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時(shí)間:2023-05-05 08:59:40
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇信息化建設(shè)論文范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
2009年之前,學(xué)校所有專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作以“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作手冊(cè)”為指導(dǎo)進(jìn)行。整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)分為畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員、學(xué)生選題、畢業(yè)設(shè)計(jì)前期檢查、畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查和畢業(yè)設(shè)計(jì)后期答辯等階段。各階段又有子任務(wù)需要完成。在學(xué)生選題階段,教師設(shè)置的題目和內(nèi)容要讓學(xué)生知曉,并且學(xué)生和老師之間需要有溝通交流的機(jī)會(huì),進(jìn)而選題。學(xué)生可能對(duì)某幾個(gè)老師的題目感興趣,但最終只能選擇一個(gè)老師的一個(gè)題目。老師所帶的學(xué)生數(shù)也是有限制的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)前期檢查階段,各畢業(yè)設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)需要查看本組教師的任務(wù)書(shū)和學(xué)生的開(kāi)題報(bào)告是否符合要求和規(guī)范,并需要把意見(jiàn)反饋給指導(dǎo)教師和學(xué)生使其進(jìn)行整改。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查階段,學(xué)生需按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行分組答辯。各畢業(yè)設(shè)計(jì)小組需要根據(jù)任務(wù)書(shū)的進(jìn)度要求檢查學(xué)生目前的工作進(jìn)度,提出問(wèn)題和建議。所有這些不僅需要在場(chǎng)參加答辯的學(xué)生知道,也需要他們的指導(dǎo)教師了解。在后期答辯階段,學(xué)生提交論文后,指導(dǎo)教師和評(píng)閱教師進(jìn)行評(píng)閱打分,學(xué)生按照答辯要求演示PPT和程序,答辯組給出學(xué)生的答辯成績(jī)。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)總評(píng)成績(jī)由指導(dǎo)教師成績(jī)、評(píng)閱教師成績(jī)和答辯成績(jī)按比例構(gòu)成。以上這些過(guò)程均需要學(xué)院教務(wù)員向指導(dǎo)教師和學(xué)生下達(dá)通知完成。期間的各種成績(jī)匯總、報(bào)表填寫(xiě)均需手動(dòng)完成。在我校專(zhuān)業(yè)數(shù)量和師生人數(shù)迅速增加的情況下,這種全手動(dòng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足畢業(yè)設(shè)計(jì)工作需求,迫切需要進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)管理手段的改革。
二、院級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化建設(shè)
為解決日益增長(zhǎng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化需求,以“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作手冊(cè)”和“信息管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)管理規(guī)范”為依據(jù),信息管理學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”)于2008年自行開(kāi)發(fā)并于2009年使用了“信息管理學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)”進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)輔助管理工作。該系統(tǒng)具有畢業(yè)設(shè)計(jì)基本信息一次性輸入并隨時(shí)更新功能,保證了學(xué)生信息、教師信息、題目信息的一致性,并且具有匯總統(tǒng)計(jì)功能,各角色教師錄入成績(jī)后系統(tǒng)按照比例統(tǒng)計(jì)出學(xué)生的總評(píng)成績(jī),提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)效率保證了學(xué)生成績(jī)的準(zhǔn)確性。教師間可以相互溝通學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)情況的功能,提高了工作效率。畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理規(guī)范和輔助的信息系統(tǒng)構(gòu)成了我院畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的兩條主線(xiàn),該管理系統(tǒng)從2009年到2013年的實(shí)施過(guò)程中不斷完善功能模塊建設(shè),完成了1713名學(xué)生、250余人次教師參加的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。其各主要階段流程圖如下。在前期檢查階段,檢查組組長(zhǎng)在系統(tǒng)中輸入題目、任務(wù)書(shū)和開(kāi)題報(bào)告檢查情況,指導(dǎo)教師可登陸系統(tǒng)查看。指導(dǎo)教師根據(jù)檢查意見(jiàn)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行修改,。在中期檢查階段,檢查組長(zhǎng)將學(xué)生中期檢查情況錄入系統(tǒng),指導(dǎo)教師登陸查看,并根據(jù)檢查意見(jiàn)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行整改和指導(dǎo)。在后期答辯階段,由于涉及到三方成績(jī)匯總計(jì)算以及二次答辯,該系統(tǒng)就尤為重要。首先,系統(tǒng)根據(jù)三方成績(jī)統(tǒng)計(jì)出每名學(xué)生的總評(píng)成績(jī);其次,教學(xué)秘書(shū)根據(jù)總評(píng)成績(jī)匯總出需要參加二次答辯的學(xué)生名單;最后,進(jìn)行二次答辯確定學(xué)生最終成績(jī)。管理規(guī)范與管理系統(tǒng)之間交互眾多,涉及到學(xué)生、題目、各項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定,如果沒(méi)有規(guī)范的管理和系統(tǒng)的技術(shù)支持很容易出錯(cuò)。經(jīng)過(guò)5年的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理實(shí)踐,證明我院的管理規(guī)范和技術(shù)手段是可靠、實(shí)用、高效的。但由于是針對(duì)我院情況開(kāi)發(fā)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng),未考慮學(xué)校其它學(xué)院情況,故而沒(méi)有在全校范圍內(nèi)實(shí)施。全校所有學(xué)院迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)來(lái)支撐畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。
三、校級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的信息化建設(shè)
