時間:2022-04-16 05:42:21
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摘要:本文分析了目前軟件外包采購管理的重要意義和目前的形勢,提出基于“雙贏”策略的軟件外包采購思想。在項目管理理論、CMM和ISO9000的基礎(chǔ)上,提出和細(xì)化了軟件項目外包采購管理的總體框架和具體操作內(nèi)容。旨在通過對軟件外包項目采購的選擇購買、跟蹤與控制、評估驗收和項目后處理等過程的研究,來提高軟件外包采購的項目管理水平,滿足承包方對分承制方產(chǎn)品在質(zhì)量、進(jìn)度和成本等方面的要求和對外包過程的有效控制,為軟件項目外包采購管理人員提供具體的操作過程。
一、基本概念和背景
項目管理理論是一門綜合多門學(xué)科的新興研究領(lǐng)域,共有九大知識領(lǐng)域,包括項目集成管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理和項目采購管理。項目采購管理是指需要從執(zhí)行組織以外獲得貨物和服務(wù)的過程。通常把貨物和服務(wù)稱為產(chǎn)品,把買方稱為業(yè)主或?qū)?yīng)分承制方的總承包商,而賣方稱為承包商、廠商或供應(yīng)商。項目采購管理一般包括以下主要過程:采購計劃編制,詢價計劃編制,詢價,承包商選擇,合同管理,合同收尾[ 1 ].對于軟件產(chǎn)品,一般采購可以分為兩大類,一類是對已經(jīng)在市場流通的軟件產(chǎn)品進(jìn)行采購。例如,某企業(yè)想做信息化建設(shè)項目,涉及到數(shù)據(jù)庫,那么它就可以在目前市面流行通用的幾種廠家和種類的數(shù)據(jù)庫中選擇。例如Oracle公司的Oracle數(shù)據(jù)庫,Microsoft公司的SQL Sever,IBM公司的DB2數(shù)據(jù)庫等等。然后根據(jù)自己的需求,通過詢價、簽合同、安裝培訓(xùn)等過程來購買此類產(chǎn)品。這種采購過程基本已經(jīng)形成幾套通用的解決方案,比較簡單,中國企業(yè)在處理這類產(chǎn)品的采購時,大部分都處理的較好。個別的企業(yè)由于需求分析不清晰,培訓(xùn)工作不到位等原因,也會產(chǎn)生購買的產(chǎn)品不適用,或不會用的情況。另外一類軟件產(chǎn)品采購的形式是外包采購。它是指在市場上沒有出現(xiàn)現(xiàn)成的產(chǎn)品或者沒有適合自己企業(yè)需求的產(chǎn)品的情況下,需要以定制的方式把項目(功能模塊)承包給其他企業(yè)。例如某企業(yè)需要實施企業(yè)資源計劃項目(ERP),雖然可以購買BAAN軟件,但是基于本企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理軟件必須定制,對于各個原有孤立島的集成軟件,無法購買現(xiàn)成的產(chǎn)品,必須自己開發(fā)或外包給別的公司。
二、軟件項目外包采購管理的意義
許多大型復(fù)雜工程項目的實施需要業(yè)主、總承包商、分承制商、供應(yīng)商和開發(fā)制造商等共同合作來完成。因此在任何甲方和乙方之間必不可少的涉及到部分子項目(功能模塊)的采購活動。目前社會中,企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)正在世界范圍內(nèi)展開。誰先進(jìn)行信息化改造,誰就早日適應(yīng)社會發(fā)展的要求,獲得巨額利潤。大規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)形成了龐大的軟件產(chǎn)品市場,促進(jìn)了軟件業(yè)的發(fā)展。許多項目龐大復(fù)雜、高風(fēng)險并且涉及高科技信息領(lǐng)域,在客觀上使企業(yè)需要采購和外包許多產(chǎn)品,包括軟件產(chǎn)品。主觀上,在經(jīng)濟全球一體化形式下,這種外包采購作為采購活動的一種特殊的、更為復(fù)雜的形式,在企業(yè)中更為普遍存在。企業(yè)為了在日益競爭的社會環(huán)境中增強自身的核心競爭力,需要根據(jù)企業(yè)的特點,專門從事某一個領(lǐng)域或幾個領(lǐng)域的業(yè)務(wù),在某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)形成自己的核心業(yè)務(wù),把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心競爭優(yōu)勢的活動上;把一些非自己擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的子項目和功能模塊外包給有實力和優(yōu)勢的公司,才有利于加快項目的完工進(jìn)度,降低風(fēng)險,優(yōu)化資源配制,保證項目質(zhì)量,降低成本,創(chuàng)造更高的價值。
以電信行業(yè)為例,愛立信公司2000年底宣布把手機生產(chǎn)的絕大部分業(yè)務(wù)外包給新加坡的Flextronics公司,專注于移動通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)。原因是愛立信的移動通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售占愛立信公司銷售額的54%,利潤達(dá)90%以上,占有全球的移動通信市場分額高達(dá)30%,而手機生產(chǎn)的投資回報率很底,甚至出現(xiàn)虧損情況。對于愛立信而言,手機生產(chǎn)“外包”是在信息化時代的戰(zhàn)略調(diào)整,希望通過外包生產(chǎn),調(diào)整投資結(jié)構(gòu),使手機降低成本并且盡快盈利,集中精力穩(wěn)定和拓展電信業(yè)的新市場。出于同樣目的,美國的摩托羅拉公司也表示將外包部分地區(qū)的手機生產(chǎn)業(yè)務(wù)。作為手機市場份額最大的諾基亞,在專注于手機生產(chǎn)業(yè)務(wù)的同時,大力開發(fā)周邊產(chǎn)業(yè)。希望以手機業(yè)務(wù)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從三大公司的投資趨勢,可以看出,“外包”作為一種先進(jìn)的國際專業(yè)化的生產(chǎn)方式正被一些大公司越來越多的采用。我國正處在信息化建設(shè)的高速發(fā)展階段,必然會有越來越多的企業(yè)由于自身的能力限制或業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,將采取業(yè)務(wù)“外包”的生產(chǎn)方式。
就軟件項目外包采購的市場來說,2000年是企業(yè)信息化實施的第一年,國內(nèi)企業(yè),特別是大型企業(yè)的信息化項目開始運作。行業(yè)信息化改造重點將由原來的電信、金融、海關(guān)等行業(yè)轉(zhuǎn)向交通、制造、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)。這些行業(yè)由于自身計算機技術(shù)水平和業(yè)務(wù)發(fā)展重點的原因,將會把大量的軟件項目外包給軟件公司。根據(jù)CCID的統(tǒng)計(軟件可以分成平臺軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件),2000年中國軟件市場中應(yīng)用軟件的銷售額為147億元,占軟件總市場份額的63.9%.預(yù)計到2005年,計算機信息服務(wù)和軟件市場銷售額增長到1750億元。屆時我國軟件項目“外包”市場潛力可想而知。
三、軟件外包采購管理存在的問題
雖然在傳統(tǒng)行業(yè),許多工程項目的采購活動,例如機械工程項目或建筑工程項目等等已經(jīng)形成比較成熟的管理體制和標(biāo)準(zhǔn)。但是軟件項目的外包管理工作并不象其他行業(yè)那樣順利。
軟件工程項目管理引起廣泛注意源于20世紀(jì)70年代中期,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)70%的項目是因為管理不善而引起。20世紀(jì)90年代中期,美國的軟件開發(fā)仍然很難預(yù)測,大約只有10%的項目能夠在預(yù)定的費用和進(jìn)度下交付。商用軟件通常只有9%(中小型軟件公司有16%)的軟件項目能夠及時交付且費用并不超支。
這里有多方面的原因:軟件產(chǎn)品作為一種特殊商品形式,具有高度不可測量性和高度柔性;軟件企業(yè)開發(fā)能力還不太成熟,軟件開發(fā)大多數(shù)還處于手工作坊方式,軟件研發(fā)企業(yè)有其自身的運做方式,人為因素比重大,不好量化管理。由于不確定因素太多,許多軟件開發(fā)企業(yè)對于自己的項目都難以精確控制進(jìn)度、質(zhì)量、資源和成本,那么對于業(yè)主來說,想對外部企業(yè)(例如分承制商)保持良好控制力的難度就更大了。再加上具有技術(shù)優(yōu)勢的軟件開發(fā)商一般集中在幾個科技發(fā)達(dá)的大城市,與業(yè)主的距離遠(yuǎn),相互的交流不方便,因此許多軟件采購項目的實際應(yīng)用效果都差強人意:不適用,進(jìn)度超期,性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),成本太高等等情況時有發(fā)生。
軟件項目外包采購的成功與失敗不僅僅影響到當(dāng)前軟件項目的質(zhì)量、成本和工作進(jìn)度,而且關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)整個項目的整體結(jié)構(gòu)、性能以及進(jìn)度,意義重大。特別是當(dāng)軟件項目作為整體項目計劃關(guān)鍵路徑的一個環(huán)節(jié),軟件項目采購的進(jìn)度直接影響整體項目的進(jìn)度,并且總成本將成指數(shù)級增加。由于軟件采購的情況特別復(fù)雜,涉及的學(xué)科領(lǐng)域不僅是科學(xué)技術(shù)上的,還有商業(yè)上的和觀念上的,軟件項目外包采購管理水平的高低,將直接關(guān)系到企業(yè)整個信息化建設(shè)進(jìn)程。因此軟件項目采購管理作為項目管理理論中一個新的研究課題,有必要給予足夠的重視。
四、目前軟件外包采購管理情況
美國項目管理協(xié)會的“項目管理知識體系指南”(PMBOK)[1]、美國卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究所的“軟件能力成熟度模型”(CMM)[2,3]和國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000-3[4]中雖然對外包采購管理的流程有過論述,但是他們指出的只是外包采購管理的一般原則;雖然人們可以結(jié)合自身企業(yè)特點實施標(biāo)準(zhǔn),具有一定靈活性,但是事物的另一對立面就是操作過程不具體。這給軟件產(chǎn)品的外包采購管理者帶來具體操作上的困惑。另外PMBOK體系原則上是應(yīng)用在各個行業(yè)的,缺乏針對軟件領(lǐng)域的特點做專門的論述。ISO 9000-3系列和CMM雖然是針對軟件領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn),但是ISO 9000-3的最大的特點是只告訴你要按規(guī)定做,不強調(diào)效果和后續(xù)改善,不強調(diào)經(jīng)驗積累和后評估。從這個意義上講ISO9000注重水平的評估,不太強調(diào)提高企業(yè)成長的過程,因此對于提高企業(yè)的管理水平意義不大;CMM雖然旨在強調(diào)企業(yè)的過程能力的持續(xù)改進(jìn),但是它重點強調(diào)軟件的開發(fā)過程管理和產(chǎn)品管理,缺乏軟件的分發(fā)、轉(zhuǎn)交和服務(wù)等方面的管理標(biāo)準(zhǔn),所以也有一定的局限性。
五、基于“雙贏”策略的軟件外包采購思想
本文作者在集成美國項目管理協(xié)會的“項目管理知識體系指南”(PMBOK)和美國卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究所的“軟件能力成熟度模型”(SW- CMM,SA-CMM)和ISO9000-3中關(guān)于外包采購的宗旨的基礎(chǔ)上提出“雙贏”策略的軟件外包采購思想。
“雙贏”策略的軟件外包采購思想旨在利用雙方業(yè)務(wù)能力互補,通過共同合作完成軟件外包項目,達(dá)到“雙贏”的目的,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)總體能力的提高。這種“雙贏”策略要求雙方在以下方面達(dá)成共識:雙方共同關(guān)注過程控制,才能保證有效結(jié)果;只能成功,不能指望依靠懲罰手段來收回采購成本,軟件外包采購項目的失敗對整個項目帶來的損失是巨大的;在合作過程中,建立對分承制商關(guān)系的管理體系,作為以后合作的基礎(chǔ);重視開發(fā)過程的風(fēng)險評估和采購項目后評估,使得雙方業(yè)務(wù)能力得到持續(xù)提高。
傳統(tǒng)的外包采購中,采購方只關(guān)心分承制商產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量,以為只要分承制商按期、按質(zhì)交貨,就可以圓滿結(jié)束此次采購活動。有些項目盡管前期進(jìn)度和質(zhì)量滿足合同要求,但是許多是以高投入、高負(fù)荷、高消耗等手段來保證的,這給后期帶來極高的風(fēng)險。在階段評審中,如果采購方對分承制商開發(fā)過程中的費用投入、人員負(fù)荷、資源消耗、組織結(jié)構(gòu)變化等漠不關(guān)心,因此就不能及早預(yù)見風(fēng)險、控制風(fēng)險。很難想象,后期在費用透支、人員疲憊或流失嚴(yán)重的情況下,分承制商仍能保證產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)度。這種情況下,采購方只能要么加大投入,要么終止合同,并要求賠償,要么延期驗收等等。其副作用可想而知。而分承制商為了減少損失,根據(jù)博弈論中子博弈精練納什均衡原理,必然采取降低質(zhì)量要求,減少投入的策略,來加快進(jìn)度。結(jié)果最終還是采購方遭受損失。
六、軟件項目外包采購管理過程
為了保證軟件外包采購項目的順利進(jìn)行,本文作者在上訴理論體系和“雙贏”采購策略的基礎(chǔ)上,提出和細(xì)化了軟件項目外包采購的總體框架和具體操作內(nèi)容,旨在為軟件項目外包采購管理人員提供具體的可操作過程。
對于本采購過程,如果業(yè)主方由于行業(yè)、人員等原因,沒有健全的監(jiān)控部門,可以聘請具有軟件監(jiān)理職責(zé)的公司,或者總承包給具有一定軟件工程監(jiān)控能力的公司。這時的總承包公司角色相當(dāng)于本文提到的采購部。
軟件項目的整個外包采購過程可以分為十個工作階段,包括總體項目需求分析和設(shè)計、子項目的需求分析、廠商選擇、分承制商開發(fā)、業(yè)主階段評估、交驗測試、安裝、培訓(xùn)、維護(hù),后評價。
在開始外包采購之前,首先業(yè)主要完成項目的總體需求規(guī)格說明書和承包項目的需求說明書。一般承包項目的需求分用戶需求和分配需求。對于分承包商來說,業(yè)主對軟件項目所提出的需求通稱“用戶需求”。對于業(yè)主來說,系統(tǒng)總體分配給軟件的系統(tǒng)需求通稱“分配需求”。如何作好子項目的需求分析和管理,請參閱《軟件需求》,詳見參考文獻(xiàn)5.然后業(yè)主把需求說明書交給采購組組織采購。采購部門收到需求說明書后,再補充質(zhì)詢調(diào)查表、報價指南、綜合條款及條件等文件,組成采購質(zhì)詢技術(shù)文件發(fā)往廠商進(jìn)行質(zhì)詢。采購部門在廠商質(zhì)詢的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備了廠商選擇和投標(biāo)估價等技術(shù)文件后,向業(yè)主送審,提請業(yè)主批準(zhǔn)和確認(rèn)所選廠商。在廠商選擇和投標(biāo)估價這兩個文件中,采購部根據(jù)擬采購的軟件對被質(zhì)詢的至少三家以上的供應(yīng)廠商,就技術(shù)開發(fā)成熟能力、資源(包括以有的產(chǎn)品、硬件、軟件、信息和已經(jīng)過的培訓(xùn))、資格和信譽、過去的合作關(guān)系、價格、提供的售后服務(wù)(包括培訓(xùn)和維護(hù))、分承制方組織配置結(jié)構(gòu)、與質(zhì)詢要求的差異等方面,經(jīng)過經(jīng)濟技術(shù)和商業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行全面評估,經(jīng)過其他各部門(例如系統(tǒng)工程組、軟件工程組、質(zhì)保組、財務(wù)組)審核后,列出供應(yīng)廠商的優(yōu)劣次序,擇其優(yōu)者為該項目的供應(yīng)廠商。采購部一般以月為單位向業(yè)主通報軟件采購情況。一般以招投標(biāo)方式或內(nèi)部評審的方式來確定分承制商。
分承制商在接到采購部的定貨以后,就可以進(jìn)行工作說明書、用戶需求說明書、軟件需求規(guī)格說明書、軟件開發(fā)詳細(xì)計劃和成本概預(yù)算、測試計劃、質(zhì)量控制方法、風(fēng)險控制、擬采用的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和軟件生命周期等文檔的制作。然后分承制商把有關(guān)的技術(shù)資料文件通過業(yè)主的采購部送給業(yè)主進(jìn)行校核和批準(zhǔn),然后才能開始開發(fā)。
業(yè)主在接到分承制商的上述材料后,組織系統(tǒng)工程部、軟件工程部、質(zhì)保部、財務(wù)部、采購部、法律部就上述材料中的開發(fā)項目視圖和需求范圍、使用或需要購買的軟硬件、進(jìn)度計劃和成本、測試計劃與案例、使用的技術(shù)和工程標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等進(jìn)行評審,并出具評審文件和風(fēng)險評估、控制建議書。并由采購部制定采購項目監(jiān)督評估計劃書。合格后,由采購部、質(zhì)保部及法律人員與分承制商簽署詳細(xì)的軟件采購子合同。如需要對軟件項目投保,以此來降低風(fēng)險,需要和分承制商協(xié)商后,納入合同文件。
分承制商在簽署合同后可以進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)。業(yè)主應(yīng)該委派采購部監(jiān)督分承制商的工作。采購部應(yīng)該有計劃的組織質(zhì)保部、軟件工程部的項目計劃管理人員和配置管理人員,定期對分承制商的開發(fā)活動進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行評估,并形成評估建議書。送審業(yè)主方的系統(tǒng)工程部、項目管理人員、分承制商的此項目的負(fù)責(zé)人。分承制方的項目負(fù)責(zé)人要對評估建議書的建議進(jìn)行書面回復(fù),并確保實施。
分承制方對所有需要采購的資源(軟件、硬件、人力資源等)負(fù)責(zé)進(jìn)行檢驗;采購部有權(quán)在任何時候?qū)Ψ殖兄粕趟少彽馁Y源進(jìn)行驗證,使之符合所采用的規(guī)格說明書、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)文件所規(guī)定的要求,確保分承制商專款專用,建立開發(fā)環(huán)境。在這個階段之前,采購部門和分承制商首先要確定由分承制商提供的驗證建議書,并作好準(zhǔn)備工作,提交檢驗用的技術(shù)文件,包括廠商說明書、設(shè)備性能數(shù)據(jù)表、配制清單、試驗程序、檢驗技術(shù)要求。在檢驗的物質(zhì)條件和技術(shù)條件均已準(zhǔn)備妥善后,分承包商就可以向采購部并通過采購部向業(yè)主提出書面檢驗申請。一般分承包商可以提前三周通知采購部,由采購部提前兩周以書面形式向業(yè)主提出檢驗申請,由業(yè)主召集系統(tǒng)工程部、軟件工程部、質(zhì)保部組成驗證組,在規(guī)定的時間、地點檢驗。通過檢驗后,分承包商進(jìn)入項目開發(fā)階段;業(yè)主進(jìn)入監(jiān)控和評估階段。對于重大關(guān)鍵項目,業(yè)主可以派遣項目監(jiān)督員短期或長期進(jìn)駐分承包商單位。
由于作為外部單位,業(yè)主不便時刻監(jiān)督項目的開發(fā)過程。雖然理論上需要把分承制商看作是自己的一個項目部門來對待,納入自己的進(jìn)度控制和質(zhì)量控制體系,但是客觀上由于分承制商與業(yè)主距離較遠(yuǎn),人員不熟悉,各自有自己的企業(yè)文化和管理體制,雙方之間的信息溝通不暢,業(yè)主難以實時監(jiān)督分承制商的開發(fā)進(jìn)程和質(zhì)量。最好的辦法就是在分承制商的軟件項目的各個里程碑處和分承制商一起進(jìn)行檢查和評估。軟件項目一般可以劃分成若干個里程碑(3-5個為益),分承制商需要提前一周通知采購部組織相關(guān)人員來評估。軟件項目的里程碑一般指產(chǎn)品設(shè)計趨于穩(wěn)定,中間產(chǎn)品定義趨于明晰,項目開發(fā)組真正了解項目實際的關(guān)鍵技術(shù)難度和可行的進(jìn)度計劃,開發(fā)活動停止,產(chǎn)品進(jìn)入除錯和穩(wěn)定、隨時可以的階段,或當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計被刪減、資源增加、進(jìn)度延誤的時候。在評估軟件質(zhì)量、進(jìn)度和功能的同時,還要評估分承制商的人員工作負(fù)荷程度、風(fēng)險、費用和資源消耗情況,并形成文檔。由采購部送審系統(tǒng)工程部、軟件工程部、項目管理部和分承制商的此項目負(fù)責(zé)人。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入交驗測試的時候,分承制商需要提前三周通知采購部,采購部于前兩周通知業(yè)主作好交驗的組織評估準(zhǔn)備工作。這時業(yè)主組織系統(tǒng)工程部、軟件工程部、測試部、質(zhì)保部和采購部,根據(jù)分承制商和業(yè)主在分承制商開發(fā)階段預(yù)先共同定義、評審并批準(zhǔn)的測試計劃和驗收方案進(jìn)行驗收測試,對需求規(guī)格說明書中的各項逐個詳細(xì)的測試。最后以書面的形式給出對整個軟件項目的測試評估報告。并對未通過驗收測試的軟件產(chǎn)品指定相應(yīng)的補救措施和計劃。分承制商交付給業(yè)主方的軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)包括:源代碼、軟件開發(fā)計劃、仿真環(huán)境、軟件需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、軟件測試計劃、軟件測試說明、驗收測試計劃、軟件使用手冊、軟件安裝手冊、軟件維護(hù)手冊。必要的話,還包括相關(guān)培訓(xùn)計劃。
軟件采購的一個重要階段是交貨,也是目前經(jīng)常忽略的階段。當(dāng)所采購的軟件產(chǎn)品以及硬件運行環(huán)境在規(guī)定的時間到達(dá)采購部時候,采購部要以書面的形式通知業(yè)主交貨。業(yè)主對所交的整個軟件產(chǎn)品清單進(jìn)行驗收,并事先通知采購部拆箱日期,要采購部和分承包商的代表按時到場。業(yè)主要在接到采購部交貨通知后一個月內(nèi),對所檢查驗收的整個軟件產(chǎn)品(包括相關(guān)的軟件、硬件及其附屬產(chǎn)品、文檔、技術(shù)資料等子合同中規(guī)定的產(chǎn)品)出具一份交貨證明,如果這些提交的軟件產(chǎn)品沒有受到損壞并與裝箱清單相一致,并在業(yè)主方環(huán)境運行良好;否則出具一份書面通知,說明在某個方面此產(chǎn)品損壞或與裝箱單不符,或在業(yè)主方提供的環(huán)境運行不良。此通知或證明應(yīng)由采購部和分承制商代表簽署。如果在簽合同的時候,就規(guī)定分承制商負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試,則相應(yīng)的過程省略。
