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時(shí)間:2023-03-14 15:12:32
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關(guān)鍵詞:高校;人力資源管理;創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):G47文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-1578(2013)03-0290-01
1.高校人力資源管理存在的問(wèn)題
1.1人力資源管理觀念滯后。目前我國(guó)許多高校的人力資源管理仍建立在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,這種管理在很大程度上更像勞動(dòng)人事管理,而不是真正意義上的現(xiàn)代人力資源管理。目前許多高校仍在用最傳統(tǒng)的手段選人、用人、管人,沒(méi)有把人力資源開(kāi)發(fā)與管理作為高校發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)基本點(diǎn)來(lái)考慮。一方面,人力資源開(kāi)發(fā)與管理的體制和機(jī)制不健全,對(duì)人力資源實(shí)行的是直接的"人頭"管理,缺乏整體開(kāi)發(fā),難以真正實(shí)現(xiàn)各類(lèi)人才的合理配置。另一方面,價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律還沒(méi)有被有效地引入人力資源管理中,人力資源開(kāi)發(fā)與管理缺乏科學(xué)有效的業(yè)績(jī)考核和評(píng)價(jià)體系,造成了人才外流。一些高校的制度設(shè)計(jì)制約了人才的合理流動(dòng),造成了部分人才的浪費(fèi),現(xiàn)有的激勵(lì)手段使人才難以充分發(fā)揮才干和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。事實(shí)上,地方高校人力資源部門(mén)大多仍稱(chēng)"人事處",計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的印記由此可見(jiàn)。
1.2績(jī)效評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。目前許多高校教師工作考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制尚未完善,績(jī)效考核普遍只重視考查教師的職稱(chēng)、職務(wù)以及工作量,而忽視其工作質(zhì)量;教學(xué)與科研的關(guān)系實(shí)質(zhì)難以擺正,這一狀況在職稱(chēng)評(píng)審過(guò)程中表現(xiàn)得更為突出,常常出現(xiàn)重科研、輕教學(xué)的傾向,作為考核因子的科研成果所占權(quán)重較大,直接關(guān)系到教師的獎(jiǎng)金評(píng)定和職稱(chēng)。從薪酬制度來(lái)看,現(xiàn)行的薪酬制度主要是基于職務(wù)和職稱(chēng),其突出的弊端是個(gè)人實(shí)際貢獻(xiàn)與激勵(lì)政策脫鉤,這樣的分配制度易產(chǎn)生分配不公的現(xiàn)象,從而影響教職員工的積極性。
2.高校人力資源開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新策略
2.1人力資源管理觀念和目標(biāo)創(chuàng)新。過(guò)去高校只是將教職工看作是學(xué)校的成本中心,沒(méi)有視其為知識(shí)和價(jià)值創(chuàng)造中心。而在新的管理體制下教職工是處于高校教育服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中的人,是生產(chǎn)人和創(chuàng)造人。教職工憑借自身的知識(shí)和技能,在高校教育服務(wù)分工協(xié)作體系中成為創(chuàng)造知識(shí)財(cái)富的源泉。教職工都是高校辦學(xué)的主體,是高校的資源而非成本。人事部門(mén)角色的轉(zhuǎn)換,把人力資源概念真正運(yùn)用在日常管理中。人事部門(mén)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單事務(wù)性、靜態(tài)消極的管理,應(yīng)把自己定位于高校發(fā)展戰(zhàn)略的參謀部、執(zhí)行和支持部;由執(zhí)行層進(jìn)入決策層,協(xié)助教職工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),在教職工成長(zhǎng)的每個(gè)重要階段都預(yù)備好非常完善的培訓(xùn)機(jī)制。另外為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,就要變靜態(tài)消極管理為動(dòng)態(tài)積極管理。以人為本、激勵(lì)、挖掘、凝聚、提升高校人力資源的創(chuàng)造力,鼓勵(lì)和支持教職工持之以恒地打破常規(guī)、探索創(chuàng)新,為提升高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。
2.1.1轉(zhuǎn)變管理工作的思維方式和工作方法。將傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型、行政型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理,對(duì)現(xiàn)有人力資源管理人員盡快進(jìn)行全面的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),增強(qiáng)管理能力。還要吸收高層次、高水平的專(zhuān)業(yè)人力資源管理人才,以保證高校人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的全面推進(jìn)。
2.1.2 樹(shù)立"以人為本,人才第一"的管理理念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步,人文關(guān)懷在高校管理中的日顯重要,"以人為本"的人本管理方法成為高校人事管理工作中應(yīng)當(dāng)遵循的根本方法。另一方面,高校人事工作的特殊性和高校競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn),也決定了人湊管理是高校人事管理必須重視的重要方法。人本管理著眼點(diǎn)在于滿(mǎn)足人的合理需求,是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái),并做到以對(duì)人的管理為核心、關(guān)心人、尊重人,滿(mǎn)足人的合理需求,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性,提高管理效率。在各種管理思想和管理實(shí)踐中,人本管理是高校人力資源管理的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高校之間的競(jìng)爭(zhēng)將主要不再是地域環(huán)境和經(jīng)濟(jì)待遇的競(jìng)爭(zhēng),也不再是辦學(xué)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)和辦學(xué)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),而是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以在高校人事管理中,必須樹(shù)立以"教師為中心,人才第一"的管理思想,把教師看作是最有創(chuàng)造力、最有價(jià)值的資源,最大程度地挖掘教師的潛能,更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此以人為本的管理理念和管理模式將是高校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化、管理優(yōu)化的必由之路。
2.3遵循雙贏策略和效能性原則,規(guī)范常規(guī)工作,發(fā)展人力資源。所謂雙贏,就是利益相關(guān)的各方為了解決沖突而充分交換意見(jiàn),相互磋商,最終達(dá)到最大程度地滿(mǎn)足參與各方相關(guān)利益的一種行為方式。②高校人力資源開(kāi)發(fā)的雙贏,就是教職員工個(gè)體與學(xué)校集體的共同進(jìn)步與發(fā)展。
人力資源的效能性原則指的是,要把人力資源中所蘊(yùn)藏的有利因素最大潛力地挖掘出來(lái),發(fā)揮作用,充分地體現(xiàn)人力資源的價(jià)值。如教學(xué)質(zhì)量是高校工作的中心,那么充分實(shí)現(xiàn)人力資源在教學(xué)質(zhì)量上的價(jià)值就是人力資源管理的重心。
運(yùn)用雙贏策略和效能性原則規(guī)范教育常規(guī)工作,對(duì)高校發(fā)展和教職員工個(gè)人發(fā)展可以收到事半功倍的效能。
(1)確定階段發(fā)展目標(biāo)和工作要點(diǎn),包括獎(jiǎng)勵(lì)措施、每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的資金分配方案和考核方案,告知全體教職員工。(2)通過(guò)協(xié)商,引導(dǎo)教職員工制訂與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)一致的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施措施。(3)聯(lián)合督導(dǎo)、教務(wù)、科研、學(xué)工等職能部門(mén)聯(lián)手規(guī)范日常工作。(4)提供層次多樣、內(nèi)容豐富、時(shí)序合理的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),支持教職員工提升專(zhuān)業(yè)能力、拓展專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間和開(kāi)闊視野。
總而言之,人力資源管理部門(mén)工作重心應(yīng)該從事務(wù)管理轉(zhuǎn)向人的智慧資源開(kāi)發(fā),從被動(dòng)的人事糾紛處理轉(zhuǎn)向人才流動(dòng)的主動(dòng)引導(dǎo)、有序進(jìn)出,從為利益分配而考核轉(zhuǎn)向以考核促人力資源發(fā)展,從經(jīng)濟(jì)上的純消費(fèi)投入轉(zhuǎn)向高效能的投入產(chǎn)出,最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,使學(xué)校人力資源發(fā)揮最大的效能,推動(dòng)學(xué)校高質(zhì)量地快速發(fā)展。
注釋
關(guān)鍵詞 高校 人力資源管理 創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 高校人力資源管理工作現(xiàn)狀
1.1 主要工作任務(wù)的分析
高校人力資源管理部門(mén)一般稱(chēng)為人事處,各高校人事處的工作任務(wù)大同小異,最主要的工作任務(wù)是:人才引進(jìn)及人員招聘工作;評(píng)優(yōu)推先工作;教職工調(diào)配升職工作;職稱(chēng)評(píng)聘;績(jī)效考核;教職員工的培訓(xùn)管理;解決當(dāng)前勞資糾紛。
在實(shí)際工作中,人事處花時(shí)最多、耗力最大的是人才引進(jìn)與人員招聘,還有勞資糾紛。而用于校本人才培養(yǎng),最大潛力地激發(fā)、挖掘在職人才的潛能和最大效能地發(fā)揮在職人才價(jià)值的時(shí)間卻少之又少,很難有時(shí)間靜下心來(lái)思考,更少有研究與創(chuàng)新。簡(jiǎn)言之,高校重視人才引進(jìn),而忽略校本人才的開(kāi)發(fā)與利用。
1.2 經(jīng)濟(jì)效益分析
