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時間:2023-03-21 17:09:55
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇精細(xì)化管理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
(1)減少浪費(fèi)。我們知道飯店業(yè)本身就是一個高浪費(fèi)的行業(yè),因此飯店的精細(xì)化管理的第一個目標(biāo)就是減少浪費(fèi)。飯店的浪費(fèi)主要表現(xiàn)在四個方面:一、飯店運(yùn)營過程中的浪費(fèi),二、飯店管理不善導(dǎo)致的浪費(fèi),三、各種業(yè)務(wù)流程中的浪費(fèi),四、顧客的浪費(fèi)。因此,飯店通過精細(xì)化的管理,細(xì)化每一個環(huán)節(jié),這樣就可以對于飯店的運(yùn)營進(jìn)行精細(xì)化的管理,對于運(yùn)營中的每一個環(huán)節(jié)都要責(zé)任到人,這樣就有利于減少不必要的浪費(fèi)。并且面臨著越來越激烈的競爭,飯店也要不斷地精簡業(yè)務(wù)的流程,務(wù)必實(shí)現(xiàn)飯店管理的效率。另外由于我國推行科學(xué)發(fā)展觀,因此飯店應(yīng)該積極的支持國家的政策,在飯店中提倡光盤,減少顧客的浪費(fèi)。只有不斷的減少飯店的浪費(fèi),才能夠減少飯店的支出,從而提高飯店的經(jīng)濟(jì)效益,使得飯店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。例如,在以往的飯店管理中,由于我們沒有對于飯店每天的客流量等進(jìn)行詳細(xì)的分析,因此在購買飯店材料的時候,總是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采買,這樣就容易每天對于材料的購買要么不夠當(dāng)天的使用,要么多于當(dāng)天的使用,這樣剩下的材料很多就不能保持新鮮,從而導(dǎo)致了材料的浪費(fèi),提高了飯店的成本,這就容易使得飯店在競爭中處于弱勢地位。因此實(shí)施精細(xì)化的飯店管理,有助于對于飯店的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,這樣就可以減少不必要的浪費(fèi)。
(2)提高素質(zhì),穩(wěn)定人員。飯店人員的高流動率是飯店精細(xì)化管理的一個重要的難點(diǎn),人員的不穩(wěn)定,使得飯店的精細(xì)化管理不能夠真正的落實(shí)到位,這樣就使得飯店的成本一直減不下來,不利于飯店的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,飯店管理時應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶哟髮τ陲埖耆藛T的報酬,從而不斷地穩(wěn)定飯店人員,另外為了適應(yīng)社會發(fā)展得需要,飯店也應(yīng)該定時的對員工進(jìn)行精細(xì)化管理的培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),滿足員工對于自身素質(zhì)提高的要求,從而使得精細(xì)化的飯店管理理念落實(shí)到實(shí)處,提高飯店的綜合競爭力。例如,在傳統(tǒng)的飯店管理中飯店的服務(wù)員一般只為顧客提供點(diǎn)菜、上菜的服務(wù)。然而隨著人們對于生活品質(zhì)追求的上升,這種服務(wù)已經(jīng)不能夠滿足顧客的需要了,他們需要更加細(xì)致的服務(wù)。這樣精細(xì)化的管理就可以不斷地對于服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),從而不斷地提高服務(wù)人員的素質(zhì),適應(yīng)社會的發(fā)展需要,這樣就滿足了員工對于自身發(fā)展的需求,穩(wěn)定住了員工,避免了不必要的損失。因此,精細(xì)化的飯店管理有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的飯店人員。
(3)健全組織體系。傳統(tǒng)的飯店管理過于粗放,很多的管理環(huán)節(jié)存在缺失,在激烈的市場競爭環(huán)境下,要解決我國飯店管理的瓶頸,精細(xì)化的飯店管理有著天然的優(yōu)勢,它可以健全飯店管理的組織體系,完善飯店管理的結(jié)構(gòu),促進(jìn)飯店管理的水平的上升。精細(xì)化的飯店管理并不是崗位越多越好,業(yè)務(wù)流程越復(fù)雜越好,而是應(yīng)該精簡不必要的流程,因事設(shè)崗,因崗擇人,讓飯店組織更加的完善,提高飯店管理的效率與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人,從而促進(jìn)整個飯店的管理更上一層樓。例如,在傳統(tǒng)的飯店管理中,我們對于采買做飯材料并沒有進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采買,但是我們進(jìn)行了精細(xì)化管理之后,就可以在這一環(huán)節(jié)上,對于材料的購買的量以及質(zhì),甚至是交通等,都可以進(jìn)行精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析,從而選擇最優(yōu)的方案,這樣就可以避免在這一環(huán)節(jié)因?yàn)榻M織不健全導(dǎo)致的浪費(fèi)。因此精細(xì)化的飯店管理能夠健全飯店的組織體系,從而促進(jìn)飯店的支出的控制,有助于提升飯店的競爭實(shí)力。
2、精細(xì)化飯店管理的原則
(1)全面性原則。全面性原則就是要求實(shí)施涵蓋飯店管理的各個環(huán)節(jié)以及過程的管理,涵蓋了“事”與“物”兩個方面。具體來說,就是我們需要重新審視飯店經(jīng)營的各個方面,分化影響飯店效益的各個因素,然后采取措施針對飯店的特點(diǎn)進(jìn)行管理。其中這些影響飯店效益的因素,從不同的視角可以進(jìn)行不同的規(guī)劃,從業(yè)務(wù)性質(zhì)來說包括前臺管理以及后臺管理,從管理的范疇來看分為內(nèi)部管理和對客服務(wù)的管理。
(2)可操作性原則。精細(xì)化的管理理念運(yùn)用到飯店管理中,必須要具有可操作性。精細(xì)化的管理是通過具體的數(shù)字進(jìn)行調(diào)查、分析得來的,而不是通過憑空進(jìn)行想象的。因此在進(jìn)行精細(xì)化的飯店管理時,我們所采取的措施一定要符合飯店的具體特點(diǎn),根據(jù)飯店的特點(diǎn)將精細(xì)化的管理理念進(jìn)行改造,從而促進(jìn)飯店管理中各個環(huán)節(jié)按部就班的工作。
3、結(jié)束語
近年來,電網(wǎng)建設(shè)飛速發(fā)展,維修及大修技改工程逐年增多,淘汰或者更換下來的廢舊物資也越來越多,電力企業(yè)廢舊物資,主要是變壓器、高壓開關(guān)、高低壓開關(guān)柜、互感器、電容器、電池、電線電纜、鐵塔、電桿、電力鐵件、電力金具、各類絕緣子、刀閘、配電屏、電表箱等。研究廢舊物資精細(xì)化管理有著極大的實(shí)際意義。