最后業(yè)主方由采購部把所有的文檔歸類封存,以備后續(xù)類似項目采購的參考查詢。同時采購部在兩個月之內(nèi)以書面形式,對分承制商的技術(shù)開發(fā)成熟能力、資源(包括以有的產(chǎn)品、硬件、軟件、人力資源和已經(jīng)過的培訓(xùn))、信譽、分承制方組織配置結(jié)構(gòu),管理能力和企業(yè)文化提交后評價報告,作為建立客戶關(guān)系管理(CRM)的依據(jù)。對于此次采購的經(jīng)驗和教訓(xùn),包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、客戶關(guān)系控制、流程控制、風(fēng)險控制等方面,采購部以文檔的形式在組內(nèi)討論并保存。
七、結(jié)束語:
作為大型工程項目中的軟件子項目或者部分功能模塊的采購(外包),由于軟件開發(fā)的固有特性(風(fēng)險大,柔性強,人為因素突出,結(jié)果不宜測量等),使軟件項目的外包采購管理變得十分復(fù)雜。如何控制分承制商的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量等關(guān)鍵因素,需要在實踐中不斷探索,并針對具體公司和項目對采購過程有所裁剪。
摘要: 項目管理是當(dāng)今一個倍受關(guān)注的領(lǐng)域,項目采購管理又是其中一個重要的內(nèi)容方向,本文所探討的就是在項目的采購管理中,從項目資金的合理使用角度出發(fā),降低采購成本、減少現(xiàn)金流出、提高項目資金使用效率的幾條管理措施。
關(guān)鍵詞: 項目管理 成本控制
項目管理是在有限的資源條件下,為實現(xiàn)項目目標(biāo)所采取的一系列管理活動。
『1現(xiàn)代項目管理的知識體系被劃分為9個知識領(lǐng)域,包括:項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理以及項目采購管理。本文所關(guān)注的是其中的項目采購管理領(lǐng)域,并從項目資金的合理使用角度出發(fā),探討在項目的采購管理中應(yīng)該如何降低成本、減少現(xiàn)金流出,并提高項目資金的使用效率。
項目的執(zhí)行除了需要必備的人力資源之外,還必須具備相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、原材料、零件、服務(wù)和其它物質(zhì)資源,離開了這些物質(zhì)資源,再高明的項目經(jīng)理也不可能按要求完成項目的任務(wù),在市場經(jīng)濟條件下,這些產(chǎn)品和服務(wù)是通過采購活動來實現(xiàn)的。從執(zhí)行組織以外通過采購取得項目所需要的產(chǎn)品或服務(wù),就是所謂的項目的采購管理。而這些資源的獲取又是需要花費一定的項目資金的,如何合理而有效的使用這些項目資金?如何使一筆有限的資金發(fā)揮其最大的效用?是在項目的采購管理中所應(yīng)該關(guān)注的問題之一。
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應(yīng)商。”在現(xiàn)實的項目采購操作中,要實現(xiàn)這兩個“最”字的目標(biāo)是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環(huán)節(jié)的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達(dá)到最優(yōu)的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠?qū)崿F(xiàn)的成本目標(biāo)。以下,就將從成本控制的角度來逐一論述在項目采購管理中降低采購成本的一些措施。
1、制定采購預(yù)算與估計成本
制定預(yù)算的行為就是對組織內(nèi)部各種工作進(jìn)行稀缺資源的配置。預(yù)算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標(biāo)準(zhǔn)的作用。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制項目采購成本的目的。
2、供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應(yīng)該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現(xiàn)市場經(jīng)濟運行的規(guī)則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質(zhì)量。因此,在供應(yīng)商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關(guān)注。
第一,選擇供應(yīng)商的數(shù)量。
供應(yīng)商數(shù)量的選擇問題,實際上也就是供應(yīng)商份額的分擔(dān)問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應(yīng)的風(fēng)險,也不利于對供應(yīng)商進(jìn)行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應(yīng)商來說,批量供貨由于數(shù)量上的優(yōu)勢,可以給采購方以商業(yè)折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現(xiàn)金流出,降低采購成本。因而,在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。一般來說,供應(yīng)商的數(shù)量以不超過3-4家為宜。
第二,選擇供應(yīng)商的方式。
選擇供應(yīng)商的方式主要包括公開競爭性招標(biāo)采購、有限競爭性招標(biāo)采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。我們認(rèn)為,在項目采購中采取公開招標(biāo)的方式可以利用供應(yīng)商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標(biāo)方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質(zhì)量,從而有利于控制采購成本。
3、采購環(huán)境的利用
項目的外部環(huán)境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產(chǎn)生重要的影響,外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指能對項目組織怎樣及如何采購產(chǎn)生影響的外部變化,包括市場季節(jié)性的變化、國家宏觀經(jīng)濟政策的變化、國家財政金融政策的調(diào)整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰(zhàn)爭罷工等各種因素。而微觀環(huán)境則是指項目組織的內(nèi)部環(huán)境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環(huán)境原則的前提下,一個好的項目采購策略應(yīng)當(dāng)充分利用外部市場環(huán)境為項目整體帶來利益。
充分利用采購環(huán)境的一個重要內(nèi)容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關(guān)項目所需要的貨物及服務(wù)的多方面市場信息。比如,結(jié)合所采購貨物或服務(wù)的種類、性能參數(shù)、質(zhì)量、數(shù)量、價格的要求等,了解熟悉國內(nèi)、國際市場的價格及供求信息,所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿(mào)易支付辦法、保險合同等有關(guān)國內(nèi)、國際貿(mào)易知識和商務(wù)方面的情報和信息。這就要求項目組織建立有關(guān)的市場信息機制,以達(dá)到有效利用采購環(huán)境的目的,良好的市場信息機制包括:
建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一類貨物的價格目錄,以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
對市場情況進(jìn)行分析和研究,作出市場變化的預(yù)測,使采購者在制定采購計劃、決定如何發(fā)包及采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據(jù)作為參考。
只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環(huán)境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優(yōu)勢,不僅取得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關(guān)信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預(yù)算的超支,失去成本控制的優(yōu)勢。因此,在項目采購管理中充分利用采購環(huán)境,建立良好的市場信息機制,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
4、供應(yīng)商的管理
基于長期的降低采購成本的理念出發(fā),我們認(rèn)為,在項目的采購管理中應(yīng)該貫穿一個“供應(yīng)商管理”的思想,也即是把對供應(yīng)商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應(yīng)和質(zhì)量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優(yōu)勢,對降低項目采購中的成本有很大的好處。有以下兩點值得注意:
第一,與供應(yīng)商建立直接的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應(yīng)商,應(yīng)該與供應(yīng)商之間建立直接的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。雙方本著“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的原則,建立一種雙贏的合作關(guān)系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢,也使供應(yīng)商擁有長期穩(wěn)定的大客戶,以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。
第二,供應(yīng)商行為的績效管理。
在與供應(yīng)商的合作過程中應(yīng)該對供應(yīng)商的行為進(jìn)行績效管理,以評價供應(yīng)商在合作過程中供貨行為的優(yōu)劣。比如:建立供應(yīng)商績效管理的信息系統(tǒng),對供應(yīng)商進(jìn)行評級,建立量化的供應(yīng)商行為績效指標(biāo)等等,并利用績效管理的結(jié)果衡量與供應(yīng)商的后續(xù)合作:增大或減少供應(yīng)份額、延長或縮短合作時間等,對供應(yīng)商以激勵和獎懲。這樣能促使供應(yīng)商持續(xù)改善供貨行為,保證優(yōu)質(zhì)及時的供貨,從而有效的降低項目采購總成本。
5、全流程成本概念,控制總成本
在探討項目采購管理中降低成本的問題時,應(yīng)該確立采購全流程成本的概念,我們所應(yīng)該關(guān)注的是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價格。獲得了低價的采購物品固然是成本的降低,但獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時,降低采購成本不僅指降低采購項目本身的成本,還要考慮相關(guān)方面的利益,成本就像在U形管中的水銀,壓縮這邊的成本,那邊的成本就增加。單獨降低某項成本而不顧及其它方面的反應(yīng),這種成本降低是不會體現(xiàn)在項目采購管理的利潤之中的。所以,需要建立這種全流程成本的概念,來達(dá)到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。我們不應(yīng)該僅僅只看到最直接的成本降低,還應(yīng)該從項目采購的全過程來衡量成本上的收效,從項目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣,我們才能在采購過程中發(fā)掘無處不在的降低成本的機會。
企業(yè)內(nèi)部審計涉及企業(yè)一切經(jīng)濟活動的各個方面和全過程;既要審查財務(wù)資料,又要審查決策、計劃、業(yè)務(wù)、技術(shù)資料;既要審查事中、事后的經(jīng)濟業(yè)務(wù),又要審查事前的經(jīng)濟業(yè)務(wù),既要審查內(nèi)部有關(guān)因素,又要審查相關(guān)的外部因素。而一個企業(yè)是由許多個相互聯(lián)系,相互制約的各個部門組成的經(jīng)營實體,在管理過程中,最容易發(fā)生的失控點則主要集中在直接管理人、財、物、權(quán)力的重要崗位和環(huán)節(jié)上。而這其中,企業(yè)物資采購就是一個既敏感、復(fù)雜,又易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。
隨著企業(yè)改革的不斷深化,市場競爭的日趨激烈,企業(yè)產(chǎn)品在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下,打的是價格戰(zhàn)。因此,企業(yè)除加強管理、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、降低生產(chǎn)成本外,更應(yīng)注重構(gòu)成產(chǎn)品的生產(chǎn)資料的采購成本的降低。而企業(yè)中,各相關(guān)部門購進(jìn)的原、輔材料、設(shè)備、建筑材料、各類商品及其他物資,都在不同層面影響生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量。針對這種情況,結(jié)合企業(yè)實際情況,在廠長的關(guān)注下,我廠成立了以事前嚴(yán)格把關(guān),事后跟蹤監(jiān)督的價格審核部門。價格審核科成立伊始,面對的是活躍的市場,紛雜的產(chǎn)品信息,如何把握市場動態(tài),分析判斷市場信息的可靠性和準(zhǔn)確性,如何定位采購物資價格和質(zhì)量及準(zhǔn)確詳盡地掌握我廠的物資需求等一系列問題。價格科全體成員在廠部和部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,立足企業(yè),面向市場,卓有成效地開展工作,收到了良好的效果。
首先,我們學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和規(guī)程。
學(xué)習(xí)具有先進(jìn)經(jīng)驗企業(yè)的管理方法和實施手段,找準(zhǔn)工作切入點和突破口,使價審工作很快納入軌道。我們從規(guī)范企業(yè)物資采購管理辦法入手,明確采購程序和內(nèi)容,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,完善采購物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗標(biāo)準(zhǔn),為實現(xiàn)價格審核和管理提供依據(jù)和打下堅實基礎(chǔ)。
其次,建章立制、規(guī)范采購行為、理順物資采購渠道、發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢。
根據(jù)《國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國招、投標(biāo)法》、《機電設(shè)備招、投標(biāo)管理辦法》結(jié)合我廠的實際情況,先后出臺了《招標(biāo)采購管理辦法》、《招標(biāo)采購委員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于原材料采購及價格申報程序》、《原材料采購工作程序》、《固定資產(chǎn)投資及物資采購管理工作程序》,明確了各部門的職責(zé),做到責(zé)、權(quán)分明,使價審工作有章可循,有法可依,采購工作規(guī)范有序。在此基礎(chǔ)上對物資供應(yīng)體制進(jìn)行了改革,理順了物資供應(yīng)工作程序,通暢了物資管理渠道,推行物資比價采購及招標(biāo)采購管理。并以活躍的市場為依托,以企業(yè)迅猛、持續(xù)發(fā)展為保障,通過實施比價采購、招標(biāo)采購,在降低采購成本,提高產(chǎn)品的競爭力方面取得了顯著成效。
第三,按市場法則,以信息流入手,利用現(xiàn)代化手段,搞好采購管理工作。
廣開渠道、多方收集信息,利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種方式,了解市場行情,以較全面、充分地掌握市場行情,在保證質(zhì)量的前提下,力求價格在市場上最低。同時,杜絕“暗箱操作”,積極倡導(dǎo)“陽光工程”,并對采購物資的質(zhì)量實行跟蹤調(diào)查,建立《物資使用情況反饋制度》,并不定時對各使用部門回訪,讓使用部門參與對采購物資的價格、質(zhì)量監(jiān)督;對物資采購中出現(xiàn)的問題,及時分析原因,根據(jù)情況提出處理意見,促使采購部門增強責(zé)任心。充分發(fā)揮管理職能,堅持全方位審核。對采購物資在審價過程中不是簡單的以價審價,而是結(jié)合生產(chǎn)情況、根據(jù)生產(chǎn)計劃、倉庫庫存等各方面信息,監(jiān)督物資采購質(zhì)量、控制物資的采購數(shù)量,盡量減少資金占用;在價格審核過程中及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,提出建議并監(jiān)督實施。
第四,推動“陽光工程”,實施比價采購,價格審核成效顯著。
自價格審核科成立至今,其所發(fā)揮的作用和取得的顯著成效已成為企業(yè)管理中不可缺少的環(huán)節(jié),同時成為企業(yè)新的效益增長點。對企業(yè)生產(chǎn)中資金占用大、影響面廣、條件較成熟的采購物資進(jìn)行招標(biāo)。如針對煤炭價格居高不下的現(xiàn)象,對生產(chǎn)用煤進(jìn)行全國公開招標(biāo),通過四次招標(biāo),為廠節(jié)約采購成本280多萬元。
在緊緊圍繞質(zhì)量、價格、信譽等方面,對生產(chǎn)用主要原、輔材料進(jìn)行招標(biāo),并采用公開招標(biāo)、競標(biāo)等不同方式進(jìn)行。通過一年半的招標(biāo)采購運作,截止目前為止,共完成原、輔材料大型國內(nèi)公開招標(biāo)10次,實現(xiàn)采購成本的降低,共節(jié)約了870.59萬元;以其他方式招標(biāo)30余次,累計招標(biāo)節(jié)約1500多萬元,取得了較好的經(jīng)濟效益。并且打破了部分原材料多年來的獨家供貨的局面。
對大宗成套設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)。為了降低大宗成套設(shè)備的采購價格,給企業(yè)減免所得稅、減少進(jìn)口設(shè)備的關(guān)稅、增值稅,對射芯機、剪板機、空氣錘等鑄鍛設(shè)備及數(shù)控機床、龍門式加工中心等金屬切削機床,委托山東省機電設(shè)備招標(biāo)中心對其進(jìn)行了招標(biāo),通過公開招標(biāo)為廠節(jié)約設(shè)備采購成本近200萬元,取得了明顯的經(jīng)濟效益。
對生產(chǎn)所需但不具備招標(biāo)條件的物資,每采購一筆都進(jìn)行比價采購,增加物資采購的透明度,做到三比:同樣的物資比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格,同樣的價格比服務(wù)。截至2002年上半年就通過比價采購降低采購成本2000多萬元。
因此價格審核工作在采購管理中起到非常重要的作用,保證了采購成本的大幅度下降,為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造了更加廣闊的市場競爭空間,產(chǎn)品的市場競爭力明顯增強。
物資采購供應(yīng)工作是企業(yè)管理中的重要一環(huán),而價格審核是物資采購管理中的重要一環(huán)。物資采購不僅僅是物的問題,因此價格審核的本質(zhì)也不是以價論價的過程,它的本質(zhì)是建立一套適應(yīng)市場發(fā)展的管理機制,是規(guī)范物資采購的手段,是企業(yè)產(chǎn)品成本降低的一個方面。
[摘 要]采購管理工作對于工程總承包項目至關(guān)重要,epc工程公司通常采用集中采購、分散采購和零星采購三種采購模式,其中零星采購是前兩種的有效結(jié)合,兼具二者的優(yōu)點。完善工程總承包項目采購管理工作要建立和完善相應(yīng)的采購管理制度,使采購部門與其他主要部門形成良好對接,完善供應(yīng)商的選擇和評估工作,對采購主要環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
[關(guān)鍵詞]工程;總承包項目;采購;管理
1 引 言
隨著改革開放的順利進(jìn)行,我國的各種大型的工程項目如火如荼地開展起來,并隨著我國綜合國力的提高以及 經(jīng)濟 全球化的 發(fā)展 ,特別是在加入世界貿(mào)易組織以后,我國的各行各業(yè)都逐漸與國際接軌,各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都逐漸引用國際通用的iso認(rèn)證體系。建筑工程也是一樣,既獲得了來自世界各地的機遇,同時也迎來了來自國際的競爭,此種形勢之下,工程建設(shè)新的體制就應(yīng)運而生,通過招標(biāo)投標(biāo)等方式選擇合適的工程公司,以項目法人為主體,實施建設(shè)項目承包制。國內(nèi)許多大型的建筑工程公司都已經(jīng)或正在向全功能的epc(engineer,procure,construct)工程公司轉(zhuǎn)制。epc工程公司在節(jié)省投資、縮短施工周期、保證項目質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益等方面收到良好的效果。epc全過程的系統(tǒng)和整體管理,有利于實現(xiàn)工程項目的設(shè)計、采購、施工整體優(yōu)化管理。而項目采購管理是epc全過程的系統(tǒng)和整體管理的一個重要組成部分,探討如何完善epc采購管理工作的策略對于進(jìn)一步提高項目工程效益有重要的意義。
2 工程總承包項目的主要采購模式
2.1 集中采購模式
集中采購模式是指工程采購部門將工程各項目部門所需要的貨物、工程和服務(wù)由工程總承包項目的專門機構(gòu)集中采購統(tǒng)一實施。集中采購模式往往具有顯著的采購效益,成本隨著采購量的加大而降低。由于經(jīng)濟發(fā)展水平不高的發(fā)展
其次,對于工程項目 企業(yè) 來講,在企業(yè)自身內(nèi)部也要形成一系列采購管理制度,對采購模式的選用、采購程序的確定等進(jìn)行明確規(guī)定,保證項目采購的順利進(jìn)行。因此,我國工程采購模式的制度環(huán)境應(yīng)當(dāng)隨著市場環(huán)境的變化而進(jìn)行修改和調(diào)整,這將有利于我國建筑市場的進(jìn)一步成熟和完善,也將有利于我國建筑業(yè)在國際競爭與合作中的效率與效益的進(jìn)一步提高。工程采購的制度環(huán)境是我國建設(shè)行業(yè) 經(jīng)濟 體制的有機組成部分,應(yīng)該不斷地改革、 發(fā)展 和完善。目前,急迫的任務(wù)之一就是加快清理、修改相關(guān)的建筑 法律 法規(guī),使其能夠適應(yīng)工程采購模式多樣化、靈活化的要求。 最后,還要建立項目采購管理的專業(yè)化常設(shè)機構(gòu)。項目采購模式雖然多種多樣,但是項目采購工作的確是舉足輕重的,因此必須要有專業(yè)化的常設(shè)機構(gòu)來進(jìn)行采購管理才可以保證采購的順利進(jìn)行。建立與工程總承包功能相適應(yīng)的采購管理組織機構(gòu)的必要性是采購工作本身是一個專業(yè)性很強的工作,在工程總承包項目中,對采辦的要求更高,具有周期緊、業(yè)主要求嚴(yán)格、風(fēng)險大等特點,這就決定了采購管理必須是專業(yè)化的管理,必須由企業(yè)內(nèi)部采購常設(shè)機構(gòu)來完成。