在人才引進(jìn)時(shí),常常需要安排足夠的家庭安置費(fèi)、人才引進(jìn)費(fèi),花費(fèi)較多人力、物力,人才跳槽時(shí)勞資糾紛接踵而至,校領(lǐng)導(dǎo)和人事管理人員深受其擾,常常還要向律師咨詢(xún)或請(qǐng)勞動(dòng)仲裁部門(mén)處理,花費(fèi)的不僅是時(shí)間、人力,還需要經(jīng)費(fèi)上的支出。對(duì)于人才如何發(fā)揮其才能創(chuàng)造新的價(jià)值,在人才引進(jìn)時(shí)考慮很少,在人才到校時(shí)無(wú)暇顧及,在人才離開(kāi)時(shí)無(wú)法評(píng)估,造成經(jīng)濟(jì)上只有付出而無(wú)收效的事實(shí)。因此,目前的高校人力資源管理部門(mén)是一個(gè)“純消費(fèi)”的部門(mén),在經(jīng)濟(jì)上的思路是盡可能減少成本。
1.3 戰(zhàn)略性分析
大多數(shù)高校人力資源管理部門(mén)的名稱(chēng)還是叫人事處,這從一個(gè)側(cè)面反映出,人力資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性目標(biāo)意識(shí)比較淡薄。正因如此,高校人力資源管理部門(mén)的職能定位是業(yè)務(wù)上的日常管理,習(xí)慣性地將戰(zhàn)略性思考定位為領(lǐng)導(dǎo)班子的事情,所以也就沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)做好戰(zhàn)略上的參謀和助手工作的意識(shí),沒(méi)有進(jìn)行戰(zhàn)略性思考的習(xí)慣,在自身業(yè)務(wù)上也就很難制訂出戰(zhàn)略性的工作策略。
2 高校人力資源開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新策略
2.1 樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)和人力資本管理的觀念
高校要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮人力資源特殊資本的特性。著名的人力資源理論家舒爾茨提出“人力資本”概念,闡述了人力資源不僅具有能動(dòng)性、可再生性、社會(huì)性特性,還有其特殊資本的特性。①此后,社會(huì)各界對(duì)此理論的運(yùn)用更證實(shí)了人力資源的投資是收益最大、前途無(wú)量的投資。高校必須充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮人力資源特殊資本的特性,樹(shù)立人力資本觀念,最大潛力地挖掘和發(fā)揮人力資源的價(jià)值,造福于下一代的培養(yǎng),造福于高校的發(fā)展,造福于國(guó)家人力資源強(qiáng)國(guó)的建設(shè)。
2.2 運(yùn)用戰(zhàn)略性眼光,制訂人力資源開(kāi)發(fā)的中長(zhǎng)期目標(biāo)和運(yùn)作策略
一所發(fā)展前景廣闊的高校往往是具有戰(zhàn)略性發(fā)展眼光的,而其戰(zhàn)略性的發(fā)展眼光,首先體現(xiàn)在第一資源的開(kāi)發(fā)上,人力資源管理部門(mén)就承擔(dān)著這一重要職責(zé)。因此,應(yīng)該運(yùn)用戰(zhàn)略性眼光解讀學(xué)校的中長(zhǎng)期規(guī)劃,并結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),放眼學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展,科學(xué)制訂人力資源開(kāi)發(fā)的中長(zhǎng)期目標(biāo)和運(yùn)作策略,其目的就是要建設(shè)一支素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、可持續(xù)發(fā)展的師資隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。
2.3 遵循雙贏策略和效能性原則,規(guī)范常規(guī)工作,發(fā)展人力資源
所謂雙贏,就是利益相關(guān)的各方為了解決沖突而充分交換意見(jiàn),相互磋商,最終達(dá)到最大程度地滿(mǎn)足參與各方相關(guān)利益的一種行為方式。②高校人力資源開(kāi)發(fā)的雙贏,就是教職員工個(gè)體與學(xué)校集體的共同進(jìn)步與發(fā)展。
人力資源的效能性原則指的是,要把人力資源中所蘊(yùn)藏的有利因素最大潛力地挖掘出來(lái),發(fā)揮作用,充分地體現(xiàn)人力資源的價(jià)值。如教學(xué)質(zhì)量是高校工作的中心,那么充分實(shí)現(xiàn)人力資源在教學(xué)質(zhì)量上的價(jià)值就是人力資源管理的重心。
運(yùn)用雙贏策略和效能性原則規(guī)范教育常規(guī)工作,對(duì)高校發(fā)展和教職員工個(gè)人發(fā)展可以收到事半功倍的效能。
(1)確定階段發(fā)展目標(biāo)和工作要點(diǎn),包括獎(jiǎng)勵(lì)措施、每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的資金分配方案和考核方案,告知全體教職員工。(2)通過(guò)協(xié)商,引導(dǎo)教職員工制訂與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)一致的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施措施。(3)聯(lián)合督導(dǎo)、教務(wù)、科研、學(xué)工等職能部門(mén)聯(lián)手規(guī)范日常工作。(4)提供層次多樣、內(nèi)容豐富、時(shí)序合理的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),支持教職員工提升專(zhuān)業(yè)能力、拓展專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間和開(kāi)闊視野。
2.4 實(shí)施科學(xué)管理方法,做好人才引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、效能發(fā)揮和合理外流的工作
(1)謀劃、追求具有可預(yù)見(jiàn)性的投入產(chǎn)出方式來(lái)引進(jìn)人才或激發(fā)校內(nèi)人才產(chǎn)出成果,而不是在預(yù)算方面以“最省”為主要目標(biāo)。如簽訂人才引進(jìn)或校內(nèi)人才目標(biāo)管理協(xié)議,明確投入主體、產(chǎn)出主體及各自的責(zé)任和時(shí)限,甚至可約定產(chǎn)出驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、程序等,這種方式既有利于人力資源效能的發(fā)揮,又有利于人力資源的發(fā)展進(jìn)步,更有利于形成人力資源發(fā)展的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。
(2)人才效能的發(fā)揮要雙駕齊驅(qū),既包括教學(xué)價(jià)值的體現(xiàn),也包含個(gè)人科研成果、集體科研貢獻(xiàn)和科研人才培養(yǎng)成效。專(zhuān)項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)的管理與日常教研項(xiàng)目要統(tǒng)籌管理,只是層次上的區(qū)分,這樣有三大好處:一是激勵(lì)真正的人才去申請(qǐng)、投標(biāo)高一級(jí)科研項(xiàng)目,有利于提升學(xué)校科研成果層次,提升學(xué)校品位。二是從事科研的人員可以無(wú)后顧之憂(yōu)地專(zhuān)心致志于科學(xué)研究,有利于重大科研成果的產(chǎn)出,擴(kuò)大學(xué)校對(duì)社會(huì)的影響和學(xué)校知名度。三是讓年輕的、能力稍弱的教師致力于教學(xué)研究,既能提高教學(xué)質(zhì)量,又能得到考核中的科研分?jǐn)?shù),事半功倍,兩全其美。
(3)以全球化的視野看待人才的流動(dòng),設(shè)置人才外流的合理通道。當(dāng)今世界的特點(diǎn)就是變化、發(fā)展,人才流動(dòng)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,因此,我們既要?jiǎng)?chuàng)設(shè)吸引人才進(jìn)入的環(huán)境與通道,也要設(shè)置人才外流的合理通道。
留住人才的核心是創(chuàng)設(shè)良好的人才發(fā)展環(huán)境,從文化的到經(jīng)濟(jì)的、從精神的到物質(zhì)的都與其發(fā)展息息相關(guān),讓有才之人不想離開(kāi),就是有人鼓動(dòng)也不愿離開(kāi),或者根本離不開(kāi)。有效避免人才外流糾紛的還需要以法律做指導(dǎo),持續(xù)處理好利益均衡關(guān)系和人事契約關(guān)系。
總而言之,人力資源管理部門(mén)工作重心應(yīng)該從事務(wù)管理轉(zhuǎn)向人的智慧資源開(kāi)發(fā),從被動(dòng)的人事糾紛處理轉(zhuǎn)向人才流動(dòng)的主動(dòng)引導(dǎo)、有序進(jìn)出,從為利益分配而考核轉(zhuǎn)向以考核促人力資源發(fā)展,從經(jīng)濟(jì)上的純消費(fèi)投入轉(zhuǎn)向高效能的投入產(chǎn)出,最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,使學(xué)校人力資源發(fā)揮最大的效能,推動(dòng)學(xué)校高質(zhì)量地快速發(fā)展。
注釋
目前,勤工助學(xué)學(xué)生上崗前沒(méi)有系統(tǒng)地針對(duì)圖書(shū)館各部門(mén)的工作流程、專(zhuān)業(yè)操作、管理細(xì)則等進(jìn)行崗位培訓(xùn),僅由具體崗位上的管理人員帶著學(xué)生做個(gè)示范,口頭傳授他們各項(xiàng)操作技能。這造成勤工助學(xué)學(xué)生在不理解圖書(shū)館規(guī)章制度和條例的情況下直接上崗,缺乏系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技巧,工作帶著盲目性和被動(dòng)性,影響圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和圖書(shū)館的整體形象。
二、改進(jìn)圖書(shū)館勤工助學(xué)管理工作的措施
圖書(shū)館勤工助學(xué)的科學(xué)管理需要由專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)全程實(shí)施規(guī)范的管理流程。
(一)設(shè)立勤工助學(xué)管理機(jī)構(gòu)
圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)成立勤工助學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由館領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各部室主任任組員,辦公室統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)管理工作,負(fù)責(zé)勤工助學(xué)人力資源的規(guī)劃、招聘方案的擬定、人員的招聘,崗前培訓(xùn)等工作,實(shí)行全過(guò)程管理。日常具體崗位管理工作由各用工部室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)勤工助學(xué)工作進(jìn)行分級(jí)管理,保證勤工助學(xué)工作安排的條理性和有效性。
(二)規(guī)范勤工助學(xué)管理流程
與其他的人力資源管理一樣,規(guī)范的管理流程也是圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生管理工作所需要的。勤工助學(xué)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)與指導(dǎo)、督導(dǎo)與評(píng)估、激勵(lì),這是一個(gè)完整的循環(huán)管理過(guò)程。[1]一個(gè)良好的勤工助學(xué)規(guī)劃和管理流程不僅可以穩(wěn)定勤工助學(xué)的隊(duì)伍,留住已經(jīng)參與的勤工助學(xué)學(xué)生,還能激起更多學(xué)生想加入圖書(shū)館勤工助學(xué)的意愿。
1.人力資源規(guī)劃