二、以往公司做法
由設(shè)計部門在設(shè)計階段編制電力工程廢舊物資回收計劃時就初步判定報廢物資和可利舊物資,并在物資回收單中注明,然后由運(yùn)維檢修部等項(xiàng)目主管部門審核設(shè)計部門編制的廢舊物資回收計劃并組織進(jìn)行技術(shù)鑒定,形成廢舊物資回收清單。施工單位在工程施工后,按照下達(dá)的廢舊物資回收清單將拆除的物資分類整理后,足量上交物資部門倉庫。物資部門回收各施工單位上交的廢舊物資并辦理入庫手續(xù),做好廢舊物資的整理、分類,報廢物資由運(yùn)維檢修部辦理資產(chǎn)報廢審批手續(xù),經(jīng)廢舊物資領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后下達(dá)。物資部門匯總所有應(yīng)報廢物資并編制廢舊物資處置計劃,每月集中上報處置計劃到省公司,然后根據(jù)省公司下達(dá)的報廢物資處置結(jié)果,及時與廢舊回收供應(yīng)商簽訂合同并辦理廢舊物資出入庫手續(xù)。而鑒定時認(rèn)為可利用的舊物資卻由于種種原因往往長時間沒有人去管理后續(xù)問題而導(dǎo)致成為呆滯物資,最終大多數(shù)也成了報廢物資。
三、存在的問題
1.工作人員惰性問題每年從工程中淘汰下來的物資,經(jīng)過技術(shù)鑒定確認(rèn)可以利用的物資也有許多,但是由于是舊物資,要通過維修或試驗(yàn)后甚至是返廠改造后才能使用。工程管理部門在領(lǐng)用材料時都是直接領(lǐng)用新材料,很少考慮使用舊材料。物資部門在保管舊物資的時候也不重視,通常和待報廢物資堆放在室外,日曬雨淋,時間一長原來可以利用的舊物資就變成不可利用的廢物資。工程管理部門也就不敢輕易使用舊物資,怕技術(shù)上會帶來安全、質(zhì)量風(fēng)險,多一事還不如少一事,物資部門也不會去專門保管舊物資,舊物資就變成廢物資,這樣惡性的循環(huán)。2.拆卸及運(yùn)輸問題當(dāng)設(shè)計部門初步判定工程中可以利用的物資,經(jīng)運(yùn)維檢修部門審核后,最后確定可利用的物資。但是施工人員不清楚哪些物資是可利用的,在拆卸過程中,為了方便,為了加快施工速度,經(jīng)常都是野蠻拆卸、野蠻運(yùn)輸。有些工人甚至故意損壞,便于拆卸設(shè)備中值錢的銅排、銅線。退回到物資部門倉庫時,有些原本可利用的舊物資,由于在拆卸和運(yùn)輸過程中被損壞。3.技術(shù)鑒定流程問題設(shè)計部門初步判定工程中可以利用的物資,維檢修部門審核設(shè)計部門編制的廢舊物資回收計劃,組織進(jìn)行技術(shù)鑒定。因?yàn)檫@個時候設(shè)備物資還是在運(yùn)行中,這個時候的技術(shù)鑒定只是停留在理論的技術(shù)鑒定,最多只能是外觀的鑒定。經(jīng)過拆卸和運(yùn)輸物資實(shí)際損耗情況,原本理論上可利用的物資,實(shí)際上已經(jīng)是廢物資,原本認(rèn)為不可利用的物資,有些還可以利用。4.節(jié)約意識的淡薄供電公司中部分人都會認(rèn)為,供電企業(yè)不差錢,反正都是國家的錢,把能利用的舊物資直接就報廢了,修復(fù)可利用的物資也直接報廢了。員工沒有精打細(xì)算的習(xí)慣,企業(yè)沒有精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。
四、對策與建議
1.建立和完善利舊機(jī)制建立和完善利舊機(jī)制,確保舊物資能夠有效的使用。要充分確保廢舊物資能夠有效及時的使用,完善組織體系、制度體系,營造良好環(huán)境,從機(jī)制上讓舊物資能夠有效的使用。一是成立廢舊物資管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組。領(lǐng)導(dǎo)工作小組協(xié)調(diào)廢舊物資管理負(fù)責(zé)審批利舊物資的使用、修復(fù)方案,指導(dǎo)使用部門進(jìn)行修復(fù)再利用。二是完善制度體系,使工程管理部門在使用舊物資時有章可循,甚至可以出臺一些激勵機(jī)制,鼓勵引導(dǎo)工程管理部門正確有效使用舊物資。三是建立廢舊物資保管存放制度,物資部門廢舊物資管理人員根據(jù)技術(shù)專家鑒定的可利用舊物資清單,把可利用的舊物資與廢物資分開存放,并把舊物資整理、分類,建立舊物資信息臺賬,每月對廢舊物資進(jìn)行物資盤點(diǎn),核對帳、卡、物數(shù)量一致。2.加強(qiáng)施工單位管理監(jiān)督施工單位文明施工,不得野蠻拆卸。施工單位要保證拆下來的主設(shè)備及配套附屬設(shè)備的完整性,不能出現(xiàn)以少充多、以次充好、弄虛作假的情況,確保廢舊物資的完整。特別是回收清單中標(biāo)注的可利用物資,施工單位要做好運(yùn)輸工作,防止在拆卸和運(yùn)輸過程中毀損和流失。物資部門對比廢舊物資回收清單,確認(rèn)可利用物資數(shù)量是否正確,設(shè)備是否完整,設(shè)備是否損壞,如有缺失,要求施工部門補(bǔ)全并安裝完好后方可接收,如有人為損壞的,在退料清單中注明。最后工程管理部門應(yīng)對廢舊物資回收清單進(jìn)行核實(shí),施工單位不如實(shí)提供廢舊物資或者損壞、缺失零部件的按缺少物資金額扣減工程結(jié)算金額。3.建立和完善廢舊物資技術(shù)鑒定體系成立物資技術(shù)鑒定專家小組,小組成員由發(fā)展建設(shè)部、運(yùn)維檢修部、設(shè)計部門等部門人員組成,每月物資部門組織技術(shù)鑒定專家對退回到物資部門倉庫的可能可利用的廢舊物資進(jìn)行現(xiàn)場集中技術(shù)鑒定。經(jīng)技術(shù)鑒定專家技術(shù)鑒定后,根據(jù)廢舊物資的鑒定實(shí)際情況,對廢舊物資進(jìn)行分類,確認(rèn)其利用價值。廢舊物資按照用途可分為:(1)直接可利用的舊物資;(2)可修復(fù)的舊物資;(3)不可修復(fù)但拆卸后部分零配件可重新使用的舊物資;(4)不可修復(fù)的但具有殘值的物品;(5)無任何價值的廢品。對第一類物資如因增容換下來的小容量的變壓器、箱變、環(huán)網(wǎng)柜等這類物資,經(jīng)試驗(yàn)合格后直接使用。對第二類物資,如觸頭燒壞的變壓器等物資,只要花費(fèi)很小的修理費(fèi)就可以重新使用,使原來的設(shè)備價值可以繼續(xù)保持。對第三類物資如跌落式熔斷器,雖然整體不能使用,但是其中的熔絲可以使用。對第四類物資就屬于報廢物資了,報廢物資由運(yùn)維檢修部向財務(wù)部辦理資產(chǎn)報廢審批手續(xù),最后確定報廢物資回收清單。4.增強(qiáng)節(jié)約意識在建設(shè)節(jié)約型社會的今天,全民的節(jié)約意識是社會進(jìn)步的標(biāo)志。全員節(jié)約意識的提高對一個企業(yè)來說是一筆寶貴的財富,勝于任何一項(xiàng)管理制度所能發(fā)揮的作用。而越卓越的企業(yè),員工的節(jié)約意識應(yīng)該是越強(qiáng)的。節(jié)約有時也是一種境界,是對企業(yè)和社會的一種責(zé)任。“節(jié)約不以量小而不為,浪費(fèi)不以量小而為之。”希望我們節(jié)約的理念深入人心、節(jié)約的意識不斷增強(qiáng)。
