序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇鄉(xiāng)村旅游發(fā)展階段范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

在旅游學(xué)研究中，旅游地生命周期理論的研究和應(yīng)用是一個熱點(diǎn)問題，應(yīng)用旅游地生命周期理論去分析不同類型、不同發(fā)展階段旅游地的特點(diǎn)和規(guī)律，可以了解旅游地發(fā)展階段過程中的限制因素，能夠?yàn)槁糜蔚氐拈_發(fā)規(guī)劃提供合理指引，有助于旅游地實(shí)施有效的營銷策略，幫助更好地促進(jìn)旅游地的良性且長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、旅游地生命周期概述

（一）巴特勒生命周期模型理論

巴特勒（Butler）于1980年提出旅游地演化包括探索、參與、發(fā)展、鞏固、停滯、衰落或復(fù)蘇6個階段，這也是到目前為止一直被國內(nèi)外學(xué)者公認(rèn)且廣泛應(yīng)用的旅游地生命周期理論。而在旅游地發(fā)展的6個不同生命周期階段，呈現(xiàn)出不同的階段特征（見表1）：

（二）影響旅游地生命周期的因素

綜納國內(nèi)外學(xué)者的研究，其影響旅游地生命周期的主要因素有三方面的效應(yīng)：社會效應(yīng)，如客源市場的改變、需求反應(yīng)、當(dāng)?shù)鼐用裰С侄鹊龋唤?jīng)濟(jì)效應(yīng)，如政府與旅游經(jīng)營者的作用、過度商業(yè)化、外部投資、旅游發(fā)展速度等；環(huán)境效應(yīng)，如環(huán)境質(zhì)量與容量、交通條件、旅游設(shè)施等。

二、北仍村旅游地生命周期及營銷策略研究

（一）北仍村的“旅游地”蛻變

北仍村是瓊海市打造的“官塘鄉(xiāng)村旅游休閑區(qū)”，即瓊海十大鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的第三個景區(qū)，是依靠官塘大旅游景區(qū)帶動鄉(xiāng)村旅游的典型示范區(qū)。它距離市區(qū)8公里，共有48戶農(nóng)家158人，村里風(fēng)景如畫，民風(fēng)淳樸，地理位置良好，毗鄰紅色娘子軍紀(jì)念園、官塘溫泉休閑度假區(qū)和白石嶺風(fēng)景區(qū)等景點(diǎn)。

2013年，北仍村在“三不一就”（即不砍樹、不拆房、不占田，就地城鎮(zhèn)化）新型城鎮(zhèn)化原則指引下，在保護(hù)綠色生態(tài)環(huán)境和保持原汁原味特色村莊的同時，成功建成了騎行綠道、鄉(xiāng)愁味道農(nóng)家樂、草寮咖啡屋等一批景點(diǎn)。也因此，在短短的時間里，從普通的一個村莊到一個文明生態(tài)村，再升級為一個新的旅游目的地，最終完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身。

（二）北仍村的生命周期階段界定

階段界定是旅游地生命周期研究的關(guān)鍵問題，正確判定北仍村的旅游生命周期階段，是提出合理針對性策略的基礎(chǔ)。

1、據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，自2014年9月美麗鄉(xiāng)村打造好以來，至今年5月，北仍村已接待游客7萬多人次，逐漸成為海南省旅游新寵，平均每天接待游客3000人次。2015年，北仍村人均年收入1.2萬元，較啟動景點(diǎn)建設(shè)前增加了2000元。由此看來，游客量規(guī)模雖較小，但增長率變化幅度較大。

2、北仍村現(xiàn)已開始了部分景區(qū)、景點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，但總體來講，北仍村的打造、投資痕跡還很少，旅游設(shè)施簡單，基本以自然風(fēng)光觀賞、鄉(xiāng)村采風(fēng)、攝影為主；客源市場形成，當(dāng)?shù)鼐用駷槁糜握咛峁┖啽戕r(nóng)家客棧和農(nóng)家餐飲，制作廣告宣傳旅游地；地方政府投資旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

綜此，根據(jù)北仍村旅游業(yè)發(fā)展過程中所呈現(xiàn)出來的動態(tài)變化特征和接待游客數(shù)量及其增長率等為依據(jù)，界定瓊海市北仍村旅游發(fā)展正處于旅游地生命周期的參與階段。

