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品質(zhì)管理論文:室內(nèi)空氣品質(zhì)管理論文

摘要：近年來(lái)，隨著人民生活水平提高，室內(nèi)空氣品質(zhì)越來(lái)越受到人們的重視。很多國(guó)內(nèi)外專家都開(kāi)始研究如何創(chuàng)造健康建筑，避免病態(tài)建筑的產(chǎn)生。影響室內(nèi)空氣品質(zhì)的因素很多，本文主要從民用建筑空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，探討如何防止病態(tài)建筑產(chǎn)生，提高室內(nèi)空氣品質(zhì)，從而使人們享受舒適現(xiàn)代生活的同時(shí)，不會(huì)被病態(tài)建筑綜合癥侵?jǐn)_。文章在新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)、新風(fēng)處理和新風(fēng)質(zhì)量、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行工況及節(jié)能措施等方面展開(kāi)了討論，指出空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)室內(nèi)空氣品質(zhì)的影響。筆者迫切希望廣大設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)預(yù)防病態(tài)建筑的意識(shí)，及時(shí)參考國(guó)內(nèi)外新技術(shù)研究資料，結(jié)合實(shí)際工程，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而為提高室內(nèi)空氣品質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：空調(diào)系統(tǒng)室內(nèi)空氣品質(zhì)新風(fēng)質(zhì)量二次污染

引言

近年來(lái)，隨著人民生活水平提高，室內(nèi)空氣品質(zhì)IAQ(IndoorAirQuality)越來(lái)越受到人們的重視。因?yàn)槿祟惻c建筑的關(guān)系是非常密切的，人的一天中大約有80%的時(shí)間是在建筑物中度過(guò)的。人們的生活質(zhì)量、工作效率及身體健康程度都與建筑內(nèi)環(huán)境相關(guān)。隨著空調(diào)系統(tǒng)大量應(yīng)用于建筑，極大地提高了室內(nèi)舒適度，但也暴露出許多問(wèn)題。很多國(guó)內(nèi)外專家都開(kāi)始研究如何創(chuàng)造健康建筑(HealthyBuilding)，避免病態(tài)建筑(SickBuilding)的產(chǎn)生。所謂健康建筑，就是空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行良好，并且用較低能耗，保證優(yōu)良的室內(nèi)空氣品質(zhì)和舒適環(huán)境。與之相反的建筑，被稱為“病態(tài)建筑”。而“病態(tài)建筑綜合癥”(SickBuildingSyndrome)，具體地講，這類建筑輕者能引起人們頭腦發(fā)昏、嗜睡、眼睛受到刺激、呼吸系統(tǒng)不適，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致疾病的傳染，造成各種各樣的健康問(wèn)題。影響室內(nèi)空氣品質(zhì)的因素很多，從其性質(zhì)來(lái)講,大至可分為三類。第一類是化學(xué)的,其成份多為揮發(fā)性的有機(jī)物，即VOC(VolatileOrganicCompounds)。這些污染主要來(lái)自裝修使用的各種建筑材料、裝飾材料等。第二類是物理方面的,主要來(lái)自室外及室內(nèi)的電器設(shè)備,成份為噪聲、電磁輻射、光污染等;第三類是生物的,主要是細(xì)菌滋生等。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)不同建筑的室內(nèi)空氣品質(zhì)進(jìn)行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大約53%的建筑（280個(gè)）中室內(nèi)空氣品質(zhì)問(wèn)題是由于不合適的通風(fēng)[1]。對(duì)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)講，影響IAQ的原因主要有：新風(fēng)量不足、新風(fēng)質(zhì)量、氣流組織、空調(diào)系統(tǒng)的二次污染、噪音等問(wèn)題。

本文主要從民用建筑空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，探討如何防止病態(tài)建筑的產(chǎn)生，提高室內(nèi)空氣品質(zhì)，從而使人們享受舒適現(xiàn)代生活的同時(shí)，不會(huì)被病態(tài)建筑綜合癥侵?jǐn)_。文章在以下幾個(gè)方面展開(kāi)討論：

新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)

新風(fēng)處理和新風(fēng)質(zhì)量

氣流組織

運(yùn)行工況

節(jié)能措施

新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)

新風(fēng)對(duì)于提高室內(nèi)空氣品質(zhì)有非常積極的作用，它可以稀釋和帶走在室內(nèi)產(chǎn)生的污染物。目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)室內(nèi)空氣品質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)ASHRAE標(biāo)準(zhǔn)62-1999給出的可接受室內(nèi)空氣品質(zhì)(AcceptableIndoorAirQuality)定義為室內(nèi)已知的污染物沒(méi)有達(dá)到權(quán)威機(jī)構(gòu)所確定的有害濃度,處于該空氣中的絕大多數(shù)人員(≥80%)沒(méi)有感到不滿意[2]。它的定義包括了主、客觀評(píng)價(jià)兩個(gè)方面，比較適合我國(guó)國(guó)情。該標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定，由于人們對(duì)絕大多數(shù)氣味適應(yīng)很快,所以最小通風(fēng)量的確定是依據(jù)已適應(yīng)者(室內(nèi)人員)而不是未適應(yīng)者(來(lái)訪者)。

按照現(xiàn)行規(guī)范，空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量的標(biāo)準(zhǔn)是取人員最小新風(fēng)量和維持房間正壓所需新風(fēng)量中的較大值，并不應(yīng)小于總送風(fēng)量的10%[3]。

關(guān)于人員新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)不徑相同。美國(guó)ASHRAE標(biāo)準(zhǔn)62-1999給出了不同建筑物中人員新風(fēng)量的標(biāo)準(zhǔn)，比以前版本提高了很多。例如辦公室人員新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)為36m3/h.p，人員最大密度為14.3m2/人（7人/100m2）。北京市建筑設(shè)計(jì)院設(shè)備專業(yè)技術(shù)措施中，普通辦公室人員新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)為25m3/h.p，按照國(guó)內(nèi)辦公室人員密度大約為6～10m2/人（10～16人/100m2）。有文獻(xiàn)提出人員新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為33～42m3/h.p。文獻(xiàn)[4]實(shí)測(cè)了7幢辦公樓的新風(fēng)量發(fā)現(xiàn)，人員數(shù)量波動(dòng)性比較大，所以人均新風(fēng)量差別比較大。但是按面積平均卻相差不大，新風(fēng)量實(shí)測(cè)值為2.2～3.92m3/h.m2。實(shí)際工程設(shè)計(jì)中，就目前我國(guó)辦公室人員密度來(lái)講，維持房間正壓所需新風(fēng)量一般小于人員最小新風(fēng)量，筆者認(rèn)為新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為25～30m3/h.p（2.5～5m3/h.m2）。

因?yàn)槭覂?nèi)人員的數(shù)量難以估計(jì)準(zhǔn)確，所以筆者認(rèn)為制定新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該參考國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)建筑物功能，給出新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也要給出人員密度指標(biāo)。

許多專家提出應(yīng)該考慮建筑污染，通風(fēng)量應(yīng)為人員和消除室內(nèi)污染兩部分之和。但室內(nèi)污染程度難以估計(jì)，所以新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)如何修改，目前尚無(wú)定論。

新風(fēng)量不是越大越好，有文獻(xiàn)認(rèn)為新風(fēng)量從25%到100%，對(duì)病態(tài)建筑綜合癥而言并沒(méi)有什么區(qū)別，所以提高新風(fēng)量的同時(shí)，要注重新風(fēng)的處理與品質(zhì)。

新風(fēng)處理與新風(fēng)質(zhì)量

室外空氣首先要經(jīng)過(guò)濾除塵，然后再通過(guò)加熱或冷卻等手段，達(dá)到所需參數(shù)。新風(fēng)過(guò)濾對(duì)維護(hù)室內(nèi)空氣品質(zhì)極為重要。一般空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置兩級(jí)過(guò)濾，第一級(jí)過(guò)濾采用效率30%的粗效過(guò)濾器，第二級(jí)過(guò)濾采用效率為65%～85%的中效過(guò)濾器。對(duì)于凈化空調(diào)機(jī)組，應(yīng)采用三級(jí)過(guò)濾，除初中效過(guò)濾器外，還要增加亞高效過(guò)濾器。

需要指出的是，目前新風(fēng)過(guò)濾主要考慮室外顆粒污染物的除去,而室內(nèi)空氣品質(zhì)涉及到的除室外固體污染物外,還有室外氣態(tài)污染物。因此,新風(fēng)處理還必須考慮室外氣體污染物的過(guò)濾和吸附,從而使新風(fēng)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。

空氣過(guò)濾器的清洗和更換是目前空調(diào)運(yùn)行管理的難點(diǎn)，尤其是常用的玻璃纖維過(guò)濾器無(wú)法清洗，而無(wú)紡布過(guò)濾器只能清洗數(shù)次。與超聲波配合的靜電除塵器可以獲得很高的除塵效率并且不使粉塵積存在電極上，通過(guò)機(jī)械裝置可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)清灰。應(yīng)該成為今后的發(fā)展和研究方向。空氣過(guò)濾器應(yīng)設(shè)置自動(dòng)清灰裝置，以減輕人工清洗的維護(hù)工作量和防止灰塵的二次飛揚(yáng)污染。簡(jiǎn)單的方法是安裝過(guò)濾器阻力聲光報(bào)警裝置，以便監(jiān)督及時(shí)清洗。

室外空氣的質(zhì)量只要不處于工業(yè)區(qū)，一般不會(huì)有太大問(wèn)題。如果新風(fēng)入口靠近裝卸碼頭或高速公路，應(yīng)裝設(shè)一氧化碳檢測(cè)器，當(dāng)室外空氣質(zhì)量較差時(shí)，以減少進(jìn)入建筑物的室外新風(fēng)量。工程設(shè)計(jì)中新風(fēng)吸入口要避免污染，百葉窗應(yīng)加防水罩等措施，防止雨水或雪水滲入新風(fēng)引入口污染過(guò)濾器。新風(fēng)口應(yīng)該與排風(fēng)口保持一定距離，或在不同方向設(shè)置，不要被冷卻塔飄逸的水滴污染。新風(fēng)開(kāi)口面積應(yīng)滿足全新風(fēng)運(yùn)行要求。

有文獻(xiàn)提出空氣齡的概念，指出入室新風(fēng)空氣齡越小，途徑污染越少，新風(fēng)品質(zhì)越好，對(duì)人的作用越大?？照{(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要加強(qiáng)新風(fēng)過(guò)濾，提高入室新風(fēng)的效率，縮短新風(fēng)途徑，減少室內(nèi)空氣停留時(shí)間，保證入室新風(fēng)的品質(zhì)。有人提出新風(fēng)口和排風(fēng)口采用“隨風(fēng)轉(zhuǎn)向風(fēng)帽”，通過(guò)風(fēng)向標(biāo)，能靈活地將風(fēng)口始終迎向或背向風(fēng)吹來(lái)的方向，從而有效地利用風(fēng)壓的正壓或負(fù)壓，達(dá)到節(jié)能目的。

高品質(zhì)的新風(fēng)要直接送入室內(nèi)，而不能只送到吊頂內(nèi)。良好的室內(nèi)空氣品質(zhì)不僅與新風(fēng)有關(guān)，很大程度上與空調(diào)系統(tǒng)氣流組織有關(guān)。

氣流組織

空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的氣流組織對(duì)IAQ影響很大，氣流組織設(shè)計(jì)合理,不僅可以將新鮮空氣按質(zhì)按量地送到人員活動(dòng)區(qū),還可及時(shí)將污染物排出。如果設(shè)計(jì)不當(dāng)，容易造成送、回風(fēng)短路，房間內(nèi)有空氣滯留區(qū)。

工程設(shè)計(jì)中受各種條件限制，房間氣流組織大多采用上送上回形式,送風(fēng)散流器大都是平流型(射流的射出角度大于40°),送風(fēng)形成貼附,很容易經(jīng)回風(fēng)口帶走而短路。因此,選用散流器時(shí)應(yīng)用射出角度小于40°的直流型，這種散流器能較好地將風(fēng)送至人員活動(dòng)區(qū)，避免了短路，提高了人員活動(dòng)區(qū)的空氣質(zhì)量。布置送、回風(fēng)口時(shí)，應(yīng)盡量布置合理，避免產(chǎn)生房間死角。例如旅館標(biāo)準(zhǔn)客房的臥式安裝風(fēng)機(jī)盤管，因?yàn)闂l件限制，只能位于門口上方位置，建議側(cè)送風(fēng)口采用雙層或三層百葉送風(fēng)口，以便通過(guò)調(diào)節(jié)水平、垂直葉片，改變送風(fēng)傾角和射流擴(kuò)散角，達(dá)到減少空氣滯留區(qū)的面積，以保證室內(nèi)空氣品質(zhì)。

如果有條件的話，盡量采用上送下回的形式，因?yàn)閷?duì)工作區(qū)來(lái)講，這種送風(fēng)形式比上送上回系統(tǒng)排除污染物的能力強(qiáng)。

作為設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)理念應(yīng)該從空調(diào)為建筑服務(wù)，轉(zhuǎn)變到“以人為本”的觀點(diǎn)上來(lái)。在風(fēng)口布置、風(fēng)量選擇、風(fēng)速確定等方面改善空氣分配，滿足工作區(qū)需求，及時(shí)消除污染物。

運(yùn)行工況

目前，空調(diào)系統(tǒng)的二次污染問(wèn)題日益突出，國(guó)內(nèi)外研究重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到研究建筑結(jié)構(gòu)與通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的二次污染。所謂二次污染是由于空調(diào)系統(tǒng)自身問(wèn)題如盤管、凝水盤、水封、加濕器、長(zhǎng)期處于高濕度下的空氣過(guò)濾器所引起的局部積塵和高濕度（一次污染），或建筑結(jié)構(gòu)與材料吸潮積塵導(dǎo)致細(xì)菌大量定植、繁殖，產(chǎn)生大量有害的代謝物，大大降低了空氣品質(zhì)的可接受性，使人過(guò)敏，危害健康（二次污染）。