勤工助學(xué)人力資源規(guī)劃也就是勤工助學(xué)工作設(shè)計(jì)。勤工助學(xué)工作設(shè)計(jì)是整個(gè)管理過(guò)程的依據(jù)。圖書(shū)館在引入勤工助學(xué)之前,首先要根據(jù)學(xué)校規(guī)定,學(xué)生每周工作7小時(shí),即每天1小時(shí)來(lái)確定設(shè)置勤工助學(xué)的崗位,針對(duì)各崗位工作時(shí)間長(zhǎng)短和工作量,設(shè)定具體崗位需要人員數(shù)量。其次確定勤工助學(xué)服務(wù)的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估依據(jù),規(guī)定勤工助學(xué)在每個(gè)具體崗位中的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)要求,使勤工助學(xué)工作有章可循、有法可依,勤工助學(xué)工作設(shè)計(jì)使學(xué)生明確工作任務(wù)、目標(biāo)以及具體工作所需要的技能。勤工助學(xué)的工作任務(wù)應(yīng)該是短時(shí)間內(nèi)能夠完成或者能夠在勤工助學(xué)群體中便于分工的工作,如衛(wèi)生保潔工作、數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、報(bào)刊管理、圖書(shū)的整理上架順架、館內(nèi)秩序維持等日常工作。[2]
2.崗位招聘
三年級(jí)畢業(yè)班勤工助學(xué)的學(xué)生在每年秋季開(kāi)學(xué)一個(gè)多月后就要到校外進(jìn)行頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)班勤工助學(xué)學(xué)生的退出就容易產(chǎn)生了人力資源不足。圖書(shū)館在開(kāi)學(xué)初就要確定所需增補(bǔ)的勤工助學(xué)崗位、人數(shù)、條件要求,系部根據(jù)圖書(shū)館的需求從校學(xué)工部統(tǒng)一審核過(guò)的符合條件的一年級(jí)貧困大學(xué)生中有針對(duì)性地認(rèn)真篩選,招聘做到一年一聘,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)補(bǔ)充、個(gè)別調(diào)整。這樣就可緩解次年出現(xiàn)勤工助學(xué)用工的結(jié)構(gòu)斷層、青黃不接的現(xiàn)象。
3.崗前培訓(xùn)與指導(dǎo)
勤工助學(xué)學(xué)生在上崗前要進(jìn)行崗前培訓(xùn),使學(xué)生明確工作內(nèi)容,熟悉工作環(huán)境,了解、掌握工作所需的要求和技能。首先是思想教育,對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等職業(yè)精神培訓(xùn)。其次,讓學(xué)生對(duì)圖書(shū)館有一個(gè)初步的了解和總體印象,對(duì)圖書(shū)館的概況、組織機(jī)構(gòu)、功能布局和館藏資源、各部室工作流程、規(guī)則制度、服務(wù)理念及圖書(shū)館學(xué)基本知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。第三,針對(duì)具體工作崗位進(jìn)行培訓(xùn),使他們了解工作過(guò)程、工作安排、工作要點(diǎn)、工作檢查以及在工作中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題等,同時(shí)掌握工作所需要的具體技巧,培養(yǎng)他們的工作能力和服務(wù)能力。
4.工作督導(dǎo)與績(jī)效評(píng)估
在勤工助學(xué)實(shí)際工作的過(guò)程中,予以適當(dāng)?shù)娜粘6綄?dǎo)是促進(jìn)工作有效完成的方法。督導(dǎo)由各用工部室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)實(shí)施,視勤工助學(xué)的具體工作崗位而定。對(duì)勤工助學(xué)的督導(dǎo)要充分考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)行人性化管理。通過(guò)統(tǒng)籌安排和靈活調(diào)配進(jìn)行輪崗來(lái)緩解時(shí)間沖突及平衡不同崗位不同勞動(dòng)強(qiáng)度的問(wèn)題,做到工作量均衡飽滿(mǎn),按照學(xué)生的課程情況為其合理安排閱覽室報(bào)刊管理、電子閱覽室上機(jī)管理、館內(nèi)秩序維持等固定的工作時(shí)間,衛(wèi)生保潔、圖書(shū)的整理上架順架、數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、數(shù)據(jù)處理、編目等工作采取定時(shí)定量、靈活多變的管理模式,勤工助學(xué)學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際可自由支配的時(shí)間,實(shí)行自主安排管理的“彈性工作制”,緩解學(xué)生的上課時(shí)間和上班時(shí)間相互沖突這一矛盾。做好學(xué)生的考勤工作,詳細(xì)記錄上崗、下崗時(shí)間,特殊情況須提前向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。在專(zhuān)業(yè)技能方面給予指導(dǎo),了解他們的工作態(tài)度,適時(shí)督促檢查工作質(zhì)量,糾正工作中的偏差,對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)估。
5.有效激勵(lì)
有效的激勵(lì)機(jī)制是提高工作效率、增強(qiáng)服務(wù)工作穩(wěn)定性的一項(xiàng)措施[3],是勤工助學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)之一。對(duì)工作期間表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),以精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。做好勤工助學(xué)同學(xué)工作的統(tǒng)計(jì)工作,記錄工作內(nèi)容、時(shí)間以及效果,以此為依據(jù)將薪酬與其崗位職責(zé)和工作成績(jī)緊密掛鉤,實(shí)行差別化的績(jī)效薪酬制度,如勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位工資上浮10%。還可將借閱權(quán)限升級(jí),每月提供相應(yīng)的單位時(shí)間免費(fèi)使用電子閱覽室等優(yōu)惠措施予以激勵(lì)。提高學(xué)生參與勤工儉學(xué)工作的積極性,凸顯薪酬分配的激勵(lì)功能,體現(xiàn)勤工助學(xué)學(xué)生的勞動(dòng)價(jià)值,增強(qiáng)工作的自信心和主人翁精神,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生勤工助學(xué)工作的積極性和主動(dòng)性。
三、結(jié)語(yǔ)
督辦落實(shí)工作: 一是對(duì)黨委會(huì)上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表,二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表,三是認(rèn)真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì)議、范書(shū)記調(diào)研講話(huà)、市委十一屆十四次全會(huì)、市委常委會(huì)、市政府全會(huì)、襄發(fā)23號(hào)文件、鄂發(fā)19號(hào)文件、襄辦發(fā)55號(hào)文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會(huì)等落實(shí)情況匯報(bào)。
文字材料工作: 完成了10篇黨委會(huì)會(huì)議記錄、7篇會(huì)議座談錄音整理稿;完成了評(píng)先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報(bào);完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級(jí)、保密先進(jìn)單位、青年文明號(hào)、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料;完成了五年工作總結(jié)、范書(shū)記別市長(zhǎng)工作匯報(bào)、公司“十二五”項(xiàng)目庫(kù)、投融資情況匯報(bào)、縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)交流材料、國(guó)企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專(zhuān)題報(bào)告、擴(kuò)大融資引大項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設(shè)、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期債券發(fā)行所需各項(xiàng)文字材料;完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓(xùn)活動(dòng)、還建房等消息報(bào)道十余篇,工作簡(jiǎn)報(bào)四期;完成了各類(lèi)會(huì)議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、單項(xiàng)工作匯報(bào)等文字材料70余篇。
綜合部?jī)?nèi)務(wù)工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅(jiān)持了綜合部工作簡(jiǎn)報(bào);三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我和趙部長(zhǎng)前往廈門(mén)參與了人力資源管理專(zhuān)題學(xué)習(xí),讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代考取人力資源管理師時(shí)的書(shū)籍資料認(rèn)真回味思索,將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jī)效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬,陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會(huì),進(jìn)入公司以來(lái),每年的xx會(huì),黨委都安排我參加,是對(duì)年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng),更是對(duì)我們的期望和提攜,我不敢辜負(fù),會(huì)議上一是聽(tīng)取當(dāng)年最熱門(mén)的形勢(shì)分析,二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹,三是走訪(fǎng)了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè),四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專(zhuān)家,雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫,接觸的人和事也有限,但是我相信只要做好積累,總會(huì)有一天摸清全國(guó)xx的家底為襄陽(yáng)建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫(kù)。