（三）北仍村旅游地參與階段營銷策略研究

旅游地營銷需要一系列策略支撐，通過有效運(yùn)用市場營銷觀念和手段，組織開展各方面營銷活動，使得旅游地在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢，從而延長其生命周期。

對正處于參與階段生命周期的北仍村而言，其旅游營銷的重點(diǎn)是：通過創(chuàng)新營銷策略，進(jìn)一步擴(kuò)大北仍村旅游地知名度，建立北仍村特色旅游形象。由于旅游活動涉及眾多方面因素，單一的營銷手段較難取得很好且長遠(yuǎn)的營銷效果，要使旅游營銷活動充分發(fā)揮作用，則需要優(yōu)化營銷組合。基于此，本研究運(yùn)用營銷理論中的產(chǎn)品策略、品牌策略、價格策略、促銷策略對北仍村旅游地的營銷策略進(jìn)行深入探討，并提出具體的實(shí)施措施建議。

1、產(chǎn)品策略

北仍村作為鄉(xiāng)村旅游地，在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面應(yīng)迎合時代變化和不同目標(biāo)游客需求。無論是在觀光型旅游產(chǎn)品、體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品、娛樂型旅游產(chǎn)品設(shè)計上，都應(yīng)緊扣突出北仍村的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境及文化內(nèi)涵。在觀光型旅游產(chǎn)品設(shè)計方面，注重優(yōu)化提升現(xiàn)有的資源，如現(xiàn)有北仍村的檳榔、椰樹、園林小品和田園綠野，后面可挖掘更多鄉(xiāng)村的原始自然景觀，如村落歷史博物館、水果種植園等；在體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品設(shè)計方面，不斷開發(fā)個性鮮明、定位明確的鄉(xiāng)土體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，如利用北仍村傳統(tǒng)民居，開展品茶（或咖啡）、聽?wèi)颉①p花等較為傳統(tǒng)的休閑體驗(yàn)項(xiàng)目；現(xiàn)有漫步村道或自行車騎行觀光體驗(yàn)，今后可開展唱歌、垂釣等較為現(xiàn)代的休閑體驗(yàn)項(xiàng)目；與此同時，可開展播種、耕地、除草、采摘、推磨等農(nóng)事休閑體驗(yàn)項(xiàng)目等；在娛樂型旅游產(chǎn)品設(shè)計方面，設(shè)計多種休閑娛樂項(xiàng)目，如童年游戲回憶娛樂場、寵物樂園等放松性娛樂活動。

值得一提的是，隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來，游客越來越追求旅游中的體驗(yàn)感知，對旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。基于旅游體驗(yàn)開展?fàn)I銷活動成了提升鄉(xiāng)村旅游競爭力的必然選擇，因此在產(chǎn)品策略方面，北仍村應(yīng)側(cè)重推出具有旅游地特色的多樣化體驗(yàn)性產(chǎn)品，才能更好地滿足不同游客的體驗(yàn)需求，從而創(chuàng)造雙贏局面。

2、品牌策略

在品牌化的今天，顧客所關(guān)注、追求和購買的是品牌，品牌意味著高知曉度、高忠誠度和高信譽(yù)度，是鄉(xiāng)村旅游地的無形資源。若要維持長期良性的發(fā)展，依據(jù)自身旅游地的特色，打造自身獨(dú)特品牌是必然的。對北仍村而言，如可以挖掘本村鎮(zhèn)的名人軼事、歷史典故，展示鄉(xiāng)村的原生態(tài)民俗風(fēng)情和底蘊(yùn)文化，設(shè)計本村鎮(zhèn)原生態(tài)、綠色、休閑等極具識別力的品牌符號，進(jìn)而滿足消費(fèi)者個性化、高品位的旅游需求，也能打造屬于自身的品牌，提升旅游地的社會影響力、認(rèn)知度和知名度。

3、價格策略

對于北仍村旅游地來說，制定有效的價格策略是有效實(shí)施營銷戰(zhàn)略的必要條件。北仍村旅游營銷可采取以下價格策略：一是刺激定價策略。采取目前普遍流行的團(tuán)購、會員打折等刺激性定價策略，讓游客因感受到滿意價格而刺激消費(fèi)沖動；二是捆綁定價策略。可精心搭配周邊的精品旅游景區(qū)（如周邊附近的官塘溫泉度假中心和白石嶺，高速路口附近的紅色娘子軍紀(jì)念館和周士弟紀(jì)念館）進(jìn)行捆綁銷售，既滿足了游客多樣且優(yōu)惠需求也利于北仍村旅游地的知名度和旅游產(chǎn)品推廣；三是差別定價策略。根據(jù)旅游季節(jié)性、旅游者的購買數(shù)量、旅游市場的供求關(guān)系，對北仍村旅游地的旅游產(chǎn)品實(shí)施差別定價，分別給予不同的優(yōu)惠，以促使其旅途產(chǎn)品更具競爭力，從而贏得穩(wěn)定的市場。