3.2 使采購部門與其他主要部門形成良好對接
既然項目采購需要由專門的采購管理機構(gòu)負(fù)責(zé),那么如何實現(xiàn)采購部門與其他部門的良好對接成為影響采購工作的主要因素之一。項目采購先要由使用部門提出采購計劃,采購計劃要獲得審批,之后交由采購部門進(jìn)行采購或由使用部門分散采購,總之在整個過程中各部門之間的有效協(xié)調(diào)非常重要。
在工程項目的各個階段,采購部門都有相應(yīng)的職責(zé),如在工程項目總承包合同簽訂之前的投標(biāo)報價階段,采購部門要緊密配合報價部門進(jìn)行投標(biāo)報價。弄清項目工程相關(guān)設(shè)備、耗材的規(guī)格、品牌、數(shù)量和要求等,及時地進(jìn)行市場價格調(diào)查,力求向報價部門提供較為客觀、準(zhǔn)確的信息,給出合理可靠的價格,這一工作將對項目的成功與否有著很大的影響。工程項目總承包合同簽訂之后,采購部門還應(yīng)當(dāng)緊密配合項目施工各部門有計劃地進(jìn)行設(shè)備、散材的采購并及時供貨到位,保證工程項目的順利開展。而在此過程中的每一細(xì)致問題都要采購部門的參與才能保證工程的進(jìn)度,因此項目采購并非采購部門獨立進(jìn)行,必須多部門協(xié)同合作,才可以最大限度地實現(xiàn)提高采購的效益。
3.3 完善供應(yīng)商的選擇和評估工作
在整個項目工程當(dāng)中,用于設(shè)備、散材的費用占整個工程造價的比重是比較大的,因經(jīng)采購管理工作對于降低工程項目造價有著重要的意義。采購并不僅僅是對價格方面進(jìn)行選擇,還要綜合考慮其他與價格相關(guān)的一系列要素,如該材料價格的市場浮動情況、工程項目的施工計劃和方案、進(jìn)貨時間和批量、資金的周轉(zhuǎn)時間、匯率和利率情況等。對于這些情況的綜合考慮就可以表現(xiàn)為對供應(yīng)商的最終選擇和充分評估,通過對供貨廠商的資金情況和信譽度進(jìn)行考察,了解廠商在訂貨合同中的各種限制條款,最終選擇可靠的供貨廠商,總的原則是要盡可能地化解采購風(fēng)險,降低采購成本和增加項目效益,最終降低整個工程項目的造價。設(shè)備、散材的等采購物品的采購,關(guān)系到項目工程的總體進(jìn)度和費用,對工程項目的整體質(zhì)量有著直接的影響,因此供應(yīng)商的選擇非常重要。
當(dāng)今的企業(yè)活動已不再是簡單的零和游戲,而是要通過雙方或多方的合作來實現(xiàn)共贏,項目工程企業(yè)的采購活動的成功與否也需要供應(yīng)商與采購商的協(xié)同發(fā)展,供應(yīng)商的選擇是否 科學(xué) 與企業(yè)的生存發(fā)展直接相關(guān),這就使得對供應(yīng)商進(jìn)行評估管理具有重要的意義。通過對供應(yīng)商的評價管理來實現(xiàn)以下目標(biāo):獲利符合企業(yè)要求的產(chǎn)品和服務(wù);確保最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)及時到位;確保采購資金的高利用率;不斷選取更加優(yōu)秀的供應(yīng)商并維護(hù)和發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3.4 對采購的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制
擁有完善的項目采購制度、專業(yè)化的采購機構(gòu)和優(yōu)秀的供應(yīng)商之后,需要進(jìn)一步保證采購工作能夠順利完成的最后一步就是在實施采購的過程中要對采購主要環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制,避免出現(xiàn)一些人為的或突發(fā)的事項干擾了采購活動的正常進(jìn)行。一般來說,采購工作的基本程序主要有:編制采購計劃及進(jìn)度;接收請購文件;確定合格供應(yīng)商;編制詢價文件;報價的評審;協(xié)商并簽訂采購合同;催交;采購檢驗;包裝、運輸;交接及收尾服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中各環(huán)節(jié)的工作都需要按計劃有序地進(jìn)行,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到最終的采購質(zhì)量,因此采購機構(gòu)要切實加強管理,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施有效的控制。
[摘要]ERP系統(tǒng)將信息技術(shù)與傳統(tǒng)的采購管理相互結(jié)合,真實的反映出供應(yīng)商、客戶、企業(yè)三者之間的實際情況,最大限度的控制了企業(yè)成本,提升了企業(yè)的核心競爭力。從ERP在企業(yè)采購管理中作用和效益出發(fā),分析了企業(yè)在采購管理中應(yīng)做好ERP應(yīng)用的思想、技術(shù)、資金、物資四個準(zhǔn)備工作。并分析了ERP在企業(yè)采購管理中的具體應(yīng)用,體現(xiàn)在有效建立供應(yīng)鏈,有效生成采購計劃,合理選擇供應(yīng)商,制定生產(chǎn)采購用款,自動生成采購訂單,跟催采購定金,驗收商品,對采購總費用結(jié)算,結(jié)算采購訂單,自動維護(hù)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)。通過發(fā)揮ERP系統(tǒng)的最大效用,可以有效改善企業(yè)采購模式,為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。
[關(guān)鍵詞]ERP;企業(yè)采購系統(tǒng);采購管理
計算機信息技術(shù)早已滲透到社會的各個領(lǐng)域之中,極大的促進(jìn)了社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,尤其是ERP系統(tǒng)的出現(xiàn),更是大大的提高了企業(yè)各個方面的協(xié)調(diào)能力、采購管理能力,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟利益。做好ERP系統(tǒng)在企業(yè)采購管理中的運用已經(jīng)成為現(xiàn)如今企業(yè)所面臨的重要課題。
一、ERP在企業(yè)采購管理中的作用與效益
(一)ERP在企業(yè)采購管理中的作用
對于企業(yè)而言,采購工作往往是繁瑣且十分重要的,而由于采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而對整個企業(yè)的運行流程產(chǎn)生影響的現(xiàn)象也是屢見不鮮。尤其是傳統(tǒng)的采購模式,僅僅是通過電話對供應(yīng)商的價格進(jìn)行詢問,根本無法及時保留相關(guān)的信息記錄,也更無法真實的展現(xiàn)出供應(yīng)商的基本信息,進(jìn)而給后續(xù)的采購活動遺留下諸多安全隱患。而ERP出現(xiàn)則有效的幫助企業(yè)實現(xiàn)了采購辦公自動化,這一重要作用主要體現(xiàn)在核價細(xì)部化、物量及訂單管理流程化、原價節(jié)儉和供應(yīng)商選定規(guī)范化幾個方面之上,而其中原價管理恰恰構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力,是現(xiàn)如今企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略過程中重點分析的對象。同時,ERP系統(tǒng)也將供應(yīng)商的所有信息、評價真實的展現(xiàn)出來,通過整個供應(yīng)商、客戶、銷售網(wǎng)絡(luò),將企業(yè)的銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密的結(jié)合在一起,進(jìn)而達(dá)到及時、快速生產(chǎn)與經(jīng)濟的根本目的,大大的提高了企業(yè)自身的核心競爭力。
(二)ERP在企業(yè)采購管理中的效益
ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)采購管理中,可為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1.進(jìn)一步提高了企業(yè)的采購速度,并且降低了日常清點庫存的巨大工作量。2.進(jìn)一步增大了流程效益。使用ERP系統(tǒng)后可以更為直觀的看到企業(yè)各個部門的實際運轉(zhuǎn)情況,可以使貨物驗收、錄入工作變得更加便捷,進(jìn)而增大流程效益。3.進(jìn)一步加快了信息的處理速度。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使各個部門能夠共享公共信息,省去了流程文件的中轉(zhuǎn)時間,加快了采購信息的實際運轉(zhuǎn)速度。4.進(jìn)一步提高了企業(yè)的采購管理水平。使用ERP系統(tǒng)以后極大的降低了采購管理人員的工作量,加快了采購管理人員的工作效率,使其能夠有更多的精力、時間去進(jìn)行管理,挖掘更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。
二、在企業(yè)采購管理中做好ERP應(yīng)用的準(zhǔn)備工作
(一)做好思想工作的準(zhǔn)備
要想做好ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅要有快、準(zhǔn)、狠的干勁,還要做好ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)化工作所帶來的思想變化。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層,作為ERP系統(tǒng)實施的重要決策者,提高他們對ERP系統(tǒng)重要性的正確認(rèn)識,使其充分的認(rèn)識到ERP系統(tǒng)是一項十分宏大的工程則尤為重要。此外,還要注重ERP系統(tǒng)在企業(yè)采購管理中測試階段與實際應(yīng)用階段存在的差異性,做好新舊系統(tǒng)軟件的過渡,注重對ERP系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)工作,盡可能的避免一些不可抗拒的非技術(shù)因素,從而促進(jìn)ERP系統(tǒng)的良好應(yīng)用。
(二)做好技術(shù)工作的準(zhǔn)備
在使用ERP系統(tǒng)前,企業(yè)就要對全體員工進(jìn)行全方位的軟件技術(shù)培訓(xùn),并且成立相應(yīng)的專家小組對企業(yè)下達(dá)任務(wù),以此鍛煉企業(yè)員工對各項信息的重新組合與及時完成能力。此外,有條件的企業(yè)還應(yīng)該建立屬于自己的網(wǎng)管中心,以便加強對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等基礎(chǔ)性工作的安全管理。
(三)做好資金工作的準(zhǔn)備
ERP系統(tǒng)在企業(yè)采購管理中的應(yīng)用,不僅僅是對傳統(tǒng)采購模式的一種改造,更是將先進(jìn)的技術(shù)引入到了企業(yè)管理之中,為企業(yè)的現(xiàn)代自動化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。尤其是ERP系統(tǒng)其本身就是一項十分宏大的工程,所以就需要企業(yè)提供充足的資金支持。因此,企業(yè)應(yīng)該為ERP系統(tǒng)做出合理的資金預(yù)算,具體包括:硬件、培訓(xùn)、場地、軟件、顧問等在內(nèi)的多方面資金,在ERP系統(tǒng)的實施與應(yīng)用過程中要盡可能避免挪用企業(yè)的流動資金。
(四)做好物資工作的準(zhǔn)備
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際的生產(chǎn)布局設(shè)置ERP系統(tǒng)的主要辦公場所,節(jié)約光纜光纖等昂貴價位物資的使用。同時,從整體布局結(jié)構(gòu)出發(fā),考慮場地、管線的實際布局,對于原有的舊設(shè)備要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚瑥亩畲笙薅鹊慕档推髽I(yè)生產(chǎn)成本。
三、ERP在企業(yè)采購管理中的具體應(yīng)用
(一)對供應(yīng)鏈的有效建立
將ERP應(yīng)用到企業(yè)采購管理中后,企業(yè)能夠建立起供應(yīng)商信息檔案,并且能夠根據(jù)供應(yīng)商所提供的資源進(jìn)行主次分類。企業(yè)還可以根據(jù)供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品建立相應(yīng)的產(chǎn)品目錄,嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,對合格產(chǎn)品與不合格產(chǎn)品進(jìn)行分別記錄。同時,正是因為ERP系統(tǒng)能夠完整的保留下企業(yè)對供應(yīng)商的歷史評價,所以,在制定采購計劃前,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合供應(yīng)商的歷史記錄,對供應(yīng)商的基本資料進(jìn)行分析,對需要采購的商品信息進(jìn)行分析,將采購商品范圍設(shè)定在合格商品之內(nèi),也只有這樣才能夠制定出科學(xué)、合理的采購方案。
(二)對采購計劃的有效生成
結(jié)合ERP物料的實際需求可以為企業(yè)制定出行之有效的采購計劃。特別是在實施采購前,企業(yè)應(yīng)該充分考慮到采購商品的訂貨量、儲存方式、運輸方式等方面的問題,并且利用ERP對物料進(jìn)行合理的分類與合并。假如企業(yè)所采購物料的實際采購周期較長,那么牛鞭效應(yīng)就進(jìn)一步增大了供應(yīng)商在生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理、市場營銷等方面的不穩(wěn)定性。而ERP系統(tǒng)則可以根據(jù)自身在數(shù)據(jù)分析上的巨大優(yōu)勢,對物量變化進(jìn)行及時的反映,進(jìn)而幫助企業(yè)制定出科學(xué)有效的采購計劃。
(三)對供應(yīng)商的合理選擇
企業(yè)采購部門在選擇供應(yīng)商的過程中可以充分利用ERP系統(tǒng),對供應(yīng)商的基本信息進(jìn)行分類、對比,使供應(yīng)商們的不良率、價格、納期等方面指標(biāo)被更為直觀的展現(xiàn)出來,以此作為采購部門進(jìn)行量化的重要考核依據(jù),從而選擇出最為優(yōu)秀的供應(yīng)商,制定采購經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。
(四)對生產(chǎn)采購用款的制定
當(dāng)企業(yè)制定出合理的采購計劃以后,就可以利用ERP系統(tǒng)對采購總款進(jìn)行自動生成,并且制定出相應(yīng)的用款計劃。同時,企業(yè)的采購部門即可通過ERP系統(tǒng)將采購用款計劃直接上報給財務(wù)部門,財務(wù)部門確定以后直接向采購部門發(fā)送反饋信息,最終經(jīng)過兩個部門的共同認(rèn)可之后,即可實施采購付款。
(五)對采購訂單進(jìn)行自動生成
ERP系統(tǒng)能夠結(jié)合企業(yè)實際采購產(chǎn)品的總儲存量,采購時間、采購總量、商品運輸方式、采購用款計劃以及計劃外的額外費用等信息自動生成采購訂單,每日訂單的發(fā)送也可以根據(jù)ERP系統(tǒng)中的最新物量進(jìn)行及時調(diào)整,對長期庫存或者產(chǎn)能不足等情況提前管理,有效減少因為供貨不足而導(dǎo)致停線情況的發(fā)生。
(六)對采購定金進(jìn)行跟催
利用ERP系統(tǒng)設(shè)置訂單追蹤周期以及時期,從而形成跟隨計劃。采購部門可以依據(jù)ERP系統(tǒng)所給出的計劃對供應(yīng)商開展跟催活動,在跟催訂單的過程中,ERP系統(tǒng)能夠給采購部門提供供應(yīng)商的商品質(zhì)量情況以及生產(chǎn)、運輸進(jìn)度等信息。
(七)對商品進(jìn)行驗收
在商品的驗收過程中,采購部門可以對供應(yīng)商所提供發(fā)票以及訂單進(jìn)行詳細(xì)的檢驗,并將發(fā)票以及收貨單信息錄入到ERP系統(tǒng)當(dāng)中。同時,ERP系統(tǒng)可以依據(jù)企業(yè)的實際流程以及集成特點,從資材管理員手中將貨物按照訂單進(jìn)行驗收。
(八)對采購總費用進(jìn)行結(jié)算
在商品的驗收完成之后,采購部門需要配合財務(wù)部門對整個采購活動進(jìn)行費用的整體結(jié)算,并且依據(jù)采購結(jié)算單以及計劃外費用的實際情況,計劃出采購活動整體的投入成本數(shù)量。
(九)對采購訂單進(jìn)行結(jié)算
ERP系統(tǒng)能夠自動結(jié)算采購訂單。在上訴所有步驟均完成之后,便可以利用ERP系統(tǒng)對采購清單進(jìn)行分析,并依據(jù)訂單進(jìn)行采購活動的整體費用結(jié)算,最終由ERP系統(tǒng)按照付款結(jié)算的方式進(jìn)行費用結(jié)算。
(十)對ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)
ERP采購系統(tǒng)經(jīng)過一系列的采購活動之后,會產(chǎn)生采購信息、供應(yīng)商信息以及商品信息等基本數(shù)據(jù),對于這些數(shù)據(jù),ERP系統(tǒng)能夠自動的進(jìn)行儲存、備份,從而防止數(shù)據(jù)意外丟失,保障數(shù)據(jù)的可靠性。
四、結(jié)束語
要想更好的將ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)采購管理工作之中,就必須要明確掌握ERP系統(tǒng)在企業(yè)采購管理工作中的作用,清楚其在企業(yè)采購管理工作中的具體應(yīng)用,從而為ERP系統(tǒng)的運用做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。也只有如此,才能夠發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的最大效用,更好的協(xié)助企業(yè)完成采購工作,使企業(yè)的采購管理工作更加的規(guī)范化、流程化、自動化,為企業(yè)的決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐,并且有效改善企業(yè)的采購模式,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。所以,在今后的工作中企業(yè)應(yīng)該更加完善ERP技術(shù),將其更好的深入到企業(yè)各個環(huán)節(jié)之中,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
作者:于偉娜 單位:哈爾濱電機廠有限責(zé)任公司
摘要:在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)競爭不斷加劇,企業(yè)采購管理中充分調(diào)動企業(yè)員工工作積極性,引入市場和競爭機制,最大限度的降低采購成本,提升企業(yè)競爭力。本文對采用現(xiàn)代采購管理方法提升企業(yè)競爭力這一課題進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè);采購管理;現(xiàn)狀;措施
采購管理是企業(yè)運營管理中的一項重要工作,采購成本的降低能有效提升企業(yè)競爭力。特別是在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)競爭不斷加劇,企業(yè)采購管理中充分調(diào)動企業(yè)員工工作積極性,引入市場和競爭機制,最大限度的降低采購成本,提升企業(yè)競爭力。現(xiàn)代采購管理對提升企業(yè)競爭力的探討是一項重要工作。本文分析了采購管理的重要性,對企業(yè)采購存在的問題和改進(jìn)措施進(jìn)行了探討,以樹立科學(xué)的采購管理理念,加強采購內(nèi)控管理。
一、采購管理的重要性
企業(yè)采購管理的概念主要是:企業(yè)采購管理是按計劃采購訂單,按要求制訂發(fā)貨計劃進(jìn)行價格管理,做好企業(yè)采購管理物品的選型工作,企業(yè)采購管理工作貫穿于整個采購工作的全過程,企業(yè)采購管理的具體內(nèi)容包括設(shè)定采購目標(biāo)、制定采購制度以明確采購權(quán)限、明確采購標(biāo)準(zhǔn)和采購要求等,選用聘用采購人員,設(shè)計相關(guān)采購流程和表單,制定企業(yè)采購計劃和采購預(yù)算等。企業(yè)采購管理的重要性主要體現(xiàn)在:企業(yè)采購材料的質(zhì)量直接影響了企業(yè)運營效益,企業(yè)運營所需的原輔助材料要經(jīng)過前期細(xì)致的調(diào)研、選型、比對,確定企業(yè)采購物品的設(shè)備選型,才能正式的采購并用于企業(yè)運營過程中。企業(yè)采購成本的降低減少了資金占用,降低了倉儲成本,在企業(yè)營運資金周轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要作用。采購成本不僅包括采購成本、還包括儲存成本和流動資金成本等,高采購成本將大大降低生產(chǎn)的經(jīng)濟效益。企業(yè)采購物料是確保生產(chǎn)經(jīng)營的重要的基礎(chǔ)性工作。
二、企業(yè)采購管理現(xiàn)狀與存在問題
1.企業(yè)采購組織不夠健全
一些企業(yè)采購組織不健全,沒有專門的人員從事招標(biāo)采購工作,一些企業(yè)整體缺乏有效的采購制度,很多企業(yè)的購買決定權(quán)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所持有,缺乏具體的采購運營組織,采購過程不透明,缺少制度的監(jiān)督與約束,沒有對采購行為進(jìn)行合理的規(guī)制和管理。
2.傳統(tǒng)供應(yīng)商管理中存在的不足
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理模式存在一定的不足,采購管理工作沒有引起企業(yè)管理者的關(guān)注,一些企業(yè)采購工作人員對供應(yīng)商的管理不到位,一些采購工作人員不深入了解供應(yīng)商的情況,從而導(dǎo)致供應(yīng)商的選擇不符合要求,在合作過程中易出現(xiàn)一些問題,同時對供應(yīng)商缺少評估,對商品質(zhì)量和商家服務(wù)缺少評估,導(dǎo)致企業(yè)采購成本不穩(wěn)定。
3.對采購工作的績效評估工作不足
采購成本直接影響到企業(yè)的利益。一些企業(yè)采用傳統(tǒng)采購模式未制訂績效評估辦法以有效降低采購成本。一些企業(yè)未確定適當(dāng)?shù)目冃гu估方法,對采購工作人員的工作水平?jīng)]有正確的評估。
三、建立現(xiàn)代采購管理以提升企業(yè)競爭力
1.建立有效的采購組織
采購是企業(yè)的一項重要職能,采購部門的建立可有效規(guī)范公司物資采購行為,降低物資采購成本,加強物資采購監(jiān)督,完善供應(yīng)鏈管理。企業(yè)建立起專門的采購組織,負(fù)責(zé)制訂物資器材采購、招標(biāo)采購及支付預(yù)算工作,負(fù)責(zé)制訂、完善招標(biāo)相關(guān)制度、流程。監(jiān)督采購、招標(biāo)計劃的審批及實施,負(fù)責(zé)對年度招標(biāo)采購決策負(fù)責(zé)把關(guān),同時物資采購的紀(jì)檢監(jiān)督工作由企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)部門來負(fù)責(zé),讓權(quán)力運行在陽光下,確保了招標(biāo)采購工作的公開性與透明度。