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月,深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系,加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解,深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí),更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí),有了高人的指點(diǎn),自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲,積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏,向胡總、xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí),向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢(xún);時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書(shū)、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月,我被黨委任命為綜合部副部長(zhǎng),作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用,榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對(duì)我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任,會(huì)不會(huì)辜負(fù)。陳總在黨委會(huì)上的一席話(huà)以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕,經(jīng)驗(yàn)少,資歷淺,可我不怕,因?yàn)槲以敢鈱W(xué),愿意干,只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn),有些人可能在部分工作中干的久了、順手了,我從零開(kāi)始,只要堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干,不放棄,終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得個(gè)性太強(qiáng),不太“聽(tīng)話(huà)”,但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí),將心比心,換位思考,我對(duì)綜合部的同志們?cè)诮邮芄ぷ鲿r(shí)的態(tài)度多了一份包容,對(duì)綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展和安排工作多了一份理解,彼此間加強(qiáng)溝通,尋找有效的方法和路徑,更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說(shuō)服人,用善意去感化人,努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí),我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的方式去對(duì)待工作,以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了,但現(xiàn)在我得對(duì)新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé),傾心盡力地去教導(dǎo)和交流;得對(duì)對(duì)綜合部操全盤(pán)心的趙部負(fù)責(zé),主動(dòng)匯報(bào)提醒部?jī)?nèi)工作;也得對(duì)部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé),雖然偶爾覺(jué)得很累,很不公平,也質(zhì)疑自己是為了什么,但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài),在其位謀其政,這個(gè)心我必須地操下去,以一個(gè)能做事,敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。
辦公室工作總結(jié)范文(一)
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠(chǎng)牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠(chǎng)、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)范文(二)
一年來(lái),辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時(shí)維護(hù)公司形象。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
根據(jù)大學(xué)2009年黨政工作要點(diǎn)的指導(dǎo)思想和總體要求,校醫(yī)院要積極探索在新體制條件下管理與服務(wù)的新模式和在中醫(yī)藥國(guó)際科技園的大格局中的發(fā)展定位,增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的功能,爭(zhēng)取產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。本年度,按照2009年2號(hào)《關(guān)于校醫(yī)院管理工作的暫行規(guī)定》的基本框架,在目前“一體(醫(yī)院)、兩位(兩個(gè)門(mén)診部)、三點(diǎn)(三個(gè)醫(yī)療點(diǎn))”的工作格局狀態(tài)下,就2009年度醫(yī)院黨政工作提出以下要求:一、年度常規(guī)性工作:(一)保健門(mén)診部:1、醫(yī)療工作:進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,健全和完善現(xiàn)有的診療規(guī)范,提高保健門(mén)診部的診療水平尤其是院前急救水平,保質(zhì)保量地完成全校師生員工的診療任務(wù)。2、預(yù)防保健工作:(1)承擔(dān)學(xué)校傳染病預(yù)防和管理、公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督、慢性非傳染性疾病的預(yù)防干預(yù)等工作。(2)定期對(duì)全校師生員工進(jìn)行健康體檢和婦女病普查,繼續(xù)建立健全教職工健康檔案。對(duì)體檢資料及時(shí)匯總、分析,針對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)疾病的高危人群進(jìn)行有效干預(yù)并跟蹤隨訪(fǎng),以保證師生員工得到及時(shí)、有效的治療。3、健康教育工作:開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng),加大傳染病(含艾滋病)預(yù)防宣傳力度,重點(diǎn)做好心理健康、控制吸煙、環(huán)境保護(hù)、遠(yuǎn)離、意外傷害等健康教育工作。4、公費(fèi)醫(yī)療管理工作:嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的公費(fèi)醫(yī)療管理相關(guān)條例,不斷地完善和規(guī)范相關(guān)流程,有效地控制學(xué)校公費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的幅度。5、其他工作:(1)繼續(xù)做好全校計(jì)劃生育工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)必成指標(biāo)和工作指標(biāo)。(2)繼續(xù)做好紅十字會(huì)布置的常規(guī)性工作,積極配合血站完成一年一度的大學(xué)生義務(wù)獻(xiàn)血工作。(3)繼續(xù)做好大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)工作,積極配合保險(xiǎn)公司做好醫(yī)療費(fèi)用的理賠、索賠等相關(guān)工作。(二)學(xué)校門(mén)診部:總體要求是維持正常、有序的醫(yī)療秩序,積極應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng),努力完成學(xué)校及衛(wèi)生行政部門(mén)布置的各項(xiàng)任務(wù)。(1)門(mén)診辦公室:進(jìn)一步梳理歸屬本部門(mén)的醫(yī)政工作、人力資源管理、病案及各科室工作量統(tǒng)計(jì)、醫(yī)保及局域網(wǎng)絡(luò)管理等各項(xiàng)工作。在上一年度試行職工考勤辦法和獎(jiǎng)罰條例的基礎(chǔ)上,組織各科室進(jìn)一步學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,使之在日常管理工作中真正發(fā)揮作用。(2)&nbs
p;財(cái)務(wù)部門(mén):克服部門(mén)人手少、外聘人員流動(dòng)性大等因素,保證日常工作有序進(jìn)行;積極準(zhǔn)備,配合校內(nèi)、外有關(guān)審計(jì)部門(mén)完成對(duì)門(mén)診部2009年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。(3)藥劑部門(mén):認(rèn)真梳理藥品(特別是中藥飲片)的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、使用等諸多管理環(huán)節(jié),特別要加強(qiáng)藥品在驗(yàn)收、入庫(kù)環(huán)節(jié)上的管理,進(jìn)一步明確和規(guī)范操作流程,杜絕任何可能存在的漏洞。認(rèn)真準(zhǔn)備,在學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)的組織下,完成年度西藥、中成藥、飲片的集中采購(gòu)招標(biāo)工作。(4)護(hù)理部門(mén):認(rèn)真完成諸如導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)、維持病員就診秩序、及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療文件及用品、專(zhuān)家工作量統(tǒng)計(jì)、診療區(qū)域和用品的消毒、督促檢查衛(wèi)生以及分類(lèi)管理醫(yī)療和生活垃圾并認(rèn)真做好處理記錄等常規(guī)性工作。認(rèn)真完成對(duì)門(mén)診部辦公用品包括一次性耗材的購(gòu)置、登記、發(fā)放等管理工作,以及門(mén)診部用于辦公和醫(yī)療的病歷、處方、藥袋、紙袋等物品的印制工作。按學(xué)校資產(chǎn)管理部門(mén)的要求,認(rèn)真完成對(duì)門(mén)診部固定資產(chǎn)的管理工作。(5)功能、檢查科室:由于門(mén)診部目前繼續(xù)處于過(guò)渡階段,放射科恢復(fù)工作仍處在計(jì)劃之中,繼續(xù)安排相關(guān)人員再次(在江蘇省中醫(yī)院進(jìn)修二年之后)赴專(zhuān)科醫(yī)院(江蘇省腫瘤醫(yī)院)專(zhuān)門(mén)進(jìn)修腫瘤ct、核磁共振的診療技術(shù);同時(shí)要求功能科室(b超、心電圖)工作人員集中時(shí)間學(xué)習(xí),盡快取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)的執(zhí)業(yè)資格。(三)醫(yī)院黨支部:認(rèn)真學(xué)習(xí)校黨委下發(fā)的各類(lèi)文件,積極完成上級(jí)黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極配合校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。帶領(lǐng)支部黨員開(kāi)展好黨日活動(dòng),認(rèn)真完成黨員發(fā)展工作及積極分子的培養(yǎng)工作,建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)黨支部。二、學(xué)期階段性工作:1、根據(jù)南中醫(yī)大(2009)2號(hào)《關(guān)于校醫(yī)院管理工作的暫行規(guī)定》的基本框架,本學(xué)期擬