4、促銷策略

延長鄉(xiāng)村旅游地生命周期，宣傳促銷是重要的手段和環(huán)節(jié)，不僅能有效擴(kuò)大旅游地知名度，還能吸引更多的投資者促進(jìn)旅游開發(fā)。建議北仍村旅游促銷可綜合選擇網(wǎng)絡(luò)促銷、傳統(tǒng)媒體促銷、公共關(guān)系促銷、節(jié)慶促銷等四種促銷手段。網(wǎng)絡(luò)促銷方面，建立功能、內(nèi)容完善的信息服務(wù)的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，一方面在網(wǎng)站上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳促銷，另一方面可以利用網(wǎng)站作為樞紐做好客戶關(guān)系的聯(lián)絡(luò)和管理工作，吸引新游客的訪問，從而有效提高北仍村旅游的重游率和認(rèn)知率；傳統(tǒng)媒體促銷方面，可通過海南旅游衛(wèi)視頻道、瓊海電視臺以旅游欄目或者專題片的方式進(jìn)行報道，或者借勢影視進(jìn)行植入式營銷，融入電影、電視劇場景情節(jié)，通過場景再現(xiàn)，讓觀眾留下對北仍村旅游地的印象，達(dá)到營銷目的，還可以通過車載交通廣播、戶外廣告以及報刊雜志進(jìn)行媒體促銷宣傳；公共關(guān)系促銷方面，可通過舉辦鄉(xiāng)村生物教學(xué)課程、野外寫生教學(xué)會議、博鰲亞洲論壇相關(guān)學(xué)術(shù)會議等推進(jìn)北仍村的知名度；節(jié)慶促銷方面，善于結(jié)合北仍村旅游地當(dāng)?shù)孛袼滓恍┕?jié)慶文化和時代特點(diǎn)，積極創(chuàng)辦新型有影響力的鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動，節(jié)前通過媒體報道，節(jié)慶后繼續(xù)對游客進(jìn)行展示，全方位吸引游客，開拓北仍村旅游地客源市場。

（四）北仍村旅游地不同發(fā)展階段策略重點(diǎn)

目前北仍村正處于參與階段，將優(yōu)化營銷組合，擴(kuò)大北仍村旅游地知名度作為該階段的旅游營銷重點(diǎn)，其目的是為了讓北仍村在激烈的旅游市場競爭中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。到了發(fā)展階段，北仍村的旅游營銷策略重點(diǎn)應(yīng)及時轉(zhuǎn)向?yàn)椴粩鄰?qiáng)化旅游經(jīng)營品牌，形成自身的旅游品牌特色，不斷擴(kuò)大自身的競爭優(yōu)勢。到了成熟階段，其營銷策略重點(diǎn)應(yīng)維持現(xiàn)有市場占有率，要在產(chǎn)品質(zhì)量、品種方面下工夫，根據(jù)游客需求和品位的變化進(jìn)行旅游產(chǎn)品的重組，尤其是要加強(qiáng)旅游需求和旅游效應(yīng)的研究，以謀求旅游地的可持續(xù)性發(fā)展。

三、結(jié)語

針對北仍村目前的旅游發(fā)展階段、自身實(shí)際和旅游市場具體情況，本研究基于產(chǎn)品策略、品牌策略、價格策略、促銷策略的營銷策略組合對北仍村旅游地的營銷策略提出了具體的實(shí)施措施建議，以期為北仍村旅游地可持續(xù)發(fā)展提供實(shí)踐依據(jù)。

然而，旅游地生命周期理論并不是一層不變的，如果旅游地資源較為豐富，對旅游者的吸引力較強(qiáng)，給旅游者留下了積極的印象，則其生命周期會較長；而如果旅游地任何不成熟的發(fā)展方式所產(chǎn)生的消極印象，都會使其生命周期縮短，直至衰退。

篇(2)

