序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了一篇領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:淺析高校學(xué)生黨支部書(shū)記思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

摘要：提高高校學(xué)生黨支部書(shū)記思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視域下加強(qiáng)學(xué)生黨支部建設(shè)的必然要求。本文首先深刻剖析了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提出的“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織和“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的要求，進(jìn)而結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)高校學(xué)生黨支部書(shū)記在提高思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的實(shí)施路徑。旨在通過(guò)膚淺研究為高校學(xué)生黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供些許幫助。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；思想政治工作；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；路徑分析

一、問(wèn)題的提出

在高校學(xué)生黨支部和學(xué)生黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)，是鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的迫切需要，是新形勢(shì)下加強(qiáng)學(xué)生黨支部組織建設(shè)，不斷提升學(xué)生黨員馬克思主義理論素養(yǎng)的重要舉措，是推動(dòng)學(xué)生黨支部和黨員立足于“學(xué)生”本職，保持黨員先進(jìn)性，發(fā)揮先鋒模范作用的一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作。

當(dāng)前高校學(xué)生黨支部書(shū)記大多以學(xué)生輔導(dǎo)員身份兼任，因此在開(kāi)展黨支部工作中應(yīng)發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視域下應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義，準(zhǔn)確把握創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全體黨員參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的熱情。只有發(fā)揮思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，圍繞做好思想政治工作和加強(qiáng)黨員發(fā)展工作，結(jié)合提升學(xué)生黨員理論水平和增強(qiáng)學(xué)生黨員動(dòng)手能力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，才能突出培養(yǎng)高校學(xué)生黨員實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)學(xué)生黨員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的意識(shí)，開(kāi)發(fā)學(xué)生黨員動(dòng)手實(shí)踐的潛能，促進(jìn)學(xué)生黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。

二、提升學(xué)生黨支部書(shū)記思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是帶領(lǐng)學(xué)生黨支部創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織的需要

提升學(xué)生黨支部書(shū)記思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是帶領(lǐng)學(xué)生黨支部創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織的需要，現(xiàn)結(jié)合黨中央關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署及當(dāng)前高校實(shí)際來(lái)分析創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織的要求：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。作為學(xué)生黨支部書(shū)記發(fā)揮思想政治領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，協(xié)同學(xué)生黨支部組織委員、宣傳委員帶頭深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨中央關(guān)于《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求及學(xué)校黨委關(guān)于落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要文件精神，學(xué)生黨支部書(shū)記要做到黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，思想政治工作能力突出，得到黨員群眾的支持和擁護(hù)。二是黨員隊(duì)伍好。通過(guò)思想政治工作的開(kāi)展，凝聚黨員隊(duì)伍，建立培訓(xùn)制度，提升黨員素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生黨員在本職崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機(jī)制好。學(xué)生黨支部書(shū)記以有效推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為著眼點(diǎn)，以堅(jiān)持和完善“”制度為出發(fā)點(diǎn)，以工作開(kāi)展順暢有序?yàn)槁淠_點(diǎn)，建立良好的工作機(jī)制。四是工作業(yè)績(jī)好。學(xué)生黨支部書(shū)記要始終引導(dǎo)學(xué)生黨員深刻認(rèn)識(shí)“學(xué)生”本職，做到學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，實(shí)踐業(yè)績(jī)突出，為體現(xiàn)黨員先進(jìn)性“實(shí)績(jī)”而努力。五是群眾反映好。引導(dǎo)黨員始終以“學(xué)生滿不滿意”、“群眾認(rèn)不認(rèn)可”為出發(fā)點(diǎn)，做到群眾滿意，威信較高，黨員形象良好。

要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨支部，學(xué)生黨支部書(shū)記在思想政治工作中要準(zhǔn)確把握創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目標(biāo)要求，準(zhǔn)確把握創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)生黨支部團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

三、提升學(xué)生黨支部書(shū)記思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是引導(dǎo)學(xué)生黨員爭(zhēng)做 “五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的需要

引導(dǎo)學(xué)生黨員爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，帶頭學(xué)習(xí)提高。因此應(yīng)結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)學(xué)生黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十七大、十七屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡；二是引導(dǎo)成才意識(shí)，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。學(xué)生黨支部要通過(guò)組織民主生活會(huì)引導(dǎo)學(xué)生黨員強(qiáng)烈的成才意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生黨員發(fā)奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，并積極參加學(xué)院及國(guó)家各種科技創(chuàng)新活動(dòng)。三是提升宗旨意識(shí)，帶頭服務(wù)學(xué)生。學(xué)生黨支部要注重提升學(xué)生黨員“為同學(xué)服務(wù)”宗旨意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生黨員努力幫助同學(xué)解決思想上、學(xué)習(xí)上和生活上的實(shí)際困難，積極反映同學(xué)正當(dāng)利益訴求，積極參加各種志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)；四是培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)，帶頭遵紀(jì)守法。培養(yǎng)學(xué)生黨員自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律、法規(guī)，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，積極主動(dòng)維護(hù)校園穩(wěn)定；五是形成責(zé)任意識(shí)，帶頭弘揚(yáng)正氣。學(xué)生黨支部應(yīng)通過(guò)黨員大會(huì)、民主生活會(huì)培養(yǎng)學(xué)生黨員責(zé)任觀念，形成責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，并牢固樹(shù)立學(xué)校利益至上的思想，一切從維護(hù)學(xué)生利益出發(fā)的思想，學(xué)生黨員要把自己的人生追求同學(xué)校的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)。

要想實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)生黨員做到“五帶頭”，學(xué)生黨支部書(shū)記必須在思想政治工作方面思路清晰，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃明確，措施得力，技巧得當(dāng)，進(jìn)而有效地開(kāi)展工作，這是現(xiàn)實(shí)的要求，也是形勢(shì)的需要。

四、高校學(xué)生黨支部書(shū)記提高思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的路徑分析

（一）因人施教，有的放矢

馬克思主義的一條重要原則即具體問(wèn)題具體分析，是要求人們?cè)谧鍪隆⑾雴?wèn)題時(shí)，要根據(jù)事情的不同情況采取不同措施，不能一概而論。在學(xué)生黨支部開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，學(xué)生黨支部書(shū)記必須根據(jù)不同學(xué)生黨員的特點(diǎn)及問(wèn)題，思考不同的策略，采取不同的方式方法進(jìn)行解決。首先要了解思想政治教育的對(duì)象的思想狀況和個(gè)性特長(zhǎng)，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，有的放矢的做好學(xué)生黨員的思想工作，筆者所在學(xué)院的四個(gè)年級(jí)近3000名在校學(xué)生的統(tǒng)計(jì)，90后大學(xué)生獨(dú)生子女比重占79．6%，從小“嬌生慣養(yǎng)、飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手”的生活習(xí)慣致使他們形成了遇事急躁、處事任性、工作主動(dòng)性差、處理人際關(guān)系比較自我的特征，他們中的學(xué)生黨員也普遍存在這些特征，這一特征也勢(shì)必使學(xué)生黨支部書(shū)記在工作方式、思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上要因人施教，對(duì)癥下藥。其次要結(jié)合思想政治教育對(duì)象的專業(yè)特點(diǎn)，如筆者所在黨支部黨員專業(yè)為電氣工程及其自動(dòng)化，他們將來(lái)的就業(yè)趨向大多是到基層的電力系統(tǒng)，各大電廠，國(guó)家電網(wǎng)相關(guān)部門(mén)做一名普通勞動(dòng)者，我們?cè)陂_(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)候注重引導(dǎo)學(xué)生黨員向在平凡崗位上做出不平凡事跡的全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員郭明義同志學(xué)習(xí)；向全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、31年如一日做好巡線工人的吉林樺甸市普通電力工作者呂清森學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的在平凡崗位上作出不平凡的事跡，學(xué)習(xí)他們恪守責(zé)任的精神風(fēng)格，學(xué)習(xí)他們無(wú)私奉獻(xiàn)的意志品質(zhì)。

（二）曉之于理，動(dòng)之以情

思想政治工作是情與理的交融，這就要求每一個(gè)學(xué)生黨支部書(shū)記在開(kāi)展工作時(shí)要以理服人，以情動(dòng)人，在教育過(guò)程中中態(tài)度要鮮明，擺事實(shí)講道理，引導(dǎo)學(xué)生黨員唯物辯證地看問(wèn)題，達(dá)到思想情感上的共鳴，使思想政治教育內(nèi)容如政治原則、思想規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等內(nèi)化在教育活動(dòng)整個(gè)過(guò)程中，只有這樣才能收到事半功倍的效果。可以通過(guò)“案例教育法”、“以故事為載體引導(dǎo)法”等方式讓受教育者更容易吸收接受，更容易達(dá)到教育效果。如在引導(dǎo)學(xué)生黨員在規(guī)范考風(fēng)、維護(hù)學(xué)風(fēng)方面做學(xué)生的先鋒模范帶頭作用的問(wèn)題上，我們開(kāi)展工作時(shí)候就要通過(guò)“案例教學(xué)”和“情理結(jié)合”的方式帶領(lǐng)學(xué)生黨員深入學(xué)習(xí)《學(xué)生管理規(guī)定》，使學(xué)生黨員認(rèn)識(shí)到不該作弊；通過(guò)分析學(xué)校近三年數(shù)十例因考試違紀(jì)受處分學(xué)生的案例，使學(xué)生黨員不敢作弊；通過(guò)黨員民主生活會(huì)加強(qiáng)誠(chéng)信教育、責(zé)任教育，使學(xué)生黨員不想作弊；通過(guò)加強(qiáng)考試巡查和監(jiān)督，使學(xué)生黨員不能作弊。在思想政治工作中力爭(zhēng)做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓工作對(duì)象在接受思想政治輔導(dǎo)時(shí)如東風(fēng)灑雨露，匯入天地春，如沐春風(fēng)，如遇甘霖。

（三）樹(shù)立榜樣，典型示范

在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的形勢(shì)下，作為學(xué)生黨支部書(shū)記一定要在學(xué)生黨員中樹(shù)立典型，重視榜樣的力量，這既是學(xué)生黨支部書(shū)記的職責(zé)之一，又是思想政治工作的一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。通過(guò)典范人物所代表的思想境界和人格魅力在黨支部工作中凝聚黨員、激勵(lì)黨員、培養(yǎng)黨員，在黨部?jī)?nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)。選擇先進(jìn)典型人物一定要來(lái)自大學(xué)生的生活世界，而不能脫離于這一環(huán)境，他們言行舉止能引領(lǐng)大學(xué)生基本的價(jià)值觀，同時(shí)滿足我國(guó)社會(huì)發(fā)展對(duì)高校學(xué)生黨員思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)普遍要求。作為學(xué)生黨支部書(shū)記不但要樹(shù)立模范典型更要挖掘、培養(yǎng)模范典型，使模范典型的事跡精神對(duì)身邊黨員的影響達(dá)到長(zhǎng)期效應(yīng)，同時(shí)為了更好地讓模范典型人物感染、影響支部黨員，我們還要注意宣傳方式和宣傳力度，比如可以通過(guò)黨員民主生活會(huì)進(jìn)行主題討論，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行傳播，讓學(xué)生黨員寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得體會(huì)，把典范學(xué)生黨員代表的言行細(xì)化到每一個(gè)學(xué)生黨員的實(shí)際行動(dòng)中，推動(dòng)整個(gè)學(xué)生支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展。

（四）躬親示范，言傳身教

在思想政治工作中，學(xué)生黨支部書(shū)記要堅(jiān)持“躬親示范，言傳身教”，即學(xué)生黨支部書(shū)記要在思想上、科研上、生活上、作風(fēng)上樹(shù)立良好形象，在支部活動(dòng)中率先垂范，用自己的人格魅力感染支部黨員，在學(xué)生黨員中體現(xiàn)激勵(lì)作用，在廣大群眾中彰顯先鋒作用，這是高校學(xué)生黨支部書(shū)記做好思想政治工作的一項(xiàng)基本方法和要求。這就要求學(xué)生黨支部書(shū)記首先要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，每項(xiàng)工作都不打折扣，同時(shí)要掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引導(dǎo)學(xué)生黨員有效參與。如在學(xué)校組織“保持黨員先進(jìn)性 破冰除雪我先行”的冬季校園破冰除雪的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生黨員應(yīng)站在前列，帶頭參與，以身作則，手把手教學(xué)生黨員如何才能更高效的完成任務(wù)，只有通過(guò)正確的引導(dǎo)和親自動(dòng)手實(shí)踐這種模范的力量和先鋒的作用才能調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與的積極性。

（五）方式創(chuàng)新，寓教于樂(lè)

學(xué)生黨支部書(shū)記在開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)該創(chuàng)新活動(dòng)方式，結(jié)合文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、體育學(xué)、心理學(xué)等各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)開(kāi)展工作，這是思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一種創(chuàng)新工作方式。

在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為提高支部黨員團(tuán)隊(duì)意識(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生黨員集體觀看翟鴻?黿淌誚滄?鍛哦庸菇ā貳T誚滄?崾??螅?櫓??宓吃狽腫榻? “心有千千結(jié)”、“頂桔子”等有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的游戲，這樣通過(guò)學(xué)生黨員喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式親身體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的樂(lè)趣，深化了內(nèi)容，創(chuàng)新了形式，使團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)形式娛樂(lè)化，提高了培訓(xùn)效果。在黨員理論學(xué)習(xí)方面充分利用學(xué)生宿舍生活區(qū)“黨團(tuán)活動(dòng)室”，適時(shí)借助學(xué)院開(kāi)展“寢室文化節(jié)”的平臺(tái)，有效結(jié)合文化節(jié)期間的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，填補(bǔ)學(xué)生黨員在宿舍生活區(qū)的理論學(xué)習(xí)和黨團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的空白，提升學(xué)生黨員在開(kāi)展理論學(xué)習(xí)實(shí)踐提升環(huán)節(jié)上的積極性，從形式上增進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的創(chuàng)新性和實(shí)效性。

在高校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視域下學(xué)生黨支部書(shū)記是黨支部工作的“領(lǐng)頭雁”，黨支部書(shū)記的思想政治領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升有利于凝聚支委會(huì)成員，更有利于帶動(dòng)全體學(xué)生黨員貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮黨的政治核心作用，夯實(shí)黨建工作，提高黨的戰(zhàn)斗力，始終起到先鋒模范帶頭作用，永葆黨員先進(jìn)性。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:論藝術(shù)院校行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)貫穿于社會(huì)管理活動(dòng)的各個(gè)方面，即貫穿于計(jì)劃、組織、控制等各項(xiàng)管理職能之中，領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)活動(dòng)管理的靈魂。在當(dāng)今飛速發(fā)展的科技信息時(shí)代，人文意義逐漸增強(qiáng)，公共組織日趨多元化，領(lǐng)導(dǎo)的作用更顯突出。在社會(huì)大系統(tǒng)中的任何一個(gè)領(lǐng)域，科學(xué)知識(shí)的應(yīng)用都存在藝術(shù)性。

一、管理的基本含義

管理是人類社會(huì)協(xié)作勞動(dòng)和共同生活的產(chǎn)物，是與人類社會(huì)化大生產(chǎn)和公共生活相伴而生的。

二、領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)而作出努力與貢獻(xiàn)的過(guò)程。斯蒂芬·羅賓斯說(shuō)：“每個(gè)組織都包含人。于是，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)這些人就成為管理工作，這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)功能。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、指導(dǎo)組織成員的活動(dòng)、選擇最有效的溝通渠道或解決組織成員之間的沖突時(shí)，他們就卷入了領(lǐng)導(dǎo)工作。”

三、管理工作的科學(xué)化、專業(yè)化

在當(dāng)前國(guó)家的法律法規(guī)日趨普及，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到了解、學(xué)習(xí)法律常識(shí)的重要性。各行各業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，各種社會(huì)問(wèn)題日益增多，情況愈加復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者在注重效益的同時(shí)更加重視日常管理工作的科學(xué)化、專業(yè)化。因此，對(duì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高。

四、藝術(shù)院校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本技能

教育業(yè)是眾多行業(yè)中的一個(gè)分系統(tǒng)，而藝術(shù)院校則是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，存在著教師、學(xué)生、社會(huì)家長(zhǎng)等多重人際關(guān)系。作為一名從事教育工作的領(lǐng)導(dǎo)者，在千變?nèi)f化的復(fù)雜環(huán)境中必須使自己的管理工作卓有成效，而這在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了其應(yīng)該具備的基本管理技能，這些技能包括技術(shù)技能、人事技能和觀念技能，即thc技能。

（一）技術(shù)技能（technical skill）

技術(shù)技能是指正確地掌握了從事一項(xiàng)工作所需的技術(shù)和方法。技術(shù)技能包括如下三個(gè)方面：

1、掌握專業(yè)技術(shù)，如財(cái)務(wù)預(yù)算技術(shù)、學(xué)科設(shè)計(jì)技術(shù)、各專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控技術(shù)、教學(xué)指導(dǎo)技術(shù)、師資隊(duì)伍的測(cè)評(píng)技術(shù)等。

2、掌握工作方法和程序，如行政執(zhí)行方法、學(xué)院機(jī)關(guān)的收文和發(fā)文程序、學(xué)院招生宣傳的方式、學(xué)院教務(wù)、學(xué)管的日常管理方法等。

3、掌握工作制度和政策，如教育部相關(guān)的法律法規(guī)、行政許可制度、稅收政策與法律、會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)規(guī)定、人力資源制度和人力資源政策、學(xué)院管理的相關(guān)制度等。

因此，掌握各專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)、發(fā)展特色專業(yè)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)則是藝術(shù)院校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技術(shù)技能。

（二）人事技能（human skill）

人事技能則是平時(shí)工作中教師內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，還有師生關(guān)系的處理及非正式群體關(guān)系的處理等等。因?yàn)榱己玫娜穗H關(guān)系是工作中的潤(rùn)滑劑、良性的催化劑。人事技能包括如下三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人際關(guān)系處理的技能（主要指協(xié)調(diào)技能和溝通技能）。如何從藝術(shù)院校行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)方式這一特定時(shí)空出發(fā)，依據(jù)管理學(xué)的有關(guān)原理，運(yùn)用溝通與協(xié)調(diào)等信息傳播手段，妥善處理好垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、水平領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、內(nèi)外決策等多種關(guān)系，為組織樹(shù)立良好形象，從而得到社會(huì)公眾的理解、信任、支持與合作而進(jìn)行的一種管理職能活動(dòng)，則需要藝術(shù)院校領(lǐng)導(dǎo)者尤為重視的。因?yàn)殪`活地運(yùn)用人事技能處理人際關(guān)系，從而建立起良好的溝通橋梁，這樣會(huì)使管理工作事半功倍。

2、識(shí)人用人技能。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該深入地了解被領(lǐng)導(dǎo)者，因地制宜，用人所長(zhǎng)，避人所短，擔(dān)任藝術(shù)院校行政崗位及教學(xué)崗位的教師都具備發(fā)揮自身長(zhǎng)處的優(yōu)點(diǎn)，但在發(fā)揮長(zhǎng)處的同時(shí)也會(huì)表露出不足之處而往往自己還發(fā)覺(jué)不到，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，提出并耐心的幫助其解決或避免再次發(fā)生（一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)不應(yīng)批人所短，避人所長(zhǎng)）。而真正要做到這些，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極培養(yǎng)自己有一套真正行之有效的識(shí)人用人技能。

3、評(píng)價(jià)激勵(lì)技能。一般而言，組織成員的工作積極性和創(chuàng)造性不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要領(lǐng)導(dǎo)者給予激發(fā)，因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握現(xiàn)代評(píng)價(jià)和激勵(lì)方法，以便客觀公正地評(píng)價(jià)他人并給予激勵(lì)。在藝術(shù)院校工作的教師更加需要評(píng)價(jià)與激勵(lì)，因?yàn)橥鶑氖滤囆g(shù)教育的工作者對(duì)工作、生活充滿了極大的熱情與愛(ài)，他們平時(shí)更加注重領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己評(píng)價(jià)的好與差，領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)與激勵(lì)不僅影響著教師對(duì)工作的積極性，還會(huì)響著教師對(duì)未來(lái)工作的發(fā)展?jié)撃堋?

人事技能可以在藝術(shù)院校教育和行政管理實(shí)踐的循環(huán)過(guò)程運(yùn)用中逐步獲得。

（三）觀念技能（conceptual skill）

觀念技能是指對(duì)事物的洞察、判斷和概括技能。觀念技能在藝術(shù)院校的行政管理中尤為重要。它包括如下三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、預(yù)測(cè)技能。藝術(shù)院校的組織及環(huán)境處于不斷的變動(dòng)中，師生每天都處在活躍狀態(tài)下，因?yàn)楣ぷ鞯慕處煷蠖鄶?shù)都是畢業(yè)于藝術(shù)院校，一般來(lái)講藝術(shù)人才的情傷較高，最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，再加上所處的工作環(huán)境充滿藝術(shù)氛圍，促使組織成員的創(chuàng)新能力更加活躍。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注組織內(nèi)部各個(gè)組成要素的互相作用以及組織與環(huán)境的變動(dòng)關(guān)系，預(yù)測(cè)各種因素在當(dāng)前的細(xì)微變化將對(duì)組織未來(lái)的發(fā)展構(gòu)成哪些可能的影響。

2、判定技能

在藝術(shù)院校組織的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)一些預(yù)料不到的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳地從復(fù)雜的局面中辨別各種因素的相互作用，迅速地判定問(wèn)題存在的實(shí)質(zhì)性，以便果斷地采取相關(guān)對(duì)策。

3、概括技能

領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)信息作出決策，從復(fù)雜的信息中抽象出對(duì)組織全局和組織戰(zhàn)略有關(guān)鍵影響的重要信息則依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的概括技能。

勤思考、善于學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是獲得觀念技能的最佳途徑，領(lǐng)導(dǎo)者所處管理層次越高，對(duì)其觀念技能的要求就越高，因此，觀念技能對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)尤為重要。

五、領(lǐng)導(dǎo)既是一個(gè)過(guò)程，也是一種藝術(shù)

總而言之，作為藝術(shù)院校中一名行政管理的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要深層次的學(xué)習(xí)掌握馬斯洛的需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論，使學(xué)院各項(xiàng)工作如魚(yú)得水，而且還要在實(shí)踐中充分運(yùn)用巴納德的動(dòng)態(tài)平衡論，這樣即使工作中遇到一些困難也往往能柳暗花明又一春。thc技能可在學(xué)校教育和管理實(shí)踐的循環(huán)過(guò)程中逐步獲得；中國(guó)古代行政管理思想家張居正也認(rèn)為：“天下之事，慮之貴詳，行之貴力，謀在于眾，斷在于獨(dú)。”藝術(shù)就是創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)的技能，它依賴于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，正如錢學(xué)森所說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種遠(yuǎn)離數(shù)學(xué)領(lǐng)域的才能，他能從大量復(fù)雜事物的關(guān)系中判斷出最重要最有決定意義的東西。”

因此，領(lǐng)導(dǎo)既是一個(gè)過(guò)程，也是一種藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:公共管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究

摘要：

隨著當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)不斷發(fā)展，對(duì)于公共管理組織領(lǐng)導(dǎo)者的能力存在著更多的挑戰(zhàn)，因此對(duì)于公共管理當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)而言，需要在和諧社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)拓，才能夠真正地推動(dòng)公共管理行為的發(fā)展。而充分分析當(dāng)前公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)客觀問(wèn)題，從原因角度入手促進(jìn)公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：

和諧視角；公共管理者；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

公共管理是以政府行為為主的一種管理活動(dòng)。公共管理需要涉及到公共組織以及公共組織中的工作人員，這樣就需要公共管理機(jī)構(gòu)當(dāng)中的人員掌握公共管理知識(shí)。盡管中國(guó)在開(kāi)展公共管理過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)累積了許多經(jīng)驗(yàn)，但是這些經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中也有一些是失敗的經(jīng)驗(yàn)，因此也客觀存在很多問(wèn)題，當(dāng)前公共管理行為當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)不夠高，而且對(duì)于公共管理所需要的領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有足夠的理解。因此在公共管理行為當(dāng)中容易出現(xiàn)一些人民和公共管理機(jī)構(gòu)之間的沖突，從而導(dǎo)致公共管理行為沒(méi)有辦法真正對(duì)社會(huì)產(chǎn)生有效推進(jìn)作用。因此對(duì)于公共管理方式的探究具有非常重要的實(shí)踐意義，而公共管理并不僅僅是一種機(jī)械化的管理行為，更是一種感性的管理藝術(shù)，是一種領(lǐng)導(dǎo)方式藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的探求對(duì)于公共管理的發(fā)展而言，有著關(guān)鍵的影響，而當(dāng)前很多公共管理部門(mén)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)知和實(shí)踐，都缺乏一定成熟的理論認(rèn)識(shí)。因此，對(duì)于公共管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在工作實(shí)踐當(dāng)中的運(yùn)用，以及在和諧社會(huì)構(gòu)建的視角下對(duì)公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的探求，具備非常重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