五、結(jié)束語
要想能夠順利的完成一項(xiàng)工作,首先要做好項(xiàng)目管理的策劃工作,在鐵路項(xiàng)目的精細(xì)化管理中也不例外。在正式施工之前應(yīng)該對項(xiàng)目的管理總方針和總目標(biāo)進(jìn)行確定,并對質(zhì)量要求、施工環(huán)境、成本效益等各個方面進(jìn)行規(guī)劃,將總的目標(biāo)進(jìn)行分解,并具體落實(shí)到各個職能部門和有關(guān)責(zé)任人,能夠使各個部門及其工作人員都明白自身的職責(zé),并自覺貫徹執(zhí)行項(xiàng)目的方針和目標(biāo)。在進(jìn)行鐵路施工的時候就要明確各個部門的施工鐵路項(xiàng)目職責(zé),使各部門各司其職,共同努力,不斷提高施工水平,又要明確各個施工單位的任務(wù),使各個工作段的工作人員能夠相互配合,不斷提高施工進(jìn)度。做好項(xiàng)目的管理體系工作同樣具有重要意義。做好項(xiàng)目的管理體系工作首先建立一個職責(zé)明確,精簡高效的管理組織機(jī)構(gòu),并對組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)進(jìn)行明確,是各個單位的工作人員明確自身的職責(zé),知道自己在工作中應(yīng)該承擔(dān)怎樣的職責(zé),出現(xiàn)問題以后應(yīng)該通過什么樣的程序進(jìn)行解決,并且對其他職能部門的職能和負(fù)責(zé)人有初步的了解,有需要與其他職能部門聯(lián)合處理問題的時候,能夠進(jìn)行妥善處理,最后還要明確各個部門的交叉職能,能夠使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。做好項(xiàng)目的精細(xì)化管理,就要做好過程管理的策劃工作。對于不同的鐵路項(xiàng)目而言具有不同的施工特點(diǎn),因此在進(jìn)行某一鐵路項(xiàng)目施工的時候要先對鐵路項(xiàng)目進(jìn)行過程識別,明確關(guān)鍵過程、一般過程、特殊過程,并根據(jù)不同過程的特點(diǎn)和施工情況制定有效控制的程序與準(zhǔn)則。對于特殊過程和關(guān)鍵過程更應(yīng)該高度重視,制定更加嚴(yán)格和詳細(xì)的控制準(zhǔn)則,使真?zhèn)€鐵路施工過程有章可依。
二、做好施工原料的進(jìn)場控制
對于原材料的進(jìn)場控制管理是項(xiàng)目施工質(zhì)量和成本效益控制的第一關(guān),只有保證選購的原材料物美價廉,才能在保證施工質(zhì)量的同時,要降低施工成本。因此在進(jìn)行施工之前應(yīng)該對采購的材料制定一定的標(biāo)準(zhǔn),能夠按照標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)行選購,在材料進(jìn)場之前要對其進(jìn)行檢查,只有材料達(dá)標(biāo)以后才能進(jìn)場,不符合要求的產(chǎn)品一律不允許進(jìn)場,沒有產(chǎn)品合格證的產(chǎn)品更是不允許進(jìn)場;在進(jìn)行材料供應(yīng)商選擇的時候,一定要選擇信譽(yù)好、知名度高,好評度高的進(jìn)行合作,做好能夠擁有自己的長期合作伙伴,為整個鐵路項(xiàng)目的施工提供合適的施工材料;同時應(yīng)該注意到鐵路項(xiàng)目的施工周期比較長且所跨區(qū)域比較多,所以在進(jìn)行材料選購的時候,應(yīng)該考慮到材料價格會受到時間和地區(qū)的影響,分時間分地區(qū)的進(jìn)行采購,盡量降低材料采購成本,降低鐵路施工成本。原材料選購的重要性不言而喻,在進(jìn)行采購人員的選擇上更應(yīng)該謹(jǐn)慎,要選擇采購經(jīng)驗(yàn)豐富的并且品德優(yōu)秀的人員擔(dān)任采購人員,同時要制定完善的監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督采購人員的工作,避免出現(xiàn)采購人員監(jiān)守自盜的情況,對鐵路項(xiàng)目的施工造成不利影響。
三、做好施工過程的控制管理工作
對鐵路項(xiàng)目的精細(xì)化管理體現(xiàn)在整個施工過程中,通過對每一個過程的控制最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。要做好圖紙交底和施工技術(shù)交底工作,使施工人員對施工圖紙了然于心,在施工過程中能夠依圖做事,在施工的過程發(fā)現(xiàn)圖紙存在設(shè)計不合理的地方,要及時進(jìn)行向設(shè)計單位和業(yè)主進(jìn)行反映,保證能夠順利完成施工。一支優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是確保鐵路施工順利完成的保障。鐵路項(xiàng)目的施工與其他建筑施工相對比復(fù)雜,環(huán)境也比較惡劣,因此對施工隊(duì)伍的要求更高,因此在進(jìn)行其次在進(jìn)行施工隊(duì)伍的選擇的時候,一定要綜合考慮其施工能力、信譽(yù)評價,選擇施工效率高、施工水平強(qiáng)、單價比較低的隊(duì)伍,最好能夠形成長期合作關(guān)系。在施工的過程中要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),進(jìn)行鐵路項(xiàng)目施工的關(guān)鍵是保障施工質(zhì)量,這也就要求不斷規(guī)范施工人員的工作行為和施工程序,并提高工作人員的安全意識,能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,盡量減少安全事故的發(fā)生,為社會提供高質(zhì)量的鐵路線路,延長鐵路線路維修的周期。對施工環(huán)境充分重視,施工環(huán)境能夠影響到施工進(jìn)度和施工質(zhì)量,一般而言鐵路的施工地點(diǎn)都在野外,施工環(huán)境相對惡劣,而且在施工過程中會產(chǎn)生大量的粉塵、廢水、固體廢料等,不僅惡化了員工的施工環(huán)境,而且會提高施工成本,因此在鐵路施工現(xiàn)場應(yīng)該采用5S管理,為施工人員創(chuàng)造一個清潔、衛(wèi)生的施工環(huán)境。最后應(yīng)該做好施工設(shè)備的管理工作,施工設(shè)備在施工過程中發(fā)揮著重要的作用,因此應(yīng)該建立相應(yīng)的管理制度完善,對設(shè)備操作人員的操作行為和設(shè)備管理進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)與維修,提高機(jī)械設(shè)備的使用效率,延長機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
四、建立完善的自我檢測機(jī)制