鄉(xiāng)村旅游最早始于19世紀(jì)末的歐洲。鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)是鄉(xiāng)村性[1]。然而隨著鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的兇猛推進(jìn)以及鄉(xiāng)村旅游商業(yè)化、“飛地化”[2]現(xiàn)象的加劇、村落的空間的衰退、“鄉(xiāng)愁”記憶的喪失，使得鄉(xiāng)村旅游賴以生存的鄉(xiāng)村性逐漸被稀釋，鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。毋容置疑，鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性研究以及鄉(xiāng)村性保護(hù)應(yīng)成為現(xiàn)今研究的重要議題。

1 鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性內(nèi)涵認(rèn)知研究

“Rurality”是作為rural的派生詞于18世紀(jì)產(chǎn)生，意思是說“之所以成為鄉(xiāng)村的條件”。鄉(xiāng)村地理學(xué)者很早就開始關(guān)注鄉(xiāng)村性的研究，他們用鄉(xiāng)村性來定義鄉(xiāng)村并將鄉(xiāng)村區(qū)別于城市，認(rèn)為每個區(qū)域都可以看成是城市性與鄉(xiāng)村性的統(tǒng)一體，鄉(xiāng)村性強(qiáng)的地區(qū)就是鄉(xiāng)村地域，城市性強(qiáng)的地區(qū)就是城市地域，兩者之間不存在斷裂帶，城鄉(xiāng)之間是連續(xù)的。

2 鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性特征描述與評價研究

由于有最早期鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性概念的認(rèn)知，國內(nèi)外一些知名旅游學(xué)者開始對鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性進(jìn)行特征描述，這些都可以提煉出鄉(xiāng)村性作為鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)所在。

鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性是一個很抽象的概念，如何在紛繁復(fù)雜的描述之外，能夠簡化、落實(shí)成模型從而為需要更精確測量鄉(xiāng)村旅游地的鄉(xiāng)村性是很有必要的。國外學(xué)者通過鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性構(gòu)建來做評價研究很少。而在國內(nèi)，隨著鄉(xiāng)村旅游研究的不斷深入，一些學(xué)者開始著手研究、探索。

近幾年學(xué)者們開始不斷關(guān)注鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性評價。不同學(xué)者研究角度不同、觀測的尺度和對象不同、側(cè)重點(diǎn)不同，導(dǎo)致構(gòu)建的鄉(xiāng)村性指標(biāo)的差異，但很多都存在相通之處。基本提到了鄉(xiāng)村地域、鄉(xiāng)村環(huán)境、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村社區(qū)參與、可持續(xù)發(fā)展等基礎(chǔ)指標(biāo)。

3 鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性保護(hù)研究述評

鄉(xiāng)村性日趨退化的現(xiàn)狀，使得鄉(xiāng)村旅游處于一種自我矛盾的發(fā)展中，這不是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的根本。如何讓鄉(xiāng)村旅游重回它的本質(zhì)，即如何維護(hù)中國傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)村性，這不僅僅是鄉(xiāng)村旅游需要考慮的問題，也是我國鄉(xiāng)村發(fā)展的一個關(guān)鍵問題。

自鄉(xiāng)村性提出以來，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領(lǐng)域一直受到認(rèn)同。國內(nèi)外學(xué)者研究的內(nèi)容從最初的概念內(nèi)涵、特征描述、到后來的評價和保護(hù)研究。從研究內(nèi)容來看，研究視角和切入點(diǎn)都不斷深入和細(xì)化。開始有從行為學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、景觀學(xué)視角的考察研究鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性。切入點(diǎn)開始到考慮到鄉(xiāng)村旅游地本身、旅游者、甚至是村集體。從研究方法來看，體現(xiàn)從起初階段的定性描述方法為主，到近些年發(fā)展階段定性方法和定量研究并重，不斷以定量方法，構(gòu)建合理、精確模型研究。但總的來說，鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性的研究總體來說仍然不是很充分的。

4 鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村性研究的展望

我國為什么要強(qiáng)調(diào)和挖掘鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性，這和國家的悠久的農(nóng)業(yè)歷史有關(guān)以及和傳統(tǒng)的審美觀有關(guān)。鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性看似是認(rèn)知概念性的，操作性不是很強(qiáng)。但鄉(xiāng)村旅游發(fā)展到蓬勃階段的現(xiàn)今，更離不開鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村性的研究，因此還需進(jìn)一步拓展。