一、和諧視角下公共管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)客觀問(wèn)題

首先，當(dāng)前的公共管理領(lǐng)導(dǎo)者其自身素質(zhì)相對(duì)比較低，特別是在思想文化各方面的素質(zhì)都不夠高，心理上的素質(zhì)也不夠健康等。當(dāng)前公共管理的部分領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于馬克思主義的理論沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，而且也沒(méi)有樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，沒(méi)有運(yùn)用辯證的方法去分析并且解決日常管理中的問(wèn)題，在公共管理機(jī)構(gòu)當(dāng)中無(wú)法成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。除此之外，很多領(lǐng)導(dǎo)干部也沒(méi)有具備比較良好的科學(xué)文化素質(zhì)，特別是在文化基礎(chǔ)上面以及知識(shí)面上都相對(duì)比較窄，沒(méi)有對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)有足夠的認(rèn)知，在心理調(diào)節(jié)上也缺乏敏銳的調(diào)節(jié)能力以及更為良好的心理覺(jué)察能力，意志力上面也不夠堅(jiān)韌。因此領(lǐng)導(dǎo)者的這些素質(zhì)，也影響到他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，這樣就無(wú)法真正地形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力，也無(wú)法真正提高自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。很多領(lǐng)導(dǎo)者缺乏良好的科學(xué)文化素質(zhì)和心理方面的素質(zhì)，所以在調(diào)節(jié)公共管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，以及公共管理機(jī)構(gòu)與其他外部人民群眾之間的矛盾，尚缺乏有效的調(diào)節(jié)方式。因此，在公共管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系上缺乏和諧調(diào)解的有效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有辦法掌握公共管理行為中所需要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，當(dāng)前外部社會(huì)形勢(shì)和國(guó)際形勢(shì)相對(duì)復(fù)雜，公共管理組織也面對(duì)著非常多的任務(wù)。在客觀角度上，需要領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合和諧社會(huì)構(gòu)建，掌握公共管理組織所需要的各項(xiàng)藝術(shù)，這里面就包括決策方面的藝術(shù)授權(quán)方面的藝術(shù)，以及創(chuàng)新、用人、和諧溝通機(jī)制等。但是，由于客觀上以及主觀上的原因，領(lǐng)導(dǎo)者在公共管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上的掌握并不能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求，這個(gè)問(wèn)題也影響到這些領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上的提升，特別是在和諧社會(huì)構(gòu)建基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升，會(huì)受到這方面的掣肘，從而沒(méi)有辦法讓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和和諧構(gòu)建互相之間形成緊密的聯(lián)系。

二、公共管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問(wèn)題成因分析

首先，當(dāng)前的公共管理領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性和意義認(rèn)識(shí)不足，只有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有足夠的重視，才會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)加以注重，并且進(jìn)行更深層次的培養(yǎng)和提升。對(duì)于21世紀(jì)的公共管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者而言，如何更好地成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何在和諧視角的條件下，對(duì)公共管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行提升，已經(jīng)決定了領(lǐng)導(dǎo)者自身以及公共管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展。因此，對(duì)于公共管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性認(rèn)知不足，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)于整個(gè)公共管理機(jī)構(gòu)的影響就大打折扣，沒(méi)有辦法發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)于構(gòu)建和諧的公共管理機(jī)構(gòu)本身的重要價(jià)值。其次，很多公共管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)人性化和和諧管理的認(rèn)識(shí)。對(duì)于人性化的管理，特別是以人為本的公共管理，已經(jīng)成為了當(dāng)前公共管理機(jī)構(gòu)需要面對(duì)的重要問(wèn)題，而當(dāng)前時(shí)代當(dāng)中很多公共管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，仍然沒(méi)有對(duì)人性化的管理有著足夠的認(rèn)識(shí)，并且不具備相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的才能。因此，沒(méi)有辦法真正地讓公共管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)自身內(nèi)部以及與外部之間的矛盾，也就沒(méi)有辦法構(gòu)建和諧的公共管理機(jī)構(gòu)。很多公共管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，把人性化的管理轉(zhuǎn)變成為一種人情管理，在管理的過(guò)程當(dāng)中徇私，沒(méi)有辦法真正做到公平管理。這樣就沒(méi)有辦法讓公共管理行為和和諧構(gòu)建緊密聯(lián)系在一起，這是當(dāng)前在推進(jìn)公共管理藝術(shù)的過(guò)程當(dāng)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，很多領(lǐng)導(dǎo)者把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等同于做好好先生，沒(méi)有對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的下屬進(jìn)行公平的處置。很多公共管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，也不愿意在日常的管理當(dāng)中得罪人，這樣的管理對(duì)于公共管理組織而言是一種非常大的負(fù)面影響。再者，很多公共管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，并不認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)中所包含的關(guān)鍵知識(shí)，在日常的管理工作中都缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)與思辨意識(shí)。一部分的公共管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者不懂得管理方面的原則，往往喜歡采用物質(zhì)上的刺激或者是精神上的勉勵(lì)，偏重于物質(zhì)或者精神，這都無(wú)助于公共管理組織的良性發(fā)展。特別是部分公共管理的領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有形成科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而且也不懂得如何合理的進(jìn)行授權(quán)，在管理工作上有時(shí)做得過(guò)細(xì)，有些時(shí)候則過(guò)于粗放，這些都沒(méi)有辦法構(gòu)建和諧的公共管理機(jī)構(gòu)。最后，公共管理中出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上的缺位，也和整個(gè)公共管理客觀體制和環(huán)境有關(guān)系。因?yàn)楫?dāng)前中國(guó)的公共管理在管理內(nèi)容上過(guò)于廣泛，而且面對(duì)的管理任務(wù)也相對(duì)較多，包括維護(hù)公共秩序、維護(hù)公共基礎(chǔ)設(shè)施等等，而且公共管理本身的目的，也并不是緊緊圍繞社會(huì)的公共需求，所以也給整個(gè)公共管理體系和決策上帶來(lái)更大的難度。這些也都讓公共管理領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面，出現(xiàn)了部分的瓶頸，無(wú)助于形成和諧的公共管理機(jī)制。

三、和諧視角下公共管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)要素

公共管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)本身具備非常獨(dú)特的特征。首先，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是具備創(chuàng)造性的，因?yàn)槊恳粋€(gè)公共管理組織中的領(lǐng)導(dǎo)者所面對(duì)的公共管理任務(wù)以及環(huán)境和要素都有所不同，因此，優(yōu)秀的公共管理組織領(lǐng)導(dǎo)者，其本身具備非常良好的適應(yīng)能力，能夠在具體的條件下創(chuàng)造性地形成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。其次是科學(xué)性，因?yàn)楣补芾斫M織的領(lǐng)導(dǎo)者，其在管理的過(guò)程當(dāng)中要尊重客觀規(guī)律，所以在和諧視角下必須尊重公共管理組織的發(fā)展?fàn)顩r。第三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有一定的經(jīng)驗(yàn)性，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)它是需要公共管理組織領(lǐng)導(dǎo)者圍繞自身的發(fā)展情況才能確定。因此，從這個(gè)方面來(lái)看，公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是具備靈活性和規(guī)律性，需要公共管理者充分分析在和諧視野下的公共管理實(shí)踐，才能夠形成真正適合這個(gè)公共管理組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者要因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)具體的情況，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的調(diào)整，才能夠讓公共管理組織領(lǐng)導(dǎo)工作讓所有人都感到滿意。而在和諧視角下，公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要包含以下的基礎(chǔ)因素：第一方面，公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)藝術(shù)，這是公共管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)中的核心。公共管理者在運(yùn)用自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的時(shí)候，不僅僅要實(shí)現(xiàn)公共管理任務(wù)，更需要配合聯(lián)系自身的影響力，促進(jìn)公共組織的良性發(fā)展。公共組織的自身運(yùn)行非常重要，與公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)緊密相關(guān)，在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中公共領(lǐng)導(dǎo)者需要充分研究并思考自己下屬組織和機(jī)構(gòu)執(zhí)行任務(wù)能力，從而對(duì)自身的管理行為進(jìn)行調(diào)整，并且對(duì)于權(quán)力和責(zé)任從管理層面進(jìn)行明確，并且同時(shí)明確權(quán)力和職責(zé)的界限最終在管理和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中有一個(gè)度，促進(jìn)公共組織的穩(wěn)定以及和諧。因此，公共組織的領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該進(jìn)行合理控制并不是完全放權(quán)，也并不是完全的集權(quán)，讓權(quán)力在有限制的條件下進(jìn)行有序運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)整個(gè)公共管理組織的有效運(yùn)行。第二方面，是公共管理者需要掌握運(yùn)用人的藝術(shù)。公共管理者應(yīng)該懂得選賢與能，真正地發(fā)掘出公共組織當(dāng)中的人才。不同的人才，對(duì)于公共組織的發(fā)展都有不同的作用，而領(lǐng)導(dǎo)者就需要運(yùn)用自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)掘相關(guān)的人才，并且讓這些人才在各自的崗位上能夠發(fā)揮出各自的才能。公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者需要充分地運(yùn)用和諧的思維，在用人的過(guò)程當(dāng)中要加以避免公共組織內(nèi)部的矛盾和爭(zhēng)議，從而在不具備沖突和矛盾的條件下，更好地讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮自己的才干，從而促進(jìn)公共組織的良性發(fā)展。因此，對(duì)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)者而言，選人的藝術(shù)也是其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分。而公共管理組織選擇了人之后，對(duì)于人的培養(yǎng)也尤為重要。因?yàn)橹挥腥瞬旁诤线m的培養(yǎng)框架下，才能夠形成更好地運(yùn)用自身能力的基礎(chǔ)條件。因此，公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者要善于對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，注重選擇合適的環(huán)境，讓人才能夠逐漸的成熟，也只有成熟的人才對(duì)公共組織的貢獻(xiàn)才更大。這對(duì)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)者而言，需要采用和諧的方式進(jìn)行培養(yǎng)。用人不疑、疑人不用，對(duì)于自己選擇的人才應(yīng)該給予充分地信任，并且激發(fā)這些人才的奮斗心，為公共組織的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的才能與力量。因此，公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該對(duì)于人才有著全面的考核能力。自身的能力框架和知識(shí)水平，也要適應(yīng)當(dāng)前公共組織選人用人的基本要求，這也是公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中重要的一環(huán)。第三方面，公共管理過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握人際關(guān)系協(xié)調(diào)的藝術(shù)。因?yàn)樵诠补芾斫M織當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力上，而且與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于整個(gè)公共管理組織內(nèi)部體系當(dāng)中的關(guān)系協(xié)調(diào)上，也是有重要的體現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)公共管理組織而言，其內(nèi)部當(dāng)中必然會(huì)存在一些客觀的沖突和矛盾。因此，對(duì)于公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者而言，需要充分地分析當(dāng)前的內(nèi)部矛盾和外部矛盾，協(xié)調(diào)好上下級(jí)矛盾和同級(jí)之間的矛盾，才能夠促進(jìn)整個(gè)公共管理組織內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、和諧的發(fā)展。因此，和諧調(diào)整整個(gè)公共管理組織內(nèi)部的關(guān)系，就需要公共管理者需具備良好的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力，才能夠真正的尊重并且支持下屬得到更好的發(fā)展。而和諧的公共管理組織內(nèi)部關(guān)系，應(yīng)該是每個(gè)人都能夠在組織當(dāng)中得到價(jià)值的提升，同時(shí)也能夠讓下屬明白，個(gè)人的價(jià)值也需要通過(guò)集體的平臺(tái)來(lái)呈現(xiàn)。這就需要公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分。第四方面，公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備溝通方面的藝術(shù)。公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者在開(kāi)展自身管理領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程當(dāng)中，需要注重與下級(jí)部門(mén)以及下屬的溝通，公共管理的領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行溝通的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該秉持著和諧的原則，要用平等的心態(tài)和下屬和下級(jí)部門(mén)進(jìn)行溝通，避免先入為主把自己個(gè)人的意志強(qiáng)加于他人身上。這就需要公共管理領(lǐng)導(dǎo)者在溝通的過(guò)程當(dāng)中，秉持和諧的原則，用平等的方式充分地聽(tīng)取下屬和下級(jí)部門(mén)的建議，避免將溝通變成一種形式，并且只有通過(guò)認(rèn)真的分析以及研究才能夠得出相關(guān)結(jié)論。因此，公共管理者的溝通藝術(shù)當(dāng)中，應(yīng)該是包含了多個(gè)層次，以及多個(gè)角度認(rèn)真的分析歸納，才能夠做出最后的判斷與決策。因此，溝通并不是一種會(huì)議或者形式，而是公共管理者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在作出結(jié)論之前，絕不帶有個(gè)人的片面性以及主觀性，只有通過(guò)充分地溝通，才能夠形成自己科學(xué)的決策。

四、結(jié)束語(yǔ)

公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括許多的層面。在實(shí)施公共管理的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅需要有科學(xué)的文化知識(shí)以及綜合的心理素質(zhì)，更需要其秉持著和諧的原則，在內(nèi)部管理和外部關(guān)系應(yīng)對(duì)上，都能夠進(jìn)行平等互利的交流。要促進(jìn)公共組織的可持續(xù)發(fā)展，這就需要公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者具備成熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能夠在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中，注重對(duì)內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，能夠分析當(dāng)前內(nèi)部的沖突和矛盾真正的處境，使整個(gè)內(nèi)部組織有序、良性的發(fā)展。因此，從和諧管理的角度，要真正促進(jìn)公共管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不斷發(fā)展，就需要公共管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者不斷地提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，提升自身的心理素質(zhì)，能夠充分地分析并運(yùn)用自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，才能夠讓公共管理組織在有序的發(fā)展條件下，其管理與服務(wù)能力得到進(jìn)一步的提升。綜合上述的分析，公共管理組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升需要從多個(gè)層次入手，讓公共管理者充分地聯(lián)系當(dāng)前的具體情況，才能夠讓公共管理者在日常的管理實(shí)踐當(dāng)中不斷成熟，引領(lǐng)整個(gè)公共管理組織不斷發(fā)展。

作者：胥英明 金淑娟 單位：河北大學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中哲學(xué)思想體現(xiàn)

摘要：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方式和途徑，從屬于方法論范疇，受到世界觀的影響和制約。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中包含著眾多的哲學(xué)思想。論文立足于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和哲學(xué)思想之間的關(guān)系，探討現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理念當(dāng)中包含著的哲學(xué)思想，并探討通過(guò)哲學(xué)視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和提高的方式方法。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；哲學(xué)思想；管理過(guò)程

在哲學(xué)的視角下，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是解決具體問(wèn)題的方法，而?方法論直接受到世界觀的限制和制約。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的多種表現(xiàn)形式當(dāng)中均蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想，發(fā)現(xiàn)這些哲學(xué)思想的內(nèi)容，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。本文將立足于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本內(nèi)容，以辯證唯物主義哲學(xué)和歷史唯物主義理論作為視角，分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)哲學(xué)思想的體現(xiàn)。

一哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是解決管理活動(dòng)當(dāng)中所遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方式和方法。作為解決具體問(wèn)題的途徑和策略，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對(duì)具體的技術(shù)環(huán)節(jié)的總結(jié)和概括，因而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是從屬于哲學(xué)意義上的方法論的范疇，而方法論由世界觀所決定。哲學(xué)作為一種系統(tǒng)化的世界觀，能夠產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的決定作用，由此可見(jiàn)，哲學(xué)本身具有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的決定作用。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)又能夠作為哲學(xué)思想的現(xiàn)實(shí)承擔(dān)者，在領(lǐng)導(dǎo)和管理活動(dòng)當(dāng)中，要發(fā)揮哲學(xué)思想的作用，就需要借助哲學(xué)思想和具體問(wèn)題的結(jié)合形式——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以在管理活動(dòng)中成為哲學(xué)思想的載體。

二按制度說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形式

體現(xiàn)著辯證唯物主義哲學(xué)的規(guī)律觀規(guī)律是事物之間的固有、本質(zhì)、必然和穩(wěn)定的聯(lián)系，這種聯(lián)系可以展現(xiàn)為有形的物理聯(lián)系，也可以表現(xiàn)為無(wú)形的相互影響關(guān)系。在社會(huì)行為當(dāng)中，聯(lián)系的重要體現(xiàn)形體就是維持整個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度。按制度說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，體現(xiàn)著辯證唯物主義哲學(xué)對(duì)規(guī)律的基本認(rèn)識(shí)，以制度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)著對(duì)規(guī)律的把握和尊重。規(guī)律本身是客觀的，具有客觀實(shí)在性，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，但是能夠?yàn)槿藗兯J(rèn)識(shí)和掌握。

（一）以科學(xué)化的制度實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)規(guī)律的尊重和利用

科學(xué)化的制度是在實(shí)踐檢驗(yàn)的過(guò)程當(dāng)中被證明為有效的固定化的管理模式的統(tǒng)稱。在反復(fù)的實(shí)踐當(dāng)中所形成的正確制度本身就體現(xiàn)著一定的規(guī)律性特征，堅(jiān)持用制度管錢、管事、管人是對(duì)規(guī)律的尊重的體現(xiàn)。尊重規(guī)律能夠體現(xiàn)為對(duì)制度的遵守，而遵守制度，使個(gè)體受到制度的制約，則能夠體現(xiàn)出利用規(guī)律發(fā)生作用的條件和形式造福于人的目標(biāo)。使用制度的形式使得人的主觀能動(dòng)性和物質(zhì)的客觀實(shí)在性進(jìn)行統(tǒng)一是以制度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的最終目的。由于人的主觀認(rèn)識(shí)和客觀實(shí)際往往存在著一定的相互背離的情況，缺乏制度約束違背規(guī)律將受到規(guī)律的懲罰。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者本身對(duì)制度和規(guī)章并不抱以尊重的態(tài)度時(shí)，制度本身將成為一紙具文，不對(duì)任何人產(chǎn)生約束力。這也是從根本上違背制度設(shè)立的初衷，也違背企業(yè)和其他組織發(fā)展的規(guī)律。

（二）使用制度的約束機(jī)制體現(xiàn)違背規(guī)律的后果

在制度的約束機(jī)制體現(xiàn)著一定的懲罰性功能。在西方政治學(xué)理論當(dāng)中，政治權(quán)利的下限是權(quán)利所能夠給予的最大懲罰，政治權(quán)利的上限是權(quán)利所能給予的最大賞賜。在違背制度時(shí)，制度本身能夠給予的懲處不僅僅是一種領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)，也是人的主觀意志和客觀實(shí)際相違背時(shí)所產(chǎn)生的后果的體現(xiàn)。以安全管理為例，在礦井等高危作業(yè)的生產(chǎn)工序當(dāng)中，眾多較為繁瑣的安全制度的本質(zhì)是對(duì)生產(chǎn)作業(yè)規(guī)律的遵從。目前眾多煤礦出現(xiàn)的安全生產(chǎn)責(zé)任事故以及群死群傷的生產(chǎn)安全問(wèn)題，都是對(duì)生產(chǎn)制度不遵守，是對(duì)客觀規(guī)律不遵循的問(wèn)題所產(chǎn)生的惡果。這體現(xiàn)了人違背必要的制度，進(jìn)而違背制度所承載的規(guī)律時(shí)所付出的慘重代價(jià)。在使用制度進(jìn)行約束的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止制度本身的僵化，事物本身都處于不斷發(fā)展和演進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中。制度僵化將使得制度自身不能夠反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的管理需要，從而導(dǎo)致制度陷入一種阻礙整個(gè)組織進(jìn)步的地位。在此時(shí)制度本身不僅僅不能作為客觀規(guī)律的承擔(dān)者也會(huì)成為違背規(guī)律的管理形式的體現(xiàn)。在組織行為學(xué)理論當(dāng)中，伴隨組織的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部將可能出現(xiàn)保守者，這些保守者將自身的利益依附于一些舊有制度之上，為實(shí)現(xiàn)其個(gè)別利益，這些保守者將可能阻礙制度的改善，并由此使得制度本身和設(shè)立的初衷完全違背。這種現(xiàn)象本身也是一種規(guī)律，但是這種規(guī)律所揭示的恰恰是制度如合同規(guī)律相背離的過(guò)程。

三物質(zhì)激勵(lì)措施中的唯物史觀

在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)語(yǔ)境之下的物質(zhì)激勵(lì)措施并不是僅僅通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式調(diào)動(dòng)被管理者的積極性，而是強(qiáng)調(diào)將領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人目標(biāo)和整個(gè)集體的目標(biāo)進(jìn)行整合。調(diào)動(dòng)起被管理者的主人翁意識(shí)是在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)語(yǔ)境之下，實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)措施的主要目的，這種物質(zhì)激勵(lì)體現(xiàn)了辯證唯物主義哲學(xué)中的唯物史觀當(dāng)中人民群眾是社會(huì)歷史主體的觀念。

（一）以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)人民群眾作為物質(zhì)和精神財(cái)富創(chuàng)造者的作用

從管理的目的而言，提升被管理者的積極性和主動(dòng)性是核心目標(biāo)。在馬克思主義哲學(xué)理論體系當(dāng)中，唯物史觀理論中的人民群眾在社會(huì)歷史當(dāng)中的主體地位是非常重要的理論。以勞動(dòng)者為主體的人民群眾作為社會(huì)歷史的主體，是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式，提高勞動(dòng)者的積極性，將勞動(dòng)者的個(gè)人利益同企業(yè)的整體利益相結(jié)合，能夠促使勞動(dòng)者進(jìn)行更為有效的生產(chǎn)和創(chuàng)新。這將有利于企業(yè)或各種組織的運(yùn)營(yíng)效率的提升，這在本質(zhì)上是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)功能的體現(xiàn)。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的作用，利用創(chuàng)新產(chǎn)品，擺脫產(chǎn)品高度替代所產(chǎn)生的完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，規(guī)避粗淺的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是在不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和渠道控制的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)的重要方法。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者的物質(zhì)激勵(lì)，能夠引導(dǎo)勞動(dòng)者在具有較為良好的生活條件的情況下?lián)碛懈嗟姆e極性和閑暇進(jìn)行創(chuàng)新，從而幫助企業(yè)取得產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠在使用最小的成本的方式提升企業(yè)的市場(chǎng)控制能力。

（二）提高被管理者待遇體現(xiàn)了對(duì)人民群眾的尊重

由于人民群眾是社會(huì)歷史的主體，創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)受到管理者的尊重，是用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式，提升勞動(dòng)者的生活質(zhì)量，能夠體現(xiàn)勞動(dòng)者的地位和作用，并由此滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的心理訴求，從而體現(xiàn)被管理者在企業(yè)當(dāng)中的主體地位。在此前提之下，領(lǐng)導(dǎo)者能夠用更為有效的方式對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)加以領(lǐng)導(dǎo)。尊重勞動(dòng)者的主體地位是現(xiàn)代企業(yè)體現(xiàn)自身社會(huì)責(zé)任，確立員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的重要形式。在勞動(dòng)者的各種需求當(dāng)中，物質(zhì)需求是最淺層次的需求，在滿足基本的生存需要之后，得到社會(huì)的認(rèn)可也能夠使勞動(dòng)者感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。提高勞動(dòng)者的待遇，并配合其他手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，能夠幫助勞動(dòng)者感受到企業(yè)對(duì)其的認(rèn)同，從而提高其積極性和創(chuàng)造性，更能夠體現(xiàn)我國(guó)發(fā)展生產(chǎn)力的重要目標(biāo)——使發(fā)展成果由人民共享。

四溝通協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)方式

體現(xiàn)了認(rèn)識(shí)論的基本觀點(diǎn)溝通協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形式主要體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者廣泛的征求各方意見(jiàn)，用換位思考的方法使被領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)和建議集中到領(lǐng)導(dǎo)者處，這體現(xiàn)了認(rèn)識(shí)論當(dāng)中關(guān)于認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的辯證關(guān)系，而溝通協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)形式本身也是一種間接性的實(shí)踐活動(dòng)。

（一）溝通協(xié)商本身可以取得間接性的認(rèn)識(shí)

溝通協(xié)商過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)語(yǔ)境之下，主要體現(xiàn)為用換位思考的形式收集被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)，以及對(duì)當(dāng)前的重大決策的觀點(diǎn)。被領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)本身來(lái)源于被領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的分工決定了領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐內(nèi)容和被領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐內(nèi)容之間存在著較大的差別。對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者意見(jiàn)的聽(tīng)取，能夠有效的幫助領(lǐng)導(dǎo)者糾正決策的不足之處，這是由于被領(lǐng)導(dǎo)者基于實(shí)踐所產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)能夠通過(guò)溝通轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)。在哲學(xué)語(yǔ)境之下，這種認(rèn)識(shí)可以被理解為間接認(rèn)識(shí)。通過(guò)溝通協(xié)商的形式取得間接性的認(rèn)識(shí)，能夠體現(xiàn)認(rèn)識(shí)論當(dāng)中關(guān)于認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐的觀點(diǎn)，同時(shí)也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程當(dāng)中，體現(xiàn)對(duì)民主風(fēng)習(xí)的追求，也有助于塑造領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的個(gè)人魅力和形象，在此背景之下，溝通協(xié)商活動(dòng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫教岢?