2.選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商家
對供應(yīng)商家的擇取十分關(guān)鍵,成立專門的招標(biāo)采購小組,做好供應(yīng)商的選擇工作。評標(biāo)工作由相關(guān)主辦部門確定評標(biāo)人員及開展相應(yīng)的組織工作,上課每月召開一次物資器材采購會議、集中確定各類器材的供貨廠家、型號、數(shù)量等信息。
3.通過績效評估提高采購管理水平
企業(yè)通過績效評估有效提高采購管理水平,是企業(yè)對提高采購行為的重要抓手。要確定適當(dāng)?shù)目冃гu估標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)價值的提升,突破職能評估的瓶頸。如某企業(yè)在采購的考核中采用了以下方法對采購進(jìn)行考核:對于采購成本的考核主要是考核采購成本的可比降低幅度。采購成本可比降低幅度=(當(dāng)期實際采購額-當(dāng)期計劃采購額)/當(dāng)期計劃采購額。其中當(dāng)期計劃采購額=∑當(dāng)期實際采購數(shù)量×采購計劃價格。采購物資計劃價按財務(wù)部、物流部、采購商務(wù)部共同確認(rèn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后的當(dāng)年度年采購物資計劃價執(zhí)行;物流部根據(jù)采購物資的類別、規(guī)格輸入計劃價格,計劃價格輸入錯誤由物流部更正,更正前不納入采購商務(wù)部考核。考核價格根據(jù)上一年度計劃價并按照國家統(tǒng)計局的前一個月的ppi指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整公式如下:當(dāng)年考核價格=當(dāng)年計劃價*(1+前一個月ppi指數(shù)*50%)如本期采購物資沒有計劃價(上年度無此項物資可比采購),年度內(nèi)第一次采購不計入采購成本考核范圍,但必須按照招標(biāo)程序進(jìn)行多家招標(biāo)采購(或經(jīng)過多家詢價對比采購,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)),第二次以后按照財務(wù)部、采購商務(wù)部、物流部確認(rèn)的第一次招標(biāo)購買價格或多家詢價采購價作為采購計劃價。通過考核體系的構(gòu)建,對企業(yè)采購人員的工作進(jìn)行有效的評估,以把控采購成本,提升企業(yè)競爭力。
四、結(jié)論
在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)競爭不斷加劇,企業(yè)采購管理中充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性,引入市場和競爭機制,最大限度的降低采購成本,提升企業(yè)的競爭力。通過樹立科學(xué)的采購管理理念,加強采購內(nèi)控管理,采用現(xiàn)代采購管理,規(guī)范了企業(yè)的物資采購行為,降低物資的采購成本,加強了企業(yè)物資采購監(jiān)督,完善了應(yīng)鏈管理,有效提升了企業(yè)競爭力。
作者:張顓利 單位:中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司機械中心
【摘要】高溫氣冷堆核電站是世界首座具有第四代核電特征的核電站,具有安全性好、堆芯不會熔毀等突出技術(shù)優(yōu)勢。其使用性質(zhì)穩(wěn)定的氦氣作為反應(yīng)堆一回路冷卻劑和載熱劑。氦氣的合格穩(wěn)定供應(yīng)是保證高溫堆順利調(diào)試、穩(wěn)定運行的先決條件。本文通過調(diào)研氦氣市場、氦氣進(jìn)口供應(yīng)鏈,分析了氦氣采購過程中的質(zhì)量保證環(huán)節(jié),相關(guān)分析和建議可以為同類型的高溫氣冷堆大宗氦氣采購工作提供重要參考。
【關(guān)鍵詞】高溫氣冷堆;HTR-PM;大宗氦氣;采購
1引言
在全球電力需求不斷增長的背景下,美國能源部積極推動,各國開始規(guī)劃發(fā)展“第四代先進(jìn)核能系統(tǒng)”。相對于現(xiàn)行核電站技術(shù),第四代反應(yīng)堆主要特征是安全性好、廢物產(chǎn)量小、并能防止核擴散。根據(jù)安全性、經(jīng)濟性、防核擴散和可持續(xù)發(fā)展等目標(biāo),第四代核能系統(tǒng)國際論壇GIF選定了超臨界水冷堆(SCWR)、鈉冷快堆(SFR)、鉛冷快堆(LFR)、氣冷快堆(GFR)、超高溫氣冷堆(V/HTR)、熔鹽堆(MSR)等六種堆型作為第四代核能系統(tǒng)的重點發(fā)展方向。其中,高溫/超高溫氣冷堆(V/HTR)被認(rèn)為是有望率先實現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用的堆型之一。[1]
2我國高溫氣冷堆發(fā)展歷程
我國清華大學(xué)自行設(shè)計建造的10MW高溫氣冷實驗堆(HTR-10)在1995年正式開工建設(shè),2000年HTR-10建成臨界。2003年,實現(xiàn)了滿功率運行并網(wǎng)發(fā)電。2006年,200MW高溫氣冷堆核電站示范工程(HTR-PM)被列入國家科技重大專項。HTR-PM由清華大學(xué)設(shè)計,由華能山東石島灣核電有限公司建造。目前,HTR-PM工程設(shè)計、設(shè)備制造、現(xiàn)場施工、調(diào)試按既定計劃順利進(jìn)行。高溫氣冷堆是我國具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的第四代先進(jìn)核電技術(shù),具有固有安全性,模塊化的特征。燃料元件在不高于1620℃的溫度條件下都能保持完整性。能夠確保反應(yīng)堆在任何事故下,不借助能動安全系統(tǒng),燃料元件溫度不超過設(shè)計限值,不會發(fā)生堆芯熔化和放射性大量釋放的嚴(yán)重后果。
3高溫氣冷堆中的氦氣
HTR-PM用氦氣作為反應(yīng)堆冷卻劑和載熱劑,與其他工質(zhì)相比,氦氣具有很多特殊的性質(zhì):導(dǎo)熱性能好、分子量小、氣體常數(shù)大、比熱大、氣體密度小等。氦氣是一種惰性氣體,與二回路的水介質(zhì)和環(huán)境空氣也不發(fā)生任何化學(xué)反應(yīng),與反應(yīng)堆的結(jié)構(gòu)材料相容性好,避免了以水作冷卻劑與慢化劑的反應(yīng)堆中的各種腐蝕問題,使冷卻劑的出口溫度可達(dá)750℃甚至更高,這就顯著提高了高溫氣冷堆核電站的效率,并為高溫堆核工藝熱的應(yīng)用開辟了廣闊的領(lǐng)域。氦氣的中子吸收截面小,難于活化,在正常運行時,氦氣的放射性水平很低,工作人員承受的放射性輻照劑量也低。由于堆內(nèi)初裝氦氣的不純,堆內(nèi)構(gòu)件材料特別是石墨中吸附的氣體,貯氣罐和氣路系統(tǒng)的污染混入,以及各種蒸發(fā)器、水冷卻器、換熱器中的水向反應(yīng)堆冷卻劑中的滲漏,使反應(yīng)堆冷卻劑氦氣中含有一定量的化學(xué)雜質(zhì),主要有H2O、O2、CO、CO2、H2、N2、和CH4等,這些化學(xué)雜質(zhì)在一定條件下會與燃料元件的碳包覆層、石墨及其他結(jié)構(gòu)材料起化學(xué)反應(yīng),主要反應(yīng)有:H2O+C→H2+COH2O+CO→CO2+H2CO2+C→CO這些反應(yīng)是可逆的,在堆芯高溫條件下,反應(yīng)向右方進(jìn)行,而在溫度較低的區(qū)域,反應(yīng)就向左進(jìn)行,總的效果是使碳從高溫的堆芯向溫度較低的部位轉(zhuǎn)移,例如轉(zhuǎn)移到蒸汽發(fā)生器金屬表面,并沉積在那里或成為碳顆粒而懸浮在氦中。為減少對燃料元件、石墨和其他結(jié)構(gòu)材料的腐蝕,對反應(yīng)堆冷卻劑氦提出一定的純度要求。這主要是為了防止堆內(nèi)結(jié)構(gòu)材料(特別是石墨構(gòu)件)的腐蝕、控制堆內(nèi)氣態(tài)裂變產(chǎn)物的濃度、降低一回路冷卻劑氦氣中的放射性水平,需要對一回路冷卻劑氦氣中雜質(zhì)的含量加以控制。[2]高溫堆設(shè)置有氦凈化及氦輔助系統(tǒng),對氦氣中雜志進(jìn)行凈化,確保正常運行條件下HTR-PM氦氣雜質(zhì)含量低于限值。當(dāng)一回路氦冷卻劑中一種或多種雜質(zhì)含量超過了穩(wěn)態(tài)限值,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)使該雜質(zhì)含量恢復(fù)到穩(wěn)態(tài)限值以內(nèi),否則將反應(yīng)堆置于冷停堆狀態(tài)。HTR-PM氦回路氦氣中的雜質(zhì)來源有:①初裝氦氣中的其它氣體;②回路充氦前,容器和管道內(nèi)壁、結(jié)構(gòu)材料(特別是內(nèi)保溫層材料)吸附的氣體;③各種水冷器、熱交換器和蒸汽發(fā)生器水側(cè)往氦氣側(cè)的滲漏等。其中需要在重要環(huán)節(jié)氦氣采購環(huán)節(jié)確保氦氣品質(zhì),優(yōu)先選用高純氦,減少初裝氦氣中的其它雜質(zhì)氣體。同時由于氦氣分子量小的特性,使得氦氣難以被密封在容器內(nèi),一回路的氦氣會持續(xù)從一回路壓力容器內(nèi)通過各連接法蘭泄露到一回路艙室,然后經(jīng)過負(fù)壓排風(fēng)系統(tǒng)最終排放到大氣中。所以高溫堆一回路需要持續(xù)的補充氦氣,滿足堆芯冷卻的需要。實際上,HTR-10運行時氦氣泄漏率實際測量為0.8%左右。
4氦氣采購管理
正是高溫堆項目及氦氣的以上特性,要求氦氣采購工作必須確保高純氦氣長期穩(wěn)定供應(yīng)。按照《核電廠物項和服務(wù)采購中的質(zhì)量保證》(HAD003/03)要求物項和服務(wù)的采購必須有計劃地付諸實施。為使氦氣品質(zhì)滿足技術(shù)規(guī)格書要求,供貨進(jìn)度與工程調(diào)試、生產(chǎn)需求匹配,我們在綜合分析氦氣作為稀有氣體、消耗品的獨特性后,制定了調(diào)研、采購文件編制、招評標(biāo)、簽訂合同、驗證活動等各環(huán)節(jié)計劃。考慮到氦氣的獨特性,我們對氦氣市場進(jìn)行了專項調(diào)研:氦氣是用途廣泛的稀缺資源,是發(fā)展國防軍工和發(fā)展高科技不可或缺的稀有戰(zhàn)略性物資之一。氦在空氣中含量極少,主要存在于天然氣中,氦的生產(chǎn)幾乎全部來自天然氣。我國氦氣資源相當(dāng)貧乏,含量很低,提取難度大,因此國內(nèi)氦氣主要依賴進(jìn)口。世界氦氣生產(chǎn)情況主要集中在美國、阿爾及利亞、卡塔爾等地。截止2006年12月31日,世界氦資源量估計為519億m3,其在世界上的分布很不均勻。美國是世界上氦資源最豐富的國家,雖然已大規(guī)模開采60多年,但氦氣儲藏量仍占世界總儲量近40%,其他國家儲量依次為卡塔爾、阿爾及利亞、俄羅斯、加拿大、中國、波蘭等。氦資源量并不意味著氦產(chǎn)量多,截至2010年12月31日,全球A級氦氣產(chǎn)能估計為2.47億m3/a,其中美國產(chǎn)能1.77億m3/a,其余地區(qū)估計產(chǎn)能0.7億m3/a。近年世界氦氣生產(chǎn)情況,美國是氦的最大生產(chǎn)國,其次為阿爾及利亞、卡塔爾和俄羅斯。世界氦氣生產(chǎn)情況主要集中在美國、阿爾及利亞、卡塔爾等地。氦氣供應(yīng)流程如圖1。氦氣供應(yīng)流程可以簡要概括為:國外氣田開采氦———提純液化后用液氦儲罐(ISOcontainer)運到國內(nèi)子公司———由子公司氣化分裝———以長管拖車(tubetrailer)(大容量)、氣瓶組、氣瓶(小容量)等形式運往用戶。液氦儲罐進(jìn)口時具有相應(yīng)的質(zhì)量證明文件,國內(nèi)供方公司氣化分裝過程具有在線檢測裝置,能提供氦氣氣化充裝過程的雜質(zhì)在線檢測記錄,對于完成充裝出廠的長管車、氣瓶組,均按照國標(biāo)檢驗,擁有合格證。按照HAD003/03要求,在整個過程中的要建立相應(yīng)管理體系,為物項達(dá)到所要求的質(zhì)量提供信得過的基礎(chǔ)。具體細(xì)化為圖1中各記錄或證明文件都必須有據(jù)可依,有據(jù)可查,確保編制了相應(yīng)的規(guī)章制度并實施。此外,對于供應(yīng)高溫堆的長管拖車還應(yīng)增加了抽檢復(fù)驗環(huán)節(jié),確保氦氣品質(zhì)滿足要求。
5高溫堆氦氣采購建議與展望
氦氣對高溫堆起著極為重要、不可替代的作用。國內(nèi)目前氦氣市場主要依賴于進(jìn)口,當(dāng)外國氦氣出口政策調(diào)整、源頭天然氣油田意外檢修或氦氣供應(yīng)鏈上游發(fā)生其他突發(fā)事件時,液氦進(jìn)口會受到影響,國內(nèi)供方將無法保證大宗氦氣的穩(wěn)定供應(yīng),會導(dǎo)致氦氣市場價格大幅波動,甚至?xí)?dǎo)致供貨間隔加長甚至斷供。事實上,美國氦氣出口政策調(diào)整、卡塔爾天然氣田意外檢修近年已經(jīng)發(fā)生,對國內(nèi)氦氣市場造成了一定的沖擊。目前高溫堆機組在建容量為200MW,氦氣用量有限,預(yù)計按采購管理要求定量招標(biāo)采購。如高溫堆型裝機容量擴大,氦氣用量將大幅度增加,仍使用此種采購模式易受上述供應(yīng)鏈體系風(fēng)險影響,將無法滿足機組長期穩(wěn)定運行要求。為應(yīng)對供應(yīng)鏈體系風(fēng)險,可統(tǒng)籌考慮與某一家或某幾家氣體集團(tuán)簽訂氦供應(yīng)框架協(xié)議,從氦氣供應(yīng)鏈上游預(yù)購一定量液氦儲罐,在各方接受的價格波動范圍內(nèi)確保高溫堆氦氣穩(wěn)定持續(xù)供應(yīng),從而確保其穩(wěn)定高效運行。
作者:肖文 安娜 單位:華能山東石島灣核電有限公司
【摘要】小家電生產(chǎn)企業(yè)采購管理系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化的開發(fā)方法,采用2012作為開發(fā)工具,以MSSQLServer2008作為后臺數(shù)據(jù)庫,采用B/S架構(gòu)模式,對小家電生產(chǎn)企業(yè)采購管理系統(tǒng)進(jìn)行需求分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計和實現(xiàn)。具體分析和設(shè)計了采購計劃管理、請購管理、采購訂單管理、采購收退貨管理、采購發(fā)票管理、系統(tǒng)設(shè)置等功能模塊。
【關(guān)鍵詞】小家電生產(chǎn);采購管理;系統(tǒng)開發(fā)
1.引言
隨著人們生活逐步改善,家用電器除了電視機、電冰箱、空調(diào)、洗衣機等家電外,使人們生活多樣化的各種小家電走入尋常百姓家,如微波爐、電磁爐、豆?jié){機、面包機、酸奶機、煮蛋器、吸塵器、加濕器、取暖電器、飲水機、干衣機、面條機、榨汁機等,這些小家電價格都不貴,但能滿足家庭生活的某一方面的需要,如微波爐在快速加熱早餐方面發(fā)揮了重要作用。利用豆?jié){機可以方便快捷自制豆?jié){,除了制作傳統(tǒng)豆?jié){外,還能自制水果豆?jié){、蔬菜豆?jié){,補充了營養(yǎng),也讓豆?jié){更好喝。南方冬季沒有暖氣,但有時確實很冷,室內(nèi)的溫度還不如室外高,買一臺電暖器,使潮濕冰冷的房間也溫暖起來。北京等地區(qū)的春季非常干燥,一臺小小的加濕器就能解決問題。一般小家電生產(chǎn)入門門檻比較低,并沒有特別高深的先進(jìn)技術(shù),生產(chǎn)的特點是小批量、多品種、裝配式,一般需要本廠的工程師設(shè)計一些有創(chuàng)意的外殼,其它所用的原材料、零件和部件均可從外部廠家進(jìn)行采購,采購回來后,與自己生產(chǎn)的外殼進(jìn)行組裝即可。因為小家電生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)門檻不高,產(chǎn)品的競爭能力要靠價格取勝,這就要求小家電生產(chǎn)企業(yè)要拼成本、拼質(zhì)量。原材料成本價格往往在小家電產(chǎn)品價格中占有很大的比重,為了降低成本,就要從源頭開始,從采購原材料開始,將原材料價格降到盡可能最低。同時還要強化內(nèi)部管理,避免不必要的浪費,降低各種耗費,在生產(chǎn)管理過程中強調(diào)成本管理與成本控制,盡量采用定額法進(jìn)行成本計算與控制,增強產(chǎn)品在價格方面的優(yōu)勢,打敗競爭對手。從源頭進(jìn)行控制,就要對采購進(jìn)行嚴(yán)格管控。開發(fā)一套適用于小家電生產(chǎn)企業(yè)的采購管理系統(tǒng),勢必為企業(yè)控制采購流程產(chǎn)生積極的作用。小家電生產(chǎn)企業(yè)采購管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠有效控制采購流程,降低采購成本,保證采購流程順暢,為生產(chǎn)順利進(jìn)行提供可靠的保障,降低產(chǎn)品的價格,提高小家電生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.系統(tǒng)分析
2.1需求分析
經(jīng)過對多家小家電生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查和分析,總結(jié)出本系統(tǒng)應(yīng)包括如下功能:(1)采購計劃管理功能:根據(jù)銷售計劃、生產(chǎn)計劃制定產(chǎn)成品的計劃,將產(chǎn)成品的計劃數(shù)量進(jìn)行BOM(BillofMaterial,物料清單)分解,制定零件、原材料、部件、配套產(chǎn)品的采購計劃,隨著生產(chǎn)的波動,采購計劃要及時調(diào)整以適應(yīng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。采購計劃下達(dá)后,采購部門要嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃,保證在正確的時間、正確的地點、采購到正確的數(shù)量的正確的產(chǎn)品。采購計劃制定后,根據(jù)采購原材料的參考價格信息,生成用款計劃,向財務(wù)部門提出資金使用申請,并提交財務(wù)部門確定,財務(wù)部門根據(jù)公司現(xiàn)有資金情況及年度預(yù)算判斷用款計劃是否合理,并報上級管理層進(jìn)行批示,再由財務(wù)部門將上級管理層的意見反饋給采購部門。若領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)該用款計劃,即下達(dá)正式的采購計劃。(2)請購管理功能:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批最終下達(dá)的采購計劃,系統(tǒng)可以自動生成相應(yīng)請購單或者采購人員手動輸入請購單,填寫請購的產(chǎn)品、總體限價、采購單價、數(shù)量、稅率、付款條件、規(guī)格型號、供應(yīng)商、交貨日期、交貨地點等信息,通過采購負(fù)責(zé)人審核后,將同類請購單合并再下達(dá),生成采購訂單。(3)采購訂單管理功能:根據(jù)采購計劃、用款計劃、采購提前期、訂貨數(shù)量、現(xiàn)有庫存量、運輸方式、經(jīng)濟批量以及計劃外的產(chǎn)品請購單進(jìn)行存貨合并,生成采購訂單。將生成的采購訂單傳給供應(yīng)商。可以對采購訂單進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,對于放開給本公司權(quán)限的供應(yīng)商,通過外聯(lián)網(wǎng)查詢供應(yīng)商的發(fā)貨進(jìn)展?fàn)顩r,控制采購進(jìn)程,最終確保采購訂單能夠按時保質(zhì)保量交貨。(4)收退貨管理功能:由公司質(zhì)量檢驗部門對供應(yīng)商發(fā)運過來的貨物進(jìn)行到貨質(zhì)量檢驗。首先檢查產(chǎn)品是否與訂單內(nèi)容相符,清點數(shù)量是否足夠,檢查運輸包裝是否有損壞,如有損壞,進(jìn)一步檢查包裝箱內(nèi)部貨物是否有損傷。最后檢查產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量檢驗分為抽檢和全檢,質(zhì)量檢驗合格,允許入庫,不合格則退回。如果該供應(yīng)商能夠補充合格貨物,則進(jìn)行換貨,如在規(guī)定時間內(nèi)不能提供合格貨物,則退貨,再從其它供應(yīng)商購買同規(guī)格貨物。采購人員將入庫的貨物錄入收貨單,并將供應(yīng)商開具的發(fā)票信息錄入系統(tǒng),采購發(fā)票以后轉(zhuǎn)給財務(wù)人員,由財務(wù)人員轉(zhuǎn)成應(yīng)付賬款。對于可以對應(yīng)采購訂單的到貨,可以直接由采購訂單生成到貨單,不用手工錄入,減輕了工作量,也避免了二次錄入易產(chǎn)生的錯誤。對于沒有對應(yīng)采購單的到貨,由采購人員手工錄入到貨單。采購部門負(fù)責(zé)人對到貨物料的質(zhì)量和價格進(jìn)行審核,對于不合格產(chǎn)品生成退貨單。(5)供應(yīng)商管理功能:供應(yīng)商要經(jīng)常維護(hù),已發(fā)展成為合作伙伴的供應(yīng)商,除了能夠提供價格優(yōu)惠外,還能提供良好的技術(shù)支持,甚至幫助小家電企業(yè)改進(jìn)小家電產(chǎn)品的性能。與長期合作的供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成虛擬聯(lián)合企業(yè),互相促進(jìn),達(dá)到雙贏的目標(biāo)。可以按照80/20法則對供應(yīng)商分類,對于那些能夠給本公司帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)的供應(yīng)商劃分為有價值供應(yīng)商,要重點管理,與他們保持密切的聯(lián)系。對于那些產(chǎn)品質(zhì)量一般,能夠替換的供應(yīng)商,不用重點管理,可在市場找到別的供應(yīng)商進(jìn)行替換。(6)采購發(fā)票管理:對供應(yīng)商送至的發(fā)票進(jìn)行管理,錄入供應(yīng)商的發(fā)票,根據(jù)條件顯示發(fā)票列表。
3.總體設(shè)計
3.1系統(tǒng)總體功能模塊設(shè)計
根據(jù)業(yè)務(wù)處理分類和工作流程,此采購管理系統(tǒng)包括基礎(chǔ)設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù)、采購計劃管理、請購管理、采購管理、采購入庫管理等六個功能模塊。
3.2系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境
(1)系統(tǒng)開發(fā)平臺:2012(2)系統(tǒng)開發(fā)語言:C#4.5(3)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件:SQLServer2012(4)運行平臺:Windows10(5)運行環(huán)境:Framework4.5小家電生產(chǎn)企業(yè)采購管理系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫采用MicrosoftSQLServer2012,該DBMS提供功能強大而性能穩(wěn)定的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫開發(fā)平臺,滿足了數(shù)據(jù)安全性、完整性及一致性上的要求;前臺采用Microsoft公司的2012作為主要的開發(fā)平臺,可與SQLServer2012數(shù)據(jù)庫完美銜接。
4.詳細(xì)設(shè)計
4.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計