1.學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)整體功能框架經(jīng)過(guò)2013年在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的試運(yùn)行,2014年學(xué)校“畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)”在全校范圍內(nèi)正式投入使用。學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)綜合考慮了畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的各個(gè)階段和各個(gè)細(xì)節(jié),將使用系統(tǒng)的角色分為管理員、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師和學(xué)生。管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全局設(shè)置,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)教師和學(xué)生在系統(tǒng)中交叉合作完成畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段任務(wù)。(1)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人基本任務(wù)包括:教師信息更新、教師所帶學(xué)生任務(wù)數(shù)的設(shè)置、畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核、為畢業(yè)設(shè)計(jì)論文指定評(píng)閱教師、學(xué)生選題宏觀調(diào)控、論文答辯分組和論文推優(yōu)等。(2)指導(dǎo)教師基本任務(wù)包括:課題申報(bào)、學(xué)生選題管理、過(guò)程管理和論文評(píng)優(yōu)等。過(guò)程管理包括學(xué)生任務(wù)書(shū)下發(fā)、開(kāi)題報(bào)告檢查、過(guò)程指導(dǎo)記錄、中期檢查、指導(dǎo)教師評(píng)閱及成績(jī)錄入、其他論文評(píng)閱及成績(jī)錄入和答辯成績(jī)錄入等。(3)學(xué)生基本任務(wù)包括:畢業(yè)設(shè)計(jì)選題瀏覽、查看課題任務(wù)書(shū)、提交開(kāi)題報(bào)告、填寫(xiě)過(guò)程指導(dǎo)記錄、提交中期檢查文檔、提交論文和附錄、查看答辯時(shí)間和地點(diǎn)、查看畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)、查看警告歷史以及下載文件等。
2.通過(guò)實(shí)踐需要改進(jìn)的功能通過(guò)2014年畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的實(shí)踐,該套畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足全校各學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的基本需要,能夠?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理提供輔助作用,能夠提供師生溝通平臺(tái),提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作效率,但仍有需要改進(jìn)之處。(1)增加各學(xué)院二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)的自由度。由于各學(xué)院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)管理規(guī)律不同,需要增加畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)學(xué)院平臺(tái)的自由度,讓學(xué)院根據(jù)自己的需求進(jìn)行功能模塊的設(shè)置。(2)增加前期、中期、后期答辯分組的通用性。由于我院在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的所有檢查分組完成,為保證檢查組教師對(duì)檢查對(duì)象從開(kāi)始選題到最后答辯了如指掌,我院各階段檢查分組均一致。系統(tǒng)應(yīng)保持分組一致性,無(wú)需各階段重新錄入分組信息。(3)增加學(xué)院二次答辯功能模塊。目前該系統(tǒng)中沒(méi)有二次答辯模塊,無(wú)法實(shí)現(xiàn)二次答辯的分組、成績(jī)錄入等各項(xiàng)功能。(4)改進(jìn)中期檢查結(jié)果由學(xué)生錄入情況。中期檢查結(jié)果應(yīng)由檢查組教師錄入,這樣可以保證錄入信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。(5)改進(jìn)評(píng)語(yǔ)自動(dòng)生成功能。目前系統(tǒng)中各類(lèi)評(píng)語(yǔ)必須在頁(yè)面輸入但又無(wú)法自動(dòng)生成word文檔,需要實(shí)現(xiàn)頁(yè)面錄入評(píng)語(yǔ)即可自動(dòng)生成word評(píng)語(yǔ)表的功能。
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程管理的信息化建設(shè)方向
通過(guò)院級(jí)以及校級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐,畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的建設(shè)方向如下:首先,系統(tǒng)應(yīng)該既有扎實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái)又要給予各學(xué)院和部門(mén)一定的靈活度和自由度,使其能夠結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。這樣的系統(tǒng)才能滿(mǎn)足不同學(xué)院要求,真正為畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作服務(wù)。其次,畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)要與其他教學(xué)系統(tǒng)相聯(lián)系。如與我校正方教務(wù)系統(tǒng)連接,這樣畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中的學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)就可以直接導(dǎo)入正方教務(wù)系統(tǒng)而無(wú)須重新手工錄入;與中國(guó)知網(wǎng)系統(tǒng)相聯(lián)系,這樣就無(wú)須學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)和中國(guó)知網(wǎng)系統(tǒng)中重復(fù)上傳論文。
五、總結(jié)
1.1虛擬化的應(yīng)用當(dāng)今的X86計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu),它的設(shè)計(jì)使其在同一時(shí)間只能運(yùn)行一個(gè)操作系統(tǒng)和應(yīng)用。這樣一來(lái),即使是小型數(shù)據(jù)中心也必須部署大量服務(wù)器,而每臺(tái)服務(wù)器的利用率只5%到15%,效率十分的低下。虛擬化軟件可使多個(gè)操作系統(tǒng)和應(yīng)用在一臺(tái)物理服務(wù)器(即“主機(jī)”)上運(yùn)行,從而解決這一問(wèn)題。每個(gè)獨(dú)立的“虛擬機(jī)”都與其它虛擬機(jī)隔離,并可根據(jù)自身需要量使用主機(jī)計(jì)算資源。
1.2虛擬化的工作原理虛擬化的核心是“虛擬機(jī)”,它是一個(gè)嚴(yán)密隔離的軟件容器,其中包含了操作系統(tǒng)和應(yīng)用。由于每個(gè)虛擬機(jī)都是完全隔離和獨(dú)立的,因此一臺(tái)計(jì)算機(jī)上可以有很多虛擬機(jī)同時(shí)運(yùn)行。名為“虛擬化管理程序”的精簡(jiǎn)軟件層可將虛擬機(jī)與主機(jī)分離開(kāi)來(lái),根據(jù)需要為每個(gè)虛擬機(jī)動(dòng)態(tài)分配計(jì)算資源。
