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石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品營銷策略分析

摘要：在中國石油化工產(chǎn)品營銷過程中，還存在缺乏人才、渠道單一、知識結構匱乏等問題，難以保證中國石油化工產(chǎn)品的營銷質量，無法保證工作質量，影響著產(chǎn)品營銷效益。基于此，本文針對石油化工產(chǎn)品營銷問題的分析，提出幾點營銷建議。

關鍵詞：中國石油化工產(chǎn)品；營銷問題；營銷策略

在中國石油化工產(chǎn)品營銷期間，需要建設高素質人才隊伍，拓寬產(chǎn)品的營銷渠道，完善營銷知識結構體系，保證在實際營銷管理期間，可以制定完善的管理方案，提高中國石油化工產(chǎn)品的銷售價值，打造獨立的品牌。

一、石油化工產(chǎn)品營銷問題分析

當前，我國在石油化工產(chǎn)品營銷方面，還存在較多難以解決的問題，難以保證營銷工作質量與效果。具體問題表現(xiàn)為以下幾點：第一，缺乏高素質人才隊伍。在市場實際發(fā)展的過程中，企業(yè)的競爭情況較為激烈，在長期經(jīng)營與發(fā)展的情況下，忽視銷售人員的專業(yè)素質，沒有制定完善的人力資源管理機制，且用人機制較為滯后，無法保證產(chǎn)品營銷工作成效。同時，營銷工作人員不能根據(jù)市場實際情況制定完善的工作方案，還在應用自身經(jīng)營開展工作，無法創(chuàng)新工作形式，甚至會影響其長遠發(fā)展與進步。第二，營銷渠道單一。中國石油化工產(chǎn)品經(jīng)營管理單位在制定營銷計劃期間，無法按照當前局勢變動情況開展相關工作，且營銷渠道存在較大局限性問題，例如：受到時間與空間方面的約束，無法按照規(guī)定的時間與客戶之間形成交易，且缺乏良好的溝通、協(xié)調，難以針對產(chǎn)品進行評價處理。在傳統(tǒng)營銷渠道的影響之下，由于前期資金投入較高，一些小型企業(yè)無法承受巨額的經(jīng)濟壓力，導致營銷渠道難以拓展。第三，缺乏完善的營銷知識結構。中國石油化工產(chǎn)品營銷單位自身還沒有建設完善的營銷體系，無法針對產(chǎn)品營銷特點與要求等，制定完善的保障機制，一些企業(yè)不能利用現(xiàn)代化宣傳方式打造良好的品牌形象，難以發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術、廣播平臺的宣傳作用，導致受到嚴重的影響。且一些營銷工作人員的專業(yè)素質較低，沒有形成獨立的知識結構，石油化工產(chǎn)品營銷企業(yè)不能利用科學化的改革方式建設完善的知識結構體系。

二、石油化工產(chǎn)品營銷措施

在石油化工產(chǎn)品實際營銷的過程中，相關部門需要制定完善的營銷方案，創(chuàng)建專門的工作機制，明確各個部門的工作職責，拓寬營銷渠道，打造文化品牌，保證可以提高石油化工產(chǎn)品營銷經(jīng)濟效益。具體措施包括以下幾點：

（一）關聯(lián)營銷措施

石油化工產(chǎn)品關聯(lián)營銷方式，需要打破傳統(tǒng)的銷售模式，在產(chǎn)品銷售之前、銷售過程中與銷售之后，做好全面的營銷服務工作。營銷工作者需要與消費者之間建立良好的溝通關系，在相互了解的情況下，保證互相之間的平等關系，在對消費者進行分析之后，全面了解市場的發(fā)展動態(tài)與特點，以此對自身營銷方案進行調整。同時，企業(yè)需要在與消費者之間互動的同時，提高自身知名度，促進產(chǎn)品市場化營銷的改革與發(fā)展，引導消費者更好地參與到企業(yè)營銷決策中，在建立良好關系的情況下，采納客戶的建議與意見，培養(yǎng)固定客戶，達到預期的管理目的。

（二）文化營銷措施

在石油化工產(chǎn)品實際營銷的過程中，需要利用文化營銷方式開展相關工作，從長遠發(fā)展角度建設企業(yè)的文化品牌，做好文化產(chǎn)品設計與生產(chǎn)工作，明確各個部門的工作目標，樹立正確的價值觀，將文化融入產(chǎn)品中，保證可以豐富產(chǎn)品類型，提高營銷工作成效。同時，提高產(chǎn)品的市場占有份額，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，制定完善的品牌戰(zhàn)略方案，為社會塑造良好的品牌形象，在保證產(chǎn)品知識與服務質量的情況下，增強企業(yè)的信譽度，拓寬其營銷渠道。

（三）網(wǎng)絡營銷措施

在石油化工產(chǎn)品營銷過程中，可以采取網(wǎng)絡營銷的方式對其進行處理，拓寬營銷渠道，發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術的應用作用。首先，由于網(wǎng)絡營銷成本較低，資金匯報效率較高，因此，可以將其應用在產(chǎn)品營銷工作中。其次，網(wǎng)絡營銷方式對于時間與空間不限制，消費者可以隨時購買相關產(chǎn)品，企業(yè)營銷者只需要促成交易就可以。最后，網(wǎng)絡營銷方式的應用，可以為企業(yè)提供高質量的數(shù)據(jù)信息，在獲取消費信息之后，及時發(fā)現(xiàn)營銷工作中存在的問題，采取有效措施解決問題，對營銷戰(zhàn)略進行全面的調整，在優(yōu)化營銷模式的情況下，加強工作人員與消費者之間的聯(lián)系力度，建立良好的關系。

（四）服務營銷措施

在社會發(fā)展的過程中，人們對于產(chǎn)品營銷服務質量的要求較高，一味追求自我滿足感，這就需要石油化工產(chǎn)品營銷人員可以根據(jù)客戶的實際需求，對營銷服務進行合理的調整，保證可以滿足消費者的實際需求，提高自身服務質量與服務水平，滿足其實際發(fā)展需求。

（五）知識營銷措施

在石油化工產(chǎn)品實際營銷的過程中，需要做好知識營銷規(guī)劃工作，建設高素質人才隊伍，制定科學的營銷方案，針對相關工作要求，對營銷工作人員進行專業(yè)知識與先進技能的培訓，使其可以掌握各類營銷方式，樹立正確的觀念，端正自身工作態(tài)度，以便于開展石油化工產(chǎn)品營銷工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

結語

在中國石油化工產(chǎn)品營銷的過程中，相關部門需要創(chuàng)新工作方案，制定完善的營銷機制，科學應用知識、服務、文化、網(wǎng)絡營銷方式，保證可以拓寬營銷渠道，提高服務質量，滿足其實際發(fā)展需求。

作者：高瑩 單位：中國石油遼陽石化產(chǎn)品銷售部

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品的營銷策略研究

摘要：當今社會，市場化經(jīng)濟發(fā)展迅速，“酒香不怕巷子深”的時代已距離我們越來越遠。各個企業(yè)要尋求發(fā)展，在打造質量過硬產(chǎn)品的同時，更有必要全面了解市場，有整體的宏觀把控能力，良好的市場營銷以及高效的執(zhí)行力。這樣才能夠得以在激烈的市場競爭中占據(jù)地位。石化企業(yè)如果想要實現(xiàn)長遠發(fā)展，就必須分析自己的營銷活動出現(xiàn)的問題，并做出積極的改進，找出相應的改進發(fā)展策略和措施，這樣才能夠將企業(yè)做大做強。

關鍵詞：石化企業(yè)；產(chǎn)品市場；營銷策略分析

自改革開放以來，中國整體經(jīng)濟建設水平發(fā)展飛速，特別是加入WTO后，許多企業(yè)為了不斷發(fā)展，引進了國際上較為先進的管理理念和方法。與此同時，人們注意到營銷對整個企業(yè)發(fā)展起到很重要的影響，對市場營銷開始重視起來。在商業(yè)競爭當中，良好的營銷不僅可以讓廠商和消費者的距離更加貼近，并且還能使得銷售的數(shù)量大大提高，在市場份額持有率上，有一個質的飛躍。而石油化工企業(yè)，在我國屬于非常重要的支柱型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，為了讓我國的石化產(chǎn)業(yè)得到飛速迅猛發(fā)展，在國際競爭當中脫穎而出，我們首先要在確保產(chǎn)品高質量的同時，與自身各種優(yōu)勢相互結合，通過加大營銷的力度，在全世界面前有一個展示。針對具體的營銷分析和策略，我會在以下段落中，逐一分析和探討。

一、石化企業(yè)營銷所存在若干問題

(一)石化企業(yè)中具備專業(yè)營銷資質的人員占有比例少

在越發(fā)激烈的市場競爭當中，其實占有核心因素的就是人才競爭。在我國傳統(tǒng)石化企業(yè)中，非常重視產(chǎn)品的質量和研發(fā)，所以在相當長的一段時間內，在新產(chǎn)品的研究以及開發(fā)過程，都投入了巨大的資金和人力物力。這樣就忽視了專業(yè)營銷人員的培養(yǎng)和開發(fā)，而且，由于缺少科學與合理的管理用人機制，對現(xiàn)有的營銷人員并沒有非常的重視，就出現(xiàn)了目前的營銷人員整體結構，專業(yè)素質較低的狀況，顯然，這樣并不能和市場的走向相配合發(fā)展，單單依靠以往的營銷經(jīng)驗已經(jīng)無法開拓出新的銷售渠道和途徑了。這造成的情況就是，營銷水平相當落后，營銷工作的速度無法跟上產(chǎn)品研發(fā)的速度，這樣對石化企業(yè)來說，造成了一種失衡現(xiàn)象。

(二)石化產(chǎn)品的營銷渠道受局限

在過去的石化企業(yè)產(chǎn)品營銷當中，按照計劃執(zhí)行，是銷售的主要渠道。一般是提前做好整體的銷售計劃，然后依照計劃來進行具體的活動。但同時，以往的這種銷售的渠道，在市場經(jīng)濟的條件之下，局限性越來越明顯。由于實際銷售過程中，存在著種種隨時發(fā)生的問題，因為時間與空間的局限性，廠家和消費者之間，無法建立有效、及時的對接和溝通工作，對于部分客戶體驗過程中發(fā)現(xiàn)并提出的問題，也無法第一時間解決。由于前期的營銷準備工作，資金已經(jīng)進行了巨大的投入，因此在后期發(fā)展上，一些小型的企業(yè)無法承受后期的資金投入，這樣也就造成了傳統(tǒng)營銷模式的單一性。

（三）不具備關于石化產(chǎn)品方面的全面營銷知識

經(jīng)筆者調查分析發(fā)現(xiàn)，在目前的石油化工企業(yè)當中，很多企業(yè)在營銷方面，并沒有形成非常完善具體的營銷策略，在保障機制的建立方面，也尚且非常薄弱。在宣傳策劃方面，產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并沒有具體的宣傳實施手段。同時，在石化企業(yè)當中，有部分營銷人員，本身就不具備營銷專業(yè)資質，對一些較為先進的營銷手段和方法，并沒有運用到實際工作當中。還有個別企業(yè)領導，本身就缺乏營銷方面的知識，對現(xiàn)代化的營銷手段不能很好的掌握和實施，一切都是根據(jù)以往的一些經(jīng)驗來進行。

二、關于石化企業(yè)的營銷策略的探討分析

(一)把關聯(lián)性營銷策略融入到石化營銷當中

傳統(tǒng)營銷的方式較為單一，現(xiàn)在出現(xiàn)一種新的更加先進的營銷策略，是關聯(lián)性營銷策。通過和傳統(tǒng)營銷的相互比較，我發(fā)現(xiàn)，關聯(lián)營銷對營銷活動，以及相應的各個環(huán)節(jié)的互動更加重視。不再像之前的銷售活動，僅僅存在于售前與售中。其實，在營銷的各個階段，石化企業(yè)都應加強重視和消費者之間的了解和溝通。通過溝通，消費者能夠對企業(yè)產(chǎn)品有更進一步的了解，與此同時，石化企業(yè)與消費者之間的及時溝通，能隨時掌握到消費者的實際需求，并且能得到消費者提出的各種建議。這樣就能夠讓石化產(chǎn)品變得更加完美，與消費者的需求點平衡，市場的整體方向和發(fā)展也可以更好地了解，從而帶動下一步的新產(chǎn)品的研發(fā)和銷售。這樣也直接提高了消費者滿意程度，從而帶動了企業(yè)的經(jīng)濟效益。由于企業(yè)和消費者之間的互動及時，緊密貼合，所以拉近了企業(yè)和消費者之間的距離，為企業(yè)打造了非常優(yōu)秀的口碑和品牌。在當今經(jīng)濟市場活動之中，消費者客戶與企業(yè)間的關系，是能夠直接影響企業(yè)的發(fā)展的。所以，各個石化企業(yè)與客戶應當建立平等，及時的關系，能第一時間對客戶的建議給予積極反饋和合理化的采納，這樣不僅能鞏固老客戶的信任度和市場，并且能老帶新，從而開拓出更多的優(yōu)質客戶資源，形成從點到面的客戶輻射，讓石化企業(yè)得到長遠的發(fā)展。

（二）注重企業(yè)考化和品牌的打造，形成品牌營銷策略

石化企業(yè)在市場營銷當中，關注與企業(yè)品牌和文化底蘊的打造，也是尤為重要的。產(chǎn)品的文化營銷，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設計，生產(chǎn)以及具體的使用當中，所有這些，需要具備統(tǒng)一的核心和價值觀念。這樣就可以使本企業(yè)的產(chǎn)品在與同行業(yè)的競爭當中，脫穎而出，占有更多更大的市場份額，從而獲取更高的經(jīng)濟效益。在企業(yè)的品牌文化建立過程中，除了要隨時對本身產(chǎn)品的宣傳營銷活動，也可多打造有利于企業(yè)形象口碑建立的活動以及銷售策略，對內打造積極的員工凝聚力，加強員工整體素質的提升，對外要時刻展示企業(yè)的核心凝聚以及口碑。良好的品牌文化營銷，不僅僅能夠讓石化企業(yè)在市場中形成好的口碑，鞏固客戶對產(chǎn)品質量的信任度，也可提高企業(yè)員工的自豪感和歸屬感。從長遠角度來看，能夠占有更多的營銷市場。

（三）注重新媒體網(wǎng)絡營銷策略

當今社會，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，各種新媒體應運而生。網(wǎng)絡營銷已經(jīng)滲透到各行各業(yè)當中，與傳統(tǒng)媒體的營銷方法相比而言，網(wǎng)絡營銷占據(jù)很多優(yōu)勢，首先，從營銷成本來講，具有低成本，高回報的特點。其次，網(wǎng)絡營銷對具體的空間和時間并無特定要求，哪里有網(wǎng)絡，就可以滲透到哪里。再則，網(wǎng)絡營銷的客戶群分布較廣，可以遍布全球，各種購物終端的便利，可以讓客戶對產(chǎn)品實現(xiàn)隨時了解，隨時購買，并能隨時通過網(wǎng)絡反饋使用體驗。網(wǎng)絡營銷的運用，能夠使客戶對石化產(chǎn)品的體驗滿意度得到提升，而客戶的及時反饋體驗信息，也加強了石化企業(yè)和客戶間的互動黏度，企業(yè)能夠根據(jù)客戶的及時反饋，對產(chǎn)品的市場投放情況有整體了解，并能隨時發(fā)現(xiàn)客戶的需求點和意見，及時的對下一步新產(chǎn)品的研發(fā)進行合理調整，也能從購買意愿中捕捉到客戶更多潛在需求，對下一步的產(chǎn)品營銷活動起到積極促進的作用。隨時調整產(chǎn)品的營銷策略，