對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理崗位進(jìn)行招聘。完成時(shí)間:原則上在本學(xué)期完成。2、本學(xué)期擬對(duì)原有的公費(fèi)醫(yī)療管理?xiàng)l例進(jìn)行修訂。重點(diǎn)修訂教職工藥品報(bào)銷(xiāo)范圍、學(xué)生醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例以及提出工傷等特殊人群的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法等。完成時(shí)間:本學(xué)期完成調(diào)研,提出初步方案。3、適時(shí)調(diào)整仙林校區(qū)保健門(mén)診部的醫(yī)療用房,積極爭(zhēng)取條件恢復(fù)原有的診療項(xiàng)目。(1)為進(jìn)一步改善廣大師生員工的就診環(huán)境,使仙林校區(qū)的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為更為規(guī)范,盡快調(diào)換仙林校區(qū)保健門(mén)診部的醫(yī)療用房。完成時(shí)間:本學(xué)期確定醫(yī)療用房選址和完成出新方案。(2)按計(jì)劃盡快購(gòu)進(jìn)口腔診療椅。完成時(shí)間:原則上本學(xué)期完成。4、完成醫(yī)療信息網(wǎng)的建設(shè)本學(xué)期擬實(shí)現(xiàn)漢中校區(qū)和仙林校區(qū)保健門(mén)診部醫(yī)療信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)信息系統(tǒng)在兩個(gè)校區(qū)的醫(yī)療服務(wù)、藥劑管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)上的聯(lián)網(wǎng)管理,提高服務(wù)和管理水平。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,下面就讓小編帶你去看看公司領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告1____年過(guò)去了,回首百利在這一年里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅,感慨萬(wàn)千,喜憂(yōu)參半。今天我們?cè)谶@里召開(kāi)年終總結(jié)大會(huì),回顧公司____年發(fā)展歷程,展望____年發(fā)展規(guī)劃。
一、____年工作回顧
1、管理水平精益求精
在這一年當(dāng)中,我們調(diào)整了部分管理人員,加強(qiáng)和純潔了我們的管理隊(duì)伍,通過(guò)配合、協(xié)作和努力,為公司朝向正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了可靠保障。為適應(yīng)公司的發(fā)展,更好的加強(qiáng)管理人員與廣大員工的聯(lián)系,公司在實(shí)踐中不斷探索,在制度上進(jìn)行完善和重新制定,嚴(yán)肅廠(chǎng)區(qū)紀(jì)律,規(guī)范員工行為;在組織架構(gòu)上對(duì)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整和整合,明確權(quán)責(zé)范圍,細(xì)化責(zé)任體系,分解落實(shí)目標(biāo);構(gòu)筑了認(rèn)同企業(yè)文化并銳意進(jìn)取的干部體系和執(zhí)行力強(qiáng)、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得,是管理的結(jié)果,是大家努力的結(jié)果,更是我們百利人的驕傲。
2、企業(yè)規(guī)模日趨強(qiáng)大
為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,做大做強(qiáng),打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè),經(jīng)公司董事會(huì)研究,投資近1000萬(wàn)元,又在公司原有廠(chǎng)房的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改擴(kuò)建,新建車(chē)間2000平方米,倉(cāng)庫(kù)2400平方米,并引進(jìn)最新設(shè)備10臺(tái)。計(jì)劃在____年3月份投入使用。由此,將極大地提高百利公司形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的幾年洗禮,目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域,共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系,為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產(chǎn)品銷(xiāo)售遍地開(kāi)花
隨著公司資金投入的加大,____年我們淘汰了老式印刷機(jī),引進(jìn)了中速印刷機(jī),公司也迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展的階段,公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售不再局限于幾年前的本地市場(chǎng),而是放眼全省,以通化市場(chǎng)為支點(diǎn),擴(kuò)大到了省內(nèi)外,新增多20個(gè)誠(chéng)信客戶(hù),產(chǎn)品銷(xiāo)售量增加近3倍,在公司業(yè)務(wù)人員的努力下,市場(chǎng)潛力被成功挖掘和開(kāi)發(fā),提高了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤(rùn)。銷(xiāo)售額較20____年翻了一番。
二、____年度碩果累累
1、生產(chǎn)部門(mén)
從總體上來(lái)看,今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增。
2、技術(shù)系列
GMP認(rèn)證工作的順利完成。歷時(shí)三個(gè)多月的戰(zhàn)斗,是百利人共同努力所得。八個(gè)品種申報(bào)成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例。
3、銷(xiāo)售部門(mén)
銷(xiāo)售部在____年調(diào)整了銷(xiāo)售策略,全年以客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨,為業(yè)務(wù)的開(kāi)展和生產(chǎn)的進(jìn)行提供了有利條件。全年銷(xiāo)售額達(dá)到了1000多萬(wàn)。
4、行政部門(mén)
強(qiáng)化人力資源管理、加強(qiáng)安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)
在募集資金,加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理;強(qiáng)化監(jiān)督,加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本控制;合理審計(jì),防范風(fēng)險(xiǎn)管理都作出了積極貢獻(xiàn)。
三、存在問(wèn)題及建議
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須清晰的認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,如先進(jìn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分的利用;工耗高、產(chǎn)量低、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在,有制度但卻不能很好的落實(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng),員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展,凡此等等,都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問(wèn)題突出點(diǎn)。
1、成本控制不嚴(yán),生產(chǎn)費(fèi)用偏高
在開(kāi)放市場(chǎng)的情況下,公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常殘酷,產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整已成為大勢(shì)所需,對(duì)產(chǎn)品的成本控制要求也越來(lái)越高。但遺憾的是,公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上,沒(méi)有落實(shí)到具體行動(dòng)中,更加沒(méi)有制定一套行之有效的成本控制制度。過(guò)多過(guò)剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本;原材料采購(gòu)雖然一直在努力改善,但對(duì)怎樣管理供應(yīng)商,為公司爭(zhēng)取更多的利益的力度還拿捏得很不到位,導(dǎo)致某些原材料采購(gòu)價(jià)偏高,從而增加產(chǎn)品成本;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)缺乏有效的組織與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆止ぃa(chǎn)過(guò)程中對(duì)人、物料、設(shè)備使用沒(méi)有嚴(yán)格的控制,人力和物料浪費(fèi)無(wú)人問(wèn)津,一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
2、執(zhí)行力度不強(qiáng),有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力,但部分主管執(zhí)行意識(shí)淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)溝通,聽(tīng)之任之者比比皆是。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年出貨的批次20%都存在問(wèn)題,不是質(zhì)量上的小毛小病,就是出貨期的延緩,出現(xiàn)了低級(jí)質(zhì)量事故遭對(duì)方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則,能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)溝通,能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當(dāng)成自己的一種責(zé)任,那么我們的產(chǎn)品就不會(huì)一次次的遭到客戶(hù)的投訴。所以我們所有人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,強(qiáng)化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日。
3、員工素質(zhì)不高,團(tuán)隊(duì)觀念偏弱
今年公司在高速發(fā)展,前景一片光明,但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當(dāng)前的一大困惑,甚至成為公司發(fā)展的一個(gè)軟肋。公司的硬件設(shè)施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列,但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有精細(xì)化,員工對(duì)產(chǎn)品和自己工作的認(rèn)識(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度,有些員工價(jià)值取向隨意,人生理想不清,嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象。從____年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看,有以下兩個(gè)缺點(diǎn):產(chǎn)線(xiàn)員工不穩(wěn)定,離職率偏高;高學(xué)歷人才偏少,大專(zhuān)以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%,這一現(xiàn)象嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,爭(zhēng)取輝煌,我想對(duì)我們百利的員工和中層領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。首先,作為一名百利人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿(mǎn)激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。
