序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇精細(xì)化管理工作范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹關(guān)于疫情防控工作重要指示批示精神和省市疫情防控工作要求，按照“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的原則，以村、組防控為重點(diǎn)，形成“鎮(zhèn)主導(dǎo)、村負(fù)責(zé)、組聯(lián)動、片聯(lián)保”管控機(jī)制，實現(xiàn)全鎮(zhèn)管理全覆蓋、無死角，切實構(gòu)筑聯(lián)防聯(lián)控的嚴(yán)密防線。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立村疫情精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展聯(lián)防聯(lián)控、村屯管控，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情精細(xì)化管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通銜接、工作調(diào)度、輿情管控，負(fù)責(zé)督促檢查各村整體工作的落實情況等工作。

三、工作任務(wù)

（一）鎮(zhèn)本級

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)疫情精細(xì)化管理工作，開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情聯(lián)防聯(lián)控，做好村屯管控指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)復(fù)工、開工建設(shè)項目的外來員工的信息登記，監(jiān)督管理該項目企業(yè)落實疫情防疫工作。

3、在原農(nóng)村三級網(wǎng)格的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，建立鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、居民組長包片、片長包戶的管控工作格局，同時每村配備一名治安員，協(xié)助村級聯(lián)防聯(lián)控。

4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)籍在中國境外人員、上級明確的“四類人員”、湖北（武漢）省人員以及除湖北省外的其他省份中風(fēng)險地區(qū)人員（見《省關(guān)于分區(qū)分級做好返（來）吉人員管理工作的通知》）的信息動態(tài)。支持非管控對象普通群眾的正常出行需求。

5、做好村民信息、政策宣講、鄰里調(diào)解、為民辦事、輿情搜集等工作。

6、督導(dǎo)檢查本轄區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控工作落實情況。

（二）村層級

1、負(fù)責(zé)村組疫情精細(xì)化管理工作，完成上級交辦的工作任務(wù)。

2、及時對轄區(qū)內(nèi)籍在中國境外人員、上級明確的“四類人員”、湖北（武漢）省人員以及除湖北省外的其他省份中風(fēng)險地區(qū)人員（見《省關(guān)于分區(qū)分級做好返（來）吉人員管理工作的通知》）的信息做好登記上報，掌握信息動態(tài)。

3、負(fù)責(zé)對居家隔離人員進(jìn)行管控，提供代買代購等服務(wù)事項。

4、及時處置和上報本村內(nèi)疫情相關(guān)的各類突發(fā)緊急情況。

（三）居民組層級

1、落實村委會對疫情的統(tǒng)一部署，完成村委會交辦的工作任務(wù)。

2、每天早、中、晚對所負(fù)責(zé)的小組進(jìn)行巡邏。

3、隨時發(fā)現(xiàn)和處置疫情相關(guān)的各類突發(fā)緊急情況，并及時上報。

（四）片區(qū)層級

1、各村以片區(qū)為單位，十戶聯(lián)保，可根據(jù)實際情況增減戶數(shù)，推選片長一名，推選片長原則上從片區(qū)居住的黨員或村民代表推薦，負(fù)責(zé)片區(qū)的疫情防控工作。

2、各片長負(fù)責(zé)對聯(lián)保戶的監(jiān)督，隨時掌握聯(lián)保戶家庭的外來人員，對可疑人員及時上報到村組，由村組進(jìn)行核實上報。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村主要領(lǐng)導(dǎo)對本地疫情精細(xì)化管理工作負(fù)總責(zé)，要親自安排、親自部署，切實健全職責(zé)明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的精細(xì)化管理體系。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院后勤 服務(wù)工作 精細(xì)化管理

醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理中一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，是醫(yī)院工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。醫(yī)院后勤管理水平直接影響著現(xiàn)代醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療質(zhì)量。因此，后勤部門需要通過有效途徑引進(jìn)精細(xì)化管理思想和方法，才能更好地為醫(yī)院醫(yī)療工作的開展服務(wù)和為患者服務(wù)。

1.醫(yī)院后勤推行精細(xì)化管理的意義

精細(xì)化管理是一項管理技術(shù)，是通過運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段，使組織管理各階段精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)進(jìn)行。當(dāng)前醫(yī)院后勤服務(wù)工作具有廣泛性、社會性、綜合性、時效性、政策性、育人性等特性，呈現(xiàn)出既要認(rèn)真服務(wù)又要搞好經(jīng)營，既要加強(qiáng)管理又要加強(qiáng)教育，既要增加效益又要強(qiáng)化保障，既要確保正常運(yùn)行又要應(yīng)對突發(fā)事件等特點(diǎn)。因此，現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理工作推行精細(xì)化管理具有重大意義。

一是當(dāng)今社會的必然需要。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類文明精神的回歸，使得各行各業(yè)的專業(yè)化分工程度越來越高，社會化分工也是越來越細(xì)。推行精細(xì)化管理，正是時代的召喚和客觀現(xiàn)實的需要。醫(yī)院在常規(guī)管理上推行精細(xì)化管理，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度降低醫(yī)院管理成本和費(fèi)用為主要目標(biāo)的管理方式。

二是強(qiáng)化管理的基本體現(xiàn)。醫(yī)院后勤精細(xì)化管理，就是將管理責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化，強(qiáng)調(diào)管理工作的每一個細(xì)節(jié)都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要細(xì)心，每一項工作都能圓滿完成。精細(xì)化管理在醫(yī)院后勤管理中的具體體現(xiàn)就是“善謀思遠(yuǎn)、程序規(guī)范、精益求精”。醫(yī)院后勤的精細(xì)化管理水平和質(zhì)量決定著醫(yī)院管理水平的檔次，代表著一所醫(yī)院的形象，體現(xiàn)著一所醫(yī)院的精神和文化價值狀態(tài)。

三是修身養(yǎng)性的重要途徑。醫(yī)院后勤精細(xì)化管理，能夠反映出后勤工作人員的心態(tài)及個人的修養(yǎng)，也最能反映后勤組織工作的細(xì)致程度。細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。醫(yī)院后勤管理通過推行精細(xì)化管理，可以進(jìn)一步培養(yǎng)與提升后勤管理人員的察微知著的洞察力、科學(xué)準(zhǔn)確的分析判斷能力、靈敏快捷的應(yīng)變能力、頑強(qiáng)持久的忍耐能力，以及平實可敬的親和力。

實施醫(yī)院后勤的精細(xì)化管理，將有利于全面促進(jìn)醫(yī)院后勤管理建設(shè)工作再上一個新的臺階，同時能為建設(shè)一流醫(yī)院提供重要保證。

2.醫(yī)院后勤推行精細(xì)化管理的重點(diǎn)

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做好做細(xì)，引用到醫(yī)院后勤管理方面就是要抓好后勤每個環(huán)節(jié)，確保后勤保障全面到位。在醫(yī)院后勤精細(xì)化管理方面，著力要突出“細(xì)”、“實”、“精”三個方面。