各項(xiàng)研究結(jié)果表明，當(dāng)室內(nèi)相對(duì)濕度高于70%,有利于微生物滋長(zhǎng)。而降低微生物污染的最有效手段是控制塵埃和濕度。關(guān)于空氣過(guò)濾的問(wèn)題，文章前面已經(jīng)討論過(guò)。空調(diào)系統(tǒng)中盤管、凝水盤和加濕器是微生物的主要生長(zhǎng)地。

對(duì)于新風(fēng)加風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)，新風(fēng)機(jī)組可采用低溫送風(fēng)，承擔(dān)全部室內(nèi)濕負(fù)荷，使風(fēng)機(jī)盤管處于干工況運(yùn)行，減少細(xì)菌滋生。增加的新風(fēng)負(fù)荷可通過(guò)全熱或顯熱排風(fēng)熱回收裝置，如轉(zhuǎn)輪式全熱交換器等，達(dá)到節(jié)能目的。

空調(diào)加濕介質(zhì)應(yīng)優(yōu)先采用蒸汽源，但蒸汽中必須不含對(duì)人體有害的物質(zhì)。如果采用循環(huán)水加濕時(shí)，水質(zhì)應(yīng)達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)。循環(huán)水應(yīng)經(jīng)過(guò)處理，防止細(xì)菌滋生，如可采用紫外線消毒的方法。

工程中常用CO2濃度監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣，但是室內(nèi)空氣中CO2濃度并不能真實(shí)反映室內(nèi)空氣的污染程度。許多研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)VOC濃度很高，而且大多數(shù)場(chǎng)合室內(nèi)單項(xiàng)的揮發(fā)性有機(jī)物往往不會(huì)超過(guò)上限值，總的揮發(fā)性有機(jī)物（TVOC）卻常常超標(biāo)，從而引起對(duì)人的綜合的負(fù)面影響[5]。空調(diào)系統(tǒng)的室內(nèi)回風(fēng)中VOC濃度非常高，新型高性能吸附材料活性碳纖維具有優(yōu)異的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和優(yōu)良的吸附性能，對(duì)各種無(wú)機(jī)物和有機(jī)化合物都能有效吸附，特別適用于低濃度物質(zhì)的吸附。因此，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮在回風(fēng)管道中安裝具有吸附VOC功能的活性碳過(guò)濾器，降低VOC濃度。

在空調(diào)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中，應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，調(diào)節(jié)新風(fēng)量大小，夏、冬季保證最小新風(fēng)量，過(guò)渡季盡量使用全新風(fēng)。必須指出的是,在變風(fēng)量系統(tǒng)VAV(VariableAirVolume)中，應(yīng)該注意變風(fēng)量控制過(guò)程中，采取措施保證新風(fēng)量至少為設(shè)計(jì)值的90%以上。

對(duì)于雙風(fēng)機(jī)組合式空調(diào)機(jī)組，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意送、回風(fēng)機(jī)風(fēng)壓的匹配，使機(jī)組風(fēng)壓零點(diǎn)達(dá)到預(yù)定點(diǎn)。否則，如果回風(fēng)機(jī)風(fēng)壓過(guò)高，新風(fēng)、排風(fēng)段成為正壓，新風(fēng)就很難進(jìn)來(lái)。如將送風(fēng)機(jī)段和回風(fēng)機(jī)段脫開(kāi)布置，采用平行或垂直重疊布置，用新、回、排風(fēng)管道及風(fēng)閥在機(jī)外連接等形式，可以解決問(wèn)題。

對(duì)空調(diào)設(shè)計(jì)工程師來(lái)講，還應(yīng)注意噪音對(duì)室內(nèi)IAQ的影響?？照{(diào)系統(tǒng)的噪音大致有設(shè)備噪音、振動(dòng)噪音、配件噪音等。設(shè)備噪音是由冷水機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)、空調(diào)機(jī)等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生。選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)可選擇質(zhì)量好、低噪音的名牌產(chǎn)品，基礎(chǔ)及支架處做減振處理。與設(shè)備連接的水管、風(fēng)管應(yīng)安裝相應(yīng)的軟接頭，以免發(fā)生共振，產(chǎn)生噪音。在施工安裝過(guò)程中，風(fēng)管應(yīng)注意制作安裝質(zhì)量，風(fēng)管彎頭弧度應(yīng)夠大并裝設(shè)導(dǎo)流片等。穿墻穿樓板的管道應(yīng)安裝套管，套管與管道之間進(jìn)行消聲處理，在建筑物伸縮縫處安裝長(zhǎng)度大于縫寬的軟接頭和帆布軟接等。水管設(shè)計(jì)中應(yīng)注意減少?gòu)濐^數(shù)量，減少急彎，管道變徑應(yīng)緩和，系統(tǒng)高點(diǎn)應(yīng)注意安裝排氣閥等。配件設(shè)計(jì)上應(yīng)選擇消聲型的，如止回閥可采用緩閉消聲止回閥，送回風(fēng)口采用固定百葉或消聲百葉等。

筆者迫切地希望廣大設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)病態(tài)建筑意識(shí)，優(yōu)化設(shè)計(jì)，從根本上杜絕病態(tài)建筑產(chǎn)生。建議我國(guó)應(yīng)盡快制定有關(guān)通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒的法規(guī),以便有法可依,盡可能地降低通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)本身對(duì)IAQ的污染。

節(jié)能措施

由于新風(fēng)對(duì)室內(nèi)IAQ的積極作用，所以今后的發(fā)展趨勢(shì)將增大系統(tǒng)的新風(fēng)比，為了減輕或消除相應(yīng)的額外負(fù)荷，可以采用全熱交換、低溫水、閉式單環(huán)路熱回收再熱系統(tǒng)等新風(fēng)預(yù)處理技術(shù)，并與目前常規(guī)的通風(fēng)空調(diào)設(shè)備和運(yùn)行技術(shù)相結(jié)合組成最佳方案[5]。

目前出現(xiàn)了不少空調(diào)新技術(shù)，如置換通風(fēng)、動(dòng)態(tài)工位調(diào)節(jié)、椅下低速送風(fēng)及波動(dòng)送風(fēng)等。文獻(xiàn)提出一種波動(dòng)送風(fēng)的工作區(qū)---背景區(qū)設(shè)備。經(jīng)過(guò)計(jì)算實(shí)例，比傳統(tǒng)風(fēng)機(jī)盤管和VAV節(jié)能20%。國(guó)家大劇院工程觀眾廳采用了變新風(fēng)比的置換通風(fēng)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)模擬計(jì)算與常規(guī)系統(tǒng)比較發(fā)現(xiàn)，采用置換通風(fēng)后，衛(wèi)生狀況改善，變新風(fēng)比節(jié)能效果可達(dá)到7%。

筆者以前研究的間接蒸發(fā)冷卻技術(shù)IEC(IndirectEvaporativeCooling)冷卻新風(fēng)，節(jié)能效果也很明顯。在我國(guó)西北部地區(qū)應(yīng)用效果十分顯著。我院承接的新疆體育館工程實(shí)際應(yīng)用效果良好。對(duì)于我國(guó)東南部夏季室外空氣濕度大，可以先進(jìn)行除濕，然后再用IEC冷卻。除濕劑的再生可用低品位能源（太陽(yáng)能、廢熱等）。

綠化對(duì)于節(jié)能也有很大幫助。文獻(xiàn)[6]通過(guò)實(shí)測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在建筑物外面種植多年生攀緣類植物后，室內(nèi)環(huán)境溫度較室外氣溫低3～9℃?？山档蛪w外表面（極端情況）約23℃，室內(nèi)表面溫度約0.8～1.7℃。西墻綠化時(shí)，在其他條件不變時(shí)，對(duì)于建筑外圍護(hù)單位面積通過(guò)或放出的熱流較普通外圍護(hù)少約397W/m2。綠化狀態(tài)下可減少空調(diào)負(fù)荷約12.7%，中午高溫時(shí)刻可達(dá)到20%。

結(jié)論

空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)IAQ的影響很大，許多建筑由于不合適的通風(fēng)而室內(nèi)空氣品質(zhì)降低。新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)因地制宜，根據(jù)建筑物的不同功能，制定人員新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)給出人員密度。

新風(fēng)不是越多越好，還應(yīng)注重新風(fēng)處理和新風(fēng)質(zhì)量?？照{(diào)系統(tǒng)至少需要兩級(jí)過(guò)濾，應(yīng)研制和開(kāi)發(fā)新型高效和易清洗的過(guò)濾器。新風(fēng)空氣齡越小對(duì)人體越有益。

房間氣流組織設(shè)計(jì)要合理，避免空氣短路和產(chǎn)生滯留區(qū)?？照{(diào)系統(tǒng)的二次污染問(wèn)題已經(jīng)提到議事日程上來(lái)?？刂剖覂?nèi)相對(duì)濕度，可抑制微生物生長(zhǎng)。對(duì)于新風(fēng)加風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)，新風(fēng)承擔(dān)全部濕負(fù)荷，使風(fēng)機(jī)盤管干工況運(yùn)行。設(shè)計(jì)雙風(fēng)機(jī)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)合理選擇風(fēng)壓，以免新風(fēng)難以進(jìn)入。設(shè)計(jì)和施工中要控制好系統(tǒng)的運(yùn)行噪音。

未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)增加新風(fēng)比，為了節(jié)約能源，可采用熱回收和一些空調(diào)新技術(shù)，如置換通風(fēng)、IEC等手段能降低空調(diào)能耗。建筑物綠化對(duì)空調(diào)節(jié)能也有很大幫助。

品質(zhì)管理論文:室內(nèi)空氣品質(zhì)管理論文

簡(jiǎn)介：本文主要提出LF4000型風(fēng)管承壓漏風(fēng)量及管壁耐壓變形量檢測(cè)裝置的制發(fā)目的，設(shè)計(jì)參數(shù)，裝置結(jié)構(gòu)，工作原理以及技術(shù)特點(diǎn)。本裝置為提高工程施工安裝質(zhì)量和全面落實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50243—2002的要求，提供一種可行性的檢測(cè)手段，以滿足市場(chǎng)的需要。

關(guān)鍵字：風(fēng)管承壓漏風(fēng)量試驗(yàn)裝置風(fēng)管壁變形量檢測(cè)裝置

0索引

對(duì)于一個(gè)高質(zhì)量的通風(fēng)空調(diào)凈化系統(tǒng)，不但要有高質(zhì)量的空調(diào)設(shè)備、自控設(shè)備相匹配，還必須要有施工質(zhì)量高的風(fēng)管系統(tǒng)和水管系統(tǒng)做保證。在現(xiàn)場(chǎng)施工安裝風(fēng)管系統(tǒng)和工廠機(jī)械化生產(chǎn)風(fēng)管中，如何鑒別風(fēng)管承壓(低、中、高壓)后的嚴(yán)密性和耐壓強(qiáng)度(即耐壓變形量)，已成為現(xiàn)行國(guó)標(biāo)《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50243—2002和2004年出臺(tái)的《通風(fēng)管道施工技術(shù)規(guī)程》中主控項(xiàng)目的要求。本裝置為配合GB50243的貫徹執(zhí)行，提供了具有可操作性強(qiáng)的檢測(cè)手段和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，以便能夠?qū)嵤耙?guī)范”中所限定的允許指標(biāo)之內(nèi)，從而大大提高了施工的質(zhì)量，將以往風(fēng)管系統(tǒng)任意漏風(fēng)浪費(fèi)能量的弊病得到進(jìn)一步改進(jìn)，對(duì)于推動(dòng)提高我國(guó)的施工技術(shù)水平，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

本裝置主要技術(shù)參數(shù)：

1、漏風(fēng)量測(cè)量范圍：2～500m3/h，可滿足一個(gè)具有235m2的風(fēng)管系統(tǒng)做工作壓力為高壓系統(tǒng)(1500Pa＜P≤3000Pa＝時(shí)的漏風(fēng)量試驗(yàn)。

2、作壓力范圍：0～4000Pa，可滿足施工現(xiàn)場(chǎng)或風(fēng)管生產(chǎn)企業(yè)試驗(yàn)室內(nèi)檢測(cè)風(fēng)管漏風(fēng)量或管壁耐壓變形量時(shí)，所保持風(fēng)管內(nèi)最大靜壓值(一般高壓系統(tǒng)在3000Pa之內(nèi))的需要。

3、頻范圍：0～50ZH(電機(jī)功率1.5kW)，可靈活地調(diào)節(jié)供風(fēng)管內(nèi)所需要的工作壓力(即靜壓值)。

本裝置主要技術(shù)特點(diǎn)：

1、簡(jiǎn)單緊湊、移動(dòng)方便、操作簡(jiǎn)單、美觀適用；

2、采用普通孔板節(jié)流裝置，漏風(fēng)量測(cè)量極簡(jiǎn)單、可靠、準(zhǔn)確。本裝置用國(guó)家質(zhì)檢中心

的標(biāo)準(zhǔn)空氣動(dòng)力試驗(yàn)臺(tái)檢定出孔板壓差(P)與流量(Q)的關(guān)系曲線，并擬合成計(jì)算公式Q=K(P)β，由公式直接計(jì)算出漏風(fēng)量。