其次,我要求我們每一個(gè)百利人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。我們每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。執(zhí)行力不是僅靠說(shuō)說(shuō)、靠一張制度就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
四、公司____年的發(fā)展規(guī)劃
1、生產(chǎn)上,要全力組織好生產(chǎn),力爭(zhēng)使公司產(chǎn)能在____年產(chǎn)值達(dá)到5000萬(wàn)元。
2、技術(shù)上,加大引進(jìn)人才的步伐,將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的高度,提高質(zhì)量,降低損耗。
3、業(yè)務(wù)上,____年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,所以公司銷(xiāo)售部門(mén)要在穩(wěn)固已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)更為寬廣的市場(chǎng),加大公司產(chǎn)品的宣傳力度,合理參與合作與競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì),逐步打開(kāi)更廣闊市場(chǎng),取得更大市場(chǎng)的份額。
五、____年工作重點(diǎn)
要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們必須做好以下幾件事情:
1、注重效益,實(shí)施降本增效
這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大,公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場(chǎng)。雖然我們每年都在講,但取得的效果都不盡如人意,產(chǎn)品成本價(jià)格算不清,成本無(wú)人管控的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此,我們必須充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品成本控制的重要性,生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來(lái),落實(shí)降本工作的成效,拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。采購(gòu)部在采購(gòu)物料時(shí)加強(qiáng)議價(jià)、核價(jià)、定價(jià)的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象。再次要加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任心,成本控制是人管出來(lái)的,如果管理人員也是得過(guò)且過(guò),睜一只眼閉一只眼,對(duì)成本控制中的出現(xiàn)的問(wèn)題視而不見(jiàn),那成本控制絕對(duì)是一句空話(huà)。所以提高成本控制人員的素質(zhì),強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫。
2、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起,形成凝聚力,向心力,執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),我們必須放下包袱,注重細(xì)節(jié),服務(wù)團(tuán)隊(duì),向著既定的彼岸前進(jìn)。生產(chǎn)部門(mén)要對(duì)產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行定崗定責(zé),杜絕簡(jiǎn)單錯(cuò)誤和低級(jí)錯(cuò)誤,打造標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式,提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時(shí)率;業(yè)務(wù)部門(mén)要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不光要把我們的產(chǎn)品實(shí)行大規(guī)模銷(xiāo)售,更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶(hù)中留下好的印象,形成軟實(shí)力;行政部門(mén)要從服務(wù)公司的大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于說(shuō)實(shí)話(huà),扎穩(wěn)公司的根基,樹(shù)立公司的形象,開(kāi)創(chuàng)公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才體系
____年,我們要在吸納人才,用好人才,留住人才上面下功夫,加強(qiáng)人力資源管理,提升員工效率。一個(gè)人對(duì)公司有沒(méi)有貢獻(xiàn),要看這個(gè)人是否德才兼?zhèn)洹R粋€(gè)人有德無(wú)才那只能是擺設(shè),一個(gè)人有才無(wú)德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成,一旦與別人共事就一塌糊涂,往往把整個(gè)團(tuán)隊(duì)都攪得天翻地覆。我提倡員工加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),達(dá)到德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。____年我們將推進(jìn)考核管理,不講形式,用相對(duì)公開(kāi)、公平的方法對(duì)人才進(jìn)行提拔,使之在更大的舞臺(tái)上發(fā)揮更大的能量;同時(shí)實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不符合公司要求的人員決不手軟,予以清退。
4、注重管理,打造包裝印刷航母
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長(zhǎng)期以來(lái)形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,我行我素,這對(duì)企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象,公司將著力完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定員工手冊(cè),對(duì)公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳,改變制度朝令夕改的做法,用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工,用合理的制度來(lái)激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度,從思想上喚起員工對(duì)制度的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的歸屬感。各級(jí)主管不僅要帶頭垂范,主動(dòng)當(dāng)好標(biāo)兵,而且要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
____年,我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量,降低成本和提高管理水平”四個(gè)方面展開(kāi)。我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?/p>
回顧過(guò)去,展望未來(lái),____年的成績(jī)即將成為歷史,____年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。從百利未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)強(qiáng)大的實(shí)力型的公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。今天,我想感謝和百利一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,捷報(bào)頻頻,為進(jìn)一步拓寬更大的市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
面對(duì)我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的精神,借此機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告220__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能,一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務(wù)管理工作職能,具體為:第一項(xiàng)大的`工作辦公室的工作:律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),工作承上啟下,攘外安內(nèi)。
第二項(xiàng)大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái),讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件,以保證準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動(dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)。
2.1變被動(dòng)為主動(dòng)
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車(chē)輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門(mén),特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。
2.2突出重點(diǎn),緊抓落實(shí)
在工作計(jì)劃中,每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置,做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。
2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),首先從基礎(chǔ)入手,部門(mén)已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級(jí)學(xué)習(xí),同時(shí)派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)知識(shí)等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成任務(wù),且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,認(rèn)真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執(zhí)行力,我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),認(rèn)真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。____年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊(duì)引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
4、公司補(bǔ)貼申請(qǐng)