1.3服務(wù)器虛擬化的優(yōu)勢(shì)每臺(tái)服務(wù)器的利用率大幅提升,從而硬件投入需求減少到原來(lái)的十分之一甚至更少,并且大幅降低數(shù)據(jù)中心的電費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。利用虛擬化管理程序,可以輕松實(shí)現(xiàn)快速部署服務(wù)器、服務(wù)器備份鏡像等操作,方便服務(wù)器管理,大幅減少維護(hù)成本。
2主流虛擬化軟件分析比較
要有效地解決目前高職院校信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的信息系統(tǒng)數(shù)量快速增長(zhǎng)導(dǎo)致的服務(wù)器的數(shù)量及管理維護(hù)成本快速增長(zhǎng)的突出問(wèn)題,合理使用和管理幾十甚至上百臺(tái)的同構(gòu)或異構(gòu)集群,使之發(fā)揮最大功效,就需要合理選用具有強(qiáng)適應(yīng)性和優(yōu)越性能的高職院校服務(wù)器資源虛擬化部署方案。下面就幾款主流虛擬化軟件進(jìn)行分析比較:2.1Xen思杰基于Linux的虛擬化服務(wù)器Xenserver,是一種全面且易于管理的服務(wù)器虛擬化平臺(tái)。因?yàn)閄enServer最早用于Linux服務(wù)器,所以它與Linux兼容性一直保持很高,XenServer最大的價(jià)值也是體現(xiàn)在Linux服務(wù)器上的,所以如果用戶(hù)主要使用的是Linux服務(wù)器,嘗試使用XenServer應(yīng)該會(huì)更合適。
2.2Hyper-VHyper-V是微軟開(kāi)發(fā)的一款虛擬化產(chǎn)品。Hyper-V底層的Hypervisor是運(yùn)行在最高的權(quán)限級(jí)別下的,微軟稱(chēng)其為ring-1(Intel稱(chēng)為rootmode),而虛擬機(jī)操作系統(tǒng)的內(nèi)核和驅(qū)動(dòng)運(yùn)行在ring0,應(yīng)用程序運(yùn)行在ring3下,可以進(jìn)一步提高安全性。其實(shí)微軟Hyper-V真正優(yōu)勢(shì)在于免費(fèi)上。因?yàn)镠yper-V是集成在WindowsServer中的,所以如果主要使用微軟相關(guān)產(chǎn)品并且需要與微軟管理工具的集成度很高的話(huà),Hyper-V應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇。
2.3ESXiVMware公司的服務(wù)器虛擬化軟件ESXi專(zhuān)為運(yùn)行虛擬機(jī)并最大限度降低配置要求和簡(jiǎn)化部署而設(shè)計(jì)。ESXi的虛擬化架構(gòu)是裸金屬架構(gòu)。(裸金屬架構(gòu)是指虛擬化軟件直接安裝在服務(wù)器的硬件上,并允許多個(gè)未經(jīng)修改的操作系統(tǒng)及其應(yīng)用程序在虛擬機(jī)中運(yùn)行。)在ESXi中,虛擬機(jī)的虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)與ESXi內(nèi)核里的物理設(shè)備驅(qū)動(dòng)直接相互連接。這不僅能提高性能,還能提供更廣泛的操作系統(tǒng)兼容性。VMwareESXi提供儲(chǔ)存虛擬化的功能,可以兼并服務(wù)器而減少設(shè)備購(gòu)買(mǎi)及維護(hù)成本外,也可因效能的高低需求,以VMotion技術(shù)在各服務(wù)器之間動(dòng)態(tài)遷移系統(tǒng)平臺(tái),讓系統(tǒng)管理員更有效的實(shí)現(xiàn)資源調(diào)度,并且當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí),可以在最短時(shí)間,迅速恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)作。可以說(shuō)VMwareESXi是適用于任何系統(tǒng)環(huán)境的企業(yè)級(jí)虛擬機(jī)方案,其適應(yīng)性與穩(wěn)定性已經(jīng)得到實(shí)踐證明與廣泛認(rèn)可。ESXi可以讓大多數(shù)在x86上執(zhí)行的操作系統(tǒng)都能在虛擬機(jī)直接上運(yùn)行。
3推薦采用的最佳解決方案
1.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)任務(wù)明確
青海省國(guó)稅局按照國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于加速稅收信息化建設(shè)的工作要求,以“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)”的思路,在信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,堅(jiān)持以信息化建設(shè)為突破口和切入點(diǎn),把推動(dòng)信息化作為深化稅收征管改革的支撐,在青海省各州、地、市、縣國(guó)稅局建立起符合稅收信息化建設(shè)和征管工作要求的計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)和信息數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)。完成了綜合征管軟件1.1版的升級(jí)工作,實(shí)現(xiàn)了全省運(yùn)行一個(gè)軟件,數(shù)據(jù)一級(jí)處理。
2.數(shù)據(jù)觀念不斷強(qiáng)化,應(yīng)用水平明顯提高
數(shù)據(jù)是稅收信息化建設(shè)的生命線(xiàn),在信息化建設(shè)的進(jìn)程中,青海省基層各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)觀念,進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)處理能力,在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)管理集中,將軟控制轉(zhuǎn)換為硬監(jiān)控。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬,全省國(guó)稅系統(tǒng)信息化程度日益提高。稅收征管、行政管理、決策支持和對(duì)納稅人服務(wù)等各個(gè)方面的工作都滲透了信息化帶來(lái)的變化。在稅收征管方面,按照“在全省搭建一個(gè)平臺(tái),運(yùn)行一個(gè)軟件,數(shù)據(jù)集中在省局,統(tǒng)一分析,統(tǒng)一利用,信息共享”的目標(biāo),青海省稅務(wù)局制定了綜合征管軟件推廣應(yīng)用“三步走”的策略。在政務(wù)信息化建設(shè)方面,2005年建成了青海國(guó)稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,人事、教育、監(jiān)察、財(cái)務(wù)管理等軟件也相繼投入使用,成為整個(gè)信息化建設(shè)的重要組成部分。與此同時(shí)還在全省各州地市和海西州局的全部縣級(jí)國(guó)稅局都開(kāi)通了電話(huà)視頻會(huì)議系統(tǒng)。這標(biāo)志著我省信息化建設(shè)又邁進(jìn)了一個(gè)新的臺(tái)階。
3.基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高
1994年,機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)全省國(guó)稅系統(tǒng)只有幾十臺(tái)計(jì)算機(jī),僅僅應(yīng)用于計(jì)財(cái)部門(mén)統(tǒng)計(jì)、征收部門(mén)開(kāi)票和部分部門(mén)打字等工作上,信息化建設(shè)硬件基礎(chǔ)十分薄弱。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,截止2006年青海省國(guó)稅系統(tǒng)已擁有各種型號(hào)計(jì)算機(jī)2870臺(tái)、小型機(jī)6臺(tái)、服務(wù)器37臺(tái)、掃描儀77臺(tái)、打印機(jī)918臺(tái)。硬件配備的重點(diǎn)已由州地市局轉(zhuǎn)移到區(qū)縣局。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,“十五”初期,青海省國(guó)稅系統(tǒng)僅有兩極結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率很低。根據(jù)青海省國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的人才需求情況,各級(jí)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)堅(jiān)持一手抓培訓(xùn),一手抓應(yīng)用,以培訓(xùn)保應(yīng)用,以應(yīng)用促培訓(xùn)。