1研發(fā)目的

對(duì)于一個(gè)高質(zhì)量的通風(fēng)空調(diào)凈化系統(tǒng)，不但要有高質(zhì)量的空調(diào)設(shè)備、節(jié)能自控設(shè)備，還必須要有高質(zhì)量施工安裝的風(fēng)管系統(tǒng)、水管系統(tǒng)做保證。在施工中，如何鑒別風(fēng)管系統(tǒng)的施工安裝質(zhì)量，其中檢測(cè)風(fēng)管承壓后的漏風(fēng)量及管壁變形量尤為重要，這在現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50243—2002《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和正在制訂的《通風(fēng)管道施工技術(shù)規(guī)程》(報(bào)批稿)中提出了嚴(yán)格要求。97年以前在GB50243中無(wú)要求，風(fēng)管系統(tǒng)中的漏風(fēng)量得不到有效控制，無(wú)形中浪費(fèi)了空調(diào)能量。從97年修改后的GB50243中提出了要求，但執(zhí)行的不好，基本上是紙上談兵，落實(shí)不利，且無(wú)可行的漏風(fēng)量檢測(cè)裝置在施工現(xiàn)場(chǎng)中供使用。自2002年4月實(shí)施了新修改的GB50243之后，由于有關(guān)方面的重視，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)了它對(duì)施工質(zhì)量保證的重要性，并加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理力度，要求國(guó)家空調(diào)設(shè)備質(zhì)檢中心做漏風(fēng)量檢驗(yàn)的數(shù)量越來(lái)越多，為此我們開(kāi)發(fā)研制出LF4000型風(fēng)管承壓漏風(fēng)量檢測(cè)裝置，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。其意義在于盡快提高我國(guó)的施工技術(shù)水平，趕上超過(guò)國(guó)際現(xiàn)代建筑施工水平，并與國(guó)際接軌。

2適用范圍

2.1本裝置可用于生產(chǎn)加工風(fēng)管成品的工廠或檢測(cè)機(jī)構(gòu)在試驗(yàn)室對(duì)成品風(fēng)管做漏風(fēng)量和承壓風(fēng)管管壁變形量的出廠檢驗(yàn)或委托檢驗(yàn)。

2.2本裝置可用于施工現(xiàn)場(chǎng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50243的要求，做風(fēng)管系統(tǒng)漏風(fēng)量的驗(yàn)收檢測(cè)。

2.3本裝置亦可用于有類似要求的空調(diào)設(shè)備(如組合式空調(diào)機(jī)組、風(fēng)閥等)做漏風(fēng)率檢測(cè)。例如組合式空調(diào)機(jī)組在GB/T14294中要求做漏風(fēng)率的檢測(cè)項(xiàng)目。

3設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)的確定

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50243所規(guī)定的風(fēng)管系統(tǒng)工作壓力大于1500Pa為高壓系統(tǒng)，經(jīng)了解在實(shí)際使用的通風(fēng)空調(diào)風(fēng)管系統(tǒng)中，其工作壓力一般不會(huì)超過(guò)3000Pa；其風(fēng)管系統(tǒng)的長(zhǎng)度一般不會(huì)超過(guò)30米。按照標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中壓系統(tǒng)（500P＜P≤1500Pa＝漏風(fēng)量的允許值最大為4.08m3/h·m2，若滿足一個(gè)125m2的風(fēng)管系統(tǒng)所需的允許漏風(fēng)量為500m3/h；若漏足一個(gè)高壓系統(tǒng)（1500P＜P≤3000Pa），則有235m2的風(fēng)管系統(tǒng)所需允許漏風(fēng)量也是500m3/h。

鑒于以上的分析，確定本裝置的設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)為：風(fēng)量定為500m3/h，風(fēng)壓定為4000Pa，是充分考慮本裝置適用范圍的能力。根據(jù)上述參數(shù)，經(jīng)反復(fù)篩選出的高壓風(fēng)機(jī)為CJ13—J型，其功率為1.5kW。

4設(shè)備結(jié)構(gòu)

為了美觀適用，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)采用可移動(dòng)式不銹鋼支架和不銹鋼管做漏風(fēng)量測(cè)量段，外形尺寸600(長(zhǎng))×450(寬)×700(高)mm。

設(shè)備組成：由①風(fēng)機(jī)；②漏風(fēng)量測(cè)量段；③孔板流量計(jì)；④變頻器；⑤連接軟管；⑥傾斜式微壓計(jì)等組成(見(jiàn)圖1)。

4.2設(shè)備各部件的功能

4.2.1風(fēng)機(jī)—風(fēng)管進(jìn)行打壓(風(fēng)管內(nèi)靜壓)的氣源泵；

4.2.2漏風(fēng)量測(cè)量段—漏風(fēng)量測(cè)量的風(fēng)筒，包括孔板流量計(jì)2個(gè)(Φ70、Φ20)可相互更

換。

4.2.3變頻器—調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)的轉(zhuǎn)速，以改變風(fēng)管內(nèi)的靜壓值符合要求的工作壓力。

4.2.4傾斜式微壓計(jì)—測(cè)量孔板前后的壓差值及風(fēng)管內(nèi)的靜壓值。

5、工作原理

將本裝置風(fēng)機(jī)①的出口用軟管連接到漏風(fēng)量測(cè)量段②上，然后將測(cè)量段②直接(或使用軟管)連到封閉的被試風(fēng)管(或風(fēng)管系統(tǒng))上。開(kāi)啟風(fēng)機(jī)①的電源，調(diào)節(jié)本裝置的變頻器頻率，使風(fēng)管(或風(fēng)管系統(tǒng))內(nèi)的靜壓值達(dá)到要求的工作壓力時(shí)，測(cè)量孔板前后的壓差值。根據(jù)此壓差值(ΔP)，利用預(yù)先檢定的壓差(ΔP)與風(fēng)量(Q)關(guān)系曲線(見(jiàn)圖2)查出漏風(fēng)量值(Q)，亦可將Q=f(ΔP)的關(guān)系曲線擬合成計(jì)算公式Q=K(ΔP)β來(lái)計(jì)算漏風(fēng)量(Q)。

6研發(fā)技術(shù)基點(diǎn)

本裝置的設(shè)計(jì)技術(shù)，除滿足上述要對(duì)低、中、高壓系統(tǒng)風(fēng)管漏風(fēng)量和管壁變形量試驗(yàn)的要求之外，主要在結(jié)構(gòu)上，測(cè)量技術(shù)上，更適合施工現(xiàn)場(chǎng)使用，要求結(jié)構(gòu)輕便、簡(jiǎn)單適用，測(cè)量技術(shù)簡(jiǎn)單、方便、準(zhǔn)確。根據(jù)這一出發(fā)點(diǎn)，我們考慮采用孔板測(cè)量漏風(fēng)量更為合適，因?yàn)樗葒娮?、溫丘里管、渦街流量計(jì)都簡(jiǎn)單，占據(jù)空間小，更換方便，采用一般孔板，加工更容易。為了保證孔板的測(cè)量精度，根據(jù)目前市場(chǎng)上傾斜微壓計(jì)的最小測(cè)量值，采用2種孔板尺寸(Φ70、Φ20)滿足漏風(fēng)量為2～500m3/h的使用范圍，否則單采用Φ70孔板測(cè)量漏風(fēng)量在25m3/h以下時(shí)，在傾斜微壓計(jì)(最小比例為0.2時(shí))上的讀數(shù)是1mm以下即0.2mmH2O以下，就無(wú)法測(cè)出25m3/h以下的漏風(fēng)量；若采用Φ20的孔板，就可以測(cè)出2～40m3/h的漏風(fēng)量。將孔板安裝在中間帶有活接頭的不銹鋼管上，即可方便地更換孔板尺寸(Φ70或Φ20)，又能解決了儀表的測(cè)試精度問(wèn)題。

鑒于本裝置采用的是一般加工要求的孔板，若使用標(biāo)準(zhǔn)孔板的計(jì)算公式，一則太復(fù)雜，二則附加因素太多也不準(zhǔn)確，因此考慮采用國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流量試驗(yàn)臺(tái)(即國(guó)家空調(diào)設(shè)備質(zhì)檢中心的標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)口試驗(yàn)裝置，流量測(cè)量誤差為2%)來(lái)檢定本裝置孔板流量與壓差的關(guān)系曲線，并可擬合成計(jì)算公式，從而保證了本裝置的測(cè)量精度。

7主要技術(shù)參數(shù)及特點(diǎn)

7.1主要技術(shù)參數(shù)

7.1.1漏風(fēng)量測(cè)量范圍：2～500m3/h，其中Φ20孔板為2～40m3/h，Φ70孔板為25～500m3/h。

7.1.2試驗(yàn)壓力范圍：0～4000Pa。

7.1.3風(fēng)機(jī)電機(jī)功率：1.5kW(輸入電壓220V或380V)。

7.1.4變頻器調(diào)頻范圍：0～50Hz(即風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速可調(diào)節(jié)0～2900r/min)。

7.2技術(shù)特點(diǎn)

7.2.1結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊、移動(dòng)方便、操作簡(jiǎn)單，適合施工現(xiàn)場(chǎng)和試驗(yàn)室使用。

7.2.2漏風(fēng)量測(cè)量簡(jiǎn)捷、快速、準(zhǔn)確。工作壓力范圍廣，最高可達(dá)4000Pa，適用能力強(qiáng)。

7.2.3可用于低、中、高壓風(fēng)管系統(tǒng)漏風(fēng)量和風(fēng)管耐壓變形量試驗(yàn)的專用設(shè)備。

品質(zhì)管理論文:學(xué)生健康心理品質(zhì)管理論文

當(dāng)今社會(huì)，是一個(gè)科學(xué)技術(shù)更加發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)人的要求更高的社會(huì)。因此，要具有怎樣的心理素質(zhì)才能適應(yīng)新世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，從而立于不敗之地？這是擺在青年學(xué)生面前的一個(gè)嚴(yán)肅的課題。而作為教育工作者的我們，應(yīng)該怎樣在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)呢？我認(rèn)為，在教育學(xué)生時(shí)，抓住教育時(shí)機(jī)，針對(duì)學(xué)生當(dāng)時(shí)的心理特點(diǎn)，有的放矢地進(jìn)行教育，會(huì)收到事半功倍的效果。

所謂教育時(shí)機(jī)就是教育學(xué)生具有時(shí)間性的有利機(jī)會(huì)，此時(shí)進(jìn)行教育效果最好，學(xué)生聽(tīng)得進(jìn)去，接受得了。教育抓住時(shí)機(jī)抓得準(zhǔn)抓得好是教育成功的重要條件。

教育時(shí)機(jī)主要分為客觀時(shí)機(jī)和主觀時(shí)機(jī)?？陀^時(shí)機(jī)是指外在的客觀的事物對(duì)教育學(xué)生是有利的機(jī)會(huì)。例如社會(huì)上出現(xiàn)一些英雄模范人物，這是進(jìn)行理想教育、人生觀教育的好機(jī)會(huì)；在國(guó)慶節(jié)、建軍節(jié)等節(jié)日，這是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的好機(jī)會(huì)；在學(xué)雷鋒活動(dòng)月，這是培養(yǎng)學(xué)生全心全意為人民服務(wù)的高尚品德的好時(shí)機(jī)。作為老師，一定要善于抓住客觀時(shí)機(jī)的敏感性，對(duì)于一些利于教育學(xué)生的新事物，新動(dòng)態(tài)，新形勢(shì)等要留心觀察，只要是有利于教育學(xué)生就抓住不放。

主觀時(shí)機(jī)主要是學(xué)生主觀的情況出現(xiàn)了接受教育的好時(shí)機(jī)。對(duì)于這一點(diǎn)老師要具有敏感性抓住時(shí)機(jī)，善于發(fā)現(xiàn)苗頭，學(xué)生有困難需要幫助；如犯錯(cuò)誤，開(kāi)始內(nèi)疚時(shí)；有成績(jī)需要表?yè)P(yáng)時(shí)，都要及時(shí)教育，把可能發(fā)生的錯(cuò)誤解決在萌芽狀態(tài)中。如果事過(guò)境遷，使良好的行為得不到表?yè)P(yáng)，不良的行為得不到及時(shí)抑制。在教育教學(xué)中，我主要側(cè)重于以下幾方面心理品質(zhì)的培養(yǎng)：

一．在言傳身教中，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

1．教師應(yīng)以身立教。

著名的教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò)：“身教最為貴，行知不可分”，以身立教，“是無(wú)聲的教員”。由于青少年求知欲強(qiáng)，富于幻想，缺乏分析能力，難辯是非，但善于模仿，可塑性大，愿意接受好的影響，常常模仿他們心目中有威信的老師的一言一行，教師是學(xué)生最喜歡模仿的人。因此，作為教師必須有高尚的師德，精通所教學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)于律已，處處以身作則，做到言行一致，表里如一，凡是要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。記得有一次勞動(dòng)，到足球場(chǎng)邊去拔草，草生長(zhǎng)得很茂盛，而且地方大，任務(wù)艱巨，許多同學(xué)都能夠積極地動(dòng)手，累得滿頭大汗，但有幾個(gè)平時(shí)比較懶散的學(xué)生不愿干，只是裝模作樣，當(dāng)老師不在意時(shí)，又在談笑，我想要是把他們罵一頓，收效不大，于是，我就走到他們那邊去，和其他同學(xué)起勁地干起來(lái)，他們看了一會(huì)兒，不好意思地動(dòng)手了。古人說(shuō)得對(duì)：其身正，不令則行。作為老師，擔(dān)負(fù)著“傳道、授業(yè)、解惑”的重任，要使學(xué)生“親其師，信其道”，積極地參與教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，老師一定要做好表率作用，樹(shù)立學(xué)高為師的新形象，在言傳身教中潛移默化地影響學(xué)生，讓學(xué)生塑造自己的良好個(gè)性。