4.1 鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性研究的社會化的轉(zhuǎn)向

近年來，隨著國家政策的引導(dǎo)，“美麗鄉(xiāng)村”、“鄉(xiāng)村記憶”、“鄉(xiāng)愁”等正從政策層面滲透到學(xué)術(shù)研究，鄉(xiāng)村的社會化研究趨勢也帶來了鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性的社會化研究進(jìn)一步加強(qiáng)。鄉(xiāng)村意象、鄉(xiāng)村感知等應(yīng)該成為研究的熱點(diǎn)問題。鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性不僅要從游客視角、自然和社會文化環(huán)境本身視角考量，也要從當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村居民來考量，甚至是整個村集體角度來考慮。

4.2 進(jìn)一步加強(qiáng)理論深度的挖掘

旅游研究的理論來源豐富，包括心理學(xué)、社會學(xué)、地理學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)等眾多領(lǐng)域，其中鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性的研究地理學(xué)地位特別重要。這些領(lǐng)域的一些相關(guān)理論可以成為鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)村性的理論依據(jù)。

篇(3)

（大連外國語大學(xué)，遼寧 大連 116044）

【摘要】以安順市羅仙村為例，探討了旅游開發(fā)初級階段農(nóng)村居民對旅游開發(fā)影響的感知。因子分析發(fā)現(xiàn)，居民感知表現(xiàn)為旅游開發(fā)對經(jīng)濟(jì)、社會文化和環(huán)境影響三個方面以及積極的和消極的影響兩個維度。總體上，在旅游開發(fā)的初級階段，當(dāng)?shù)鼐用駥β糜伍_發(fā)的積極影響感知強(qiáng)于消極影響，表明旅游業(yè)對當(dāng)?shù)刎?fù)面影響還未充分顯現(xiàn)。在三個變量中，對于經(jīng)濟(jì)影響的積極感知較強(qiáng)，對于社會文化和環(huán)境的負(fù)面感知也比較顯著。

關(guān)鍵詞 初級階段；農(nóng)村居民；旅游影響；感知；安順

旅游是一個互動的過程，它包括居民和旅游者之間的動態(tài)相互關(guān)系，根據(jù)社會交換理論，旅游活動可以理解為是旅游者和目的地居民之間交往的過程，是客源地和目的地之間社會文化等多方面因素相互碰撞的過程[1]，因此在旅游活動的研究中，對旅游目的地居民的研究是極其必要的。居民對旅游影響的感知和態(tài)度有可能成為成功開發(fā)、營銷、運(yùn)作現(xiàn)有或未來旅游項(xiàng)目的重要因素。關(guān)于地方居民對旅游影響感知的研究有助于地方政府了解社會影響，減少旅游者與居民之間的沖突，以獲得居民對旅游業(yè)的支持[2]。

為了加深對居民感知和態(tài)度的認(rèn)識，本研究選取了旅游開發(fā)尚處于起步階段的貴州省安順市羅仙村為對象，通過問卷調(diào)查和深入采訪的形式，收集一手?jǐn)?shù)據(jù)，利用軟件spss17進(jìn)行統(tǒng)計分析，探索旅游開發(fā)處于初級階段的地區(qū)的居民對旅游影響的感知，為旅游規(guī)劃部門和旅游管理部門的社區(qū)旅游政策制訂和旅游開發(fā)強(qiáng)度和方向的把握提供有益的參考。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

對于居民的旅游影響感知，上世紀(jì)60年代以來，國外對旅游目的地居民的感知及態(tài)度調(diào)查已做了較為廣泛的研究。總的來說，對旅游影響的研究主要集中在經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境幾個方面，很多學(xué)者的研究都顯示旅游活動對旅游目的地的整體積極影響大于消極影響，且居民感知最強(qiáng)烈的是經(jīng)濟(jì)影響，因?yàn)榘l(fā)展旅游的根本目的是為了帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展[3]。其次是社會影響，研究發(fā)現(xiàn)，旅游活動帶來了積極的社會影響，因?yàn)槁糜螛I(yè)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝司蜆I(yè)機(jī)會，從而有益于社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展[4]。針對環(huán)境影響，Besculides等研究表明旅游活動的發(fā)展可以促進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改善[5]。同時，許多學(xué)者也注意到了隨著旅游活動的發(fā)展而產(chǎn)生的物價上漲、個人犯罪增多、影響居民間友誼、環(huán)境遭破壞、垃圾增多、交通堵塞等負(fù)面影響[6,7]。