4.部門(mén)間協(xié)調(diào)配合,征管水平明顯提高
信息化建設(shè)是一項(xiàng)全局性工作,不是哪一個(gè)部門(mén)的事,必須明確職責(zé)分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。在基層稅務(wù)部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)跟蹤監(jiān)控,增強(qiáng)了執(zhí)法人員依法按規(guī)定的程序和時(shí)限開(kāi)展征管的自覺(jué)性,提高了征管質(zhì)量。綜合征管軟件試運(yùn)行以來(lái),申報(bào)率保持在99.55%以上,入庫(kù)率由98.98%提高到100%,滯納金加收率由82.82%提高到98.29%,稅種登記準(zhǔn)確率由99.75%提高到99.81%。通過(guò)稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政執(zhí)法權(quán)運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)督。執(zhí)法人員規(guī)范操作的多了,違規(guī)操作的少了;依法按程序辦稅的多了,隨意執(zhí)法的少了。試運(yùn)行期間過(guò)錯(cuò)行為分別下降了49.28%和48.69%,實(shí)現(xiàn)了由單純依靠“責(zé)任心”向“責(zé)任制”的轉(zhuǎn)變。
二、青海省國(guó)稅基層信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.設(shè)備利用率較低,人員素質(zhì)有待提高
青海基層稅務(wù)部門(mén)信息化建設(shè)缺乏體制和制度的保障,抓信息化建設(shè)的思想僅停留在如何建機(jī)房、買(mǎi)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)備的層面上,有了機(jī)器又開(kāi)始追求更高配置。截止2006年,青海省基層國(guó)稅人機(jī)比為1∶0.8,已經(jīng)完成能夠滿(mǎn)足國(guó)稅工作的實(shí)際需要。但有些基層單位盲目追多、追新,輕視對(duì)配備到位的硬件設(shè)備的日常管理和長(zhǎng)期配套機(jī)制的保障,甚至出現(xiàn)硬件設(shè)備閑置不用的情況,造成資源浪費(fèi)。由于管理跟不上,硬件設(shè)備一年新、兩年舊、三年成破爛的情況已不是個(gè)別現(xiàn)象。
信息化程度越高,對(duì)人才的需求也越高,雖然近幾年基層稅務(wù)系統(tǒng)大力開(kāi)展計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn),優(yōu)化人員素質(zhì)結(jié)構(gòu),使得稅務(wù)系統(tǒng)人員的整體素質(zhì)有了一定的提高,但精通計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)又精通稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才比較缺乏,所以稅務(wù)部門(mén)人員素質(zhì)的老齡化、人才斷層問(wèn)題已不容回避,重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才已成為青海省國(guó)稅信息化建設(shè)工作的當(dāng)務(wù)之急。
2.信息不能共享,數(shù)據(jù)無(wú)法集中
根據(jù)青海省“點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)”的特殊情況,目前尚不能建立數(shù)據(jù)信息的高度集中、充分共享的征收體系,從而造成部分信息割據(jù)。致使采集的信息可靠性不強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)采集只注重?cái)?shù)量,忽略了對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量分析。尤其是數(shù)據(jù)集中在省局后,對(duì)數(shù)據(jù)處理、監(jiān)控不夠,分析能力不強(qiáng),還沒(méi)有形成較為成熟的數(shù)據(jù)處理分析模型,導(dǎo)致業(yè)務(wù)和技術(shù)“兩張皮”。集中征收度低,不僅造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),而且影響信息共享與傳遞更不利于上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施有效監(jiān)督。征收單位多,信息采集點(diǎn)和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)必然多,信息在傳遞過(guò)程中被反復(fù)篩選和過(guò)濾,上級(jí)單位很難了解基層的真實(shí)情況。
3.只注重工程建設(shè),忽視了數(shù)據(jù)管理
青海國(guó)稅雖然已經(jīng)建立了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,但忽略了對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用和維護(hù)管理。內(nèi)部網(wǎng)站上的有些信息數(shù)據(jù)嚴(yán)重滯后,而且對(duì)于進(jìn)入計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能保證百分之百的準(zhǔn)確性,甚至存在人為修改基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。說(shuō)明對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要性認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是一種具有極高利用價(jià)值的資源,從而導(dǎo)致綜合征管軟件運(yùn)行中產(chǎn)生大量“垃圾數(shù)據(jù)”。真正的信息化不是對(duì)傳統(tǒng)工作流程的簡(jiǎn)單模仿,更不是對(duì)手工勞動(dòng)的簡(jiǎn)單替代,而是要將轄區(qū)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)工作變成共享數(shù)據(jù),并自動(dòng)地通過(guò)數(shù)據(jù)提示工作狀態(tài)和出現(xiàn)的問(wèn)題。客觀地說(shuō),青海省的稅收信息化還處于起步階段,要想在短期內(nèi)達(dá)到高度智能化也不現(xiàn)實(shí),但實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的目標(biāo)必須堅(jiān)定不移,應(yīng)該從基礎(chǔ)抓起。
4.只注重軟件開(kāi)發(fā),卻忽視了系統(tǒng)整合
在稅收信息化建設(shè)過(guò)程中,至今仍然沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),導(dǎo)致信息不能共享和有效利用。從金稅工程建設(shè)方面講,信息化的統(tǒng)一性就沒(méi)有解決好。現(xiàn)在稅務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的軟件比較多,如評(píng)稅、退稅、發(fā)票比對(duì)等,這些軟件經(jīng)過(guò)多年使用升級(jí)已經(jīng)比較完善,但金稅工程沒(méi)有解決與其他稅收征管軟件的接口,尤其是從2004年我省推廣應(yīng)用CTAIS系統(tǒng)后,各征管應(yīng)用軟件自成一體,相互分離,軟件之間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不一致,兼容性差等,忽視了系統(tǒng)整合,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化期望的管理信息統(tǒng)一。這樣既增加了工作量,又不利于信息資源的共享使用。另外與其他部門(mén)的信息聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)共享滯后信息庫(kù)還局限于稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部,未能與工商、銀行、審計(jì)、海關(guān)等相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)資源得不到充分利用。