（二）溝通協(xié)商活動(dòng)本身也是一種實(shí)踐形式

實(shí)踐是主觀見(jiàn)之于客觀的能動(dòng)性物質(zhì)活動(dòng)，能動(dòng)性體現(xiàn)為實(shí)踐者的個(gè)人意識(shí)。實(shí)踐的能動(dòng)性就是實(shí)踐者在進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程之前，就已經(jīng)具有了通過(guò)實(shí)踐獲得一定的認(rèn)識(shí)的主觀觀念，而實(shí)踐的客觀物質(zhì)性則體現(xiàn)為實(shí)踐的主體和實(shí)踐的對(duì)象都是客觀實(shí)在的事物，而實(shí)踐的過(guò)程也必須以客觀物質(zhì)性活動(dòng)為依托。溝通協(xié)商活動(dòng)符合于這樣的特征，溝通的主體和對(duì)象都是客觀存在的人。溝通的過(guò)程開(kāi)始之前，溝通的主體已經(jīng)產(chǎn)生了對(duì)溝通過(guò)程和結(jié)果的一個(gè)構(gòu)想，并且通過(guò)各種各樣的方式對(duì)溝通的過(guò)程施加影響。通過(guò)溝通，將被領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)也是一個(gè)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，這同樣可以被看做是溝通的實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的一個(gè)客觀結(jié)果，溝通協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形式本身體現(xiàn)著通過(guò)實(shí)踐獲得認(rèn)識(shí)的一個(gè)基本過(guò)程。

五引導(dǎo)和示范的領(lǐng)導(dǎo)形式

體現(xiàn)著意識(shí)和物質(zhì)的辯證關(guān)系意識(shí)和物質(zhì)的辯證關(guān)系可以被概括為物質(zhì)決定意識(shí)，而意識(shí)能夠通過(guò)實(shí)踐能動(dòng)的反作用于物質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形式當(dāng)中，通過(guò)引導(dǎo)和示范的作用提升被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)特定問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上，使被領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)某一特定問(wèn)題產(chǎn)生特定的觀念，進(jìn)而采取特定的行動(dòng)改造物質(zhì)世界，就體現(xiàn)著意識(shí)和物質(zhì)的辯證關(guān)系的重要內(nèi)容。

（一）意識(shí)的相對(duì)獨(dú)立性決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)包括引導(dǎo)的內(nèi)容

意識(shí)的相對(duì)獨(dú)立性體現(xiàn)為意識(shí)的變化相對(duì)于物質(zhì)變化的相對(duì)滯后性或者超前性，這種超前性和滯后性不僅僅體現(xiàn)為縱向關(guān)系上的時(shí)間先后，也可以體現(xiàn)為團(tuán)體內(nèi)部橫向的不同成員之間的認(rèn)識(shí)差異。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)引導(dǎo)和示范效應(yīng)進(jìn)行帶動(dòng)，能夠充分的利用意識(shí)獨(dú)立性的特征加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。在時(shí)間上，針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，認(rèn)識(shí)可能是超前的也可能是滯后的。這種超前性和滯后性往往是由于意識(shí)的所有者所掌握的信息量的差異而產(chǎn)生的，領(lǐng)導(dǎo)者作為各種信息的中樞，掌握的信息量相對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者更為全面。在此背景之下，領(lǐng)導(dǎo)者同被領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題所產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)將存在著一定的差異，這種差異體現(xiàn)為意識(shí)對(duì)物質(zhì)的縱向獨(dú)立性。在此情況下，領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)和示范，能夠?qū)⒏鼮樵攲?shí)的信息向被領(lǐng)導(dǎo)者加以透漏，從而幫助被領(lǐng)導(dǎo)者形成正確的認(rèn)識(shí)。在橫向上，引導(dǎo)和示范作用的主要作用是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并且用自己的親身實(shí)踐向被領(lǐng)導(dǎo)者傳遞間接經(jīng)驗(yàn)。基于不同的工作崗位和個(gè)人利益，不同的被領(lǐng)導(dǎo)者之間針對(duì)同一問(wèn)題，會(huì)形成一種相互差異的狀態(tài)。此時(shí)，用樹(shù)立典型和榜樣的方式進(jìn)行宣傳，使不同的被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生相互的對(duì)比，能夠幫助被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這也有助于化解非正式組織對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的影響。

（二）引導(dǎo)和示范的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的在于能動(dòng)的改造客觀實(shí)際

引導(dǎo)和示范作用的最終目的是通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)的改變，改造客觀物質(zhì)世界，在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生巨大的物質(zhì)力量。在我國(guó)的企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中，相對(duì)僵化的管理機(jī)制的存在，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)人員之間缺乏較為直接的溝通和交流，因此管理層的決策往往存在一種空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。除了硬性的制度約束，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)下層進(jìn)行直接影響的能力和意識(shí)，這也最終直接導(dǎo)致被領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)者的脫節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)中的引領(lǐng)和示范效應(yīng)也就因此難以實(shí)現(xiàn)。為了扭轉(zhuǎn)這種情況，通過(guò)更為有效的工會(huì)制度和決策制度，改變?cè)械纳舷聦臃蛛x的情況是解決相應(yīng)問(wèn)題的核心，要使得整個(gè)集體都產(chǎn)生一種主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，就需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的直接引領(lǐng)而不是簡(jiǎn)單的制度約束。

結(jié)語(yǔ)

哲學(xué)作為系統(tǒng)化的世界觀，對(duì)作為方法論的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有決定作用。在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過(guò)程當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)對(duì)規(guī)則的使用，這事實(shí)上體現(xiàn)出了辯證唯物主義哲學(xué)當(dāng)中對(duì)規(guī)律的客觀性的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建起良好的制度，反應(yīng)現(xiàn)實(shí)規(guī)律，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高決策的科學(xué)性和有效性。在使用物質(zhì)激勵(lì)的方法進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所體現(xiàn)出的是唯物史觀當(dāng)中關(guān)于人民群眾的主體性的認(rèn)知。人民群眾作為社會(huì)歷史的主體，作為物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，在得到良好的激勵(lì)，樹(shù)立起主人翁意識(shí)時(shí)，能夠具有更強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)帶來(lái)更高的效益，同時(shí)也體現(xiàn)出對(duì)人民主體地位的尊重。溝通協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠體現(xiàn)出認(rèn)識(shí)和實(shí)踐當(dāng)中的辯證關(guān)系，通過(guò)溝通協(xié)商，領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得間接認(rèn)識(shí)，而協(xié)商本身作為實(shí)踐的一種形式，所得到的認(rèn)識(shí)也是基于實(shí)踐產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)和釋放的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)更在體現(xiàn)著意識(shí)對(duì)物質(zhì)的能動(dòng)作用，將統(tǒng)一化的認(rèn)識(shí)傳遞給被領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在被領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中轉(zhuǎn)化成巨大的物質(zhì)力量。

作者：孟慶果 商繼政 單位：電子科技大學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:優(yōu)秀管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)工作報(bào)告

關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義在西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論中有著各種不同的版本，但共性的地方就是領(lǐng)導(dǎo)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自己和自己領(lǐng)導(dǎo)的人，也離不開(kāi)組織目標(biāo)。我個(gè)人更認(rèn)同豪斯在1993年提出的定義，即“激勵(lì)別人在團(tuán)體利益框架內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過(guò)程”。我認(rèn)為這一定義更加符合人本主義的管理理念，把團(tuán)體的利益和個(gè)人的利益協(xié)調(diào)在一個(gè)共同的框架內(nèi)，把領(lǐng)導(dǎo)看作團(tuán)隊(duì)中激發(fā)個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過(guò)程。

要成為一個(gè)有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。開(kāi)始于上世紀(jì)50年代，在90年代又倍受重視并取得更新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，通過(guò)分析歷史上很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性特征和人格取向，總結(jié)出了很多領(lǐng)導(dǎo)人具備的共同特點(diǎn)，并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有很多是與生俱來(lái)的，后天難以改變和培養(yǎng)的。盡管這一理論對(duì)后天因素和情景因素對(duì)人格、氣質(zhì)的影響力缺乏重視，但我從中體會(huì)到每個(gè)人所具備的特質(zhì)不同將決定一個(gè)人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過(guò)對(duì)自己的分析，了解自己的長(zhǎng)處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

赫賽和布蘭察德提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，通過(guò)任務(wù)和關(guān)系兩個(gè)維度將領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為命令、授權(quán)、參與、指導(dǎo)四種。同時(shí)該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個(gè)概念，將員工的成熟度也分為四類，并于管理者的四種方式相匹配。也就是對(duì)于能力不足，又不愿努力的員工應(yīng)采用命令式的方法，告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時(shí)和地去干。對(duì)于能力有限，但很愿意努力把事情做好的員工應(yīng)當(dāng)采取指導(dǎo)式的方式，給予這樣的員工以指導(dǎo)和支持，促其自我完善，把工作完成好。對(duì)于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應(yīng)當(dāng)采用積極溝通，讓員工參與目標(biāo)的制定和完成的策略決策中來(lái)的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)，給予這樣的員工以更大的自我發(fā)展的空間。這些理論的學(xué)習(xí)，對(duì)我在實(shí)際工作中會(huì)有很大的幫助，在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態(tài)，掌握各種管理方式，對(duì)癥下藥，就會(huì)更好地發(fā)揮每一位員工的潛能，達(dá)到權(quán)變管理理論所要達(dá)到的效果。

領(lǐng)導(dǎo)者的不同氣質(zhì)類型也決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。所謂氣質(zhì)類型的四中劃分是源于古希臘希博克拉底的一種樸素唯物主義的認(rèn)知理論。他認(rèn)為人的體內(nèi)有四種不同顏色、性質(zhì)的液體，人的氣質(zhì)類型和體內(nèi)四種液體的多少有關(guān)，即多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。盡管醫(yī)學(xué)上這種理論早已經(jīng)不再成立，但由此劃分的四中人格氣質(zhì)類型卻一直沿用到今天，在心理學(xué)、管理學(xué)的研究上都受到了不同程度的重視。

這四種氣質(zhì)類型其實(shí)沒(méi)有好與不好之分，只是各具特色，不同氣質(zhì)類型的人適合不同的職業(yè)性向。雖然通過(guò)測(cè)量發(fā)現(xiàn)，很少有人是單一氣質(zhì)類型的，更多的人是混合型或是其中的一、兩種比較突顯，但還是在一定程度上可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇合適的人去做合適的工作，真正達(dá)到人事的最佳匹配。

盡管現(xiàn)代的很多管理理論源自西方，但很多中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想對(duì)今天的工作以至于對(duì)世界的領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展依然發(fā)揮著重要的作用。xx教授根據(jù)“五行”相生相克的中國(guó)傳統(tǒng)認(rèn)知理論，融合了我國(guó)古代的各種思想理論和現(xiàn)代管理要素勾勒出了一幅領(lǐng)導(dǎo)理論的模式圖。在我國(guó)傳統(tǒng)的治領(lǐng)導(dǎo)思想中，關(guān)于納言、用人、處事等方面，很多先賢都有過(guò)極為精辟的論述。其中影響最廣泛的儒家思想最為重視領(lǐng)導(dǎo)者的自我修位，孔子曾說(shuō)過(guò)“身修而后齊家，家齊而后治國(guó)，國(guó)治而后天下平”。這里雖然講到的是治國(guó)安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養(yǎng)是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，開(kāi)闊自己的眼界和胸襟。有人說(shuō)，一個(gè)人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格管理者。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探討

摘要：醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,部分人片面認(rèn)為“一人當(dāng)家作主”。在實(shí)際工作中，存在過(guò)多看重權(quán)力，過(guò)重使用權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，致使醫(yī)院管理水平、職工的凝聚力下降。本文主要就院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從管理的方法方式上、管理的藝術(shù)技巧上進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：院長(zhǎng)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不僅是使用權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)。其院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要通過(guò)本身的知識(shí)、能力、品格和情感等因素構(gòu)成的非權(quán)力性的影響。其常用方法有。

1確立民主管理意識(shí)

醫(yī)院是知識(shí)分子比較集中的地方，知識(shí)薈萃，各方面的人才都有，而且知識(shí)領(lǐng)域多，涉及層次也比較高。院長(zhǎng)與眾多知識(shí)分子打交道，其工作方法不能跟行政領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雷同。首先要確立民主管理意識(shí)，建立情感真誠(chéng)的人與人之間關(guān)系。醫(yī)院管理單靠院長(zhǎng)的行政權(quán)力很難進(jìn)行有效的管理，確立民主管理意識(shí)，就是在人與人之間建立起互信互助的真情實(shí)感，領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)分子要以德待人，以情感人，以理服人。院長(zhǎng)只有實(shí)現(xiàn)情感的真誠(chéng)，才能受人尊重和愛(ài)護(hù)，成為職工的知心朋友。其次，要提高對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者是人民的公仆，院長(zhǎng)也是這樣，權(quán)力是人民賦予的，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不要片面理解是“一人當(dāng)家”。在現(xiàn)實(shí)工作中，許多院長(zhǎng)把權(quán)力看得太重，用權(quán)力行令太多，這樣很難溝通融洽與群眾之間的感情，不破除特權(quán)思想、很難成為職工的知音、知已。第三，提高道德情操的認(rèn)識(shí)。道德是調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系原則和規(guī)范總和。在人類歷史發(fā)展的不同階段出現(xiàn)的各種道德中，只有社會(huì)主義道德比較規(guī)范和高尚。就是說(shuō)作為一名院長(zhǎng)，沒(méi)有共產(chǎn)主義信念，沒(méi)有全心全意為人民服務(wù)的思想和精神是不行的。第四，樹(shù)立良好形象。院長(zhǎng)的形象是多方面的，既涉及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與水平，又涉及到個(gè)人的素質(zhì)；既涉及到工作經(jīng)驗(yàn)和能力，又涉及到清正廉潔等。巨大的影響力，來(lái)自院長(zhǎng)自身的形象。只有形成人格力量，才能被人民群眾所敬佩、信服。上述幾點(diǎn)，都是醫(yī)院院長(zhǎng)確立民主管理意識(shí)的必要條件，哪一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不到位或者做得不夠好，都難以實(shí)現(xiàn)民主管理。

2確立廣泛交往的觀點(diǎn)

確立廣泛交往的觀點(diǎn)，這也是建立和諧社會(huì)不可缺少的因素。廣泛交往對(duì)工作可起不可忽視的映襯和補(bǔ)充作用。其益處可來(lái)自幾方面：一是溝通。心理學(xué)研究揭示，人們?yōu)檫_(dá)到預(yù)定目的，則需要有強(qiáng)烈的深厚情感作動(dòng)力，尤其是存在隔閡時(shí)，則可起到“化冰融雪”之效。二是體察下情。同志之間、下屬之間的內(nèi)心世界是院長(zhǎng)必須了解和掌握的重要信息。要掌握職工群眾往往不主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)，只有主動(dòng)出擊，廣泛交往，才能接近群眾，聽(tīng)到在公共場(chǎng)合所聽(tīng)不到的愿望和意見(jiàn)。三是找出適當(dāng)機(jī)會(huì)。人們?cè)谛钠綒夂蜁r(shí)，其抗拒心最小，娛樂(lè)時(shí)心態(tài)最佳，這時(shí)交往往往會(huì)起到事半功倍的效果。院長(zhǎng)交往要掌握幾個(gè)原則：一是交往有度，不能搞哥兒們義氣，濫交吃喝朋友，不為不健康人所左右。要多交些君子，做到親而不昵。二是交往要廣泛，不能搞小團(tuán)體，不能根據(jù)個(gè)人好惡、主觀好感來(lái)交往。院長(zhǎng)交往若局限于少數(shù)人，會(huì)導(dǎo)致多數(shù)的猜測(cè)和議論，會(huì)使人覺(jué)得親疏不一。三是角色要明晰，對(duì)一些業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人、先進(jìn)知識(shí)分子以及對(duì)事業(yè)有一定影響的人物，或者家境較困難的職工，要多一些交往。四是靈活多樣，注意交往的方法。如集中座談，個(gè)別訪談、閑談，真誠(chéng)說(shuō)教或利用學(xué)術(shù)交流等形式。

3確立談心勸導(dǎo)觀點(diǎn)

作為領(lǐng)導(dǎo)者，一院之長(zhǎng)采取一些行政命令式不是不可以，但面對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多，管理層次多，與知識(shí)分子打交道，還是按照原則，據(jù)理力爭(zhēng)為好。其方法：一是直接談心勸導(dǎo)。遇到是非明晰、錯(cuò)誤明顯的可直接表明自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，不要拐彎抹角，但語(yǔ)氣可緩和一點(diǎn)。因?yàn)橹R(shí)分子大多數(shù)愛(ài)面子，在表明自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的同時(shí)，要留有回旋余地。二是“雙簧法”。即有兩到三人在場(chǎng)，一唱一和，一個(gè)為主，一個(gè)幫腔，說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是一個(gè)打一個(gè)拉，一個(gè)唱紅臉、一個(gè)唱白臉。這樣往往會(huì)收到良效。三是“臺(tái)階法”。如果提出問(wèn)題和要求與對(duì)方差距過(guò)大，對(duì)方難以接受，甚至反感，可采取分步走、逐步提出要求的辦法，積小步為大步，俗話說(shuō)“急火打不出好燒餅”。四是多為他人著想。談心勸導(dǎo)時(shí)，注意對(duì)方的思想和情緒變化，多為對(duì)方利益著想，幫助對(duì)方權(quán)衡利弊，這樣容易產(chǎn)生共鳴。必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者院長(zhǎng)可現(xiàn)身說(shuō)法，以親身感受來(lái)勸導(dǎo)對(duì)方，增加可信度，使對(duì)方產(chǎn)生積極的模仿效應(yīng)。

4引入激勵(lì)機(jī)制

應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效管理不可缺少的手段之一，對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性具有重要作用。激勵(lì)的方式，除物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，主要是給予精神鼓勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)的方法可有直接與非直接兩種，對(duì)知識(shí)分子的表?yè)P(yáng)不要太直接，往往采用說(shuō)理性表?yè)P(yáng)，因?yàn)榇蠹叶枷肼?tīng)個(gè)道理。非直接獎(jiǎng)勵(lì)的方法，一是“背后式”評(píng)價(jià)。知識(shí)分子做事注重實(shí)效，不是做給院長(zhǎng)看的，直接直白怕被別人嘲笑為“出風(fēng)頭”，從而適得其反。而“背后式”稱贊較為適用，這樣通過(guò)一定的信息傳遞，會(huì)使其產(chǎn)生愉悅感。二是座談評(píng)價(jià)。一方面說(shuō)明院長(zhǎng)重視，另一方面是具有委婉的欣賞和贊許，實(shí)際上等于明確給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣容易產(chǎn)生內(nèi)心震動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)他們的潛在積極性和創(chuàng)造性。

5反應(yīng)機(jī)智和語(yǔ)言幽默

在日常工作中，院長(zhǎng)遇到突發(fā)事件和沖突不可避免，或者說(shuō)是經(jīng)常發(fā)生的，作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者必須具有這方面的條件和能力。領(lǐng)導(dǎo)者院長(zhǎng)機(jī)智應(yīng)變，是指在意外的情況下適時(shí)做出的靈敏反應(yīng)，采取恰當(dāng)有效的特殊能力，特點(diǎn)是反應(yīng)快、思維敏捷、處理不拖泥帶水，要快刀斬亂麻，同時(shí)還要把握分寸，因勢(shì)利導(dǎo)化解不利因素為積極因素。幽默既是一種富有魅力的語(yǔ)言藝術(shù)，也是一種有效的工作方法，院長(zhǎng)的幽默不是一般的說(shuō)說(shuō)笑笑，既是促進(jìn)工作、緩解人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，又是解除緊張關(guān)系的“排氣閥”。它可創(chuàng)造親切、愉快的氣氛，創(chuàng)造人與人之間的感情交流，達(dá)到建立和諧醫(yī)院的目的。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:簡(jiǎn)談中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

摘要：中層領(lǐng)導(dǎo)，就其位置，處于上層和下層的結(jié)合點(diǎn)上；就其身份，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是“官”和“兵”的統(tǒng)一；就其工作，專業(yè)性較強(qiáng)，不是雜家而是專家；就其職責(zé)，比較具體，布置、檢查、總結(jié)、反饋──都要親自考慮、親自動(dòng)手。根據(jù)這些特點(diǎn)，要做好中層領(lǐng)導(dǎo)的工作，有其特定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、上下“連接”的藝術(shù)

暢通性──要始終保持與上一層領(lǐng)導(dǎo)的渠道暢通，使上情下達(dá)，下情上達(dá)；要經(jīng)常與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通，在使上層領(lǐng)導(dǎo)了解下層情況的同時(shí)，也能及時(shí)掌握上層領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和指導(dǎo)思想，以使自己的工作做得更好。

求實(shí)性──無(wú)論是傳達(dá)上層領(lǐng)導(dǎo)的指示，還是向上層領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，都要一是一，二是二，不擴(kuò)大，不縮小，實(shí)事求是。這樣，上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你就會(huì)比較放心。

創(chuàng)造性──在傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上層領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)，不能只當(dāng)“傳話筒”，要善于把領(lǐng)導(dǎo)的指示同本處（科、室）的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)性地工作，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你高看一眼。當(dāng)然，這種創(chuàng)造性，不是篡改和背離領(lǐng)導(dǎo)的意圖，另搞一套。

協(xié)調(diào)性──通過(guò)與上層協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取上層領(lǐng)導(dǎo)的支持；通過(guò)與下層協(xié)調(diào)，保證政令暢通和齊心協(xié)力的工作；通過(guò)橫向協(xié)調(diào)，更好地調(diào)動(dòng)其他有關(guān)處（科、室）的積極性。

整體性──要經(jīng)常把本處（科、室）的工作放到單位整體中去考慮。當(dāng)本處（科、室）的利益影響到單位的利益時(shí)，要敢于犧牲本處（科、室）的利益，保全局利益。這樣，就能夠贏得上層領(lǐng)導(dǎo)的信賴。

二、和上層領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)

要尊重上層領(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛小⒘镯毰鸟R；要根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的性格特點(diǎn)和工作方法與其靈活配合，但不是左右逢源、曲線外交；不要介入上層領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧，更不能乘機(jī)挑撥離間和無(wú)原則的吹捧、投靠；要體諒上層領(lǐng)導(dǎo)的難處，領(lǐng)導(dǎo)有難處時(shí)，要幫其出點(diǎn)子、想辦法，必要時(shí)挺身而出，為領(lǐng)導(dǎo)遮風(fēng)擋雨；要經(jīng)常通過(guò)交心的方法向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的思想，以交流感情、融洽關(guān)系；對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)要自然、得體、恰如其分，不能有討好領(lǐng)導(dǎo)的吹捧色彩；請(qǐng)示的問(wèn)題要合理，既不能超出上層領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍，又要符合上層領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。