要想不斷提高企業(yè)精細(xì)化的水平,必須要建立一套完善的自我檢查、自我反思、自我改進(jìn)、自我提高的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。在進(jìn)行鐵路施工的過程中必然會遇到一些問題,建立一個自我檢測的機(jī)制,有利于實(shí)現(xiàn)問題的改進(jìn),不斷提高工作效率和施工水平,能夠?yàn)樯鐣峁└玫蔫F路產(chǎn)品,而相關(guān)制度的建立應(yīng)該包括:目標(biāo)責(zé)任制度的建立有利于激發(fā)工作人員的工作積極性;內(nèi)部審核和管理評審制度的建立,使得在進(jìn)行鐵路施工的過程中,能夠?qū)﹁F路施工成本、施工進(jìn)度等諸多問題進(jìn)行考核,可以不斷改進(jìn)施工中存在的問題,提高施工水平;財務(wù)審計的準(zhǔn)則的完善有利于控制鐵路施工成本,降低在施工過程中可避免的損失;日常監(jiān)督和審查機(jī)制的建立有利于及時發(fā)現(xiàn)鐵路施工中出現(xiàn)的問題,并及時進(jìn)行改正,消除安全隱患,提高施工質(zhì)量;對于曾經(jīng)出現(xiàn)過的問題,應(yīng)該及時制定糾正和預(yù)防措施,避免再次出現(xiàn)類似的問題。
五、結(jié)語
(一)培訓(xùn)工作缺少規(guī)劃
雖然不少企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也認(rèn)識到了培訓(xùn)指導(dǎo)工作的重要意義。但是,培訓(xùn)指揮工作的執(zhí)行卻并不能人員從勝任角度與企業(yè)戰(zhàn)略部署方面做安排。許多培訓(xùn)指導(dǎo)活動臨時抱佛腳,眼下缺少什么則補(bǔ)什么,同時不少培訓(xùn)工作往往參照同行競爭對手的培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),卻忽視了本身企業(yè)的授課意義所在,導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式,敷衍了事,浪費(fèi)人力資本。
(二)培訓(xùn)工作虎頭蛇尾
雖然企業(yè)培訓(xùn)工作也和員工的績效考核業(yè)績掛鉤,能夠一定程度上調(diào)動部分員工的積極性與建立公司歸屬感。但是許多員工往往很少理解培訓(xùn)工作的主要意義及培訓(xùn)工作的進(jìn)展成果如何。如此一來,員工在培訓(xùn)工作執(zhí)行中喪失了主觀能動性,沒有清晰的分析、思考思路,即為了培訓(xùn)而培訓(xùn),對個人和企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)展成果及執(zhí)行作用無人問津,無果而終。
二、精細(xì)化管理視閾下的企業(yè)職工培訓(xùn)體系建構(gòu)主要途徑探討
(一)精細(xì)化績效測評機(jī)制的建構(gòu)
現(xiàn)在企業(yè)競爭在投資市場中愈演愈烈,企業(yè)管理工作不僅要對準(zhǔn)公司各級職能部門單位,同時也要考慮管理體系制度是否適合公司發(fā)展所用。其中,培訓(xùn)管理體系制度要明確面向于公司各級員工。所以,公司培訓(xùn)工作要針對于各級單位從屬責(zé)任的不同而針對建立配套的培訓(xùn)工作方案。當(dāng)按照配套的培訓(xùn)工作貫徹執(zhí)行培訓(xùn)工作時,要將授課效果進(jìn)行評估與分析,從中不斷摸索培訓(xùn)工作的亮點(diǎn);同時通過職工或?qū)W院的業(yè)務(wù)技能反饋、問卷調(diào)查、學(xué)習(xí)交流情況等進(jìn)行針對性的績效測評考核工作,確保培訓(xùn)工作通過針對性的業(yè)績考核檢驗(yàn)出工作問題所在,以在下次培訓(xùn)工作開展中加以改進(jìn)。
(二)精細(xì)化培訓(xùn)管理體系制度的建立
首先培訓(xùn)工作體系制度要體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想,將企業(yè)培訓(xùn)工作的規(guī)范性、約束性、激勵性充分融入其中,強(qiáng)調(diào)柔性管理手段的同時,將培訓(xùn)工作的主要目標(biāo)、計劃充分展現(xiàn)在培訓(xùn)工作執(zhí)行中。其次,培訓(xùn)工作要將各級人員進(jìn)行合理歸類,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作指導(dǎo)開展的針對性,既能突出各類培訓(xùn)工作的與眾不同,講求創(chuàng)新,同時還能從公司發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)整體勾勒培訓(xùn)工作的指導(dǎo)框架,以提高各級職工的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)為工作目標(biāo)。再者,要試圖和各級崗位人員進(jìn)行溝通,了解各級崗位工作的開展難點(diǎn)與重點(diǎn),了解員工的業(yè)務(wù)技能渴求動向與欲望,針對每一時期公司發(fā)展的不同需求而展開針對性培訓(xùn)指導(dǎo)工作,而非傳統(tǒng)意義上的生搬硬套,以此才能真正培養(yǎng)公司各級員工的從業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,通過培訓(xùn)指導(dǎo)工作培養(yǎng)公司發(fā)展需求的高端人才。
(三)建構(gòu)精細(xì)化的培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范
培訓(xùn)工作只有將培訓(xùn)工作流程化與規(guī)范化才能進(jìn)一步將培訓(xùn)組織工作貫徹于實(shí)際中來,使培訓(xùn)工作進(jìn)展成果高效體現(xiàn)出來。因此,培訓(xùn)工作要考慮公司各個職位、崗位的實(shí)際工作需求,認(rèn)真分析崗位和培訓(xùn)工作的主要聯(lián)系,從而才能結(jié)合各級人員崗位來編制培訓(xùn)工作大綱、案例、課件、游戲活動、激勵方案等,達(dá)到注重課程創(chuàng)新開發(fā)的目的,同時也非常符合公司各級單位崗位的實(shí)際需求,此外,要加大培訓(xùn)講師的培養(yǎng)和外聘,并做好培訓(xùn)工作的必要成果監(jiān)控工作,加強(qiáng)培訓(xùn)工作信息、資料的收集等,以為下次培訓(xùn)工作的開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
1.醫(yī)務(wù)人員的抵觸心理。實(shí)施精細(xì)化管理中出現(xiàn)的微小事物及要求會涉及到個人,其中的各項(xiàng)規(guī)章制度會觸及到個人的利益。而對于長時間進(jìn)行粗放管理的醫(yī)療人員,因其思維模式已經(jīng)固定,加上部分醫(yī)療人員對其精細(xì)化管理模式的認(rèn)識不深,理解不到其中的內(nèi)涵與深遠(yuǎn)影響,從而出現(xiàn)了抵觸的情緒,缺乏了主動性與自覺性。
2.管理者認(rèn)識的不足。中醫(yī)醫(yī)院很多管理者都是從專業(yè)的技術(shù)操作人員而轉(zhuǎn)向管理層的,雖然他們有著過硬的技術(shù)操作能力,但在管理方面還缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。管理者只能一邊學(xué)習(xí)一邊管理,就出現(xiàn)了“摸著石頭過河”的現(xiàn)象。精細(xì)化管理是近些年發(fā)展起來的較新型的模式,有很多中醫(yī)醫(yī)院的管理者對精細(xì)化管理的認(rèn)識不夠深入,有些管理者還會認(rèn)為繁瑣,甚至嗦,從而對其產(chǎn)生排斥心理。而又有些醫(yī)院只是為了用作裝飾門面,沒有全面的去實(shí)施。
