序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇船舶黨支部工作計(jì)劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 行政辦公 工作效率

行政管理部是企業(yè)的樞紐機(jī)關(guān)，對(duì)于企業(yè)管理有著重要的意義，具有鮮明的特點(diǎn)以及不可替代的職能。時(shí)代在不斷地進(jìn)步，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革，企業(yè)在進(jìn)行行政管理時(shí)也遇見了很多新的問題，現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越多的重視該怎樣在新時(shí)期企業(yè)行政管理中提高工作效率。行政管理工作屬于服務(wù)質(zhì)量管理范疇。服務(wù)質(zhì)量，是顧客感知的整體質(zhì)量，感知的服務(wù)質(zhì)量和期望的服務(wù)質(zhì)量的綜合[1]。根據(jù)相關(guān)資料的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)辦公室現(xiàn)在的情況是：“事多人雜”，服務(wù)對(duì)象多元化、工作內(nèi)容不固定、總是需要有更高的目標(biāo)，辦公室工作人員一般是有什么工作就得做什么工作，而且多數(shù)是打雜跑腿的工作，并沒有發(fā)揮一個(gè)辦公室人員應(yīng)有的作用，更別說(shuō)加大工作效能或者是提高服務(wù)質(zhì)量[2]。

在20世紀(jì)中后期新興了一門新的學(xué)科，即項(xiàng)目管理，這一學(xué)科將計(jì)劃管理理論與管理方法有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了[3]。與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理相比，現(xiàn)代項(xiàng)目管理又多了新的內(nèi)容，具體包括質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理五個(gè)方面，項(xiàng)目管理逐漸在更多的領(lǐng)域中有所應(yīng)用，包括制造、電信等不少行業(yè)，國(guó)外有不少的大公司都很重視項(xiàng)目管理，通過(guò)開展各種培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)項(xiàng)目管理能力[4]。企業(yè)流程管理主要是理順企業(yè)中現(xiàn)有流程，將那些不增值環(huán)節(jié)梳理出來(lái)，對(duì)其進(jìn)行精簡(jiǎn)和優(yōu)化，進(jìn)而加大流程整體效率。

下面我們就從日常工作中的實(shí)際例子出發(fā)來(lái)分析如何提高企業(yè)辦公室工作效率。具體來(lái)講要分析日常行動(dòng)計(jì)劃模塊、日常電話管理模塊和會(huì)議管理模塊三個(gè)方面。

1 日常行動(dòng)計(jì)劃模塊

辦公室的日常工作都不太具體和固定。如果我們?cè)谵k公室的工作中一味的按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做，而不是自己做好相關(guān)的計(jì)劃性，通常會(huì)使得自己的閑暇時(shí)間以及忙碌時(shí)間不能合理的分配，工作效率就會(huì)很低。從項(xiàng)目管理學(xué)中我們可以學(xué)到：先將自己的待辦事項(xiàng)進(jìn)行分類，并把它們分成三個(gè)不同的等級(jí)，可以用A、B、C來(lái)表示，然后每天將這個(gè)表格填好（例如表1）。其中，A級(jí)是需要最先實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，同時(shí)也是最重要的，最急切要解決的；B級(jí)的重要程度要比A級(jí)低一些，也沒有A級(jí)緊急；C級(jí)主要是那些暫時(shí)可以不完成的任務(wù)。

當(dāng)我們將這個(gè)表格填好之后，就可以按順序一個(gè)一個(gè)的實(shí)施了。但是在工作中我們會(huì)遇到這樣一種狀況，我們往往會(huì)先去完成那些容易完成的工作，而且也不會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間，這樣我們就能夠在較短的時(shí)間內(nèi)鉤掉工作計(jì)劃表中的許多項(xiàng)。但是事實(shí)上這種方式并不能有效地提高工作效率，最有效的工作方式是按照工作的優(yōu)先順序來(lái)處理，當(dāng)我們完成了“A”級(jí)工作之后再前去做“B”級(jí)工作。我們?cè)谔幚砻刻斓墓ぷ鲿r(shí)，要盡量留出一段不擾的時(shí)間，用這段時(shí)間來(lái)完成一些很重要的工作，而且最好是將那些類似的工作在同一時(shí)間段內(nèi)完成，要注意不要浪費(fèi)了一些零散的時(shí)間，從而提高效率。