(四)高品質的服務在石化產(chǎn)品營銷當中必不可少

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展與進步，人們對各種產(chǎn)品的需求度，不再僅僅局限于產(chǎn)品本身，還對自我滿足感有了更高的要求，石化企業(yè)產(chǎn)品營銷的過程當中，產(chǎn)品本身的營銷占據(jù)一方面，從另一個角度來講，對客戶的心理把控，隨時洞察到客戶的心理需求，給客戶更多心理滿意度層面的關照就顯得尤為重要。這樣，在產(chǎn)品的營銷宣傳期，以及營銷當中，能給客戶提供周到全面具體的服務，在售后的延續(xù)性服務當中，也要給予重視和關照。給予客戶持續(xù)的滿意度提升，這樣可以強化客戶對石化企業(yè)產(chǎn)品品牌的信任，一直長期的服務，能對現(xiàn)有客戶起到鞏固的作用，后期的各種完善服務當中，也可讓客戶體驗到高度關懷感。有利于消費者對品牌的持續(xù)信任度，從而對接下來新產(chǎn)品的研發(fā)和營銷，打下堅實的基礎。因此，才能對石化企業(yè)的長久發(fā)展，起到重要作用。

（五）石化產(chǎn)品當中融入知識

營銷在現(xiàn)有的市場發(fā)展當中，石化企業(yè)對自身的營銷相關活動，需要整體而長遠的規(guī)劃，對營銷隊伍的建設，不能局限于營銷策略和方法，也需要進一步提高營銷團隊的專業(yè)素質。在企業(yè)內部，形成人人懂專業(yè)，讓營銷團隊的專業(yè)素養(yǎng)緊跟企業(yè)發(fā)展的腳步，要制定適合本企業(yè)發(fā)展的營銷策略計劃。在營銷相關人員的引進和培訓中，要對營銷人員的專業(yè)知識不斷進行提高，優(yōu)先引進具有專業(yè)知識的營銷人員，對在職營銷隊伍，要實施定期培訓考核制度，讓專業(yè)知識滲透于整個企業(yè)當中，管理層和一線工作人員都要重視專業(yè)素質的培養(yǎng)。整個營銷團隊，需形成專業(yè)素質和營銷方法相結合的方法。這樣對外能夠打造石化企業(yè)良好的宣傳品牌和口碑，對內也能進一步提升營銷人員的整體素質。為企業(yè)帶來長遠而持續(xù)的發(fā)展。

三、總結

隨著市場經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，僅僅依托單方面高質量的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者的多方面需求了。石化企業(yè)在生產(chǎn)和研發(fā)產(chǎn)品時，在打造質量過硬的企業(yè)產(chǎn)品同時，還需要與現(xiàn)今的營銷理念和策略相結合，這樣讓產(chǎn)品本身和營銷策略相輔相成，在打造自身企業(yè)品牌的同時，也能讓具有獨特品牌的產(chǎn)品，在市場同行業(yè)競爭中，始終保持著領先地位。對于石化企業(yè)來說，在持續(xù)的營銷過程當中，需要實時注重市場的變動以及消費者的回饋和反應，能夠通過各種媒介，對自我品牌做展示，并且注重和消費者之間的各種互動，隨時調整和完善產(chǎn)品質量，隨時能調整營銷策略，拓展出更多穩(wěn)定的營銷渠道。打造更高素質的營銷團隊。本文對當前存在于石化企業(yè)產(chǎn)品營銷當中的一些問題，進行了探討和分析，并提出了一些合理的具有參考性的建議，期待能為新時代當中石化企業(yè)的整體發(fā)展起到積極促進作用。

作者：張遠 單位：中國石油工程建設有限公司

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品營銷策略分析

在中國石油化工產(chǎn)品營銷期間，需要建設高素質人才隊伍，拓寬產(chǎn)品的營銷渠道，完善營銷知識結構體系，保證在實際營銷管理期間，可以制定完善的管理方案，提高中國石油化工產(chǎn)品的銷售價值，打造獨立的品牌。

一、石油化工產(chǎn)品營銷問題分析

當前，我國在石油化工產(chǎn)品營銷方面，還存在較多難以解決的問題，難以保證營銷工作質量與效果。具體問題表現(xiàn)為以下幾點：第一，缺乏高素質人才隊伍。在市場實際發(fā)展的過程中，企業(yè)的競爭情況較為激烈，在長期經(jīng)營與發(fā)展的情況下，忽視銷售人員的專業(yè)素質，沒有制定完善的人力資源管理機制，且用人機制較為滯后，無法保證產(chǎn)品營銷工作成效。同時，營銷工作人員不能根據(jù)市場實際情況制定完善的工作方案，還在應用自身經(jīng)營開展工作，無法創(chuàng)新工作形式，甚至會影響其長遠發(fā)展與進步。第二，營銷渠道單一。中國石油化工產(chǎn)品經(jīng)營管理單位在制定營銷計劃期間，無法按照當前局勢變動情況開展相關工作，且營銷渠道存在較大局限性問題，例如：受到時間與空間方面的約束，無法按照規(guī)定的時間與客戶之間形成交易，且缺乏良好的溝通、協(xié)調，難以針對產(chǎn)品進行評價處理。在傳統(tǒng)營銷渠道的影響之下，由于前期資金投入較高，一些小型企業(yè)無法承受巨額的經(jīng)濟壓力，導致營銷渠道難以拓展。第三，缺乏完善的營銷知識結構。中國石油化工產(chǎn)品營銷單位自身還沒有建設完善的營銷體系，無法針對產(chǎn)品營銷特點與要求等，制定完善的保障機制，一些企業(yè)不能利用現(xiàn)代化宣傳方式打造良好的品牌形象，難以發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術、廣播平臺的宣傳作用，導致受到嚴重的影響。且一些營銷工作人員的專業(yè)素質較低，沒有形成獨立的知識結構，石油化工產(chǎn)品營銷企業(yè)不能利用科學化的改革方式建設完善的知識結構體系。

二、石油化工產(chǎn)品營銷措施

在石油化工產(chǎn)品實際營銷的過程中，相關部門需要制定完善的營銷方案，創(chuàng)建專門的工作機制，明確各個部門的工作職責，拓寬營銷渠道，打造文化品牌，保證可以提高石油化工產(chǎn)品營銷經(jīng)濟效益。具體措施包括以下幾點：（一）關聯(lián)營銷措施。石油化工產(chǎn)品關聯(lián)營銷方式，需要打破傳統(tǒng)的銷售模式，在產(chǎn)品銷售之前、銷售過程中與銷售之后，做好全面的營銷服務工作。營銷工作者需要與消費者之間建立良好的溝通關系，在相互了解的情況下，保證互相之間的平等關系，在對消費者進行分析之后，全面了解市場的發(fā)展動態(tài)與特點，以此對自身營銷方案進行調整。同時，企業(yè)需要在與消費者之間互動的同時，提高自身知名度，促進產(chǎn)品市場化營銷的改革與發(fā)展，引導消費者更好地參與到企業(yè)營銷決策中，在建立良好關系的情況下，采納客戶的建議與意見，培養(yǎng)固定客戶，達到預期的管理目的。（二）文化營銷措施。在石油化工產(chǎn)品實際營銷的過程中，需要利用文化營銷方式開展相關工作，從長遠發(fā)展角度建設企業(yè)的文化品牌，做好文化產(chǎn)品設計與生產(chǎn)工作，明確各個部門的工作目標，樹立正確的價值觀，將文化融入產(chǎn)品中，保證可以豐富產(chǎn)品類型，提高營銷工作成效。同時，提高產(chǎn)品的市場占有份額，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，制定完善的品牌戰(zhàn)略方案，為社會塑造良好的品牌形象，在保證產(chǎn)品知識與服務質量的情況下，增強企業(yè)的信譽度，拓寬其營銷渠道。（三）網(wǎng)絡營銷措施。在石油化工產(chǎn)品營銷過程中，可以采取網(wǎng)絡營銷的方式對其進行處理，拓寬營銷渠道，發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術的應用作用。首先，由于網(wǎng)絡營銷成本較低，資金匯報效率較高，因此，可以將其應用在產(chǎn)品營銷工作中。其次，網(wǎng)絡營銷方式對于時間與空間不限制，消費者可以隨時購買相關產(chǎn)品，企業(yè)營銷者只需要促成交易就可以。最后，網(wǎng)絡營銷方式的應用，可以為企業(yè)提供高質量的數(shù)據(jù)信息，在獲取消費信息之后，及時發(fā)現(xiàn)營銷工作中存在的問題，采取有效措施解決問題，對營銷戰(zhàn)略進行全面的調整，在優(yōu)化營銷模式的情況下，加強工作人員與消費者之間的聯(lián)系力度，建立良好的關系。（四）服務營銷措施。在社會發(fā)展的過程中，人們對于產(chǎn)品營銷服務質量的要求較高，一味追求自我滿足感，這就需要石油化工產(chǎn)品營銷人員可以根據(jù)客戶的實際需求，對營銷服務進行合理的調整，保證可以滿足消費者的實際需求，提高自身服務質量與服務水平，滿足其實際發(fā)展需求。（五）知識營銷措施。在石油化工產(chǎn)品實際營銷的過程中，需要做好知識營銷規(guī)劃工作，建設高素質人才隊伍，制定科學的營銷方案，針對相關工作要求，對營銷工作人員進行專業(yè)知識與先進技能的培訓，使其可以掌握各類營銷方式，樹立正確的觀念，端正自身工作態(tài)度，以便于開展石油化工產(chǎn)品營銷工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

在中國石油化工產(chǎn)品營銷的過程中，相關部門需要創(chuàng)新工作方案，制定完善的營銷機制，科學應用知識、服務、文化、網(wǎng)絡營銷方式，保證可以拓寬營銷渠道，提高服務質量，滿足其實際發(fā)展需求。

作者:高瑩 單位:中國石油遼陽石化產(chǎn)品銷售部

石油化工產(chǎn)品論文:做好石油化工產(chǎn)品銷售物流系統(tǒng)的優(yōu)化研究

【摘要】針對我國石化產(chǎn)業(yè)普遍存在的銷售預測系統(tǒng)不健全、中間倉庫配置不合理、調運成本高、客戶服務及快速反應能力弱等問題，以合理預測企業(yè)銷售趨勢為前提，探討更經(jīng)濟的干線運輸、倉儲布局的方案研究方法和步驟。以求實現(xiàn)為分散的客戶提供多樣化的產(chǎn)品和相關服務、全面提升企業(yè)物流系統(tǒng)、擴大企業(yè)的第三利潤源泉提供合理可行的物流系統(tǒng)優(yōu)化建議。

【關鍵詞】石油化工 銷售物流 優(yōu)化

我國的石化產(chǎn)業(yè)“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營機制，采用契約式管理，物流鏈較長，在不確定因素日益增多的市場環(huán)境下，銷售企業(yè)的調運效率無法滿足市場變化的需求。市場經(jīng)濟的競爭機制迫使企業(yè)適應“以需定產(chǎn)”的生產(chǎn)經(jīng)營模式，縮短石化產(chǎn)品庫存周期，降低銷售成本中的物流成本比例，也使得重建與優(yōu)化石油化工產(chǎn)品銷售的物流配送體系成為企業(yè)創(chuàng)造效益的重要環(huán)節(jié)。

一、銷售預測方法

合理預測未來石化產(chǎn)品的銷售趨勢，提供對石化產(chǎn)品合理的配送時間和配送數(shù)量是保證石化產(chǎn)品零售端處于合理的庫存水平，降低庫存成本的前提。其關鍵在于選取最科學的銷售預測方法分析零售端得銷售數(shù)據(jù)，從而建立一個動態(tài)的預測模型。灰色預測法、多元回歸分析法、分位數(shù)回歸預測法和神經(jīng)智能網(wǎng)絡預測法等方法均具有較高的參考價值。本文依據(jù)企業(yè)運營特點和數(shù)據(jù)狀況，依次采用兩種不同的方法對企業(yè)銷售趨勢進行預測，并對兩者進行比較，選擇更合理的預測方法和結果。

（1）灰色預測法。灰色預測通過鑒別系統(tǒng)因素之間發(fā)展趨勢的相異程度，即進行關聯(lián)分析，并對原始數(shù)據(jù)進行生成處理來尋找系統(tǒng)變動的規(guī)律，生成有較強規(guī)律性的數(shù)據(jù)序列，然后建立相應的微分方程模型，從而預測事物未來發(fā)展趨勢的狀況。其用等時距觀測到的反預測對象特征的一系列數(shù)量值構造灰色預測模型，預測未來某一時刻的特征量，或達到某一特征量的時間。

（2）三次指數(shù)平滑法。指數(shù)平滑法是生產(chǎn)預測中常用的一種方法。也用于中短期經(jīng)濟發(fā)展趨勢預測，所有預測方法中，指數(shù)平滑是用得最多的一種。簡單的全期平均法是對時間數(shù)列的過去數(shù)據(jù)一個不漏地全部加以同等利用；移動平均法則不考慮較遠期的數(shù)據(jù)，并在加權移動平均法中給予近期資料更大的權重；而指數(shù)平滑法則兼容了全期平均和移動平均所長，不舍棄過去的數(shù)據(jù)，但是僅給予逐漸減弱的影響程度，即隨著數(shù)據(jù)的遠離，賦予逐漸收斂為零的權數(shù)。

（3）將兩種方法預測做比較發(fā)現(xiàn)灰色預測法預測結果增長過大，而三次指數(shù)平滑法預測結果則較符合增長規(guī)律，結合考慮國家經(jīng)濟增長有所放緩影響各大區(qū)市場對產(chǎn)品的需求，得出結論：采用三次指數(shù)平滑法預測的結果更為可靠，因此采用三次指數(shù)平滑法預測石化產(chǎn)品銷售需求情況。

二、干線運輸優(yōu)化

隨著市場競爭的加劇，對于物流服務質量的要求越來越高，尤其是運輸環(huán)節(jié)。客戶希望以最快的速度最低的價格完成作業(yè)，并能夠時時掌握貨物狀態(tài)。為了在競爭中獲得優(yōu)勢，適應中國運輸管理領域的發(fā)展，利用先進技術開發(fā)設計了高科技含量、高質量、高實用性的專業(yè)運輸管理軟件.對實現(xiàn)物流運輸信息管理來說，是不可缺少的。

干線運輸是利用鐵路，公路的干線，大型船舶的固定航線進行的長距離，大數(shù)量的運輸，是進行遠距離空間位置轉移的重要運輸形式。

（1）方法研究。優(yōu)化干線主要有運輸問題、最短路問題、網(wǎng)絡最大流問題以及最小費用最大流問題等等。運輸方式上，在我國一般采用鐵路運輸方式和公路運輸方式，因為鐵路運輸和公路運輸?shù)姆绞绞枪潭ú蛔兊模愤\輸是我國最主要的客貨運輸方式，鐵路運輸是我國最主要的交通運輸方式，所以，要運用運輸問題來優(yōu)化干線運輸。

（2）物流模型求解軟件。因運輸問題模型的規(guī)模往往很大，需隨時間的變化對模型進行多次求解，必須應用計算機求解。適應于這類問題的計算機軟件很多，可采用LINGO來求解運輸問題。LINGO是用來求解線性和非線性優(yōu)化問題的簡易工具，內置了一種建立最優(yōu)化模型的語言，可以簡便地表達大規(guī)模問題，快速求解并分析結果。

三、配送優(yōu)化研究

先進的物流優(yōu)化解決方案能夠幫助石化企業(yè)改進業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化、垂直化管理，優(yōu)化庫存結構和運輸資源，有效降低營運成本，提高公司整體效益。

