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一、企業(yè)工商管理的職能解讀

企業(yè)工商管理具有多方面的職能，其中最為主要的三個(gè)職能，就是控制、導(dǎo)向和服務(wù)作用。第一，控制職能。所謂的控制作用，就是指工商管理可以對(duì)企業(yè)的內(nèi)部事務(wù)實(shí)現(xiàn)直接的控制，能夠規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展或是內(nèi)部行為。比如企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略決策或是內(nèi)部財(cái)務(wù)工作中，工商管理都能夠?qū)ζ鋵?shí)現(xiàn)控制，從而讓企業(yè)各方面的工作得到有效提升，在合理合規(guī)的環(huán)境下進(jìn)行。第二，導(dǎo)向職能。企業(yè)工商管理并不是憑空出現(xiàn)的，這需要著眼于市場(chǎng)環(huán)境的變化、法律法規(guī)的要求、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的走向等等因素，對(duì)這些因素綜合歸納和理解之后，對(duì)企業(yè)展開(kāi)管理工作。而這些方面的因素變化，對(duì)企業(yè)而言具有導(dǎo)向作用，預(yù)示了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和趨勢(shì)，這樣企業(yè)可以基于工商管理的工作方向，對(duì)應(yīng)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，從而與市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)等方面的趨勢(shì)保持一致。第三，服務(wù)職能。從企業(yè)工商管理的本質(zhì)來(lái)講，其根本目的是解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)存的一些問(wèn)題，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。比如工商管理的成本管理，就是服務(wù)于的成本控制，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。而人資管理，則是服務(wù)于企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)，幫助企業(yè)構(gòu)建一直高水平的人才隊(duì)伍。

二、企業(yè)工商管理實(shí)踐的有效策略

（一）建立健全管理制度體系

企業(yè)工商管理的落實(shí)，需要有完善的制度體系作為依托和規(guī)范，如果缺少了制度，那么管理工作的開(kāi)展就容易陷入誤區(qū)。現(xiàn)今部分企業(yè)在工商管理上效果不佳，其主要原因就是制度漏洞多，導(dǎo)致管理出現(xiàn)盲區(qū)和真空，并不能切實(shí)發(fā)揮作用。因此，為了讓企業(yè)工商管理達(dá)到預(yù)期中的效果，就需要對(duì)相應(yīng)的管理制度進(jìn)行構(gòu)建。而考慮到工商管理涉及到的管理內(nèi)容很多，在制度建設(shè)中可以遵循總-分原則。也就是先從宏觀上創(chuàng)建總體的管理制度，確定大方向和一些基本原則。然后，在總體制度下，依照成本、人資、經(jīng)營(yíng)等不同的管理對(duì)象，分別制定對(duì)應(yīng)的管理制度。不僅如此，在每一類(lèi)管理制度下，還可以繼續(xù)創(chuàng)建更加詳細(xì)的制度，以此構(gòu)成一個(gè)由總體到分項(xiàng)的制度體系，為工商管理的落實(shí)構(gòu)建良好的基礎(chǔ)。

（二）有效執(zhí)行落實(shí)工商管理

在構(gòu)建起完善的制度體系之后，還需要依照制度嚴(yán)格執(zhí)行管理工作，使其能夠充分有效地落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如，在成本管理這個(gè)方面，就應(yīng)該從基本的辦公耗材成本切入，對(duì)辦公過(guò)程中使用到的筆墨紙張、計(jì)算機(jī)設(shè)備、飲水機(jī)設(shè)備等等進(jìn)行全面的成本控制。然后再擴(kuò)大到其他方面，讓成本管理在企業(yè)中可以全面鋪開(kāi)。在執(zhí)行工商管理的過(guò)程中，要秉持兩點(diǎn)基本原則。第一，制度高于權(quán)利。在進(jìn)行工商管理時(shí)，管理人員遇到職位比自己高的領(lǐng)導(dǎo)層，有時(shí)就存在畏懼心理，不敢執(zhí)行管理，這樣對(duì)于企業(yè)是有害的。因此，就需要遵循制度高于權(quán)利的原則，嚴(yán)格依照制度辦事。第二，以企業(yè)利益為先。工商管理具有服務(wù)企業(yè)發(fā)展的基本職能，在進(jìn)行管理的時(shí)候，要以企業(yè)利益為先，不得出現(xiàn)有損企業(yè)利益的行為。

（三）及時(shí)解決處置潛在問(wèn)題

在進(jìn)行工商管理的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行處置整改，避免這些問(wèn)題擴(kuò)大給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)危害。一方面，需要給管理人員足夠的自主管理權(quán)限，在遭遇一些問(wèn)題的時(shí)候，管理人員可以自行及時(shí)處置，之后上報(bào)處置方案即可，這樣可以大大提高企業(yè)工商管理的靈活性，確保相關(guān)問(wèn)題得到快速解決。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的后續(xù)處置觀察。也就是在處置一些問(wèn)題之后，需要對(duì)其進(jìn)行持續(xù)觀察，看一看這些問(wèn)題是否會(huì)再次復(fù)發(fā)，或者是否存在沒(méi)有處理到位的地方。如果還存在問(wèn)題，那么就要進(jìn)一步進(jìn)行處理，確保能夠完全消除這些問(wèn)題，為企業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航。

(四)充分發(fā)揮工商管理部門(mén)的職能

發(fā)揮工商管理職能要從兩個(gè)方面入手。首先是在監(jiān)督管理的過(guò)程當(dāng)中要將制度真正地引入管理中，并針對(duì)政府指定的政策來(lái)確定最佳的市場(chǎng)方案。其次，要深入企業(yè)當(dāng)中，并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中制定科學(xué)的發(fā)展計(jì)劃。務(wù)必從講政治、講大局、講責(zé)任的高度看待市場(chǎng)監(jiān)管工作，用高標(biāo)準(zhǔn)衡量市場(chǎng)監(jiān)管工作，以嚴(yán)要求抓實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管工作。針對(duì)于發(fā)展中存在的問(wèn)題，要快速解決，給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理模式不能再采取傳統(tǒng)的知性方式，相反，應(yīng)該在新形勢(shì)下做出調(diào)整，監(jiān)督市場(chǎng)行為，讓企業(yè)脫離落后發(fā)展模式的桎梏，朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)中，工商管理具有多樣化的職能，這企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。企業(yè)工商管理工作的最終目的是讓企業(yè)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的前提下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而在新形勢(shì)的背景之下，如何促進(jìn)工商管理職能的充分發(fā)揮，也是企業(yè)未來(lái)工作的關(guān)鍵。作為企業(yè)本身，也要立足實(shí)際，實(shí)事求是地分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的走向，不斷完善工商管理水平，為自身的發(fā)展提供最科學(xué)合理的制度保障和體系支持。作為企業(yè)管理者，應(yīng)該對(duì)其實(shí)現(xiàn)深入認(rèn)識(shí)，把握工商管理的職能內(nèi)涵，然后健全管理制度，落實(shí)管理工作，及時(shí)處理問(wèn)題，多管齊下促進(jìn)工商管理在企業(yè)中的有效落實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李秀國(guó).新時(shí)期工商管理的職能及管理原則與方法[J].財(cái)經(jīng)界,2016(29).

作者:梁海青 單位:大同煤礦集團(tuán)機(jī)電裝備科大機(jī)械有限公司