三、和部下相處的藝術(shù)

部下，是搞好工作的主力軍，是工作成敗的關(guān)鍵因素。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己是他們的領(lǐng)導(dǎo)，就高高在上，趾高氣揚(yáng)，把部下當(dāng)成御用工具，必須言聽(tīng)計(jì)從。正確的做法是：把自己看成是一個(gè)組織者，把部下當(dāng)成真正的英雄。要嚴(yán)于律己，寬于待人。大事講原則，小事講風(fēng)格。要緊密地把部下團(tuán)結(jié)在自己的周圍一道工作。工作有失誤時(shí)，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要攬功諉過(guò)。對(duì)部下要尊重，要民主，要團(tuán)結(jié)，要愛(ài)護(hù)。我的體會(huì)是，在一些特殊情況下，特別是當(dāng)自己想痛斥部下時(shí)，若能控制住自己的情緒，便保護(hù)了部下的積極性；若能容納他們的天性，那就能使部下更富有創(chuàng)造力。

四、建立威信、贏得人心的藝術(shù)

用高尚的道德影響人。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”，又云：“政者正也，子率以正，孰敢不正？”這說(shuō)明，一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)，用高尚的品德，用以身作則的行為，去贏得部下的信服。

用巧妙的方法激勵(lì)人。領(lǐng)導(dǎo)者要重視下屬合理的物質(zhì)和精神需要。如果能運(yùn)用適當(dāng)鼓勵(lì)、恩威并重、尊重人格等多種方法進(jìn)行經(jīng)常性的激勵(lì)，就會(huì)使下屬感到在為組織做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能得到個(gè)人需要的合理滿足。那么，他的積極性就會(huì)是高昂的、無(wú)限的。

用強(qiáng)烈的感情感化人。當(dāng)下屬有意見(jiàn)、有怨氣的時(shí)候，要虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和批評(píng)，反省自己的思想、行為和態(tài)度，去消除下屬的意見(jiàn)和怨氣，千萬(wàn)不能和下屬對(duì)著干。當(dāng)下屬有疾苦的時(shí)候，要帶著同情感，盡力為下屬排憂解難。其難能解，其心可得也。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:企業(yè)管理思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【文章摘要】本文主要討論在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何從“道”、“新”、“嚴(yán)”、“和”四個(gè)方面進(jìn)行管理思想創(chuàng)新，如何掌握和運(yùn)用以“應(yīng)變”和“公共關(guān)系”為主要內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。強(qiáng)調(diào)必須全面提高自身素質(zhì)，才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用，才能使企業(yè)真正做到：以人為本、環(huán)境友好、內(nèi)外雙贏、全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；企業(yè)；管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求，所以通過(guò)歷史的回顧和現(xiàn)實(shí)的分析，提升管理思想，改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)已成為形成新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)管理模式的極為重要的兩大時(shí)代內(nèi)容。

一、管理思想創(chuàng)新是適應(yīng)時(shí)代要求的首要內(nèi)容管理思想是管理理論的“前奏”，管理思想來(lái)源于管理實(shí)踐。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)化程度的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織形式、目標(biāo)內(nèi)容和實(shí)踐方法都發(fā)生了翻天覆地的變化，從而使管理思想的創(chuàng)新和突破已成為時(shí)代的必然要求。1、管理思想的創(chuàng)新必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)“道”字此處所謂的“道”，即管理之“道”。“道”的內(nèi)涵是多層次的，它既含有方法、途徑的意思，又包括倫理、道德的含義，更深層的意義是指管理規(guī)律和境界。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理方法的創(chuàng)新是適應(yīng)現(xiàn)作論文經(jīng)營(yíng)環(huán)境最為直觀的形式，好些企業(yè)正在實(shí)施的精益管理、目標(biāo)管理、柔性管理、供應(yīng)鏈管理等都是現(xiàn)代管理方法的典型代表。方法是囿于理念的，因此探索現(xiàn)代管理方法是現(xiàn)代管理思想形成的一個(gè)重要途徑。經(jīng)營(yíng)道德，職業(yè)道德也是現(xiàn)代管理思想側(cè)重的內(nèi)容。隨著社會(huì)進(jìn)步和人類文明程度的提高，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的信譽(yù)、形象、社會(huì)責(zé)任等重要性日趨明顯，社會(huì)性的、意識(shí)性的道德觀更多地表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，比如，管理中的誠(chéng)實(shí)守信、對(duì)社會(huì)公共規(guī)范的遵守以及管理過(guò)程中情感性、倫理性問(wèn)題的妥然處理等等，均是時(shí)代對(duì)管理者(經(jīng)營(yíng)者)提出的要求。只有建立和營(yíng)造起良好的經(jīng)營(yíng)道德、職業(yè)道德的氛圍，才能使現(xiàn)代企業(yè)更加協(xié)調(diào)(對(duì)外)、和睦(內(nèi)部)，從而形成良性循環(huán)的狀態(tài)。“道”的最高層次的含義是管理規(guī)律和境界，其中“人本思想”是核心內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)人的作用、發(fā)揮人的效能、挖掘人的潛力，把人視為“第一資源”，是辦好企業(yè)的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但是一個(gè)教練，更應(yīng)像一個(gè)圣人一樣“善待眾人”。另外，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)連續(xù)的并帶有規(guī)律性的過(guò)程，企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，謀求長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，就必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律來(lái)研究戰(zhàn)略，審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確地把握未來(lái)。總之把握好管理之“道”，是現(xiàn)代管理思想創(chuàng)新的靈魂。2、管理思想的創(chuàng)新必須關(guān)注一個(gè)“新”字在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，創(chuàng)新能力已成為企業(yè)的核心和關(guān)鍵能力。企業(yè)家必須明確創(chuàng)新(尤其是技術(shù)創(chuàng)新)的主體是企業(yè)，是自己的組織；也必須努力做到管理思想和理念的創(chuàng)新以適應(yīng)企業(yè)的自主創(chuàng)新和引進(jìn)后再創(chuàng)新低氛圍，并推動(dòng)組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新，形成完整的創(chuàng)新體系。3、管理思想的創(chuàng)新必須把握一個(gè)“嚴(yán)”字“嚴(yán)”有多層含義，嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊取？茖W(xué)管理之父泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論中已經(jīng)充滿了嚴(yán)格、嚴(yán)密的管理思想，我國(guó)古代也早就形成了嚴(yán)于治身，謹(jǐn)于從事的自我管理的觀點(diǎn)。需要強(qiáng)調(diào)的是“嚴(yán)”的實(shí)施過(guò)程中必須做到嚴(yán)而公正。公正在某種意義又是“嚴(yán)”的前提，公正即為平等、合理。我國(guó)古代治國(guó)方略和思想中早就闡述了“‘平等”觀點(diǎn)，儒家、法家學(xué)說(shuō)中均強(qiáng)調(diào)：“君子治身要嚴(yán)”，要通過(guò)心性方面的修養(yǎng)來(lái)加強(qiáng)自我管理。現(xiàn)在我國(guó)許多企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化；企業(yè)內(nèi)部管理體制也有了相應(yīng)改變；投資者、管理者和職工的特定身份以及相互之間的某種關(guān)系也隨之調(diào)整；管理活動(dòng)中各自的利益趨向也出現(xiàn)變化，因此在組織的管理活動(dòng)中堅(jiān)持嚴(yán)而公正的管理原則已經(jīng)是企業(yè)共同面臨和需要解決的課題，尤其是管理者或管理職能承擔(dān)者更需要深刻認(rèn)識(shí)和把握其基本精神，嚴(yán)于律己，培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜黠L(fēng)，這也是新時(shí)期企業(yè)管理者必備的素質(zhì)內(nèi)容。4、管理思想的創(chuàng)新必須注重一個(gè)“和”字現(xiàn)代管理上的“和”主要有兩層含義：一是和衷共濟(jì)，一是多向趨同。企業(yè)管理是由管理者與被管理者這兩種基本力量構(gòu)成的，只有兩種基本力量在愿望一致、方向趨同的合作態(tài)勢(shì)下，管理系統(tǒng)才會(huì)產(chǎn)生1+1>2的放大功效。“內(nèi)和”是一個(gè)管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵的因素，其中“人和”最為主要。當(dāng)然，我們必須正確理解和把握“和”與“同”、“和”與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。“人和”指的是“不同性格、不同能力的人”之間的“群策群力”和“協(xié)同一致”，而在“是非原則”上則應(yīng)是“據(jù)理力爭(zhēng)”、“直陳逆耳忠言”，乃至采取措施予以糾正，即所謂“和而不同”。另外，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，面對(duì)來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)．既要帶領(lǐng)部屬去冷靜地面對(duì)、正視、參與，更要分析共同利益之所在，以求得“雙贏”。在此，特別要注重“環(huán)境友好”、生態(tài)平衡。總之，在管理思想創(chuàng)新中，一定要突出“道”、“新”、“嚴(yán)”、“和”四個(gè)字，要強(qiáng)調(diào)以人為本、環(huán)境友好、內(nèi)外雙贏、全面發(fā)展。

二、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是新時(shí)期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必然面臨的課題面對(duì)瞬息萬(wàn)變的客觀環(huán)境，不但需要有新的領(lǐng)導(dǎo)管理思想與之對(duì)應(yīng)，也要求掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。待工程完全結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)責(zé)任者進(jìn)行最終考核，對(duì)分階段考核出現(xiàn)的偏差，多退少補(bǔ)。首先，要強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的及時(shí)性；其次，要突出政策的剛性原則，該獎(jiǎng)多少或罰多少，應(yīng)不折不扣地執(zhí)行合同規(guī)定。3、全面推行責(zé)任成本管理，實(shí)行項(xiàng)目事業(yè)部承包方式。近幾年來(lái)，電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，施工隊(duì)伍急速膨脹，經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，要結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推行責(zé)任成本管理和項(xiàng)目事業(yè)部?jī)?nèi)部承包，以有效地控制成本支出。(1)工程中標(biāo)后的責(zé)任分解。責(zé)任成本如何確定，費(fèi)用如何劃分，必須根據(jù)工程的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，以便確定合理的方式，為下一步工作奠定基礎(chǔ)。(2)將定額管理作為責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)，根據(jù)中標(biāo)價(jià)和合理的勞動(dòng)定額，結(jié)合具體情況確實(shí)預(yù)算定額（即施工定額）。(3)對(duì)工程中標(biāo)價(jià)、工程項(xiàng)目預(yù)算價(jià)、施工組織設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)需求、確定的定額成本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合分析，編制責(zé)任成本預(yù)算。(4)責(zé)任成本確定后，分解內(nèi)部承包額度，層層分解到作業(yè)層次，由事業(yè)部直至分解到每一個(gè)人。(5)按照責(zé)任成本管理原則，制定各責(zé)任中心的職責(zé)范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成責(zé)任成本的控制網(wǎng)絡(luò)體系。(6)及時(shí)了解、掌握責(zé)任成本控制情況，使責(zé)任成本在各個(gè)環(huán)節(jié)上均受到控制，保證責(zé)任成本的落實(shí)。各責(zé)任中心要建立相適應(yīng)的臺(tái)賬，按月或分項(xiàng)目編制績(jī)效報(bào)告，進(jìn)行盈虧分析，做到核算及時(shí)、反饋迅速、措施得力、控制有效，促進(jìn)責(zé)任成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(7)建立考核、獎(jiǎng)懲和分配兌現(xiàn)制度。考核的形式可以分為兩種：一是考核責(zé)任成本盈利指標(biāo)，將其作為評(píng)價(jià)成本優(yōu)劣，確定獎(jiǎng)懲的依據(jù)和成本否決的主要依據(jù)；二是考核掛鉤指標(biāo)，如工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量和綜合治理（文明施工）等指標(biāo)。4、強(qiáng)化采購(gòu)管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。采購(gòu)管理是整個(gè)施工項(xiàng)目管理的重要組成部分。材料的采購(gòu)管理是項(xiàng)目采購(gòu)管理的重要組成部分，也是耗用資金最多的一個(gè)環(huán)節(jié)，材料采購(gòu)管理的優(yōu)與劣關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目成本管理的成敗，控制采購(gòu)成本對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。應(yīng)建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度，基于集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)操作使用的需要，項(xiàng)目部制訂了相關(guān)的配套管理辦法，規(guī)范管理，使之有章可循。規(guī)范項(xiàng)目部的招標(biāo)活動(dòng)，節(jié)約成本、提高效益，明確招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)。一般消耗性材料，堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則，大大節(jié)約了材料采購(gòu)成本。總之，項(xiàng)目成本控制是我們大家共同奮斗的目標(biāo)，我們要樹(shù)立新的成本管理理念和效益觀念，只要全員睜大眼睛，張開(kāi)集約管理的網(wǎng)絡(luò)，扎扎實(shí)實(shí)去做就必有回報(bào)。我們各部門(mén)的管理都應(yīng)以成本管理為中心，靠合同管理抓錢，靠預(yù)算管理找回錢，靠財(cái)務(wù)管理管好錢，靠材料管理節(jié)省錢，靠技術(shù)管理少花錢，靠思想政治工作把精神變成錢，靠全員最大程度的參與管理，以達(dá)到降低成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，從而為公司的發(fā)展做出我們的最大的貢獻(xiàn)。

在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性、選擇性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。它是非規(guī)范化、非程序化的領(lǐng)導(dǎo)行為，是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容極為廣泛，本文主要討論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)變藝術(shù)(又稱為主動(dòng)適應(yīng)藝術(shù))和公共關(guān)系藝術(shù)。“變”是現(xiàn)代企業(yè)共同面臨的社會(huì)環(huán)境，又是現(xiàn)代企業(yè)不斷創(chuàng)新的本質(zhì)要求，面對(duì)五花八門(mén)是變化對(duì)象，企業(yè)的應(yīng)變方法也必須因時(shí)、因地、因人而宜。應(yīng)變藝術(shù)涵蓋許多方面，諸如以優(yōu)應(yīng)變、以稀應(yīng)變、以奇應(yīng)變、以小應(yīng)變、以智應(yīng)變、以新應(yīng)變、以廉應(yīng)變等等，總之是以變應(yīng)變，而且是快速應(yīng)變。那么如何來(lái)把握和運(yùn)用“以變應(yīng)變”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢？現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定方針、政策前，首先要了解、把握和分析市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外相應(yīng)產(chǎn)品的消費(fèi)政策和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)思想特點(diǎn)等；同時(shí)要仔細(xì)地分析和認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。其次應(yīng)十分重視戰(zhàn)略問(wèn)題，要有戰(zhàn)略眼光，高瞻遠(yuǎn)矚，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)的預(yù)見(jiàn)，把握未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。再次是掌握“火候”，胸中有數(shù)，在謀略成熟的情況下，等待時(shí)機(jī)，捕捉機(jī)遇，使之達(dá)到最佳效果。總之，做到深謀遠(yuǎn)慮、多謀善斷，把“謀”作為“斷”的基礎(chǔ)，把“斷”作為“謀”的目的。公共關(guān)系藝術(shù)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的又一重要組成部分，公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織(包括企業(yè))同其所處的社會(huì)環(huán)境中各部門(mén)或集體之間關(guān)系的總和。企業(yè)要發(fā)展就必須研究企業(yè)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)環(huán)境，提高企業(yè)對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力和生存發(fā)展能力。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)藝術(shù)又表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，內(nèi)部的公共關(guān)系指的是企業(yè)內(nèi)部上下左右各方面關(guān)系的總和，如部門(mén)、分公司、生產(chǎn)車間、員工之間的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種力量的整合，很大程度上體現(xiàn)和取決于內(nèi)部關(guān)系的程度、狀態(tài)和模式。企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的中心環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)與職工的關(guān)系，其中物質(zhì)利益是基礎(chǔ)，而精神鼓勵(lì)是靈魂，物質(zhì)與精神的有機(jī)結(jié)合，是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的根本保證。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，它的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與社會(huì)存在著密切的聯(lián)系。從而形成了企業(yè)對(duì)外公共關(guān)系的必要條件和內(nèi)容，主要包括與顧客、供方、政府、社區(qū)、傳媒機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等眾多關(guān)系，其中與顧客(用戶)和政府的關(guān)系尤為重要。處理好這些關(guān)系，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到“德、誠(chéng)”，以此立足于世。

總之，在以“變”、“新”、“快”為主要特征的時(shí)代環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要成功地駕馭局勢(shì)，就必須構(gòu)建現(xiàn)代管理思想，有效地運(yùn)用多種科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，全面地提高自身素質(zhì)，只有這樣，才能真正發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力的作用。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之親和力感想

“后進(jìn)職工”在平時(shí)的工作和生活中承受的心理壓力大，他們的性格、意識(shí)、情感存在著彷徨、焦慮、失落等狀態(tài)，他們大部分自暴自棄，或者對(duì)生活失去信心。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能以理智控制自己的言行，板著臉說(shuō)教，或者處事時(shí)粗暴簡(jiǎn)單，甚至動(dòng)輒訓(xùn)斥，只能使干群缺少相互的尊重，同時(shí)自然萌生種種逆反和戒備心理，在一種充滿抵觸和整日誠(chéng)惶誠(chéng)恐、小心謹(jǐn)慎的情緒籠罩下，就不會(huì)有輕松愉快的人際交往氛圍。

面對(duì)職工，領(lǐng)導(dǎo)者必須用親和的態(tài)度走進(jìn)他們的心靈，用真摯的情感去彌補(bǔ)“后進(jìn)職工”心靈的創(chuàng)傷。從尊重其自尊心入手，喚起他們對(duì)所犯錯(cuò)誤的自責(zé)和悔悟，使他們從痛苦自卑中解脫出來(lái)，自覺(jué)戰(zhàn)勝身上的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)。做“后進(jìn)職工”工作，需用“心”。從“心”開(kāi)始，用“心”對(duì)待，用心思考，用心體驗(yàn)，用心經(jīng)營(yíng)；努力去追求一種理想，一種精神，一種境界，用自己的滿腔熱情去點(diǎn)燃他們心中的火焰，鑄造一種蓬勃向上、奮發(fā)昂揚(yáng)的企業(yè)精神，從而實(shí)現(xiàn)教育的理想。以欣賞的眼光給“后進(jìn)職工”自信心和成就感，多深入一點(diǎn)，多溝通一點(diǎn)，多份關(guān)愛(ài)，多份尊重，激活每一個(gè)細(xì)胞，真正贏得廣大職工群眾的信賴和擁護(hù)，讓領(lǐng)導(dǎo)擁有親和力、凝聚力和影響力。公務(wù)員之家版權(quán)所有

親和，要求領(lǐng)導(dǎo)公平公正的對(duì)待每一名職工；親和，要求領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾有事無(wú)事之時(shí)，都以一種平等的、朋友式的、信任的談話方式，多和職工們進(jìn)行一些心與心的交流；親和，要求領(lǐng)導(dǎo)在處理違紀(jì)行為時(shí)尊重職工，允許職工充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是錯(cuò)誤的，也能心平氣和地聽(tīng)下去，不隨便打斷職工的談話，更不剝奪職工說(shuō)話的權(quán)利；親和，要求領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“后進(jìn)職工”出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，不以勢(shì)壓人，并做到措辭柔和，不傷害職工的人格和尊嚴(yán)。俗話說(shuō)，樹(shù)怕傷根，人怕傷心。自尊心、自信心是每個(gè)人成長(zhǎng)的精神支柱，是職工向上的基石，也是自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。其實(shí)，工作中領(lǐng)導(dǎo)一句肯定的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)意的微笑都是“后進(jìn)職工”進(jìn)步的精神食糧。為此，領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)“后進(jìn)職工”的閃光點(diǎn)，并耐心去培養(yǎng)，使之不斷發(fā)揚(yáng)，逐漸完善自我。

領(lǐng)導(dǎo)們，時(shí)代需要親和，企業(yè)需要親和，人類需要親和。實(shí)踐證明：只有在融洽的干群情感中，職工才會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看作是對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，把領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)看作是對(duì)自己的鼓勵(lì)，從而自覺(jué)把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢(shì)和良好的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)親和，走進(jìn)職工心靈，則事半功倍。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:教育行政管理職能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

摘要：教育行政管理工作在傳統(tǒng)模式下運(yùn)行與發(fā)展，陳舊的思想觀念在一定程度上使教育行政管理面臨機(jī)遇，面對(duì)一系列的改革措施，教育行政管理職能需要堅(jiān)持以人為本的基本理念，依據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況探索出人性化的現(xiàn)代管理模式則成為重中之重。主要分析了轉(zhuǎn)變教育行政管理職能的策略，并針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提出了相應(yīng)的策略與建議。

關(guān)鍵詞：教育行政管理；綜合素養(yǎng)；藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)

教育行政管理是關(guān)系到學(xué)校有效發(fā)展的重要內(nèi)容，但是一直以來(lái)教育行政管理受到傳統(tǒng)模式的禁錮，導(dǎo)致教育行政管理水平不容樂(lè)觀，甚至傳統(tǒng)的理念與方法逐漸成為管理改革中的禁區(qū)，在開(kāi)展教育行政管理的過(guò)程中需要對(duì)其管理職能加以分析與探究，并針對(duì)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)積極轉(zhuǎn)變職能，只有真正做到這幾點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)教育行政管理的有序發(fā)展。

一、確立正確的教育督導(dǎo)督政制度

在教育行政部門(mén)所的文件中，教育督導(dǎo)主要是指按照國(guó)家所制定的方針、政策、法律、法規(guī)，對(duì)教育行政部門(mén)以及學(xué)校進(jìn)行檢查。其中我國(guó)教育督導(dǎo)的任務(wù)包括兩種，其一是督政，其二是督學(xué)，無(wú)論哪一種類型，均是當(dāng)前教育行政監(jiān)督的主要手段，并且也是順應(yīng)我國(guó)國(guó)情以及教育改革實(shí)際發(fā)展需求的主要手段。一直以來(lái)，我國(guó)教育行政管理主要采取計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，該模式下監(jiān)督與調(diào)控得到淡化，積極看待督政工作，可以避免在決策、指揮以及管理中出現(xiàn)誤差。換言之，督政同樣是彌補(bǔ)教育行政管理缺陷的主要問(wèn)題，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)模式下，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“管不到，抓不了”的局面，通過(guò)教育督導(dǎo)，可以密切上下級(jí)部門(mén)行政監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，能夠使政府部門(mén)的教育工作落到實(shí)處。

二、構(gòu)建高素養(yǎng)教育行政管理團(tuán)隊(duì)

依據(jù)相關(guān)文件內(nèi)容可知，在新形勢(shì)下學(xué)校應(yīng)積極明確教育行政部門(mén)轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)施依法治教，構(gòu)建教育行政管理團(tuán)隊(duì)。在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中，政府部門(mén)需要通過(guò)多種手段對(duì)教育采取宏觀管理，比如立法、撥款、規(guī)劃、評(píng)估、政策指導(dǎo)等。另外，作為主導(dǎo)部門(mén)，政府部門(mén)的職責(zé)是為教育的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，保證教育方針的有效實(shí)施，并且要從根本上保證每一所學(xué)校辦學(xué)方向的明確，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)條件以及辦學(xué)行為加以規(guī)范，從根本上實(shí)現(xiàn)教育的公平性與公正性，實(shí)現(xiàn)對(duì)教師以及學(xué)生自身權(quán)益的維護(hù)。除此之外，還需要積極加強(qiáng)教育宏觀決策的探究，不斷增強(qiáng)教育決策的科學(xué)性以及民主化，不斷培養(yǎng)新的人才，構(gòu)建高素質(zhì)的教育行政管理團(tuán)隊(duì)，從而提高管理水平，如此一來(lái)，才能不斷健全教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提高教育行政管理的質(zhì)量與效率。

三、教育行政管理工作者需具備綜合素養(yǎng)