三、加快稅收信息化建設(shè)的措施
1.牢固樹(shù)立稅收信息化管理的思想理念
沒(méi)有先進(jìn)的管理理念,再先進(jìn)的技術(shù)也無(wú)法產(chǎn)生巨大的效益。青海國(guó)稅部門(mén)一定要轉(zhuǎn)變觀念,要從引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)入手,全面樹(shù)立稅收信息化管理的思維理念和創(chuàng)新意識(shí),用信息化的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)稅收工作的全過(guò)程。充分了解信息化建設(shè)是提高征管質(zhì)量和效率,降低征收成本,進(jìn)一步提高決策水平,加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督的最有效手段。在推進(jìn)稅收管理信息化的過(guò)程中,緊密聯(lián)系青海地區(qū)的實(shí)際,結(jié)合當(dāng)?shù)囟愂諛I(yè)務(wù),牢固樹(shù)立應(yīng)用第一的思想,堅(jiān)持系統(tǒng)化整體推進(jìn)的方針,科學(xué)的制定稅收管理信息化的發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,分步實(shí)施。2.全方位創(chuàng)新現(xiàn)行稅收管理體制
首先,要規(guī)范稅收征管業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)需求的統(tǒng)一規(guī)范是稅收管理信息化建設(shè)的前提,稅收業(yè)務(wù)和工作規(guī)程必須按照信息技術(shù)的要求進(jìn)行重組和優(yōu)化,建立符合信息技術(shù)要求的,統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)規(guī)程、流程以及表證單書(shū),要注意各個(gè)崗位工作的有機(jī)銜接,以確保稅收管理信息系統(tǒng)的科學(xué),規(guī)范,統(tǒng)一和高效。其次,要建立科學(xué)嚴(yán)密的崗位責(zé)任制。按專(zhuān)業(yè)化管理的思路設(shè)立明晰的崗位職責(zé),要對(duì)稅務(wù)部門(mén)的各崗位職責(zé)進(jìn)行再劃分,對(duì)管理權(quán)限進(jìn)行重新調(diào)整,完善管理責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)稅收征管重人,財(cái),物的最佳配置,才能從機(jī)制上解決“疏于管理,當(dāng)化責(zé)任”的問(wèn)題。
3.業(yè)務(wù)建設(shè)與軟硬件建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展
在機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上整合業(yè)務(wù)需求,以?xún)?yōu)化組織機(jī)構(gòu)為前提,優(yōu)化業(yè)務(wù)設(shè)置,使各項(xiàng)稅收征管業(yè)務(wù)和行政管理業(yè)務(wù)的工作流程適應(yīng)計(jì)算機(jī)處理的要求。比如盡快搞好金稅工程與CTAIS軟件的升級(jí)及接口工作,做好這兩大應(yīng)用軟件及其他軟件的整合銜接。CTAIS是立足于國(guó)稅需求,兼顧對(duì)地稅業(yè)務(wù)的可擴(kuò)充性,是一個(gè)以基層稅收征管為核心,以城域網(wǎng)為背景的城市級(jí)大型應(yīng)用系統(tǒng),但其由于投入運(yùn)用時(shí)間較短,還有待完善,要吸收原先各個(gè)征管軟件的優(yōu)點(diǎn),盡快升級(jí),進(jìn)一步充實(shí)和完善其功能,不斷增強(qiáng)系統(tǒng)擴(kuò)展性,以滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)的需要。特別是將金稅工程的信息與CTAIS從一體化的方向出發(fā),使兩者統(tǒng)一到一個(gè)信息系統(tǒng)上來(lái),減少工作重復(fù)和浪費(fèi),避免信息來(lái)源的多頭和不協(xié)調(diào)。
4.兼顧內(nèi)部建設(shè)與外部建設(shè)
數(shù)據(jù)的集中是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ),信息共享可以提高基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收管理質(zhì)量和效率。加強(qiáng)稅收信息化管理的首要任務(wù)就是要搞好稅務(wù)部門(mén)內(nèi)部的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部信息共享,對(duì)于納稅人的信息做到集中采集,分享使用;其次要做好與外部的交流與溝通,提高稅收信息化建設(shè)的社會(huì)化程度,逐步縮小各類(lèi)涉稅主體在管理模式、工作方法、思想觀念等方面的差距,避免單兵作戰(zhàn)、形成“信息孤島”。稅務(wù)部門(mén)在加強(qiáng)自身征管建設(shè)的基礎(chǔ)上,要與第三方如地稅、工商、銀行、公安、海關(guān)、等部門(mén)搞好信息渠道的協(xié)稅聯(lián)系,廣泛采集相關(guān)信息,建立簡(jiǎn)便、安全、穩(wěn)定、流暢的信息共享體制。只有這樣,才能依靠計(jì)算機(jī)信息技術(shù),從靜態(tài)、動(dòng)態(tài)以及橫向、縱向等方面把握和評(píng)估納稅人的納稅能力及準(zhǔn)確性,切實(shí)加強(qiáng)稅源管理監(jiān)控,為稅務(wù)稽查的重點(diǎn)實(shí)施打好基礎(chǔ)。
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第一,制定長(zhǎng)期有效的信息化建設(shè)保障機(jī)制。人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。在建設(shè)過(guò)程中,必須有長(zhǎng)效機(jī)制,使這項(xiàng)工作健康有序地發(fā)展。一是增設(shè)機(jī)構(gòu),充實(shí)人員。為保證信息化建設(shè)順利進(jìn)行,人民法院應(yīng)增設(shè)信息化專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)隊(duì)伍。這就需要各級(jí)法院協(xié)調(diào)和解決機(jī)構(gòu)和編制問(wèn)題。二是加強(qiáng)信息化知識(shí)培訓(xùn)。隨著法官職業(yè)化建設(shè)進(jìn)程的加快,法官學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)增設(shè)信息化應(yīng)用和網(wǎng)管人員的培訓(xùn)。要結(jié)合人民法院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的特點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)不同應(yīng)用層次的管理和技術(shù)人員開(kāi)展培訓(xùn),逐步形成一支高素質(zhì)的管理和技術(shù)隊(duì)伍。三是制定運(yùn)行信息化的相關(guān)制度和程序。建議上級(jí)法院制定統(tǒng)一運(yùn)行信息化工作的制度和程序。包括上下級(jí)法院之間的運(yùn)行程序、法院內(nèi)部各部門(mén)之間的運(yùn)行程序,應(yīng)該形成一整套運(yùn)行的規(guī)定和制度,有章可循。