3.管理運(yùn)營不順暢。精細(xì)化管理的中心在于將所有的管理規(guī)章制度與相應(yīng)的政策落實(shí)到每一個部門及每一個醫(yī)務(wù)人員的肩上。在實(shí)施的過程中帶著約束性與強(qiáng)制性,所以執(zhí)行難度較大,甚至在個別科室無法順利的進(jìn)行。
4.管理力度較弱。在精細(xì)化管理中,較多的管理者是從基層科提升到管理層的,管理者和同事共處多年,礙于情面不能進(jìn)行深度的管理,對于出現(xiàn)細(xì)小的問題不及時進(jìn)行追究,從而累積成大的問題,不僅損害了管理者的威嚴(yán),還使被管理者養(yǎng)成了在“寵”中工作的不良習(xí)慣。
二、精細(xì)化管理的對策
1.醫(yī)院文化。在進(jìn)行精細(xì)化管理中,需要建立起好的醫(yī)院文化。例如:培養(yǎng)每一位醫(yī)務(wù)人員做事情要做好、做細(xì)、做精。對于醫(yī)療人員的管理情況,不僅要培養(yǎng)其成才,還要更多的關(guān)注醫(yī)療人員的日常生活,制定相關(guān)的員工計劃表,使醫(yī)務(wù)人員能夠在緊張的工作中釋放排解出自身的壓力,在繁雜的工作中感受到醫(yī)院的溫暖。為了將醫(yī)院文化傳輸給廣大患者,我們可以通過發(fā)放優(yōu)惠卡、義診、召開醫(yī)患關(guān)系溝通座談會、到基層幫扶等形式進(jìn)行。
2.精通管理。管理者不僅要有管理協(xié)調(diào)能力,還要有市場的敏銳性。所以管理者要不斷地學(xué)習(xí),吸取大量的知識,例如:加大我院中低層管理者的知識培訓(xùn),并在醫(yī)院內(nèi)開展相關(guān)管理講座,發(fā)放一些管理書籍。為加強(qiáng)各科主任的管理水平,組織院內(nèi)的中層干部到外地學(xué)習(xí)進(jìn)修。
3.制度精準(zhǔn)。在進(jìn)行精細(xì)化管理模式時,需要建立一套較為完整的基本制度,在制定之前要對以往傳統(tǒng)制度中存在的不足之處進(jìn)行分析,并且向醫(yī)務(wù)人員及患者收集相應(yīng)的意見,結(jié)合醫(yī)院相應(yīng)的情況制定具有針對性的制度。針對崗位、操作、服務(wù)、職責(zé)等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,將制度表發(fā)放給每位醫(yī)護(hù)人員并按其嚴(yán)格執(zhí)行。
4.細(xì)分科室。在中醫(yī)醫(yī)院中有很多患者出現(xiàn)掛號亂的情況,很多患者對各科室了解很少,因此我院必須對科室進(jìn)行細(xì)分。醫(yī)院掛號處要有明確的標(biāo)記,做到讓患者一目了然。同時在交費(fèi)高峰期的時候,可以將掛號窗口臨時變更成交費(fèi)窗口,這種靈活變更不僅減少了患者的排隊(duì)時間,而且也提高了我院的工作速率。
5.細(xì)分疾病。疾病的種類繁多,臨床癥狀相同的疾病也有很多,雖然有著相同的病癥,但其治療方法與原則有著很大的差別。一旦出現(xiàn)了誤診情況,嚴(yán)重威脅著患者的生命健康。中醫(yī)辯證診斷中也有著細(xì)致的分類,例如對于感冒中的風(fēng)寒與風(fēng)熱是大不相同的,因此對于疾病管理我院需要做到細(xì)分。待醫(yī)生對其疾病有了精準(zhǔn)的確診后,在根據(jù)差異的不同進(jìn)行治療,防止出現(xiàn)醫(yī)療糾紛問題。
6.細(xì)分責(zé)任。醫(yī)院中經(jīng)常發(fā)生糾紛事件,如果不進(jìn)行責(zé)任細(xì)分管理,就會出現(xiàn)醫(yī)生與醫(yī)生、醫(yī)生與護(hù)理之間發(fā)生踢皮球的情況,從而查找不到責(zé)任的根本。所以,我院將責(zé)任進(jìn)行細(xì)分,將每個責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的科室、個人。為了避免不必要的糾紛,我院必須提高各科室及醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范。
從目前來看,我校的科研經(jīng)費(fèi)來源渠道主要來源于以下三個方面:第一,教育主管部門如教育部、教委、規(guī)劃辦和部屬委辦局等下?lián)艿目蒲薪?jīng)費(fèi);第二,學(xué)校與社會企業(yè)合作,進(jìn)行科技咨詢或科研成果轉(zhuǎn)讓所獲得的橫向科研經(jīng)費(fèi);第三,學(xué)校財政撥款的配套科研經(jīng)費(fèi)。科研經(jīng)費(fèi)來源渠道越來越多元化,給高校的科研管理部門提出了更高的要求,很多科研經(jīng)費(fèi)的提供部門對經(jīng)費(fèi)的使用要求缺乏一個統(tǒng)一而明確的規(guī)定,這勢必帶來科研經(jīng)費(fèi)管理、使用以及核算方面的特殊性和差別性。高校科研經(jīng)費(fèi)所涉及的部門較多,溝通協(xié)調(diào)較困難,加大了精細(xì)化管理的難度,由此造成的科研經(jīng)費(fèi)管理勢必難上加難,而在科研項(xiàng)目管理過程中的人為割裂使得各部門間缺乏系統(tǒng)的配合、溝通和協(xié)調(diào),科研信息也未能在各部門之間做到全面共享,造成科研經(jīng)費(fèi)使用和管理的混亂。在這方面北京工商大學(xué)科研處對各學(xué)院進(jìn)行深入調(diào)研后,處里領(lǐng)導(dǎo)又走訪了其他市屬高校,結(jié)合我校自身實(shí)際情況,修訂了《北京工商大學(xué)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《北京工商大學(xué)科技計劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《北京工商大學(xué)青年教師科研啟動基金資助暫行辦法》、《北京工商大學(xué)學(xué)術(shù)出版資助審查管理辦法》、《北京工商大學(xué)學(xué)術(shù)交流基金資助管理辦法》等。這些科研經(jīng)費(fèi)制度的修訂,一方面督促高校科研經(jīng)費(fèi)管理部門對于科研經(jīng)費(fèi)實(shí)行專項(xiàng)管理,專款專用,嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的項(xiàng)目管理辦法,特別是在審批和支付環(huán)節(jié)中實(shí)行分類分級授權(quán)審批制度,明確各級人員的審批權(quán)限。在制度制定和修訂的過程中,針對各院系在科研經(jīng)費(fèi)支出中存在的問題,充分調(diào)研和論證,聯(lián)系財務(wù)管理部門,協(xié)同資產(chǎn)管理部門、審計和監(jiān)察部門在科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的過程中最大化發(fā)揮作用,按要求執(zhí)行科研經(jīng)費(fèi)批復(fù)預(yù)算,杜絕濫用行政權(quán)力干預(yù)經(jīng)費(fèi)使用方向和具體用途,杜絕項(xiàng)目負(fù)責(zé)人超范圍報銷、超標(biāo)準(zhǔn)報銷的行為,杜絕科研管理部門截留科研經(jīng)費(fèi)為本部門使用的行為,故意拖延經(jīng)費(fèi)撥款等行為。我校針對不同的科研計劃項(xiàng)目、科研基地項(xiàng)目、科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建立的一批規(guī)章制度,覆蓋了項(xiàng)目立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)使用與績效評價全過程,有力保證了科研經(jīng)費(fèi)的使用與績效。