總經(jīng)辦作為公司的中樞,所有的外來(lái)的包括管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門(mén)的會(huì)務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財(cái)務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請(qǐng)了幾項(xiàng)補(bǔ)貼。第一:申請(qǐng)了重大項(xiàng)目貸款貼息,園區(qū)共計(jì)僅批準(zhǔn)了8家,共計(jì)申請(qǐng)到48萬(wàn)元貼息費(fèi)用;第二:申請(qǐng)了重大項(xiàng)目計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)目款項(xiàng),園區(qū)總計(jì)僅撥款100萬(wàn)元,我公司經(jīng)過(guò)多方努力申請(qǐng)到10萬(wàn)元;第三:申請(qǐng)了稅款返款,經(jīng)過(guò)我辦的努力,園區(qū)總計(jì)批準(zhǔn)了5家,其中就包含我公司在內(nèi),共計(jì)返款34萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì)為公司申請(qǐng)到92萬(wàn)元整。
其它工作:
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門(mén)的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗(yàn)收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資電子檔,按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作上報(bào)統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)濟(jì)局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門(mén);提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會(huì)申請(qǐng)文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫(huà)冊(cè)、資質(zhì)資料等。
二、人力資源管理工作
為了確保員工人事檔案的清晰合理,我辦制訂了《檔案管理辦法》,并組建了檔案室,對(duì)公司人事檔案工作分類(lèi)管理,比如每個(gè)員工檔案都裝訂歸檔,建立起員工人事電子檔案,嚴(yán)格審核全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)齊,便于員工各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)本月人事方面的信息。同時(shí)在本年度末,我們還通知各部組織檔案全部歸檔,以便存檔、查閱。我辦為切實(shí)做好公司的基礎(chǔ)、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實(shí)處,并致使公司的檔案管理進(jìn)入規(guī)范化階段。
一)____年度人事檔案統(tǒng)計(jì):(單位:____人)
二)____年度人員分布統(tǒng)計(jì):
三)____年度員工文化程度分布表
____年度員工文化層次表:
1、建立有凝聚力的企業(yè)文化
2、建立公司企業(yè)文化體系
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛(ài)廠(chǎng)如家”的企業(yè)文化理念,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成“愛(ài)廠(chǎng)如家“的企業(yè)文化理念和“勇?tīng)?zhēng)第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神。本年度,為了提高公司員工的整體凝聚力,讓每個(gè)員工都能發(fā)揚(yáng):并獲取企業(yè)文化理念的精髓,總經(jīng)辦還聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)家,為我公司制定了以下統(tǒng)一的企業(yè)文化:公司的企業(yè)理念。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告320__是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦2________同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡(jiǎn)的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20__度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20__度,總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信,贈(zèng)錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,通過(guò)真誠(chéng)交流和一線(xiàn)調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)________簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20__度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬,我感覺(jué)到總經(jīng)辦20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與20__年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴(yán)格績(jī)效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì),做到了部門(mén)月月有計(jì)劃,公司月月有考評(píng),月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開(kāi)闊了員工思路,受到了大家的好評(píng)。
通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報(bào)為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng),使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20__度共印發(fā)廠(chǎng)報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20__度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書(shū),減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà),配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤(pán),對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們隨時(shí)拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類(lèi)繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20__度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng),并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
五、搞好車(chē)輛服務(wù),保證行車(chē)安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時(shí),修訂了車(chē)輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作,依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)________的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保,在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí),做好了________元的車(chē)輛賠付工作。20__年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序,明確了派車(chē)權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下,滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車(chē),總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力,公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車(chē),車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下,20__度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)________公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。
20__,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)________,清理了施工垃圾,平整了綠化場(chǎng)地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē),改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對(duì)西廠(chǎng)門(mén)前________米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠(chǎng)區(qū)門(mén)前綠化________米。粉刷了西廠(chǎng)院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)________的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場(chǎng)地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理,滿(mǎn)足職工需要。
20__年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn),隨時(shí)調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。20__年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額________元,月均______元,比____年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待________元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠(chǎng)中止租賃以來(lái),食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購(gòu)成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了________快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào),發(fā)放了托盤(pán),做好了供餐準(zhǔn)備工作,并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,被評(píng)為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20__年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào),以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,完成了20__年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20__年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī),但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中,汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬,行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來(lái)的工作,自己感到慚愧。