第二,想方設(shè)法爭(zhēng)取地方財(cái)政給予經(jīng)費(fèi)上的支持。信息化建設(shè)是法院物質(zhì)裝備建設(shè)之一,需要投入大量的資金,在局域網(wǎng)建成后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及易耗品等的開(kāi)支,都需要強(qiáng)有力的資金做后盾。然而,基層法院經(jīng)費(fèi)本來(lái)就緊張,要在有限的經(jīng)費(fèi)中拿出錢(qián)來(lái)用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在相當(dāng)大的困難,這也造成了部分法院對(duì)信息化建設(shè)的前景、作用失去信心。建議上級(jí)法院應(yīng)爭(zhēng)取政法專(zhuān)項(xiàng)資金,每年對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行投入和改造。這樣基層法院也就容易與地方財(cái)政進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第三,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管。法院的信息化不同于電子商務(wù),它涉及到很多審判工作的重要內(nèi)容。在系統(tǒng)安全方面,面臨著多種威脅與挑戰(zhàn)。因此,法院的信息化建設(shè)在安全性方面有著很高的要求。由于法院在信息化建設(shè)起步較晚,技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)水平和管理手段水平不高,所以很容易出現(xiàn)安全方面的漏洞。雖然上級(jí)法院信息主管部門(mén)三令五申,要求內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間采用物理方式隔離,外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間采用邏輯方式隔離。并不惜成本對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)采用物理方式隔離,主要還是考慮要將安全隱患降到最低。但是仍有不少人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。基層法院應(yīng)根據(jù)上級(jí)法院的要求,針對(duì)法院系統(tǒng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的法院網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn),把安全放在信息化建設(shè)的重要位置。
加快法院系統(tǒng)的信息化建設(shè),這是審判工作和法院其他工作深入發(fā)展的需要,也是推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)和踐行“三個(gè)至上”指導(dǎo)思想的需要。應(yīng)不斷探索審判數(shù)字化管理模式,建立健全現(xiàn)代法院的信息管理機(jī)制,為法院的改革和全面工作開(kāi)展提供創(chuàng)新的手段、平臺(tái)和載體。
電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)之后,必須對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員進(jìn)行技術(shù)提升,并且將其素質(zhì)提高,實(shí)現(xiàn)制度化管理,才能比較全面的對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化水平進(jìn)行提高。由于電力營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行信息化發(fā)展還不是很長(zhǎng)久,所以信息化水平自然不會(huì)很高,由于信息化水平受到了傳統(tǒng)信息交流機(jī)制的限制,導(dǎo)致信息化管理出現(xiàn)漏洞,不能夠?qū)T工的具體職責(zé)進(jìn)行細(xì)致分配以及區(qū)分,對(duì)各種工作內(nèi)容也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理。所以想要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化水平進(jìn)行提升就必須對(duì)交流機(jī)制進(jìn)行改革,減少因?yàn)榻涣鳈C(jī)制對(duì)于員工具體工作分配的限制,這樣就可以很好地避免出現(xiàn)工作分配不均等情況。能夠?qū)γ總€(gè)員工的工作職責(zé)進(jìn)行明確分配與區(qū)分,對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工能夠在信息化管理平臺(tái)中獲得明確的信息,可以有效減少工作混亂的問(wèn)題,從而提高營(yíng)銷(xiāo)工作的效率。
2對(duì)客戶(hù)檔案資料進(jìn)行科學(xué)管理
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)客戶(hù)資料的全面性有了更為全面的要求,所以必須對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行科學(xué)管理。進(jìn)行比較完善的存儲(chǔ)以及管理,能夠很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)掌握,還可以對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行對(duì)比分析,找出其中的潛在客戶(hù),為將來(lái)的電力營(yíng)銷(xiāo)帶去更好的基礎(chǔ)條件。而通過(guò)對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行科學(xué)管理的設(shè)計(jì),還可以很好地了解客戶(hù)的需求,進(jìn)而對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)提供更為精確的指導(dǎo),對(duì)客戶(hù)資料能夠進(jìn)行更為科學(xué)合理的了解,能夠?qū)﹄娏I(yíng)銷(xiāo)信息化起到促進(jìn)作用。還可以根據(jù)客戶(hù)資料的類(lèi)別,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,根據(jù)客戶(hù)的性格特點(diǎn),進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的電力產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。在對(duì)客戶(hù)檔案資料進(jìn)行科學(xué)管理之后,工作人員還可以根據(jù)信息平臺(tái)及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù),大大提高了工作效率。
3對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化服務(wù)進(jìn)行加強(qiáng)
電力企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行信息化服務(wù)主要是需要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的有效性進(jìn)行提升,以此來(lái)改善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化工作效率,所以必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息化進(jìn)行加強(qiáng)。首先需要充分對(duì)信息系統(tǒng)平臺(tái)的作用進(jìn)行利用,及時(shí)跟電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)進(jìn)行交流,對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,挖掘潛在市場(chǎng)。其次必須通過(guò)信息平臺(tái),對(duì)客戶(hù)報(bào)裝服務(wù)的淺談電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)賈海霞賈云(甘肅省山丹馬場(chǎng)供電公司甘肅山丹734100)摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)于電力產(chǎn)品的需求越來(lái)越高,所以必須對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革,利用信息技術(shù)進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè),只有這樣才能夠加快我國(guó)電力市場(chǎng)的快速發(fā)展。該文通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化作用進(jìn)行分析,然后結(jié)合我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的實(shí)際情況,對(duì)加強(qiáng)我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的措施進(jìn)行分析。關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)中圖分類(lèi)號(hào):U223文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(2014)11(c)-0078-01渠道進(jìn)行拓寬,減少客戶(hù)在進(jìn)行報(bào)裝期間的費(fèi)用,并且提升報(bào)裝期間客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。最后為了方便客戶(hù)進(jìn)行費(fèi)用繳納,還可以利用信息技術(shù),進(jìn)行收費(fèi)方式的改變,比如可以利用支付寶、網(wǎng)上銀行或者微信支付等方式,可以更好地方便客戶(hù)繳納費(fèi)用。只要對(duì)這三個(gè)方面進(jìn)行很好的把握,就可以很好地對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化服務(wù)進(jìn)行加強(qiáng),從而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