從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，可以清楚地了解到在時(shí)代的不斷發(fā)展下，我國(guó)的教育行政管理工作得到了創(chuàng)新發(fā)展，并且面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要想真正實(shí)現(xiàn)教育行政管理工作的有序性，就需要保證教育行政管理工作人員具備良好的素養(yǎng)，尤其是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備較高的理論水平以及政策水平，還要對(duì)工作方法有所了解，要對(duì)行政策略有所認(rèn)識(shí)，具備溝通協(xié)調(diào)的能力。除此之外，從另一個(gè)角度分析，在調(diào)整人事制度之后集體領(lǐng)導(dǎo)備受關(guān)注，集體領(lǐng)導(dǎo)需要做到剛?cè)岵?jì)與協(xié)調(diào)互補(bǔ)，比如集體領(lǐng)導(dǎo)均為性格比較急躁之人，那么則會(huì)出現(xiàn)針尖對(duì)麥芒的不良局面，如果集體領(lǐng)導(dǎo)中穩(wěn)重型領(lǐng)導(dǎo)者比較多，那么則會(huì)在一定程度上導(dǎo)致左顧右盼現(xiàn)象的出現(xiàn)，甚至還會(huì)出現(xiàn)舉棋不定的不良局面。所以在此發(fā)展趨勢(shì)下，需要不斷提高教育行政管理者的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)技能，提高行政管理水平。

四、教育行政管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠保持良好的形態(tài)，并且在日常管理工作中以身作則，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷制定完善的規(guī)章制度，提高其管理效率。此外，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是教育行政管理中不可或缺的因素，需要進(jìn)一步規(guī)范行政管理，在理論結(jié)合實(shí)踐的基礎(chǔ)上做到有的放矢。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所涉及的內(nèi)容比較多，因篇幅有限筆者僅從以下三點(diǎn)出發(fā)：（1）在處理上下級(jí)關(guān)系的時(shí)候，需要做到“用人不疑，疑人不用”。（2）在積極貫徹民主參與理念中，不可固執(zhí)己見(jiàn)，需要聽(tīng)取與采納不同的意見(jiàn)。（3）需要積極調(diào)動(dòng)全體成員的熱情和積極性，并且還需要做到寬容，對(duì)身邊的每一個(gè)人要平等對(duì)待，要做到?jīng)芪挤置鳎瑢?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。教育行政管理職能的主要內(nèi)容便是要弄清楚工作的范圍，要制定相關(guān)的內(nèi)容，還要不斷強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，針對(duì)不同情況采取不同的方法，保證管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。筆者相信，只有共同努力才能真正促使教育行政管理取得良好的成績(jī)，才能實(shí)現(xiàn)教育行政管理的創(chuàng)新發(fā)展與可持續(xù)進(jìn)步。

作者：萬(wàn)雅君 單位：四川省甘孜州新龍縣城關(guān)小學(xué)校

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的現(xiàn)代管理詮釋

一、“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

“無(wú)為而治”不是一種具體的管理工具，而是一種極其高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有許多具體要求。“上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道”（第八章），老子認(rèn)為只有“上善”是最接近于道的，而道的本質(zhì)是“自然”，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要像水一樣“自然”。“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者，莫之能勝”（第七十八章），至柔的水能克天下任何至剛之物，這就是無(wú)為而治領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的魅力所在。“無(wú)為而治”要求領(lǐng)導(dǎo)者做到“處無(wú)為之事，行不言之教”（第二章），具體體現(xiàn)在管理的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能上。（一）“無(wú)為而治”的決策“治大國(guó)，若烹小鮮”（第六十章），《韓非子·解老》對(duì)此解釋為：“事大眾而數(shù)搖之，則少成功；藏大器而數(shù)徙之，則多敗傷；烹小鮮而數(shù)撓之，則賊其澤；治大國(guó)而數(shù)變法，則民苦之。是以有道之君貴靜，不重變法。故曰：治大國(guó)者若烹小鮮。”“無(wú)為而治”的決策，在戰(zhàn)略層面主張管理改進(jìn)而非管理革命；在戰(zhàn)術(shù)層面主張“以正治國(guó)，以奇用兵”（第五十七章）。（二）“無(wú)為而治”的計(jì)劃“無(wú)為而治”特別強(qiáng)調(diào)計(jì)劃與預(yù)測(cè)的重要性，“為之于未有，治之其未亂”（第六十四章），通過(guò)計(jì)劃與預(yù)測(cè)做到未雨綢繆、防微杜漸，所以“無(wú)為故無(wú)敗、無(wú)執(zhí)故無(wú)失”（第六十四章），才能夠立于不敗之地。（三）“無(wú)為而治”的組織“我無(wú)為而民自化，我好靜而民自正，我無(wú)事而民自富，我無(wú)欲而民自樸”（第五十七章），“無(wú)為而治”的組織主張?jiān)谛湃蔚幕A(chǔ)上分權(quán)，因?yàn)橄聦倌堋白曰⒆哉⒆愿弧⒆詷恪保聦儆凶晕夜芾怼⒆晕彝晟啤⒆晕見(jiàn)^斗的意愿和能力。“民之難治以其上之有為是以難治”（第七十五章），上有為則下無(wú)為，上無(wú)為才能下有為，下屬在尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要驅(qū)使下進(jìn)行自我管理，其努力程度和工作績(jī)效往往能超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的一般要求。當(dāng)然，“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)是建立在人性假設(shè)上。民之“自化、自正、自富、自樸”的“自”說(shuō)明人的本性具有“善”的一面。“民之難治，以其智多；故以智治國(guó)，國(guó)之賊；不以智治國(guó)，國(guó)之福”（第六十五章），“民之難治”是因?yàn)槿诵源嬖凇爸恰钡囊幻妗Ｒ虼耍趯?duì)人性的認(rèn)識(shí)上，老子認(rèn)為人性有“善”和“智”兩端，無(wú)為而治的領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)展人的“善”。從人性假設(shè)角度來(lái)看，只有當(dāng)人性向善時(shí)，可以施行“無(wú)為而治”，且在人性至善時(shí)才能實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”。（四）“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)老子把領(lǐng)導(dǎo)分為四種類型，分別是“太上不知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮之”（第十七章），最高明的領(lǐng)導(dǎo)（“圣人”、“太上”），“不知有之”，“功成事遂，百姓皆謂我自然”（第十七章），以至于都不知道有領(lǐng)導(dǎo)的存在；次一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)親近下屬，下屬贊美他；再次一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)下屬畏懼他；最次的領(lǐng)導(dǎo)下屬都咒罵他。理想的領(lǐng)導(dǎo)方式為“處無(wú)為之事，行不言之教”（第二章），“無(wú)為”而“大象無(wú)形”（第四十一章），“不言”卻“大音希聲”（第四十一章）。具體從以下幾個(gè)方面著手：（1）不自見(jiàn)，不自是，不自伐，不自矜，不爭(zhēng)名利。“自見(jiàn)者不明，自是者彰，自伐者無(wú)功，自矜者不長(zhǎng)”（第二十四章），領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見(jiàn)，對(duì)事物就不能判斷分明，自以為是，是非總是分辨不清，自我夸耀，工作不會(huì)有成果，驕傲自滿，就不能長(zhǎng)久。“不自見(jiàn)，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故能長(zhǎng)。夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”（第二十二章），“江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之”（第六十六章），同時(shí)指出“天長(zhǎng)地久，天地所以能長(zhǎng)且久者，以其不自生，故能長(zhǎng)生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無(wú)私耶？故能成其私”（第七章）。因此，領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，胸襟廣闊，虛懷若谷，吃苦在前，享樂(lè)在后，不與下屬爭(zhēng)名利。（2）以百姓心為心。領(lǐng)導(dǎo)要正確對(duì)待與下屬的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與下屬是相互依存相互制約的關(guān)系。“圣人無(wú)常心，以百姓心為心”（第四十九章），領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有私心，能從下屬的角度思考問(wèn)題，能充分考慮下屬的利益。“善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之，德信”（第四十九章），領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)待下屬，下屬就會(huì)相應(yīng)的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，相信下屬、尊重下屬、熱愛(ài)下屬、依靠下屬，將換來(lái)下屬的忠誠(chéng)度與執(zhí)行力。（3）善用人者為天下。“知人者智，自知者明”（第三十三章），聰明的領(lǐng)導(dǎo)能辨識(shí)人才，高明的領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，用人才來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。領(lǐng)導(dǎo)要知人用人，任能者責(zé)成而不勞，任己者事廢而無(wú)功。（4）不攻其為也，使其無(wú)心于為也。領(lǐng)導(dǎo)難以強(qiáng)行糾正組織和下屬的行為，而應(yīng)通過(guò)文化等軟力量改造組織價(jià)值觀。嚴(yán)峻法紀(jì)使人不敢，嚴(yán)密監(jiān)控使人不能，而思想教化使人不愿，規(guī)范組織和下屬的思想比規(guī)范行為來(lái)得徹底。（五）“無(wú)為而治”的控制“無(wú)為而治”雖然強(qiáng)調(diào)自律與自覺(jué)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)監(jiān)督控制，而且權(quán)力越大監(jiān)督應(yīng)該越強(qiáng)，監(jiān)控如“天網(wǎng)恢恢，疏而不失”（第七十三章）。“疏而不失”包含兩層含義：一是監(jiān)控宜“疏”不宜“密”，即監(jiān)控不等于不信任，沒(méi)有信任就沒(méi)有組織的向心力、忠誠(chéng)度和高績(jī)效，要在信任的基礎(chǔ)上讓下屬有足夠的施展空間，有工作的自主感和積極性；二是監(jiān)控雖“疏”而不能“失”，信任而不放任，依靠而不依賴，不能對(duì)管理的目標(biāo)和過(guò)程失去控制。高明的監(jiān)督控制無(wú)時(shí)無(wú)處不在，但人又感覺(jué)不到它的存在，“疏而不失”的監(jiān)控是無(wú)為而治的重要保障

二、結(jié)語(yǔ)

“無(wú)為而治”是高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其管理思想的核心是敬畏管理規(guī)律、研究管理規(guī)律、掌握管理規(guī)律，并遵循管理規(guī)律進(jìn)行管理，通過(guò)處無(wú)為之事，行不言之教的領(lǐng)導(dǎo)和疏而不失的監(jiān)控，最終使管理的各項(xiàng)活動(dòng)按照管理規(guī)律運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)無(wú)為而無(wú)不為的理想管理境界。“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在實(shí)踐中必須道術(shù)并舉、道術(shù)合一，即用“無(wú)為而治”的管理思想指導(dǎo)具體管理。同時(shí)，只有運(yùn)用現(xiàn)代管理的工具和方法論去彌補(bǔ)其操作層面的不足，才能讓“無(wú)為而治”管理思想不斷發(fā)展和完善，從而成為系統(tǒng)化、實(shí)用化的管理思想。

作者：戴國(guó)良 單位：中山大學(xué)南方學(xué)院講師

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:企業(yè)管理觀念與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)結(jié)合

一、適應(yīng)時(shí)代需求，創(chuàng)新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理思想

優(yōu)質(zhì)的管理思想離不開(kāi)深入實(shí)踐的管理探索，伴隨現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的廣泛發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)形式、實(shí)踐方式、目標(biāo)內(nèi)容均產(chǎn)生了較大變化，因而突破創(chuàng)新管理思想成為適應(yīng)時(shí)展的必然要求。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新管理思想應(yīng)把握管理有道

管理之道涵蓋多層次內(nèi)容，不僅包含途徑、方法，還包含道德、倫理含義，其更深層次則體現(xiàn)了管理境界及規(guī)律。現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新管理方式是適應(yīng)其現(xiàn)代化管理經(jīng)營(yíng)環(huán)境的直觀有效形式，企業(yè)唯有精益求精，采用柔性管理、目標(biāo)管理、供應(yīng)鏈管理等現(xiàn)代化方式才能真正適應(yīng)時(shí)代需求，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)道德同樣也是企業(yè)現(xiàn)代化管理的創(chuàng)新思想內(nèi)容，伴隨人類文明發(fā)展及社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中社會(huì)責(zé)任、形象、信譽(yù)等日趨重要，意識(shí)性、社會(huì)性的道德觀較多展現(xiàn)在其實(shí)踐經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，例如管理誠(chéng)實(shí)守信、遵守公共社會(huì)規(guī)范及妥善處理管理倫理性、情感性問(wèn)題等，這些均是新時(shí)期對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的全新要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)唯有構(gòu)建良好的職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)道德氛圍，方可令現(xiàn)代企業(yè)在良性循環(huán)中實(shí)現(xiàn)和睦協(xié)調(diào)的發(fā)展。再者，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屬于一類規(guī)律性的連續(xù)過(guò)程，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展生存就必須依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律審時(shí)度勢(shì)、研究戰(zhàn)略，把握未來(lái)，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)管理思想，把握管理有道進(jìn)而獲取長(zhǎng)足發(fā)展。

（二）創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)管理思想應(yīng)突出新與嚴(yán)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新能力逐步成為企業(yè)的關(guān)鍵核心能力，企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)階層必須科學(xué)明確創(chuàng)新實(shí)踐主體為企業(yè)，并逐步實(shí)現(xiàn)管理理念與思想的創(chuàng)新，才能科學(xué)適應(yīng)企業(yè)自主發(fā)展創(chuàng)新的全新氛圍，并科學(xué)推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新，最終完整構(gòu)建良好的創(chuàng)新體系。嚴(yán)包含較多層次含義，例如嚴(yán)密、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅等，實(shí)踐過(guò)程中企業(yè)必須做到公正嚴(yán)明，強(qiáng)化自我管理，面對(duì)現(xiàn)行自身資本結(jié)構(gòu)、管理體制的變化，管理者、投資者與職工相互關(guān)系、特定身份的調(diào)整、管理活動(dòng)利益取向的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持嚴(yán)于律己的管理，才能真正解決企業(yè)實(shí)踐發(fā)展中面臨的各類難題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、承擔(dān)管理職能人員更需要深刻把握認(rèn)識(shí)基本精神，培育嚴(yán)謹(jǐn)公正管理作風(fēng)，養(yǎng)成良好管理素質(zhì)。

（三）創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)管理思想應(yīng)把握和諧度

企業(yè)現(xiàn)代化管理中和諧度主要包含和衷共濟(jì)與多向趨同雙重含義，企業(yè)管理由被管理者與管理者基本力量組成，只有該兩類基本力量在方向趨同、愿望一致的狀態(tài)下合作，管理才會(huì)產(chǎn)生事半功倍成效。內(nèi)和則是管理體系獲取成功的核心要素，而這其中人和起到了最為重要的作用。企業(yè)實(shí)踐管理中領(lǐng)導(dǎo)必須正確把握理解和與競(jìng)爭(zhēng)、和與同的關(guān)系，在面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)帶領(lǐng)員工冷靜思考面對(duì)、積極參與、正視競(jìng)爭(zhēng)，更應(yīng)分析其共同獲取的利益進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)應(yīng)特別注重生態(tài)平衡及環(huán)境友好。

二、全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

面對(duì)市場(chǎng)客觀環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)創(chuàng)新管理思想，同時(shí)還應(yīng)掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)引導(dǎo)、有效指引的管理目標(biāo)。當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)被普遍認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者在一定經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)及辯證思維之上展現(xiàn)的具有選擇性、創(chuàng)造性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式及原則的才能，其是非程序化、非規(guī)范化的領(lǐng)導(dǎo)行為，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、膽略、品格、作風(fēng)、能力、方式的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涵蓋的內(nèi)容較為廣泛，其中主要環(huán)節(jié)在于領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系與應(yīng)變藝術(shù)。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中變是其必然面臨的社會(huì)客觀環(huán)境，也是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求，面對(duì)復(fù)雜多變的對(duì)象，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須帶領(lǐng)員工因地、因時(shí)、因人而異，以稀應(yīng)變、以優(yōu)應(yīng)變、以智應(yīng)變、以小應(yīng)變、以廉應(yīng)變、以新應(yīng)變，做到及時(shí)應(yīng)對(duì)，才能實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展效果。在應(yīng)變藝術(shù)展現(xiàn)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定政策方針之前應(yīng)首先把握、了解、分析市場(chǎng)綜合變化趨勢(shì)，各地消費(fèi)政策、產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，潛在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)與經(jīng)營(yíng)管理思想特征，仔細(xì)認(rèn)真的分析自身弱勢(shì)與優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)科學(xué)重視戰(zhàn)略化發(fā)展問(wèn)題，高瞻遠(yuǎn)矚，由長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)把握未來(lái)趨勢(shì)實(shí)施科學(xué)預(yù)見(jiàn)。再者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到胸有成竹，在謀略成熟基礎(chǔ)上捕捉機(jī)遇、等待時(shí)機(jī)，進(jìn)而獲取最優(yōu)發(fā)展效果。

公共關(guān)系為社會(huì)組織在社會(huì)環(huán)境中各集體、部門(mén)間的綜合關(guān)系，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展就必須深入研究所處社會(huì)環(huán)境及社會(huì)關(guān)系，進(jìn)而提升生存發(fā)展與適應(yīng)能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)公關(guān)藝術(shù)具體體現(xiàn)在外部與內(nèi)部?jī)蓪用妫瑑?nèi)部主要指企業(yè)分公司、各部門(mén)、員工、生產(chǎn)車間之間展現(xiàn)的公共關(guān)系，其中心環(huán)節(jié)便是職工及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，精神鼓勵(lì)為靈魂、而物質(zhì)利益則是現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有促進(jìn)精神與物質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，才能良好協(xié)調(diào)內(nèi)部企業(yè)公共關(guān)系。外部公共關(guān)系產(chǎn)生于密切相關(guān)于社會(huì)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)，涵蓋供方、顧客、社區(qū)、政府、中介、傳媒機(jī)構(gòu)等關(guān)系，其中政府、顧客關(guān)系較為重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有處理好這些關(guān)系，做到誠(chéng)信、德政、才能真正展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，促進(jìn)企業(yè)的和諧健康發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代化企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理思想的創(chuàng)新，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的展現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層唯有管理有道、求新、求嚴(yán)，把握和諧度，處理好內(nèi)部外部關(guān)系，才能真正激發(fā)價(jià)值化領(lǐng)導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)的高效、有序、良好、持續(xù)發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:基層黨支部書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

摘 要： 基層黨支部建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要方面，是鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，永葆黨的生機(jī)和活力的重要基礎(chǔ)。黨支部書(shū)記作為基層黨支部的引路人，提高其領(lǐng)導(dǎo)水平對(duì)基層黨支部建設(shè)至關(guān)重要。本文從提高黨支部書(shū)記把關(guān)定向的藝術(shù)、統(tǒng)籌兼顧的藝術(shù)、團(tuán)結(jié)凝聚的藝術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞： 黨支部建設(shè) 基層黨支部書(shū)記 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

黨支部是我黨組織中最基本的單元，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。支部書(shū)記是各基層單位支部委員會(huì)“一班人”的“班長(zhǎng)”，做好黨支部的領(lǐng)導(dǎo)工作是支部書(shū)記最重要的職責(zé)，黨支部要發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用，不僅取決于組織的法規(guī)制度健全，黨員的黨性黨風(fēng)過(guò)硬，而且取決于支委“一班人”的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，其關(guān)鍵在于支部書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對(duì)于支部書(shū)記來(lái)說(shuō)，除了必須具備基本的理論水平和能力素質(zhì)之外，還應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

一、把關(guān)定向的藝術(shù)

方向問(wèn)題是首要問(wèn)題，把關(guān)定向是基層黨支部書(shū)記應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。把關(guān)定向，顧名思義就是把好關(guān)口定好方向，使單位沿著正確的道路方向發(fā)展。作為“班長(zhǎng)”，支部書(shū)記必須有一定的理論水平，堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，較強(qiáng)的組織觀念，時(shí)刻保持清醒的頭腦，具備較強(qiáng)的判別力和審核力，對(duì)正確的東西堅(jiān)定不移地弘揚(yáng)，對(duì)錯(cuò)誤的東西毫不猶豫地批判，經(jīng)得起任何嚴(yán)峻考驗(yàn)，在大是大非面前，耳聰目明，敢于同各種違的原則的錯(cuò)誤言行作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，為單位正確“導(dǎo)航”。

（一）具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。政治立場(chǎng)是一名共產(chǎn)黨員為黨的事業(yè)奮斗的基本態(tài)度，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)是支部書(shū)記為本單位把好關(guān)定好向的前提條件。作為黨支部的第一責(zé)任人，支部書(shū)記應(yīng)堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念，用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)本單位的全面工作，同上級(jí)黨委的指示精神保持高度一致。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革開(kāi)放和體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，意識(shí)形態(tài)多元、利益分配不均、腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重等社會(huì)矛盾和問(wèn)題凸顯，黨的建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使處于黨組織架構(gòu)最末端的近380萬(wàn)個(gè)基層黨組織發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘作用，成為黨調(diào)查民意、掌握民心、緊密聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要方面。因此，支部書(shū)記必須帶頭深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持思想理論武裝和科學(xué)觀念武裝并舉，將自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，確保單位科學(xué)、高效開(kāi)展工作，確保黨組織健康發(fā)展。

（二）善于發(fā)揮組織的作用。基層黨支部是保證黨的路線、方針、政策和任務(wù)落到實(shí)處的基本組織保證，支部書(shū)記的組織觀念關(guān)系到單位建設(shè)的成效和任務(wù)的完成，是支部書(shū)記把好關(guān)定好向的重要體現(xiàn)。首先要增強(qiáng)組織觀念。利用組織的戰(zhàn)斗性增強(qiáng)工作的成效性是推進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展的有效抓手，也是支部書(shū)記必須掌握的工作方法。支部書(shū)記要確實(shí)做到堅(jiān)持黨的基本原則，堅(jiān)持民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)方法，用黨的制度維護(hù)黨員的正當(dāng)權(quán)益，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，讓組織的觀念在實(shí)際工作中深入人心。其次要按規(guī)定堅(jiān)持組織制度的落實(shí)。支部書(shū)記要深刻理解基層組織制度的重要意義，善于利用組織決策議事，善于利用組織發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，善于利用組織制度解決突出矛盾和問(wèn)題，防止組織生活形式上的落實(shí)和實(shí)際上的“過(guò)場(chǎng)”。最后要結(jié)合單位實(shí)際開(kāi)展組織工作。支部書(shū)記要將組織工作與單位實(shí)際相結(jié)合，計(jì)劃性、創(chuàng)造性地開(kāi)展組織工作，既堅(jiān)持組織原則，又解決單位的實(shí)際問(wèn)題。要將單位的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題列為支部會(huì)議的議題，要結(jié)合單位的階段任務(wù)開(kāi)展黨內(nèi)民主生活，研究決定重大問(wèn)題時(shí)要召集黨員骨干集思廣益，民主決策，達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一思想。

（三）堅(jiān)持公道正派的原則立場(chǎng)。風(fēng)清氣正是基層單位增強(qiáng)戰(zhàn)斗力的重要保證，與支部書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)密切相關(guān)。新時(shí)期支部書(shū)記要堅(jiān)持弘揚(yáng)新的社會(huì)主義道德風(fēng)尚，弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，積極踐行同志在黨的作風(fēng)建設(shè)上倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，努力推進(jìn)單位的社會(huì)主義精神文明建設(shè)。首先要以身作則，率先垂范。古人說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”黨支部書(shū)記既是單位領(lǐng)導(dǎo)又是普通黨員，置身于群眾之中，一言一行都有一定的影響力和號(hào)召力，只有處處嚴(yán)格要求，事事率先垂范，才能讓群眾信服，敢于要群眾向自己看齊。其次做到服務(wù)人民，清正廉潔。在原則問(wèn)題上敢于堅(jiān)持真理，旗幟鮮明，敢于抵制和反對(duì)歪風(fēng)邪氣。一事當(dāng)前，首先要考慮黨和群眾的利益，要樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，真正做到情系百姓，為民服務(wù)。堅(jiān)決抵制腐朽思想文化的侵蝕，不搞庸俗關(guān)系學(xué)，保持清正廉潔，接人、待物、處事都公道正直，做到對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下更加負(fù)責(zé)。其次要做到謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)于律己。要保持和發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)，經(jīng)常解剖自己，善于聽(tīng)取來(lái)自上級(jí)和群眾的批評(píng)意見(jiàn),不推功諉過(guò)，對(duì)于單位的成績(jī)堅(jiān)持把群眾的功勞放在第一位，對(duì)待工作中的失誤則要勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)。