2．培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)很大程度上取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。當(dāng)前，某些學(xué)生由于受“讀書(shū)無(wú)用論”影響，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)態(tài)度馬虎，諸如：上課精神不集中，打瞌睡、遲到、曠課、抄襲作業(yè)、考試作弊等，把學(xué)習(xí)當(dāng)作負(fù)擔(dān)，失去求知欲望，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)的進(jìn)步。因此，作為老師應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，明確其目的性，抓住教育時(shí)機(jī)進(jìn)行說(shuō)服教育，明確新世紀(jì)知識(shí)的重要性，在循循善誘的教育中使他轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的習(xí)慣。有一次，上數(shù)學(xué)課的過(guò)程中，有一個(gè)學(xué)生總是低著頭寫東西，我用眼神看了幾次也沒(méi)發(fā)覺(jué)，于是我不動(dòng)聲色地走到他的面前，只見(jiàn)他聚精會(huì)神地畫畫，當(dāng)時(shí)正想發(fā)怒，但細(xì)心一想，這樣不但阻礙教學(xué)進(jìn)度，也不一定有收效，于是，我平靜地說(shuō)：收起它。課后找他進(jìn)行教育，說(shuō)明畫畫是好事，但要分析應(yīng)該什么時(shí)候進(jìn)行，這樣會(huì)影響數(shù)學(xué)的成績(jī)，反而適得其反。后來(lái)，他說(shuō)準(zhǔn)備把這幅畫畫完拿去參加比賽，本想老師發(fā)現(xiàn)后會(huì)大發(fā)雷霆，把畫撕爛。通過(guò)教育后，上課時(shí)間都能專心聽(tīng)課了。另外，在班中制定班規(guī)公約，使之成為全班同學(xué)遵守的行為規(guī)則，充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，嚴(yán)要求，勤督促，及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣。同時(shí)要學(xué)生積極地面對(duì)學(xué)習(xí)，老師要想方設(shè)法地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，由被動(dòng)的學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)，形成“我要學(xué)”的良好狀態(tài)。

二．在心理激勵(lì)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。

學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，必須有信心才會(huì)積極地參與教學(xué)過(guò)程。但往往有些學(xué)生因?yàn)榛A(chǔ)差，成績(jī)不理想，產(chǎn)生自卑的心理，心理學(xué)家認(rèn)為，自卑心理是自我意識(shí)中的障礙，其關(guān)鍵在于不能正確認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)的進(jìn)步。因此，要抓住教育時(shí)機(jī)，恰如其分地運(yùn)用心理激勵(lì)，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和信心，是教學(xué)中取得最佳方法的有效手段。同時(shí)，要消除學(xué)生自卑心理，樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，首先讓其正確認(rèn)識(shí)自己，既要看到自身的不足，又要使其意識(shí)到自身存在的價(jià)值，所以，在教學(xué)中我有意識(shí)地組織競(jìng)賽和各類活動(dòng)讓眾多同學(xué)去參與，讓其發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)、潛能和優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立自尊和信心引導(dǎo)學(xué)生把成功的感覺(jué)遷移到學(xué)習(xí)來(lái)。例如，我們班有一個(gè)男生，學(xué)習(xí)態(tài)度和成績(jī)都較差，對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心，但他籃球打得很好，在一次籃球比賽中發(fā)揮出色，使該次比賽中取得優(yōu)異成績(jī)。我抓住時(shí)機(jī)，在班會(huì)課公開(kāi)表?yè)P(yáng)他，激勵(lì)他把籃球場(chǎng)上的拼搏精神用于學(xué)習(xí)上，使他看到自己的閃光點(diǎn)，并非一無(wú)是處，肯定自身存在的價(jià)值，以后他的學(xué)習(xí)積極性顯著地提高了，成績(jī)也進(jìn)步了。所以，對(duì)學(xué)生應(yīng)多進(jìn)行正面教育，抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，并且灌輸“天生我材必有用”的心態(tài)，對(duì)學(xué)生多講“你能行”等激勵(lì)性的話語(yǔ)，使學(xué)生抱著樂(lè)觀、愉快、輕松、幸福的心境進(jìn)行學(xué)習(xí)?？傊睦砑?lì)是自信心的營(yíng)養(yǎng)劑，自信是成功的一半，只有幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己，堅(jiān)定的信心，激起奮發(fā)進(jìn)取的精神，才會(huì)積極地投身于學(xué)習(xí)中。

三．在各種活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生抗挫折的心理品質(zhì)。

在人生的旅程中總是有各種各樣的困難，隨時(shí)會(huì)遇到挫折，作為學(xué)生也一樣，如果受到挫折就一蹶不振，會(huì)影響學(xué)生的心理健康的發(fā)展，所以必須抓住時(shí)機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的抗挫折的心理品質(zhì)的教育。

多種心理品質(zhì)的形成都是學(xué)生自覺(jué)參與知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐的結(jié)果，也是學(xué)生在與障礙壓力、挫折中作斗爭(zhēng)磨煉出來(lái)的。體育活動(dòng)是學(xué)生最喜歡的一種活動(dòng)形式，也是最能鍛煉意志品質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)最激烈最無(wú)情的一種活動(dòng)。在體育活動(dòng)中和競(jìng)賽中，容不得半點(diǎn)虛偽和膽協(xié)，在任何情況下，都要?jiǎng)俨或?，敗不餒。在不久前我校舉行的第運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我班有一個(gè)男生參加400米的決賽，沒(méi)有獲得名次，事后情緒低落，失去了參加其它項(xiàng)目的斗志。當(dāng)時(shí)，我就及時(shí)和他談心，和他一起分析，找出失敗的原因，知道短跑必須講究速度，而他發(fā)力的時(shí)間過(guò)慢，之后他充滿信心地參加1500米的決賽，獲得了優(yōu)異的成績(jī)。在課外活動(dòng)中，設(shè)計(jì)一些挫折訓(xùn)練的內(nèi)容，讓眾多的同學(xué)去經(jīng)歷挫折，體味失敗，磨煉意志。

而學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，學(xué)習(xí)的過(guò)程實(shí)際上是鍛煉學(xué)生意志的時(shí)機(jī)。例如，解一道幾何證明題，開(kāi)始時(shí)學(xué)生不知道從何入手，此時(shí)鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)與困難作斗爭(zhēng)，與他們一起分析證明的結(jié)論和已知的條件之間的聯(lián)系，最后找出證明的方法，受學(xué)生領(lǐng)略到“柳暗花明”的感覺(jué)，從而獲得成功的喜悅由此意志堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。因此，在教育教學(xué)中善于抓住時(shí)機(jī)，結(jié)合教材的內(nèi)容，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生不怕困難，堅(jiān)忍不拔，勇往直前，開(kāi)拓進(jìn)取的精神。

總之，在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天，培養(yǎng)學(xué)生的心理品質(zhì)已是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。作為老師，在教育教學(xué)中必須抓住時(shí)機(jī)，適時(shí)地進(jìn)行教育，才會(huì)收到良好的效果。

品質(zhì)管理論文:品質(zhì)管理淺見(jiàn)

摘 要：在日益嚴(yán)峻的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中，A公司作為豐田在中國(guó)的重要分支，同樣面臨著成本和品質(zhì)的雙重考驗(yàn)。本文以A公司為例，從品質(zhì)管理及保證的體制、管理方法等角度，闡明了汽車生產(chǎn)企業(yè)品質(zhì)管理的方法。

關(guān)鍵詞：汽車 品質(zhì)保證 管理方法

A公司在十幾年的發(fā)展中，已經(jīng)擁有了50萬(wàn)輛/年整車生產(chǎn)能力，累計(jì)產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到250萬(wàn)輛。A公司以其優(yōu)異的產(chǎn)品和卓越的品質(zhì)得到了廣大國(guó)人和用戶的信賴，置身于中國(guó)品質(zhì)管理優(yōu)秀企業(yè)之列。十幾年間，A公司的全系車型均獲得過(guò)J.D.POWER公司細(xì)分市場(chǎng)IQS第一名。此外，A公司在保修期內(nèi)無(wú)償修理次數(shù)和無(wú)常修理費(fèi)用等方面的成績(jī)更是喜人。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的無(wú)償修理件數(shù)0.032件/輛，無(wú)償修理費(fèi)用為52元/輛。這些成績(jī)表明，A公司一直打造著中國(guó)品質(zhì)最好的汽車！

A公司良好的品質(zhì)是如何打造的呢？為了回答這一問(wèn)題，我們組織了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從各個(gè)專業(yè)的工作視角，總結(jié)A公司在品質(zhì)管理方面的一些做法供讀者參考。

A公司作為豐田汽車的合資子公司，在品質(zhì)管理方面更多地引用了日本豐田汽車的做法，現(xiàn)將我們了解到的日本豐田在品質(zhì)管理方面的相關(guān)情況簡(jiǎn)要地介紹。

1.品質(zhì)定義：從狹義上講，是指產(chǎn)品的品質(zhì)，是用來(lái)確定物品和服務(wù)是否滿足其使用目的的所有評(píng)價(jià)對(duì)象、包括其固有性質(zhì)和性能的整體。從廣義上講，品質(zhì)是指不僅限于產(chǎn)品的質(zhì)量，而且包括工作的質(zhì)量、銷售結(jié)果以及成本等廣泛意義上的品質(zhì)。

2.品質(zhì)保證：確保對(duì)顧客來(lái)說(shuō)商品的品質(zhì)是滿意并值得信賴。

3.職能管理：

1961年導(dǎo)入日本豐田公司的品質(zhì)管理（TQC），目的是密切各部門間的橫向聯(lián)系，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，建立按職能劃分的管理體制。此類職能中被視為最重要的是： 品質(zhì)和成本管理職能。

4.品質(zhì)保證活動(dòng)。

“品質(zhì)保證活動(dòng)概念圖”展示了從產(chǎn)品企劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到銷售和服務(wù)全過(guò)程中，因“同步工程活動(dòng)”的開(kāi)展，使得各步驟并列進(jìn)行。

品質(zhì)保證活動(dòng)概念圖：

“品質(zhì)保證活動(dòng)概念圖”揭示了全員在各步驟、通過(guò)與各自相關(guān)職能的密切合作，完成規(guī)定的、各自的職責(zé)，由此而確保品質(zhì)。換而言之，就是全員都是品質(zhì)保證的責(zé)任人，通過(guò)監(jiān)查來(lái)確認(rèn)各步驟的職責(zé)得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而確保品質(zhì)優(yōu)異。

為了進(jìn)一步理解“品質(zhì)保C活動(dòng)概念圖”的含義，我們用具體的事例做補(bǔ)充解釋。在A公司設(shè)有品質(zhì)保證部，在A公司XX工廠設(shè)有品質(zhì)管理部。A公司品質(zhì)保證部的主要職責(zé)是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量信息收集，并反饋給工廠，由工廠實(shí)施改善。工廠的品質(zhì)管理部一方面負(fù)責(zé)整車出廠前的品質(zhì)檢查工作，以及設(shè)在相關(guān)工序的品質(zhì)檢查工作。產(chǎn)品品質(zhì)管理的職責(zé)主要由各個(gè)制造課室（車間）來(lái)負(fù)責(zé)。一旦出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)，各課室（車間）以及其相關(guān)班組負(fù)責(zé)實(shí)施改善。這一做法和一些公司“有品質(zhì)問(wèn)題先找品管部門”的做法有較大的區(qū)別。在A公司能夠體會(huì)到“自工程完結(jié)”，以及“品質(zhì)決定于每個(gè)工位”的理念。

5.品質(zhì)保證規(guī)則。

從豐田品質(zhì)管理的發(fā)展過(guò)程，我們能夠了解到，豐田人對(duì)品質(zhì)保證始終給予高度的重視。創(chuàng)業(yè)之初，N田佐吉 （豐田集團(tuán)的始祖）提出“潛心研究與創(chuàng)造，始終站在時(shí)代的前端”，“只有經(jīng)過(guò)充分商品測(cè)試后， 才能將其投放于市場(chǎng)”。豐田汽車的創(chuàng)始人N田喜一郎提出“監(jiān)查改良規(guī)則”，即“直接把握消費(fèi)者需求， 將其反映到商品中”；還有“監(jiān)查產(chǎn)品品質(zhì)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并加以改善”。豐田汽車成立以來(lái)，將品質(zhì)方針確定為：以“好產(chǎn)品，好想法”為企業(yè)靈魂，秉持“客戶第一，品質(zhì)第一”的基本精神。

1965年，豐田汽車確定了“品質(zhì)保證規(guī)則”。在豐田汽車公司所有的品質(zhì)保證活動(dòng)中，“品質(zhì)保證規(guī)則”位于品質(zhì)類規(guī)則的最上層。在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，需要依據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)定（規(guī)則）、標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)則、規(guī)格、基準(zhǔn)）及部門規(guī)定、要領(lǐng)、流程書(shū)等開(kāi)展實(shí)際工作。

品質(zhì)保證規(guī)則定位示意圖：

6.監(jiān)查改良

豐田創(chuàng)業(yè)之初，即成立了作為高層直轄的“檢查改良部”（品質(zhì)保證部的前身）。之后又設(shè)置了直屬役員室的監(jiān)查改良室，建立了對(duì)于難以決策的重要品質(zhì)問(wèn)題，由監(jiān)查改良室審議、決定的制度。再后來(lái)設(shè)置監(jiān)查改良會(huì)議，為審議品質(zhì)管理體制層面和重要品質(zhì)問(wèn)題改善兩個(gè)方面。有關(guān)監(jiān)查改良、通過(guò)以下會(huì)議來(lái)運(yùn)營(yíng)，即品質(zhì)機(jī)能會(huì)議、監(jiān)查改良會(huì)議、監(jiān)查改良技術(shù)會(huì)議、制造品質(zhì)改善委員會(huì)。