2.1管理制度和工作內(nèi)容要“細(xì)”。細(xì)仔的后勤保障工作必須依靠有效、健全、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度。在制訂管理制度時，注重將工作環(huán)節(jié)控制作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，要對工作態(tài)度、工作方法、工作條件和工作流程加以規(guī)范，做到每一件事情都有目標(biāo)、有落實。醫(yī)院后勤服務(wù)必須做到主動、熱情、周到、細(xì)致。在工作中，無論事件的大與小，都要認(rèn)真做好，決不能忽略或忽視一些細(xì)節(jié)問題，雖然很多是瑣碎小事，但如果對這些小事不及時處理或不認(rèn)真對待，都有可能影響到醫(yī)院的整體環(huán)境和正常的醫(yī)療秩序，甚至有可能會演變成重大隱患或事故。所以，醫(yī)院后勤推行精細(xì)化管理工作中，必須認(rèn)真細(xì)致地對待每個細(xì)節(jié)，在“細(xì)”字上下功夫。

2.2工作過程和評價考核要“實”。后勤工作必須有精益求精的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作流程，比如在餐飲服務(wù)上，就要堅持營養(yǎng)均衡，科學(xué)搭配，規(guī)范操作，才能提高伙食供應(yīng)質(zhì)量和餐飲管理水平。“實”要通過工作流程得以體現(xiàn)，通過制度得以規(guī)范，通過執(zhí)行得到落實，同時也給督促、檢查和評價提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院后勤具體服務(wù)工作的落實情況必須通過管理人員對工作完成情況來考核，后勤管理人員要將精細(xì)化管理內(nèi)容納入量化管理目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行綜合考核，并作為工作業(yè)績評價考核的重要依據(jù)。醫(yī)院后勤各項工作的好壞評價最終要通過獎懲機(jī)制體現(xiàn)。在執(zhí)行獎懲機(jī)制時，如果考核過程和考核結(jié)果不能實施正確地反映工作的真實情況，那就無法進(jìn)行有效的獎懲，也就不能發(fā)揮獎懲機(jī)制的作用，甚至適得其反。所以，醫(yī)院后勤推行精細(xì)化管理中，“實”是對管理工作的評價，是檢查考核的過程。

2.3管理工作和管理成效要“精”。加強(qiáng)醫(yī)院后勤精細(xì)化管理，要充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，提高管理效益，這就要求后勤管理要講究運(yùn)行效益。后勤管理的“精”字，能促進(jìn)醫(yī)院管理水平的發(fā)展，能調(diào)動醫(yī)護(hù)員工的工作積極性，從而能從根本上保證提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和管理水平。精致的管理能減少后勤服務(wù)中出現(xiàn)的各種浪費(fèi)，能延長和提高各項后勤用品的使用次數(shù)和使用壽命。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)醫(yī)院后勤必須建立學(xué)習(xí)型組織，只有通過不斷提升成員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，才能確保后勤管理工作與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策。所以，醫(yī)院后勤推行精細(xì)化管理工作中，可以通過不斷提高醫(yī)院后勤人員自身的各種能力，從而在精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上不斷完善，不斷創(chuàng)新。

3.推進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)工作精細(xì)化的有效途徑

醫(yī)院后勤精細(xì)化管理是醫(yī)院內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵，也是提升醫(yī)院形象的抓手。醫(yī)院后勤推行精細(xì)化管理也是落實科學(xué)發(fā)展觀的必然體現(xiàn)。后勤走精細(xì)化管理之路，才能全面促進(jìn)醫(yī)院管理工作上一個新的臺階。

3.1樹立好精細(xì)化管理思想。醫(yī)院后勤管理中，要定期或不定期召開精細(xì)化管理工作專題會議，組織開展精細(xì)化管理討論，引導(dǎo)全體員工從醫(yī)院后勤服務(wù)工作面臨的新形勢和新任務(wù)、精細(xì)化管理的思想內(nèi)涵、本質(zhì)意義等方面提高思想認(rèn)識，牢固在醫(yī)院后勤樹立精細(xì)化管理思想。要讓全體員工認(rèn)識到醫(yī)院后勤服務(wù)部門推行精細(xì)化管理不僅是提高后勤自身管理水平的需要，更是在新的形勢下醫(yī)院在新形勢下社會發(fā)展大趨勢的需要。充分明白精細(xì)化管理既是工作理念，更是工作要求和工作方式。深刻理解實施精細(xì)化對服務(wù)醫(yī)院宗旨、提升管理水平、促進(jìn)個人成長都具有十分重大的意義。通過專題學(xué)習(xí)，將精細(xì)化管理思想精髓、管理具體目標(biāo)、管理基本原則貫輸?shù)饺w后勤工作人員的頭腦中，為精細(xì)化開展服務(wù)奠定良好的思想基礎(chǔ)。

3.2奠定好精細(xì)化管理基礎(chǔ)。醫(yī)院后勤服務(wù)部門推進(jìn)精細(xì)化管理工作，要特別關(guān)注四個環(huán)節(jié)：一是健全和完善后勤管理部門的各項規(guī)章制度，從決策機(jī)制、重點(diǎn)領(lǐng)域、安全管理、人事管理、財務(wù)管理、干部聘任、黨風(fēng)廉政等方面繼續(xù)完善規(guī)章制度，建立規(guī)范的制度管理體系，確定各項工作的行為準(zhǔn)則。二是進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，通過制訂管理手冊、工作表格等方式規(guī)范各事項的工作程序，并在具體工作中逐步規(guī)范完善，實現(xiàn)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。三是有效利用信息化管理技術(shù)，結(jié)合實際工作需求，利用管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務(wù)平臺做好有關(guān)活動的分析，指導(dǎo)各項工作開展。四是加強(qiáng)工作督查，進(jìn)一步落實后勤管理部門督查的職責(zé)和權(quán)利，建立每日例會制度，加強(qiáng)專兼職督查隊伍建設(shè)，全方位開展督查檢查工作，保證各項工作協(xié)調(diào)開展。進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤推進(jìn)精細(xì)化工作的有效途徑，為全面提高服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)服務(wù)工作的精細(xì)化奠定工作機(jī)制基礎(chǔ)。三是打造好精細(xì)化職工隊伍。后勤服務(wù)實行精細(xì)化管理，最核心的關(guān)鍵是“人”的因素，人的專業(yè)化水準(zhǔn)直接決定著精細(xì)化管理推行的成敗。醫(yī)院后勤管理是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的綜合工程，后勤部門涉及的領(lǐng)域業(yè)務(wù)門類較全、專業(yè)化水準(zhǔn)較高，需要有一批專業(yè)技能較強(qiáng)的人員來實施。因此，要采取多種教育、培訓(xùn)形式加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)教育。加強(qiáng)專業(yè)化人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)，解決好職工素質(zhì)不高、技能提高不快等問題，建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化后勤人才隊伍。后勤職工隊伍建設(shè)要形成以醫(yī)院在冊職工為骨干、以服務(wù)外包為主體的結(jié)構(gòu)合理、精干高效的后勤服務(wù)隊伍，實現(xiàn)職工隊伍的專業(yè)化，為推行精細(xì)化管理隊伍建設(shè)奠定好基礎(chǔ)。要通過多種形式的崗位技能比賽等練兵活動，為后勤隊伍的創(chuàng)新、交流創(chuàng)造條件，提供平臺。要通過優(yōu)化后勤隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，來提高隊伍成員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，打造過硬的后勤工作隊伍，為醫(yī)院后勤高效運(yùn)行提供人才保障。

篇(3)