二、統(tǒng)籌兼顧的藝術(shù)

統(tǒng)籌兼顧就是要總攬全局、科學(xué)籌劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、兼顧各方，是支部書(shū)記謀劃全局推進(jìn)單位建設(shè)全面發(fā)展必須掌握的領(lǐng)導(dǎo)方法。要在實(shí)際工作中做到統(tǒng)籌兼顧，支部書(shū)記必須堅(jiān)持大局觀念，正確處理主要矛盾和次要矛盾、中心工作和其他工作、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確解決黨內(nèi)矛盾和處理群眾意見(jiàn)，增強(qiáng)駕馭全局的能力，會(huì)統(tǒng)攬會(huì)協(xié)調(diào)，妥善解決各種問(wèn)題。

（一）要善于提綱挈領(lǐng)把全局。支部書(shū)記首先必須有全局觀念和大局意識(shí)，始終站在全局的高度考慮問(wèn)題。具體工作當(dāng)然要做，還要高標(biāo)準(zhǔn)做好，但決不能把謀劃單位建設(shè)、推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展的思路陷入瑣碎事務(wù)之中，而要把主要精力放在抓大事、議全局上。一個(gè)形象的比喻就是打魚(yú)收網(wǎng)要抓住漁網(wǎng)的大繩索，拎起一件衣服要提起衣服的領(lǐng)子，從而說(shuō)明看問(wèn)題、干工作的關(guān)鍵是抓住要領(lǐng)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)。有的支部書(shū)記工作很繁忙，事事親力親為，表面上工作標(biāo)準(zhǔn)很高，作風(fēng)很務(wù)實(shí)，但實(shí)際上思路不清，抓不住要領(lǐng)，提不起綱來(lái)，結(jié)果是費(fèi)勁不小，單位建設(shè)成效卻不明顯。因此，支部書(shū)記應(yīng)經(jīng)常想大事，抓大事，這樣才能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。支部書(shū)記要有全局的高度、全局的眼光、全局的方法，必須時(shí)刻站在單位的整體利益上研究決策，在遇到復(fù)雜局面時(shí)善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾，解決問(wèn)題要首先解決主要問(wèn)題，通過(guò)解決主要矛盾和主要問(wèn)題控制局面，掌握主動(dòng)權(quán)。在工作中還要兼顧多方面的利益，統(tǒng)籌集體利益和個(gè)人利益，做到既有利于單位的建設(shè)，又有利于成員的全面發(fā)展。

（二）要精于決策抓關(guān)鍵。正確的決策是各項(xiàng)工作成功的重要前提。黨支部議事決策必須遵守民主集中制的原則，但黨支部的決策水平，在很大程度上取決于書(shū)記的水平。支部書(shū)記作為支委“一班人”的領(lǐng)路人，要精于謀劃決斷，想問(wèn)題必須比別人更深、更細(xì)、更準(zhǔn)，決策必須慎重果斷。要正確區(qū)分什么是單位的重大問(wèn)題，區(qū)分支部黨員大會(huì)和支委會(huì)的權(quán)限，正確認(rèn)識(shí)所研究問(wèn)題的本質(zhì)，抓住問(wèn)題的因果關(guān)系進(jìn)行果斷決策。要提高召開(kāi)各種組織會(huì)議議事的能力。應(yīng)認(rèn)識(shí)到會(huì)議是支部書(shū)記發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能、引導(dǎo)支部委員正確決策的重要方式，會(huì)議的關(guān)鍵在準(zhǔn)備，在于會(huì)前的醞釀，同時(shí)會(huì)議上的適當(dāng)引導(dǎo)、總結(jié)提升、慎重表決也是支部書(shū)記議事決策的重要方法。在決策上，需要防止和克服兩種傾向：第一，對(duì)上級(jí)的指示照抄照轉(zhuǎn)、依葫蘆畫(huà)瓢，不解決任何實(shí)際問(wèn)題；第二，不進(jìn)行集體研究，個(gè)人盲目決策。總之，決策的過(guò)程，是正確認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程，是從眾多矛盾中抓主要矛盾的過(guò)程，書(shū)記應(yīng)善于抓住關(guān)鍵，綜合分析，冷靜思考，民主集中，善于決策。

（三）要長(zhǎng)于協(xié)調(diào)彈鋼琴。這是正確處理主要矛盾和次要矛盾、中心工作和其他工作的正確方法。基層單位事務(wù)繁多，機(jī)關(guān)各個(gè)部門(mén)計(jì)劃安排的工作都在基層匯總，這就要求支部書(shū)記既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作同時(shí)展開(kāi)其它方面的工作，做到全面推進(jìn)，重點(diǎn)突出。在《黨委會(huì)的工作方法》中提出要“學(xué)會(huì)彈鋼琴”，指出只有十個(gè)手指頭有節(jié)奏、相互配合地動(dòng)作，才能產(chǎn)生好的音樂(lè)。支部書(shū)記在工作中“學(xué)會(huì)彈鋼琴”要做到：第一要彈出和諧音。彈鋼琴，要在和諧上做文章、下功夫。開(kāi)展工作，也要講究和諧。事情和工作有主次之分，輕重緩急之別，先重后輕，先急后緩，統(tǒng)一思想，這樣才能確保單位正常有序。音樂(lè)的和諧，是琴師彈出的美感，給人以愉悅和享受。同樣，在工作上上下級(jí)達(dá)成共識(shí)，心情舒暢，就能事半功倍。第二要處理好主旋律和非主旋律的關(guān)系。音色的優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)源自二者的緊密結(jié)合，運(yùn)用得當(dāng)。同樣，支部書(shū)記在抓緊做好中心工作的同時(shí)，還要兼顧一般性工作，圍繞中心開(kāi)展其它工作，“黑白鍵”同時(shí)運(yùn)用，把中心和一般結(jié)合起來(lái)。第三要有序和無(wú)序相結(jié)合。這是彈鋼琴的手法變換帶來(lái)的啟示。做好一件重要的工作，需要各方面的配合，各種要素的協(xié)調(diào)，各種手段的運(yùn)用。有序，是指工作中按事物發(fā)展一貫的規(guī)律辦事；無(wú)序，是指根據(jù)事物發(fā)展變化出現(xiàn)的特殊情況采取變通的方法或者非常規(guī)的手段辦事。一般說(shuō)來(lái)，有序占主導(dǎo)，無(wú)序作補(bǔ)充，二者結(jié)合，從而提高工作的效率。

三、團(tuán)結(jié)凝聚的藝術(shù)

孤則易折，眾則難摧。團(tuán)結(jié)是一個(gè)單位整體凝聚力和戰(zhàn)斗力的標(biāo)志，是支部書(shū)記搞好支部“班子”建設(shè)的重要內(nèi)容，是體現(xiàn)支部書(shū)記良好素質(zhì)和能力的重要方面。支部書(shū)記在開(kāi)展工作時(shí)，要堅(jiān)持以人為本，以尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、體貼人為各項(xiàng)工作的前提，以此帶動(dòng)內(nèi)部關(guān)系的改善，增強(qiáng)支部團(tuán)結(jié)。

（一）要有高遠(yuǎn)的境界。每個(gè)人在理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)交往等方面存在著差異性，導(dǎo)致對(duì)每件事物每個(gè)問(wèn)題的看法也不一樣，思想境界也就有所不同。善于領(lǐng)導(dǎo)、追求卓越的人一般會(huì)把遠(yuǎn)大的抱負(fù)和高遠(yuǎn)的志向作為人生的目標(biāo)，以此發(fā)奮圖強(qiáng)，報(bào)效國(guó)家。支部書(shū)記要領(lǐng)導(dǎo)好單位的建設(shè)，就要站得高、看得遠(yuǎn)，不被工作瑣事所羈絆，不為人情糾葛所煩惱，在紛繁復(fù)雜的工作中找準(zhǔn)方向，帶領(lǐng)單位沿著正確的方向前進(jìn)。要確實(shí)從單位建設(shè)、事業(yè)發(fā)展考慮全局，把自己的個(gè)人發(fā)展和單位建設(shè)統(tǒng)一起來(lái)，激勵(lì)支部“一班人”齊心奮斗，團(tuán)結(jié)群眾干好事業(yè)。要淡泊名利，正確對(duì)待榮譽(yù)，把事業(yè)作為自己奮斗的動(dòng)力，多擔(dān)當(dāng)責(zé)任，少接受榮譽(yù)，在干事業(yè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。要正確對(duì)待手中的權(quán)力，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，做到個(gè)人服從組織，不能凌駕于組織之上，不搞“一言堂”、“一票決策”和“一票否決”，充分調(diào)動(dòng)支部成員的積極性，發(fā)揮每位成員的聰明才智，形成整體合力，在拼搏進(jìn)取中增強(qiáng)支部團(tuán)結(jié)。

（二）要有寬廣的胸懷。支部書(shū)記要樹(shù)立豁達(dá)大度的形象，不能斤斤計(jì)較，睚眥必報(bào)。首先要辯證看人。要容人之短，關(guān)心支部成員的成長(zhǎng)進(jìn)步，真心實(shí)意指出存在的缺點(diǎn)，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，不背后議論，不搞區(qū)別對(duì)待；要容人之長(zhǎng)，不嫉賢妒能，給人才創(chuàng)造發(fā)揮專長(zhǎng)的平臺(tái)，及時(shí)向上級(jí)推薦優(yōu)秀基層干部。其次要正確處理工作之間的矛盾。矛盾是影響團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵因素，善于化解矛盾，增進(jìn)支部成員之間的感情是支部書(shū)記增進(jìn)單位團(tuán)結(jié)局面的重要環(huán)節(jié)。要多與“班子”成員進(jìn)行感情交流，在合作共事中加深了解，在具體工作中相互支持。及時(shí)化解私怨，及時(shí)消除分歧，原則問(wèn)題肯定是涇渭分明，毫不讓步，小問(wèn)題則利用同志之間的友誼這種無(wú)形的力量去化解。最后是關(guān)心愛(ài)護(hù)遇到問(wèn)題的同志。工作中要注意方法，遇事不能急躁，“班子”成員的一些突出問(wèn)題，書(shū)記要注意個(gè)別做工作，即使有些問(wèn)題需要拿到桌面上來(lái)處理，會(huì)前會(huì)后也應(yīng)個(gè)別做好工作。如果輕易地拿到會(huì)上，就很容易加深和擴(kuò)大矛盾，不能有效解決問(wèn)題。

（三）多關(guān)心支部成員的生活需求。支部成員身居基層，家家有本難念的經(jīng)，每個(gè)人都有各自的困難和需求，諸如戀愛(ài)、家庭、住房、經(jīng)濟(jì)等，許多困難處理不好，將直接影響支部成員的工作，影響黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。支部書(shū)記應(yīng)該增強(qiáng)“公仆”意識(shí)，多關(guān)心支部成員的切身利益，盡量緩解或解除遇到困難的同志精神和生活上的壓力，使他們感受到集體的溫暖。關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、體貼、幫助，這是“人本”時(shí)代密切支部成員關(guān)系、增強(qiáng)支部團(tuán)結(jié)的一劑良藥。在這方面，書(shū)記要增強(qiáng)主動(dòng)性，對(duì)支部成員的基本情況心里面有一本“明細(xì)賬”，及時(shí)掌握新情況新動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，盡可能地幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題，用真摯的感情、積極的態(tài)度體現(xiàn)組織的關(guān)懷。切不可將此視為生活小事而“抓大放小”，孰不知，因小事而影響到工作和團(tuán)結(jié)就是大事。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響及其運(yùn)用研究

[摘 要]領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要方法內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用是提高企業(yè)效率的有力保證，有利于提高企業(yè)管理靈活性、豐富企業(yè)管理組織形式、促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。如何讓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)管理中取得良好的應(yīng)用效果已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知人善用，發(fā)揮用人藝術(shù)；權(quán)責(zé)明確，發(fā)揮授權(quán)藝術(shù)；降低內(nèi)耗，發(fā)揮協(xié)調(diào)藝術(shù)；運(yùn)籌帷幄，發(fā)揮決策藝術(shù)；凝聚人心，發(fā)揮激勵(lì)藝術(shù)；創(chuàng)建文化，發(fā)揮示范藝術(shù)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；企業(yè)管理；影響；策略

在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者處于核心主導(dǎo)地位。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的必要保障。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的有效管理，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者基于職務(wù)權(quán)威進(jìn)行干預(yù)、約束和控制，更需要以柔性化、科學(xué)化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行積極的影響和激勵(lì)。鑒于當(dāng)前企業(yè)管理活動(dòng)的復(fù)雜性，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)融會(huì)貫通應(yīng)用于企業(yè)管理活動(dòng)中，發(fā)揮好用人、授權(quán)、協(xié)調(diào)、決策、激勵(lì)與示范等技巧在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值，以創(chuàng)造性和人性化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升企業(yè)凝聚力，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“掌舵人”，從而提升企業(yè)管理水平，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展保駕護(hù)航。因此，正確全面理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵、特征、影響力，并構(gòu)建出其在企業(yè)管理中的應(yīng)用策略，有利于提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是科學(xué)理論和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，主要指領(lǐng)導(dǎo)者在自身觀念、智慧、學(xué)識(shí)、才能、思維及經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為達(dá)到一定的管理目標(biāo)，在行使領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為管理者的特殊才能，也是其必備才能，是管理者品格、智慧、膽略、能力等元素的綜合運(yùn)用。在實(shí)際管理活動(dòng)中其主要表現(xiàn)為：一是用人藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者的用人技巧，包括人才的選拔、知人善任等方面；二是授權(quán)藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者授予下級(jí)人員自主處理相關(guān)事情的權(quán)力；三是協(xié)調(diào)藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)人際交往，聯(lián)系協(xié)調(diào)，溝通情感，營(yíng)造良好內(nèi)外環(huán)境的能力；四是決策藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)力和職責(zé)范圍內(nèi)，按照一定的程序和方法所做出的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的決定；五是激勵(lì)藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者給予員工巨大動(dòng)力從而激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)、工作熱情和創(chuàng)造精神的藝術(shù)；六是示范藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)者以身作則推崇組織目標(biāo)和文化的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)賦予了管理者更多新的角色，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在當(dāng)前人性化管理和柔性管理理念發(fā)展的背景下，是企業(yè)提高人本管理水平和管理效益的根本要求，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部動(dòng)力源泉。

2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征

作為應(yīng)用性較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一種個(gè)性化技巧，在很多方面都具有非規(guī)范化的屬性，同時(shí)其作用與價(jià)值的發(fā)揮還要體現(xiàn)科學(xué)性。隨著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的成熟化、規(guī)劃化發(fā)展，其與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)之間的界限越發(fā)模糊，逐步納入領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)方法論范疇。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)之間存在著辯證統(tǒng)一的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)水平、文化修養(yǎng)、智慧膽識(shí)、經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐等因素的影響。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論水平越高，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵越豐富，同時(shí)對(duì)企業(yè)管理影響越大，反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者僅拘泥于感性經(jīng)驗(yàn)，則領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵就不可能發(fā)揮其科學(xué)作用。因此，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵與特征，影響與作用，將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)管理、人性管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征主要包括以下幾點(diǎn)。第一，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有非模式化的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要面對(duì)動(dòng)態(tài)組織情境，而這些特殊情景和問(wèn)題大多不具有程序性和規(guī)范性，與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式模式化、程序化相比，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在宏觀模式和程序基礎(chǔ)上，采用更加靈活機(jī)動(dòng)的方法而實(shí)施的，具有非模式化特點(diǎn)。第二，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有創(chuàng)造性。由于領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)、性格、閱歷的不同，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格和選擇技巧也必然具有一定的創(chuàng)造性，是領(lǐng)導(dǎo)者主觀能動(dòng)性的個(gè)性化表現(xiàn)。第三，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有適度性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)必須符合情景需求，在分寸、尺度等方面既要縱覽全局，又要適度的授權(quán)，既要體現(xiàn)權(quán)利，又要體現(xiàn)人性化。第四，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有情感性。領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者都是具有一定情感、愿景的個(gè)體，因此在管理活動(dòng)中，必然滲透一定的情感色彩，而這種情感色彩則讓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一定程度上擺脫了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的威嚴(yán)性或強(qiáng)制性。

3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響力

3.1 有利于提高企業(yè)管理的靈活性

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)非模式化特點(diǎn)可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，進(jìn)而提高管理的靈活性與高效性，也讓企業(yè)管理者不再以固定思維應(yīng)對(duì)管理情境，而是更加主動(dòng)地創(chuàng)造有利于企業(yè)組織發(fā)展的管理形勢(shì)，并依賴必要手段和管理制度開(kāi)展企業(yè)管理活動(dòng)。

3.2 有利于豐富企業(yè)管理組織形式

企業(yè)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、管理活動(dòng)的變化，需要企業(yè)管理組織形式和管理方法上的規(guī)范化與多元化。而傳統(tǒng)控制性領(lǐng)導(dǎo)方法，將權(quán)力集中在高職位、高頭銜的少數(shù)高層身上，他們管理能力、管理知識(shí)都相對(duì)有限。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的應(yīng)用一定程度上顛覆了傳統(tǒng)金字塔式的管理模式，采取具有彈性特征的扁平式管理組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)資源、管理環(huán)境、管理目標(biāo)與管理方式進(jìn)行變革，不僅可以完善企業(yè)管理隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)或能力結(jié)構(gòu)，形成合作、互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理，還由于減少了信息傳輸鏈條，保證了信息傳遞的真實(shí)性、靈活性、敏銳性，有助于提高信息的傳輸速度和傳輸效率，提升企業(yè)管理效率。

3.3 有利于促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以人本主義為理念，注重員工個(gè)人發(fā)展，而在激勵(lì)藝術(shù)引導(dǎo)下，員工能形成與企業(yè)發(fā)展的共同認(rèn)識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，不僅提升了員工自身價(jià)值，也為企業(yè)管理或發(fā)展提供更強(qiáng)的生命力。同時(shí)，激發(fā)企業(yè)員工潛能。物質(zhì)、授權(quán)、情感等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)元素的綜合運(yùn)用，既可以滿足員工物質(zhì)需求，提升員工對(duì)個(gè)人價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)有助于幫助員工調(diào)整心態(tài)、樹(shù)立信心并勇于承擔(dān)責(zé)任，以更加飽滿的熱情和創(chuàng)造力參與企業(yè)活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生積極作用。

4 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用策略

4.1 知人善用，發(fā)揮用人藝術(shù)

知人善任可以最大限度調(diào)動(dòng)企業(yè)員工創(chuàng)造性和積極性。因此，要想發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在管理中的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須革新人才觀念，以藝術(shù)、科學(xué)的用人藝術(shù)保證人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的完整性和功能性。

首先，革新選拔觀念。企業(yè)用人的第一步是發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須發(fā)揮其招賢之明與招賢之方，才能保證人才滿足企業(yè)需求。選拔人才必須遵循以下原則：一是德才兼?zhèn)湓瓌t，選拔人才既要注重人才的職業(yè)道德，同時(shí)也要注重其相應(yīng)專業(yè)知識(shí)或業(yè)務(wù)能力，保證其能優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)；二是實(shí)踐性的原則，作為識(shí)別人才的關(guān)鍵途徑和原則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在審慎分析企業(yè)組織內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)文化等各方面的人才現(xiàn)狀進(jìn)行觀察，深入實(shí)際對(duì)人才工作作出精準(zhǔn)判斷，切忌閉目塞聽(tīng)；三是不拘一格的原則，人才選拔不能過(guò)于局限在特定規(guī)格，要摒棄唯文憑論、唯資歷論，切忌任人唯親或任人唯順，要看重員工德才、成績(jī)，實(shí)效，任人唯賢。

其次，革新用人觀念。合理使用人才作為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)中心環(huán)節(jié)，必須做到因事用人，根據(jù)企業(yè)工作確定崗位需求，以崗位選拔合適人才。用人所長(zhǎng)，要求領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)現(xiàn)發(fā)揮員工長(zhǎng)處，避免大材小用或小材大用，最大限度利用人才優(yōu)勢(shì)。用人不疑，領(lǐng)導(dǎo)者選擇任用員工時(shí)，要給予充分信任，做到其職責(zé)明確，放手使用以激勵(lì)人才創(chuàng)造性。監(jiān)督管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能對(duì)人才放任自流或撒手不管，而要深入企業(yè)第一線，對(duì)人才使用效果進(jìn)行監(jiān)督管理。

4.2 權(quán)責(zé)明確，發(fā)揮授權(quán)藝術(shù)

權(quán)力作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要保證，運(yùn)用權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)施的基本條件，要想實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需革新其權(quán)力觀念。

首先，合理用權(quán)。在運(yùn)用權(quán)力時(shí)必須遵守企業(yè)法定權(quán)限，切實(shí)處理好企業(yè)權(quán)力關(guān)系，切忌獨(dú)斷專行。要健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能并完善規(guī)章制度，以組織實(shí)現(xiàn)權(quán)力對(duì)管理的作用；綜合運(yùn)用各種權(quán)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中，要對(duì)決策權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、處罰權(quán)等權(quán)利綜合運(yùn)用，明白權(quán)力作用及其意義和影響，做到權(quán)力協(xié)調(diào)統(tǒng)一。權(quán)力運(yùn)用要合法、合情及合理，權(quán)力運(yùn)用要有法有章可依，同時(shí)要做到以理服人，以情動(dòng)人，實(shí)現(xiàn)法理、情的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

其次，合理授權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者授予下級(jí)人員自主處理相關(guān)事情的權(quán)力，讓其有權(quán)有責(zé)完成工作任務(wù)。有效授權(quán)可減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，將時(shí)間、精力放在重大及全局性問(wèn)題，達(dá)到“事半功倍”的效果。同時(shí)還能發(fā)揮員工專長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其積極性，提高其責(zé)任心、榮譽(yù)感，從而提高企業(yè)績(jī)效。但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想發(fā)揮授權(quán)藝術(shù)的作用，必須做到“無(wú)事不用人，無(wú)能不授權(quán)”，要因事因能授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)任務(wù)性質(zhì)或特點(diǎn)選擇合適人才擔(dān)任職務(wù)，讓其才能和權(quán)力、責(zé)任相適宜；“疑者不授、授者不疑”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)若對(duì)員工不信任就要避免授予其職權(quán)，而一旦授權(quán)則要充分信任，避免虛假授權(quán)挫傷員工積極性。授權(quán)要“適宜”，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)可減輕自身壓力、集中精力從事更為重要的工作，對(duì)于授哪些權(quán)，用何種方式授權(quán)，怎樣平衡權(quán)責(zé)要做出科學(xué)分析，要衡量“大權(quán)”與“小權(quán)”，衡量充分授權(quán)和制約性授權(quán)，并明確權(quán)力職責(zé)，及時(shí)監(jiān)督，防止出現(xiàn)重大偏差。

4.3 降低內(nèi)耗，發(fā)揮協(xié)調(diào)藝術(shù)

企業(yè)管理過(guò)程中，錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系處理得當(dāng)，有助于消除分歧，提升企業(yè)凝聚力和工作效率。首先，選擇正確協(xié)調(diào)方式。協(xié)調(diào)方式主要由口頭協(xié)調(diào)、書(shū)面協(xié)調(diào)和會(huì)議協(xié)調(diào)組成，口頭協(xié)調(diào)快捷方便，而書(shū)面協(xié)調(diào)和會(huì)議協(xié)調(diào)嚴(yán)肅認(rèn)真，在管理實(shí)踐中領(lǐng)導(dǎo)者要綜合使用這三種方式，因人、因事、因時(shí)而異，切忌草率行事。其次，采用人性化的協(xié)調(diào)技巧。處理人際關(guān)系的技巧是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中協(xié)調(diào)藝術(shù)的重要構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以人本、合作、信任為基礎(chǔ)，切忌以權(quán)壓人，要想員工之想，急員工急。同時(shí)，注重對(duì)員工意愿的尊重，可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者與成員間的溝通和交流，并能讓具有抵觸性心理的員工通過(guò)企業(yè)的教育活動(dòng)或培訓(xùn)準(zhǔn)確了解管理決策的制定目的及企業(yè)對(duì)個(gè)人福利、成長(zhǎng)的作用，將企業(yè)愿景和管理目標(biāo)與員工意愿結(jié)合在一起，減少管理阻力。最后，科學(xué)處理矛盾。企業(yè)內(nèi)人與人相處中會(huì)出現(xiàn)分歧及沖突，而處理矛盾是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，要針對(duì)原則問(wèn)題，采用即評(píng)即判技巧；針對(duì)非原則問(wèn)題，要采用求同存異、模糊處理等方法，從而淡化矛盾，營(yíng)造和諧氛圍。