目前，在中國(guó)也設(shè)立了“中國(guó)品質(zhì)技能會(huì)議”。此會(huì)議主要開(kāi)展品質(zhì)改善活動(dòng)的方案確認(rèn)、進(jìn)度確認(rèn)，品質(zhì)改善信息共享、品質(zhì)KPI跟蹤、中國(guó)特有品質(zhì)問(wèn)題消除項(xiàng)目跟蹤、供應(yīng)商管理相關(guān)情況共享、客戶相關(guān)情況、EDER（早期發(fā)現(xiàn)、早期解決）工作情況、各機(jī)能/各公司重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容、SSI/CSI提高、緊急品質(zhì)情報(bào)展開(kāi)等活動(dòng)情況。

從豐田在品質(zhì)管理方面的一些做法。我們也能夠體會(huì)到，豐田在品質(zhì)管理上從起初的高度重視、必備體系的建立，到后來(lái)的在傳承基礎(chǔ)上的有效改善，品質(zhì)一直被視為豐田工作的重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)的基盤。經(jīng)過(guò)幾十年、幾代人的不懈努力，今天才成就了豐田汽車的品質(zhì)品牌，進(jìn)而為豐田汽車的持續(xù)健康發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)傳承豐田公司在品質(zhì)領(lǐng)域不斷改善、追求卓越的管理體制，A公司作為豐田在華的重要分支，不斷對(duì)品質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行深入和改進(jìn)，并結(jié)合本土化的特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)品質(zhì)第一的精神，努力打造質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品和令人放心的品牌形象。在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)譜寫新的圖景和篇章。

品質(zhì)管理論文:工程管理中的成本控制和品質(zhì)管理

【摘要】工程管理是建設(shè)工程項(xiàng)目能夠順利完成的基礎(chǔ)保障，成本控制和品質(zhì)管理是工程管理中的重要內(nèi)容，也是影響建設(shè)方投資收益的重要因素。對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)而言，降低工程成本投入，能夠?yàn)榻ㄔO(shè)方帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)收益，而提高品質(zhì)管理，是項(xiàng)目工程能夠順利完工最基本的要求。為了確保工程管理中的成本控制和品質(zhì)管理的順利實(shí)施，應(yīng)該建立完善的管理體系，健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好全面的管理措施，為工程項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效完工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】工程管理；成本控制；品質(zhì)管理

成本、質(zhì)量和進(jìn)度是工程管理控制的三大主要目標(biāo)，三者之間互相關(guān)聯(lián)互相影響。本文主要對(duì)成本控制和品質(zhì)管理進(jìn)行詳細(xì)的分析，在有些工程項(xiàng)目管理中，由于缺乏預(yù)算和概算觀念，導(dǎo)致在工程建設(shè)的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)超支現(xiàn)象，直接影響到建設(shè)方的投資收益。由于施工材料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，施工人員違規(guī)操作以及施工工藝水平不高等原因，會(huì)影響到工程的品質(zhì)，這些都是因?yàn)槠焚|(zhì)管理不到位而造成的，導(dǎo)致工程質(zhì)量存在安全隱患。所以需要在成本和品質(zhì)兩個(gè)方面加強(qiáng)管理，全面提升工程管理水平，確保建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

一、工程管理中的成本控制

（一）事前控制

事前控制是工程管理中成本控制的有效環(huán)節(jié)，也是建設(shè)單位對(duì)工程成本投入控制最直接的步驟。通過(guò)事前控制，可以最大程度的確保投資收益的最大化，減少無(wú)謂的浪費(fèi)。事前控制主要體現(xiàn)在投資估算階段，通過(guò)估算，能夠?qū)こ添?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所需要投入的成本進(jìn)行總體計(jì)劃，包括籌建、施工以及建成投產(chǎn)的全部建設(shè)費(fèi)用，一般都在總體設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行估算。工程設(shè)計(jì)的水平直接影響到后續(xù)所有步驟的實(shí)施，通過(guò)工程設(shè)計(jì)能夠展現(xiàn)出工程的整體規(guī)劃，其中對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)成本都會(huì)進(jìn)行估算，從而為項(xiàng)目投資決策部門提供有利的依據(jù)。為了確保投資估算的合理性，還應(yīng)該制定項(xiàng)目建議書(shū)以及可行性調(diào)查報(bào)告，從工程項(xiàng)目的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性兩方面分析，從而為工程管理的成本控制提供良好的基礎(chǔ)。

（二）事中控制

工程項(xiàng)目管理中的事中控制主要是指建設(shè)單位對(duì)工程的合同進(jìn)行控制和對(duì)工程的施工階段進(jìn)行控制。

1、工程合同控制。為了規(guī)范工程項(xiàng)目管理，我國(guó)在工程項(xiàng)目管理中實(shí)行了合同管理，在合同中會(huì)明確承建雙方的責(zé)任和義務(wù)，并且會(huì)規(guī)定在哪個(gè)施工階段，支付款項(xiàng)的多少，這對(duì)于工程管理的成本控制有很大的影響。所以應(yīng)該加強(qiáng)工程合同控制，建設(shè)單位應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)公司編制合同文件，將承包人的各項(xiàng)制約條款都外包出去，進(jìn)而有效防止避免施工單位工期緊、品牌型號(hào)不明確等原因而要求各方面的索賠，從而有效的控制工程成本，切實(shí)保證建設(shè)單位的利益。

2、施工階段控制。施工階段是工程成本消耗最大的環(huán)節(jié)，所以需要投入更多的精力進(jìn)行成本控制。在施工的過(guò)程中，人員、材料以及機(jī)械設(shè)備的管理都會(huì)對(duì)成本控制產(chǎn)生影響，所以要優(yōu)化人員分配，嚴(yán)格控制施工材料的質(zhì)量以及使用，合理安排機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用。加強(qiáng)對(duì)施工工藝的管理，一定要嚴(yán)格按照規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)操作，避免更改設(shè)計(jì)流程而提高工程成本。

（三）事后控制

工程項(xiàng)目管理中的事后控制主要是指事后的工程決算審計(jì)的成本控制和反索賠工作中的成本控制。在工程施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要做好審計(jì)工作。對(duì)施工的審價(jià)和費(fèi)用進(jìn)行有效控制，對(duì)造價(jià)工程的資料進(jìn)行有效整理，對(duì)于竣工后結(jié)算取費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量，同時(shí)對(duì)于施工中的變更要提供相應(yīng)的證明文件，如此才能納入相應(yīng)的結(jié)算；在工程索賠中，合同文件是一項(xiàng)重要依據(jù)，只有對(duì)合同文本進(jìn)行有效解讀，建設(shè)方才能對(duì)承包方的索賠進(jìn)行強(qiáng)有力的反駁。同時(shí)，建設(shè)方還應(yīng)該收集相關(guān)的證據(jù)和工程資料，做好充分反索賠準(zhǔn)備。

二、工程項(xiàng)目管理中的品質(zhì)管理

（一）人員控制

人員控制是工程管理中品質(zhì)管理的重要因素，在人員控制方面主要是對(duì)管理人員和施工人員的控制。管理人員不僅要具有專業(yè)的管理知識(shí)，同時(shí)還要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握工程施工技術(shù)以及各個(gè)流程的操作標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠?qū)こ痰钠焚|(zhì)進(jìn)行有效的控制。而施工人員的技術(shù)水平直接關(guān)系到工程的品質(zhì)，施工人員作為一線人員，需要具有質(zhì)量意識(shí)，并且具有較強(qiáng)的施工技術(shù)水平，能夠按照施工方案中規(guī)定的內(nèi)容操作。在施工的過(guò)程中，如果遇到無(wú)法按照設(shè)計(jì)圖完成的部分，一定要向技術(shù)人員進(jìn)行請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)協(xié)商研究后再繼續(xù)施工。無(wú)論是管理人員還是施工人員在工作的過(guò)程中都具有主觀能動(dòng)性，所以需要對(duì)人員進(jìn)行控制，確保工程施工品質(zhì)。

（二）材料控制

工程項(xiàng)目主要是由施工材料構(gòu)成的，所以施工材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程項(xiàng)目的品質(zhì)，一定要加強(qiáng)對(duì)材料的質(zhì)量控制。在材料采購(gòu)時(shí)，一定要按照規(guī)范要求的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)，并且注意質(zhì)量的檢驗(yàn)，一定要選擇有實(shí)力、信譽(yù)好的廠家進(jìn)行合作。在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，一定做好質(zhì)量檢驗(yàn)，材料的相關(guān)質(zhì)量資料一定要齊全，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，一律不得進(jìn)場(chǎng)。在材料進(jìn)場(chǎng)后做好保管工作，防止材料在保管期間變質(zhì)。控制好材料的質(zhì)量，是工程品質(zhì)管理中的重要內(nèi)容，為工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量提供了良好的條件。

（三）方法控制

在工程項(xiàng)目管理的品質(zhì)管理中，也離不開(kāi)方法控制，即要對(duì)施工的方案、方法和相關(guān)工藝進(jìn)行控制。在進(jìn)行方法控制時(shí)，需要和實(shí)際工程相結(jié)合，綜合考慮施工方案。對(duì)于施工方案的控制，應(yīng)該從工藝、管理、技術(shù)、操作等方面進(jìn)行全面考慮，盡量使方案能夠做到經(jīng)濟(jì)合理、操作簡(jiǎn)便，有利于整體工程質(zhì)量的提高和成本的降低。大多時(shí)候，質(zhì)量問(wèn)題為技術(shù)性工作，因此需要大力采用先進(jìn)工藝、方法，提高施工方面的水準(zhǔn)，進(jìn)而保證施工質(zhì)量。

三、結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，而開(kāi)發(fā)企業(yè)為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就需要降低成本投入，提高工程施工質(zhì)量，由此才能夠獲取最大的投資收益。所以在工程管理工作中，應(yīng)該加強(qiáng)成本控制和品質(zhì)管理，全面提升工程項(xiàng)目的管理水平。

品質(zhì)管理論文:工程機(jī)械涂裝品質(zhì)管理

摘 要：隨著中國(guó)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)工程機(jī)械領(lǐng)域也得到飛速的發(fā)展，并且在國(guó)際工程機(jī)械行業(yè)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。本文主要介紹了工程機(jī)械涂裝品質(zhì)的現(xiàn)狀及品質(zhì)的管理對(duì)策，以期提高我國(guó)工程機(jī)械的涂裝品質(zhì)。

關(guān)鍵詞：工程機(jī)械、涂裝品質(zhì)、管理

一、工程機(jī)械的涂裝品質(zhì)特點(diǎn)分析

隨著中國(guó)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，中國(guó)的涂裝技術(shù)也得到飛速的發(fā)展，但在不同的行業(yè)，涂裝受重視程度卻大不相同。在汽車行業(yè)，涂裝備受重視，與沖壓、焊裝、總裝一起被稱為“四大支柱專業(yè)”；在船舶行業(yè)，涂裝也備受關(guān)注，被稱為“三大工藝支柱之一”；但在工程機(jī)械制造行業(yè)，涂裝卻極其不受重視，無(wú)法與下料、焊接、總裝相提并論。正是由于涂裝的不受重視，導(dǎo)致涂裝質(zhì)量無(wú)法達(dá)到預(yù)期要求，進(jìn)而影響工程機(jī)械整體的生產(chǎn)質(zhì)量，阻礙工程機(jī)械步入“世界名牌”的更高層行列。另外，工程機(jī)械制造領(lǐng)域缺乏對(duì)專業(yè)涂裝人才的培養(yǎng)，這是工程機(jī)械制造行業(yè)發(fā)展的薄弱點(diǎn)之一，如果此種狀態(tài)長(zhǎng)期得不到解決，將導(dǎo)致涂裝質(zhì)量得不到保障，進(jìn)而影響到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)涂裝在工程機(jī)械行業(yè)中不被重視還會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)車間的污染，進(jìn)而影響全社會(huì)的環(huán)境，還會(huì)加劇經(jīng)濟(jì)損失，成楣こ袒械行業(yè)發(fā)展的絆腳石。

二、工程機(jī)械的涂裝品質(zhì)現(xiàn)狀

2.1工程機(jī)械涂裝品質(zhì)的現(xiàn)狀

涂裝是一種包含化工、機(jī)械、電器、熱工等多種技術(shù)的工種，其工藝流程繁瑣，對(duì)涂裝技術(shù)水平和管理人員的要求都相當(dāng)高，而且涂裝工作的環(huán)境比較惡劣，因此，涂裝工作需要能吃苦耐勞且相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人才來(lái)承擔(dān)。但是就目前情況來(lái)看，工程機(jī)械涂裝從業(yè)人員中絕大多數(shù)為臨時(shí)調(diào)用，而具有一定技術(shù)基礎(chǔ)的管理人員少之又少。另外，即使有專業(yè)知識(shí)豐富的從業(yè)人員，但其卻沒(méi)有豐富的涂裝工作經(jīng)驗(yàn)，這就使得員工們不能及時(shí)處理緊急情況，更不能對(duì)工程機(jī)械涂裝品質(zhì)未來(lái)發(fā)展的方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)。再者，工程機(jī)械涂裝工作的條件艱苦，且對(duì)涂裝人員的待遇不高，這就使得涂裝人員的流動(dòng)性較大，導(dǎo)致涂裝技術(shù)人員始終無(wú)法達(dá)到生產(chǎn)的要求，這樣就會(huì)阻礙涂裝品質(zhì)的提高。