一、__縣市城市管理工作仍處于初級階段

__縣市現(xiàn)建成區(qū)30平方公里，城區(qū)人口30萬。有街道500余條，垃圾中轉(zhuǎn)站19座，公廁45座，垃圾處理場3座。現(xiàn)有城市建設(shè)管理干部職工20__多人，擔(dān)負(fù)著城市管理、施工現(xiàn)場管理、戶外廣告管理以及道路綠化、亮化、清掃保潔等任務(wù)。近年來，該市以效能提升、實施碧水藍(lán)天工程、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，努力改善城市環(huán)境，積極開展城市環(huán)境綜合治理，集中整治“三種經(jīng)營”（占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、流動經(jīng)營），引導(dǎo)商戶進(jìn)店、歸市經(jīng)營，努力實現(xiàn)“雙退一還”。采取多種方式規(guī)范戶外廣告和取締占道廣告，廣泛爭取廣告企業(yè)和廣大市民對戶外廣告設(shè)置規(guī)劃的意見、建議，把政府的工作目標(biāo)與企業(yè)利益、人民群眾利益兼顧，努力使戶外廣告設(shè)置科學(xué)化、規(guī)范化、人性化。加大對胡噴亂畫整治和督查力度，將路段分包到人，明確責(zé)任，有效遏制了“城市牛皮癬”的高發(fā)態(tài)勢。沿街門店實行垃圾容器化，所產(chǎn)垃圾入簍歸店，按時傾倒，達(dá)到垃圾不落地。道路清掃保潔制度健全，定人定崗，落實到人，實行“兩次清掃、全天保潔”。加強(qiáng)建筑垃圾源頭化管理，實行建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)制度，運(yùn)輸車輛加蓋密封、無沿街拋灑，嚴(yán)厲查處私拉亂倒現(xiàn)象。垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁實行專人管理，站廁設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障一日內(nèi)修復(fù)。

為對全市市區(qū)十幾條主次干道和河道、橋梁標(biāo)準(zhǔn)性建筑進(jìn)行亮化，全市180條背街小巷新增路燈1672盞，規(guī)劃區(qū)內(nèi)現(xiàn)有路燈迅速增加至14000盞，此外路燈所還對全市所有路段進(jìn)行了不間斷的維修，使主次干道亮化率達(dá)到98％以上，背街小巷亮化率達(dá)到96％以上。加強(qiáng)對城區(qū)公共綠地游園的管理，分片分路段專人管理，及時給予澆水、施肥、除草、保潔。

二、__縣市城市管理中存在的主要問題

（一）部分市民素質(zhì)較低，文明意識薄弱。一些市民缺乏文明意識，隨地吐痰、亂扔廢棄物、亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生，肆意踐踏綠地、毀綠，破壞綠化設(shè)施現(xiàn)象普遍存在。一些商戶故意毀壞門店前的行道樹，為城市管理工作增加了強(qiáng)度。有的商家為了招徠顧客，將商品擺到店外，甚至占道經(jīng)營。

（二）城市基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，配套設(shè)施不夠完善。一是主次干道排水不暢，綠化帶內(nèi)側(cè)無排水設(shè)施，部分街道人行道地面磚鋪設(shè)有漏土現(xiàn)象，造成“晴天粉塵路，雨天水泥路”的現(xiàn)象。二是個別街道交接處路面硬化不到位，影響了街道的整潔，致使街道每10平方米塵土數(shù)量難以達(dá)到精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)。三是現(xiàn)有的集貿(mào)市場難以滿足商戶和居民的需求，市場布局不合理，城區(qū)部分街道存在各種攤點(diǎn)(群)亂擺、亂放問題。如濱河大道早上蔬菜批發(fā)市場，陳家坊街早上至中午菜集、晚上夜市，濱河路西段三監(jiān)獄門口菜市場等，嚴(yán)重影響了城市精細(xì)化管理的實施。另外，市政設(shè)施落后，施工機(jī)械老化，數(shù)量有限，管理不完善，不能滿足正常的施工需要。

（三）城市管理的執(zhí)法保障體系尚不健全。城管執(zhí)法的難點(diǎn)是一些弱勢群體，這些人謀生心切，遵守城市管理法規(guī)的意識不強(qiáng)，城管人員執(zhí)行公務(wù)時往往難以得到他們的諒解和配合，城市管理的強(qiáng)制扣押容易激化矛盾，有時阻撓、抵制，嚴(yán)重者甚至圍攻、謾罵、毆打城管執(zhí)法人員。此外，部分管理人員執(zhí)法意識不強(qiáng)，缺乏強(qiáng)制措施，管理工作經(jīng)常處于被動，現(xiàn)有城管法規(guī)存在行政許可缺失、法規(guī)強(qiáng)制力不足、可操作性不強(qiáng)等問題，市政監(jiān)察缺乏必要的執(zhí)法證件，城市管理應(yīng)有的社會管理職能弱化，城管執(zhí)法的權(quán)威性、有效性難以保證。

（四）城市的長效管理機(jī)制仍未形成。環(huán)衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò)還未真正覆蓋到位，形成城區(qū)主次干道與背街小巷的環(huán)衛(wèi)管理分離，導(dǎo)致城市環(huán)衛(wèi)管理“縱不能到底，橫難以到邊”，一些城中村的街巷、住宅小區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)管理由于缺乏必要的人員和經(jīng)費(fèi)保障，環(huán)境衛(wèi)生較差，群眾反響較大。對于“門前五包”管理，目前僅僅依靠沿街單位的自律，缺少規(guī)范管理的措施，管理效果不理想。城市管理執(zhí)法存在以罰代管的情況，形成治理過后又反復(fù)的現(xiàn)象，造成了城市管理中的一些老大難問題有禁難止，反復(fù)回潮。

三、加強(qiáng)和提升城市精細(xì)化管理工作的建議

城市管理要運(yùn)用有限的資金，“花小錢、辦大事”，進(jìn)一步提高城市資源共享力，促進(jìn)城市管理向精細(xì)化、精品化發(fā)展，提高城市發(fā)展水平。

（一）加強(qiáng)宣傳，營造良好社會氛圍。通過電臺、電視、報紙和組織宣傳活動等多種方式，大力宣傳創(chuàng)建知識、文明知識、環(huán)境衛(wèi)生知識等，城市管理部門要加大城市管理法規(guī)宣傳力度，反映城市管理的有益成果，切實提高居民群眾的整體素質(zhì)，形成全社會支持城市管理的輿論導(dǎo)向。積極組織引導(dǎo)開展?fàn)巹?chuàng)活動，提高全民參與城市管理的主動性與自覺性。建立政府督導(dǎo)、部門督察、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機(jī)制，通過實行政務(wù)公開、居民投訴、新聞輿論曝光等方式，將執(zhí)法程序、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法要求、執(zhí)法結(jié)果置于群眾的監(jiān)督之下，不斷提高居民對綜合執(zhí)法的理解、支持和信任度。要有計劃、有針對性地加強(qiáng)城管隊伍的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能崗位培訓(xùn)，規(guī)范隊員的執(zhí)法行為，增強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任意識，提高執(zhí)法效能，打造一支文明、廉潔、勤政的城管執(zhí)法隊伍。

（二）以建促管，加快城市管理的配套設(shè)施建設(shè)。__縣市一些大型基礎(chǔ)設(shè)施項目對綠化樹木的成活造成嚴(yán)重?fù)p失，如熱力管網(wǎng)在鋪設(shè)及使用過程中，漏氣跑氣現(xiàn)象嚴(yán)重，造成行道樹及綠化帶樹木花草大量死亡。要從城市規(guī)劃建設(shè)的源頭滲透城市管理意識，充分考慮城市管理的需要，嚴(yán)格管網(wǎng)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的規(guī)劃建設(shè)，保證城管配套設(shè)施與城建項目統(tǒng)一施工，同步投入使用，避免設(shè)施建設(shè)不到位給城管造成困難。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場、停車場、洗車場等場（點(diǎn)）的規(guī)劃