4.4 運(yùn)籌帷幄，發(fā)揮決策藝術(shù)

決策藝術(shù)的合理應(yīng)用，關(guān)系到企業(yè)的全局方向和管理活動(dòng)的成敗，是整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)的核心和關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)主要表現(xiàn)在謀、斷兩個(gè)方面，“多謀善斷”構(gòu)成了決策藝術(shù)的主要內(nèi)容。多謀，就是指主意辦法多，而善斷指能選擇最好方案，做到當(dāng)機(jī)立斷及果斷實(shí)行。要做到多謀，就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行反復(fù)的商討，盡可能掌握可靠充分的資料信息，而要善斷，則要運(yùn)用不同決策方法來(lái)制訂可選方案，其作為決策藝術(shù)的最終體現(xiàn)，充分展示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的洞察力和判斷力。

這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮自己的特殊才能，保證適度動(dòng)機(jī)，決策動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致急于求成，而動(dòng)機(jī)過(guò)低則容易貽誤時(shí)機(jī)，只有適度動(dòng)機(jī)才會(huì)保證決策的內(nèi)在動(dòng)力及決策效果。保證意志理性，領(lǐng)導(dǎo)要以理性的意志品質(zhì)應(yīng)對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題，既要等待時(shí)機(jī)、當(dāng)機(jī)立斷，也要理性思維、科學(xué)決策，保證決策發(fā)展。每一項(xiàng)決策都是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，決策藝術(shù)也應(yīng)該緊跟環(huán)境變化、決策對(duì)象變化等作出主動(dòng)調(diào)整，以識(shí)大體、顧大局的決策風(fēng)格，在實(shí)施的過(guò)程中不斷完善決策，才能適應(yīng)時(shí)展迎合決策的客觀需要。

4.5 凝聚人心，發(fā)揮激勵(lì)藝術(shù)

盡管當(dāng)前績(jī)效考核等激勵(lì)制度在企業(yè)管理中已經(jīng)廣泛應(yīng)用，但是應(yīng)用過(guò)程中過(guò)于模式化，導(dǎo)致激勵(lì)效果大打折扣，無(wú)法凝聚人心。而要想真正發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。第一，薪酬作為激勵(lì)機(jī)制最重要的形式，代表了企業(yè)對(duì)其成員貢獻(xiàn)的主要評(píng)價(jià)，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要注重薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定和基數(shù)，更要制定人性化、公平化、動(dòng)態(tài)化的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用的最大化效果。第二，企業(yè)傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制過(guò)于看重企業(yè)員工個(gè)體業(yè)績(jī)的評(píng)估，但是卻忽視員工個(gè)體業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、企業(yè)業(yè)績(jī)之間的發(fā)展性評(píng)估，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須站在戰(zhàn)略高度，整合關(guān)鍵指標(biāo)、整體目標(biāo)、平衡統(tǒng)計(jì)方法，由個(gè)體績(jī)效、組織績(jī)效、企業(yè)績(jī)效三個(gè)層面設(shè)計(jì)企業(yè)總體考核體系。第三，企業(yè)員工個(gè)性、需求存在較大差異，因此激勵(lì)制度的形式不能過(guò)于固定，而要從提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性和員工積極性入手，將員工工作、精神、物質(zhì)與文化等內(nèi)容考慮在內(nèi)，從員工發(fā)展高度出發(fā)，結(jié)合業(yè)績(jī)考核，采取股權(quán)分配激勵(lì)、教育培訓(xùn)激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等措施，實(shí)現(xiàn)人性化激勵(lì)機(jī)制的有效性和持久性，激發(fā)企業(yè)成員的責(zé)任感和創(chuàng)造性，提高管理效率。

4.6 創(chuàng)建文化，發(fā)揮示范藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)用在企業(yè)管理中時(shí)，其科學(xué)性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮，既有利于提升企業(yè)科學(xué)管理的水平，也會(huì)對(duì)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍產(chǎn)生積極作用。企業(yè)文化作為處理企業(yè)生存發(fā)展問(wèn)題，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大力倡導(dǎo)建設(shè)，被員工廣泛認(rèn)可并長(zhǎng)時(shí)間遵守的企業(yè)基本價(jià)值觀念或文化認(rèn)知。在構(gòu)建企業(yè)文化方面，要從領(lǐng)導(dǎo)者的示范引領(lǐng)作用入手。首先，注重領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人品行素養(yǎng)對(duì)員工的示范和引導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者要具備優(yōu)良的品格，作風(fēng)正、德行端，踏實(shí)勤勉、勇于承擔(dān)，方能樹(shù)立起可親、可信、可佩的形象，取得群眾信任，形成向心力，維系內(nèi)部團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造和諧環(huán)境。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要言行一致踐行企業(yè)的規(guī)章制度，既要當(dāng)好管理制度的制定者，同時(shí)也要踐行企業(yè)決策，按照企業(yè)規(guī)章制度的要求，以表里如一、言行一致的實(shí)際行為，引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)管理制度的信守和承諾。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須勤于學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)反映在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及管理活動(dòng)方面，就是其現(xiàn)代性和科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)質(zhì)就是管理創(chuàng)新，它可以讓創(chuàng)新理念成為企業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力。在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的推動(dòng)下，對(duì)權(quán)力分配、組織機(jī)構(gòu)、管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)也會(huì)讓企業(yè)員工在創(chuàng)新文化的激勵(lì)下，在生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新，與企業(yè)管理方向形成一致性，為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定物質(zhì)基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:快樂(lè)起航:校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之我見(jiàn)

摘要：多年的校長(zhǎng)工作我深切的體會(huì)到：只有快樂(lè)工作，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與事業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合。只有快樂(lè)工作，才能在教育事業(yè)健康發(fā)展中找到自己人生的支點(diǎn)、生命的價(jià)值和奮斗目標(biāo)。只有快樂(lè)的工作，才能解開(kāi)我們工作中遇到的困難及一個(gè)一個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題的答案；只有實(shí)施人性化管理，激發(fā)教師的潛動(dòng)力，才能建構(gòu)一支高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，只有提高自身的人格魅力，才能形成獨(dú)特的管理藝術(shù)，成為最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者。

關(guān)鍵詞：快樂(lè)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；校長(zhǎng)管理

多年工作中，我深刻的感受到，領(lǐng)導(dǎo)者只有在給予教師科學(xué)理念的引領(lǐng)，正確方法的引導(dǎo)，人格的感染，學(xué)校一定會(huì)形成好的校風(fēng)、教風(fēng)，學(xué)校的理念、校訓(xùn)、思路一定會(huì)內(nèi)化于教師的心中。教師有了認(rèn)同感、成就感、快樂(lè)感由然生成。尋找快樂(lè)，傳遞快樂(lè)，創(chuàng)造快樂(lè)，使做事情轉(zhuǎn)為做事業(yè)的偉大與崇高。校長(zhǎng)做為學(xué)校的引領(lǐng)者，帶領(lǐng)一支團(tuán)結(jié)樂(lè)業(yè)，同喜同悲不言輸敗的隊(duì)伍，努力過(guò)后，捧著沉淀淀的獎(jiǎng)杯，喜極而泣，由然而生自信感的那個(gè)時(shí)刻，一切付出都有了超值的感覺(jué)。

一、尋找快樂(lè)━━自樂(lè)

1.工作崗位好。當(dāng)你認(rèn)為工作崗位好，喜歡你的工作，你就會(huì)煥發(fā)出極大的工作熱情，視工作為快樂(lè)，樂(lè)此不疲。教師分珍惜崗位，工作都竭盡全力從不報(bào)怨。爭(zhēng)取上進(jìn)，快樂(lè)的工作。領(lǐng)導(dǎo)的深入基層，，認(rèn)認(rèn)真真。工作對(duì)象好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員眾多，領(lǐng)導(dǎo)要應(yīng)該向雷鋒語(yǔ)錄說(shuō)的那樣：“對(duì)待同志要像春天般溫暖，對(duì)待工作要像夏天般的火熱。” 要時(shí)常想到變被動(dòng)為主動(dòng)，變不利為有利。要懷揣感激之心，團(tuán)結(jié)下級(jí)，真誠(chéng)相待，不記前嫌，懂得欣賞你的下屬。要做到語(yǔ)言不吝惜，態(tài)度要真誠(chéng)。作為領(lǐng)導(dǎo)一定要明白懂得贊美之后再批評(píng)的藝術(shù)。要在諒解的基礎(chǔ)上少批評(píng)，多贊美。

2.工作心態(tài)好。心態(tài)好是健康之根本，我們要懂得改變自己的心態(tài)，讓工作和生活積極的向上，充滿正能量。一是心胸寬廣：心胸寬廣的人豁達(dá)，開(kāi)朗，把主要精力放在大事情上，不斤斤計(jì)較，不會(huì)為雞毛蒜皮的小事而傷腦筋，更不會(huì)做損人利己或損人不利己的事。二是待人寬容：對(duì)人寬容的人能夠容忍別人的缺點(diǎn)和不足，能體諒別人的失誤，能接納別人，尊重別人，把對(duì)方作為一個(gè)整體系統(tǒng)來(lái)看，不去指責(zé)別人，更不會(huì)去誹謗別人。三是忍耐性強(qiáng)：忍耐性強(qiáng)的人能控制自己的脾氣，善于忍耐，對(duì)別人的無(wú)視和攻擊不計(jì)較，不因一點(diǎn)小事跟別人爭(zhēng)吵。在小事情上不能忍耐的人，缺乏涵養(yǎng)、容不得別人細(xì)微的嘲笑和譏諷的人，容易造成人際關(guān)系破裂。所以這是同事之間，上下級(jí)之間相處應(yīng)遵循的一個(gè)極為重要的原則。能不能做到相容，直接關(guān)系到你人際關(guān)系的好壞。

二、傳遞快樂(lè)━━他樂(lè)

一要體會(huì)感動(dòng)。感動(dòng)是一種樸素的真實(shí)，一種心靈的震顫。當(dāng)我們看到自己的同志為這個(gè)集團(tuán)而努力時(shí)，總不禁為他們加油，失敗了哭，成功了也哭，從鼻尖涌起的是酸酸的，但從心里涌出的卻是甜甜的。生命的長(zhǎng)河中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都有感動(dòng)的存在。教育就是愛(ài)的傳遞，愛(ài)常源于感動(dòng)。在我校就有許多感動(dòng)的事。教師帶病堅(jiān)持工作，教師偷偷為學(xué)生補(bǔ)交飯費(fèi)，臟活累活人人搶著做，為學(xué)生清洗弄臟的內(nèi)衣等等。感動(dòng)不是用嘴說(shuō)出來(lái)的，而是用心品出來(lái)的。感動(dòng)別人也是讓自己感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)要相互傳遞這種人間的愛(ài)和感動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力、向心力。

二要銘記感恩。我們挖掘生活中美好的事物，用一顆感恩的心看待周邊一切的人，不管身邊發(fā)生多少困難，也不管別人犯下多大的困難，都要微笑著坦然面對(duì)。使心胸有戰(zhàn)勝困難的力量。

三要用心服務(wù)。學(xué)校本著為學(xué)生打好生命底色的育人理念，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于本校、服務(wù)于本校教師、服務(wù)于學(xué)生要求學(xué)校管理工作者要有誠(chéng)心和耐心，工作熱情、周到、積極、主動(dòng)，就是要通過(guò)辛勤的管理工作達(dá)到令人滿意的效果。十幾年來(lái)，教學(xué)工作主要圍繞十二個(gè)字即：實(shí)踐探究，有效構(gòu)建，專業(yè)發(fā)展。學(xué)生帶著問(wèn)題走進(jìn)課堂，尋找到答案，而又生成新的問(wèn)題，繼續(xù)探究。學(xué)生的思維能力，研究學(xué)習(xí)的能力不斷提升。使生樂(lè)學(xué)、主動(dòng)學(xué)、興趣長(zhǎng)久保持。

我們?cè)诠ぷ髦性蟾刹俊八膯?wèn)：今天的工作任務(wù)完成了嗎？今天的欣慰是什么？今天的收獲是什么？今天的遺憾是什么？五少：少幾分追求，工作不完美無(wú)創(chuàng)新。少幾分勤奮，應(yīng)付心中無(wú)數(shù)。少幾分自我，盲從沒(méi)有思想。少幾分擔(dān)當(dāng)，不敢說(shuō)不敢管。少幾分自律，無(wú)境界素質(zhì)差。六制：目標(biāo)制、反饋制、問(wèn)責(zé)制、研學(xué)制、例會(huì)制、民主制。八項(xiàng)注意：注意維護(hù)集體決議，不犯自由主義。注意團(tuán)結(jié)下級(jí)與上級(jí)，補(bǔ)臺(tái)不差臺(tái)。注意問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與反饋，不等閑視之。注意維護(hù)自身形象，不違反規(guī)章。注意提高自身綜合素質(zhì)，不棄細(xì)節(jié)。注意工作質(zhì)量和效率，不走過(guò)場(chǎng)。注意自身個(gè)性發(fā)展，不虛度時(shí)光。注意制訂工作計(jì)劃，不盲從無(wú)序。

三、創(chuàng)造快樂(lè)━━同樂(lè)

一要獻(xiàn)給自己掌聲。在奮斗的旅途上，沒(méi)有一個(gè)人能比自己更了解自己，只有我們自己時(shí)時(shí)刻刻在見(jiàn)證自己的一點(diǎn)一滴的努力、進(jìn)步與挫敗。一個(gè)始終朝著成功的方向通往直前的自己，難道不值得由衷的鼓一下掌嗎？自我鼓掌，自我喝彩，就是肯定自己，激勵(lì)自己的最佳方式，足以讓我們樹(shù)立信心，驅(qū)動(dòng)自己付諸實(shí)際，并不懈的堅(jiān)持下去，最終也足以徹底改變自己。再如：把教師、學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)做最近區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)，每一項(xiàng)活動(dòng)做到方案計(jì)劃在前，人人參與其中，做到任何一項(xiàng)活動(dòng) 都接地氣、博得精彩。

二要優(yōu)化和諧氛圍。榜樣沒(méi)有范示，和諧是大家創(chuàng)造的，一方面把教師當(dāng)做學(xué)校的主人，依靠相信他們；一方面設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。如：十佳教師評(píng)比、十佳團(tuán)隊(duì)的評(píng)選，質(zhì)量?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，質(zhì)量提高獎(jiǎng)的制定，努力不讓一個(gè)教師掉隊(duì)，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，尋找他們身邊的閃光點(diǎn)，使無(wú)情制度有情管理，每個(gè)人感到被重視。

第三要換位思考。

只有站在學(xué)生的立場(chǎng)，才能感受到學(xué)生的切身利益，及時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)方法；只有站在同事的立場(chǎng)，才能體會(huì)到同事的難處，用一顆包容的心體諒對(duì)方；只有站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，才能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦，用積極向上的態(tài)度迎接新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。要?dú)g迎不同的意見(jiàn)和聲音、不要輕易相信自己的直覺(jué)、要控制自己脾氣的爆發(fā)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和溝通，求同存異、達(dá)成共識(shí)。

科研課題：全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度單位資助教育部規(guī)劃課題“人才培養(yǎng)模式變革背景下中小學(xué)教師培訓(xùn)有效模式研究”階段性成果（課題批準(zhǔn)編號(hào)：FHB110125）

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:依法行政與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

摘要：在法治國(guó)家中，依法行政要求國(guó)家行政權(quán)力依法依規(guī)的行使，但這并非意味著，依法行政與領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)揮是相背離的，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的提高，是可以在依法行政的要求之下，逐漸增強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：依法行：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

“在塑造地球面貌的自然力量以外，熟人的力量有兩種大的類型，一種是理性的力量，科學(xué)及其與技術(shù)的結(jié)盟是這種力量最強(qiáng)大的體現(xiàn)，另一種是自由的、情感的力量，宗教與藝術(shù)是其中最重要的源頭和最燦爛的輝光。”由此可見(jiàn)，雖然科學(xué)與藝術(shù)是兩種不同的力量，但在事物的發(fā)展過(guò)程中都不可或缺，相輔相成。同樣，在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中，作為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的依法行政與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是相輔相成的。

一、依法行政和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵比較

在行政管理中，領(lǐng)導(dǎo)者處于核心、主導(dǎo)地位，決定了行政職能的實(shí)現(xiàn)程度和依法行政管理的水平。但是領(lǐng)導(dǎo)者政績(jī)好壞也取決于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的水平高低。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)中為為達(dá)到一定的目標(biāo)而靈活運(yùn)用各種理論方法而形成的各種策略、方法和技巧。

依法行政，是指政府在制定和實(shí)施政策、組織、協(xié)調(diào)等一系列行政管理活動(dòng)中，必須遵循相關(guān)法律明確規(guī)定。就我國(guó)而言，要求政府不能越位，也不能錯(cuò)位和缺位。總書(shū)記就曾指出“依法治國(guó)，是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略”。在行政活動(dòng)中貫穿依法治國(guó)基本方略就是要求行政機(jī)關(guān)必須依法行政。

行政機(jī)關(guān)是是我國(guó)依法行政的核心，作為決定著國(guó)家行政職能的實(shí)現(xiàn)程度和實(shí)施行政管理水平的行政領(lǐng)導(dǎo)者，就是依法行政的重中之重了。羅素就曾在《權(quán)力論》中指出：“愛(ài)好權(quán)力，猶如好色，是一種強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，對(duì)于大多數(shù)人的行為所發(fā)生的影響往往超過(guò)他們自己的想象”。所以，對(duì)依法行政能夠產(chǎn)生重大影響的領(lǐng)導(dǎo)人的職務(wù)行為進(jìn)行法律調(diào)控，是依法行政能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)此，從概念和內(nèi)涵上來(lái)說(shuō)，依法行政是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的必修課。

二、依法行政和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容聯(lián)系

（1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以分為四個(gè)方面的藝術(shù)

首先是決策的藝術(shù)，即行政決策，國(guó)家行政機(jī)關(guān)在法定的權(quán)利和職責(zé)范圍內(nèi)，按照一定的程序和方法所作出的決定。

其次是用人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者作用發(fā)揮的大小，工作成績(jī)的大小，跟領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)分不開(kāi)。它包括人才的選拔、知人善任、人才的激勵(lì)等方面。

再次是授權(quán)的藝術(shù)。它是領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)法定的權(quán)力授予下級(jí)人員自主處理相關(guān)事務(wù)的權(quán)力，并承擔(dān)一定的責(zé)任。

（2）依法行政在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容中的體現(xiàn)

在決策的藝術(shù)方面，領(lǐng)導(dǎo)者的決策必須在法定權(quán)利范圍內(nèi)，并遵守法定程序。決策的藝術(shù)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的核心體現(xiàn)，一項(xiàng)決策是否得當(dāng)，主要以人民利益滿足與否來(lái)衡量。依法行政，決策依法作出，不做“拍腦袋”的決定，就是人民利益的訴求。

其次在用人的藝術(shù)上，領(lǐng)導(dǎo)者也要依法用人。用人有風(fēng)險(xiǎn)，可一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，又必須學(xué)會(huì)知人善任。將用人的風(fēng)險(xiǎn)降到最低的辦法就是在行政組織法的規(guī)定下，依法選派，在法律的規(guī)定下，降低領(lǐng)導(dǎo)者的用人風(fēng)險(xiǎn)，也符合了民主集中制的要求。當(dāng)然，在用人的藝術(shù)方面，也會(huì)存在做實(shí)事的人得不到選票的情況，就無(wú)法在行政組織法的要求下，被領(lǐng)導(dǎo)者“善用”，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的漏洞，如何解決這一問(wèn)題，是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

在授權(quán)的藝術(shù)上，是依法行政最好結(jié)合之處。不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力的大小在我國(guó)的行政法上都有明確的規(guī)定，在授權(quán)時(shí)要依法授權(quán)，依法授權(quán)是依法行政的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。授權(quán)必須依照一定的法律程序進(jìn)行，以保證授權(quán)的可信度和公正性。領(lǐng)導(dǎo)者在依法授權(quán)之下就仿佛有了“分身術(shù)”一樣，既提高了行政效率又合理分配了任務(wù)，調(diào)動(dòng)了下級(jí)的積極性。

三、利用依法行政提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三個(gè)途徑

從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容與依法行政的比較上，可以看出，依法行政水平的提高，有利于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的提高。領(lǐng)導(dǎo)干部既具有貫徹執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的路線方針政策的黨務(wù)政務(wù)工作者的身份，又具有依法行政和建設(shè)社會(huì)主義政治文明的國(guó)家法律工作者的身份。法律意識(shí)的培養(yǎng)定會(huì)成為與領(lǐng)導(dǎo)干部的決策藝術(shù)、用人藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)等諸多領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)同等重要的，也是必備的基本領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。各領(lǐng)導(dǎo)干部也要不斷地在依法行政的要求下，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。具體可以從以下三個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。

（1）必須從思想上明確，在依法治國(guó)和建設(shè)社會(huì)主義政治文明過(guò)程中，社會(huì)主義政治責(zé)任與法律責(zé)任的一致性。領(lǐng)導(dǎo)干部只有樹(shù)立了與依法治國(guó)相一致的法律責(zé)任意識(shí)，才能真正完善自身的基本素質(zhì)，也才能為完成依法治國(guó)和建設(shè)社會(huì)主義政治文明的使命做好充分的準(zhǔn)備。

（2）加強(qiáng)法學(xué)基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者身份所帶來(lái)的行使公權(quán)力和享有私權(quán)利的法律上的限制。領(lǐng)導(dǎo)干部只有真正認(rèn)識(shí)到自己作為國(guó)家法律工作者，在職務(wù)行為中行使公權(quán)力過(guò)程嚴(yán)格加以限制自身的權(quán)力欲望，才能真正做到依法行政。

（3）樹(shù)立公民意識(shí)。作為具有黨務(wù)政務(wù)和國(guó)家法律紅作者雙重身份的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有具備了“我是中國(guó)公民”這樣基本的法律意識(shí)，才能真正擺脫對(duì)權(quán)力的欲望，在人民群眾的監(jiān)督下，依法行政，將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與依法行政逐步結(jié)合起來(lái)，在法律規(guī)范的要求下發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行行政管理，做人民的好公仆，才能把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。

四、結(jié)語(yǔ)

在“科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法”的新法治環(huán)境下，對(duì)于我們領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政水平也提出了更高的要求，依法行政也勢(shì)必將從生硬的法條上走下來(lái)，成為一個(gè)衡量領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平的重要方面。領(lǐng)導(dǎo)者在新的環(huán)境下必須加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:試論古代兵家文化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【摘 要】 文章探討古代兵家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為專門(mén)研究軍事理論從事軍事活動(dòng)的學(xué)派，兵家深知將領(lǐng)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的重要性，認(rèn)為具備收發(fā)自如的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是取勝之本：治下要恩威并重賞罰有度； 領(lǐng)導(dǎo)者要有“貴信貴當(dāng)”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；要有先之以身后之以人的風(fēng)骨。

【關(guān)鍵詞】 兵家文化；恩威并重；令文齊武；先身后人

管理是一門(mén)科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)更是一門(mén)藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何藝術(shù)地履行自己的使命職責(zé)，成為至善呢？中國(guó)文化絢麗多彩，諸子爭(zhēng)鳴，自成體系，儒家倡禮，墨家兼愛(ài)，法家重利，名家善辯，然縱論百家而集其大義于一身的惟有兵家。兵家思想內(nèi)含著樸素而深刻的唯物辯證思想，其中很多觀點(diǎn)對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有借鑒指導(dǎo)價(jià)值，現(xiàn)就其中感觸比較深的幾點(diǎn)談一下初淺心得。