（1）石化產(chǎn)品配送業(yè)務的發(fā)展，優(yōu)化了公司的運輸組織，促進了企業(yè)的和諧。統(tǒng)一組織配送，優(yōu)化配送線路，合理調劑運力，實施主動、就近和及時的配送，逐步形成了布局合理、運行高效的配送體系，增強了終端銷售對市場的快速反應能力和核心競爭力，實現(xiàn)了銷售企業(yè)提高效率、降低成本的目的。

（2）石化產(chǎn)品配送業(yè)務的發(fā)展，發(fā)揮了公司的專業(yè)化優(yōu)勢，提升了公司的品牌和形象。近年來，銷售企業(yè)的組織機構、管理流程和業(yè)務流程，推行了“模塊管理”和配送車輛的“規(guī)定動作”，強化了化工產(chǎn)品配送的服務和細節(jié)管理，完善了基礎管理制度，提高了工作效率。

（3）石化產(chǎn)品配送業(yè)務的發(fā)展，找到了公司的發(fā)展依托，凸顯了運輸主業(yè)。發(fā)揮組織、管理、技術、服務、品牌等方面的比較優(yōu)勢，迅速進入了全國石化產(chǎn)品公路配送市場，整體管理水平和隊伍素質有了新提高，保障能力和各項工作有了新突破，市場競爭力和發(fā)展實力顯著增強。公司的規(guī)模實力得到增強，競爭力和專業(yè)化優(yōu)勢明顯提升，不僅有效地推進了運輸生產(chǎn)要素的集中，促進了集團公司合成樹脂、合成橡膠、液體化工產(chǎn)品，產(chǎn)、煉、運、銷一體化專業(yè)分工的形成，資源依托更加明顯，為我國石化產(chǎn)品市場持續(xù)快速健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用，成為落實整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品的營銷探究

摘要 當前發(fā)展的大形勢下，營銷對于企業(yè)發(fā)展的作用愈加明顯，為了促進企業(yè)的長遠發(fā)展及進步，創(chuàng)新和完善自己的營銷策略極為重要，本文將以石化企業(yè)為例，在分析石化企業(yè)產(chǎn)品營銷中存在問題的基礎上，對其營銷策略進行積極探究。

關鍵詞 石油化工產(chǎn)品 問題 營銷 策略

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新時期我國的石化產(chǎn)品結構也發(fā)生了巨變，加之日益激烈的石化工產(chǎn)品競爭，使得一些企業(yè)因理論指導缺乏等原因，在對營銷渠道控制等方面出現(xiàn)了一些問題，逐漸影響到了企業(yè)的發(fā)展，本文在對其問題進行具體分析的基礎上，制定針對性的營銷策略，以期能為石油化工企業(yè)的發(fā)展提供有益的參考。

一、石油化工產(chǎn)品營銷中存在的問題

（一）營銷渠道單一

當前發(fā)展的大形勢下，石油化工企業(yè)受固有發(fā)展模式的影響，一般以制定營銷計劃進行實體活動為主，但在新時期的發(fā)展過程中，就凸顯出了這種營銷渠道的局限性，主要體現(xiàn)在空間及時間兩方面，使得其不能及時獲得客戶的反饋、不能與客戶進行有效溝通等等，尤其是對于前期的資金投入方面要求較高，這一現(xiàn)狀使得一些小型企業(yè)根本無法承受這一開支，造成了營銷渠道的單一。

（二）缺乏專業(yè)的營銷策劃人員

近年來的發(fā)展形勢在不斷印證了一個結論，那就是人才的競爭才是企業(yè)競爭的根本所在，由于以往發(fā)展過程中不重視對專業(yè)營銷人才的引進和培養(yǎng)，這也為石油化工企業(yè)營銷不利的現(xiàn)狀埋下了伏筆，因為沒有科學合理的用人機制，導致現(xiàn)有的營銷人員結構呈現(xiàn)出整體素質不高的現(xiàn)狀，不能很好地適應市場的變化要求，單純依靠以往的營銷經(jīng)驗顯然不能有效拓展自己的營銷渠道。

（三）沒有全面的石油化工產(chǎn)品的營銷知識

經(jīng)筆者的調查分析發(fā)現(xiàn)，很多的石油化工企業(yè)在營銷方面并未形成一套完整的營銷策略，也尚未建立完善的保障機制，不能從自己產(chǎn)品的實際和特點出發(fā)，用現(xiàn)代化的營銷策略良好宣傳自己的產(chǎn)品。另外，因為現(xiàn)代擔任企業(yè)營銷的多為以前的企業(yè)領導，因其缺乏相應的營銷知識及基本技能，不能有效地利用現(xiàn)代化營銷手段積極促進企業(yè)的發(fā)展，也在一定程度上造成了企業(yè)營銷發(fā)展中的停滯不前現(xiàn)象。

二、石油化工產(chǎn)品的營銷策略優(yōu)化分析

（一）關聯(lián)營銷策略

當前發(fā)展的大背景下，為了更好地進行產(chǎn)品營銷，關聯(lián)營銷講求將營銷活動貫穿于整個過程，而不是產(chǎn)品的銷售之前和之中，注重在各個階段加強企業(yè)自身與消費者時間的溝通，借此來培養(yǎng)雙方的關系，使得企業(yè)可以隨時掌握市場的發(fā)展趨勢，并將自己的營銷策略隨機進行調整，另外，這一策略的運用過程中，也不斷提升了企業(yè)自身的知名度，這樣有助于與消費者建立長久的合作關系，增加了固定客戶，有助于石油化工企業(yè)發(fā)展壯大。

（二）文化營銷策略

在長期的營銷過程中，石油化工企業(yè)通過建立自己獨特的企業(yè)文化，打出自己品牌，這便是石油化工企業(yè)營銷過程中的文化營銷策略，圍繞一個共同的價值觀，以此來進行產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)等，結合當前的發(fā)展來看，產(chǎn)品中蘊藏的文化可使得產(chǎn)品在眾多的同類產(chǎn)品中脫穎而出，表現(xiàn)出自己與其他產(chǎn)品的差別性，而這正是石油化工產(chǎn)品獲取經(jīng)營利潤和擴大市場份額的有效措施，企業(yè)應當注重建立自己的品牌文化，這也是產(chǎn)品質量的有效保證，是企業(yè)形象的具體反映，利于企業(yè)形成良好的口碑。

（三）網(wǎng)絡營銷策略

新時期的發(fā)展過程中，高科技發(fā)展迅速，眾多領域已經(jīng)實現(xiàn)了對網(wǎng)絡營銷的利用，石油化工企業(yè)在營銷過程中也應當對其進行有效利用，其涉及的成本投入相對較低，但與其對應的則是高回報率，此外，網(wǎng)絡營銷策略打破了時間和空間的限制，使得需求石油化工產(chǎn)品的顧客可以隨時隨地購買，顯然提升了顧客體驗，而這種措施讓企業(yè)能及時得到顧客的反饋，這對于企業(yè)的長久發(fā)展是十分重要的，企業(yè)能據(jù)此調整產(chǎn)品的生產(chǎn)及相關營銷策略等，實現(xiàn)了向現(xiàn)代化營銷模式的轉變，利于企業(yè)的長久發(fā)展。

（四）服務營銷策略

新時期的發(fā)展中，隨著社會各方面的不斷進步，人們越來越重視自我滿足感的加強，這也是企業(yè)發(fā)展應當看重的發(fā)展空間，顧客在購買產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品本身的質量已不再是其唯一考慮的事項，顧客對產(chǎn)品本身的服務也有了較高要求，基于此現(xiàn)狀，當前的石油化工企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷中，不斷提升自己的營銷服務工作，從消費者的心理考慮相關事宜，細心照顧到消費者各種心理需求，并要有效完善產(chǎn)品的后期服務，使得消費者可以認同企業(yè)的石油化工產(chǎn)品及相關服務，這對于石油化工企業(yè)的長久發(fā)展意義重大。

（五）知識營銷策略

鑒于人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，石油化工企業(yè)應當逐步建立一支高素質的專業(yè)營銷團隊，這樣才能更好地進行營銷活動的有效規(guī)劃，使得營銷策略的制定更貼近企業(yè)發(fā)展實際，確保企業(yè)的發(fā)展可以與相關的市場發(fā)展相接軌。企業(yè)應當積極引進專業(yè)的營銷人才，并結合現(xiàn)有的人員結構與組成，斥資加大對專業(yè)營銷人員的培養(yǎng)力度，從基礎的營銷人員到管理層，確保其都能掌握一定的專業(yè)營銷知識，進而全面提高企業(yè)的營銷工作質量，促進企業(yè)更好地發(fā)展。

三、結束語

在當前的發(fā)展形勢下，營銷策略對于石油化工企業(yè)的產(chǎn)品營銷有著十分重要的作用，本文結合對當前石油化工產(chǎn)品營銷存在問題的分析，從服務營銷策略、文化營銷策略等多個方面探討了石油化工產(chǎn)品的營銷，以期能為新時期石油化工企業(yè)的發(fā)展提供有益的參考。

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品長輸管線安全設計問題探討

摘要：長輸管道會從民房、學校、工廠、農(nóng)田里穿過，如此近距離的接觸，危險性不言而喻。但由于對管道安全技術規(guī)范不了解，對輸送介質的危害特性不清楚，會產(chǎn)生很嚴重的安全隱患。本文剖析了石油化工產(chǎn)品長輸管線安全設計中需要注意問題的原因，進而提出了相應的解決措施。

關鍵詞：石油化工產(chǎn)品；長輸管線；安全設計

引言

石油化工產(chǎn)品長輸管線在設計安裝中存在著沒有按照規(guī)范設計和安裝，且工程施工監(jiān)理沒有盡到責任，導致石油化工產(chǎn)品長輸管線出現(xiàn)腐蝕，與其他管道的安全距離不足，管道間的焊縫具有較大缺陷，其管道上方出現(xiàn)了大量的違法違章建筑，給石油化工產(chǎn)品的管道的維護管理以及安全運行帶來了巨大隱患。

一、長輸油氣管道建設的概述

在石油儲運過程中，應根據(jù)它的特點采取有效措施，以滿足儲運的工藝需要，如重油和渣油的鉆度大、凝固點低，而且隨溫度的降低而加劇，當輸送溫度過低的原油時，會產(chǎn)生流動困難，甚至會完全凝固，因此，在管道輸送過程中，必須采取加熱、保溫、掃線等措施此外，根據(jù)油品的閃點和自燃性質，還應注意采取防火措施等；

石油作為重要的化工原料和能源，應用于內燃機、加熱爐、轉化爐作為燃料，作為化工原料常應用于制造合成氨、合成纖維、化肥、染料、醫(yī)藥、農(nóng)藥、潤滑油等長距離輸送管道，往往管徑較大，輸送距離較遠，長距離輸送油裝置就由熱泵站和管道兩大部分組成，由于油品沿管道輸送，壓力和溫度都將逐漸下降，所以沿途須設置若干個中間加壓站和加熱站，以提高油品的壓力和溫度，直至將油品送到用戶，為便于管理，加熱站與加壓站常設在一起，稱為熱泵站。

二、長輸油氣管道的安全設計

中國石化上海石油化工股份有限公司（以下簡稱“上海石化”）與上海賽科石油化工有限責任公司（以下簡稱“賽科”）互供物料管線建設項目于2004年9月開工，2006年2月建成投用。該項目主要建設內容包括：連接上海石化與賽科的乙烯、氫氣、丙烯、丁烯-1、碳八和碳三/碳四等6條石油化工物料長輸管線，通訊光纖及相應增加的物料輸送泵、氫氣壓縮系統(tǒng)、氫氣干燥系統(tǒng)、乙烯蒸發(fā)器等配套設施。物料管線長度平均在31km左右，采用管廊架空敷設和埋地敷設兩種形式，其中，埋地部分的管線長度為21.5km。

1、管道走向設計

顯然，管道線路的走向和管道的設計方案對其投資和運行成本有很大影響，因此，管道設計參數(shù)需要優(yōu)選例如，在一定任務輸量下，提高管道運行壓力將可以減少中間泵站、節(jié)省泵站建設的投資，但這要求管子有更高的強度(需提高管子用鋼的等級和/或增大管子壁厚等)，以及需要更高揚程的泵，還涉及設備技術指標的約束(管子耐壓和泵揚程的提高有一定限度)，因而存在最優(yōu)工作壓力再如，對于加熱輸送管道，在一定任務輸量下，提高加熱溫度可使油品粘度下降，從而減小輸油泵的電能消耗，其代價是燃料油消耗上升。

2、埋地管線與民房之間安全間距設計

2.1埋地管線與民房之間安全間距問題

由于國內尚沒有乙烯、氫氣、丙烯、丁烯-1、碳八和碳三/碳四等埋地物料管線可以直接執(zhí)行的規(guī)范，設計單位設計和政府部門審查時只能根據(jù)物料屬性分別參照相應規(guī)范執(zhí)行：乙烯、氫氣為高壓爆炸性氣體，參照GB50251-2003《輸氣管道工程設計規(guī)范》執(zhí)行；丙烯、丁烯-1、碳三/碳四與液化氣性質接近，參照GB50028-2006《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》執(zhí)行；碳八為油類，參照GB50253-2003《輸油管道工程設計規(guī)范》執(zhí)行。由于參照以上規(guī)范得出的埋地物料管線與民房安全間距不盡相同，如不采取特殊措施，最大間距要求在50m以上，項目的拆遷工作量將成倍增長，這將給項目的實施造成巨大的困難。

2.2埋地管線與民房之間安全間距問題的解決方案

（1）乙烯、氫氣埋地管線與民房安全間距的確定

《輸氣管道工程設計規(guī)范》中對安全距離沒有明確的要求，但要求通過提高管道自身的強度來達到安全的目的。乙烯管道管徑等于200mm，但設計壓力大于6.4MPa，在規(guī)范中無法查到。對于管徑壁厚大于等于9.52mm的所有B類管道，壓力為10MPa時，安全間距要求為13m。乙烯管道設計壓力為9.1MPa，壁厚為10.3mm，設計壓力、管徑和壁厚符合上述要求，安全間距可按13m考慮。同樣可查得氫氣的安全間距要求為8m。

（2）丙烯、丁烯-1、碳三/碳四埋地管線與民房安全間距的確定

丙烯、丁烯-1、碳三/碳四管道與建筑物間距參照《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》確定。根據(jù)該規(guī)范液態(tài)液化石油氣管道設計壓力（表壓）分級的要求，可將這3條管道確定為Ⅱ級管道。Ⅱ級管道與居民區(qū)、村鎮(zhèn)、重要公共建筑物的安全距離為50m。

丙烯管道計算壁厚為3.4mm，碳三/碳四管道計算壁厚為2.0mm，設計選取壁厚均為6.4mm，丁烯-1管道計算壁厚為2.0mm，設計選取壁厚為5.6mm。以上管道壁厚增加值均較大，這樣可以通過提高管道強度來保證安全，同時參考英國、瑞士等國標準，一般要求的安全間距在15m左右，因此，設計初步考慮將將這3條管線的安全間距控制在15m。

（3）碳八埋地管線與民房安全間距的確定

碳八埋地管線與民房安全間距參照《輸油管道工程設計規(guī)范》4.1.5第一條的要求，碳八埋地管線與民房的安全距離要求為15m。但該條注2認為，當情況特殊或受地形及其他條件限制時，在采取有效措施保證相鄰建（構）筑物和管道安全后，允許縮小4.1.5條中1～3款規(guī)定的距離，但不宜小于8m。由于在設計中考了提高管道壁厚等本質安全措施，因此，碳八埋地管線與民房安全間距可定為8m。