篇(4)

關(guān)鍵詞：高校；精細(xì)化管理；學(xué)生工作

1 精細(xì)化管理思想的內(nèi)涵

精細(xì)化管理概念最早源于日本企業(yè)，后因其顯著成效在歐美國家得到廣泛運(yùn)用并逐步發(fā)展完善。精細(xì)化管理是將常規(guī)管理活動進(jìn)一步引向深入的一種管理模式，以最大限度的減少占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)。《精細(xì)化管理》作者汪中求認(rèn)為：“精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。”精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”，基本原則是做到“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個字，基本特征是重細(xì)節(jié)和過程、重基礎(chǔ)和具體、重落實和成效。“精”是精心求精，“準(zhǔn)”是數(shù)據(jù)信息方法決策時間等準(zhǔn)確規(guī)范，“細(xì)”是工作細(xì)致到位，“嚴(yán)”是執(zhí)行嚴(yán)格。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)精確、細(xì)致、深入、規(guī)范，是一種體現(xiàn)科學(xué)管理的全面化的管理模式。

精細(xì)化管理作為現(xiàn)代管理的一種先進(jìn)文化和手段，對于改進(jìn)和加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作具有積極的作用。借鑒和吸納其思想的基本理論，將其應(yīng)用于高校學(xué)生工作管理中建構(gòu)合理的學(xué)生工作管理模式，有效提升高校學(xué)生工作的規(guī)范化和科學(xué)化水平。

2 精細(xì)化管理在高校學(xué)生工作中的運(yùn)用

高校學(xué)生工作精細(xì)化管理是在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，建立健全完善的領(lǐng)導(dǎo)體制和學(xué)生工作制度，制定科學(xué)的考核辦法和有效的激勵機(jī)制，落實細(xì)節(jié)管理，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和精益求精的態(tài)度開展學(xué)生工作，實現(xiàn)高校學(xué)生工作的服務(wù)最優(yōu)化和管理效益最優(yōu)化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.1 科學(xué)理解學(xué)生工作精細(xì)化管理理念，培育“精細(xì)化”意識

精細(xì)是一種意識，是一個認(rèn)真的態(tài)度，精益求精、追求卓越的理念和習(xí)慣。高校學(xué)生工作實行精細(xì)化管理，首先要求全體學(xué)生工作人員科學(xué)理解精細(xì)化管理理念，認(rèn)識到實行精細(xì)化管理的必要性和重要意義。落實管理責(zé)任，制定明確具體的學(xué)生工作管理，將事情做實做細(xì)做精，做到全員育人、全程育人、全方位育人。學(xué)校無小事，事事皆育人，培育師生員工的“精細(xì)化”意識，樹立責(zé)任意識、細(xì)節(jié)意識、規(guī)范意識和系統(tǒng)意識，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成工作內(nèi)容。在實際工作中只有從每人做起，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，團(tuán)結(jié)一心，形成合力，發(fā)揮全員智慧和力量，才能真正實現(xiàn)學(xué)生管理工作的精細(xì)化。

2.2 強(qiáng)化學(xué)生工作精細(xì)化管理制度保障，落實“精細(xì)化”過程

2.2.1 完善現(xiàn)有制度，明確崗位職責(zé)。全面規(guī)范的制度體系是實施管理的重要前提，學(xué)生管理工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，主要包括學(xué)生思想政治教育（主題教育、課堂教育、黨建團(tuán)建和社會實踐等）和學(xué)生事務(wù)管理（基本信息管理、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、日常行為管理和學(xué)生資助管理等）。需要制定完善的學(xué)生工作規(guī)章制度和科學(xué)合理的考核管理制度，建立學(xué)生工作管理制度、學(xué)生工作者工作制度、思政隊伍建設(shè)制度、黨團(tuán)建設(shè)制度和各項評獎評優(yōu)考核制度。精細(xì)化管理要求對現(xiàn)有的學(xué)工制度進(jìn)行梳理并補(bǔ)充完善，突出可操作性，增強(qiáng)實效性，使各項工作開展有章可循，有理可據(jù)。同時明確崗位分工，確定崗位職責(zé)，制定科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，盡量減少因人員變動等原因形成的不穩(wěn)定因素。

2.2.2 實行規(guī)范流程，重在細(xì)節(jié)管理。學(xué)生管理工作精細(xì)化首先要不斷規(guī)范和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，系統(tǒng)梳理學(xué)生管理各項管理流程，細(xì)化教育對象、教育內(nèi)容和教育責(zé)任。關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，針對大學(xué)生不同群體采用不同的教育方式開展教育活動，提高管理工作實效性。工作過程中及時彌補(bǔ)細(xì)節(jié)管理漏洞和缺陷，形成規(guī)范化的常規(guī)工作流程，促使各項工作有制度、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、有記錄、有監(jiān)督。比如學(xué)生工作通知時要做到信息有反饋，反饋有記錄，執(zhí)行有監(jiān)督，過程有控制，材料有收集等。學(xué)生報到、評獎評優(yōu)、資助管理、宿舍管理等各項常規(guī)工作匯編成流程，使學(xué)生工作者按流程規(guī)范操作，提高事務(wù)處理效率。

2.2.3 狠抓落實考核，提高執(zhí)行力度。缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，無法落實到位，檢查不得力是管理活動流于形式無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的主要原因。實施學(xué)生工作精細(xì)化管理必須重視執(zhí)行力的管理，強(qiáng)調(diào)令行禁止，嚴(yán)格落實。實行獎懲機(jī)制和考核評價機(jī)制的良性互動，將工作內(nèi)容和評價考核相結(jié)合，實行目標(biāo)責(zé)任制，加大檢查力度，將考核結(jié)果作為各部門和個人工作實績的重要依據(jù)。

2.3 高校學(xué)生工作精細(xì)化管理必須堅持以人為本為核心

高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量高等學(xué)校辦學(xué)水平的最重要標(biāo)準(zhǔn)。教師和學(xué)生既是學(xué)生工作精細(xì)化管理的對象和參與者，也是主體和實施者，精細(xì)化管理是全員參與的過程。高校學(xué)生工作精細(xì)化管理必須堅持以人為本，從促進(jìn)學(xué)生主體發(fā)展和學(xué)生工作隊伍建設(shè)兩方面著手。在日常管理中融入精細(xì)化服務(wù)意識，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為根本目的，科學(xué)規(guī)范學(xué)生思政工作每一個環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)生群體的需求點(diǎn)和興趣點(diǎn)開展教育活動，堅持日常管理與教育引導(dǎo)相結(jié)合，集中教育和自我教育相結(jié)合，充分發(fā)揮評獎考核的激勵機(jī)制，在實際工作中注重思考學(xué)習(xí)和提高，將具有特色和長效的學(xué)工項目打造成學(xué)生工作精品項目。同時加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高工作隊伍的主動性、積極性和創(chuàng)造性。建立完善的學(xué)工人員培訓(xùn)體系，制定學(xué)工隊伍培訓(xùn)規(guī)劃，全面提升學(xué)工隊伍的整體素質(zhì)，以學(xué)工隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化實現(xiàn)管理工作的精細(xì)化。