2.2工程機(jī)械涂裝品質(zhì)原材料現(xiàn)狀

目前，工程機(jī)械涂裝的原材料大多由國(guó)內(nèi)涂料供應(yīng)商配套，這些涂料供應(yīng)商生產(chǎn)規(guī)模小，技術(shù)和資金力量薄弱，并且涂料質(zhì)量穩(wěn)定性與國(guó)際水平先進(jìn)相差甚遠(yuǎn)，難以保證原材料的質(zhì)量。對(duì)于涂裝材料的選用，應(yīng)在涂裝提前做除油、除銹的處理，工件表面無(wú)油污，表面除銹等級(jí)達(dá)到Sa2.5級(jí)，這樣就可以得到質(zhì)量較好的涂膜。另外，對(duì)于涂裝材料的選用，需要考慮涂料的施工性能和涂膜的理化性能等因素，要對(duì)涂裝材料進(jìn)行全面的考察和分析，要多學(xué)習(xí)別人的涂裝經(jīng)驗(yàn)或者自己不斷嘗試涂裝，以找到最合理的涂裝方案，最終達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、工程機(jī)械涂裝品質(zhì)管理的改進(jìn)方案

3.1工程機(jī)械涂裝生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)

工程機(jī)械企業(yè)家們已經(jīng)意識(shí)到涂裝品質(zhì)對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的重要性，加大了對(duì)涂裝工藝裝備和涂裝工藝的投入，完成了涂裝生產(chǎn)線的改造，使用更加先進(jìn)的自動(dòng)化涂裝技術(shù)取代了傳統(tǒng)的手工涂裝方式，形成了集自動(dòng)化前處理、噴涂、干燥和固化與一體的自動(dòng)化涂裝流水線，提高了涂裝的效率，并且極大的提高了工程機(jī)械涂裝產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。除此以外，企業(yè)家還重視了工程機(jī)械涂裝設(shè)備的保養(yǎng)問(wèn)題，延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命，減少了涂裝設(shè)備的投入成本。除此以外，不能忽略噴漆室、流平室、烘干室、打磨室等室體的清潔度，需在噴漆室內(nèi)安裝送排風(fēng)系統(tǒng)和水循環(huán)系統(tǒng)，以確保涂裝的無(wú)塵噴涂以及涂裝工作環(huán)境的清潔工作。對(duì)于涂裝過(guò)程中飛散的漆霧，應(yīng)使用含漆霧凝聚劑的水旋系統(tǒng)進(jìn)行消粘吸附，定期進(jìn)行打撈處理。對(duì)于產(chǎn)生的廢漆渣，要先使用壓力機(jī)對(duì)廢漆進(jìn)行壓縮，減小了廢漆的體積，有利于廢漆清理工作的進(jìn)行；同時(shí)廢水進(jìn)入污水處理系統(tǒng)，在處理合格后再行排放。

3.2工程機(jī)械涂裝品質(zhì)工藝的改進(jìn)

對(duì)于工程機(jī)械涂裝品質(zhì)工藝的改進(jìn)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該借鑒國(guó)內(nèi)外比較先進(jìn)的涂裝品質(zhì)工藝以及引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的涂裝設(shè)備，在借鑒和引進(jìn)的基礎(chǔ)上更要加大對(duì)自身涂裝工藝的技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量提高。現(xiàn)如今，人們更加注重環(huán)境的保護(hù)和身體的健康，因此，企業(yè)必須要舍棄傳統(tǒng)的手工刷漆、空氣噴漆等涂料利用率低下的涂裝施工工藝，而應(yīng)選擇利用率更高的高壓混氣或靜電噴涂工藝；同時(shí)使用高固含涂料、水性涂料、粉末涂料等低VOCs含量的涂料，減少對(duì)環(huán)境的污染。另外，工程機(jī)械制造要向著專業(yè)化的方向發(fā)展，要進(jìn)行專業(yè)的前處理以及廢漆、廢水、廢氣處理。使用專業(yè)的工程機(jī)械涂裝工藝，可有效的解決設(shè)備利用率低下的問(wèn)題，不僅能夠降低投入成本，同時(shí)能夠提高涂裝品質(zhì)。

3.3工程機(jī)械涂裝品質(zhì)的質(zhì)量管理

涂裝品質(zhì)的好壞由涂裝質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)，可通過(guò)相應(yīng)的檢驗(yàn)系統(tǒng)來(lái)判斷。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)涂裝過(guò)程的檢測(cè)以及完善質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)，完善涂裝工藝流程以建立完整的涂裝生產(chǎn)、檢測(cè)一體化的流水線。建立相應(yīng)涂裝質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)和分析體制，進(jìn)而對(duì)未來(lái)的涂裝進(jìn)行預(yù)測(cè)，有利于形成科學(xué)的涂裝品質(zhì)管理體系。

四、結(jié)語(yǔ)

提高涂裝品質(zhì)的管理是工程機(jī)械涂裝領(lǐng)域發(fā)展的必由之路，相關(guān)企業(yè)應(yīng)加大對(duì)工程機(jī)械涂裝的重視，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的涂裝技術(shù)對(duì)工程機(jī)械涂裝生產(chǎn)設(shè)備、涂裝工藝以及涂裝品質(zhì)管理進(jìn)行改進(jìn)，提高工程機(jī)械涂裝品質(zhì)的質(zhì)量，使我國(guó)更多的高涂裝質(zhì)量產(chǎn)品走出國(guó)門，走向世界。

品質(zhì)管理論文:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在制造企業(yè)中實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理中的應(yīng)用

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的工業(yè)化水平也在逐年提升，國(guó)內(nèi)的制造企業(yè)也越來(lái)越多，在此種情況下企業(yè)就需要將企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流水線。在現(xiàn)代企業(yè)的管理過(guò)程當(dāng)中，為了有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升質(zhì)量信息的管理水平，就需要利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)當(dāng)前企業(yè)在質(zhì)量檢驗(yàn)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行充分解決。本文首先對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)進(jìn)行了分析；其次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的具體應(yīng)用進(jìn)行了概述；最后，對(duì)計(jì)算機(jī)管理技術(shù)在實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中主要功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)做了探討。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 制造企業(yè) 品質(zhì)管理

在制造企業(yè)當(dāng)中，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量方面的管理，可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，從而對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品的合格情況以及缺陷情況進(jìn)行科學(xué)合理的反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)不合格產(chǎn)品的有效監(jiān)管。采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，可以有效實(shí)現(xiàn)由于生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量龐大，相對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人不能進(jìn)行及時(shí)有效監(jiān)管而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量方面的問(wèn)題，同時(shí)也可以有效提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的具體應(yīng)用

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，存在著很多的技術(shù)，在本文當(dāng)中以計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)以及計(jì)算機(jī)虛擬制造技術(shù)兩種形式在企業(yè)制造過(guò)程中的具體應(yīng)用進(jìn)行分析。

在計(jì)算機(jī)的仿真技術(shù)方面，在生產(chǎn)制造企業(yè)當(dāng)中，一方面可以在原本的生產(chǎn)線上進(jìn)行改善，另外一方面也可以建立新的生產(chǎn)線來(lái)進(jìn)行仿真技術(shù)的應(yīng)用。在生產(chǎn)制造企業(yè)當(dāng)中利用仿真技術(shù)可以對(duì)各種設(shè)計(jì)方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行充分的分析，從而對(duì)其設(shè)備硬件進(jìn)行科學(xué)性的評(píng)估與分析，比如機(jī)床、工作站等設(shè)備，并且對(duì)生產(chǎn)線的人員配置情況也可以進(jìn)行評(píng)估。在正常的制造生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，可以生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的各種故障問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估和模擬，從而對(duì)其故障狀態(tài)進(jìn)行良好分析。與此同時(shí)，還可以對(duì)生產(chǎn)線在不同配置下的性能特點(diǎn)進(jìn)行分析，從而根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況來(lái)選擇相對(duì)較好的調(diào)配方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效生產(chǎn)。

在虛擬制造技術(shù)方面，集中體現(xiàn)在軍事、航天航空以及汽車領(lǐng)域等方面的應(yīng)用。在汽車領(lǐng)域當(dāng)中，可以對(duì)汽車制造生產(chǎn)的整個(gè)生命周期進(jìn)行不斷改善，從而保證汽車的一次性的制造成功，已經(jīng)廣泛應(yīng)用在汽車制造業(yè)當(dāng)中的各個(gè)方面，比如汽車生產(chǎn)設(shè)備、工裝以及磨具等。在虛擬制造技術(shù)當(dāng)中，產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)是相對(duì)成熟的技術(shù)手段，可以對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)雜的造型方面的設(shè)計(jì)，并且根據(jù)參數(shù)的不同來(lái)實(shí)現(xiàn)更改。在產(chǎn)品的布局設(shè)計(jì)方面，可以利用虛擬技術(shù)來(lái)直觀地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2 計(jì)算機(jī)管理技術(shù)在實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中主要功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

在利用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)對(duì)制造生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候，可以從業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)部分。

在品質(zhì)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)方面，主要包括品質(zhì)檢查信息錄入情況、品質(zhì)缺陷問(wèn)題返修情況、相應(yīng)工位的品質(zhì)缺陷反映情況、防止不合格產(chǎn)品流出以及對(duì)數(shù)據(jù)等這幾個(gè)主要功能。在主要功能房中，可以實(shí)現(xiàn)與車間的產(chǎn)品質(zhì)量檢查的相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)備進(jìn)行對(duì)接，從而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，并且進(jìn)行記錄和反饋，在此基礎(chǔ)上，還可以實(shí)現(xiàn)和企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品尺量的有效掌握，整體系統(tǒng)的程序功能模塊圖如圖1所示。

在對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，語(yǔ)言基礎(chǔ)是建立在NET4.0的平臺(tái)上進(jìn)行搭建的，并且以C#為基礎(chǔ)語(yǔ)言進(jìn)行編寫，數(shù)據(jù)庫(kù)方面采用的是ORACLE 11g的版本。在系統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中紅粉實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的檢查監(jiān)管以及返修等。

在對(duì)其軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程當(dāng)中，需要將信息錄入到檢查客戶端當(dāng)中，數(shù)據(jù)會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行存儲(chǔ)，并且進(jìn)行分析，在長(zhǎng)期的錄入過(guò)程當(dāng)中會(huì)形成完善的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)對(duì)其他功能的模塊也進(jìn)行逐一的測(cè)試，測(cè)試到的結(jié)果同時(shí)也會(huì)在ERP數(shù)據(jù)庫(kù)圖當(dāng)中進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的及時(shí)有效性。與此同時(shí)，在生產(chǎn)制造的過(guò)程當(dāng)中，如果有品質(zhì)不合格的產(chǎn)品出現(xiàn)，就會(huì)在系統(tǒng)程序當(dāng)中拋出異常顯示，從而對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)制造過(guò)程當(dāng)中的流程和品質(zhì)進(jìn)行良好的監(jiān)管。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)制造企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行管理的時(shí)候，需要在企業(yè)本身的品質(zhì)功能模塊的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)模塊的劃分。在制造企業(yè)當(dāng)中充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，可以有效提升制造企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)品品質(zhì)的合格率，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是具有相當(dāng)重要的幫助的。值得注意的是，在利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)制造企業(yè)的品質(zhì)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)，需要對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)有效性進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的有效檢驗(yàn)。

作者單位

長(zhǎng)城汽車股份有限公司 河北省保定市 071000

品質(zhì)管理論文:項(xiàng)目品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)談

沒(méi)有企業(yè)不重視質(zhì)量，但已交付項(xiàng)目的投訴還是越來(lái)越多，除了業(yè)主維權(quán)意識(shí)的提高外，項(xiàng)目質(zhì)量管理的手段落后也是一個(gè)關(guān)鍵原因。

從用戶反饋的信息看，客戶關(guān)于質(zhì)量的投訴主要集中在觀感上，如綠化、尺寸誤差、細(xì)裂紋等，也有少部分是滲漏、開(kāi)裂等工程質(zhì)量問(wèn)題，不同的客戶群對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)也是不同的。

地產(chǎn)項(xiàng)目同其他產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目不同，每個(gè)項(xiàng)目的土地要素都是唯一的，因此產(chǎn)品形態(tài)也是唯一的，它的質(zhì)量問(wèn)題不能在下批次生產(chǎn)過(guò)程中修正（所以一般產(chǎn)品的驗(yàn)收要求都是一次合格，而建筑產(chǎn)品允許整改）。另外，建筑產(chǎn)業(yè)化程度低，嚴(yán)重依賴手工操作，工作環(huán)境條件惡劣，且產(chǎn)品生產(chǎn)的主力是大量缺少職業(yè)技能培訓(xùn)的外來(lái)務(wù)工人員，質(zhì)量控制難度可想而知。

從事地產(chǎn)項(xiàng)目管理的大多數(shù)都是做工程出身，很容易從工程的眼光看項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)規(guī)范規(guī)定的要求比較能把握。但質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需求能力的特征總和，做為項(xiàng)目要求的輸入，質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面是把隱性需求變?yōu)轫?xiàng)目要求。質(zhì)量管理的目標(biāo)是顧客滿意，無(wú)論是專業(yè)人士的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)還是非專業(yè)人士的主觀感覺(jué)。

質(zhì)量要求不能簡(jiǎn)單地照搬施工驗(yàn)收規(guī)范，一般的規(guī)范為適應(yīng)建筑工程多樣化的特征和施工企業(yè)水平的差異，質(zhì)量要求相對(duì)比較低，所以不少標(biāo)桿企業(yè)都有自己相對(duì)高一點(diǎn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（在家電、汽車等行業(yè)也比較普遍）。另外，產(chǎn)品策劃對(duì)產(chǎn)品的觀感、尺寸誤差及一些隱性的要求也要將其具體化，囊括到質(zhì)量要求中。上述要求都要在承包合同中預(yù)先約定，以免出現(xiàn)承包商滿足規(guī)范，但用戶不滿意的現(xiàn)象。