4對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理
一、中職學(xué)校檔案建設(shè)現(xiàn)狀
中職學(xué)校檔案一般采用紙質(zhì)材料進(jìn)行記錄,由于所要記錄的信息量比較大,所以記錄時(shí)間長(zhǎng),耗費(fèi)大量的紙張,占用的人力較多。而且在記錄之后不易更改,操作難度大,紙質(zhì)檔案進(jìn)行傳輸?shù)倪^(guò)程中容易造成檔案的錯(cuò)亂與丟失。檔案的保存與整理也是一個(gè)比較嚴(yán)峻的問(wèn)題,由于檔案基數(shù)大不利于移動(dòng)和整理,儲(chǔ)存也會(huì)占用較大的地方,保存也需要注意很多的儲(chǔ)存方面的問(wèn)題,比如潮濕問(wèn)題,檔案轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程中容易造成丟失。檔案儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的話(huà)容易造成紙質(zhì)的氧化,造成檔案的損壞。現(xiàn)代中職檔案關(guān)系著學(xué)校教職工的方方面面,學(xué)校檔案的缺失會(huì)影響學(xué)生的求學(xué)與教職工的教學(xué)評(píng)優(yōu)。現(xiàn)代中職學(xué)校檔案管理依舊比較落后,因此需要引起學(xué)校管理人員的注意,引進(jìn)新型的檔案信息管理系統(tǒng),改變現(xiàn)代中職學(xué)校管理檔案的問(wèn)題。現(xiàn)代中職院校有一些已經(jīng)采用了先進(jìn)的信息技術(shù),效果顯著有效,值得在大多數(shù)的中職院校中進(jìn)行推廣。應(yīng)當(dāng)改變現(xiàn)代落后的技術(shù),積極地改變現(xiàn)狀,改變現(xiàn)代中職學(xué)校建設(shè)中的缺陷,為創(chuàng)建現(xiàn)代化信息化的中職院校努力地進(jìn)行改變著。
二、學(xué)校檔案管理
學(xué)校檔案管理目前需要大量的人員進(jìn)行管理,工作人員需要對(duì)檔案的信息進(jìn)行收集、整理、保存以及進(jìn)行利用,各個(gè)環(huán)節(jié)的繁雜勞動(dòng)影響著檔案管理。因?yàn)楝F(xiàn)在的檔案材質(zhì)主要是紙質(zhì)和實(shí)物,不利于進(jìn)行查找和管理,影響著學(xué)校檔案管理。由于現(xiàn)在檔案管理過(guò)程比較復(fù)雜,所以檔案管理方面的專(zhuān)業(yè)型人才比較難以尋找。再就是由于現(xiàn)代學(xué)校檔案管理長(zhǎng)期使用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行管理,所以依舊采用從前的檔案管理方式,從前落后的思想沒(méi)有改變,不會(huì)進(jìn)行改革和創(chuàng)新,制約著檔案管理的信息化進(jìn)程。學(xué)校檔案問(wèn)題制約著學(xué)校發(fā)展進(jìn)程,由于學(xué)校檔案管理的問(wèn)題造成學(xué)校管理出現(xiàn)了各種狀況,信息查詢(xún)的不及時(shí),造成紕漏。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)校檔案管理也是對(duì)學(xué)校學(xué)生的負(fù)責(zé),因?yàn)楫?dāng)學(xué)生升學(xué)時(shí)需要查出自己的檔案時(shí),不再像曾經(jīng)那樣需要耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行查找,管理信息化能夠節(jié)省大量的時(shí)間,搜集出的檔案也比較完善和準(zhǔn)確,不會(huì)因?yàn)闄n案的缺失而影響學(xué)生的升學(xué)問(wèn)題。而且當(dāng)遇到需要查詢(xún)大量學(xué)生的檔案問(wèn)題時(shí)也會(huì)比較便捷,不會(huì)造成檔案的混亂丟失。
三、信息化建設(shè)
信息化是一種新型的管理方式,信息化具有信息儲(chǔ)存無(wú)紙化,信息傳輸便捷性,操作方式簡(jiǎn)單化和儲(chǔ)存信息龐大化的特點(diǎn)。有利于改變?cè)?jīng)采用紙質(zhì)檔案材料的現(xiàn)狀,檔案可以進(jìn)行數(shù)字化,儲(chǔ)存占用的地方小,有利于節(jié)省空間。由于信息傳輸?shù)谋憬菪裕欣谛畔⒌膫鬏斉c互動(dòng),學(xué)生的升學(xué)和畢業(yè)的信息的傳輸快速便捷,這樣就不會(huì)給學(xué)生造成惡劣影響。使用現(xiàn)代化設(shè)施進(jìn)行整理和儲(chǔ)存操作簡(jiǎn)單易行對(duì)于整理人員的要求也不會(huì)太高。只需要對(duì)從前的檔案管理人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以進(jìn)行操作,節(jié)省了人力、財(cái)力、物力。現(xiàn)代信息化建設(shè)有利于提升中職檔案管理的便捷性,因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極采用建立檔案管理信息建設(shè)的制度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行管理,確保學(xué)校檔案管理信息化順利的推進(jìn)。還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度確保檔案信息化工作規(guī)范化操作,使工作變得規(guī)范化。學(xué)校還應(yīng)當(dāng)落實(shí)學(xué)校檔案信息化的設(shè)施設(shè)備,加快學(xué)校檔案信息化的進(jìn)程,使學(xué)校紙質(zhì)儲(chǔ)存的現(xiàn)狀不斷地進(jìn)行改變。對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化,確保檔案信息不再流失。建立校園局域網(wǎng),有利于學(xué)校檔案資源的傳輸與利用,使學(xué)校檔案的價(jià)值充分的發(fā)揮出來(lái)。建立數(shù)據(jù)庫(kù)使學(xué)校檔案進(jìn)行數(shù)字化儲(chǔ)存,不斷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理細(xì)化,防止信息的缺失。雖然信息化操作相對(duì)于從前的紙質(zhì)檔案的整理與操作來(lái)說(shuō)變得簡(jiǎn)單易行易于操作,但是依舊需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)來(lái)提高管理人員的素質(zhì)。
四、總結(jié)
隨著時(shí)代的發(fā)展,信息化建設(shè)不斷深入到生活中的方方面面,讓過(guò)去費(fèi)事費(fèi)力的事情變得簡(jiǎn)單方便,提高了工作效率。檔案信息化管理有利于中職學(xué)院管理充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)提高工作效率,節(jié)省時(shí)間,更好地服務(wù)師生,提高學(xué)校的工作水平。
作者:趙吉鵬 單位:甘南藏族自治州師范學(xué)校
參考文獻(xiàn):
[1]唐柳雁.中職學(xué)校檔案管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].科學(xué)咨詢(xún),2014,(16).