二、加強(qiáng)科研項(xiàng)目管理精細(xì)化,提升管理水平
高校科研項(xiàng)目管理精細(xì)化是指高校科研管理部門為防止出現(xiàn)項(xiàng)目失敗,保證高校科研項(xiàng)目申報、立項(xiàng)、研究過程、經(jīng)費(fèi)使用、成果產(chǎn)出等一系列進(jìn)程順利完成而頒布和實(shí)施的各種管理措施進(jìn)行監(jiān)督和管理。目前,考評國內(nèi)各高校的科研實(shí)力往往都以申請到多少科研項(xiàng)目、每年到位多少科研經(jīng)費(fèi)作為主要考核指標(biāo),逐漸形成了在高校科研項(xiàng)目管理中重申請、輕管理,重考核、輕監(jiān)督,重執(zhí)行、輕創(chuàng)新等現(xiàn)象。目前,各高校往往十分重視項(xiàng)目的前期工作,如項(xiàng)目的申報、審批,將重心偏向于國家級的高層次的立項(xiàng),如國家社科基金、國家自科基金等,而忽略了科研項(xiàng)目的中后期管理,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過程中不能產(chǎn)生高質(zhì)量、創(chuàng)新性的科研成果。另一方面,各級各類項(xiàng)目數(shù)量日益增加,而科研管理人員沒有增長,導(dǎo)致科研部門壓力增大,對個別項(xiàng)目管理監(jiān)管力度不夠,使項(xiàng)目延期結(jié)題或不結(jié)題問題日益突出。北京工商大學(xué)科技處在科研管理過程中力求實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,在其管理的過程當(dāng)中,重點(diǎn)體現(xiàn)在科研項(xiàng)目管理。先后制定和修訂了《北京工商大學(xué)科研管理項(xiàng)目立項(xiàng)與資助辦法》、《北京工商大學(xué)學(xué)術(shù)委員會工作條例》、《北京工商大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理辦法》、《北京工商大學(xué)限額申報科研項(xiàng)目及獎項(xiàng)管理暫行辦法》、《北京工商大學(xué)(北京市教育委員會科研基地建設(shè)與創(chuàng)新能力提升項(xiàng)目和科技成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目)管理辦法》等,從科研項(xiàng)目的立項(xiàng),到項(xiàng)目實(shí)施過程,再到項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收、最終形成科研成果等方面構(gòu)成科研項(xiàng)目管理的整個過程。針對市屬高校科研項(xiàng)目的管理模式,我校在對縱向科研項(xiàng)目從申報指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)審核、過程監(jiān)督、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收、成果管理及成果應(yīng)用五個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程管理。特別在組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好結(jié)題驗(yàn)收工作方面,認(rèn)真審核驗(yàn)收材料,防止個別教師在執(zhí)行項(xiàng)目的進(jìn)程中敷衍了事,保證按期完成結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收工作,避免重申報、輕結(jié)項(xiàng)的弊病。特別是對縱向項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)方面,要防止同一科研成果在不同項(xiàng)目的驗(yàn)收過程中重復(fù)使用,提高了學(xué)校科研工作的聲譽(yù)和項(xiàng)目資助率。
三、精細(xì)化科研制度管理,增強(qiáng)科研管理能力
科研制度管理精細(xì)化是科研管理工作的難點(diǎn)問題,作為科研管理者須具備精細(xì)化管理的思路和觀念,更要在制度創(chuàng)新方面走出一條新思路。制度管理精細(xì)化的要求十分苛刻,科研制度管理的每一個環(huán)節(jié)和每一項(xiàng)工作,都需要有相應(yīng)的精細(xì)化的制度來考核和約束。實(shí)施精細(xì)化管理最為核心、最為細(xì)致和最大的難點(diǎn)所在的就是精細(xì)化的制度管理,這是必須解決的關(guān)鍵性問題。北京工商大學(xué)結(jié)合自身的實(shí)際情況制定既符合學(xué)校發(fā)展又具有激勵機(jī)制的科研管理制度,如《北京工商大學(xué)科研業(yè)績評價與考核辦法》、《北京工商大學(xué)國家科技專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)績效支出發(fā)放暫行辦法》、《北京工商大學(xué)科學(xué)研究成果獎勵暫行辦法》、《北京工商大學(xué)教職工學(xué)術(shù)道德規(guī)范》、《北京工商大學(xué)出版資助審查管理辦法》、《北京工商大學(xué)科研機(jī)構(gòu)管理辦法》等十六項(xiàng)科研管理制度,這一系列相應(yīng)的細(xì)節(jié)制度的建立充分發(fā)揮了其評價導(dǎo)向作用,極大程度地調(diào)動了科研人員的積極性。因此,目前北京工商大學(xué)的各項(xiàng)科研管理制度基本保證了科研管理的規(guī)范化,提高了科研工作效率,為我校的科研事業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的學(xué)術(shù)氛圍,提供了健康有序、公正公平的優(yōu)良環(huán)境,全面提高我校的科研水平。
四、促進(jìn)科研管理系統(tǒng)精細(xì)化,加強(qiáng)科研管理信息化