國內(nèi)的研究相對集中于開發(fā)程度較好，旅游模式較成熟的城市或鄉(xiāng)村中，在對鄉(xiāng)村的研究中，尤以研究世界文化遺產(chǎn)古村落、歷史古城古街道的居多。研究方面也主要是居民對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境影響的感知及態(tài)度，同時也包括對感知及態(tài)度差異的影響因素研究。熊劍平等以武漢市黃陂區(qū)明清古街為例得出結(jié)論，當(dāng)?shù)鼐用駥︵l(xiāng)村旅游的感知受自身的性別、居住年限、受教育水平、收入來源的影響不顯著、但受居民年齡的影響較為顯著[8]；張文等通過對國內(nèi)23個景點(diǎn)的調(diào)研得出結(jié)論，現(xiàn)階段我國旅游目的地居民的正面感知普遍占主導(dǎo)地位，個人內(nèi)在因素中的受教育程度是導(dǎo)致感知差異的最主要因素[9]；李亞以河南省南坪、郭亮、水磨三個村落為例，研究發(fā)現(xiàn)旅游活動的參與程度與旅游影響的感知成正相關(guān)，參與程度越強(qiáng)感知越強(qiáng)烈[10]。

對于旅游發(fā)展階段，按照巴特勒的旅游地生命周期理論，任何一個旅游地的發(fā)展過程一般都包括探查、參與、發(fā)展、鞏固、停滯和衰落或復(fù)蘇6個階段。在探查階段，只有零散的游客，沒有特別的設(shè)施，其自然和社會環(huán)境未因旅游而發(fā)展變化。在參與階段，旅游者人數(shù)增多，旅游活動變得有組織、有規(guī)律，本地居民為旅游者提供一些簡陋的膳宿設(shè)施，地方政府被迫改善設(shè)施與交通狀況。根據(jù)Doxey的旅游地發(fā)展理論，旅游地居民對旅游發(fā)展的態(tài)度是隨著旅游開發(fā)的深入而經(jīng)歷五個階段，即融洽階段、冷漠階段、憤怒階段、對抗階段和最后階段。所以，處在旅游開發(fā)初級階段的旅游地應(yīng)表現(xiàn)為明顯的特征，比如旅游者的人數(shù)較少，居民對旅游活動的參與度低，旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，由于旅游活動強(qiáng)度低，負(fù)面影響還未充分顯現(xiàn)，所以總體上，居民對旅游業(yè)的態(tài)度比較積極，與旅游者的關(guān)系比較融洽。

借鑒現(xiàn)有研究成果，筆者試圖以貴州省安順市羅仙村為例來探討旅游目的地居民對旅游影響的感知及態(tài)度，該研究選取的目的地是旅游開發(fā)尚未成熟的地區(qū)，旅游類型屬于鄉(xiāng)村旅游，因此居民對旅游影響的感知及態(tài)度有可能有別于開發(fā)成熟的地區(qū)。通過案例研究，試圖發(fā)現(xiàn)處在旅游開發(fā)初級階段旅游地的居民旅游感知的特征，同時驗(yàn)證當(dāng)?shù)鼐用駥β糜斡绊懙母兄蛻B(tài)度是否符合當(dāng)前旅游發(fā)展階段理論。

二、研究對象的選取與研究方法

（一）研究對象界定

羅仙村位于安順市西秀區(qū)東關(guān)辦事處東南隅，距安順城區(qū)6公里。全村轄4個自然村落，198戶，總?cè)丝?114，其中布依族人口1022人，占總?cè)丝跀?shù)的91.7%，全村人均耕地面積不足0.5畝，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，屬省級一類貧困村。轄區(qū)內(nèi)風(fēng)景如畫，保存了獨(dú)特的布依風(fēng)情。2006年，羅仙村邀請有關(guān)專家制定了旅游規(guī)劃，開始發(fā)展旅游業(yè)。目前，羅仙村每年接待游客5萬多人次，旅游業(yè)為村民增加收入達(dá)40多萬元。但該地區(qū)交通相對閉塞，旅游者人數(shù)僅5萬人次，旅游業(yè)對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)有限，從本研究的調(diào)研可以看出，當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜螀⑴c非常有限（50%以上的居民沒有從事旅游相關(guān)行業(yè)，有60.9%的被調(diào)查居民與旅游者有一定的接觸，而經(jīng)常性接觸的居民只占4.7%），是相對比較典型的還處在旅游開發(fā)初級階段的旅游地。