根據(jù)對業(yè)務(wù)流程的分析,設(shè)計出系統(tǒng)中包含的表:(1)采購計劃表(PurchasePlan),用于存儲采購計劃編號、計劃名稱、編制時間、制定人、采購產(chǎn)品編碼、單價、數(shù)量、需要部門、總預(yù)算、批準(zhǔn)人等信息。(2)請購單表(ApplicantPruchase),用于存儲請購單編號、請購部門、請購時間、請購人、產(chǎn)品編號、數(shù)量、單價、稅率、供應(yīng)商、折扣等信息。(3)采購訂單表(PruchaseOrder),用于存儲采購訂單編號、業(yè)務(wù)類型、采購類型、采購部門、付款條件、業(yè)務(wù)員、訂單時間、物料編號、單價、數(shù)量、稅率、供應(yīng)商、交貨時間、交貨地點等。(4)供應(yīng)商檔案表(Supplier),用于存儲供應(yīng)商檔案信息,如供應(yīng)商編號、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商簡稱、所屬分類、所屬地區(qū)、所屬行業(yè)、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、折扣率、信用等級、信用額度、信用期限、付款條件等。(5)物料檔案表(Items),用于存儲物料信息,如物料編碼、物料名稱、規(guī)格型號、物料分類、物料代碼、英文名、計量單位、存貨屬性、最高庫存、最低庫存、安全庫存、請購超額上限、入庫超額上限、ABC分類、盤點周期單位、盤點周期、領(lǐng)料批量等。(6)到貨單表(ItemsArrival),用于存儲單據(jù)編號、業(yè)務(wù)類型、填寫日期、采購類型、供應(yīng)商、部門、業(yè)務(wù)員、物料編號、原幣單價、原幣含稅單價、數(shù)量、稅率、原幣價稅合計金額。(7)退貨單表(ItemsReject),用于存儲退貨單信息,如單據(jù)編號、退貨原因、填寫日期、供應(yīng)商、部門、業(yè)務(wù)員、物料編號、原幣單價、退貨數(shù)量、稅率、原幣價稅合計金額。(8)采購發(fā)票表(PurchaseInvoice),用于存儲采購發(fā)票信息,如發(fā)票編號、發(fā)票類型、業(yè)務(wù)類型、開票日期、供應(yīng)商、采購類型、部門、業(yè)務(wù)員、稅率、供應(yīng)商發(fā)票日期、物料編碼、單價、數(shù)量、發(fā)票總金額。(9)部門表(Department),用于存儲部門檔案信息,如部門編號、部門名稱、部門負(fù)責(zé)人、部門類別、部門地點、辦公電話。(10)人員信息表(Personnel),用于存儲公司人員信息,
4.2功能模塊設(shè)計
(1)采購計劃管理模塊:對采購計劃信息進(jìn)行增加、修改、刪除和查詢,可以按照單一條件查詢采購計劃,還可以將幾個條件組合一起進(jìn)行聯(lián)合查詢,具備搜索的功能。(2)請購管理模塊:錄入請購單,對請購單進(jìn)行添加、修改、審核、棄審、審批、否決等操作。可以根據(jù)條件顯示請購單列表,條件可以為物料名稱、供應(yīng)商、請購員等。能夠根據(jù)條件顯示請購單執(zhí)行統(tǒng)計表,條件可以為請購員、單據(jù)號、單據(jù)起始日期到截止日期的期間、物料名稱等。(3)采購管理模塊:采購訂單的增刪改查操作。能夠根據(jù)條件顯示采購訂單列表,條件可以為訂單編號、起始日期到截止日期的期間、供應(yīng)商名稱、部門名稱、供應(yīng)商編號、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)員等。(4)收退貨管理:實現(xiàn)收貨管理、退貨管理等功能,對采購進(jìn)來的物料進(jìn)行檢驗,驗收合格后入庫,填寫到貨單;對不合格產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理、填寫退貨單。(5)采購發(fā)票管理:將供應(yīng)商送來的發(fā)票填寫進(jìn)系統(tǒng),可以根據(jù)條件顯示發(fā)票列表。(6)系統(tǒng)管理:添加系統(tǒng)用戶信息,并對不同的用戶賦予不同的權(quán)限。
5.結(jié)論
該系統(tǒng)主要實現(xiàn)了小家電生產(chǎn)企業(yè)的采購計劃管理、請購管理、采購管理、收退貨管理、采購發(fā)票管理、系統(tǒng)管理等功能。系統(tǒng)功能完善,具有很強的實用性。使小家電生產(chǎn)企業(yè)的采購管理更加規(guī)范化,使采購的各個環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中都能夠透明顯示,避免了采購回來質(zhì)次價高的商品,降低了采購成本,提高了生產(chǎn)率,保障小家電生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行。
作者:呂洪林 單位:遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院
【摘要】電網(wǎng)建設(shè)的過程中最為重要的一個步驟就是進(jìn)行電力物資的采購,為了全面的降低運營成本并且提升經(jīng)濟效益,通常使用招標(biāo)的方式來進(jìn)行采購,但是這種方式是否能夠滿足電力企業(yè)的實際需要,還需要進(jìn)一步的研究。要想全面提升電力物資采購的安全性和可靠性,保證工程的質(zhì)量,就要慎重的選擇最佳的招標(biāo)采購方法。
【關(guān)鍵詞】電力;物資招標(biāo);采購;成本;質(zhì)量
電網(wǎng)建設(shè)中的物資采購是非常重要的一個過程,影響整個建設(shè)工程的質(zhì)量和經(jīng)濟效益,對于工程的施工效率和進(jìn)度也會產(chǎn)生直接的影響。因為電力物資的采購量巨大且種類非常多,一般來說,采購部門需要通過招標(biāo)采購的方式來滿足正常工程的需要,在該過程中要進(jìn)行全面的管理,才能保證所采購的物資滿足工程使用的要求,因此,需要選擇合理的招標(biāo)采購方法。
1招標(biāo)采購的基本內(nèi)容
1.1招標(biāo)采購的基本概念
招標(biāo)采購,是當(dāng)前我國各大企業(yè)優(yōu)先選擇的采購方式,可以有效地避免資產(chǎn)的過度浪費以及采購過程中存在的貪腐現(xiàn)象,并且可以高效的進(jìn)行采購工作的管理和控制,大大降低了企業(yè)經(jīng)營過程中的成本,全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。通常來講,招標(biāo)人一般是需要采購物資的企業(yè),招標(biāo)人在供應(yīng)商的選擇上制定一些特定的要求和條件,然后選擇最為合適的供應(yīng)商,保證整個材料采購的過程順利進(jìn)行,選擇各項條件都滿足企業(yè)的供應(yīng)商。當(dāng)然,這個過程中必須要保證是公平、公正和公開的。
1.2招標(biāo)采購的基本形式
就目前來講,使用最多的是公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)兩種基本形式。公開招標(biāo)的方式是招標(biāo)人將招標(biāo)公告直接在媒體上,而參與招標(biāo)的供應(yīng)商在衡量自身條件和招標(biāo)人的要求之后決定是否參與招標(biāo),這種招標(biāo)方式中很多都是不可控的,包括數(shù)量、性質(zhì)以及范圍。而邀請招標(biāo)則是有目的性的進(jìn)行,只有接收到了邀請之后的企業(yè)才能進(jìn)行招標(biāo)活動,這種招標(biāo)方式是可控的,能夠準(zhǔn)確地控制招標(biāo)人數(shù)量、性質(zhì)和范圍。
1.3招標(biāo)工作的具體工作流程
我國規(guī)定的招標(biāo)流程如下所示:①招標(biāo)人根據(jù)自身需要將采購計劃制定出來,并且報本公司主管部門進(jìn)行審批;②采購部門與招標(biāo)部門根據(jù)所采購物資的性質(zhì)、數(shù)量等信息來確定招標(biāo)形式,并且進(jìn)一步制定出招標(biāo)文件和招標(biāo)計劃等;③根據(jù)不同的需要確定招標(biāo)方式,并且及時的通知投標(biāo)方;④將招標(biāo)文件發(fā)出到投標(biāo)方,組織專業(yè)人員進(jìn)行資格審查;⑤要求的時間內(nèi)將投標(biāo)人投遞的文件進(jìn)行審查和研究,通過研討之后在規(guī)定的時間、地點開標(biāo),并且就招標(biāo)具體情況回答投標(biāo)者的疑問;⑥評標(biāo)人根據(jù)企業(yè)實際需要以及投標(biāo)人情況綜合評比之后確定中標(biāo)人;⑦將中標(biāo)通知書及時的發(fā)送到中標(biāo)人手中,并且及時的開展后續(xù)的工作,保證招標(biāo)工作順利完成。
2物資采購招標(biāo)管理中存在的問題
2.1缺乏合理的工作目標(biāo)
對于電力公司來說,招標(biāo)管理工作最為主要的一個目標(biāo)就是充分的保證物資可以有效地供應(yīng),同時,還要保質(zhì)保量,以滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的要求以及電網(wǎng)改造的要求。但是就目前實際情況來看,很多的電力公司招標(biāo)過程中還會使用落后的招標(biāo)方式,沒有積極的創(chuàng)新,成本的管理和控制也沒有做到位,沒有運用科學(xué)的方法制定出招標(biāo)目標(biāo),同時,還受到了很多外界因素的影響,使得當(dāng)前電力企業(yè)招標(biāo)中還存在很多的問題,招標(biāo)工作的優(yōu)勢也沒有發(fā)揮出來。
2.2缺乏合理的設(shè)計流程
很多電力企業(yè)由于還使用的是傳統(tǒng)的招標(biāo)采購方式,雖然在實際工作中使用了先進(jìn)的采購?fù)ǜ嫫脚_,也引進(jìn)了先進(jìn)的管理模式,但還有很多的工作環(huán)節(jié)存在較大的問題,導(dǎo)致了整個電力企業(yè)物資采購工作流程不是非常的順暢,還需要進(jìn)一步的完善和提高。
2.3缺乏有效的工作模式
當(dāng)前電力企業(yè)中的電子招標(biāo)采購平臺僅僅用于采購信息的收集以及相關(guān)信息的,并沒有得到完全的利用,系統(tǒng)也比較落后,很多先進(jìn)的功能都不能實現(xiàn),所以,這就導(dǎo)致了很多的采購工作無法高效的運行,工作模式相對落后,工作效率難以提升。
3電力公司物資采購招標(biāo)管理的改善策略
3.1合理、規(guī)范的制定采購計劃
采購計劃是物資采購工作的核心,在制定的過程中要依據(jù)企業(yè)的實際需求來進(jìn)行,合理規(guī)范的確定采購計劃,這樣才能保證整個采購過程更加的流暢。物資是保證企業(yè)正常運行的關(guān)鍵,這就需要保證物資在供應(yīng)過程中不能存在中斷的情況,企業(yè)在采購中要根據(jù)實際情況制定出周計劃、月計劃、季度計劃和年度計劃。再者,物資的采購需要大量的資金作為支持,而資金對于企業(yè)的生存和發(fā)展都非常重要,這就需要全面的做好資金預(yù)算,如果預(yù)算不能準(zhǔn)確計劃,必然導(dǎo)致企業(yè)的采購計劃中斷或者經(jīng)營活動受到影響,更為嚴(yán)重的話會導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂,無法繼續(xù)生產(chǎn)和經(jīng)營。因此,企業(yè)在日常工作中要做好采購計劃,并且合理地進(jìn)行資金預(yù)算,以滿足企業(yè)正常的經(jīng)營活動,這就要發(fā)揮出監(jiān)督的作用,還要進(jìn)行層層審批才能進(jìn)行。
3.2選擇高效率的招標(biāo)方式
就目前來講,工作效率最高的就是競價招標(biāo)方式。這種招標(biāo)的方式要保證投標(biāo)人至少在三個以上,該種招標(biāo)方式的原則是投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行報價,招標(biāo)方根據(jù)自身的需要綜合考慮之后選擇中標(biāo)方。這種招標(biāo)方式的工作效率比較高,大大縮短招標(biāo)的中間過程,使得采購工作可以順利進(jìn)行,從而有效地降低了采購成本。但是在競價招標(biāo)過程中,價格并不是唯一需要考慮到因素,評標(biāo)人要綜合考慮供應(yīng)商的實力、供貨能力以及產(chǎn)品質(zhì)量等方面才能確定最終的中標(biāo)方,如果只考慮價格往往會造成質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)而損壞企業(yè)利益。
3.3確保招標(biāo)采購的公平合理
電力企業(yè)要想保證招標(biāo)工作順利進(jìn)行,還需要制定出符合實際情況的各項管理規(guī)定和制度,同時,還要積極地落實各項規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,審查供應(yīng)商的資信情況、產(chǎn)品供應(yīng)能力以及資金狀況等等,將不符合供應(yīng)條件的供應(yīng)商堅決拒絕,保證整個招標(biāo)工作更加的合理和公平。同時還要加強內(nèi)部工作人員的管理,確保自身企業(yè)的工作人員不存在徇私舞弊的現(xiàn)象,這是嚴(yán)格的管理制度所能達(dá)到的目的,不能存在內(nèi)外勾結(jié)的情況出現(xiàn),保證整個招標(biāo)過程在公開、透明的環(huán)境下進(jìn)行,提升企業(yè)的信譽。
3.4加強供應(yīng)商管理
供應(yīng)商是企業(yè)招標(biāo)的主要執(zhí)行者,也是保證招標(biāo)工作順利實施的關(guān)鍵。在企業(yè)管理中要建立起完善的供應(yīng)商管理制度,選擇符合企業(yè)實際要求的供應(yīng)商,保證其能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項合同條款。國家對于電力招標(biāo)合同有非常明確的管理規(guī)定,招標(biāo)企業(yè)和供應(yīng)商必須要嚴(yán)格執(zhí)行合同要求,做好按時付款和按時供貨,充分的保障各方的經(jīng)濟利益,積極的促進(jìn)我國電力企業(yè)的快速發(fā)展和進(jìn)步。
3.5招標(biāo)方法之捆綁式采購
對于目前我國的電力企業(yè)招標(biāo)實際情況來說,通過使用合并類項的方法進(jìn)行招標(biāo)可以大大提升招標(biāo)工作效率,其主要是將基本情況相差不大的工程進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo),這種招標(biāo)方式可以將大量重復(fù)的工作統(tǒng)一進(jìn)行,大大提升了招標(biāo)工作效率,并且降低了成本,同時,還可以保證招標(biāo)數(shù)量的提升以及采購物資材料的下降,這種集中招標(biāo)的方式效果非常好,一般在年末或者年初企業(yè)根據(jù)實際需要來制定所需要采購物資的數(shù)量和種類。這種捆綁式采購的方式對于貨物要求比較高,比如采購物資技術(shù)要求比較高、不定期采購或者是交貨期間隔比較近的情況就不適宜選擇這種采購方式。如果企業(yè)采購滿足集中采購的方式,可以大大節(jié)約企業(yè)成本,還可以全面控制采購物資的質(zhì)量,對于電力企業(yè)來說非常的重要。
3.6建立招標(biāo)評標(biāo)專家制度
為了全面的保證招標(biāo)工作可以順利進(jìn)行,我國的電力企業(yè)已經(jīng)逐漸的建設(shè)并且實施了專家評標(biāo)制度,同時,制定出了相應(yīng)的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣可以保證企業(yè)招標(biāo)的工作高效進(jìn)行,同時還可以實施全面的監(jiān)督和管理。因為專家都是行業(yè)內(nèi)頂尖人才,其素質(zhì)和知識水平都非常高,可以準(zhǔn)確地辨別出質(zhì)量的優(yōu)劣,從而可以選擇出符合企業(yè)實際要求的供應(yīng)商。在工作中還要嚴(yán)防出現(xiàn)腐敗的現(xiàn)象,建設(shè)一支強有力的專家隊伍,保證招標(biāo)工作可以順利完成。
4結(jié)束語
當(dāng)前市場形勢變幻莫測,傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要,電氣企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實際情況積極的探索出先進(jìn)的采購模式。物資招標(biāo)過程中必須要保證其在公平、公正、公開的條件下進(jìn)行,不能存在任何的貪污腐敗、徇私舞弊的現(xiàn)象。物資采購所包含的內(nèi)容非常多也比較復(fù)雜,企業(yè)需要制定出符合實際需要的制定和管理措施,杜絕非法現(xiàn)象存在,保證招標(biāo)工作順利進(jìn)行,降低企業(yè)運營成本,提高經(jīng)濟效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
作者:趙朋 單位:國網(wǎng)冀北電力有限公司
摘要:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進(jìn)步,有越來越多的人對企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中采購管理的重要性的認(rèn)識越來越多。但是因為受到傳統(tǒng)的思想的制約,有很多人依然還把采購管理停留在以最低價購入原材料上面,對于采購的發(fā)展沒有更加系統(tǒng)深入的認(rèn)識。以供應(yīng)鏈管理模式作為基礎(chǔ),把采購管理納入企業(yè)發(fā)展綱要當(dāng)中去,對企業(yè)采購管理在現(xiàn)代化社會發(fā)展過程當(dāng)中的合理應(yīng)用進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;采購管理;模式研究
一、引言
采購環(huán)節(jié)最為企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中十分重要的一部分,一直以來都是受到企業(yè)管理層的關(guān)注。但是一直以來,人們受到傳統(tǒng)思想的制約,一直都是認(rèn)為,采購工作其實就是以最低的價格為企業(yè)購進(jìn)原材料和所需的服務(wù),為企業(yè)正常運行提供支持。但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,如果依然還是將采購管理關(guān)注的重點放在價格上面,對于完全的去適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展將會非常不利,而是應(yīng)該以對采購的總體成本作為出發(fā)點,從商品的質(zhì)量、交貨的時間、庫存的管理以及資金的合理分配進(jìn)行管理。在這樣的大環(huán)境下,供應(yīng)鏈的管理的概念也就逐漸出現(xiàn)在市場上。實際上,“供應(yīng)鏈”就是將原材料經(jīng)過零部件供應(yīng)商購買材料,交由生產(chǎn)廠商進(jìn)行生產(chǎn),轉(zhuǎn)賣給批發(fā)商,批發(fā)商再轉(zhuǎn)賣給供應(yīng)商,最終交給客戶投入使用這樣一個過程。但是供應(yīng)鏈管理則是把這一過程當(dāng)中的每一個點都作為管理的對象進(jìn)行統(tǒng)一的管理。這樣進(jìn)行管理周期比較短,效率也比較高,競爭強,對抗風(fēng)險的能力比較強,對于降低企業(yè)的成本以及提高企業(yè)工作效率十分有利,所以越來越多的被各個企業(yè)應(yīng)用。
二、傳統(tǒng)采購模式與供應(yīng)鏈管理模式的區(qū)別
1.管理方式不同
傳統(tǒng)的采購模式是企業(yè)根據(jù)庫存的需要,供應(yīng)商之間進(jìn)行招標(biāo)競價的方式,最后選擇報價比較低的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)。通過這種方式對庫存進(jìn)行管理,比較容易造成信息失效或者是信息失真,與此同時還會引起供應(yīng)商之間進(jìn)行競爭。供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈上面的每一個點都看作是整體進(jìn)行處理,關(guān)注每一個相互之間的關(guān)系,對供應(yīng)鏈實施管理也就是對整個過程進(jìn)行管理,依照訂單來進(jìn)行供應(yīng)。
2.管理效率不同
原始的采購模式,采購方為了能夠獲得更好的利益,會對很多的信息進(jìn)行保留,不公開,為了能夠在談判時爭取主動地位,所以在議價的過程當(dāng)中會損耗大量的人力物力。但是庫存管理也只是能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)在的情況進(jìn)行評估,不能夠依照市場情況進(jìn)行判斷,一旦市場的需求發(fā)生了變化,就會對造成影響。供應(yīng)鏈管理則是采用訂單式的管理模式,去除了傳統(tǒng)的買賣雙方之間進(jìn)行詢價、議價、定價的繁瑣的過程,這樣節(jié)省了成本。與此同時,采購工作人員的主要任務(wù)也是逐漸從單純的采購工作向和供應(yīng)商與制造商之間進(jìn)行溝通的過程,這樣能夠保障雙方及時對信息進(jìn)行反應(yīng),提高工作效率。
3.需求雙方角色不同
傳統(tǒng)的采購模式,供需雙方之間經(jīng)常都是根據(jù)雙方需要臨時建立關(guān)系,雙方之間沒有經(jīng)過了解,在采購過程當(dāng)中也比較容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,這種合作將會為企業(yè)創(chuàng)造問題。但是供應(yīng)鏈管理時對企業(yè)的生產(chǎn)管理作了整體的規(guī)劃,設(shè)定供應(yīng)商和企業(yè)之間的長期的合作的關(guān)系,這樣做能夠使供求雙方在出現(xiàn)問題時及時應(yīng)對,積極解決。
三、新環(huán)境下采購管理的優(yōu)化
1.優(yōu)化采購流程
采購流程作為采購管理的重要組成部分,對采購流程進(jìn)行合理的管理直接關(guān)系到企業(yè)采購成本的高低以及企業(yè)所創(chuàng)造的績效。之前的比較傳統(tǒng)的采購模式不能夠及時的去適應(yīng)當(dāng)代的供應(yīng)鏈管理模式,因此必須要進(jìn)行重新的優(yōu)化設(shè)計,特別是在對和客戶之間的溝通和交流上進(jìn)行適應(yīng),與經(jīng)常發(fā)生變化的外部環(huán)境之間相適應(yīng)。采購流程的高效運行需要對傳統(tǒng)的采購流程進(jìn)行重組,將原始的采購流程的信息化程度進(jìn)行改良。對采購流程進(jìn)行重組需要統(tǒng)一內(nèi)部的采購流程以及標(biāo)準(zhǔn),強化企業(yè)當(dāng)中每一個工作部門之間的溝通與合作,并且還有保證企業(yè)和外部客戶,企業(yè)和供應(yīng)商之間進(jìn)行良好的溝通交流,保障所獲取到的采購信息是一致的,使在整個供應(yīng)鏈上能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行高效準(zhǔn)確的傳遞,優(yōu)化采購運行機制。除了這些之外,還應(yīng)該對信息進(jìn)行改革應(yīng)用相關(guān)的科學(xué)技術(shù)手段對信息進(jìn)行高質(zhì)量以及高效率的傳遞,實現(xiàn)對市場客戶之間的需求進(jìn)行快速的回應(yīng)。
2.優(yōu)化采購成本
對于供應(yīng)鏈的管理模式,把能否進(jìn)行交易用價格的高低來進(jìn)行衡量使不合適的,對于現(xiàn)在市場競爭越來越激烈,一個企業(yè)如果想要在競爭當(dāng)中獲得優(yōu)勢,必須要從總的供應(yīng)鏈出發(fā)進(jìn)行考慮,盡量的降低成本。把采購的成本盡量提高,提高到做高端戰(zhàn)略高度,保障與供應(yīng)鏈企業(yè)之間能為能夠給實現(xiàn)資源信息的共享,將具備優(yōu)勢的資源進(jìn)行整合之后,進(jìn)行戰(zhàn)略合作,最終目的是為了能夠?qū)崿F(xiàn)采購成本的最優(yōu)水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。
3.對采購部門實行績效考核
原始的采購部門都是根據(jù)生產(chǎn)部門所遞交的采購方案進(jìn)行采購,完成相應(yīng)的采購任務(wù),對他們實行績效考核將側(cè)重點放在了考勤的考核上面,而不是對所創(chuàng)造出的實際的績效進(jìn)行考核。在供應(yīng)鏈的管理模式之下,采購部門有了一定的主動權(quán),在對所需材料進(jìn)行選擇以及采購方案的實施上,都可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展提出自己的想法。所以實行績效考核的內(nèi)容更多了,考核內(nèi)容由原始的考勤向為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變。實際上,進(jìn)行考核的最終目的是為了能夠讓采購部門在這個過程當(dāng)中對自己所了解到的信息進(jìn)行及時的反饋,為企業(yè)發(fā)展提出有意義的建議。