伴隨著高校在科研工作中承擔(dān)越來越多的項(xiàng)目類別和數(shù)量,使得在科研活動中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)、論文論著、獲獎等科研成果的總量逐年大幅度增加,導(dǎo)致傳統(tǒng)單機(jī)管理方法已不能適應(yīng)。如:科研項(xiàng)目錄入效率低下、信息更新速度滯后、科研統(tǒng)計分析方法落后等。這種利用單機(jī)軟件進(jìn)行科研工作管理早已不能適應(yīng)我國信息化建設(shè)的大環(huán)境,更不能滿足高校科技快速發(fā)展的需求,信息化的管理模式勢在必行。為了加強(qiáng)我校科研系統(tǒng)的信息化管理,北京工商大學(xué)建立起一套較為完備的科研管理系統(tǒng),科研管理人員可以實(shí)時對科研信息進(jìn)行收集、錄入、存儲、共享和使用,方便對各種信息要素進(jìn)行快速有效的查找和匯總,進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索、匯總和分析,大大提高了工作效率,同時教師也可以及時從科研管理系統(tǒng)上查詢自己的項(xiàng)目審批情況、經(jīng)費(fèi)到帳和使用情況等。科研管理系統(tǒng)的建立及時為學(xué)校的管理層提供了各類的科研情況,為學(xué)校的管理者制定或修改科研工作規(guī)章和發(fā)展規(guī)劃提供了依據(jù)。為了不斷促進(jìn)高校科學(xué)研究事業(yè)的發(fā)展,高校科研管理部門必然要依托計算機(jī)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立起一個數(shù)字化、信息化、科學(xué)化、專業(yè)化一體的綜合性高校科研管理系統(tǒng),高校科研管理部門更可以利用科研管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息利用的最大化,為高校發(fā)展提供動力支撐,實(shí)現(xiàn)高校科研管理工作的現(xiàn)代化管理。
五、結(jié)語
該概念最初出現(xiàn)了西方資本主義國家,是關(guān)于企業(yè)管理的基本思想,在1950年,亞洲日本就出現(xiàn)了精細(xì)化管理的概念與理論。精細(xì)化管理按照常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式采用系統(tǒng)、深入的管理與經(jīng)營理念,上述思維理念與模式也就是要求企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動不斷科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。換言之在最小資源成本的前提下,不斷降低企業(yè)目標(biāo)的成本費(fèi)用。現(xiàn)階段精細(xì)化管理理念在很多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,是當(dāng)前非常先進(jìn)與成功的管理模式,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
二、精細(xì)化財務(wù)管理的特征
(一)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變
即財務(wù)職能由記賬算賬型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理型;財務(wù)工作由先前的全部事后管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槭录^程、全方位、全頻率的事前、事中控制及少量的事后總結(jié)型;財務(wù)管理工作從高層管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工參與型。通過“三個轉(zhuǎn)變”,可以提高廣大員工的生產(chǎn)、管理、節(jié)約積極性,從先前的被動管理到現(xiàn)在的主動管理,并且可以增加對財務(wù)管理的重視比重,同時,具有突破性意義的是事后管理向事前、事中管理的轉(zhuǎn)變,可以真正對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測,并認(rèn)真對生產(chǎn)過程進(jìn)行控制,從而規(guī)避風(fēng)險,避免不必要的損失、增加企業(yè)效益。
(二)拓寬財務(wù)管理領(lǐng)域
通過分析、細(xì)化及整合財務(wù)管理內(nèi)容,對不斷深化企業(yè)管理質(zhì)量和財務(wù)管理水平有著極其重要的影響。企業(yè)內(nèi)部的“大財務(wù)”戰(zhàn)略即為財務(wù)精細(xì)化管理的重要方針,是指通過拓寬財務(wù)管理領(lǐng)域,制定出以“計劃-分析-決策-實(shí)施-控制-調(diào)整-優(yōu)化”為準(zhǔn)則的財務(wù)精細(xì)化管理工作流程,真正將財務(wù)管理融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,并且將企業(yè)中的各部門緊密團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力為企業(yè)創(chuàng)效益,提高員工整體凝聚力。
(三)以增加企業(yè)效益為目標(biāo)
企業(yè)的生存與發(fā)展歸根到底還是體現(xiàn)于企業(yè)效益上,財務(wù)精細(xì)化管理的目標(biāo)是通過不斷地拓展財務(wù)管理工作的橫縱范圍,深刻挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的潛在價值,并且追求財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)營活動的帶來的高附加值,著重樹立“大財務(wù)”觀念,將精細(xì)化財務(wù)管理滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個細(xì)節(jié),最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。
三、企業(yè)實(shí)施精細(xì)化財務(wù)管理的具體措施
(一)不斷推行精細(xì)量化預(yù)算管理理念,實(shí)時建立大預(yù)算管理平臺