2.4 實踐創(chuàng)新是保證學(xué)生管理工作精細(xì)化延續(xù)性和持久性的內(nèi)在動力

精細(xì)化管理本質(zhì)是一種持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、追求無止境的過程。管理方式從粗放到精細(xì)，觀念從理解到認(rèn)同，行為從不習(xí)慣到習(xí)慣，不是一蹴而就的，而是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。沒有最好，只有更好；沒有完美，只有完善。精細(xì)化管理是一項長期系統(tǒng)的管理過程，注重細(xì)節(jié)，在過程管理中將精細(xì)化理念體現(xiàn)在工作的每一個管理環(huán)節(jié)中。高校學(xué)生管理精細(xì)化要求師生員工具有規(guī)范性和創(chuàng)新性相結(jié)合的意識，克服因循守舊、固步自封的傳統(tǒng)思維，用創(chuàng)新的理念和思維對學(xué)生工作制度和流程及組織系統(tǒng)等進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和不斷優(yōu)化。在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理過程中存在的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定科學(xué)有效的對策，采取切實有效的措施改進(jìn)，與時俱進(jìn)，逐步完善。同時將精細(xì)化管理理論與目標(biāo)管理等其他管理方法組合，發(fā)揮協(xié)同作用，結(jié)合實際情況運(yùn)用有效的管理方法取得最佳管理效益，保證精細(xì)化的延續(xù)性和持久性。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 董慶嶺.精細(xì)化是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的必然選擇[J].教育與職業(yè)，2011（7）.

篇(5)

   作為基層項目部，綜合辦公室是項目的基本管理機(jī)構(gòu)，直接為項目領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)的綜合性部門，既是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐，又是傳遞信息、研究項目管理方針政策的輔助決策參謀機(jī)構(gòu)，其工作的精細(xì)化程度直接影響著項目的整個精細(xì)化管理水平。精細(xì)化管理工作開展以來，項目部綜合辦公室按照相關(guān)要求迅速行動，積極響應(yīng)，遵循部門職能定位，強(qiáng)化職責(zé)履行，優(yōu)化服務(wù)流程，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)，承上啟下”的作用，在項目精細(xì)化管理工作的順利推進(jìn)起到了重要的作用。現(xiàn)就綜合辦公室精細(xì)化管理推進(jìn)情況進(jìn)行一下總結(jié)：

   一、大力宣傳，營造氛圍。

   廣泛宣傳精細(xì)化管理的重要意義，在項目部院內(nèi)及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項目精細(xì)化管理的橫幅、標(biāo)語；圍繞項目精細(xì)化管理這個主題制作精細(xì)化管理宣傳展板分別設(shè)置在施工現(xiàn)場和辦公駐地；通過微信、QQ交流平臺、集中會議等形式及時宣貫關(guān)于企業(yè)深化改革宣傳片及PPT。項目部積極響應(yīng)、迅速行動的氛圍得到升華，全員精細(xì)化管理意識得到顯著提高。

   二、高度重視，深入學(xué)習(xí)。

   高度重視項目精細(xì)化管理工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由項目經(jīng)理為組長的“全面推行工程項目精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“項目管理委員會”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，委員會下設(shè)辦公室。及時傳達(dá)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司、公司關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹股份公司全面推行工程項目精細(xì)化管理有關(guān)會議及文件精神的通知；督促監(jiān)督各部門開展自學(xué)，并組織開展精細(xì)化管理PPT宣講，學(xué)習(xí)有記錄、有成果、有資料；按照集團(tuán)公司及公司要求，2014年及2015年多次組織全員精細(xì)化管理培訓(xùn)考試，基本達(dá)到了全覆蓋要求，培訓(xùn)考試有簽到、有記錄，并及時公布考試成績。

   三、完善體系，明確責(zé)任。

   按照中國中鐵管理要求，從新設(shè)立項目部組織機(jī)構(gòu)，將原有“五部”設(shè)置調(diào)整為“六部兩室”設(shè)置，對現(xiàn)有人員按照“定編定員”要求進(jìn)行重新劃分；根據(jù)辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，對項目部各部門工作制度、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和規(guī)范，修訂完善了項目部管理辦法，建立了各部門管理責(zé)任矩陣并制作上墻，簽訂了部門機(jī)構(gòu)責(zé)任書及員工崗位責(zé)任書，量化分解各項工作，明確工作負(fù)責(zé)崗位，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從部門到個人都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。

   四、綜合協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。

篇(6)

一、解放思想提高認(rèn)識精心組織

上級領(lǐng)導(dǎo)在我們__*信用社進(jìn)行精細(xì)化管理調(diào)研工作后，我們立即自上而下組織各層經(jīng)營管理人員學(xué)習(xí)__*領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，緊緊圍繞精細(xì)化管理的核心問題，以客戶評級授信為著力點(diǎn)，讓精細(xì)化理念在全轄員工入腦入神，徹底改變貸款隨意性，提高對客戶評級授信工作的認(rèn)識。

（一）開拓思路，解放思想

精細(xì)管理是以科學(xué)發(fā)展觀為特征的現(xiàn)代企業(yè)管理方式。特別是在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大精神以來，我們深刻認(rèn)識到，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀必須解放思想，基于這樣的思路，推行精細(xì)化管理，首先要從解放思想入手，在更新思想觀念中，對精細(xì)管理由感性認(rèn)識提高到理性認(rèn)識，然后由理性認(rèn)識指導(dǎo)工作實踐。對此,我們在全轄結(jié)合本地實際就精細(xì)化管理和評級授信工作組織展開了大討論，剖析問題，查找原因，集思廣義，統(tǒng)一思想。人人寫感受，談看法，制定措施，修訂、再造、創(chuàng)新了各個崗位和每個環(huán)節(jié)的程序及流程，從上而下，在思想上提高了對精細(xì)化管理的認(rèn)識深度和廣度。為了讓每位員工人人能夠深刻理解領(lǐng)會精細(xì)化管理的精髓，根據(jù)市辦陳建軍主任《精細(xì)化管理是農(nóng)村信用社規(guī)范過程的科學(xué)實踐》的重要講話，組織力量，編印了《精細(xì)化管理知識解讀》，人手一冊，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，籍以規(guī)范評級授信工作，為全轄推廣客戶評級授信工作打下了堅實的思想理論基礎(chǔ)。

（二）深入農(nóng)村，大力宣傳

為了扎實有效地推進(jìn)客戶評級授信工作，我們采取了四種宣傳方式，努力做到家喻戶曉，人人皆知。一是通過宣傳彩車深入到鄉(xiāng)村，大街小巷進(jìn)行宣傳；二是通過印發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳；三是通過刷寫墻體標(biāo)語，張貼、懸掛橫幅標(biāo)語宣傳；四是利用鄉(xiāng)村廣播、縣有線電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳。我們通過開展形式多樣的宣傳活動，使廣大農(nóng)民群眾和社會各界人士認(rèn)識了解客戶評級授信的內(nèi)容、目的、要求及意義,為順利推進(jìn)客戶評級授信工作做了廣泛而行之有效的輿論宣傳。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力運(yùn)作分步實施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