4.形成供應(yīng)商評價機制
在供應(yīng)鏈管理模式當(dāng)中,供應(yīng)商是處于一個穩(wěn)定的狀態(tài)下的,假設(shè)供應(yīng)商出現(xiàn)了問題,將會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。所以,供應(yīng)商的好壞對于企業(yè)的發(fā)展影響很大,建立一個完善的評價機制是十分有必要的。對供應(yīng)商進(jìn)行評估,不再是單單用價格來選擇,質(zhì)量才是重要的指標(biāo)。不僅僅包括產(chǎn)品的質(zhì)量,還有管理以及技術(shù)的質(zhì)量。還有就是在這個體制當(dāng)中還應(yīng)該有一些對于企業(yè)的激勵機制,以保證供應(yīng)商能夠更加高效的為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。
四、結(jié)束語
在供應(yīng)鏈管理模式下做好采購的管理相關(guān)工作是現(xiàn)在企業(yè)必須要去面對的挑戰(zhàn),企業(yè)需要正確的去面對挑戰(zhàn)。不斷提高自身水平,實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
作者:王新永 杜新民 王超亮 王磊 倪忠德 單位:中國船舶工業(yè)系統(tǒng)工程研究院
摘要:由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,許多油田也得到了迅猛的發(fā)展。在油田的開發(fā)過程中,我們必須重視物資管理,特別是采油廠的采購管理。眾所周知,采購工作是油田中的一個核心環(huán)節(jié),是油田獲取利潤的一個重要方式。采油廠中物資采購管理水平的高低決定了整個項目成本的高低,這是采油廠控制生產(chǎn)成本和提高整體效益的有效措施。但是在現(xiàn)階段,我國油田在物資采購工作中依然存在效率低下、管理成本高等缺點,這些問題嚴(yán)重阻礙了油田的長久發(fā)展,因此,我們有必要對采油廠的物資采購管理做深入的研究,并對其未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。本文首先介紹了采油廠物資采購的流程、管理現(xiàn)狀以及存在的問題,然后對其未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析,最后對文章進(jìn)行了總結(jié)。
關(guān)鍵詞:采油廠;物資采購;管理;發(fā)展趨勢
查閱相關(guān)資料可知,物資管理起源于第一次世界大戰(zhàn),發(fā)展于第二次世界大戰(zhàn)期間,當(dāng)時的物資管理主要針對于軍工企業(yè)。二戰(zhàn)結(jié)束后,物資管理更是得到了迅猛的發(fā)展,其中物資的采購管理就是在這段時間內(nèi)發(fā)展起來的。在現(xiàn)階段,隨著市場競爭的日益劇烈,企業(yè)如果想提高自己的利潤,已經(jīng)不能僅僅依靠傳統(tǒng)的降低原料消耗和提高銷售量的方法來實現(xiàn),而要降低采購成本、強化采購管理的方法來實現(xiàn)。因此,我們可以發(fā)現(xiàn),物資的采購已逐漸成為了當(dāng)今企業(yè)提高自身利潤的主要方法。通過采購管理,企業(yè)可以降低生產(chǎn)成本、促進(jìn)與供應(yīng)商的密切聯(lián)系并增強企業(yè)與市場的聯(lián)系,這就可以提高企業(yè)的價值和市場競爭力。與此同時,如果企業(yè)建立完善的采購制度,可以使企業(yè)實現(xiàn)整體資源的優(yōu)化,進(jìn)而使企業(yè)在市場的競爭中處于不敗之地。
1采油廠物資采購管理的現(xiàn)狀
1.1物資采購流程
每個工程項目的采購流程都會因為項目本身的差異而存在自身的特點。一般來講,采油廠的物資采購流程如下所述。(1)在項目整體設(shè)計完成后,先將整個項目的對應(yīng)預(yù)算和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行大致計算,然后再結(jié)合原有的物料儲存和現(xiàn)場實際需求進(jìn)而綜合整理出物資清單。在這之后還需要進(jìn)行市場調(diào)研的到考察報告,然后將報告和物資清單交給上級部門審批。(2)動力裝備部對項目的費用和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行審核,若審核不通過則采購程序結(jié)束;若審核通過,該部則將采購計劃單交給招標(biāo)辦。(3)招標(biāo)辦根據(jù)采購計劃組織相關(guān)部門開會制定出最高限價,然后就進(jìn)入了招標(biāo)環(huán)節(jié)。接下來就需要將招標(biāo)結(jié)果遞交給動力裝備部再由該部下達(dá)采購?fù)ㄖ獑巍#?)籌建部按照采購?fù)ㄖ獑闻c供應(yīng)商聯(lián)系,如果沒有異議,則簽訂合同;如有異議,則再返回修改,直至達(dá)成一致。(5)供應(yīng)商按照采購單提供貨物,然后由籌建部簽收。在簽收時需要檢查貨物的質(zhì)量,如有不達(dá)標(biāo)的需要進(jìn)行退換。(6)最后再由財物處憑借相關(guān)單據(jù)進(jìn)行付款,在付款時應(yīng)核查物資、數(shù)量和金額是否匹配等信息。
1.2物資管理現(xiàn)狀
(1)一級物資和二級集采物資執(zhí)集中采購。在采油廠中,對于那些專業(yè)性強、采購數(shù)量和所需金額都比較大的物資需要通過招標(biāo)方式集中采購。在采購過程中需要將供應(yīng)商、物資清單和物資價格等信息進(jìn)行公示,然后進(jìn)行集中采購。(2)二級非集采物資和三級物資以談判形式實施委托采購。該類物資在采購過程中采油廠應(yīng)按照油田公司的相關(guān)管理條例與物資供銷公司談判,在談判過程中需要對物資的價格、采購方案等進(jìn)行商議,在談判達(dá)成一致后便可委托供銷公司進(jìn)行采購。(3)三級物資以談判方式進(jìn)行自主采購。在油田公司中,一般分配全年物資采購金額的百分之五為自主采購的金額。這些金額基本就可以用來自主采購一些小的物資和零件等。
1.3采油廠物資采購管理存在的問題
(1)缺乏專業(yè)的采購人員。在采油廠中一般都只分配一個物資采購崗位,該位置的人員不但需要處理日常業(yè)務(wù),還需要進(jìn)行市場調(diào)研。但其在實際工作中由于日常業(yè)務(wù)的繁重,導(dǎo)致其花費到市場調(diào)研上的時間就會少之又少,這就使得采購人員無法對物資的品牌、質(zhì)量、價格等信息充分了解。(2)采購業(yè)務(wù)流程多、耗時長。根據(jù)上面所提到的物資采購流程,我們可以發(fā)現(xiàn)該流程所耗費的時間很長。整個過程需要多次審批,并且需要組織開會討論且會議涉及多個部門,再經(jīng)過一些繁瑣程序后才能完成對所需物資的采購。(3)供應(yīng)商無法及時響應(yīng)客戶的需求。在采油廠物資采購管理中,由于采油廠不能與供應(yīng)商直接溝通,不能形成一個良好的信息反饋。一方面,所以如果出現(xiàn)工程進(jìn)度和施工條件的改變,采購很有可能按照原來的方案進(jìn)行而不能做出及時調(diào)整。另一方面,如果供應(yīng)商的物資突然出現(xiàn)短缺,則需要重新訂貨,這也會對工程的正常進(jìn)行帶來一些問題。
2采油廠物資采購管理的發(fā)展趨勢
(1)進(jìn)一步加大集中采購力度。在油田企業(yè)集中采購的政策支持下,采油廠的集中采購集中了二級單位集采物資數(shù)量,這就避免了小型部門的自主采集。集中采購時可以大幅降低采購物資的價格,并且可以得到生產(chǎn)廠家的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高了采購效率,集中采購仍然是今后發(fā)展的趨勢。(2)建立二級非集采物資和三級物資的電子商務(wù)平臺。隨著目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,對于大量的物資采購業(yè)務(wù)也可以利用這種技術(shù),建立電子商務(wù)平臺,這樣就可以大幅降低企業(yè)人力、物力和財力的消耗,并且可以在平臺上可以直接看到所需物資的數(shù)量、價格等信息。同時,電子商務(wù)平臺的建立使得采購業(yè)務(wù)變得簡單,并使其向著信息化管理方向發(fā)展。
3結(jié)語
采油廠物資采購管理是油田企業(yè)需要探討的一個關(guān)鍵問題,物資的采購已逐漸成為了企業(yè)提高自身利潤的主要方法。本文因篇幅有限,只對這個問題進(jìn)行了簡單分析,希望以后相關(guān)研究者可以深入分析,為我國油田的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
作者:唐玉攀 單位:中國石油大港油田公司第五采油廠
摘要:對高校基建項目存在的材料采購規(guī)劃性較弱、材料管理重視程度不高、過于依賴外包管理等問題進(jìn)行剖析,并實證分析相應(yīng)風(fēng)險,最后提出建立嚴(yán)格的采購制度等相關(guān)方面的措施與意見。
關(guān)鍵詞:材料管理;高校基建;影響因素;管理模式
1引言
國內(nèi)高校屬于事業(yè)單位,其建設(shè)資金來源多屬于財政撥款,經(jīng)費總體受控且使用限制條件較多。如何實現(xiàn)廉價的成本與建設(shè)參數(shù)合規(guī),保障工程建筑有品位、設(shè)施設(shè)備美觀又實用,是當(dāng)前高校基建部門普遍關(guān)注和研究的問題,也是學(xué)術(shù)界和教育管理部門重點關(guān)注的方向。近年來,部分高校就此進(jìn)行了實踐探索,特別是一些重點高校基建工作在節(jié)約資金、規(guī)范開支、提高資金使用效率和加強廉政建設(shè)等方面取得了很好的效果,但在基建項目材料采購、材料管理、與供貨單位合作過程中也暴露出一些問題和不足之處,需要不斷加以完善和改進(jìn)。
2高校基建材料采購與管理中存在的問題
2.1材料采購規(guī)劃性不強,預(yù)算經(jīng)費不精確
按規(guī)定,高校基建部門使用預(yù)算內(nèi)經(jīng)費進(jìn)行材料采購,均要編制相應(yīng)材料采購計劃,并按規(guī)定程序逐級上報分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)管理部門,但在實際材料采購環(huán)節(jié)中,基建管理部門較少編制采購計劃,即便編制了材料采購計劃,也會因施工過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況而不按計劃進(jìn)行材料采購,直接導(dǎo)致預(yù)算經(jīng)費不精確,難以控制到位。
2.2材料采購重視程度有待加強
高校基建材料采購工作一直比照政府采購工作執(zhí)行,但在實際工作中,個別人員對采購制度認(rèn)識程度及重視程度還不夠,特別是對材料采購的特殊性及材料采購流程還存在相應(yīng)誤區(qū),導(dǎo)致在執(zhí)行相應(yīng)制度過程中缺乏主動性,不利于高校基建材料管理工作的有序推進(jìn)。
2.3缺乏相應(yīng)材料采購專業(yè)人才
調(diào)研顯示,大多數(shù)高校基建管理部門未配備專職材料采購人員,一般由下屬各科室人員組建兼任的采購團(tuán)隊,采購隊伍缺乏專業(yè)培訓(xùn),專業(yè)管理能力整體偏低,特別是采購團(tuán)隊大多為參加工作不久的年輕人,對政府采購所要求掌握的商業(yè)談判、市場詢價、招標(biāo)計劃、合同審查等環(huán)節(jié)涉及的知識非常欠缺,直接導(dǎo)致規(guī)范采購行為存在較大困難,在缺乏相應(yīng)專業(yè)采購經(jīng)驗的情況下往往會拖長工期建設(shè)、偏離采購應(yīng)有的制約。
2.4材料采購過分依賴供貨單位,外包存在隱患
部分高校材料采購過分依賴外供,外包現(xiàn)象存在隱患:一是尚未制定系統(tǒng)、統(tǒng)一的材料采購?fù)獍芾碇贫龋貏e是涉及材料采購?fù)獍南嚓P(guān)科室對材料采購活動管理零散、隨意,未建立對材料采購?fù)獍膶m棇徲嫼蜋z查制度。二是未對外包供貨商進(jìn)行全面考察,在資質(zhì)認(rèn)證、經(jīng)營誠信方面尚無一套專業(yè)、完整的考評體系,更未深入調(diào)查材料采購?fù)獍桃酝陌咐欠裾鎸崳瑑H依據(jù)材料采購?fù)獍烫峁┑淖栽u材料就進(jìn)行認(rèn)證。三是對材料采購?fù)獍毯贤s束力不足。合同內(nèi)容重于施工項目本身的執(zhí)行條款,未及時將監(jiān)管部門和內(nèi)審單位及外部審計機構(gòu)對材料采購?fù)獍瘫O(jiān)督檢查權(quán)利寫入相應(yīng)的合同之中,特別是分包和轉(zhuǎn)包的條件設(shè)置及協(xié)議變更等補充事項等規(guī)定存在縫隙,一旦后期出現(xiàn)問題,容易產(chǎn)生法律糾紛。
3高校材料采購與管理過程中的風(fēng)險實證
高校基建部門在材料采購、材料管理過程中存在一系列問題,若不能及時解決就會出現(xiàn)相應(yīng)的風(fēng)險,而通過實證分析風(fēng)險可直觀反映問題的定性源頭。本文借鑒原愛萍的觀點,結(jié)合西南地區(qū)重點高校的實際情況,將目標(biāo)層定義為性價比高的材料投入施工建設(shè),標(biāo)記為A。將材料采購過程中面臨的風(fēng)險因素歸納為市場采購風(fēng)險、采購合同簽訂風(fēng)險、材料驗收入庫風(fēng)險并將其定義為一級準(zhǔn)則層,分別標(biāo)記為B1、B2、B3。從一級準(zhǔn)則層繼續(xù)深入分析,將市場信息不對稱、材料特殊性質(zhì)與要求、廉政道德素質(zhì)因素為二級子準(zhǔn)則層,分別標(biāo)記為C1、C2、C3來構(gòu)建AHP層次分析模型。借鑒此種分析法向高校建筑學(xué)教授、外包供貨單位、監(jiān)理單位工作人員進(jìn)行調(diào)查,匯總的基礎(chǔ)上,結(jié)合德爾菲法得出重要性打分。再利用Python、SAS、STATA等編程工具抓取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析運算。對目標(biāo)層(A)維度下的元素之間的相對重要程度建立判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗。為了度量不同階段判斷矩陣是否具有滿意的一致性,還需要引入判斷矩陣的平均隨機一致性指標(biāo)RI值,平均隨機性指標(biāo)是指多次(1000次)重復(fù)進(jìn)行隨機判斷矩陣特征值的計算之后,取算術(shù)平均數(shù)而得到的。1~10階矩陣重復(fù)計算1000次的平均隨機一致性指標(biāo)見表2。因為是三階,同階平均隨機一致性指標(biāo)RI=0.52,故隨機一致性比率:CR=CI/RI=0.52<0.10,因此可以接受此判斷矩陣及權(quán)重系數(shù);同理,對其他因素層級通過多個維度下各項指標(biāo)進(jìn)行一致性檢驗,均滿足CR<0.10。通過對最后合成各個風(fēng)險因素對合作模式的綜合評價權(quán)重分析可得出C3>C1>C2,要做好材料管理,應(yīng)在重視材料管理及采購人員廉政教育的基礎(chǔ)上,保證材料管理工作有效合規(guī)開展。
4完善高校基建材料采購管理的對策與建議
4.1嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)采購招投標(biāo)制度,避免廉政風(fēng)險
為規(guī)范招標(biāo)采購環(huán)節(jié),避免不公平競爭和廉政道德風(fēng)險,一方面要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校專業(yè)招標(biāo)小組和高校基建材料管理文件規(guī)定,執(zhí)行工作崗位人員職責(zé)、工作流程,另一方面在招標(biāo)文件中明確材料設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號、材質(zhì)要求、供貨數(shù)量及時間,相關(guān)參數(shù)按國家標(biāo)準(zhǔn)編制,禁止按某一廠家、品牌特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制招標(biāo)文件。
4.2加強培訓(xùn)和宣傳,增強對采購制度重要性的認(rèn)識
要加強政府采購相關(guān)制度和本校基建材料采購及管理的法律法規(guī)宣傳和培訓(xùn),確保相關(guān)工作人員熟知;切實增強相關(guān)工作人員材料采購時的自律性,定期披露材料采購執(zhí)行情況,提高材料采購和管理的透明度,堅持公平、公開。
4.3建立材料管理“專業(yè)驗收人才庫”
針對材料施工單位易出現(xiàn)未嚴(yán)格按照招標(biāo)核定的品牌、廠家、檔次進(jìn)貨,或在施工中途以次充好的情況,一方面要根據(jù)材料管理部門工作職責(zé)和崗位人員職責(zé)、材料管理有關(guān)辦法和工作流程,嚴(yán)格按照招標(biāo)及認(rèn)質(zhì)核定的品牌、廠家、檔次驗貨;另一方面要建立材料管理“專業(yè)驗收人才庫”,抽派有豐富驗收經(jīng)驗的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管,防止替代或調(diào)換。
4.4建立外包供貨商和施工單位準(zhǔn)入數(shù)據(jù)庫
在采購之前,指派專業(yè)人員通過招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、市場評價等多種方式進(jìn)行市場調(diào)查和信息收集。在收集過程中注重定性和定量的分析,重點圍繞供貨企業(yè)以往的工作評價和市場價格走向趨勢進(jìn)行分析,必要時編寫相應(yīng)的調(diào)研分析報告作為采購之前的決策參考。定期對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的單位進(jìn)行更新,加大力度對在建工程和已竣工材料設(shè)備方面的認(rèn)質(zhì)與認(rèn)價監(jiān)管工作,嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦理,做到貨比三家。出現(xiàn)材料價格波動較大的情況,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家及時進(jìn)行論證和分析,有效解決市場信息不對的問題,及時防范相應(yīng)的風(fēng)險因素。
4.5完善材料采購與管理內(nèi)控制度,預(yù)防風(fēng)險
一是推進(jìn)采購制度創(chuàng)新,高校基建部門應(yīng)積極與本校財務(wù)管理處、地方政府采購中心、兄弟高校采購單位積極溝通和聯(lián)系,做好信息共享工作如建立專家咨詢機制、聯(lián)絡(luò)交流會議。二是建立材料采購績效獎勵機制。對采購批量較大、采購效率較高、節(jié)約資金較多的采購人員給予表彰和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。三是建立材料采購責(zé)任制度,對未按照制度執(zhí)行造成工作疏忽、出現(xiàn)問題的人員嚴(yán)肅追責(zé)。四是明確建設(shè)管理單位職能分工制度。如負(fù)責(zé)建設(shè)工程的人員應(yīng)負(fù)責(zé)建筑材料、設(shè)備市場調(diào)查及市場信息的收集整理,掌握市場最新動態(tài),建立工程所需材料、設(shè)備的基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)庫并維護(hù)更新;參與工程項目招標(biāo)清單編制中材料部分相關(guān)工作;參加圖紙會審及工程例會,及時收集,掌握工程所需材料、設(shè)備供需計劃;根據(jù)工程材料清單計劃,擬定招標(biāo)文書,并參與招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)承辦工程材料、設(shè)備的認(rèn)質(zhì)與認(rèn)價。如材料管理部門需在監(jiān)理和現(xiàn)場代表的配合下,負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場驗收,配合監(jiān)理和現(xiàn)場代表對認(rèn)質(zhì)與認(rèn)價材料、設(shè)備進(jìn)行檢查驗收;負(fù)責(zé)建筑材料、設(shè)備合同、協(xié)議、核價單及相關(guān)資料的收集、整理、歸檔。五是建立材料采購檔案管理辦法。在施工過程中,各種型號的材料較多,對相關(guān)資料要妥善保存存檔,作為證明材料,以備日后隨時查閱。
5結(jié)語
在實際工作過程中,影響高校基建材料采購和管理的因素有很多,高校基建管理部門作為甲方在材料采購、施工招標(biāo)、材料驗收保管等環(huán)節(jié)有更多的議價優(yōu)勢。要充分發(fā)揮高校的人才資源,切實加強制度執(zhí)行力,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素和問題進(jìn)行認(rèn)真分析與研究,科學(xué)有效地解決工作中遇到的問題,不斷豐富材料采購經(jīng)驗,保障材料質(zhì)量過硬,確保為高校基建工程施工提供保障。
作者:李遠(yuǎn)富 單位:四川大學(xué)規(guī)劃建設(shè)處
摘要:煤化工企業(yè)在發(fā)展中,需要從國外進(jìn)口大量的物資、設(shè)備,由于產(chǎn)品價格的調(diào)整與經(jīng)營成本的增加,制約了企業(yè)的發(fā)展,所以煤化工企業(yè)需要加強對設(shè)備采購的管理。基于此,本文將分析煤化工企業(yè)進(jìn)口設(shè)備采購管理問題,從制定計劃、培養(yǎng)人員、信息化等方面提出針對性的解決對策,旨在為相關(guān)的工作人員提供參考。
關(guān)鍵詞:煤化工企業(yè);進(jìn)口設(shè)備;采購管理
近幾年,受可持續(xù)發(fā)展觀念的影響,煤化工企業(yè)由粗放型經(jīng)營轉(zhuǎn)向節(jié)約化經(jīng)營,設(shè)備采購成為企業(yè)管理的核心工作,對于提高經(jīng)濟效益具有重要意義。煤化工企業(yè)在采購進(jìn)口設(shè)備時需要參與到國際市場的發(fā)展與變化中,如果采購工作沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱潱粌H會影響設(shè)備的質(zhì)量,還會損害企業(yè)甚至國家在國際市場中的形象。
一、煤化工企業(yè)進(jìn)口設(shè)備采購管理問題
1.缺乏采購計劃
在眾多的煤化工企業(yè)中,對進(jìn)口設(shè)備的需求在一定成度上具有一致性。但是煤化工企業(yè)在采購進(jìn)口設(shè)備時,缺乏相對統(tǒng)一的采購計劃,無法形成較大的設(shè)備采購規(guī)模,這樣的現(xiàn)象會無形中提高進(jìn)口設(shè)備的價格,增加企業(yè)的支出成本。部分煤化工企業(yè)在制定進(jìn)口設(shè)備采購計劃時,將“保生產(chǎn)”作為主要的目標(biāo),未兼顧企業(yè)庫存以及供需之間的關(guān)系,致使煤化工企業(yè)在進(jìn)口設(shè)備采購中存在不合理的現(xiàn)象。另外,管理部門、采購部門沒有充分的調(diào)查市場現(xiàn)狀、僅僅依據(jù)以往的采購經(jīng)驗制定計劃,導(dǎo)致計劃與市場現(xiàn)狀不符,制約煤化工企業(yè)的發(fā)展。
2.缺乏專業(yè)采購人員
煤化工企業(yè)采購進(jìn)口設(shè)備的工作程序較為復(fù)雜,特別是清關(guān)環(huán)節(jié),需要采購人員具有豐富的工作經(jīng)驗以及報關(guān)知識。但是,大部分從事進(jìn)口設(shè)備采購的工作人員為商務(wù)出身,欠缺專業(yè)的報關(guān)知識,同時不了解企業(yè)所需設(shè)備的性能,因此無法保障進(jìn)口設(shè)備的質(zhì)量。另外,部分煤化工企業(yè)為了節(jié)約支出成本,減少對進(jìn)口設(shè)備采購部門的資金投入,并減少該部門的工作人員,增加工作人員的負(fù)擔(dān),無法在采購工作中做到“貨比三家”,導(dǎo)致進(jìn)口設(shè)備的采購存在質(zhì)量差、價格高的問題。