一、領(lǐng)導(dǎo)者要有“恩威并施”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

孫子提出：“故令之以文，齊之以武，是謂必取。令素行以教其民，則民服；令不素行以教其民，則民不服。令素行者，與眾相得也”。[1]文即政治道義武即軍紀(jì)軍法，這句話的意思是說(shuō)，要用“文”的手段即用政治道義教育士卒，用“武”的方法即用軍紀(jì)來(lái)統(tǒng)一步調(diào)，這樣的軍隊(duì)打起仗來(lái)就必定勝利。

首先兵家主張領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)與下屬建立情同父子、親如兄弟的至真、至純的感情，曾國(guó)藩講：“吾輩帶兵，如父兄帶子弟一般”，[2-3]并通過(guò)感情的交融達(dá)到增強(qiáng)己方戰(zhàn)斗力的目的。人是群居動(dòng)物，具有社會(huì)屬性，沒(méi)有一個(gè)人是沒(méi)有感情的，也沒(méi)有任何一個(gè)人可以拒絕情感的巨大大感召力。作戰(zhàn)取勝的先決條件之一就是上下同欲，而這種仁愛(ài)的力量不僅能夠把下屬的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)者所希望的軌道上來(lái)，而且能夠極大地調(diào)動(dòng)下屬參與實(shí)踐的熱情。有部分領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心、不愛(ài)護(hù)下屬。他們認(rèn)為，強(qiáng)制性手段更直接、更容易產(chǎn)生直接效果，其實(shí)這種認(rèn)識(shí)實(shí)際上是非常錯(cuò)誤的。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，感情的需要高于生理需要與安全的需要，是人類的高層次需要。為了滿足高層次的需要人們寧愿放棄低層次的需要。這就是為什么下屬“可與之赴深G”、“可與之俱死”的原因。尤其是人處于危難境地，或是組織力量難以發(fā)揮作用的時(shí)候，感情力量所發(fā)揮的作用會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行政手段、法律手段壓迫所產(chǎn)生的作用。所有的領(lǐng)導(dǎo)都要正視這樣的一個(gè)命題：感情可以轉(zhuǎn)化為一種力量。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)掌握駕御、控制、運(yùn)用這種力量的本領(lǐng)。

其次兵家還特別強(qiáng)調(diào)治軍必嚴(yán)。因?yàn)閮H僅對(duì)下屬進(jìn)行感情投資還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完全達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目的的。兵家認(rèn)為如果只有仁愛(ài)，可能會(huì)出現(xiàn)“厚而不能使，愛(ài)而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也”的局面，[3]所以，傳統(tǒng)文化中一直有“張而不弛，文武弗能也；弛而不張，文武弗為也。一張一弛，文武之道也”的說(shuō)法，[4]治軍過(guò)程中，兵家認(rèn)為還要用“武”的一手。或許有人覺(jué)得既然如此，何不直接使用“武”的手段呢？孫子指出：如果上下級(jí)之間沒(méi)有建立必要的信任和感情就直接運(yùn)用懲罰的手段打開(kāi)局面，樹(shù)立威信是非常不妥的，“卒未親附而罰之，則不服，不服，則難用。”[5]所以，最好的方法是先“文”后“武”，文武并舉不可偏廢。這樣就能最大限度地提高整體素質(zhì)，下屬才能“凡與敵戰(zhàn)”“寧進(jìn)死，而不肯退生”。

二、領(lǐng)導(dǎo)者要有“貴信貴當(dāng)”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

俗話說(shuō)：重賞之下必有勇夫。古今中外的軍事史中也有大量犒賞三軍的記載。這里涉及三個(gè)問(wèn)題：獎(jiǎng)什么、獎(jiǎng)哪些人、獎(jiǎng)懲的原則。在《作戰(zhàn)》篇中孫子指出：“取敵之利者，貨也”。也就是說(shuō)，奪得對(duì)方的物質(zhì)財(cái)富，必須犒賞下屬，這樣才能達(dá)到目的。《三略》中也講到軍中沒(méi)有資財(cái)，士卒就不能招徠；軍中沒(méi)有獎(jiǎng)賞，士卒就不會(huì)向往；香餌之下，必有懸魚(yú)；重賞之下，必有勇夫。至于為什么要采取這種方式，在兵家思想體系里，其目的當(dāng)然不外乎鼓舞士氣，激發(fā)斗志等等。

對(duì)于獎(jiǎng)懲的原則，兵家認(rèn)為：首先要誠(chéng)信，也就是答應(yīng)的獎(jiǎng)懲一定要落實(shí)，“凡用賞者貴信，用罰者貴必”，[6]也就是說(shuō)凡獎(jiǎng)賞貴在守信，懲罰貴在堅(jiān)決執(zhí)行。信賞必罰，才能收到賞罰的效果。如果信賞必罰能在大家看得到聽(tīng)得到的地方執(zhí)行，則未看到未聽(tīng)到的人，自然也會(huì)暗中漸漸感化而行善懲惡了。其次賞貴小貴常罰貴大貴當(dāng)。《尉繚子》中講到凡誅殺，都是為施行軍威。殺一個(gè)人，能使三軍震動(dòng)的，就殺掉他；賞一個(gè)人能使萬(wàn)人都高興的，就獎(jiǎng)賞他。誅殺貴在以大人物為典型，獎(jiǎng)賞貴在以小人物做榜樣。應(yīng)當(dāng)殺的，雖然權(quán)勢(shì)顯赫也必須殺，這是刑罰能夠制裁上層人物。獎(jiǎng)賞分到放牛養(yǎng)馬的人，這是獎(jiǎng)賞地位卑下的人物。能做到對(duì)有罪的大人物以法制裁，對(duì)有功的小人物給予獎(jiǎng)賞，這是將軍的威嚴(yán)。《六韜》中講到將軍能夠誅殺地位高貴的人，則足以立下威嚴(yán)；獎(jiǎng)賞地位卑微的人，則足以示其清明，賞罰審慎得當(dāng)，則令行禁止。

三、領(lǐng)導(dǎo)者要有“先身后人”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

古代兵家認(rèn)為，只有將帥時(shí)時(shí)身先士卒，處處為人師表，才能帶出一支攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的好軍隊(duì)，強(qiáng)調(diào)打鐵還需自身硬。諸葛亮說(shuō)：“先之以身，后之以人，則士無(wú)不勇矣。”[7]歷代名將為了將自己的部屬培養(yǎng)成好人、好將，大多強(qiáng)調(diào)“身正”，他們把“正己”看作是衡量將帥人格力量的重要內(nèi)容和治軍的根本大計(jì)，把能否做到“正己”提高到治人、治國(guó)的根本戰(zhàn)略高度。

首先嚴(yán)以責(zé)己。這是古代兵家對(duì)將帥人格力量的基本要求。關(guān)于責(zé)己從嚴(yán)，古代兵家認(rèn)為有三層含義：一是要求將帥對(duì)錯(cuò)誤過(guò)失要敢于承認(rèn)，不推諉他人。其次同甘共苦。 最后清正廉潔。

綜上所述，作為領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己的組織卓有成效，需要具備多方面的條件和技能，才能扮演好領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色，出色行使自已的使命和責(zé)任。不管時(shí)生多少變遷，社會(huì)有多么進(jìn)步，傳統(tǒng)兵家文化蘊(yùn)含的極為豐富領(lǐng)導(dǎo)思想，對(duì)于今天的領(lǐng)導(dǎo)而言同樣具有十分重大的啟發(fā)意義。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:論如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

[摘 要] 管理以事為中心，領(lǐng)導(dǎo)卻以人為主軸。過(guò)度管理，難免視人猶物。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，因此只有運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能夠充分發(fā)揮人員的潛力，適當(dāng)?shù)貞?yīng)變，合理地創(chuàng)新。本文從4個(gè)方面分析論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

[關(guān)鍵詞] 管理；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；提高

真正高明的領(lǐng)導(dǎo)者，并不在于他本身才能的高低，而在于他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。只有運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能充分地挖掘人才，充分地調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，才能群策群力，和衷共濟(jì)。

1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”。那么，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式，有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。錢錦國(guó)認(rèn)為，任何一種管理模式的運(yùn)用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫(huà)瓢就可以了，而是需要自上而下，使每位負(fù)有不同管理職責(zé)的人都能對(duì)該管理模式融會(huì)貫通，在不同環(huán)境下為同一個(gè)目標(biāo)而因時(shí)制宜、不斷改善。

2 提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑

2.1 增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高個(gè)人魅力

在儒家思想的主導(dǎo)下，中國(guó)式管理主張從個(gè)人的修身做起。每一個(gè)人都要先把自己管好，成為組織中有用的人，然后才有資格來(lái)從事管理。修身、齊家、治國(guó)、平天下，說(shuō)明個(gè)人修身在人的一生中占有非常重要的位置， 個(gè)人修養(yǎng)伴隨著人的一生，并隨著年齡的增長(zhǎng)而日漸完善。個(gè)人修養(yǎng)對(duì)個(gè)人成功發(fā)展具有決定性意義，一個(gè)人的修養(yǎng)好與壞，在一定意義上對(duì)個(gè)人成功有決定性作用，這當(dāng)中涉及個(gè)人誠(chéng)信、正確處理人際關(guān)系等內(nèi)容。在現(xiàn)代社會(huì)人與人接觸更應(yīng)注意個(gè)人修養(yǎng)，因?yàn)槟愕男摒B(yǎng)好與壞都直接通過(guò)你的言行傳遞給對(duì)方。必須得學(xué)會(huì)如何處世，如何尊重別人，同時(shí)讓人尊重自己；必須學(xué)會(huì)如何與人互動(dòng)、溝通；必須學(xué)會(huì)如何約束自已的言行，提高自已的品味。修養(yǎng)是一個(gè)永遠(yuǎn)的、動(dòng)態(tài)的、沒(méi)有止境的過(guò)程，是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、艱辛求索、不斷改造的過(guò)程。提高個(gè)人修養(yǎng)要做到以下3點(diǎn)：

首先，自覺(jué)。當(dāng)別人對(duì)我們客氣時(shí)，我們必須提高警覺(jué)，自覺(jué)講理。不管對(duì)方怎么說(shuō)，我們自己要趕快衡情論理，表現(xiàn)出合理的態(tài)度和行為，以求合情合理。

其次，自律。當(dāng)我們不滿意別人的表現(xiàn)時(shí)，不可以直接指責(zé)對(duì)方，也不能夠立刻和對(duì)方講道理。最好先給對(duì)方面子，用情來(lái)點(diǎn)醒對(duì)方，使其自動(dòng)講道理，合理地調(diào)整他的言行。

最后，自主。隨時(shí)提醒自己，必須以自動(dòng)自發(fā)的精神，來(lái)維護(hù)自己的自主。一旦被動(dòng)，處處依賴他人的指示，就會(huì)喪失自主的權(quán)利，成為一個(gè)不夠資格自立的人。

2.2 提高溝通協(xié)調(diào)能力

管理是一種歷程，起點(diǎn)是修己，而終點(diǎn)則是安人，如果不能安人，修己不過(guò)是獨(dú)善其身，談不上管理。職工的情緒起伏程度很大，如果不能時(shí)時(shí)注意，處處加以激勵(lì)，很容易陷入低潮而什么都做不成，影響到修己安人的管理效果。俗話說(shuō)得好“請(qǐng)將不如激將”。換在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，這句話的意思就是，命令下屬去做某件事，不如激勵(lì)下屬去做某件事。有人說(shuō)：“過(guò)度的壓力，可以讓天才變成白癡。適當(dāng)?shù)募?lì)，卻可以讓白癡變成天才。”這句話真是一針見(jiàn)血，直接道出激勵(lì)力量的偉大。

首先，對(duì)持有反彈情緒的下屬，慫恿、附和、誘進(jìn)是最有效的方法，筆者覺(jué)得可用以下語(yǔ)氣試一試結(jié)果――“這不正是你所擅長(zhǎng)的嗎？數(shù)字雖然有點(diǎn)難達(dá)到，但可以說(shuō)是我對(duì)你的期望吧！”“這件事是非你不能完成的，不可替代，如果連你都做不到，你讓我找誰(shuí)去？！”先要了解下屬的長(zhǎng)處，再激發(fā)他的長(zhǎng)處。對(duì)付有為難沮喪情緒的人則需要費(fèi)一番功夫，付出一定的代價(jià)，以小代價(jià)來(lái)?yè)Q取收獲，總歸是值得的。如果你只是像對(duì)付一般人那樣，只重表面，只說(shuō)不著邊際的奉承話，就沒(méi)法起到大的作用。不要反感或者輕視你手下的“搗蛋鬼”，他們很可能是有能力的人，但這種人通常情況下多表現(xiàn)為不大容易甘心服從，有時(shí)候需要對(duì)他們實(shí)行特別的提拔器重，才能收到效果。

其次，對(duì)于那些情緒不安和搞不清現(xiàn)狀的下屬，則宜采取打氣、請(qǐng)求、以利誘之等心理上的用人戰(zhàn)術(shù)。給下屬打氣即是給下屬正面的思考暗示，在不少時(shí)候，誘之以利可以收到特別好的效果，任由千言萬(wàn)語(yǔ)，說(shuō)不到“利”上都是白費(fèi)勁，出來(lái)工作都是為了養(yǎng)家糊口。如果上司對(duì)你說(shuō)：“干好了，下回的考核一定給你加分。”諸如此類能刺激個(gè)人欲望的話，絕對(duì)比那些什么為組織、為集體利益作出貢獻(xiàn)之類的高調(diào)更為有用，更能打動(dòng)人心。

最后，也可以以講故事的方式激勵(lì)下屬，美國(guó)的一些管理專家們發(fā)現(xiàn)“講故事”對(duì)企業(yè)的管理有巨大的作用。事實(shí)上，人們常借故事而非堆積如山的資料來(lái)做推理，尤其是真人真事，常常能在人們腦海中留下深刻的印象。麥當(dāng)勞的老板克拉克在視察維尼伯格連鎖店時(shí)，看到店里有一只蒼蠅，但僅僅是一只蒼蠅也不符合麥當(dāng)勞營(yíng)業(yè)品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生和價(jià)值的原則。兩周后，這家連鎖店失掉了經(jīng)銷麥當(dāng)勞的特許權(quán)，當(dāng)這個(gè)消息不脛而走時(shí)，所有麥當(dāng)勞的連鎖店突然間都奇跡般地找出了各種消滅或趕走店里任何一只蒼蠅的辦法。這個(gè)故事的真假并不值得計(jì)較，問(wèn)題是大家都相信這就是克拉克的作風(fēng)。

2.3 能與屬下共同承擔(dān)責(zé)任

當(dāng)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)必須能同屬下共同分享榮譽(yù)，更要能共同承擔(dān)責(zé)任。美國(guó)著名的橄欖球教練保羅?貝爾?布列安在談到他的球隊(duì)如何建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)說(shuō)：“如果有什么事辦糟了，那定是我做的；如果有什么事差強(qiáng)人意，那是我們一起做的；如果有什么事做得很好，那一定是你做的。這就是使人為你贏得比賽勝利的所有秘訣。”領(lǐng)導(dǎo)者要有這種和員工共同分享榮譽(yù)的精神和敢于為屬下承擔(dān)責(zé)任的勇氣。領(lǐng)導(dǎo)者被授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理，不管獲得成功還是遭到失敗，都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，即使是員工的失誤，其也有失察、指揮不當(dāng)、培訓(xùn)不夠的責(zé)任。榮譽(yù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)受之無(wú)愧，但通往榮譽(yù)的過(guò)程仍離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、配合，所以共同承擔(dān)責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的。

就共同分享榮譽(yù)而言，領(lǐng)導(dǎo)者獲得各種榮譽(yù)后，如果不“貪污”，以各種形式讓下屬分享這些榮譽(yù)及其所帶來(lái)的喜悅，會(huì)使下屬得到實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和受到領(lǐng)導(dǎo)器重的滿足，這種滿足在今后工作中會(huì)釋放出更大的能量，也無(wú)形中沖淡了人們普遍存在的對(duì)受表彰者的嫉妒心理。例如不少領(lǐng)導(dǎo)者拿到獎(jiǎng)金后，請(qǐng)貢獻(xiàn)大的中層干部、骨干員工到飯店撮一頓，實(shí)際上也是共同分享榮譽(yù)。這是物質(zhì)上的，更多的是精神上的。

2.4 努力提高包容藝術(shù)

通常，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力或管理經(jīng)驗(yàn)都是要?jiǎng)儆谙聦僖换I的，因此很容易發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)及其能力的不足之處，而且也容易向他們提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)清楚地了解每個(gè)下屬的能力，要因才適用，不要總以自己的工作能力來(lái)衡量和要求下屬。當(dāng)然這不是說(shuō)對(duì)下屬嚴(yán)格要求就沒(méi)有必要，要確信嚴(yán)格要求和寬容之間并不存在矛盾，嚴(yán)格要求是指可以為下屬制定高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，而寬容則是當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤或由于某種原因而未能達(dá)到工作要求時(shí)，應(yīng)該對(duì)他們采取的寬大容忍的態(tài)度。當(dāng)寬容了下屬時(shí)，不但不會(huì)使他們因此而散漫，反而會(huì)激發(fā)他們的工作熱情。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，老是挑剔屬下的毛病，就會(huì)產(chǎn)生打擊性，從而極大地削弱下屬的工作熱情，甚至?xí)顾麄儺a(chǎn)生反感，這樣就會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)企業(yè)前途產(chǎn)生不利的影響。所以，每一位管理者都應(yīng)該盡力做到“嚴(yán)于律己，寬以待人”。

在各種各樣的管理者中，有一種上下級(jí)都會(huì)感到不好相處的人，這就是那些靠著苦干、實(shí)干而當(dāng)上管理者的人。他們大都是從基層靠腳踏實(shí)地的“拼”和“干”而被提升上來(lái)的，缺乏科學(xué)性的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，又往往特別自信、頑固、獨(dú)斷，動(dòng)輒訓(xùn)斥下屬。這種人最大的缺點(diǎn)就是自己要統(tǒng)管一切，事必躬親。如果工作不能朝他們想像的方向發(fā)展的話，他們就會(huì)不安心，因此他們只會(huì)把工作硬塞給下屬，而不給他們相應(yīng)的權(quán)限。這樣的管理者雖然有著實(shí)干能力，但缺乏寬容，很難原諒下屬的錯(cuò)誤。不少下屬跟著這種領(lǐng)導(dǎo)干工作，總是提心吊膽，放不開(kāi)手腳，因?yàn)榕路稿e(cuò)誤，而得不到起碼的一點(diǎn)諒解，久之必對(duì)工作失去熱情。而膽怯的下屬遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)畏縮不前，管理者不說(shuō)讓他干，他就不會(huì)主動(dòng)去干，因?yàn)檫@樣可以避免犯錯(cuò)誤而受責(zé)備。如此，下屬們就根本無(wú)法發(fā)揮自己的能力，常會(huì)覺(jué)得周圍的空氣不新鮮，有一種憋屈感，有時(shí)候剛想表現(xiàn)一下，卻因管理者的一句話，或同事的一點(diǎn)勸告，又會(huì)使他們?nèi)P(pán)放棄。

因此，從某種意義上講，寬容也是一種重要的用人之道。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要想得開(kāi)、看得遠(yuǎn)，從發(fā)展的角度出發(fā)，顧全大局，得饒人處且饒人，對(duì)下屬要盡量寬容。

3 結(jié) 語(yǔ)

從管理學(xué)角度來(lái)觀察，早期的美國(guó)式管理要求“不變”，一切依照規(guī)定，不能夠自行變更，而權(quán)變理論出現(xiàn)以后，又要求“變”，一切求新求變，好像不變就會(huì)落伍，會(huì)被淘汰。這種“變就變得徹底”而“不變就應(yīng)該堅(jiān)持不變”的兩極化作風(fēng)，缺乏包容性，不能達(dá)到安人的目的。現(xiàn)代管理面臨組織龐大、制度僵化、公事公辦三大難題。由于組織龐大、人員眾多導(dǎo)致意見(jiàn)分歧，很不容易建立共識(shí)，產(chǎn)生協(xié)同一致的力量。天長(zhǎng)日久不但缺乏人情味，而且人與人之間也沒(méi)有什么情誼可言，終致士氣低落，照章行事，沒(méi)有服務(wù)的心情。在這種情況下，最要緊的便是通過(guò)掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)促進(jìn)彼此的溝通，尋求互相的包容與諒解，由將心比心的意志集中以建立共識(shí)。管理以事為中心，領(lǐng)導(dǎo)卻以人為主軸，過(guò)度管理，難免視人猶物，因此也只有重視領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能夠充分發(fā)揮人員的潛力，適當(dāng)?shù)貞?yīng)變，合理地創(chuàng)新。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文:芻議高職學(xué)生管理中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用

摘 要：近些年來(lái)，國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重視。由于高校在擴(kuò)大生源的同時(shí)不注重生源質(zhì)量，高職院校的綜合實(shí)力在得到提升的同時(shí)，導(dǎo)致校方在管理的過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；管理；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；作用

學(xué)生在踏入高職院校的同時(shí)就相當(dāng)于已經(jīng)踏入了一個(gè)微型社會(huì)，學(xué)生由于個(gè)體思想及性格方面不相同，導(dǎo)致待人處事方式也存在差異。這就給高職學(xué)校的學(xué)生管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。校方作為最主要的管理者，它的管理能力直接對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

一、高職院校在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生素質(zhì)不同，管理難度加強(qiáng)

高職院校階段的學(xué)習(xí)主要是依靠學(xué)生的自主能動(dòng)性，學(xué)生可以通過(guò)高職院校的學(xué)習(xí)生活提高自身的綜合素養(yǎng)。但由于高職院校在逐年擴(kuò)大招生，招生的模式也由單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣吹臄U(kuò)大會(huì)直接導(dǎo)致生源的質(zhì)量直線下降，學(xué)生素質(zhì)差距較大。如此，高校在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)管理的難度增大，在管理的過(guò)程中還需根據(jù)素質(zhì)的不同實(shí)施針對(duì)性的管理方案。

（二）高職學(xué)生自控能力相對(duì)低下，導(dǎo)致管理難度加大

高職院校的學(xué)生大多來(lái)自全國(guó)不同的地方，其生活環(huán)境以及生活習(xí)性不同，就會(huì)造成性格差異巨大。而高職學(xué)生的自我管理能力和自控能力都比較低下，極易發(fā)生矛盾。其原因可歸納為以下幾點(diǎn)：（1）生活沒(méi)有規(guī)律，沒(méi)有良好的生活習(xí)慣，易對(duì)他人造成影響。（2）思想不夠成熟，做事缺乏理性，極易引發(fā)矛盾。（3）家庭環(huán)境相差巨大，學(xué)生心態(tài)沒(méi)有及時(shí)端正。

二、如何利用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理

（一）揚(yáng)長(zhǎng)避短，有容人之量，充分引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行自我管理

1.充分發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。教師在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，可通過(guò)對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活進(jìn)行全面觀察考核，充分發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，并以此作為安排班干部的依據(jù)。

2.具備容忍的度量。“人恒過(guò)，然后能改。困于心，衡于慮，而后作。”學(xué)生在日常生活中犯錯(cuò)誤是無(wú)法避免的，這就要求教師要有容忍的度量，并且要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)正確的途徑對(duì)自己展開(kāi)全面的審查，然后進(jìn)行改正。

（二）充分運(yùn)用激勵(lì)的藝術(shù)

當(dāng)下的高職學(xué)生普遍存在著自卑心理，這就要求教師在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行日常監(jiān)督時(shí)，還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行適度的激勵(lì)與鼓勵(lì)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，一定要根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)采取恰當(dāng)措施，否則更容易加重學(xué)生的自卑心理，不利于學(xué)生心理的健康發(fā)展。

總之，領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)是一門(mén)特殊的藝術(shù)行為，若想在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理是能達(dá)到很好的領(lǐng)導(dǎo)目的，則需先學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)的藝術(shù)內(nèi)涵。對(duì)學(xué)生進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理并不是通過(guò)布置任務(wù)，嚴(yán)查、嚴(yán)懲等方式去達(dá)到預(yù)期目的，而是要求領(lǐng)導(dǎo)管理者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理的同時(shí)進(jìn)行思維互換，在對(duì)學(xué)生的日常管理過(guò)程中做到松緊適度。只有做到了以上幾點(diǎn)，才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的管理。