全市農(nóng)村信用社精細(xì)化管理動員會后，我們聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)帶著精細(xì)化管理方案向縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報，當(dāng)即決定在縣委政府?dāng)M召開的全縣中心工作會議上，主管縣領(lǐng)導(dǎo)做了“推進(jìn)農(nóng)村信用社精細(xì)化管理，全力推進(jìn)客戶評級授信工作”的專題講話，強(qiáng)調(diào)將精細(xì)化管理列入新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。尚義縣深化農(nóng)村信用社改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長、常務(wù)副縣長李曉紅同志在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議上，曾多次要求鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府及有關(guān)單位大力支持農(nóng)村信用社改革，尤其是要積極支持配合農(nóng)村信用社做好客戶評級授信工作，而且不止一次親自到聯(lián)社指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，在深入推進(jìn)客戶評級授信工作中，我們得到了當(dāng)?shù)馗骷壵块T的大力支持。此外，聯(lián)社成立了客戶評級授信領(lǐng)導(dǎo)小組和客戶評級授信委員會，理事長任組長和授信委員會主任，班子成員分社包片，身體力行，現(xiàn)場辦公，深入基層社，指導(dǎo)檢查督導(dǎo)客戶評級授信工作，為順利穩(wěn)妥地開展客戶評級授信工作奠定組織基礎(chǔ)。

（二）明確目標(biāo)，規(guī)范操作

在全縣農(nóng)村信用社全面推進(jìn)精細(xì)化管理以來，我們嚴(yán)格按照辦事處下發(fā)的《客戶評級授信辦法》和《貸款管理流程》，規(guī)范貸款過程。首先是從受理客戶授信申請開始，引導(dǎo)客戶在農(nóng)村信用社開立基本存款賬戶，以達(dá)到授信條件。同時對客戶的財務(wù)信息、資信狀況、償債能力、非現(xiàn)場財務(wù)信息等綜合因素進(jìn)行全面的評價，并按照評級授信權(quán)限，確定客戶的信用等級和授信額度，使客戶評級授信工作在尚義農(nóng)村信用社開始就達(dá)到了操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。我們采取了“兩先”、“兩分”的方法。“兩先”為：一是先上后下，先在縣城開展，后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開，以縣城為主戰(zhàn)場，逐步擴(kuò)大授信客戶范圍。二是先大后小。先評知名黃金大客戶，后評一般客戶，以優(yōu)質(zhì)大客戶為主攻目標(biāo)，同時穩(wěn)定小客戶市場。“兩分”為：一是“分片”，縣城商用房戶多、面廣、線長，由縣城內(nèi)“三社一部”分片劃定區(qū)域，分工負(fù)責(zé)，分頭下手，搶占陣地。二是“分段”，在城建、土地等部門的協(xié)助下，把縣城各地段按價位分為1000元/㎡、元/㎡、3000元/㎡、4000元/㎡四個地價段，在授信額度時，分段劃價嚴(yán)格授信。客戶經(jīng)理部在評級授信工作中，統(tǒng)攬全局，組織、指導(dǎo)、檢查、督促全縣的客戶評級授信工作，并繪制了《尚義縣城客戶評級授信圖示》，把縣城內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)評定區(qū)域和客戶授信地域價格及開展“四樂”評定情況，用圖表形式上墻，及時、準(zhǔn)確、直觀地掌握縣城的客戶評級授信進(jìn)展情況，使該項工作心中有數(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)。

三、精細(xì)管理，收益非淺

在推行信貸工作精細(xì)化管理后，我們感到客戶評級授信工作體現(xiàn)了以下特點(diǎn)：一是主動上門，營銷貸款，評級授信工作公平、公正、客觀，在客戶群體

中，好中選優(yōu)，優(yōu)中選精。二是風(fēng)險降低，授信額度加大，且對一些商家創(chuàng)業(yè)貸款則以其誠信為基礎(chǔ)，以商用房作擔(dān)保抵押，風(fēng)險降低；三是手續(xù)簡便，一次申請，一經(jīng)授信，客戶可以隨用隨貸，周轉(zhuǎn)使用，方便快捷；四是利率優(yōu)惠，對評級授信客戶實行了利率定價制度，尤其對于一些資金需求季節(jié)性強(qiáng)的客戶，大大降低了貸款成本。目前，全轄評級授信4827戶，授信額度8614萬元。三、強(qiáng)化管理完善制度嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)

精細(xì)化管理是以規(guī)范貸款過程為主要標(biāo)志，把客戶評級授信工作作為精細(xì)化管理理念之核心。我們注重在實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”中，強(qiáng)化約束機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)功能，摒棄工作中的隨意性，改善工作作風(fēng)。

（一）經(jīng)營管理由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變

一是抓好各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、落實，提高上級政策的執(zhí)行力，確保各項規(guī)章制度執(zhí)行起來不走“樣”。二是按照精細(xì)化管理的具體要求，把原業(yè)務(wù)發(fā)展部分設(shè)為客戶經(jīng)理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、風(fēng)險管理部，三個部門經(jīng)理不得相互兼職，單獨(dú)設(shè)置，分室辦公。客戶經(jīng)理部分設(shè)辦公后，添置了信貸檔案柜，并重新填制了信貸檔案，對全轄客戶評級授信檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，聯(lián)社配置了微機(jī)，為實行信貸檔案電子化管理奠定了基礎(chǔ)。三是從規(guī)范流程入手，抓培訓(xùn)，10月11日在全縣舉辦了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、信用社主任、信貸人員及聯(lián)社部門負(fù)責(zé)人參加的“客戶評級授信暨法律知識培訓(xùn)會”。通過培訓(xùn)，提高全員理論水平，規(guī)范客戶評級授信行為。

（二）信貸業(yè)務(wù)由內(nèi)部運(yùn)作向“陽光操作”轉(zhuǎn)變

一是結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，推行“陽光信貸”，本著“誠實守信，公開透明，禮貌熱情”的原則，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)黃金客戶群體的信貸服務(wù)工作。二是嚴(yán)格按照貸款流程發(fā)放每一筆貸款。尤其對大額貸款發(fā)放，業(yè)務(wù)發(fā)展部接到已評級授信的客戶貸款申請后，負(fù)責(zé)撰寫貸款調(diào)查報告，在審貸委員會審批會前報理事長審查，經(jīng)聯(lián)社審貸委員會審議后，將結(jié)果反饋理事長，理事長有一票否決權(quán)，但沒有一票通過權(quán)。

（三）經(jīng)營理念由被動服務(wù)向主動營銷轉(zhuǎn)變

積極向客戶提供貸款、信息、技術(shù)、政策、市場分析、風(fēng)險防范為一體的“金融套餐”服務(wù)。在實際操作中強(qiáng)化了服務(wù)功能，一是從“樓上”轉(zhuǎn)向“樓下”，設(shè)立信貸業(yè)務(wù)服務(wù)大廳，解決了客戶難找門和難找人的問題。二是由“單一”變?yōu)椤岸嘣薄２粌H對農(nóng)戶小額信用貸款額度適當(dāng)提高，而且將業(yè)務(wù)范圍細(xì)化，擴(kuò)大到了“四樂”貸款，有效地推動了信用工程體系的建立和完善。

（四）信貸人員由一般約束向從嚴(yán)管理轉(zhuǎn)變

一是制定了各部門崗位流程，明確了“先授信，后用信，不授信，不放款”的戒律。二是按照市辦事處的要求聯(lián)社成立了客戶評級授信委員會，理事長任主任，成員由聯(lián)社相關(guān)主管人員和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成，客戶評級授信工作由聯(lián)社評級授信委員會統(tǒng)一把關(guān)，集中授信，聯(lián)社在評級授信工作中本著成熟一戶，授信一戶，及時辦結(jié)，自評級授信以來聯(lián)社召開了26次評級授信會議。三是客戶經(jīng)理部嚴(yán)格按流程進(jìn)行評級授信，當(dāng)好放款“門神”，切實把好貸款第一關(guān)。