三、石油化工廠罐區(qū)管線設計需要注意的問題

1、前期工作

接受建設單位委托，協(xié)助編制工程項目建議書，論述實施項目的理由、建設的可行性、內容和步驟。

2、初步設計

初步設計可行性研究報告經(jīng)評估后由建設單位上報任務書，在任務書批準后，據(jù)之進行初步設計。初步設計達到資金使用、征地、訂貨、招工、施工準備的要求。

(1)清點選廠時所收集的基礎資料是否完整，不足時需要立即進行補充。資料內容包括:氣象資料；水文資料；工程地質勘查報告；電源；電信；交通；各項技術經(jīng)濟指標、費用和價格等。

(2)協(xié)助建設單位簽訂協(xié)議書包括鐵路、供電、電信、征地等。

(3)提出勘察資料要求。勘察任務經(jīng)建設單位委托有關專業(yè)部門進行。

①地形測量。比例1:500，1:1000和1:2000，建筑阿坐標與當?shù)刈鴺讼到y(tǒng)的換算公式；

②地質鉆探。鉆點一般按相距200m布置，深度一般為12～15m。特殊情況另提要求；

③水文地質:鉆孔柱狀圖、水源地面積、水量計算、水質分析等。

3.施工圖設計

施工圖設計中關鍵問題有：配合建設進度要求，分批交付圖紙，為此必須考慮先、后出圖紙無矛盾；各專業(yè)之間銜接一致，避免由于銜接不上造成返工。需要及時考慮決定的問題有:雨水排除用暗管還是明溝；供水管線埋地敷設還是上管架；公用設施集中還是分散；各專業(yè)的管線在總圖上的排列次序；電纜及儀表引線的敷設方式。

4、配合施工

施工中經(jīng)常會發(fā)生一些錯、漏、碰、缺、代用料等問題，為此有關專業(yè)需及時配臺解決，對原設計發(fā)送修改通知單。施工完畢后。應將通知單歸納整理。進行竣工圖繪制。施工中重大技術變更，影響到工程概算的調整時，必須報請有關單位及原審批單位，得到確認后才能修改。

5、參加試運轉

試運前的準備工作:編制單機及聯(lián)臺運轉的操作說明，并與操作人員共同討論，熟悉操作。試運期間發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。

結束語

鑒于我國人多地少的基本國情和長輸管線可以更多地從設計、選材、施工、防腐、驗收、運行、維護、泄漏檢測、控制等各個方面采取有效措施，相關部門在制定設計標準時不宜照搬國外標準，政府部門在項目審查時也應在充分論證的前提下靈活掌握一些設計要求，以確保建設項目的安全性與經(jīng)濟性處于最佳狀態(tài)。

石油化工產(chǎn)品論文:粉色貿(mào)易壁壘對我國石油化工產(chǎn)品外貿(mào)的影響

摘要：經(jīng)濟全球化背景下的國際市場經(jīng)濟的競爭日益激烈，為了保護本國企業(yè)的利益，許多國家繼“綠色貿(mào)易壁壘”后又不斷制造新的貿(mào)易壁壘以阻止國外產(chǎn)品的大量流入。被稱為“粉色貿(mào)易壁壘”的便是社會責任標準（SA8000），它要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營獲取利潤的同時還應主動承擔對環(huán)境、社會及其利益相關者的責任。這一標準的提出和在國際貿(mào)易中的適用對我國石油化工產(chǎn)品的外貿(mào)出口產(chǎn)生了一些不利影響。本文首先從粉色貿(mào)易壁壘的相關釋義入手，分析該種標準對我國外貿(mào)企業(yè)及石油化工產(chǎn)品出口貿(mào)易的影響。

關鍵詞：粉色貿(mào)易壁壘 石油化工產(chǎn)品 外貿(mào) 影響

一、粉色貿(mào)易壁壘釋義

所謂粉色貿(mào)易壁壘，是1997年美國國際標準化組織經(jīng)濟優(yōu)先認可委員會提出的社會責任標準，即Social Accountability 8000也被稱為SA8000它是全球第一個可以用于第三方認證的社會責任管理標準并且可以適用于各個國家、各個行業(yè)和企業(yè)。其中所規(guī)定的企業(yè)或組織的社會責任是企業(yè)或者組織在生產(chǎn)經(jīng)營活動中獲取利潤的同時還應承擔其對環(huán)境、社會及其利益相關者的社會責任。該標準的主要內容包括童工、強迫勞動、健康與安全、組織工會的自由與集體談判的權利、其實、懲戒性措施、工作時間、工資及管理體系等。該表中重點推廣使用的領域主要是零售業(yè)和跨國公司以及勞動密集型的產(chǎn)業(yè)。雖然SA8000還沒有轉化成為ISO國際標準但是已經(jīng)得到了國際上的認可，并引發(fā)了人們的廣泛關注和熱議。就其內容而言，它只設計到公司雇傭人員的人身權利及其健康、安全、機會平等等同核心要素有關的初始審核，但隨著貿(mào)易時間的發(fā)展會對其進行不斷的修訂和完善，最終它會成為涵蓋道德、社會以及環(huán)境在內的一個標準。

SA8000對于企業(yè)的認證程序，首先申請認證的公司應該出具能夠證明公司或者其工廠的主體形式符合國家和地區(qū)的法律法規(guī)，依據(jù)標準的規(guī)定完成對公司或者工程的自測，然后提交申請，該申請評估包括評估預測和評估小組的實地考察評估確定申請者是否符合標準的規(guī)定，當評估小組認為申請者符合標準時向其頒發(fā)SA8000證書。

二、粉色貿(mào)易壁壘對我國企業(yè)的影響

自我國加入世貿(mào)組織后，在國際經(jīng)濟中的地位越來越重要，已經(jīng)成為跨國公司生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上的重要一環(huán)。而我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)多為勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，也便是SA8000重點推廣適用的領域。該種新型貿(mào)易壁壘的出現(xiàn)，對我國企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，我國存在的勞動安全事故及工資拖欠問題嚴重損害我國企業(yè)的形象。對于一些企業(yè)中存在的員工無法按時領到工資、勞動時間過長、勞動者的權利無法得到保障等現(xiàn)象多發(fā)，以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的安全事故等都有損我國企業(yè)在國際中的形象，從而對我國企業(yè)參與SA8000申請認證產(chǎn)生不利影響。

其次，這種新型的貿(mào)易壁壘會對我國的出口企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。SA8000以保護人權的名義，對申請認真的企業(yè)進行謹慎的評估。一些國家認為我國企業(yè)中勞動者工作時間較長，勞動收入較低等現(xiàn)象普遍存在，這種認識上的偏差和國情的差異會帶來一定的貿(mào)易摩擦，從而不利于出口企業(yè)的發(fā)展。

再次，就認證而言，企業(yè)不進行SA8000的認證將面臨失去部分國際市場的危險。歐美一些國家對不符合SA8000的產(chǎn)品取消其市場準入資格，而這些地區(qū)又是我國出口企業(yè)的主要市場。就標準要求的環(huán)境、勞動力等方面的要求，我國的企業(yè)能夠達到其要求的數(shù)量較少，企業(yè)認證通過存在一定的問題。就我國企業(yè)的發(fā)展而言，能源消耗性企業(yè)與勞動力密集型企業(yè)為主，而這兩者與標準中規(guī)定的環(huán)境責任和勞動者權益保護方面的要求存在一定的差距，這就為出口企業(yè)市場的維護帶來了極大的威脅。

最后，帶來生產(chǎn)經(jīng)營和管理結構的調整及與之相應的成本的增加。為了保證市場的維護和實現(xiàn)，企業(yè)便要依據(jù)SA8000的規(guī)定對現(xiàn)行的生產(chǎn)工藝、勞動者的工資、工時和福利等盡享相應的調整以保證認證申請和評估的通過，這個變化會在很大程度上改變企業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)經(jīng)營結構，降低生產(chǎn)量的同時增加勞動者的工資支出，而這都構成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本。

三、粉色貿(mào)易壁壘對我國石油化工產(chǎn)品外貿(mào)的影響

具體到粉色貿(mào)易壁壘帶給我國石油化工產(chǎn)品外貿(mào)的影響而言，會對其出口產(chǎn)生直接的影響。就石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)而言，其屬于能源消耗與勞動力密集的產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中企業(yè)更多的關注自身的經(jīng)濟利益而對于環(huán)境與勞動者權益的保護關注不足，而這恰恰是SA8000關注的重點。具體的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，石油化工產(chǎn)品的出口符合SA8000的要求存在一定的難度。石油化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生相應的廢氣廢水，它們的排放帶來的是環(huán)境的污染與人類健康的損害，因此其生產(chǎn)過程便無法滿足企業(yè)所承擔的環(huán)境和社會責任的要求。為了達到該標準的要求，企業(yè)便要采取效應的措施減少廢氣廢水的排放，自覺承擔其環(huán)境保護和所應承擔的社會責任。這種生產(chǎn)工藝的改進和生產(chǎn)結構的調整會是一個漫長的過程，在這過程中，企業(yè)的對外出口貿(mào)易必然受到一定的阻礙。

其次，粉色貿(mào)易壁壘限制了石油化工產(chǎn)品的某些出口方向。歐美國家對于SA8000的嚴格執(zhí)行對于不符合標準的產(chǎn)品的禁止入市的規(guī)定使我國石油化工對外出口企業(yè)面臨著一定的發(fā)展風險，可能會造成產(chǎn)品的大量積壓和庫存成本的增加。為了獲得市場準入資格企業(yè)便要經(jīng)過申請認證程序，為了認證的需要進行相應的調整，這樣一調整導致企業(yè)多種成本的提升，對于一些小企業(yè)而言無法實現(xiàn)該種轉變則會面臨倒閉的危險。

再次，從勞動者的角度出發(fā)。石油化工產(chǎn)品由于其生產(chǎn)原材料及生產(chǎn)制作工藝的特點，在生產(chǎn)過程不可避免的存在一些安全生產(chǎn)的隱患和對勞動者的健康和生命安全的威脅，另外，企業(yè)生產(chǎn)過程中安全防護措施的缺失等都使得企業(yè)在認證申請中受挫。商品輸入國從本國勞動力價格視角出發(fā)來衡量我國的勞動者工資工時標準時，便會存在不準確等現(xiàn)象。

最后，從企業(yè)發(fā)展的角度而言，該種貿(mào)易壁壘促使企業(yè)在壓力中探尋新的發(fā)展機會。石油化工企業(yè)為了保證其出口貿(mào)易的順利實現(xiàn)便會依據(jù)SA8000的標準進行自身的整改，在這過程中必然會推動企業(yè)不斷完善生產(chǎn)過程中污染的治理、勞動者權益的保護以及產(chǎn)品結構的調整和高附加值產(chǎn)品的開發(fā)與研究，以及新的國際市場的開發(fā)等。當該種標準過于嚴苛致使我國石油化工類企業(yè)無法通過其認證申請時或者產(chǎn)品的生產(chǎn)符合標準要求時，便要充分利用世貿(mào)組織規(guī)則，積極維護自己的合法權益。

四、結論

粉色貿(mào)易壁壘的出現(xiàn)對我國石油化工企業(yè)產(chǎn)品的外貿(mào)活動帶來了極大的不利影響。從SA8000制定的初衷而言，對于環(huán)境的保護、勞動者權益的維護等方面講都是有利于社會的長遠發(fā)展的。這一標準在我國使用能夠使企業(yè)深刻認識到自身所應承擔的環(huán)境責任和社會責任，從而在很大程度上減輕環(huán)境污染，推動社會的全面發(fā)展，而勞動者權益的維護則有效的減少勞動者工資拖欠等現(xiàn)象的發(fā)生，形成一種健康有序的勞動用工關系，實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。但是，我們也應該立足于發(fā)展中國家的現(xiàn)狀來審視我國出口企業(yè)及石油化工企業(yè)的發(fā)展和在該標準執(zhí)行時外貿(mào)活動的競爭力。

勞動力、資源是我國石油化工產(chǎn)品在國際市場上具有競爭力的重要原因，當粉色貿(mào)易壁壘出現(xiàn)時，企業(yè)便要支付更多的勞動力成本，在一定程度上削弱了其產(chǎn)品的競爭力。在這種情況下，企業(yè)只有通過勞動生產(chǎn)率的提高及環(huán)境、社會責任的自覺履行來實現(xiàn)資格認真，并且在國際出口貿(mào)易中獲得一定的收益。

石油化工產(chǎn)品論文:我國石油化工產(chǎn)品出口的現(xiàn)狀與制約因素的分析

摘要：石油化工工業(yè)是我國目前的“朝陽工業(yè)”，隨著經(jīng)濟全球化和我國加入世界貿(mào)易組織，在石油化工工業(yè)的發(fā)展過程中，就要從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，充分利用國內外資源、國內外資金以及國內外市場。本文主要介紹了我國石油化工產(chǎn)品的出口現(xiàn)狀，分析了造成這種現(xiàn)狀的制約因素。

關鍵詞：石油化工產(chǎn)品；出口現(xiàn)狀；制約因素

伴隨著中國加入世界貿(mào)易組織，石油化工產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生了巨大的變化，特別是近幾年以來，我國的成品油批發(fā)市場全面開放，使我國的石油化工市場走向世界，逐漸形成了市場主體多元化的競爭格局。

一、我國石油化工產(chǎn)品出口現(xiàn)狀分析

2012年，我國的石化產(chǎn)業(yè)對外貿(mào)易依舊保持著快速增長的態(tài)勢，但是貿(mào)易逆差也在不斷擴大。石化產(chǎn)品所面臨的出口形勢不容樂觀。2012年，我國的國民經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，市場環(huán)境得到進一步改善，石油和化工產(chǎn)品的進出口動力依舊十分強勁，根據(jù)中國石油和化學工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國石化全年的進出口貿(mào)易總額比上一年增長了30%。根據(jù)海關的統(tǒng)計資料顯示，2012年前半年石油和化工的進出口貿(mào)易總額約為1203.2億美元，比去年同期增長了21.1%，其中進口貿(mào)易總額為825.3億美元，比去年同期增長了16.4%；出口貿(mào)易總額為377.9億美元，比去年同期增長了32.7%；貿(mào)易逆差為447.4億美元，比去年同期增加5.5%。近幾年來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，這導致了我國的石油化工產(chǎn)品一直處于供給不足的狀態(tài)之中，造成了我國的石油化工貿(mào)易一直處于逆差的狀態(tài)。其中，主要進口的產(chǎn)品有石油和石油產(chǎn)品，有機化學品、天然氣及人造氣、合成橡膠等。其中原油占了石油化工產(chǎn)品貿(mào)易逆差的68.2%。相比較之下，無機化學品以及橡膠制品呈現(xiàn)出順差的狀態(tài)。據(jù)有關方面統(tǒng)計，2012年1月到6月期間，我國原油進口數(shù)量就達到6742.7萬噸，進口依存度達到了45.9%，進口貿(mào)易額為283.3億美元，出口量為159.6萬噸，出口貿(mào)易額為5.4億美元，原油貿(mào)易逆差是277.9億美元，同比擴大了5.3%。由上面所述可知，2012年，我國的石油化工行業(yè)進出口貿(mào)易增長速度比較快，石化產(chǎn)品的出口增長速度要快于進口，然而貿(mào)易逆差卻在繼續(xù)擴大。

同時，我國的石油化工領域已經(jīng)全面對外開放，進出口關稅正在逐步降低，進口國外石化產(chǎn)品在國內市場中的競爭力將會進一步增強。另外，加上人民幣升值、石油價格震蕩、資源短缺以及出口技術壁壘等不良因素的影響，進一步加大了石油化工產(chǎn)品出口的難度。總體上看，石油化工產(chǎn)品的出口形勢不容樂觀。