3.信息化程度較低
近幾年,煤化工企業(yè)在發(fā)展中將信息化技術(shù)應(yīng)用在管理工作中,實現(xiàn)物資信息共享,在一定程度上提高采購的效率。但是,對信息系統(tǒng)的開發(fā)處于初級階段,無法通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)整個采購過程的操作與管理。因此,很多企業(yè)依然使用紙質(zhì)的出庫單、采購合同、采購計劃,然后再由工作人員將相關(guān)的信息、文件錄入系統(tǒng)之中,浪費了大量的人力、物力以及時間,降低煤化工企業(yè)進(jìn)口設(shè)備采購管理的工作質(zhì)量與效率[1]。
二、煤化工企業(yè)進(jìn)口設(shè)備采購管理措施
1.制定采購計劃
通過制定科學(xué)、合理的采購計劃,能夠了解煤化工企業(yè)在生產(chǎn)中所需要設(shè)備的型號、性能、數(shù)量以及使用時間,從而使設(shè)備滿足企業(yè)發(fā)展的需求,避免大量采購造成資金的浪費,或者采購工作不到位制約企業(yè)的發(fā)展。通常情況下,進(jìn)口設(shè)備采購就有以下特點:(1)煤化工企業(yè)做需要的進(jìn)口設(shè)備類型較豐富,所以需要初步分析項目發(fā)展所需設(shè)備的特點、類別,結(jié)合國際市場中相關(guān)設(shè)備供需情況、生產(chǎn)周期等,從而制定詳細(xì)的計劃。(2)進(jìn)口設(shè)備需要大量的資金支持,因此企業(yè)的經(jīng)營者需要結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營的實際情況以及國際市場的價格波動,給予采購部門充足的資金。(3)制約因素較多,包括國際政策、匯率波動、市場季節(jié)性變化等,所以在制定采購計劃時要充分調(diào)查、掌握、分析國際市場的變化,從全局角度出發(fā),制定行之有效的采購計劃。
2.培養(yǎng)采購人員
隨著煤化工企業(yè)的發(fā)展,逐漸提高對進(jìn)口設(shè)備采購人員的要求,因此企業(yè)需要聘請高素質(zhì)、高水平的工作人員,建立高質(zhì)量的采購隊伍。具體可以從以幾方面著手:(1)重視員工入職培訓(xùn)。進(jìn)口設(shè)備采購工作相對復(fù)雜,不僅要求采購人員具有專業(yè)的進(jìn)口采購知識,還需要工作人員了解、掌握企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)與模式,從而采購符合企業(yè)需求的進(jìn)口設(shè)備。因此,在開展員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容要涉及制度規(guī)定、工作流程、業(yè)務(wù)類型、組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化等方面,保障每一位新員工都能了解企業(yè)的現(xiàn)狀,為今后進(jìn)口設(shè)備的采購工作奠定基礎(chǔ)。為了保障企業(yè)入職培訓(xùn)的有效性,在結(jié)束培訓(xùn)之后,可以進(jìn)行工作考核、實習(xí),只有達(dá)到企業(yè)對采購人員的要求,才能真正的進(jìn)入煤化工企業(yè)從事進(jìn)口設(shè)備采購工作。(2)加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。一名優(yōu)秀的進(jìn)口設(shè)備采購人員,首先要具備專業(yè)的商務(wù)英語能力,能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己所需,看懂外文合同,保障采購工作順利進(jìn)行;其次,需要工作人員具有供應(yīng)鏈相關(guān)知識,分析、解決進(jìn)口設(shè)備采購中存在的風(fēng)險,避免造成較大的經(jīng)濟損失。(3)運用談判技巧。受法律、商業(yè)規(guī)則、語言以及文化的影響,國際市場相對復(fù)雜,不經(jīng)意間就有可能造成進(jìn)口設(shè)備采購失敗。因此,參與進(jìn)口設(shè)備采購的工作人員需要市場談判原則,不能僅僅使用價格方式開展采購業(yè)務(wù)。另外,采購人員要了解國際市場中設(shè)備價格的變化,從而以合理的價格完成進(jìn)口設(shè)備的采購工作,不僅能夠降低企業(yè)的支出成本,還能給予賣方恰當(dāng)?shù)睦麧櫍瑢崿F(xiàn)買賣雙方共贏[2]。
3.提高信息化水平
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,煤化工企業(yè)要緊跟時代的步伐,將ERP系統(tǒng)應(yīng)用在進(jìn)口設(shè)備采購管理中,該系統(tǒng)集財務(wù)、分銷、生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)于一身。應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后,能夠最短的之間內(nèi)將與進(jìn)口設(shè)備采購相關(guān)的信息傳遞給采購人員、生產(chǎn)部門以及管理部門,能夠?qū)崿F(xiàn)采購信息共享。同時,還能夠?qū)崿F(xiàn)煤化工企業(yè)采購部門與國際市場的連接與溝通,規(guī)范進(jìn)口設(shè)備采購的環(huán)節(jié),簡化信息傳遞的流程,減少紙質(zhì)版文件的使用,節(jié)約成本,減少采購人員的工作負(fù)擔(dān),提高煤化工企業(yè)進(jìn)口設(shè)備采購管理的信息化水平。
三、結(jié)語
綜上所述,進(jìn)口設(shè)備的采購管理工作是煤化工企業(yè)能力與發(fā)展戰(zhàn)略的一種體現(xiàn),與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營多個方面有著密切的聯(lián)系,需要管理部門予以重視。以此為基礎(chǔ),采購人員能夠保障進(jìn)口設(shè)備的質(zhì)量,降低企業(yè)的支出成本與工作人員的工作負(fù)擔(dān),實現(xiàn)買賣雙方共贏的目標(biāo)。所以,煤化工企業(yè)可以將文中采購進(jìn)口設(shè)備的措施應(yīng)用在實際中,促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
作者:陳健 單位:云南天安化工有限公司
摘要:探討了集團(tuán)化公司如何建立集中采購模式,對集中采購與分散采購進(jìn)行了對比分析,提出了集中采購體系設(shè)計框架和實施重點。
關(guān)鍵詞:集團(tuán);集中采購;分散采購
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,行業(yè)競爭的加劇,為提升企業(yè)抗風(fēng)險能力,企業(yè)更加注重產(chǎn)業(yè)多元化戰(zhàn)略,涉及的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域越來越廣,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模持續(xù)攀高,企業(yè)管理也愈加復(fù)雜,組織模式逐步向集團(tuán)化管控的方向轉(zhuǎn)變。伴隨著這種轉(zhuǎn)變,各個集團(tuán)企業(yè)對于物資采購管理的模式也在進(jìn)行調(diào)整。原來由集團(tuán)公司下屬各分子公司各自負(fù)責(zé)物資采購和生產(chǎn)的模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,為提升采購管理的效率,有效降低采購總成本,提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益,對采購的理解也由成本向利潤轉(zhuǎn)變,許多大型集團(tuán)企業(yè)對于物資的采購逐漸由分散采購向集中采購轉(zhuǎn)變。
1集中采購的定義
集中采購是企業(yè)采購的一種組織實施形式,把企業(yè)分散的原材料采購需求進(jìn)行集中,把分散的采購人力資源進(jìn)行集中,把復(fù)雜多樣的采購流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一由集采中心實施采購活動,從而獲得企業(yè)采購的規(guī)模效益,提升采購價格談判的能力,提高采購資金利用效率,達(dá)到降低采購成本的目的。集中采購的3種不同組織形式。
1.1總部集采
集團(tuán)公司總部成立集采中心,履行供應(yīng)商開發(fā)和物資采購相關(guān)的全部職能,集團(tuán)下屬各分子公司不再設(shè)立采購部,所需生產(chǎn)物資全部通過總部集采中心進(jìn)行調(diào)拔。
1.2組織集采
由集團(tuán)總部匯總采購需求,組織需求單位共同確定供應(yīng)商和采購價格,簽訂采購框架協(xié)議,但總部不與供應(yīng)商簽訂采購合同,具體采購業(yè)務(wù)由需求單位實施。
1.3授權(quán)集采
集團(tuán)總部根據(jù)物料共性情況,授權(quán)集團(tuán)內(nèi)需求量最大的單位負(fù)責(zé)某一類物料的供應(yīng)開發(fā)和價格確定,需求單位與授權(quán)集采單位簽訂委托采購合同。
2集中采購與分散采購對比分析
分散采購模式下,各分子公司結(jié)合各自的管理習(xí)慣和管理特點,各自建立采購管理相關(guān)的制度和流程,在集團(tuán)層面缺少統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,分子公司各自為政,無法形成可復(fù)制、可輸出的管理規(guī)范,集團(tuán)內(nèi)各分子公司采購信息不共享,同一規(guī)格同品牌的物資采購價格有高有低,同一供應(yīng)商在集團(tuán)內(nèi)多頭采購,集團(tuán)采購資源的協(xié)同效應(yīng)無法體現(xiàn)。集中采購與分散采購的對比情況見表1。
3集采模式框架的設(shè)計和實施
3.1集中采購模式框架
集中采購模式框架見圖1。
3.2集采模式的實施
3.2.1公司成立采購委員會。對重大采購事項提供決策支持,審核集中采購目錄,建立集中采購監(jiān)督考核機制,確保集中采購政策落地。3.2.2明確集采中心的職責(zé)。主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商尋源與定價、承擔(dān)供應(yīng)商質(zhì)量管理的職責(zé),與供應(yīng)商簽訂采購框架協(xié)議,指導(dǎo)和監(jiān)督生產(chǎn)部門執(zhí)行框架協(xié)議。生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃,向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單交付計劃,并跟蹤落實,履行付款職責(zé)。3.2.3物料采購實施品類經(jīng)理負(fù)責(zé)制。采購人員按物料品類進(jìn)行分類管理,培養(yǎng)采購人員專業(yè)性。物料采購經(jīng)理通常從技術(shù)部門擇優(yōu)選拔,技術(shù)背景有助于采購經(jīng)理掌握物料工藝和成本構(gòu)成,把握議價策略。在集采中心內(nèi)部建立一支高水平的成本分析師隊伍,為品類經(jīng)理和采購經(jīng)理提供專業(yè)化的成本數(shù)據(jù)分析支持。3.2.4資源中心負(fù)責(zé)采購流程與管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、專業(yè)化的培訓(xùn),以及市場情報信息的收集,IT平臺的搭建。統(tǒng)一公司采購管理標(biāo)準(zhǔn)和采購業(yè)務(wù)流程,建立采購數(shù)據(jù)永久追溯,業(yè)務(wù)公平、公正的信息化采購平臺。3.2.5總部集采與分子公司授權(quán)集采相結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)化、系列化物料由集團(tuán)總部集采,體現(xiàn)集團(tuán)規(guī)模化采購的優(yōu)勢,定制件、非標(biāo)件由分子公司集采,體現(xiàn)集中采購的靈活性和可操作性,既能實現(xiàn)大批量物資規(guī)模化采購降本的目的,通過采與購的分離和授權(quán)集采的方式又可以確保采購響應(yīng)生產(chǎn)的速度,滿足訂單交付。
4結(jié)束語
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈的競爭,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變采購管理的理念,充分發(fā)揮物資集中采購的優(yōu)勢,持續(xù)改善和提升采購管理工作的效率和效益,與供應(yīng)商互惠互利,共同打造具有核心競爭力的供應(yīng)鏈。
作者:胡開炳 單位:中車株洲電力機車研究所有限公司
摘要:隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,對于大型國有企業(yè)的物資采購管理與物流效率優(yōu)化提出了更高的要求,本文從大型國企實際情況出發(fā),就企業(yè)中物資采購與物流管理存在的問題進(jìn)行分析,并提出應(yīng)對策略,以期為我國大型國企的可持續(xù)性發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞:大型國企;物資采購;物流效率;優(yōu)化對策
一、當(dāng)前大型國有企業(yè)的物資采購與物流管理的存在的問題
(一)相關(guān)物流采購人員的專業(yè)素質(zhì)存在問題
在當(dāng)今國有大型企業(yè)的人員配備上,物流采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)低,管理水平不到位的情況每每可見,存在“一人身兼多職”的情況。還有一個問題就是在對市場的調(diào)查不足,采購的數(shù)據(jù)不夠全面和科學(xué),會出現(xiàn)采購物資供不應(yīng)求或者是采購物質(zhì)積壓成山的現(xiàn)象,這對于企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)存在一定的隱患。
(二)針對物流采購的相關(guān)監(jiān)督機制和規(guī)章制度不夠全面
在我國,面對企業(yè)復(fù)雜的物流采購管理活動時,仍存在不少“灰色地帶”給了某些人可乘之機,會在實際的工作中出現(xiàn)責(zé)任落實不到位,部分上級推卸責(zé)任給下級的情況。而部分企業(yè)現(xiàn)存的相關(guān)物資管理法的可操作性不強,讓許多人鉆了空子也是造成管理工作的混亂的一大原因。
(三)對物資供應(yīng)商的管理不到位
在大型國企中,產(chǎn)品的采購?fù)际桥c某一供應(yīng)商形成長期的合作關(guān)系,但長期的穩(wěn)定合作關(guān)系會使供應(yīng)商產(chǎn)生一定的依賴心理,從而放松對產(chǎn)品的更新速度,使產(chǎn)品的選擇范圍會有一定的局限性,而對于新合作的產(chǎn)品供應(yīng)商,在實際工作中也產(chǎn)生了一些問題,比如:部分啟企業(yè)的物資采管部門在產(chǎn)品供應(yīng)商的口碑信譽考慮上不夠全面和仔細(xì),只將目光聚焦于產(chǎn)品的價格,對產(chǎn)品的其他方面則考慮的不夠到位,這樣的后果就是雖然企業(yè)的采購成本偏低,但是產(chǎn)品的質(zhì)量則堪憂,在市場的激烈競爭中則難以展示企業(yè)自身的優(yōu)勢和硬實力,在當(dāng)前的大型國有企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)的物資采購管理環(huán)節(jié)已經(jīng)成為了提高企業(yè)在市場中的競爭力的一大難關(guān)。
二、大型國企物資采購供應(yīng)應(yīng)對策略
(一)培訓(xùn)物資采購人員,提高專業(yè)素養(yǎng)
想要從根源上規(guī)范物資的采購流程,提高采購的工作效率和經(jīng)濟性最重要的部分就是要提高采購人員的專業(yè)素養(yǎng),提高專業(yè)素養(yǎng)的最直接的辦法就是提高其專業(yè)實踐能力,并不斷提高其專業(yè)素養(yǎng),配合理論知識的指導(dǎo),提高企業(yè)物資采購水平。為企業(yè)建立一支能夠適應(yīng)市場需求、提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平的高素質(zhì)物流采購管理隊伍。
(二)使物資采購的成本控制在較低水平
盡量的控制采購的物資的成本,可以采用比價采購、節(jié)流開支、先調(diào)查再采購等等方法來降低企業(yè)的物資采購成本。對于物資的來源和購買渠道的監(jiān)管是值得重視的一個環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)形成多渠道的物資采購管理模式,這樣可以及時的掌握物資的最新消息,設(shè)置嚴(yán)格的監(jiān)管部門,從物資采購的計劃制定到物資的使用環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的掌控,將責(zé)任落實到每個負(fù)責(zé)人身上。
(三)嚴(yán)格管控物資采購的渠道
對采購的渠道進(jìn)行科學(xué)客觀的評價,做到多渠道凈化管理,設(shè)置渠道監(jiān)管部門,對物資采購的過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管;并在原有的渠道上增添新的渠道,開辟新的市場,從而最快速的掌握相關(guān)的信息,提高物資采購的信息性和科學(xué)性。
三、大型國有企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化路徑
(一)提高物流供應(yīng)水平
物資的采購是需要企業(yè)在外部需要做的努力,而在內(nèi)部的物流管理也不能夠被忽視。首先要做到優(yōu)化供應(yīng)的物流運轉(zhuǎn),可以采用集中購買、分散轉(zhuǎn)運的方式來提高企業(yè)的物理運轉(zhuǎn),與此同時大型國企應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的現(xiàn)代化物流管理機器提高物流的運轉(zhuǎn)效率。
(二)對原有供應(yīng)和生產(chǎn)物流進(jìn)行完善
在原有基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)物流轉(zhuǎn)運的改革,提高企業(yè)資金的利用率;利用現(xiàn)代信息技術(shù),建設(shè)現(xiàn)代化的采購、貯存和運輸一體化流程,保障組織內(nèi)部各單位之間物資運輸?shù)臅惩ǎ瑯?gòu)建虛擬營銷渠道,提高市場占有率。
(三)制定詳盡的物流計劃
按具體情況具體分析的原則指導(dǎo),根據(jù)各部門的實際情況來之定義一套完整的物流計劃,提高物流轉(zhuǎn)送的速度,從物流轉(zhuǎn)運的季節(jié)到物流轉(zhuǎn)運所經(jīng)過的地點,都要考慮周全,根據(jù)具體情況來改進(jìn)物流設(shè)施,提高物流效益。
作者:王蔚林 單位:山西焦煤霍州煤電集團(tuán)價格管理委員會辦公室
【摘要】采購管理是合約管理工作的重要組成部分,本文總結(jié)了成都地鐵從開通至今合約管理工作中的采購項目性質(zhì)、采購方式使用等經(jīng)驗。
【關(guān)鍵詞】項目;采購;方式;特點
引言
成都地鐵首條線路于2010年9月27日正式建成通車,地鐵開通運營后的合約管理工作,不同于項目建設(shè)期的合約管理工作,無論從國家法律法規(guī)及地方政策,均無明確規(guī)定及指導(dǎo)。成都地鐵運營公司合約管理工作從第一條線路開通運營后,不斷總結(jié)運營期合約工作遇到的特點,形成了從無到有,從簡單到較完善的管理制度體系,現(xiàn)就成都地鐵運營期合約管理工作經(jīng)驗談一些自己的看法。本文所談的合約管理工作主要為項目采購管理及其相關(guān)工作。
1現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)情況
《招標(biāo)投標(biāo)法》《招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》對必須進(jìn)行招標(biāo)的建設(shè)工程項目作出了明確要求,同時《工程建設(shè)項目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》規(guī)定了建設(shè)工程項目必須進(jìn)行招標(biāo)的范圍及規(guī)模;《政府采購法》對使用財政資金必須進(jìn)行招標(biāo)的項目范圍進(jìn)行了規(guī)定。從上可以看出,對建設(shè)工程類項目,以及使用財政性資金的國家機關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織的項目,法律法規(guī)有明確的法規(guī)要求及指導(dǎo),但對于地鐵開通運營后,使用國有企業(yè)自有資金的項目,相關(guān)國家及地方法規(guī)均無明確要求及規(guī)定。
2地鐵運營期項目的分類及特點
2.1運營期項目的分類
地鐵運營期項目按照采購性質(zhì)大致可分為四大類:資產(chǎn)類、服務(wù)類、物資采購類及營銷類。
2.2運營期項目的特點
(1)資產(chǎn)類項目:這類項目以零星的施工改造項目為主,和建設(shè)期施工項目比較,其主要特點是在既有地鐵線路的基礎(chǔ)上做零星施工改造,項目金額小,施工過程無圖紙,無監(jiān)理;有相當(dāng)一部分項目需要在夜間地鐵停運后方能進(jìn)行施工,施工流程不連續(xù),可施工時間短。(2)服務(wù)類項目:這類項目又可分為以下四類:委外維保類項目;保安安檢保潔類項目;后勤服務(wù)類項目(地鐵垃圾清運、員工食堂服務(wù)、機動車量維修保養(yǎng)等);其他服務(wù)類項目(客流預(yù)測、消防評估、保險服務(wù)、軍訓(xùn)體檢等)。其中委外維保及保安安檢保潔類項目屬于人員密集性項目,金額較大;后勤服務(wù)及其他服務(wù)項目與員工利益息息相關(guān),或直接與一線生產(chǎn)關(guān)系密切。(3)物資采購類項目:這類項目涵蓋了運營公司所需全部物資,包括了生產(chǎn)類、生活類、辦公類、后勤類、安全勞保類、家具類等,這類項目的特點是項目種類多樣,需求情況復(fù)雜,物品種類繁雜,目前成都地鐵運營采購物資的種類已多達(dá)20000多種。(4)營銷類項目:這類項目為收入類項目,主要包含地鐵商鋪的出租,廣告資源的招商,以及自動售貨、自助查詢設(shè)備和新媒體的經(jīng)營等。
3成都地鐵運營期項目采購方式及特點
從2010年9月成都地鐵1號線一期開通至今,在借鑒參考建設(shè)工程類項目以及政府采購類項目采購方式的基礎(chǔ)之上,充分結(jié)合地鐵運營期項目自身特點,以及成都軌道交通集團(tuán)有限公司(以下簡稱軌道集團(tuán))對成都地鐵運營有限公司(以下簡稱運營公司)的授權(quán)管理,地鐵運營期項目從最初的直接簽訂合同總結(jié)發(fā)展出具有八種模式的多樣化采購方式。
3.1公開招標(biāo)方式
(1)適用條件:以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或其他組織投標(biāo);項目預(yù)算在100萬元及以上。(2)特點:招標(biāo)流程由運營公司自行組織,流程完全參照建設(shè)工程類項目招投標(biāo)進(jìn)行,其中評標(biāo)專家從運營公司自行建立的評標(biāo)專家?guī)熘须S機抽取。為確保項目信息公開公平,有更多潛在投標(biāo)人參與項目競爭,招標(biāo)公告在軌道集團(tuán)電子商務(wù)采購平臺網(wǎng)站(下文網(wǎng)站均為電子商務(wù)采購平臺)進(jìn)行,項目金額超過200萬的項目,招標(biāo)公告同時在《成都商報》。
3.2公開比選方式