2 日常電話管理模塊

辦公室工作中做的最多的就是處理電話事務(wù)。他們會(huì)經(jīng)常說(shuō)：“總是跟您電話聯(lián)系，有機(jī)會(huì)一定過(guò)去拜訪。”因?yàn)殡娫捁ぷ鞯奶厥庑裕３?huì)出現(xiàn)忘記某些事情的情況，通過(guò)對(duì)辦公室的工作人員的仔細(xì)觀察我們發(fā)現(xiàn)，在這些辦公室人員的辦公桌上會(huì)有不少的小紙條，在這些小紙條上會(huì)有他們電話的內(nèi)容。設(shè)想一下，如果我們?cè)賹⑦@些小紙片整理出來(lái)，做成一個(gè)表格（見表2），這樣就能夠盡量避免信息殘缺的現(xiàn)象，而且當(dāng)自己外出時(shí)，還能把這些告訴領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然速記的話是能保障速度的，但信息可能會(huì)出現(xiàn)遺漏，再加上辦公室的工作都比較繁瑣，就更有可能遺忘信息，而且領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)總待在辦公室。

此電話記錄表的優(yōu)點(diǎn)有：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室的時(shí)候，辦公室工作人員恰巧需要外出辦事，這事就可以把這個(gè)表格留給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)審閱后簽署處理意見，等辦公室人員回來(lái)之后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽署的相關(guān)意見再展開工作，這樣還能夠提前查閱電話記錄信息，提醒對(duì)方。而且還要按時(shí)對(duì)電話記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理和分析，從中找出領(lǐng)導(dǎo)在處理各種工作時(shí)的規(guī)律，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作，使辦公室工作的效率變得更高。

3 會(huì)議管理模塊

辦公室工作人員肯定會(huì)對(duì)各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行組織和安排。其中包括大型的會(huì)議，也包括一些小會(huì)議，有比較大型的活動(dòng)，也有很小的活動(dòng)，但是綜合來(lái)講，他們?cè)谀Ｊ蕉加邢嗨泣c(diǎn)，不同的只是某些具體的細(xì)節(jié)。以中海油服青年員工節(jié)啟動(dòng)儀式安排為例，來(lái)看構(gòu)建會(huì)議管理模塊的優(yōu)勢(shì)。具體方案如下：

3.1 整體方案

①時(shí)間：3月8日下午14：00～17：30。

②內(nèi)容

a人力資源管理溝通會(huì)，14：00～15：30，燕郊基地中院俱樂部四樓禮堂。b攝影展及攝影講座，14：00～15：30，燕郊基地中院船舶事業(yè)部辦公樓一樓階梯教室。c中海油服“青年員工節(jié)”啟動(dòng)儀式并員工風(fēng)采展示，16：00～17：30，燕郊基地中院籃球館。

3.2 啟動(dòng)儀式議程安排

①中海油服“青年員工節(jié)”開幕儀式

a16：20～16：35，播放《輝煌三十》；b16：00～16：10，公司副總裁兼黨委副書記xxx致辭；c16：10～16：20，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致辭；d16：10～16：20，x總宣布中海油服“青年員工節(jié)”正式啟動(dòng)；e16：35～17：00，青年才藝展示環(huán)節(jié)。主持人：xxx、xxx。

②“青年員工節(jié)”啟動(dòng)儀式人員分工（見表3）

因?yàn)闀?huì)議涉及較多的模塊內(nèi)容，這里只是通過(guò)圖片簡(jiǎn)單的列出了活動(dòng)安排和會(huì)務(wù)分工部分。從這個(gè)圖片中我們可以看到，會(huì)務(wù)工作根據(jù)質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、時(shí)間管理的要求，分成會(huì)前、會(huì)間、會(huì)后三個(gè)部分。然后通過(guò)分析會(huì)務(wù)的具體工作再進(jìn)行分類，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，要將會(huì)議的具體工作落實(shí)到個(gè)人，并保證每個(gè)人都能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，大會(huì)總負(fù)責(zé)可以直接調(diào)配各個(gè)模塊項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們?nèi)粝氪蟠筇岣咝姓芾淼男?，就需要努力地學(xué)習(xí)，掌握更先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，自覺學(xué)習(xí)和提高項(xiàng)目管理的能力，在行政管理中的各項(xiàng)具體工作改進(jìn)日常工作流程，保證高質(zhì)量的工作，更高效的為企業(yè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱士俊.醫(yī)院管理學(xué)質(zhì)量管理分冊(cè)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社.2005.

[2]楊銘.推行項(xiàng)目管理提高高校行政管理水平.西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2003，23（1）.

[3]黃金虎，梁晏禎.抓好項(xiàng)目管理，達(dá)成管理績(jī)效.黑龍江科技信息，2011（24）：147—148.