財務(wù)精細(xì)化管理,應(yīng)將預(yù)算的精細(xì)化作為首位。針對預(yù)算設(shè)置編制、考核、控制、評價以及審計監(jiān)督等崗位,并對企業(yè)中涉及的各類業(yè)務(wù)的預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。在預(yù)算編制過程中,設(shè)置專崗專員,指導(dǎo)各項(xiàng)目預(yù)算的編制,細(xì)化項(xiàng)目預(yù)算指標(biāo),將各項(xiàng)目細(xì)化后的預(yù)算匯總得出具體的預(yù)算指標(biāo),并經(jīng)過預(yù)算管理委員會等機(jī)構(gòu)審核后進(jìn)行逐級下達(dá)。各單位根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),進(jìn)行逐級分散下達(dá),通過公司、部門、下屬單位、科室、最終落實(shí)到個人這樣一個層級過程,形成全公司專人專崗、專項(xiàng)專責(zé)的指標(biāo)落實(shí)模式。從而保證單列指標(biāo)的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中,建立了相應(yīng)的監(jiān)察和考核機(jī)制,從基本支出的細(xì)化和項(xiàng)目編制、以及編制過程中本級財務(wù)批復(fù)預(yù)算的到位率均配有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)以及公司以往月度計劃作為依據(jù),以此為依據(jù)制定各下屬部門的耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)限額控制,提高資源的使用效率。實(shí)行動態(tài)的預(yù)算管理,在預(yù)算執(zhí)行過程中,根據(jù)預(yù)算考核指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時進(jìn)行反饋,總結(jié)原因,找出解決問題的辦法,實(shí)時優(yōu)化調(diào)整。
(二)加強(qiáng)目標(biāo)作業(yè)成本管理,落實(shí)精細(xì)化成本費(fèi)用管理
通過加強(qiáng)目標(biāo)作業(yè)成本管理,在財務(wù)管理中注重“標(biāo)桿的力量”。加強(qiáng)財務(wù)職能管理部門與作業(yè)部門的溝通,深入了解作業(yè)流程,充分調(diào)研市場,確立作業(yè)部門內(nèi)部作業(yè)的耗費(fèi)標(biāo)桿,并據(jù)此重視產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計,改善作業(yè)流程達(dá)到目標(biāo)成本。同時,在核算成本費(fèi)用過程中,以最小顆粒作為核算單元,將成本落實(shí)到部門、科室、個人,強(qiáng)化成本責(zé)任意識。對于公共消耗的、需要分?jǐn)偟某杀举M(fèi)用,按照“誰受益誰承擔(dān)”的原則,合理確定各收益單元之間的比例,進(jìn)行合理分配。
(三)完善財務(wù)管理制度,建立健全精細(xì)化財務(wù)管理制度體系
目前,我國有許多企業(yè)都在運(yùn)用精細(xì)化財務(wù)管理,但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細(xì)化財務(wù)管理制度體系是精細(xì)化財務(wù)管理成效不顯著的重要原因。完善財務(wù)管理制度,通過制定相應(yīng)的成本費(fèi)用精細(xì)化核算管理制度、細(xì)化預(yù)算考核指標(biāo)制度、細(xì)化預(yù)算編制制度等一系列制度,搭建精細(xì)化財務(wù)管理制度平臺,從制度上和流程上保障精細(xì)化財務(wù)管理的實(shí)施,落實(shí)成本責(zé)任制,輔以預(yù)算考核指標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)做好精細(xì)化管理。健全的制度體系有助于管理的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化和有效化,流程化的管理,有助于企業(yè)各個部門分工明確,通力協(xié)作,促進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)。由此觀之,完善財務(wù)管理制度,建立健全精細(xì)化財務(wù)管理制度體系,搭建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財務(wù)管理必要條件。
(四)健全企業(yè)的內(nèi)控體系,保證及時管控風(fēng)險
建立和實(shí)施一套統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系,有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,是企業(yè)健康成長的內(nèi)部保證,是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財務(wù)管理的先決條件。科學(xué)的內(nèi)部控制體系以企業(yè)內(nèi)部情況為始點(diǎn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī),并借助內(nèi)部評價、內(nèi)部審計加大對企業(yè)管理的監(jiān)管、督促,從企業(yè)內(nèi)部的視角去有效地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,防范風(fēng)險,化解風(fēng)險。
(五)提高財務(wù)管理人員水平
提高財務(wù)管理人員水平,運(yùn)用財務(wù)專業(yè)知識去指導(dǎo)業(yè)務(wù),加大財務(wù)對業(yè)務(wù)支撐力度,保證企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理落實(shí)在業(yè)務(wù)的各個方面。提高人員的素質(zhì),加強(qiáng)財務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè),主要措施如下:嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,在企業(yè)招聘選拔和任用財務(wù)人員時,除了要求財務(wù)專業(yè)知識和技能之外,財務(wù)人員的職業(yè)道德和品德也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要方面。強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)。創(chuàng)造財務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會,拓寬財務(wù)管理人員的知識面,普及前端業(yè)務(wù)知識,使其能更好的運(yùn)用財務(wù)知識,去指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的精細(xì)化管理。當(dāng)然也可以在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行傳幫帶,讓有經(jīng)驗(yàn)的資深財務(wù)人員,對新入的財務(wù)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),在更短時間內(nèi)能勝任財務(wù)管理工作。與此同時,積極組織從事財務(wù)管理工作的員工進(jìn)行外部培訓(xùn),更新現(xiàn)有財務(wù)管理知識,與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)科學(xué)的精細(xì)化財務(wù)管理理念,從而提升企業(yè)的精細(xì)化財務(wù)管理水平。
四、結(jié)束語