1.1對(duì)象
貴陽(yáng)市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),50家,其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)26家(三級(jí)9家,二級(jí)10家,一級(jí)7家),公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)8家(省級(jí)1家,市級(jí)1家,區(qū)縣級(jí)6家);衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)6家(省級(jí)1家,市級(jí)1家,區(qū)縣級(jí)4家),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)10家。
1.2調(diào)查方法
采用由“中心城市向周邊地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輻射式”的研究方法。以貴陽(yáng)全市為中心,按網(wǎng)絡(luò)輻射式(東、南、西、北)的研究方法隨機(jī)抽取樣本地區(qū),再?gòu)臉颖镜貐^(qū)中隨機(jī)抽取不同的調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。采用自編問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行,正式調(diào)查前認(rèn)真進(jìn)行預(yù)調(diào)查,并咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專(zhuān)家后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改完善。主要內(nèi)容包括:信息機(jī)構(gòu)基本情況(機(jī)構(gòu)級(jí)別、信息部門(mén)設(shè)置),信息網(wǎng)絡(luò)人員基本情況(人員比例、學(xué)歷層次、編制情況、專(zhuān)業(yè)分布、職能分工、崗位性質(zhì)、年齡分布),信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)(設(shè)備、資金、安全措施,規(guī)章制度)及應(yīng)用情況等。
1.3統(tǒng)計(jì)分析
數(shù)據(jù)采用SPSS190統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析,錄入結(jié)果經(jīng)一致性檢驗(yàn)和邏輯性核查,對(duì)有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)提取原問(wèn)卷進(jìn)行核實(shí)。采用相對(duì)數(shù)(構(gòu)成比)對(duì)定性資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。
2結(jié)果
2.1醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本情況
50家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中,7200%的機(jī)構(gòu)設(shè)置了專(zhuān)業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)部門(mén),5400%信息網(wǎng)絡(luò)部門(mén)由專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)分管;2800%機(jī)構(gòu)未設(shè)置信息網(wǎng)絡(luò)部門(mén),主要原因是人員不足,占5714%,其次是資金不足和領(lǐng)導(dǎo)不重視等問(wèn)題,各占2143%。未設(shè)置信息網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的機(jī)構(gòu)中4286%的機(jī)構(gòu)不打算組建信息部門(mén)。
2.2醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)人員基本情況
本次調(diào)查的機(jī)構(gòu)中從事信息網(wǎng)絡(luò)工作人員207人,20~35歲年輕人占6522%,本科畢業(yè)占6377%,專(zhuān)業(yè)為計(jì)算機(jī)、信息類(lèi)占5169%,以有編制人員為主,占4541%,主要從事日常基本維護(hù)工作(占5314%),見(jiàn)表2。5500%的機(jī)構(gòu)人員不能滿(mǎn)足現(xiàn)在工作的需要,3500%的機(jī)構(gòu)人員基本滿(mǎn)足現(xiàn)在工作需要,1000%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員完全滿(mǎn)足現(xiàn)在工作需要。
2.3醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及應(yīng)用情況
調(diào)查的機(jī)構(gòu)中有6600%機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)水平不高,衛(wèi)生信息化建設(shè)所涵蓋業(yè)務(wù)窄,系統(tǒng)不統(tǒng)一、集成度低、共享性差;所有機(jī)構(gòu)均有信息網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備,6600%的設(shè)備在全單位正常運(yùn)行使用,600%的設(shè)備在全單位試運(yùn)行,2800%的設(shè)備僅有部分功能得到利用或在部分科室使用;信息化建設(shè)的資金來(lái)源5000%以自籌為主,政府投入占2800%,自籌加政府投入占2200%。大部分機(jī)構(gòu)較重視信息網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,8600%的機(jī)構(gòu)有數(shù)據(jù)安全及備份措施,6200%的機(jī)構(gòu)設(shè)置了相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù)信息安全;有局域網(wǎng)建設(shè)的單位以三級(jí)醫(yī)院為代表的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主,建設(shè)較好。
3討論
本次調(diào)查表明,貴陽(yáng)市大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)水平參差不齊,整體水平不高。醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)相對(duì)較好,處于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)第一階段(醫(yī)院管理信息化階段)向第二階段(臨床管理信息化階段)的過(guò)渡;公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展相對(duì)緩慢,與國(guó)內(nèi)其它研究報(bào)道類(lèi)似[1]。其主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面。
人才問(wèn)題。衛(wèi)生信息化人才應(yīng)具有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、信息科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)以及現(xiàn)代化信息技術(shù)研究應(yīng)用的知識(shí)和技能,而目前我國(guó)高等教育尚不能系統(tǒng)、規(guī)模地培養(yǎng)上述復(fù)合型人才。國(guó)內(nèi)有研究報(bào)道,我國(guó)醫(yī)學(xué)信息相關(guān)專(zhuān)業(yè)的主干課程不集中、與需求仍存在差距[3]。貴陽(yáng)市醫(yī)療衛(wèi)生信息化從業(yè)人員以年輕的擁有本科學(xué)歷的計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員為主,但5500%的機(jī)構(gòu)仍反映現(xiàn)有人員不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展需要,其原因可能是,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化發(fā)展已進(jìn)入新的階段,而現(xiàn)有人員中大部分專(zhuān)業(yè)人員僅能從事日常基本維護(hù)工作;非專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員所占比例又相對(duì)較高,在工作中難以處理專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題;因此,對(duì)同時(shí)具有醫(yī)學(xué)、信息學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的復(fù)合型人才需求量較大,尤其是衛(wèi)生信息管理類(lèi)人才緊缺。
資金不足、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、管理缺陷等問(wèn)題。衛(wèi)生部提出,各單位應(yīng)按總收入的1%~3%的比例投入到信息化建設(shè)[4]。以醫(yī)院為代表的機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)情況相對(duì)較好,而以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為代表的基層機(jī)構(gòu)建設(shè)水平相對(duì)較差。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展速度較快、需求量大,需要大量的資金投入,而資金的安排取決于醫(yī)院本身,所以以三級(jí)醫(yī)院自籌為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)相對(duì)較好。政府資金投入支持的重心是公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3類(lèi)機(jī)構(gòu),但是此3類(lèi)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)發(fā)展卻較差,部分機(jī)構(gòu)無(wú)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo),且不打算組建信息網(wǎng)絡(luò)部門(mén),可能與資金投入不連續(xù)、配套設(shè)施不完善、從業(yè)人員待遇過(guò)低、人才引進(jìn)跟不上等因素有關(guān)。也可能與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并且對(duì)信息化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義認(rèn)識(shí)不深,缺乏大局觀念等因素有關(guān)。
信息安全及資源共享問(wèn)題。大部分機(jī)構(gòu)都比較重視信息安全建設(shè),可能與信息安全技術(shù)發(fā)展相對(duì)比較成熟,從業(yè)人員信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)較強(qiáng)有關(guān)。但系統(tǒng)不統(tǒng)一、集成度低、共享性較差;有局域網(wǎng)建設(shè)的機(jī)構(gòu)以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主,建設(shè)較好的大型三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前仍在使用之前自行購(gòu)買(mǎi)或開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),各機(jī)構(gòu)間系統(tǒng)不兼容、信息無(wú)法共享。公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)間也存在不能互聯(lián)互通和信息共享不足等問(wèn)題。