四、優(yōu)化服務(wù)明確目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)

我們在精細(xì)化管理動員會和全市農(nóng)村信用社客戶評定授信培訓(xùn)會后，對以前已評級授信的168戶個體工商戶和216戶街面房客戶經(jīng)營情況、客戶信用情況、資金使用情況、客戶領(lǐng)導(dǎo)層能力等情況開展了市場調(diào)研，并按市辦統(tǒng)一評級授信格式，建立了新的檔案。我們對4493戶農(nóng)戶進(jìn)行授信，授信金額5244萬元，已貸款1162萬元；因我縣達(dá)到授信的企業(yè)不多，對私營企業(yè)類5戶進(jìn)行評級授信，授信金額1200萬元，已貸款1120萬元；商用房授信95戶，授信金額896萬元，已貸款580萬元。

根據(jù)全轄資金頭寸,有得放矢,制定客戶發(fā)展計劃，對擬開發(fā)的客戶我們本著“優(yōu)中選優(yōu)，好中選好”的原則，特別對農(nóng)戶小額信用貸款作了戰(zhàn)略性調(diào)整，采取了清本壓戶措施，達(dá)到“擴(kuò)規(guī)模，減戶數(shù)，強(qiáng)管理”的目的。自9月份以來，我聯(lián)社累計壓戶3119戶，為下一步信貸管理奠定了基礎(chǔ)，同時按照市辦要求，在我轄信用社推行了“四個樂”客戶評級授信工作，現(xiàn)已授信“白領(lǐng)樂”42戶，授信金額290萬元，已貸款130萬元；“商家樂”132戶，授信金額864萬元，已貸款580萬元；“合作樂”60戶，授信金額120萬元，已貸款120萬元。

經(jīng)過對382戶黃金客戶進(jìn)行調(diào)查，基本掌握了客戶需求，為客戶量身定做個性化金融產(chǎn)品，完善服務(wù)，做好客戶維護(hù)與管理工作。密切跟蹤客戶的經(jīng)營情況，及時發(fā)現(xiàn)客戶風(fēng)險，分析風(fēng)險產(chǎn)生原因。先后對105戶已評客戶等級和授信額度作了調(diào)整，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。

在規(guī)范授信流程管理上，我們遵循貸審分離，分級審批的信貸管理制度，制定了《信貸崗位職責(zé)及貸款管理實施細(xì)則（試行）》，按照完善內(nèi)控、明確職責(zé)，匹配權(quán)責(zé)的原則，對客戶授信程序和授信權(quán)限作了明確規(guī)定。在客戶授信權(quán)限上，我們區(qū)分對一般農(nóng)戶和個體工商戶兩類。對一般農(nóng)戶，信用社授信額度權(quán)限為1萬元，超過1萬元，低于3萬元，由信用社和客戶經(jīng)理部共同評定；授信超過3萬元，由聯(lián)社評級授信委員會評定。對個體商戶，一般信用社授信權(quán)限為3萬元；大青溝、小蒜溝信用社授信權(quán)限為5萬元，南壕塹信用社授信權(quán)限為10萬元，營業(yè)部授信為15萬元，以三個大的信用社為中心，輻射周邊鄉(xiāng)村，對超過評定權(quán)限的客戶，由客戶經(jīng)理部報聯(lián)社評級授信委員會決定。

通過幾個月的工作實踐，我們認(rèn)識到，推行精細(xì)管理，做好客戶評級授信工作，要達(dá)到一個目的，就是要徹底轉(zhuǎn)變貸款的隨意性。要圍繞“兩個中心”，一是以客戶為中心，另一個是以效益為中心，使兩個中心在剪刀叉中獲取最佳結(jié)合點(diǎn)。要強(qiáng)化“三個意識”，一是服務(wù)意識，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以客戶評級為載體，充分體現(xiàn)農(nóng)信社靈活、快捷、周到的信貸服務(wù)特色。二是制度意識，完善內(nèi)控制度建設(shè)，增加自律行為，努力提高信貸質(zhì)量，嚴(yán)格操作流程。三是責(zé)任意識，為使客戶評級授信工作，做實、做細(xì)、做好，增加責(zé)任感和事業(yè)心。

推行精細(xì)管理還要做到“四個結(jié)合”“五個堅持”。“四個結(jié)合”一是理論學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)操作相結(jié)合；二是全面推進(jìn)精細(xì)化管理和評級授信相結(jié)合；三是聯(lián)社推進(jìn)與客戶參與相結(jié)合；四是統(tǒng)籌推進(jìn)與逐步深入擴(kuò)大相結(jié)合，務(wù)求評級授信工作取得實效。做好五個堅持，堅持把精細(xì)管理工作做細(xì)；堅持把評級授信工作做實；堅持把“四樂”貸款做活；堅持把黃金客戶做大；堅持把規(guī)章制度做牢。建立起嚴(yán)密的矩陣式內(nèi)部管理體系，形成用制度管人，用崗位約束人，用流程控制人的機(jī)制。聯(lián)社按照市辦要求，在整合管理機(jī)構(gòu)職能部門的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化客戶經(jīng)理部的授信過程，分解業(yè)務(wù)發(fā)展的全權(quán)職能，以有效防止違反貸款程序的逆向操作。形成在客戶經(jīng)理部的授信范圍和額度內(nèi)，業(yè)務(wù)發(fā)展部才能決定是否放貸。同時，風(fēng)險管理部是對業(yè)務(wù)發(fā)展部的監(jiān)督，是對合規(guī)性風(fēng)險的把關(guān)，并對審批人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，推行責(zé)任清收，確保農(nóng)村信用社高效運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶資金安全。

通過客戶評級授信工作，從根本上轉(zhuǎn)變了過去“春貸秋收”的放款模式，即“春天放貸，高人一籌；秋天收貸，低人一頭”。由過去“站著放款，跪著收貸”，變?yōu)榻袢铡肮蛑趴睿局湛?/p>

篇(7)

針對前幾年我校在發(fā)展中的曲折經(jīng)歷兩年來我們一直認(rèn)定我校進(jìn)一步的發(fā)展目標(biāo)是內(nèi)涵建設(shè)即要在做精做強(qiáng)上下功夫。今年暑假的校長讀書會上**教育局向全區(qū)中小學(xué)提出了加強(qiáng)精細(xì)化管的新命題。我校隨即在學(xué)習(xí)落實精細(xì)化管上開展了以下工并取得了一定的成效。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 達(dá)成共識 為學(xué)校推行精細(xì)化管造勢

現(xiàn)代管認(rèn)為管有三個層次一是規(guī)范化二是精細(xì)化三是個性化。其中精細(xì)化管要求層層完善、系統(tǒng)健康權(quán)力層層有任務(wù)個個擔(dān)責(zé)任人人負(fù)。在日常管中它要求每一個步驟都要精心每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)每一項工都是精品精心是態(tài)度精細(xì)是過程精品是成績。精細(xì)化管體現(xiàn)在教育中就應(yīng)該是“用心工愛心育人真心服務(wù)”。在暑假教師師德學(xué)習(xí)會上校長主持介紹了一本名叫《沒有任何借口》的世界暢銷書以此為切入點(diǎn)拉開了我校精細(xì)化管的學(xué)習(xí)討論工嘗試。“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神一種服從、誠實的態(tài)度一種完美的執(zhí)行能力。在接下來的幾次教師大會教研組活動中學(xué)校又通過組織觀看汪中求主講的“細(xì)節(jié)決定成敗”講座錄像布置學(xué)習(xí)會、討論會撰寫心得體會使全體教師認(rèn)識到：借口只能讓人逃避一時卻不能讓人如意一世；一個人對自己的工、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任一個對自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言；對待工學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實踏實敬業(yè)以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、發(fā)現(xiàn)并肯定自己的能力。