項(xiàng)目管理的資源是有限的，所以質(zhì)量要求應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品策劃的要求合理制定。有了質(zhì)量要求，接下來(lái)就是質(zhì)量措施，項(xiàng)目管理者往往很忙，恨不得在工地的每個(gè)角落都長(zhǎng)一只眼睛。但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也只能補(bǔ)救，于是工地上返工修補(bǔ)不斷，過(guò)程中如果沒(méi)做好公關(guān)，被較真的業(yè)主盯牢，還會(huì)搞得“灰頭土臉”。

地產(chǎn)項(xiàng)目雖然差異性很大，但基本的工藝卻大同小異，出現(xiàn)質(zhì)量事故的概率也差不多，所以結(jié)合失敗教訓(xùn)，在設(shè)計(jì)中避免過(guò)于復(fù)雜、容易出現(xiàn)事故的工藝是減少質(zhì)量問(wèn)題最有效的手段，其次是對(duì)工藝中影響質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)（如混凝土結(jié)構(gòu)的模架）重點(diǎn)關(guān)注，制定事故苗頭應(yīng)急措施。最后才是檢查和返工。所以在項(xiàng)目的質(zhì)量出自計(jì)劃，而非檢查，避免錯(cuò)誤的費(fèi)用通常比糾正它們低的多。

地產(chǎn)項(xiàng)目單批次、多樣化的特點(diǎn)也使得任何一種計(jì)劃都趕不上變化，再完善的計(jì)劃也不能預(yù)見(jiàn)所有的質(zhì)量隱患，作為項(xiàng)目管理者，要調(diào)動(dòng)所有參與人的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)采取的質(zhì)量提高措施（全面質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)等），既能提高項(xiàng)目管理質(zhì)量，也能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

所以，項(xiàng)目質(zhì)量管理重要的是質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變，用戶的滿意是質(zhì)量管理的目標(biāo)，選擇成熟可靠的工藝減少事故概率，合理計(jì)劃及時(shí)處置事故苗頭，全員動(dòng)員彌補(bǔ)質(zhì)量管理空隙等。

品質(zhì)管理論文:工程項(xiàng)目管理中的成本控制與品質(zhì)管理

摘 要：權(quán)衡短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，追求企業(yè)利益的最大化，是市場(chǎng)化企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。成本控制和品質(zhì)管理在項(xiàng)目管理工作當(dāng)中也是按照這個(gè)核心目標(biāo)進(jìn)行的。因此，市場(chǎng)化下的項(xiàng)目管理就不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的追求降低成本和追求品質(zhì)的提升。文章通過(guò)剖析成本管理和品質(zhì)管理在項(xiàng)目管理當(dāng)中的作用，指出了做好品質(zhì)管理的同時(shí)更要做好成本控制的重要性，目的是為了促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；成本控制；品質(zhì)管理

我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展迅速離不開(kāi)城市建設(shè)發(fā)展打下的基礎(chǔ)。建筑業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的前提下，怎樣實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益在建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中利益的最大化，以成為企業(yè)建設(shè)發(fā)展問(wèn)卷當(dāng)中的必答題。

一、建筑工程項(xiàng)目成本控制與品質(zhì)管理的意義

（一）建設(shè)項(xiàng)目的成本構(gòu)成內(nèi)容

項(xiàng)目建設(shè)的成本費(fèi)用比較廣泛，涵蓋環(huán)境，技術(shù)，管理等領(lǐng)域，總體來(lái)說(shuō)包括，土地租賃使用費(fèi)用，工程建設(shè)費(fèi)用，管理費(fèi)用，以及稅費(fèi)和利息等方面費(fèi)用。

（二）實(shí)施項(xiàng)目成本控制與品質(zhì)管理的意義

成本控制和品質(zhì)控制成為房地產(chǎn)項(xiàng)目占據(jù)市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素，其主要原因是；一方面房地產(chǎn)業(yè)受到了國(guó)家政策的調(diào)整和控制，另一方面是人們要求的房屋建筑質(zhì)量越來(lái)越高。介于此，房地產(chǎn)在建設(shè)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該深入挖掘工程項(xiàng)目的管理潛力，提高效益在管理上的價(jià)值，進(jìn)而培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一些企業(yè)已經(jīng)預(yù)見(jiàn)只有通過(guò)科學(xué)，合理的管理手段對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行成本控制和品質(zhì)管理，才有機(jī)會(huì)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的份額。

（三）成本與品質(zhì)之間的關(guān)系

商品功能和性價(jià)比是消費(fèi)者購(gòu)買商品的原動(dòng)力。商品經(jīng)濟(jì)從誕生那一天起就已經(jīng)和社會(huì)發(fā)展史融為一體，商品經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)力的核心動(dòng)力；降低商品生產(chǎn)成本，抬高商品市場(chǎng)價(jià)格，是市場(chǎng)供貨商最大的愿望，商品在市場(chǎng)交換的過(guò)程當(dāng)中，產(chǎn)品品質(zhì)就成為了生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價(jià)格的載體，這兩個(gè)因素是市場(chǎng)杠桿同一個(gè)點(diǎn)上的問(wèn)題；因此供貨商必須要平衡好兩者之間的關(guān)系。

我們可以用兩個(gè)極端來(lái)假設(shè)， 產(chǎn)品成本和品質(zhì)之間的關(guān)系？一種極端是忽略品質(zhì)無(wú)底線的降低成本，直到因成本過(guò)度降低成本使得產(chǎn)品生產(chǎn)不能繼續(xù)進(jìn)行，此時(shí)供應(yīng)者的市場(chǎng)行為逐漸消失，另一種極端是將所有代價(jià)都投入在對(duì)品質(zhì)的追求上，但是受特殊時(shí)期技術(shù)條件的限限產(chǎn)品出現(xiàn)了極限品質(zhì)；當(dāng)趨近極限品質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，生產(chǎn)成本也會(huì)快速增加，生產(chǎn)成本的增加導(dǎo)致消費(fèi)能力的減小，市場(chǎng)的交換行為也就隨之消失了。

線性關(guān)系是產(chǎn)品成本和產(chǎn)品品質(zhì)在市場(chǎng)供給區(qū)域內(nèi)大形態(tài)上的關(guān)系。成本和品質(zhì)在不同的區(qū)域當(dāng)中相互間的影響力也不同。品質(zhì)追求在產(chǎn)品品質(zhì)當(dāng)中有時(shí)限性，受市場(chǎng)消費(fèi)狀況的約束。

二、強(qiáng)化工程項(xiàng)目管理中成本控制與品質(zhì)管理的有效措施

（一）加強(qiáng)成本控制與品質(zhì)管理的思想意識(shí)

房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)在很長(zhǎng)的一段時(shí)期里一直保持著較大的空間利潤(rùn)。但是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展的快速變化，我們必須重新審視，提高自身在成本上的管理意識(shí)，打破傳統(tǒng)的以提高產(chǎn)品價(jià)格的方式來(lái)獲取空間利潤(rùn)。所以，工程項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)制定目標(biāo)成本，通過(guò)對(duì)目標(biāo)成本預(yù)算的分析，將目標(biāo)成本與部門和個(gè)體的實(shí)際工作相結(jié)合，在執(zhí)行當(dāng)中找出差距的原因，并進(jìn)行考察和修正，制定最終的改進(jìn)措施。在項(xiàng)目的決策階段、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段及施工階段樹(shù)立成本管理概念，將成本控制和品質(zhì)管理理念貫穿其中；通過(guò)加強(qiáng)對(duì)每個(gè)階段的控制與管理，保證預(yù)期目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

（二）建立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的目標(biāo)出發(fā)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)任何一個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施，都是只是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略步驟，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃建設(shè)過(guò)程的一個(gè)工作。價(jià)值在一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的最終實(shí)現(xiàn)取決于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；也就是說(shuō)項(xiàng)目的價(jià)值導(dǎo)向是由企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃決定的；企業(yè)戰(zhàn)略步驟的確定和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的設(shè)立，為具體項(xiàng)目的實(shí)施提供了價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向。價(jià)值判斷過(guò)程的核心工作也就是項(xiàng)目的管理過(guò)程，價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)明確了也就意味著控制成本和品質(zhì)管理在具體問(wèn)題上的分析也就明確了。

（三）控制和管理材料成本

工程成本控制過(guò)程是一個(gè)管理復(fù)雜涉及領(lǐng)域比較廣泛的過(guò)程，材料成本的控制在工程管理的成本控制當(dāng)中，占據(jù)的比重一直都是高居榜首。占據(jù)著總成本的50%以上。因此，材料費(fèi)在成本控制環(huán)節(jié)當(dāng)中就顯得非常重要，材料費(fèi)的支出結(jié)余是否可控，對(duì)于工程費(fèi)的影響不容小覷。對(duì)材料費(fèi)的控制必須做到認(rèn)真細(xì)致，無(wú)論是企業(yè)進(jìn)行材料采購(gòu)，檢查，入庫(kù)都要做好對(duì)材料的控制監(jiān)督管理。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)監(jiān)督檢查工作信息控制的反饋，在以保證工程質(zhì)量為基礎(chǔ)的前提下，運(yùn)用價(jià)格比較的方法選用性價(jià)比最高的供應(yīng)商；運(yùn)用招標(biāo)采購(gòu)的方法將材料采購(gòu)價(jià)格降到最低。比價(jià)采購(gòu)和招標(biāo)采購(gòu)，能促進(jìn)驗(yàn)收時(shí)材料質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)于材料使用量上的計(jì)算管理，控制施工現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)情況和失竊現(xiàn)象的的發(fā)生；規(guī)范材料結(jié)算工作進(jìn)展的有序進(jìn)行，從而降低材料施工成本，保證施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）切實(shí)做好對(duì)于工程人員的管理與控制

對(duì)施工人員和管理人員進(jìn)行有效控制是工程管理提升品質(zhì)的重要前提。具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)管理知識(shí)的管理人員不僅能夠很好掌握操作流程而且還能夠標(biāo)準(zhǔn)的使用施工技術(shù)。對(duì)工程的施工品質(zhì)能夠很好的控制。施工人員技術(shù)水平的高低決定了工程品質(zhì)的好壞，作為實(shí)際操作人，施工人員要有質(zhì)量高于一切的意識(shí)，運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，按照施工方案的要求進(jìn)行操作。對(duì)于超出能力范圍的施工作業(yè)，要及時(shí)請(qǐng)教技術(shù)人員，通過(guò)技術(shù)人員的研究論證后在進(jìn)行施工操作。管理人員和施工人員都具有一定的主觀能動(dòng)性，所以需對(duì)管理人員和施工人員進(jìn)行控制，保證工程施工的品質(zhì)不受影響。

（五）運(yùn)用必要的成本管理控制技術(shù)，提高質(zhì)量

運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理控制成本，是建筑工程項(xiàng)目成本控制管理順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)。建筑工程設(shè)計(jì)有很強(qiáng)的時(shí)效性，資源也比較廣泛，因此，借助先進(jìn)的管理工具簡(jiǎn)化管理方式，節(jié)約管理時(shí)間，提高管理效益實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目工程品質(zhì)的提高就顯得尤為重要。

（六）建立必要的項(xiàng)目成本管理體系與組織

科學(xué)的管理體系和組織能有效的實(shí)現(xiàn)成本預(yù)先控制和成本動(dòng)態(tài)控制，將資金的投入，轉(zhuǎn)換，對(duì)比等基本環(huán)節(jié)的預(yù)先動(dòng)態(tài)結(jié)合起來(lái)。設(shè)立相關(guān)的制度規(guī)范，通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作方式，發(fā)揮其應(yīng)盡的作用，確保項(xiàng)目成本管理體系與組織的有序進(jìn)行。具體內(nèi)容包括；制定項(xiàng)目最終目標(biāo)的成本責(zé)任體系；制定關(guān)于促進(jìn)成本優(yōu)化的制度體系；制定項(xiàng)目經(jīng)理基金調(diào)控制度；制定完善的項(xiàng)目成本監(jiān)督制度；動(dòng)態(tài)調(diào)整制度等相關(guān)制度。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越殘酷，提高工程施工質(zhì)量，降低自身的成本投入，從而獲取企業(yè)更高的收益是開(kāi)發(fā)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。因此，促進(jìn)管理水平在工程項(xiàng)目當(dāng)中的全面提升，就必須要加強(qiáng)工程成本的投入和工程品質(zhì)管理。

品質(zhì)管理論文:物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程品質(zhì)管理探究

【摘要】物業(yè)機(jī)電設(shè)備已經(jīng)成為民居建筑中不可或缺的建筑元素之一，設(shè)備的安裝工程也成為建筑中的一個(gè)重要工程環(huán)節(jié)，設(shè)備的安裝需要經(jīng)過(guò)進(jìn)場(chǎng)前的驗(yàn)收檢查、調(diào)試、安裝、生產(chǎn)試運(yùn)行、竣工檢查驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。最后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備才能投入到使用中，因此品質(zhì)的保障成為重中之重。

【關(guān)鍵詞】物業(yè)機(jī)電設(shè)備；安裝工程；品質(zhì)管理

引言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)也隨之加快發(fā)展步伐，物業(yè)機(jī)電設(shè)備作為建筑行業(yè)的一部分，其安裝工程的最終品質(zhì)不容小覷，部分直接決定整體好壞，整個(gè)建筑的安全性以及穩(wěn)定程度都與機(jī)電設(shè)備的安裝有著密不可分的聯(lián)系。機(jī)電設(shè)備的安裝過(guò)程中，對(duì)安裝技術(shù)與質(zhì)量管理有嚴(yán)格的要求，技術(shù)與質(zhì)量的好壞關(guān)系到機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，保障機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量的關(guān)鍵在于安裝施工企業(yè)的管理工作，文章對(duì)物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程的品質(zhì)管理進(jìn)行了探究。