二、產(chǎn)品出口的國際制約因素

由于當前的石油化工行業(yè)貿(mào)易逆差，石化產(chǎn)品出口不順利，筆者通過對石化行業(yè)及石化產(chǎn)品分析，進一步探究制約我國石化產(chǎn)品出口的因素。

1.國際油價大幅度上漲。原油價格在去年上漲的基礎上，今年依舊保持上升態(tài)勢，并且屢創(chuàng)新高。2012年年初的時候，國際原油價格為每桶60美元，而到了年終的時候，受到美元指數(shù)下滑等綜合因素，最高上漲可以達到每桶100美元，上漲幅度比較大，價格也一路狂飆。受到國際油價的影響，截止到2012年6月份，國內的主要石化產(chǎn)品價格在波動中整體上升。對30多個大中城市的聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯、聚酯切片和順丁橡膠的價格進行監(jiān)測，這些產(chǎn)品上半年的平均價格分別是13009元（噸價，下同）、12180元、7222元、11351元和16990元，比去年同期分別上漲了10.81%、6.95%、2.88%、6.63%和9.73%。受到國際市場的高油價支撐，主要石化產(chǎn)品的價格總體也在高位運行。因此，國際油價的波動必然影響石化產(chǎn)品價格的變化，最終導致國內的石化企業(yè)陷入經(jīng)營的困境。

2.貿(mào)易摩擦比較頻繁。連續(xù)12年以來，在遭受反傾銷調查和反傾銷措施中，我國均是位居第一，石化行業(yè)正是反傾銷的“重災區(qū)”。根據(jù)中國貿(mào)易救濟網(wǎng)的資料顯示，2012年，國外一共發(fā)起65起對華反傾銷調查。這其中涉及到石油化工產(chǎn)品的案件數(shù)量為12起，僅次于輕工業(yè)產(chǎn)品，所占比重為18.5%。

三、產(chǎn)品出口的國內制約因素

1.市場經(jīng)營主體。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，成品油市場對外開放，從此，中國的石油化工品市場漸漸走向了完全競爭的“后分銷時代”。我國的成品油市場將逐漸形成國有大型石油公司、跨國石油公司和社會經(jīng)營單位共同參與經(jīng)營的局面，開始了全方位的競爭。

處于世界500強中的大型石油石化公司在我國都有分廠或者在我國設點。在我國石油石化行業(yè)的每個領域都有這些公司的市場。此時，外貿(mào)經(jīng)營權的徹底放開，使得很多私營企業(yè)和個體企業(yè)也進入到這一領域。這樣的競爭格局更是增加了國內原油和成品油市場的變數(shù)，促使進出口經(jīng)營的主體發(fā)生了很大的變化。所以，完全開放的國內石油化工市場以及經(jīng)營主體的多元化，使得市場競爭日趨激烈，最終導致了我國的石化產(chǎn)品進出口變數(shù)增大。

2.人民幣持續(xù)升值。近幾年來，我國的人民幣持續(xù)升值，尤其是進入2012年以來，人民幣與外幣的兌換比例日見新高。根據(jù)行業(yè)的內部估計，如果人民幣升值5%，化工行業(yè)的出口收入就會減少87.9億元。人民幣的升值，降低了進口成本，但使產(chǎn)品出口的難度增加。

四、結語

化工行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎行業(yè)，也是在經(jīng)濟全球化進程中比較活躍的產(chǎn)業(yè)部門之一。近幾年來，經(jīng)濟全球化和貿(mào)易自由化的發(fā)展，我國化工產(chǎn)品在國內外市場中的競爭日趨激烈，化工產(chǎn)品出口面臨的形勢更加嚴峻。

石油化工產(chǎn)品論文:基于市場營銷視角看石油化工產(chǎn)品的銷售管理策略

引言：本文通過對市場經(jīng)濟下，石油化工產(chǎn)品的最近發(fā)展趨勢介紹，使廣大讀者對新形勢下的銷售管理特點有基本認知之后，進一步的以市場營銷視角作為出發(fā)點，指出在我國經(jīng)濟發(fā)展日益現(xiàn)代化的時代背景下，石油化工產(chǎn)品的有效銷售管理策略，希望為業(yè)內人士從事相關研究，提供必要的文獻參考。

隨著我國經(jīng)濟不斷與國際接軌，在市場經(jīng)濟中，傳統(tǒng)的銷售模式也出現(xiàn)了一些十分明顯的變化，以石油化工產(chǎn)品為例，最新出現(xiàn)的網(wǎng)絡銷售、定制銷售不僅僅是石油化工企業(yè)主動適應現(xiàn)代市場的有益探索，更是在現(xiàn)代化轉型過程中，為提高服務質量、滿足不同客戶需求的外在要求。為全面的提升石油化工企業(yè)的營銷管理水平，筆者通過對石油化工產(chǎn)品在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新特點分析，詳細的傳遞出行業(yè)變革的信息之后，為全面提升石油化工產(chǎn)品的營銷管理水平，提出必要的參考建議。

一、新時代下石油化工產(chǎn)品銷售管理的新變化

1.銷售管理呈現(xiàn)出個性化的發(fā)展特點

隨著市場在發(fā)展過程中，不斷地細化以及個性化，著名經(jīng)濟學家菲利普·科特勒敏銳的察覺到，將來市場將以提供更加具有個性化的產(chǎn)品作為主流，在他的代表作《想象未來的市場》中就詳細的向讀者解說出為什么個性化產(chǎn)品會成為未來發(fā)展趨勢，該理論在經(jīng)濟學領域已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

2.網(wǎng)絡化將扮演越來越重要的角色

這主要表現(xiàn)在以下兩大方面，首先，就產(chǎn)品銷售而言，越來越多的客戶會傾向于在網(wǎng)絡上尋找他們所需要的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡這個媒介，無論是公司，還是客戶都能夠更加快捷的獲得既定目標。另外一方面體現(xiàn)在對產(chǎn)品的設計上，利用網(wǎng)絡，設計者可以更快、更加科學的對產(chǎn)品進行設計論證，大大的節(jié)約了時間以及成本。

3.知識化發(fā)展成為當下銷售管理的發(fā)展趨勢

21世紀是一個以知識經(jīng)濟為主題的時代，經(jīng)濟發(fā)展并不是以誰掌握更多資本作為評判其經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿σ约霸谑袌龈偁幹兴幍匚坏暮诵闹笜耍嬲紦?jù)王者地位的是關鍵要素在于人才、在于知識，在終身學習的時代要求下，必須將推動全員學習作為一項重點。在管理的過程中，不斷提升員工綜合素養(yǎng)，加強與團隊、公司人員的合作，創(chuàng)造積極有益的外部環(huán)境。

二、基于市場營銷視角下提升石油化工產(chǎn)品銷售管理的有效方法

1.將加強銷售渠道建設作為重點

石油化工銷售并不是銷售者只要坐等，就會有客戶主動送上門來的，在信息化時代，掌握絕對的信息優(yōu)勢，是確保銷售能夠順利進行的前提條件，因此只有不斷的注重信息建設，將銷售渠道建設作為重點，才能最終的保證銷售這一目的能夠真正高質量的完成。具體來說，加強銷售渠道建設，可以從以下幾方面進行：第一，通過網(wǎng)絡，及時獲知行業(yè)發(fā)展的最新信息，建立起高效的銷售渠道。第二，定時登陸網(wǎng)絡化工產(chǎn)品相關的論壇、交流群，了解業(yè)界信息的同時，尋找潛在客戶，并與之建立起穩(wěn)定、有好的關系。第三，在實際銷售過程中，需要有針對性的實行差異化戰(zhàn)略，對待不同的銷售地區(qū)、自身產(chǎn)品，選擇更具有競爭優(yōu)勢的銷售策略，確保銷售渠道暢通、有效。

2.加強營銷隊伍建設，將建立起高素質人才隊伍作為重點

營銷隊伍對外銷售的不僅僅是產(chǎn)品自身，而且銷售的是本公司的企業(yè)文化與理念，因此必須高度重視營銷隊伍總體質量與素質。研究表明，在我國化工企業(yè)中，產(chǎn)品銷售人員的規(guī)模已經(jīng)呈現(xiàn)出快速增長的發(fā)展趨勢，為在激烈的市場競爭中獲得比較優(yōu)勢，營銷隊伍質量就成為制勝的關鍵。為提高營銷隊伍素質，首先必須在引入門檻上把好關，通過改善待遇條件，積極引入一些高質量的人才，確保營銷隊伍在基本素質上就能夠過硬。其次，人才引進之后，必須通過正規(guī)、定期的培訓，確保他們能夠全面的了解本公司產(chǎn)品，并在使用最為恰當?shù)慕涣鞣绞较拢e極開拓市場做出有效的努力。

3.重視客戶經(jīng)理團隊建設

一個銷售團隊的精神狀況如何直接受到銷售團隊領導者的影響，為更好地發(fā)揮銷售團隊在公司發(fā)展中的正能量，必須高度重視起客戶經(jīng)理團隊的建設。在實際管理過程中，應當不斷完善客戶經(jīng)理團隊建設中的相關管理規(guī)則，確保整個團隊能在高質量領導人員的管理下，各項工作穩(wěn)步推進。

4.在實際銷售過程中，積極貫徹精細化管理

傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展過程中的粗放型管理模式，已經(jīng)無法適應當今時代的要求，精細化管理已經(jīng)成為當今時展下，經(jīng)營管理的必然發(fā)展方向。在進行精細化管理的過程中，企業(yè)必須針對不同的銷售區(qū)域，開設與之相對應的銷售策略，不能一刀切，必須安排專人進行市場考察，不能走形式。從產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品真正的送遞到客戶手中，每一個逛街都必須責任到人，確保客戶能夠享受到真正高質量的服務。

三、結束語

作為經(jīng)發(fā)展展過程中最活躍的組成部分，銷售一直是每一個公司發(fā)展壯大過程中的重中之重，在世界經(jīng)濟一體化的時代背景下，為提高銷售管理質量，必須從建立銷售渠道、培養(yǎng)高素質銷售人才、重視客戶經(jīng)紀團隊建設以及將精細化管理落到實處，才能確保各項工作順利開展與實施。

石油化工產(chǎn)品論文:試論石油化工產(chǎn)品國內貿(mào)易風險分析與防范措施

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平的提高，消費能力不斷增強。隨著人民對生活質量的要求不斷提高，趨于追求更好的物質享受，工業(yè)生產(chǎn)也迅猛發(fā)展，石油化工產(chǎn)品作為交通運輸、國防、電子等工業(yè)領域必不可少的原材料，也就在國民經(jīng)濟中占有了重要的比重。但同時，由于石油化工產(chǎn)業(yè)受到國際環(huán)境、國內政策與經(jīng)濟環(huán)境、市場供求關系等多種因素的影響，石油化工產(chǎn)品在國際或國內的貿(mào)易都面臨著諸多風險，需要行業(yè)和企業(yè)公共制定相應的風險預警體系，及時規(guī)避風險，正確有效地處理所面對風險，從而促進我國的石油化工產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

關鍵詞：石油化工 貿(mào)易風險 防范措施

一、石油化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，國內的石油化工行業(yè)市場需求旺盛，行業(yè)總體運行良好，石化產(chǎn)品在國內有著較旺盛的市場需求，無論是石油產(chǎn)品還是化工產(chǎn)品，在市場上的銷售狀況都整體處于較高水平，保持著銷售利潤的溫和增長。同時，一些政策也從客觀上促進了石油化工行業(yè)的發(fā)展，如國家實行“三農(nóng)”政策，極大地提高了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，這就促使了化肥農(nóng)藥銷量的激增，客觀上促進了化工行業(yè)的發(fā)展。同時，隨著我國交通運輸業(yè)的發(fā)展，汽車工業(yè)突飛猛進，民航業(yè)的發(fā)展，都推動了我國市場上對于成品油的需求，推動了石油化工行業(yè)的發(fā)展。

同時，作為世界上的第二大煉油國，我國的石油化工行業(yè)對于進口成品油存在著很大的依賴，進多出少的現(xiàn)實情況也威脅著石油化工行業(yè)的發(fā)展。

二、石油化工產(chǎn)品國內貿(mào)易風險分析

1.國際環(huán)境對石油化工產(chǎn)品的影響

1.1全球石油資源分布主要集中在中東、北美、非洲，歐洲、亞太地區(qū)石油資源比較少。全球石油資源的消費則主要集中在北美、亞太和西歐等地區(qū)。這種石油資源的分布和消費不一致，使石油資源競爭日趨激烈，原油價格波動大、不穩(wěn)定。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國對于石油的需求越來越大，國內供需之間的巨大矛盾，使得國內石油化工企業(yè)對國外石油的依存度越來越大，油價成為了我國石油化工企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的重要參數(shù)，而油價的波動也形成了石油化工產(chǎn)品貿(mào)易中最難把握的風險因素。國際油價的上升會使國內石油化工產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)成本大幅增加，產(chǎn)品價格上升，從而可能引發(fā)通貨膨脹，為石油化工產(chǎn)品國內貿(mào)易帶來了巨大的風險。

1.2國內經(jīng)濟環(huán)境給石油化工產(chǎn)品帶來的風險

石油行業(yè)的特點影響可市場供需結構的變化，由于石油化工生產(chǎn)設備大多規(guī)模大、資金投入多、建設周期長，由于生產(chǎn)設備的產(chǎn)能大，同時建設周期長，這就使得市場的供需結構呈階梯式上升，每當新的設備投入生產(chǎn)后，石油化工產(chǎn)品產(chǎn)量大增，導致市場供應量大幅度增加，在短時間內造成供大于求的現(xiàn)狀，致使石油化工產(chǎn)品價格下跌，對企業(yè)的利潤帶來損失，同樣，當一段時期之后，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展。石油化工產(chǎn)品的市場需求逐步增加，但新的設備尚未投入使用，這又造成了市場上供不應求的局面，使得石油化工產(chǎn)品價格升高，為下游企業(yè)帶來壓力，由于難以對市場供求關系及時把握應對，導致了石油化工產(chǎn)品在銷售和利潤上的不穩(wěn)定，一旦對市場周期出現(xiàn)錯誤判斷，就會給企業(yè)帶來損失。

1.3行業(yè)自身存在的風險

從技術層面上來講，一些國外企業(yè)在石油化工生產(chǎn)領域在國內申請的專利已遠遠超過我國本土企業(yè)，而國內一大部分小規(guī)模的企業(yè)依舊在走消耗能源的發(fā)展之路，長此以往，不僅對能源是一種巨大的浪費，同時，高成本低效能勢必使得他們在市場競爭中日益落后，嚴重的損害企業(yè)的利潤。

同時，隨著新材料、新能源的不斷開發(fā)，許多石油化工產(chǎn)品的替代品逐漸出現(xiàn)在市場上，雖然這類替代品還沒有做到大規(guī)模的生產(chǎn)和廣泛的推廣，但由于石油化工產(chǎn)品成本高，波動大，許多下游企業(yè)已經(jīng)開始尋找替代品，這類新產(chǎn)品將越來越受到市場的青睞，因此，石油化工產(chǎn)品在國內貿(mào)易中也隨時面臨著被替代的風險。

三、石油化工產(chǎn)品國內貿(mào)易風險的防范措施

1.樹立風險意識，建立預警機制

相關企業(yè)經(jīng)營者應樹立市場風險意識，建立風險預警系統(tǒng)，加強對經(jīng)營風險的預警和控制，加強風險管理，并采取有效措施，防范、化解和規(guī)避風險。將企業(yè)風險管理作為整個企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的一個重要組成部分，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理進行監(jiān)測、識別、診斷與風險管理。

2.提高我國石油企業(yè)的國際競爭能力

作為一種國際性的經(jīng)濟活動，我國的石油化工企業(yè)不能僅僅局限于國內市場，也要積極開拓市場。加強海外勘探開發(fā)業(yè)務的投資力度，積極開發(fā)利用國際資源，進一步降低石油進口風險。