(1)適用條件:以比選公告的方式邀請不特定的法人或其他組織投標(biāo);項目預(yù)算(30萬(含)以上到100萬(不含))。(2)特點:公開比選方式流程的組織完全參照公開招標(biāo)方式,兩種采購方式的區(qū)別在于:①項目預(yù)算金額低于招標(biāo)采購方式;②發(fā)標(biāo)時間由招標(biāo)方式的5d縮短為3d;③開標(biāo)時間由招標(biāo)方式的從標(biāo)書發(fā)出之日起不少于20d縮短為不少于10d;④開標(biāo)條件由招標(biāo)方式的投標(biāo)人不足3家不能進(jìn)行開標(biāo)降低為投標(biāo)人不足2家不能進(jìn)行開標(biāo)。
3.3詢比價方式
(1)適用條件:以詢比價公告的方式邀請不特定的法人或其他組織對項目進(jìn)行報價;該方式適用于采購標(biāo)底規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,貨源充足,市場競爭充分,市場價格變化幅度小,且采購預(yù)算在30萬以下的項目。(2)特點:采用詢比價方式的項目,潛在供應(yīng)商可以從網(wǎng)站詢比價公告后直接獲取項目詢比價文件,了解項目需求。對于有能力且有意向參與項目的潛在供應(yīng)商,可直接編制響應(yīng)文件(包含報價部分及資質(zhì)部分),并于詢比價文件規(guī)定的開標(biāo)截止日前提交響應(yīng)文件,由運營公司組織統(tǒng)一開標(biāo),響應(yīng)人不足2家不能開標(biāo)。在資質(zhì)滿足項目要求的情況下,選取報價最低的供應(yīng)商簽訂項目合同。
3.4網(wǎng)上比價方式
(1)適用條件:與詢比價方式相同。(2)特點:網(wǎng)上比價方式與詢比價方式的區(qū)別在于目前僅用于物資采購類項目,滿足項目要求的供應(yīng)商在項目截止時間前直接在網(wǎng)站系統(tǒng)上進(jìn)行報價及修改,項目截止后統(tǒng)一在線上開標(biāo),報價最低的供應(yīng)商獲得項目。
3.5競爭性談判方式
(1)適用條件:與潛在供應(yīng)商或承包人直接談判確定合同實質(zhì)性內(nèi)容的采購方式。適用于項目需求技術(shù)復(fù)雜或性質(zhì)特殊,不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的項目;或僅適用于員工培訓(xùn)、體檢、軍訓(xùn)、顧問咨詢、銀行提供服務(wù)的項目。(2)特點:競爭性談判方式由運營公司相關(guān)部門組成3人及以上單數(shù)的談判小組與談判響應(yīng)人分別進(jìn)行談判,談判響應(yīng)人原則上應(yīng)不少于3家。在談判結(jié)束后規(guī)定時間內(nèi),允許談判響應(yīng)人進(jìn)行二次報價,二次報價作為最終合同簽訂價格。競爭性談判方式能更加靈活有效的選擇承包人。例如在項目行業(yè)特點較特殊,如:體檢項目(涉及醫(yī)院)、軍訓(xùn)項目(涉及部隊)等;或者項目需求特殊,如公司印刷品印制項目,印制品種類,規(guī)格紛繁復(fù)雜,且相同類型印刷品每次印刷時每本的頁數(shù)及印刷的本書都會影響印刷品的價格,在談判及合同簽訂時,無法合理預(yù)計印刷品的數(shù)量及價格等情況,響應(yīng)人無法有效報價,因此采用競爭性談判方式選取2~3家樣品質(zhì)量好的印刷廠,后期根據(jù)每批次具體印刷需求,由印刷廠報價后選報價低的廠家進(jìn)行印刷。
3.6單一來源方式
(1)適用條件:單一來源方式是與供應(yīng)商或承包人直接談判確定合同實質(zhì)性內(nèi)容的采購方式,適用以下三種情況:①只能從唯一的供應(yīng)商或承包人處采購。②必須保證原有采購項目一致性或服務(wù)配套要求,需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購的。③需要采用不可替代的專利或者專有技術(shù)。(2)特點:因單一來源方式是直接簽訂合同,價格來源依據(jù)缺乏,競爭性弱,公平性欠缺,審計風(fēng)險高,因此,運營公司專門就單一來源方式的使用編制了《單一來源采購方式適用條件及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》管理辦法,在使用單一來源方式采購項目時,只有在滿足制度要求,且按制度規(guī)定提供相應(yīng)的證明材料(如專利證書、授權(quán)委托書等)后方可使用。同時,在使用單一來源采購方式時還需將項目采購詳細(xì)信息在網(wǎng)站進(jìn)行單一來源公示,公示期不能少于3個工作日,如公示期內(nèi)無其他供應(yīng)商表示可實施該項目,方可與擬簽訂合同的單一來源供應(yīng)商進(jìn)行合同談判,否則項目單一來源不成立,需按公司相關(guān)要求選擇其他采購方式實施該項目。
3.7緊急采購方式
(1)適用條件:直接從供應(yīng)商或承包人處采購,僅能在以下情況發(fā)生時使用:①生產(chǎn)緊急需求的項目(例如:影響到地鐵運營的事故搶修);②用于應(yīng)急搶險的采購(例如:雨季站點的防洪搶險);③發(fā)生了其他不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購的。(2)特點:使用緊急采購的項目在時限上必須具有緊迫性,在使用正常采購流程無法滿足項目的緊急性與時效性,且會影響運營生產(chǎn)服務(wù)或行車安全的情況下方能使用。緊急采購也是直接從供應(yīng)商處采購,但與單一來源不同的是,緊急采購的供應(yīng)商或承包人并不是唯一的。
3.8零星采購方式
(1)適用條件:直接從供應(yīng)商或承包人處采購。適用于零星小金額采購,采購標(biāo)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、貨源充足,市場價格變化幅度小;采購金額20000元(含)以下。(2)特點:該方式是對前述七種采購方式的補充,在項目金額不超過20000的情況下,項目采購方式更加靈活,能及時滿足一線服務(wù)及生產(chǎn)過程的需求,且可以有效降低管理成本。
4線網(wǎng)化運營后地鐵運營合約管理注意事項
成都地鐵建設(shè)進(jìn)入了高速發(fā)展期,特別是實施軌道交通加速成網(wǎng)以來,成都地鐵獲批建設(shè)規(guī)劃總里程508km,在建項目總里程399km,已經(jīng)開通運營的線路總里程129km,到2022年成都地鐵開通運營里程將達(dá)到600km以上。伴隨著成網(wǎng)線路的不斷開通,運營期采購項目逐步呈現(xiàn)以下需求:
4.1項目數(shù)量及金額增長迅速
隨著地鐵開通線路的不斷增加,尤其是成都地鐵進(jìn)入高速建設(shè)階段,項目的數(shù)量及金額增長迅速。地鐵1號線一期開通后1年,簽訂合同190余份,合同金額約0.34億元,地鐵2號線一期開通后1年,簽訂合同340余份,合同金額約1.3億元,地鐵2號線二期全部開通后1年,簽訂合同510余份,合同金額約7.5億元。
4.2對重點項目的潛在承包人培養(yǎng)變得迫切
對于像保證地鐵系統(tǒng)正常運行的委外維保類項目,金額巨大的保安、安檢、保潔等項目,對承包人的履約能力要求較高,滿足需求的承包人較少,僅依靠線路開通初期的少數(shù)潛在承包人已不能滿足項目增長的需求,有意圖的進(jìn)行承包人的培養(yǎng)是很必要的。
4.3軌道集團(tuán)對運營公司授權(quán)權(quán)限應(yīng)作合理調(diào)整
隨著地鐵線路的不斷開通,合同金額巨大項目占比越來越大,從數(shù)據(jù)可以開出,項目金額超過200萬的項目從2012年的18個增加到2016年的33個,且其中超過1000萬的項目達(dá)到14個;地鐵1號線一期剛開通時保安年合同金額為900余萬,到2016年底,地鐵1、2號線保安服務(wù)年合同金額達(dá)到6300萬。軌道集團(tuán)對運營公司的授權(quán)直接關(guān)系到運營項目采購流程的長短,合理的授權(quán)權(quán)限變得關(guān)鍵。授權(quán)權(quán)限過大,可能導(dǎo)致監(jiān)管缺失,由此產(chǎn)生一系列不可控風(fēng)險;授權(quán)權(quán)限過小,項目采購流程時間長,不能滿足運營生產(chǎn)服務(wù)的時效性。
5總結(jié)
成都地鐵運營期的合約管理工作取得了一定的成績,也存在不足,合約管理工作需要在實踐中不斷的總結(jié)、調(diào)整、優(yōu)化、完善,從而達(dá)在合理合規(guī)的基礎(chǔ)上,高效的完成項目采購工作,滿足公司利益最大化。
作者:羅媛 單位:成都地鐵運營有限公司
摘要:采購是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo),依據(jù)工作需要,通過一定方法與策略,并付出費用而獲得服務(wù)或者是材料的行為。采購依據(jù)是企業(yè)的實際需要。并嚴(yán)格依據(jù)計劃執(zhí)行。在工程項目建設(shè)過程中,采購工作開展其目的在于滿足建設(shè)工作需要。采購工作決定了后期建設(shè)工作開展。本文就城市燃?xì)夤こ滩少徆芾碜骱喴U述。
關(guān)鍵詞:城市;燃?xì)夤こ?采購管理
正文:
企業(yè)以某種組織形式存在,在輸出產(chǎn)品的時候,同時也需要從社會中獲得相應(yīng)的資源從而維持自身發(fā)展,或者是通過獲得的資源來實現(xiàn)某種預(yù)期目的。在企業(yè)經(jīng)營活動中,采購是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
一、采購管理
就其內(nèi)涵而言,采購是企業(yè)通過不同的途徑,獲取物品的使用或者是服務(wù)權(quán)的過程。而采購管理工作的目的則是為了規(guī)范采購工作開展,為企業(yè)達(dá)成工作目的而服務(wù)。采購工作中,企業(yè)需要面對不同的供應(yīng)商,并且嚴(yán)格關(guān)注市場變化情況。在保證物資質(zhì)量的同時,確保對成本進(jìn)行合理的控制。而就其管理功能的內(nèi)涵而言,采購管理工作是在物資采購過程中,通過事前規(guī)劃,事中執(zhí)行,事后控制等一系列的活動過程,以確保企業(yè)的目的能夠順利的達(dá)成。并且在這一過程中合理的控制企業(yè)成本。前期規(guī)劃工作包括目標(biāo)設(shè)立,權(quán)限與職責(zé)的劃分,作業(yè)流程設(shè)計等。
二、采購工作的組織形式
(一)集權(quán)制采購組織
該種組織形式是將采購工作集中到一個部門,而其它部門則沒有相關(guān)權(quán)限。該種方式的好處在于能夠增加采購數(shù)量,在與對方談判的過程中,能夠增強自身的力量,從而增強自身優(yōu)勢,獲得更好的服務(wù)或者是價格折扣。將采購工作集中在一個部門,避免了多不同部門之間的協(xié)調(diào)工作,在作業(yè)規(guī)則,方針方面容易統(tǒng)一。采購功能集中,能夠節(jié)約人力資源,同時也便于人才培養(yǎng)工作開展,從而推進(jìn)工作專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,進(jìn)一步提升采購工作效率, 實現(xiàn)對成本的合理控制。能夠建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),方便檢驗工作開展。而該種方式的不足之處在于,對于某些緊急的采購狀況難以有效的適應(yīng)。采購工作流程過長。不具有共同性的物資集中采購,不容易獲得折扣利益。
(二)分權(quán)制采購
該種采購方式與集中式采購相反,是將采購工作交由不同的部門來完成。專業(yè)的采購部門只是負(fù)責(zé)整體工作中的一個部分,承擔(dān)一部分責(zé)任。在該種模式下,職責(zé)較為散,其存在 的不足之處在于職責(zé)不清。由于物資管理功能過于細(xì)分。工作復(fù)雜性增加。工作中如果出現(xiàn)了問題,容易出現(xiàn)各部門之間相互推諉的現(xiàn)象。具體責(zé)任沒有人承擔(dān)。由于各部門目標(biāo)不同,在工作過程中為本部門考慮的多,而橫向溝通協(xié)調(diào)工作則會存在問題。比如,在市場價格較低的情況下,采購部門為了成本控制,擴大了采購量。
(三)混合采購方式
該種方式將集中與分散采購工作的優(yōu)點集中到一起,在提升管理工作效率與企業(yè)成本控制工作方面有較好的效果。
三、采購部門建立的形式
采購部門建立也可以將其稱之為部門組織化。通過對部門的功能進(jìn)行整合,再以某種方式建立相應(yīng)的部門開展采購工作。對于一般大型企業(yè)而言,采購工作開展通常是以其功能進(jìn)行劃分的。如以購買功能為例,可以依據(jù)物品的種類進(jìn)行分類,也可以依據(jù)采購地區(qū)進(jìn)行劃分,還可以依據(jù)其業(yè)務(wù)流程建立相應(yīng)的部門。四、物資采購管理
(一)前期準(zhǔn)備工作
采購工作開展是一項有計劃有目的的行為,在采購工作開展前,需要就本次活動開展制定詳細(xì)的計劃。首先要確定本次采購的物資內(nèi)容。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)工作,需要施工部門確認(rèn)需要的物資,與其詳細(xì)情況,如規(guī)格,標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量,時間等。除此之外設(shè)計部門也需要參與與前期準(zhǔn)備工作中,就準(zhǔn)備工作中可能會出現(xiàn)的問題與相關(guān)部門進(jìn)行討論。除過物資方面,還要了解供應(yīng)商情況,不只是價格方面因素,還需要了解其供貨能力,質(zhì)量保證等。在前期確定合適的供應(yīng)商名單。并確保供貨名錄的檔次,質(zhì)量水平,以保證競爭的公平性。
(二)供應(yīng)商選擇
供應(yīng)商選擇的方法比較多,通常情況下對供應(yīng)商的選擇是依據(jù)其數(shù)量與對其的了解程度,對物資的要求來綜合考慮的。常用的方法如,直觀判斷法。該方法是依據(jù)調(diào)查工作資料并結(jié)合到個人判斷,以此對供應(yīng)商進(jìn)行評價與判斷的一種工作方法。在判斷過程要結(jié)合到有經(jīng)驗的采購工作人員建議。而利用該種方法,采購工作的對象也大多是非主要的原材料。招標(biāo)法。該種方法適用的對象是供應(yīng)商之間競爭比較激烈時,并且所采購物資數(shù)量比較大。企業(yè)提出招標(biāo)條件,供應(yīng)商競標(biāo),企業(yè)最后決標(biāo)。并與最合適的供應(yīng)商簽定合同。可以是公開招標(biāo)也可以是邀請招標(biāo)。前者對投標(biāo)者的投標(biāo)者資格沒有限制,而后者則是企業(yè)先對供應(yīng)商進(jìn)行選擇,之后再進(jìn)行招標(biāo)工作。
(三)采購工作需要注意其它事項
采購工作需要結(jié)合到工作建設(shè)工作的實際需要,對于其中的某些關(guān)鍵設(shè)備,在與供應(yīng)商談判過程中,需要明確現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)與實際情況,確保供應(yīng)商能夠滿足建設(shè)過程中的某些需求。對于需要現(xiàn)場服務(wù)的關(guān)鍵設(shè)備,在談判環(huán)節(jié)需要明確相應(yīng)條款,主要是付款條款。通常情況下是采用分段付款的方法。而款項比例則可以依據(jù)工程實際情況進(jìn)行考慮。項目部應(yīng)該組織工作人員對采辦過程進(jìn)行質(zhì)量管理。比如在詢價與招標(biāo)環(huán)節(jié)可以將質(zhì)量控制作為評標(biāo)的內(nèi)容。評標(biāo)工作可以邀請有工作經(jīng)驗的人員參與。以此來判斷貨物的質(zhì)量能否滿足工程需要。在必要情況下,生產(chǎn)工作中可以派駐駐廠工作人員。產(chǎn)品在出場時需要對其進(jìn)行相關(guān)方面的檢驗,并評價。評價工作的重點在于供應(yīng)商管理,技術(shù),售后等方面。并需要確保產(chǎn)品在經(jīng)過長途運輸與多次轉(zhuǎn)運后的質(zhì)量。對于某些供應(yīng)商在招標(biāo)過程中出現(xiàn)的欺騙行為,以及質(zhì)量問題,應(yīng)該及時向相關(guān)部門反映。在采購階段還需要設(shè)計人員對關(guān)鍵物資評標(biāo)把關(guān)。
四、結(jié)束語
采購工作在企業(yè)經(jīng)營活動中是一個重要的環(huán)節(jié),依據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同,其重要性也不同。對于項目工程而言,采購工作的順利進(jìn)行意味著建設(shè)工作能夠順利開展。因此在項目工程建設(shè)過程中,企業(yè)要意識到采購工作的重要性,并且要從多方面來考慮,提升管理工工作水平,為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)理好的服務(wù)。
作者:徐輝 單位:青島能源華潤燃?xì)庥邢薰?
摘要:隨著國家經(jīng)濟體系制度的完善,關(guān)于企業(yè)物資采購的相應(yīng)管制也會越來越健全。一些企業(yè)也會提出更具市場競爭力的優(yōu)化方案,例如:采取物資招標(biāo)采購的方案,進(jìn)而完善招標(biāo)采購管理每個節(jié)點的良好運行,這個方案會讓企業(yè)在同行業(yè)競爭中脫穎而出,有利于企業(yè)擴大采購選擇范疇,加強采購?fù)该鞫龋档推髽I(yè)采購成本,在瞬息萬變的市場經(jīng)濟行情現(xiàn)狀之下可以做出及時的應(yīng)對策略,從而不斷提升企業(yè)經(jīng)濟效益。
關(guān)鍵詞:企業(yè);招標(biāo)采購;管理;經(jīng)濟效益
從表面含義上淺析,物資招標(biāo)采購就是面對各種各樣的物資提供者,選出對企業(yè)最有益的提供者,在物資供應(yīng)過程中公司也會對相應(yīng)的物資供應(yīng)商加強指導(dǎo)和管理組織,使物資提供者之間的競爭更加公正公平。物資招標(biāo)采購的終極目的便是大大提高公司經(jīng)濟效益,為企業(yè)提供優(yōu)良的物資供應(yīng)渠道。
一、企業(yè)招標(biāo)采購管理的優(yōu)勢
(一)招標(biāo)采購有助于企業(yè)自身生存發(fā)展
實行招標(biāo)采購管理對于市場潛力的發(fā)展具有重要意義,因為招標(biāo)采購面對的是整個社會,消息的面對的也是社會整體,所以具有社會公開性。招標(biāo)采購的這種社會整體性使只要適合相關(guān)要求的單位或人員都有機會參加招標(biāo)采購活動,從而使物資來源渠道變寬,市場潛力變大。招標(biāo)采購方式的實行,使企業(yè)每個工作環(huán)節(jié)運行成本實現(xiàn)更好的控制,對于采購環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的采購腐敗、物資采購質(zhì)量低劣、不合理采購狀況等降低企業(yè)經(jīng)濟效益的狀況能得到很好的控制,使采購過程中不合理的狀況大大減少,有助于企業(yè)實現(xiàn)整體采購方式方法的優(yōu)化整合,最終更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的發(fā)展水平。
(二)招標(biāo)采購有助于降低企業(yè)采購成本
近年來,伴隨著市場體制的完善,招標(biāo)采購在企業(yè)發(fā)展運營過程中具有舉足輕重的作用。事實上,招標(biāo)采購也是在市場這只”看不見的手”的控制下不斷發(fā)展的,使招標(biāo)采購的物資成本更加接近現(xiàn)實,更好的去除人為狀況下的惡劣影響,讓招標(biāo)采購的價值鏈條更好的發(fā)揮現(xiàn)實作用。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展完善,物資招標(biāo)管理體系也會愈加健全,這就有效的降低了企業(yè)成本,更好的控制不利于企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的情況出現(xiàn),例如控制企業(yè)資產(chǎn)的流失,企業(yè)腐敗情況的出現(xiàn)等,使企業(yè)經(jīng)濟效益得到穩(wěn)固提升。
(三)招標(biāo)采購有助于減小企業(yè)發(fā)展壓力
不斷優(yōu)化企業(yè)物資招標(biāo)采購方案,可以在物資采購過程中多方選擇物資供應(yīng)渠道,多方了解物資質(zhì)量狀況,增強物資采購水平和物資質(zhì)量水平,降低物資采購風(fēng)險,從而降低企業(yè)各種物資成本,減少基本成本,減小企業(yè)在發(fā)展進(jìn)步競爭過程中遇到的壓力,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、企業(yè)招標(biāo)采購存在的弊端
市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展完善,招標(biāo)采購管理制度體系雖然也不斷健全,但是也會出現(xiàn)這樣或那樣的弊端。例如:一些企業(yè)在進(jìn)行物資采購管理控制過程中,物資采購人員會一次選擇多個物資供應(yīng)商,進(jìn)行貨比好幾家,分析物資采購的各家利弊,然后運用合同談判,對物資采購價格、質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行再次確認(rèn),雖然可以相應(yīng)降低成本,保證物資質(zhì)量,同時這種方法也是有很多不利之處的。這種方法極度考驗工作人員的業(yè)務(wù)能力,而企業(yè)物資采購經(jīng)濟效益的取得,采購物資質(zhì)量、價格、數(shù)量的多少,這些也都會受到工作人員業(yè)務(wù)能力的影響。這種情況的出現(xiàn),會使物資招標(biāo)市場出現(xiàn)市場不公平、物資不合理的情況,有的工作人員會以此空檔進(jìn)行謀私利,例如出現(xiàn)關(guān)系采購、感情采購等狀況。同時又是也會出現(xiàn)物資采購漏洞,出現(xiàn)企業(yè)腐敗更甚之資產(chǎn)流失狀況。
三、如何搞好企業(yè)招標(biāo)采購管理工作
(一)完善企業(yè)采購機制,營造良好的物資招標(biāo)采購工作環(huán)境
企業(yè)要加強組織機制的創(chuàng)建,針對物資招標(biāo)采購管理工作展開多種方式的外界宣傳引導(dǎo),組織宣傳活動,加強對工作人員以及相關(guān)責(zé)任人員物資采購專業(yè)化程度的教育培養(yǎng)工作,讓人們意識到,物資招標(biāo)采購管理對于企業(yè)經(jīng)濟效益的增加,降低企業(yè)的采購成本,增強企業(yè)生存能力,減小企業(yè)發(fā)展壓力具有舉足輕重的意義。從總體水平上增強物資基本管理,填補漏洞,深入貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的各項要求,是抵制物資采購領(lǐng)域暗度陳倉,貪污腐敗,高買高賣等非法行為,增強黨的正確領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)濟物資有效運轉(zhuǎn)的有利舉措。
(二)完善規(guī)章制度建設(shè),使物資招標(biāo)采購管理工作正規(guī)化
做好物資招標(biāo)采購管理,就要建立完整的制度,在建立完整制度基礎(chǔ)之上,建立健全企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)的物資采購部門應(yīng)實時歸納總結(jié)本部門物資采購相關(guān)規(guī)劃及工作進(jìn)程,不斷提升工作效率。應(yīng)遵從國家主要管理部門的各項指示標(biāo)準(zhǔn),建立相關(guān)物資、紀(jì)檢、審計、財務(wù)、成本等各部門加入的物資招標(biāo)采購管理部門,清晰明白自身工作職責(zé)要求,強化管理工作行為,建立嚴(yán)謹(jǐn)清正負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,增強各部門各行業(yè)協(xié)作溝通能力,實時分析了解把握物資采購情況,提出物資采購招標(biāo)引導(dǎo)意見。
四、結(jié)語
綜上所述,在物資采購招標(biāo)過程中要不斷加強物資采購程序的嚴(yán)格化,各項工作積極到位,時刻關(guān)注各項個相關(guān)工作人員及相關(guān)責(zé)任部門的支持與引導(dǎo),從而為物資招標(biāo)采購管理工作提供舒適的工作氛圍。
作者:劉旭 單位:哈藥集團(tuán)股份有限公司