一、物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程管理的基本狀況

物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝行業(yè)在我國(guó)出現(xiàn)的比較晚，所以我國(guó)對(duì)于這一行業(yè)還沒(méi)有形成完善的技術(shù)水平并且在很多方面還存在著一系列問(wèn)題，這對(duì)與設(shè)備的安裝效果以及工作效率都產(chǎn)生了不小的影響，我們要重新認(rèn)識(shí)技術(shù)安裝過(guò)程，這樣才能發(fā)現(xiàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便于提高安裝技術(shù)。隨著經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)科技不斷發(fā)展，建筑工程的項(xiàng)目也出現(xiàn)了不小的變化，同時(shí)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的安裝也產(chǎn)生了巨大變化，我們要實(shí)施的應(yīng)對(duì)這些變化，物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程是復(fù)雜多變的，隨時(shí)會(huì)發(fā)生我們預(yù)料之外的問(wèn)題，所以管理工作要靈活，才能對(duì)機(jī)電安裝過(guò)程更好的應(yīng)對(duì)。

二、物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程管理的特點(diǎn)

物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程具有一定的操作特殊性。其一，涉及的范圍相對(duì)廣泛、學(xué)科之間跨度大，不僅僅是工業(yè)領(lǐng)域，日常生活中超市、居民住宅、工廠等等領(lǐng)域。設(shè)備管線之間都存在著聯(lián)系，現(xiàn)如今建筑行業(yè)不斷發(fā)展，其間的聯(lián)系更是不斷增強(qiáng)，對(duì)于安裝施工技術(shù)的要求會(huì)更高，管理工作更是要強(qiáng)化，才能在保證安全的同時(shí)提高效率。其二，大額性，投資的成本較高，投資額也大，很多設(shè)備的結(jié)構(gòu)都很復(fù)雜，對(duì)于技術(shù)的要求相對(duì)較高，各部分零件、組件都很多，所以投資額度也很大。其三，系統(tǒng)性，一個(gè)設(shè)備就是一個(gè)整體，都是由很多零件、組件、部件進(jìn)行的有機(jī)組合，對(duì)這些原件的組合則是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。最后，關(guān)鍵性，物業(yè)機(jī)電設(shè)備在選擇過(guò)程中也有特定的要求，要符合設(shè)備的使用需求，針對(duì)某種需求都有特定的零件，這都需要考慮到機(jī)電安裝施工過(guò)程的設(shè)計(jì)中去，成為建筑工程中不可或缺的一部分。

三、物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程品質(zhì)管理

1、制定先進(jìn)的安裝技術(shù)方案

在保證安全性與質(zhì)量的同時(shí)，制定先進(jìn)的安裝技術(shù)方案，不僅可以降低設(shè)備的損耗更可以節(jié)約電力等資源，注重安裝的科學(xué)性，充分提高設(shè)備的工作效率，系統(tǒng)性的制定安裝技術(shù)，根據(jù)具體情況，方案不僅要可靠更要協(xié)調(diào)好各個(gè)工種之間的工作關(guān)系，保證施工質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率。視角要廣，不要僅僅依靠國(guó)內(nèi)的技術(shù)，要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合自身問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，已經(jīng)確定好的施工計(jì)劃，在實(shí)踐中不要隨意更改，嚴(yán)格按照施工安排施工，實(shí)踐中需要改動(dòng)的地方要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審批。

2、嚴(yán)格控制機(jī)電設(shè)備安裝工程的進(jìn)度

物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，不是短時(shí)間就可以完成的好的，需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)試以及安裝，機(jī)電設(shè)備的安裝要與土木建設(shè)相互結(jié)合來(lái)完成，最基礎(chǔ)的施工時(shí)期，要進(jìn)行設(shè)備基礎(chǔ)底座的搭建，電力設(shè)備的安裝過(guò)程，不僅僅要設(shè)計(jì)好自身的施工進(jìn)度安排，更要協(xié)調(diào)好總體進(jìn)度的施工安排，在進(jìn)行總體計(jì)劃的過(guò)程中為電力設(shè)備的安裝留出相對(duì)應(yīng)的空間，從而進(jìn)行合理安裝、調(diào)試、才能使各項(xiàng)工程順利進(jìn)行。

3、安裝過(guò)程要進(jìn)行嚴(yán)格的控制管理

物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程需要精細(xì)化的管理，從設(shè)備的采購(gòu)開(kāi)始，設(shè)備的質(zhì)量以及及時(shí)性都對(duì)施工過(guò)程有很大影響，也是最終成品質(zhì)量好壞的基礎(chǔ)，施工過(guò)程中的問(wèn)題要及時(shí)處理，對(duì)施工人員進(jìn)行定期的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)于復(fù)雜零散的設(shè)備要進(jìn)行預(yù)裝檢測(cè)，做好技術(shù)性的交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)審，施工工作要有組織性，設(shè)計(jì)好每一環(huán)節(jié)，施工過(guò)程嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工。

4、安裝工程的成品要進(jìn)行保護(hù)

由于物業(yè)機(jī)電設(shè)備眾多，安裝起來(lái)是一項(xiàng)龐大系統(tǒng)的工程，并且物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝復(fù)雜，成本高，損壞程度大的話修復(fù)困難、造價(jià)高，還會(huì)對(duì)以后的使用造成安全隱患，同時(shí)物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程和土建工程經(jīng)常穿插配合進(jìn)行，這樣就要在基礎(chǔ)施工階段預(yù)埋設(shè)備底座，在建筑裝修階段，需要對(duì)安裝的底座等設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。所以對(duì)于設(shè)備安裝管理還要進(jìn)行良好的后期維護(hù)，這樣不僅可以美觀，還可以增加設(shè)備的使用壽命。

5、注重安全管理工作

在物業(yè)機(jī)電管理安裝過(guò)程中，安全管理是不容忽視的一點(diǎn)，一旦發(fā)生安全事故，很多時(shí)候都會(huì)造成嚴(yán)重的損失，這種損失短時(shí)間內(nèi)很難恢復(fù)，品質(zhì)再好，安全系數(shù)低也是徒勞，所以安裝工程要進(jìn)行全程監(jiān)控，并且全方位立體化監(jiān)管，所有施工人員都要有警惕性，才能達(dá)到機(jī)電安裝工程的整體化安全，每個(gè)崗位的工作人員都要準(zhǔn)確的清楚自己的工作任務(wù)，確保安全。對(duì)于管理工作要依靠法律武器，建立相應(yīng)的操作規(guī)劃，即使在夜間作業(yè)也要遵守相應(yīng)的工作流程，高空作業(yè)也有相對(duì)應(yīng)的操作流程，實(shí)踐中有明確的安全責(zé)任制度。

四、結(jié)論

在實(shí)行節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型的今天，物業(yè)機(jī)電設(shè)備安裝工程管理的完善，并不僅僅可以更新設(shè)備，更新管理手段，更能在應(yīng)用新設(shè)備的同時(shí)節(jié)約電力等資源。物業(yè)機(jī)電已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的設(shè)備，面臨著很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們對(duì)其要求也越來(lái)越高，品質(zhì)上、安全上、美觀程度上都要符合現(xiàn)代化人民的標(biāo)準(zhǔn)。制定科學(xué)化的管理方式，滿足大眾需求的同時(shí)，提高工作效率。

品質(zhì)管理論文:品質(zhì)管理系列之高品質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)成本的下降

品質(zhì)管理來(lái)到最后一講，這一回我們來(lái)談?wù)劤杀?。首先?jiǎn)單地回顧下，前幾回中講到保持并提高品質(zhì)的手段：在生產(chǎn)手表的車間，會(huì)按照型號(hào)的不同，分別歸類材料，并且該材料以工人操作方便為基準(zhǔn)放置在作業(yè)臺(tái)上。第一個(gè)觀點(diǎn)：安放位置，由操作工人最便于自己使用的位置提出建議。也就是「我也是加強(qiáng)品質(zhì)管理的受益人這一觀點(diǎn)。另一個(gè)是在作業(yè)和作業(yè)的間隔時(shí)，希望盡可能地把容易混亂的物品放回原處。用過(guò)的工具放回原處，頻繁地打掃作業(yè)臺(tái)，這些都是3S的一環(huán)。能在工作現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行3S才是最重要的。這就是第二個(gè)觀點(diǎn)：「工作現(xiàn)場(chǎng)的物品始終要處于能控制的狀態(tài)。

那么這一次的內(nèi)容，我們加上一個(gè)新的觀點(diǎn)「生產(chǎn)效率，何謂生產(chǎn)效率，即除卻一切重修或扔掉處理的東西。比如，生產(chǎn)過(guò)程中不能組裝的零件放在一邊，一會(huì)兒慢慢再次組裝。檢查不合格的零件，調(diào)整或者修正后再組裝。如果再不合格的話作為廢品處理。這樣，流到現(xiàn)場(chǎng)的所有零部件雖然不能全部都一次性的成品化，但經(jīng)過(guò)特殊處理后均為合格品，也就說(shuō)這是一次性合格品，還加上了再次組裝或者修正后的合格品。但是再組裝產(chǎn)品以及修正后的產(chǎn)品，花費(fèi)了分拆、分析和修正以及再次組裝的所有費(fèi)用。而且工人的操作負(fù)擔(dān)和操作精力都是工廠費(fèi)用的一部分?；?5分鐘組裝的產(chǎn)品如果再次組裝的話，這種“特殊處理”費(fèi)用將是一次性組裝成功的5～10倍。即使在合格率95%的情況下，那5%的不合格產(chǎn)品再次組裝的話，后者的費(fèi)用將占據(jù)全部成本的20～30%。反而言之，了解了這一塊，對(duì)工廠來(lái)說(shuō)無(wú)疑是發(fā)現(xiàn)了截流的寶藏。只要此處得到改善，這部分的費(fèi)用將全部轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。

致力于品質(zhì)管理的公司都會(huì)記錄“生產(chǎn)效率”，并著手提高“生產(chǎn)效率”。著手的方向即上述的兩方面，首先是著眼于偏差和疏忽，分析原因，確認(rèn)操作工人以及操作現(xiàn)場(chǎng)是否認(rèn)真執(zhí)行了規(guī)定。在問(wèn)題或者變化出現(xiàn)的時(shí)候，首先通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行3S嘗試能否解決。如果規(guī)定需要改變的話，按照公司制定的手續(xù)向上級(jí)提出。為什么第一次組裝會(huì)出問(wèn)題，通過(guò)自問(wèn)自答的形式，找出妨礙提高生產(chǎn)效率的理由，一個(gè)一個(gè)地給予解決。這就是前面所介紹的「不斷地改良標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行方法。對(duì)于業(yè)務(wù)的操作和改良，重要的是讓它成為常態(tài)。

最后，我們舉一個(gè)世界著名的汽車制造工廠的例子來(lái)說(shuō)明品質(zhì)管理的方法。有很多著作介紹過(guò)這個(gè)內(nèi)容，有機(jī)會(huì)的話可以參考閱讀。這里我們介紹兩個(gè)該公司利用上述工作方法的成功例子。首先，該工廠把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題看作是一個(gè)成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。出現(xiàn)問(wèn)題以后不是訓(xùn)斥現(xiàn)場(chǎng)，懲罰工人，反而有可能在最后進(jìn)行表彰。因?yàn)樵缙诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得以早期學(xué)習(xí)并制定預(yù)防措施，在問(wèn)題大規(guī)模發(fā)生之前防患于未然。即使工人實(shí)行了錯(cuò)誤操作也不會(huì)造成惡性影響的一種預(yù)先防范的措施。為此，有必要盡可能早的了解造成失敗和問(wèn)題的可能性，所以甚至于可以說(shuō)歡迎一些小失誤的出現(xiàn)。

該公司的另一個(gè)特點(diǎn)就是，徹底的找出一切“浪費(fèi)”。他們認(rèn)為消除“浪費(fèi)”，首先要找到它。比如，在手表的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的清除細(xì)小垃圾的橡皮空氣泵，用手一捏，泵里的空氣吹掉手表里的細(xì)微垃圾，然后把空氣泵放回桌子上。從他們的視點(diǎn)來(lái)看，這個(gè)動(dòng)作就是無(wú)意義的浪費(fèi)。沒(méi)有必要使用空氣泵，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這個(gè)作業(yè)過(guò)程的存在毫無(wú)意義。如果因?yàn)閾?dān)心有細(xì)小垃圾的話，可以不用手而是用腳來(lái)踩泵。這樣的話，雙手始終都能使用，可以提高作業(yè)速度?？吹竭@里我們是不是已經(jīng)明白，該公司對(duì)于絕大多數(shù)人不認(rèn)為是“浪費(fèi)”的作業(yè)內(nèi)容提出疑問(wèn)。這就是他們的常態(tài)。

在尋找微小的失誤和“浪費(fèi)”上下功夫，是該公司擁有先進(jìn)的品質(zhì)管理的根本基礎(chǔ)。不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題，積極主動(dòng)的解決問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程一旦與公司的利益有了關(guān)聯(lián)，產(chǎn)品的品質(zhì)自然會(huì)提高，也就成為提高公司效益的一個(gè)具體手段。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提高工人的工作積極性，把“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出問(wèn)題”變成習(xí)慣，用全公司的智慧來(lái)解決每一個(gè)問(wèn)題。一旦上述過(guò)程成為日常習(xí)慣的話，那么企業(yè)就自然而然地會(huì)成為盈利企業(yè)了。