3.通過多渠道建立國家戰(zhàn)略石油儲備

為防范國際市場石油供應中斷，保障國家與企業(yè)的石油供應安全，需要國家多渠道的建立石油儲備。石油儲備作為保障石油供應安全的重要環(huán)節(jié)，不僅具有減少風險、保障供應、穩(wěn)定物價的作用，更能夠使儲備國在不斷變化的國際政治和經(jīng)濟格局中站穩(wěn)腳跟，贏得主動。

4.提高技術水平，促進企業(yè)轉型

政府和企業(yè)應該不斷加強石油化工企業(yè)的科技研發(fā)投入，鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，向集約型企業(yè)轉變，保證企業(yè)在降低能源消耗的同時，降低成本，提高產(chǎn)品質量，促進企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，保持產(chǎn)業(yè)結構的穩(wěn)定，從而增強石油化工產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力，以更好的應對市場風險。

四、結語

伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，石油化工產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要的地位，但是，受到國際能源環(huán)境、國內市場環(huán)境、政策環(huán)境以及企業(yè)自身條件的影響，石油化工產(chǎn)品在國內市場除了發(fā)展的機遇外，也同樣面臨著巨大的風險與挑戰(zhàn)，這就需要相關部門；與企業(yè)公共努力，建立切實有效地機制規(guī)避風險，促進我國石油化工產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。

石油化工產(chǎn)品論文:影響我國石油化工產(chǎn)品出口的因素和對策之我見

【摘 要】石油化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來的是產(chǎn)品類型的多樣化和數(shù)量的不斷增加，促進了石油產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展完善。但是隨著相關石油市場的開放使得我國石油化工企業(yè)受到世界經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境的影響，競爭也變得更為激烈。外部市場的石油價格的波動及一些貿(mào)易壁壘的存在都會對我國石油化工產(chǎn)品帶來一些影響。本文從我國石油化工產(chǎn)品出口現(xiàn)狀出發(fā)來分析影響石化產(chǎn)品出口的一些具體因素，在分析的基礎上提出相應的對策。

【關鍵詞】石油化工產(chǎn)品；出口；影響因素；對策

一、我國石油化工產(chǎn)品出口現(xiàn)狀

我國加入世貿(mào)組織后，國內市場逐步開放，就石油化工領域而言2006年成品油批發(fā)市場的全面開放使得我國石油化工市場進入全面開放時期，石油化工企業(yè)的競爭壓力也相應的增強。

在經(jīng)濟全球化的背景下，國際油價的波動會對我國石油化工行業(yè)及其制成品市場產(chǎn)生直接的影響。就我國石化企業(yè)對外貿(mào)易來看業(yè)務增長的同時也呈現(xiàn)出一種貿(mào)易額不容樂觀的狀態(tài)。開放后的石油化工市場對我國的企業(yè)而言，關稅降低國外石化企業(yè)的進入給其帶來了極大的競爭壓力。從市場環(huán)境來看，國際經(jīng)濟的周期性波動會對石化產(chǎn)品的出口造成一定的影響，而經(jīng)濟危機、金融危機等帶來的人民幣升值、油價的波動及石油資源的相對不足都會對石油化工產(chǎn)品的出口帶來不利的影響。

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入世開放后的石油化工企業(yè)必須要遵循世界市場的交易規(guī)則進行進出口貿(mào)易，在這過程中，每個國家處于自身利益的考慮會采取相應的貿(mào)易保護措施，這些措施可以體現(xiàn)為技術壁壘或者環(huán)境因素的嚴苛要求，這對石油化工企業(yè)的出口貿(mào)易產(chǎn)生極為不利的影響。在這樣一種環(huán)境下，我國石油化工產(chǎn)品的競爭力相對降低，如何在世界市場中占據(jù)一定的地位同時實現(xiàn)石化產(chǎn)品出口貿(mào)易額的增長是我們石化企業(yè)探索的主要問題。

二、我國石油化工產(chǎn)品出口的影響因素

經(jīng)濟全球化背景下的國際進出口貿(mào)易都會受到國際政治經(jīng)濟環(huán)境及國內宏觀經(jīng)濟政策的影響，而企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等都會影響產(chǎn)品的出口。具體而言，對我國石油化工產(chǎn)品的影響因素主要有以下幾個方面：

首先，從國際因素講，經(jīng)濟全球化下國際政治經(jīng)濟行為都會對企業(yè)的進出口造成影響。就石油化工企業(yè)而言，近年來金融危機的影響國際油價不斷的波動上漲，帶來的直接后果是石化產(chǎn)品生產(chǎn)成本的總體上漲，但是由于上下游生產(chǎn)環(huán)節(jié)需求的不同和相關產(chǎn)品的影響使得不同產(chǎn)品的價格漲幅呈現(xiàn)不同方向的變動。國際油價的變化帶來的石化產(chǎn)品價格的響應變化給我國石油化工企業(yè)帶來了一定的影響，對規(guī)模較小的石化企業(yè)而言，石油價格的大幅度波動給其企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來許多不利的影響，這可能體現(xiàn)為生產(chǎn)結構的調整或者原材料供應的不足等，嚴重的可能會導致企業(yè)的停產(chǎn)倒閉。

其次，國際貿(mào)易摩擦的存在對石油化工產(chǎn)品的出口帶來一些不利影響。我國石油化工產(chǎn)品的出口常年受到多國各種形式的反傾銷調查及反傾銷措施的限制，使得我國石油化工行業(yè)成為受反傾銷調查和被采取反傾銷措施最多的行業(yè)。作為塑料、紡織類產(chǎn)品生產(chǎn)量最大的國家很容易成為企業(yè)國家反傾銷的對象，石化產(chǎn)品中的聚氯乙烯等國內生產(chǎn)能力的擴大帶來激烈的價格競爭，而該種產(chǎn)品的國際市場需求在解決國內產(chǎn)能過剩而產(chǎn)生的價格戰(zhàn)的問題時也可能帶來產(chǎn)品接受國的價格反傾銷調查和反傾銷措施，這種反傾銷的開展必然對石化產(chǎn)品的出口產(chǎn)生直接的阻礙。

再次，從國內宏觀經(jīng)濟角度講，經(jīng)濟政策及人民幣升值等因素對石化產(chǎn)品的出口產(chǎn)生一些不利影響。石油化工市場的開放使得更多的大型世界石油企業(yè)在我國建立生產(chǎn)經(jīng)營機構開始涉入我國石油化工市場，加之國內石油化工企業(yè)經(jīng)濟主體類型的放開使得石化領域的競爭更為激勵，而這種競爭體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略上便會是一種經(jīng)營主體即產(chǎn)品價格的變動。國家出口退稅等政策的調整，會對高耗能及資源消耗性的石油化工企業(yè)的出口產(chǎn)生一定的限制，稅收在實現(xiàn)引導企業(yè)結構調整和轉型的同時也帶來了企業(yè)發(fā)展的機遇和壓力。此外，我國的市場經(jīng)濟受國際金融未經(jīng)等的影響，人民幣持續(xù)升值，這體現(xiàn)在外面上的影響便是出口的相對減少，從而不利于外貿(mào)出口型企業(yè)的發(fā)展。

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最后，從石油化工企業(yè)而言，自身競爭力的缺失影響其產(chǎn)品出口能力。這種競爭力的缺失體現(xiàn)在石油化工產(chǎn)品的結構、生產(chǎn)技術水平等。我國石油化工產(chǎn)品長期以來不能滿足國內外市場對于產(chǎn)品種類和質量的需求，其產(chǎn)品結構存在一定的過剩或者結構性短缺的問題，容易產(chǎn)生普通產(chǎn)品的生產(chǎn)相對過剩和一些高端產(chǎn)品的供不應求，這種產(chǎn)品結構使得附加值較低的中低端產(chǎn)品過多依賴于出國，但是該種產(chǎn)品在出口貿(mào)易中常居于劣勢的地位并且容易受到國外的反傾銷調查。 與之相關的是企業(yè)技術創(chuàng)新的不足和生產(chǎn)工藝的落后，這兩者帶來的直接結果是產(chǎn)品的技術含量相對較低在國際市場上的競爭力較差，產(chǎn)品的出口受到限制。從產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝而言，高能耗的石化企業(yè)生產(chǎn)過程中更多的關注企業(yè)的營利點而忽視產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的環(huán)境因素等，產(chǎn)品的質量標準和環(huán)境保護標準不符合產(chǎn)品輸入國的要求時便容易受到其基于環(huán)保的貿(mào)易壁壘的限制。

三、改善我國石油化工產(chǎn)品出口的有效措施

石油化工產(chǎn)品出口貿(mào)易在解決國內產(chǎn)品競爭的問題外也實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營收益的增加，為了更好的保證該種收益，保護我國石油化工企業(yè)的利益，便要基于各種出口影響因素采取有效的應對措施。

（一）就企業(yè)而言，要立足國際市場需求合理調整產(chǎn)品生產(chǎn)及出口產(chǎn)品機構。全球化下的市場經(jīng)濟帶來的更為廣闊的市場，而加入世貿(mào)組織為我國企業(yè)參與國際市場競爭提供了有效的市場和交易規(guī)則的保障，企業(yè)要實現(xiàn)自身發(fā)展保證產(chǎn)品的順利出口便要充分利用該種環(huán)境帶來的發(fā)展條件。在充分了解國際市場石油化工產(chǎn)品需求及其發(fā)展方向的前提下對自身的產(chǎn)品生產(chǎn)結構進行相應的調整，同時針對不同的市場需求對出口產(chǎn)品的結構也進行一定的調整，保證出口產(chǎn)品能夠滿足市場的需求。同時不斷創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)技術，提高產(chǎn)品的科技含量，提高石油化工產(chǎn)品在國際市場的競爭力。此外，改良產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，注重生產(chǎn)制造過程中的環(huán)境保護等問題，減少貿(mào)易壁壘對出口產(chǎn)品的影響。

（二）充分利用國際市場經(jīng)濟提供的有利條件促進石油化工產(chǎn)品的外貿(mào)出口。國際背景下的市場經(jīng)濟是一個開放自由的生產(chǎn)，當我們參與其中時便要學會利用市場自身的規(guī)律及相應的貿(mào)易規(guī)則。我國石油化工企業(yè)應該時刻關注國際石油化工行業(yè)的發(fā)展及國際油價的波動可能對自身產(chǎn)生的影響，并且根據(jù)各國經(jīng)濟政策來實現(xiàn)對企業(yè)自身發(fā)展合理規(guī)劃。在國際貿(mào)易中受到反傾銷調查、貿(mào)易壁壘時要積極參與到國際貿(mào)易磋商談判中，充分利用世貿(mào)組織的相關規(guī)則采取相應的應對措施，保護我國石化企業(yè)的利益。

（三）注重市場的維護和拓展。石油化工產(chǎn)品國內產(chǎn)能不斷增加給出口帶來了一定的壓力，企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營利益在不改變生產(chǎn)的基礎上便要更多的市場。因此，在國際貿(mào)易中在維護原有市場滿足其產(chǎn)品需求的基礎上不斷開拓新的國際市場以滿足產(chǎn)品出口的需求。這種市場的擴展可以是一種橫向的地域擴展，更多的需要產(chǎn)品種類和質量及高科技附加值的高精產(chǎn)品的擴展，這對于企業(yè)生產(chǎn)結構的調整及其自身長遠發(fā)展都有著積極的意義。在市場拓展的過程中，關注其環(huán)境、技術等方面可能存在的貿(mào)易壁壘，盡可能的減少產(chǎn)品出口中的貿(mào)易摩擦，保證企業(yè)的出口經(jīng)營效益。

石油化工產(chǎn)品論文:基于客戶關系管理談石油化工產(chǎn)品營銷

摘要：中國加入WTO后，石油化工產(chǎn)品已經(jīng)步入了全新的品牌時代，國際石油巨頭紛紛與中國石油企業(yè)達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，由于新的競爭體制的加入，中國石油化工企業(yè)面臨著全球一體化經(jīng)濟的沖擊，中國石油化工企業(yè)要想在瞬息萬變的市場中立于不變之地，那就需要重視客戶關系的管理與維護，提高客戶的品牌忠誠度。中石化化工銷售有限公司是國內最大的進出口為一體的專業(yè)化工經(jīng)營公司，在全國各地設立了諸多分公司，主要生產(chǎn)以乙烯產(chǎn)品銷售為主的石油化工產(chǎn)品，各分公司又在全國范圍內設立代表處，產(chǎn)品銷售集中區(qū)建立中轉倉庫，保證快捷服務客戶，提高市場的服務能力。

關鍵詞：客戶關系管理 品牌忠誠度 乙烯化工產(chǎn)品 營銷策略

由于中國石油化工產(chǎn)業(yè)競爭日益白熱化，中國的石油化工企業(yè)進行相應的戰(zhàn)略調整，以適應市場需求。中國石化集團的化工銷售有限公司，充分了解到中國石化市場的缺陷，開始整合以乙烯產(chǎn)品鏈為主的石油化工產(chǎn)品的銷售資源，提高化工產(chǎn)品在進出口貿(mào)易的能力。現(xiàn)在中石化集團為了開拓海外市場，開展了石油化工項目，創(chuàng)立了化工銷售公司。

一、以乙烯產(chǎn)品為主的化工產(chǎn)品現(xiàn)狀

由于世界范圍內遭遇能源危機，石油化工產(chǎn)業(yè)也受到環(huán)境保護、能源緊張等威脅，中石化化工銷售有限公司在進行戰(zhàn)略性的調整，研發(fā)新的石油化工產(chǎn)品，重視對以乙烯產(chǎn)品為主的化工產(chǎn)品的利用。形成以乙烯為原材料及成分的裂解產(chǎn)品加工種類，以新技術來豐富化工產(chǎn)品銷售，整個圖1為中石化化工銷售華南分公司的主要生產(chǎn)產(chǎn)品鏈。

圖1 化工銷售分公司生產(chǎn)產(chǎn)品鏈

國內的企業(yè)如果要適應國際石油化工的變化，由于乙烯產(chǎn)品的供需缺口較大，而且國家政策的變化隨時可能會引發(fā)產(chǎn)業(yè)結構的改變，人民幣匯率以及出口退稅率的有關因素會導致產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向變化，因此在需要從兩方面進行優(yōu)化：①化工行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構需要優(yōu)化，最重要的是要提高乙烯產(chǎn)品的進出口和倉儲能力，進一步利用乙烯產(chǎn)品強大的發(fā)展?jié)摿颓鍧嵸Y源優(yōu)勢。②技術規(guī)模需要優(yōu)化，科學技術是第一生產(chǎn)力，所以石油化工企業(yè)需要提高自身的技術，不斷地采取有效措施，如進行高技術含量、高附加值、低污染等方式進行產(chǎn)業(yè)升級，提高化工產(chǎn)品在華東、華南地區(qū)的銷售能力。

二、客戶關系管理在乙烯產(chǎn)品營銷的重要性

（一）客戶關系管理是乙烯產(chǎn)品營銷的成功鑰匙

參與全球競爭的中國企業(yè)，將要面對瞬息萬變的國內外市場競爭，中國的企業(yè)需要提高環(huán)境生存的能力，必須提高客戶關系管理的能力，建立新的客戶管理模式，加強客戶對企業(yè)的品牌忠誠度。中國石化集團的化工銷售有限公司，充分了解到中國石化市場的缺陷，開始整合石油化工產(chǎn)品的銷售資源，提高以乙烯產(chǎn)品為主的化工產(chǎn)品在進出口貿(mào)易的能力。