二、完善要素 注重細(xì)節(jié) 提高學(xué)校制度的人性化可行性

制度是學(xué)校目標(biāo)在工規(guī)范上的具體體現(xiàn)學(xué)校制訂、完善各項制度引導(dǎo)教職工日常工規(guī)范約束教職工個體工行為明確教職工遵守或違反規(guī)定的獎勵懲罰措施保障學(xué)校各項措施執(zhí)行的政令暢通對學(xué)校發(fā)展起著決定性的用。本學(xué)期學(xué)校行政在聽取了廣大教職工意見建議后經(jīng)過討論重新修訂了以下一些制度：

1、《校務(wù)公開制度》、《學(xué)籍管制度》、《學(xué)校安全制度》、《重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》等。這些制度以往就有但是有些條款在具體執(zhí)行過程中存在一定的模糊性學(xué)校通過對一些條款文字等的修改增刪進(jìn)一步明確了指代方便了操。

2、《值周班班主任值周學(xué)生崗位細(xì)則》《值夜值周教師工職責(zé)》。制度詳細(xì)指導(dǎo)并規(guī)范了值周、值夜教師及值周班級班主任、值周學(xué)生在履行工時應(yīng)該落實的具體工規(guī)程使初次參值周人員也能明確工職責(zé)了解操程序做到事事有人負(fù)責(zé)人人有事負(fù)責(zé)。

3、《班主任考核辦法》、《晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦辦法》、《教職工年度量化考核辦法》等。這些制度的修改更新是學(xué)校嘗試從以往對教職工較多地關(guān)注查錯揪誤轉(zhuǎn)變到地激勵創(chuàng)優(yōu)爭先上來更細(xì)致地關(guān)心教職員工的心受是制度的執(zhí)行用積極的態(tài)度心情來對待學(xué)校工個人成長。當(dāng)然懲罰也是必要的但是懲罰的方式有所變通“重獎勵、輕處罰”是現(xiàn)代員工管的一個趨勢。表彰優(yōu)秀就是對犯規(guī)的一種懲處。

4、修改完善《辦公用品領(lǐng)用制度》對辦公用品進(jìn)行細(xì)致分類明確領(lǐng)用條件嚴(yán)格報批手續(xù)加強(qiáng)倉庫管落實各類登記盡量減少損耗浪費(fèi)把好節(jié)流關(guān)。

三、多頭并舉 細(xì)致入微 用可靠的執(zhí)行推動學(xué)校工上一個新臺階

1、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重實踐不斷提升師資隊伍水平

學(xué)校以培養(yǎng)雙師型教師為重點(diǎn)以建設(shè)一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合、素質(zhì)優(yōu)良、有職業(yè)教育特色的教師隊伍為目標(biāo)本著先進(jìn)性、實用性、科學(xué)性的則把校外培訓(xùn)校內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合全力造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的師資隊伍為全面開展核心技能教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。

首先推行“百名教師下企業(yè)”活動。本學(xué)期派出二位機(jī)械組教師到****掛職鍛煉一個月讓教師在實踐中了解企業(yè)的技術(shù)、工藝生產(chǎn)流程掌握企業(yè)所需的人才規(guī)格并提高教師自身的技術(shù)水平。

其次送教師到高校深造有計劃的選派具有本科學(xué)歷的教師到高校攻讀碩士學(xué)位選派優(yōu)秀教師和骨干教師到高校進(jìn)修。

第三選派教師參加技能培訓(xùn)考核。我們根據(jù)專業(yè)教師要成為雙師型教師的要求有計劃地派出教師參加高校舉行的技能培訓(xùn)使教師取得技師、高級工等職業(yè)資格證書。今年暑假參加省級技能培訓(xùn)的專業(yè)教師有43人參加國家級技能培訓(xùn)的教師有4人。

學(xué)校加大校本培訓(xùn)的力度在學(xué)期初制訂了切實可行的培訓(xùn)工計劃做到時間、地點(diǎn)、指導(dǎo)教師、參人員、培訓(xùn)內(nèi)容五落實。在培訓(xùn)形式上做到體培訓(xùn)個人自學(xué)相結(jié)合專題講座業(yè)務(wù)研討相結(jié)合走出去請進(jìn)來開展各種比賽活動。在培訓(xùn)內(nèi)容上有師德教育、法制教育職業(yè)教育論教育、如何優(yōu)化課堂教學(xué)如何應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)、如何進(jìn)行科研、撰寫論文等等。

在市區(qū)兩級首屆“首席技師”評選中我校**獲臺州市車工“首席技師”稱號。**獲得椒江區(qū)鉗工第一名的好成績********等老師獲得**技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。

2、提升念、落實抓手促進(jìn)學(xué)生品德技能的共同進(jìn)步

的學(xué)生畢業(yè)后大部分成為一線操工涉及到的論知識和技能水平一般并不十分高深復(fù)雜學(xué)生相對容易掌握但工環(huán)境和條件卻相對較為艱苦。企業(yè)在錄用職高生時固然會充分考慮學(xué)生的論知識和技能水平但最關(guān)心的卻是他們的人品素質(zhì)、行為習(xí)慣、勞動態(tài)度強(qiáng)調(diào)是否具備吃苦耐勞的個性品質(zhì)強(qiáng)調(diào)是否具有組織性和紀(jì)律性。依據(jù)企業(yè)的用人需求我們不斷轉(zhuǎn)變提升職校的育人念。

學(xué)業(yè)成績普遍較差抽煙、打架、逃課、甚至老師發(fā)生沖突諸如此類的問題不斷地發(fā)生。面對這樣地情況我們職校老師的職業(yè)成就在哪里呢？通過學(xué)習(xí)討論從職校德育層面看我們認(rèn)為職校教師的角色定位很大程度上有如“醫(yī)生”我們老師工的意義就在于幫助學(xué)生改正錯誤。就像治病救人是醫(yī)生的天職面對病人沒有一個醫(yī)生會說：“你沒救了去死吧”。學(xué)生犯錯是他有性格上的缺陷我們要有醫(yī)生一樣的愛心和耐心運(yùn)用科學(xué)的教育念和正確的教育學(xué)、心學(xué)論尋找問題的癥結(jié)才能治“病”育人。

有了念還須有切實的抓手。我們的一些做法是：

①進(jìn)一步推行“三全”管模式即堅持全員、全面、全程的德育管。實行全體教職工坐班晚自修輪班相結(jié)合制度；行政值日教師值日相結(jié)合制度；生活指導(dǎo)管班主任下寢室、教師值夜相結(jié)合制度；校警巡邏值周班定點(diǎn)值班相結(jié)合制度；班主任思政工家長學(xué)校、家長會相結(jié)合制度。通過這一系列的“相結(jié)合”逐步形成了學(xué)生“在家有人管、在校有人教、在社會有人問”的綜合教育管體制。