作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題,自己不能全力以赴,對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時(shí)順暢。總之,一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問(wèn)題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦________同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告4同志們,20__年即將過(guò)去,我們一起回顧過(guò)去,發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、一年來(lái)工作回顧
項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒(méi)有規(guī)矩,就不成方圓,項(xiàng)目部自組建以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車(chē)輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開(kāi)工。
項(xiàng)目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,一個(gè)部門(mén),一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說(shuō)的好,一看門(mén),二看路,三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)通力合作下,在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)ぁ⑺㈦姟⒙贰⒌匕醴俊?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。
一個(gè)中心,就是以工程建設(shè)為中心,項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神,無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場(chǎng)的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線(xiàn),曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”____同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的____同志,時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí),仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),他不計(jì)個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的____同志,他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
二個(gè)基本點(diǎn),就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹(shù)立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。
二、存在的問(wèn)題:
同志們,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后,我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題:
一是本位主義嚴(yán)重,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門(mén)前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動(dòng)解決的少,個(gè)人小算盤(pán)的思想多,奉獻(xiàn)的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺(jué)更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差,認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有____、____嗎,他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,俗話(huà)說(shuō)和為貴,和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中,確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí),這種思想要不得,我在這里不具體點(diǎn)出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞,但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛,要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話(huà),那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化,而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷(xiāo)假制度上我們就是做的不好,會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽(tīng)手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報(bào)告不及時(shí),交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí),我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、20__年的工作打算
同志們,20__年將是____建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開(kāi)始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作,使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階,20__年的工作主線(xiàn)是:
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心,確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
20__年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),____水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來(lái)源,當(dāng)前石料來(lái)源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì),積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征,它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開(kāi)工。
水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹(shù)立這樣的一種觀念,即物流項(xiàng)目早日建成,公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項(xiàng)目的全面開(kāi)工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是:在20__年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開(kāi)工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20__年,項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況,吸取11年的一些教訓(xùn),將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定,來(lái)規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計(jì)較,在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人,要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人,做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿(mǎn)田,低頭便見(jiàn)水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
同志們,只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看,時(shí)刻以公司的事業(yè)為重,提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí),我相信沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,恭祝大家身體健康、新年快樂(lè)、合家歡樂(lè)!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問(wèn)候!謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告520____年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20____。作為技術(shù)研發(fā)部總負(fù)責(zé)人的我,在過(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。為了更好的推進(jìn)新的一年的工作,我覺(jué)得有必要對(duì)過(guò)去的工作做下總結(jié)。以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20____年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門(mén),根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷(xiāo)售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間,前道,復(fù)合車(chē)間和檢驗(yàn)車(chē)間。
二、工作求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新
在20____年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買(mǎi)壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20____年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20____年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂(lè)系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作,不斷開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新。