1、客戶關系管理的內涵和意義

客戶關系管理是產(chǎn)品供應商為維護客戶關系，進行有效的企業(yè)管理，目前，我國的企業(yè)通常采用客戶關系管理系統(tǒng)（Customer Relationship Manage-ment， 簡稱 CRM ），它是將最佳的客戶關系管理與信息技術緊密地結合在一起，目前是我國石油企業(yè)供需、客戶服務以及營銷決策的重要解決方案。

客戶關系管理具有以下特點：①能準確地進行數(shù)據(jù)挖掘。②一對一全方位的營銷、銷售自動化管理。③以電子商務為基礎的現(xiàn)代化企業(yè)客戶關系模式。

目前，國內比較先進的化工信息化管理平臺有ERP系統(tǒng)，例如：

表2

化工銷售有限公司延承了中國石化“競爭、開放、規(guī)范、嚴謹、誠信”的經(jīng)工營理念，一直致力于客戶關系管理，負責中國石化所屬企業(yè)的石化產(chǎn)品進行統(tǒng)籌、市場營銷、物流、謀求與客戶共同的成長與發(fā)展，屬于中國石油化工產(chǎn)業(yè)的強勢品牌，能夠進一步幫助中國規(guī)范石油化工市場。

為了更好加強客戶關系管理，化工銷售利用CRM系統(tǒng)，開發(fā)與客戶交流的信息平臺，幫助客戶實現(xiàn)訂單、需求、建議、信息交流，實現(xiàn)與客戶溝通互動。

2、我國石油化工產(chǎn)品質量參次不齊，需要強勢品牌的介入

目前，我國的石油化工產(chǎn)品主要面對的是企業(yè)，我國的石油化工產(chǎn)品主要以原料的開發(fā)為主，由于我國石油化工產(chǎn)品上中領域服務的企業(yè)很少，加之中下游客戶的規(guī)模有較大差異，對原料質量的需求也不一樣，從我國的現(xiàn)狀來看，我國的石油化工企業(yè)的品牌實力較差，其產(chǎn)品的質量還參次不齊，導致市民對中國石油化產(chǎn)品信心不足，無法加強品牌忠誠度，中國的石油化工需要強勢品牌介入。化工銷售企業(yè)有限公司進入中國石油化工市場，有助于中國石油化工的市場規(guī)范。

3、質量和技術服務是客戶重復購買的重要因素

石油化工市場面對客戶最重要的是企業(yè)用戶，其次才是市場終端消費者。化工銷售企業(yè)有限公司針對采購數(shù)量高的企業(yè)用戶，石油化工產(chǎn)品供應商根椐客戶區(qū)隔原則進行區(qū)分，有針對性地提供更高的技術性能、優(yōu)質的服務支持、完善的交貨體系。只有在質量和技術服務上滿足客戶的實際需要，才能夠讓客戶擁有重復購買的欲望。

4、化工銷售公司針對市場發(fā)達區(qū)域，針對客戶關系，作戰(zhàn)略性調整

目前我國的石油化工產(chǎn)品主要營銷區(qū)域是分布在東南沿海、珠三角發(fā)展地區(qū)，其次是在黑龍江、青海、甘肅、吉林、寧夏等區(qū)域，具有良好的石油化工產(chǎn)品營銷市場基礎，另外四川、重慶、遼寧、內蒙等地，其市場潛力大，競爭也越來越激烈，所以化工銷售公司有針對性地進行市場細分，迅速地提高市場的掌控能力，大力提高華南、華北等沿海地區(qū)的產(chǎn)品忠誠度。

（二）化工銷售公司在營銷中實現(xiàn)客戶關系管理

優(yōu)質的產(chǎn)品是吸引客戶的關鍵，化工銷售公司深知這一道理，在營銷過程中更注重企業(yè)的優(yōu)質附加值和更先進的銷售方式，從而用高質量的服務來提高企業(yè)的滿意度，使顧客產(chǎn)生循環(huán)消費的情緒。企業(yè)要想發(fā)展，必須通過技術服務，將產(chǎn)品營銷提升到技術服務的層面。

1、化工銷售公司營銷率先實現(xiàn)個性化完美定制產(chǎn)品

化工銷售公司為了實現(xiàn)精準的客戶關系管理，提出了產(chǎn)品個性化定制，個性定制產(chǎn)品不僅可以提高企業(yè)的利潤，而且它可以讓公司最大地獲取客戶信息，根椐客戶需求而制定不同的營銷方案，客戶可以通過信息化平臺，了解更多產(chǎn)品資訊。將產(chǎn)品生產(chǎn)的實際情況和過程與營銷策略充分結合在一起，形成強大的營銷網(wǎng)絡和產(chǎn)品體系構架。

2、化工銷售公司營銷組織結構以提倡團隊經(jīng)理制

化工銷售公司銷售部門以團隊經(jīng)理制，客戶經(jīng)理團隊能夠充分保障客戶的利益，能夠實現(xiàn)客戶經(jīng)理與客戶保持密切的聯(lián)系，客戶經(jīng)理可以通過客戶反饋的信息，簡化客戶采購的流程，實現(xiàn)客戶與市場的最新需要。以人性化的體制措施來完成對客戶要求的忠誠實踐，透過團隊經(jīng)理制度完成公司與客戶的密切交流和溝通。

3、化工銷售公司營銷提供超值的客戶需求服務體系

同時，化工銷售分公司已實現(xiàn)了完善的物流體系，保證了對物品、設施進行科學化跟蹤管理，實現(xiàn)了物流高效和動態(tài)性跟蹤，進一步提高了石油化工服務體系。化工銷售公司為了避免產(chǎn)品的同質化，率先實現(xiàn)營銷增值的服務，超值的服務體系，不僅可能為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品，還可以為客戶提供先進的技術支持，實現(xiàn)客戶關系管理的科學化，從咨詢到物流，從物流再到產(chǎn)品終端服務一條龍服務，同時企業(yè)的相關人員需要定期地拜訪顧客，為客戶提供專業(yè)的營銷策略，使相關的產(chǎn)業(yè)鏈的中下端客戶可以得到全面的學習和強化培訓。

表3

4、產(chǎn)品營銷中的危機公關處理

任何一家企業(yè)都對危機公關處理方式都不一樣，其共同點就是需要化解因為產(chǎn)品質量問題而出現(xiàn)的危機公關。在乙烯產(chǎn)品的銷售過程中，必須提前制定一套完整且行之有效的危機公關處理模式，切實的針對乙烯產(chǎn)品的特征以及客戶服務的性質進行專業(yè)化的評價，不斷完善服務的質量，提高危機公關處理的能力。

三、客戶關系管理需要創(chuàng)新營銷模式

（一）電子商務管理，有助于降低營銷成本

電子商務管理客戶關系已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)代化企業(yè)銷售產(chǎn)品的主要方式，化工銷售分公司開始完善企業(yè)網(wǎng)絡的建設，提高市場的調控能力，降低石油運輸成本，提高企業(yè)競爭力。將各種產(chǎn)品的銷售和客戶交流付諸于網(wǎng)絡途徑的方式，以先進的電子商務管理實現(xiàn)營銷模式的創(chuàng)新，是當前較為成功的經(jīng)營模式，也能夠較大程度的實現(xiàn)乙烯產(chǎn)品的多途徑銷售，進而降低在實體經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種局限和弊端的發(fā)生可能性，達到降低營銷宣傳成本的目的。

（二）客戶信息化系統(tǒng)管理，有助于客戶關系的維護

目前，我國的一些石油企業(yè)信息化建設相對比較落后，不能為企業(yè)的營銷和管理提供有效的營銷數(shù)據(jù)。化工銷售分公司采取信息化建設，最重要的是能夠不斷地為企業(yè)的營銷和管理提供有效的數(shù)據(jù)的過程。在此需要有關技術人才加緊研究信息化系統(tǒng)管理建設的進程，爭取能夠實現(xiàn)對客戶信息的掌握，并且為營銷策略的改變以及未來產(chǎn)品營銷的方向打好基礎。信息化系統(tǒng)管理建設的成功運行，能夠較大程度的降低企業(yè)運營的成本，減少更多人才在該方面的運作，節(jié)省資源且提高營銷的效率。

四、結語

石油化工產(chǎn)業(yè)的乙烯產(chǎn)品營銷不同于其它行業(yè)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品營銷，它面臨著更強烈的國際市場的沖擊，中國的企業(yè)要做好產(chǎn)品營銷，必須要針對市場，制定有效的客戶關系管理體制，完善企業(yè)的服務質量和產(chǎn)品研發(fā)技術水平，從而獲得更多的利潤空間，提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度。中石化根椐經(jīng)濟全球的形勢，成立了化工銷售有限公司，是為了進一步占據(jù)市場份額，但是占據(jù)市場份額需要提高客戶關系管理的能力，這樣才能在國際市場中占有一席之地，只有將牢牢抓住客戶的心，化工銷售有限公司才能夠真正走向國際化，相信不久的將來，化工銷售有限公司的成長是中國石油化工反攻國際石化市場的號角。

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品的營銷策略分析

摘要：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)過去了。企業(yè)不僅需要優(yōu)質的產(chǎn)品作為前提，更需要有良好的營銷手段以及高效的執(zhí)行力，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。石化企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展，就必須對自身營銷活動中存在的問題進行分析，并提出積極的改進措施。只有這樣才能保持旺盛的生命力，將企業(yè)做大做強。

關鍵詞：石化企業(yè)；產(chǎn)品營銷；營銷策略

改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設發(fā)展迅速，尤其是在加入WTO之后，很多國際先進的管理理念被帶入了國內的眾多發(fā)展企業(yè)。并且，人們對營銷的重要作用也逐漸的認識上來。良好的營銷手段不僅能夠拉近廠商與消費者之間的距離，還能夠大大提升產(chǎn)品的銷售數(shù)量，占據(jù)更多的市場份額。石油化工企業(yè)是我國重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，要想取得更好的發(fā)展，在國際競爭中占有一席之地，就必須在注重產(chǎn)品質量的同時，結合自身優(yōu)勢，加大營銷力度，將自身的實力展現(xiàn)在世界面前。本文對當前石化企業(yè)營銷過程中存在的問題進行分析，并提出應用的營銷策略。

一、石化企業(yè)營銷中存在的問題

（一）石油化工企業(yè)專業(yè)營銷策劃人員嚴重不足。在現(xiàn)代市場競爭中，人的競爭才是企業(yè)競爭的核心部分。石化企業(yè)由于在長期的生產(chǎn)過程中，將大部分精力都投入到了產(chǎn)品的研究與開發(fā)過程中，對專業(yè)營銷人員的重視程度不夠，尚未形成科學的用人機制，因此，石化企業(yè)的營銷人員整體綜合水平較低，營銷手段也相對落后。

（二）石化產(chǎn)品的營銷渠道過于單一。依照營銷計劃執(zhí)行營銷活動是以往石化企業(yè)產(chǎn)品營銷的主要渠道。這種渠道在當前的市場經(jīng)濟條件下，存在著較大的局限性。例如：受到時間以及空間等方面的束縛，常常與客戶形成不了及時對接，溝通效果很差，無法得到客戶對產(chǎn)品質量的及時反饋。同時，這種營銷渠道在營銷的前期需要投入大量的資金進行鋪墊，對于一些中小型企業(yè)來講無疑是一筆不小的支出。

（三）缺乏關于石化產(chǎn)品的全面營銷知識。石化企業(yè)本身并沒有形成完善的營銷策略，也就導致產(chǎn)品缺乏有效的營銷機制進行保障。并且，部分石化企業(yè)領導在產(chǎn)品的宣傳上面并不傾向于現(xiàn)代化的營銷策略。同時，石化企業(yè)的一些營銷人員自身專業(yè)水平較低，很多人的專業(yè)都不是營銷專業(yè)，對于一些現(xiàn)代化的營銷手段并不了解，進而在實際的工作中只能是憑著以往的經(jīng)驗進行營銷工作。

二、石化企業(yè)的營銷策略

（一）石油化工產(chǎn)品的關聯(lián)營銷策略。與傳統(tǒng)營銷相比，關聯(lián)營銷更加注重營銷活動各個環(huán)節(jié)之間的關聯(lián)，而不是局限在銷售之前或者銷售當中。并且，在沒有營銷階段都對企業(yè)與消費者之間了解格外關注，消費者通過企業(yè)的營銷手段對企業(yè)的產(chǎn)品以及研究工作有了進一步了解，石化企業(yè)則是通過與消費者關于產(chǎn)品的溝通，了解消費者的實際需求，從而更好的改進石化產(chǎn)品，把握市場脈搏，以便于在未來的產(chǎn)品研發(fā)以及銷售過程中，更好的滿足消費者的需求，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益。另外，企業(yè)在與消費者的互動過程中也增加了自己石油化工產(chǎn)品的知名度。在現(xiàn)代的市場活動中，客戶和企業(yè)的關系對企業(yè)的經(jīng)營決策產(chǎn)生重要作用，所以石化企業(yè)要與客戶建立良好的關系，充分采納客戶的意見，增加企業(yè)的固定客戶，壯大石化企業(yè)的客戶資源。

（二）石油化工產(chǎn)品的文化營銷策略。石化企業(yè)要在長期的營銷過程中建立自己的企業(yè)文化，產(chǎn)品的文化營銷主要是指產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、使用都需要圍繞一個共同的價值觀，產(chǎn)品中蘊藏的文化在當今所有產(chǎn)品在功能、形式相類似的狀況下能夠使產(chǎn)品有一定的差別，而這種差別有利于本企業(yè)的產(chǎn)品在同類石油化工產(chǎn)品中脫穎而出，有利于擴大市場的份額，獲得經(jīng)營利潤。石化企業(yè)還要注意建立一定的品牌戰(zhàn)略，好的口碑對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用，它是企業(yè)形象的反映，品牌的形成包含了企業(yè)的文化，也是企業(yè)產(chǎn)品質量的有力保證。

（三）石油化工產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略。在當今隨著信息網(wǎng)絡的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)為越來越多的領域所利用，它有很多的優(yōu)勢：（1）網(wǎng)絡營銷的成本投入相對較低，但是回報率則比較高；（2）不局限于實踐和空間，顧客隨時隨地就可以購買，企業(yè)只要負責發(fā)貨就可以促成交易的進行；（3）網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)營銷的信息能夠及時得到反饋，企業(yè)可以及時根據(jù)獲得信息進行相應的調整。石油化工產(chǎn)品也要利用這一先進的營銷模式，增強與客戶的聯(lián)系，實現(xiàn)向現(xiàn)代化的營銷模式轉變，擴大自己的銷售額。

（四）石油化工產(chǎn)品的服務營銷策略。現(xiàn)代社會，人們對于自我滿足感的重視程度加強，顧客在購買產(chǎn)品的時候不僅僅是考慮產(chǎn)品本身的質量，對于產(chǎn)品本身的服務也有了較高的要求，所以石化企業(yè)在進行營銷時，需要做好營銷服務工作，對于消費者的心理需求要照顧到，充分考慮石油化工產(chǎn)品的后期服務。

（五）石油化工產(chǎn)品的知識營銷策略。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)要對自己的營銷活動有總的規(guī)劃，建立一支擁有專業(yè)素質的企業(yè)營銷團隊，科學合理地制定一套適合本企業(yè)運行的營銷策略，使石化企業(yè)的營銷能與市場發(fā)展的節(jié)奏相一致。企業(yè)要不斷引進具有專業(yè)營銷知識的人才，加大培養(yǎng)專業(yè)營銷人員的力度，從企業(yè)的管理層開始要對營銷的專業(yè)知識有一定的掌握，提高整個企業(yè)對于營銷的認識，從而加強企業(yè)的整個管理工作。

三、結語

隨著市場經(jīng)濟體制的逐漸完善與發(fā)展，單一的依靠企業(yè)的高質量產(chǎn)品來贏得消費者的青睞難度越來越多。只有在保證企業(yè)產(chǎn)品質量的同時，積極采用先進的營銷策略，讓更多的消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品，才能在同行業(yè)競爭當中立于不敗之地。對于石化企業(yè)來講，在營銷的過程中，應該更加注重于消費者的互動，積極探索有效的營銷渠道，并培養(yǎng)出一片高素質的營銷團隊。

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品的營銷策略分析

摘要：在當今社會中，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，營銷對企業(yè)的發(fā)展所起的作用已經(jīng)越來越明顯，石化企業(yè)要想有長遠的發(fā)展就需要對自己的營銷策略進行創(chuàng)新和完善，本文著重分析了當前石化企業(yè)在營銷活動中存在的問題，提出一些可行的營銷策略，讓石化企業(yè)在進行營銷活動中能取得有效的成果，促進石化企業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：營銷策略 營銷渠道 文化營銷

在當今社會中，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，營銷對企業(yè)的發(fā)展所起的作用已經(jīng)越來越明顯，企業(yè)要想使自己的產(chǎn)品獲得好的收益，就需要不斷完善自己的營銷策略，好的營銷策略可以拉近企業(yè)與消費者之間的關系，給消費者留下良好的印象。石化企業(yè)要想有長遠的發(fā)展就需要對自己的營銷策略進行創(chuàng)新和完善，使之與市場的發(fā)展需求相一致。下面就石油化工產(chǎn)品的營銷策略進行簡要的闡述

一、石油化工產(chǎn)品在營銷中存在的問題

1.石化企業(yè)缺乏專業(yè)的營銷策劃人員

市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭歸根結底是企業(yè)人才的競爭，由于在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)缺乏對專業(yè)營銷人員的重視，沒有形成科學合理的用人機制，企業(yè)的營銷人員的整體素質相對比較落后，營銷手段跟不上市場的變化要求，使得石油化工企業(yè)的營銷一直處于比較落后的地位，單純靠以往的經(jīng)驗來進行營銷已經(jīng)是不可行的，企業(yè)要拓寬自己的銷售渠道，就需要專業(yè)的營銷人員制定相應的營銷策略。

2.石油化工產(chǎn)品的營銷渠道比較單一

以往企業(yè)的營銷都是通過營銷計劃進行的有實體的活動，但是在當前情況下，這種營銷渠道存在很大的局限性，比如它受到時間和空間的約束，不能及時與客戶達成交易，不能有效跟客戶溝通，獲得客戶對產(chǎn)品的及時評價，尤其是這種傳統(tǒng)的營銷渠道對于前期的資金投入是有比較高的要求，對那些小型的企業(yè)來說必然是一項巨大的開支。

3.沒有全面的石油化工產(chǎn)品的營銷知識

一方面，本身沒有形成一套完整的營銷策略，對于石油化工產(chǎn)品的營銷沒有一個有序的機制來保障，部分石化企業(yè)的領導不能用現(xiàn)代化的營銷策略為自己的產(chǎn)品提供良好的宣傳。另一方面，部分石化企業(yè)營銷人員的專業(yè)知識低下，目前情況下，擔任企業(yè)營銷的有些是過去的企業(yè)領導，他們沒有新的企業(yè)營銷知識，不能很好地利用現(xiàn)代化、科學的營銷手段為石油化工產(chǎn)品的銷售提供服務。

二、優(yōu)化石油化工產(chǎn)品的營銷策略

1.關于石油化工產(chǎn)品的關聯(lián)營銷策略

關聯(lián)營銷要求企業(yè)將自己的營銷活動不僅僅是確定在產(chǎn)品銷售之前和之中，而是要全過程地將營銷活動進行到底，在各個階段加強消費者與石化企業(yè)之間的相互了解，培養(yǎng)雙方之間的關系，這樣石化企業(yè)就通過消費者了解市場的發(fā)展動態(tài)，有利于隨時調整自己的營銷策略，另一方面企業(yè)在與消費者的互動過程中也增加了自己石油化工產(chǎn)品的知名度。在現(xiàn)代的市場活動中，客戶和企業(yè)的關系對企業(yè)的經(jīng)營決策產(chǎn)生重要作用，所以石化企業(yè)要與客戶建立良好的關系，充分采納客戶的意見，增加企業(yè)的固定客戶，壯大石化企業(yè)的客戶資源。

2.關于石油化工產(chǎn)品的文化營銷策略

石化企業(yè)要在長期的營銷過程中建立自己的企業(yè)文化，產(chǎn)品的文化營銷主要是指產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、使用都需要圍繞一個共同的價值觀，產(chǎn)品中蘊藏的文化在當今所有產(chǎn)品在功能、形式相類似的狀況下能夠使產(chǎn)品有一定的差別，而這種差別有利于本企業(yè)的產(chǎn)品在同類石油化工產(chǎn)品中脫穎而出，有利于擴大市場的份額，獲得經(jīng)營利潤。石化企業(yè)還要注意建立一定的品牌戰(zhàn)略，好的口碑對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用，它是企業(yè)形象的反映，品牌的形成包含了企業(yè)的文化，也是企業(yè)產(chǎn)品質量的有力保證。

3.關于石油化工產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略

在當今隨著信息網(wǎng)絡的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)為越來越多的領域所利用，它有很多的優(yōu)勢：（1）網(wǎng)絡營銷的成本投入相對較低，但是回報率則比較高（2） 不局限于實踐和空間，顧客隨時隨地就可以購買，企業(yè)只要負責發(fā)貨就可以促成交易的進行。（3）網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)營銷的信息能夠及時得到反饋，企業(yè)可以及時根據(jù)獲得信息進行相應的調整。石油化工產(chǎn)品也要利用這一先進的營銷模式，增強與客戶的聯(lián)系，實現(xiàn)向現(xiàn)代化的營銷模式轉變，擴大自己的銷售額。

4.關于石油化工產(chǎn)品的服務營銷策略

現(xiàn)代社會，人們對于自我滿足感的重視程度加強，顧客在購買產(chǎn)品的時候不僅僅是考慮產(chǎn)品本身的質量，對于產(chǎn)品本身的服務也有了較高的要求，所以石化企業(yè)在進行營銷時，需要做好營銷服務工作，對于消費者的心理需求要照顧到，充分考慮石油化工產(chǎn)品的后期服務。

5.關于石油化工產(chǎn)品的知識營銷策略

在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)要對自己的營銷活動有總的規(guī)劃，建立一支擁有專業(yè)素質的企業(yè)營銷團隊，科學合理地制定一套適合本企業(yè)運行的營銷策略，使石化企業(yè)的營銷能與市場發(fā)展的節(jié)奏相一致。企業(yè)要不斷引進具有專業(yè)營銷知識的人才，加大培養(yǎng)專業(yè)營銷人員的力度，從企業(yè)的管理層開始要對營銷的專業(yè)知識有一定的掌握，提高整個企業(yè)對于營銷的認識，從而加強企業(yè)的整個管理工作。

結論

營銷策略是企業(yè)營銷活動的精髓，只有制定正確的營銷策略才能指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動向著更好的方向發(fā)展，作為石油化工產(chǎn)品來說，在進行營銷的時候需要注重與顧客之間的聯(lián)系，積極拓展營銷的渠道，打造一支具有專業(yè)素質的營銷隊伍。

石油化工產(chǎn)品論文:石油化工產(chǎn)品銷售物流系統(tǒng)優(yōu)化研究

［摘 要］文章針對我國石化產(chǎn)業(yè)普遍存在的銷售預測系統(tǒng)不健全、中間倉庫配置不合理、調運成本高、客戶服務及快速反應能力弱等問題,以中石油西北化工銷售公司的物流系統(tǒng)優(yōu)化為例,以合理預測企業(yè)銷售趨勢為前提,探討更經(jīng)濟的干線運輸、倉儲布局的方案研究方法和步驟。以求實現(xiàn)為分散的客戶提供多樣化的產(chǎn)品和相關服務、全面提升企業(yè)物流系統(tǒng)、擴大企業(yè)的第三利潤源泉提供合理可行的物流系統(tǒng)優(yōu)化建議。

［關鍵詞］石油化工 銷售物流 優(yōu)化

我國的石化產(chǎn)業(yè)“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營機制，采用契約式管理,物流鏈較長，在不確定因素日益增多的市場環(huán)境下，銷售企業(yè)的調運效率無法滿足市場變化的需求。市場經(jīng)濟的競爭機制迫使企業(yè)適應“以需定產(chǎn)”的生產(chǎn)經(jīng)營模式,縮短石化產(chǎn)品庫存周期,降低銷售成本中的物流成本比例,也使得重建與優(yōu)化石油化工產(chǎn)品銷售的物流配送體系成為企業(yè)創(chuàng)造效益的重要環(huán)節(jié)。

一、銷售預測方法

合理預測未來石化產(chǎn)品的銷售趨勢，提供對石化產(chǎn)品合理的配送時間和配送數(shù)量是保證石化產(chǎn)品零售端處于合理的庫存水平，降低庫存成本的前提。其關鍵在于選取最科學的銷售預測方法分析零售端得銷售數(shù)據(jù)，從而建立一個動態(tài)的預測模型。灰色預測法、多元回歸分析法、分位數(shù)回歸預測法和神經(jīng)智能網(wǎng)絡預測法等方法均具有較高的參考價值。本文依據(jù)企業(yè)運營特點和數(shù)據(jù)狀況，依次采用兩種不同的方法對企業(yè)銷售趨勢進行預測，并對兩者進行比較，選擇更合理的預測方法和結果。

1.灰色預測法

灰色預測通過鑒別系統(tǒng)因素之間發(fā)展趨勢的相異程度，即進行關聯(lián)分析，并對原始數(shù)據(jù)進行生成處理來尋找系統(tǒng)變動的規(guī)律，生成有較強規(guī)律性的數(shù)據(jù)序列，然后建立相應的微分方程模型，從而預測事物未來發(fā)展趨勢的狀況。其用等時距觀測到的反應預測對象特征的一系列數(shù)量值構造灰色預測模型，預測未來某一時刻的特征量，或達到某一特征量的時間。

2.三次指數(shù)平滑法

指數(shù)平滑法是生產(chǎn)預測中常用的一種方法。也用于中短期經(jīng)濟發(fā)展趨勢預測，所有預測方法中，指數(shù)平滑是用得最多的一種。簡單的全期平均法是對時間數(shù)列的過去數(shù)據(jù)一個不漏地全部加以同等利用；移動平均法則不考慮較遠期的數(shù)據(jù)，并在加權移動平均法中給予近期資料更大的權重；而指數(shù)平滑法則兼容了全期平均和移動平均所長，不舍棄過去的數(shù)據(jù)，但是僅給予逐漸減弱的影響程度，即隨著數(shù)據(jù)的遠離，賦予逐漸收斂為零的權數(shù)。

3.將兩種方法預測做比較發(fā)現(xiàn)灰色預測法預測結果增長過大，而三次指數(shù)平滑法預測結果則較符合增長規(guī)律，結合考慮國家經(jīng)濟增長有所放緩影響各大區(qū)市場對產(chǎn)品的需求，得出結論：采用三次指數(shù)平滑法預測的結果更為可靠，因此采用三次指數(shù)平滑法預測石化產(chǎn)品銷售需求情況。

二、干線運輸優(yōu)化

隨著市場競爭的加劇，對于物流服務質量的要求越來越高，尤其是運輸環(huán)節(jié)。客戶希望以最快的速度最低的價格完成作業(yè)，并能夠時時掌握貨物狀態(tài)。為了在競爭中獲得優(yōu)勢，適應中國運輸管理領域的發(fā)展，利用先進技術開發(fā)設計了高科技含量、高質量、高實用性的專業(yè)運輸管理軟件.對實現(xiàn)物流運輸信息管理來說，是不可缺少的。

干線運輸是利用鐵路，公路的干線，大型船舶的固定航線進行的長距離，大數(shù)量的運輸，是進行遠距離空間位置轉移的重要運輸形式。

1.方法研究。優(yōu)化干線主要有運輸問題、最短路問題、網(wǎng)絡最大流問題以及最小費用最大流問題等等。運輸方式上，在我國一般采用鐵路運輸方式和公路運輸方式，因為鐵路運輸和公路運輸?shù)姆绞绞枪潭ú蛔兊模愤\輸是我國最主要的客貨運輸方式，鐵路運輸是我國最主要的交通運輸方式，所以，要運用運輸問題來優(yōu)化干線運輸。

2.物流模型求解軟件。因運輸問題模型的規(guī)模往往很大，需隨時間的變化對模型進行多次求解，必須應用計算機求解。適應于這類問題的計算機軟件很多，可采用LINGO來求解運輸問題。LINGO是用來求解線性和非線性優(yōu)化問題的簡易工具，內置了一種建立最優(yōu)化模型的語言，可以簡便地表達大規(guī)模問題，快速求解并分析結果。

三、倉儲布局調整，有效降低成本

塔里木石化中轉庫和寧夏石化中轉庫兩個庫房的租用，對西北化工銷售的發(fā)展具有重要意義。

1.增強了產(chǎn)品儲運安全性。兩個庫房隸屬中國石油，從庫房的硬件設施到日常管理，嚴格執(zhí)行中國石油倉儲管理規(guī)定，降低了存儲貨物的安全風險。

2.提高了產(chǎn)品儲運效率。塔里木石化中轉庫和寧夏石化中轉庫的租用，實現(xiàn)了塔里木石化和寧夏石化廠內專線到達車輛卸后再利用，符合鐵路部門提高鐵路車輛利用效率的要求，也為西北化工銷售公司與鐵路部門協(xié)調鐵路運輸車輛爭取了主動。

四、配送優(yōu)化研究

先進的物流優(yōu)化解決方案能夠幫助石化企業(yè)改進業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化、垂直化管理，優(yōu)化庫存結構和運輸資源，有效降低營運成本，提高公司整體效益。

1.石化產(chǎn)品配送業(yè)務的發(fā)展，優(yōu)化了公司的運輸組織，促進了企業(yè)的和諧。統(tǒng)一組織配送，優(yōu)化配送線路，合理調劑運力，實施主動、就近和及時的配送，逐步形成了布局合理、運行高效的配送體系，增強了終端銷售對市場的快速反應能力和核心競爭力，實現(xiàn)了銷售企業(yè)提高效率、降低成本的目的。

2.石化產(chǎn)品配送業(yè)務的發(fā)展，發(fā)揮了公司的專業(yè)化優(yōu)勢，提升了公司的品牌和形象。近年來，銷售企業(yè)的組織機構、管理流程和業(yè)務流程，推行了“模塊管理”和配送車輛的“規(guī)定動作”，強化了化工產(chǎn)品配送的服務和細節(jié)管理，完善了基礎管理制度，提高了工作效率。

3.石化產(chǎn)品配送業(yè)務的發(fā)展，找到了公司的發(fā)展依托，凸顯了運輸主業(yè)。發(fā)揮組織、管理、技術、服務、品牌等方面的比較優(yōu)勢，迅速進入了全國石化產(chǎn)品公路配送市場，整體管理水平和隊伍素質有了新提高，保障能力和各項工作有了新突破，市場競爭力和發(fā)展實力顯著增強。公司的規(guī)模實力得到增強，競爭力和專業(yè)化優(yōu)勢明顯提升，不僅有效地推進了運輸生產(chǎn)要素的集中，促進了集團公司合成樹脂、合成橡膠、液體化工產(chǎn)品，產(chǎn)、煉、運、銷一體化專業(yè)分工的形成，資源依托更加明顯，為我國石化產(chǎn)品市場持續(xù)快速健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用，成為落實整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。