（二）問卷設(shè)計及樣本背景

問卷分為兩大部分：第一部分是居民背景調(diào)查，包含性別、年齡、居住時間等共8個問題。第二部分是旅游影響調(diào)查，分為整體影響、經(jīng)濟(jì)影響、社會和環(huán)境影響共22個題項(xiàng)，采用Likert的5分量表法，對被調(diào)查者的主觀判斷作賦值處理（極不同意1分、不同意2分、不同意也不反對3分、同意4分、非常同意5分）。探測性因子分析發(fā)現(xiàn)，問卷整體Cronbach系數(shù)為0.746，可靠性可以接受，且各因素層變量的Alpha(α)均高于0.6，說明問卷具有較高的內(nèi)在信度。調(diào)查方式主要采用隨機(jī)采訪，結(jié)合訪談的方式，共發(fā)放問卷470份，回收有效問卷428份（回收率91%）。

量表的描述性統(tǒng)計分析表明，男女各占樣本總數(shù)的53.1%和46.9%。年齡層次較多集中在40-50歲的階段，占總樣本的45.3%。受試者教育水平較低，集中在沒受過教育和小學(xué)到初中（含初中）的層面上，分別占到樣本總量的43.8%和21.9%。職業(yè)結(jié)構(gòu)中，有54.8%的被調(diào)查者為農(nóng)民，個體戶占23.4%，工人和村支部、管理干部的比例共同達(dá)到7.8%，教師及醫(yī)生的人數(shù)比例較少，只占到了總量的3.1%。收入結(jié)構(gòu)中，農(nóng)業(yè)收入占主導(dǎo)（82%），副業(yè)收入（包括旅游收入）占26.5%。當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜螐臉I(yè)狀況方面，50%的被調(diào)查者回答自己并且親戚中沒有人從事旅游業(yè)，有1-3個親戚從事旅游業(yè)的占29.6%，多于10個親戚從事旅游業(yè)的只有一名。在與游客的接觸頻度方面，有12.5%的被調(diào)查居民從不接觸旅游者，60.9%的被調(diào)查居民有一般性的接觸，而有經(jīng)常性接觸的居民只占4.7%。

三、數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

通過探測性因子分析共提取經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境影響三個因子及每個因子的積極影響和消極影響兩個維度。

（一）居民對經(jīng)濟(jì)影響的感知

如表1所示，在經(jīng)濟(jì)影響感知方面，統(tǒng)計量KMO=0.723，且Barlett’s球形檢驗(yàn)P值為0.000（顯著性水平P=0.005，下同），證明各原始變量間存在較強(qiáng)內(nèi)在聯(lián)系，因子分析效果較好。第一個因子為居民感知的積極的經(jīng)濟(jì)影響，體現(xiàn)在e4（吸引更多外部投資）、e2（居民投資機(jī)會增多）、e5（政府給予更多投資）、e3（居民就業(yè)機(jī)會增多）的四個題項(xiàng)，方差貢獻(xiàn)率達(dá)33.164%；第二個因子是居民感知的消極的經(jīng)濟(jì)影響，包括e8(房租上漲)、e7（物價上漲）、e6（生活費(fèi)上漲）四個方面，方差貢獻(xiàn)率為26.163%，與積極因子的方差貢獻(xiàn)率相比較少，且在積極影響的各題項(xiàng)上的荷載明顯高于消極影響上的荷載，體現(xiàn)了居民對旅游活動在經(jīng)濟(jì)方面造成的影響感知很積極，有比較肯定的評價。

具體來看，獲得最高因子載荷量的為e 4（0.838），說明居民十分關(guān)心旅游的開發(fā)是否能吸引到更多的外部投資，從而達(dá)到刺激村落經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使村民脫貧致富的目的。e2（居民投資機(jī)會增多）因子載荷也達(dá)到0.8，體現(xiàn)了隨著旅游活動的開發(fā)，農(nóng)民看到了能帶動自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會。這一點(diǎn)也在筆者的田間隨機(jī)訪問中得到證實(shí)，許多被訪問到的村民都在不同程度地從事著與旅游相關(guān)的活動。比較傳統(tǒng)的是開辦農(nóng)家樂，吸引旅游者前來休閑娛樂，但隨著競爭日益加大，單純地靠農(nóng)家樂吸引游客已經(jīng)不夠，于是村民投資種植果園及草莓大棚，開始經(jīng)營以“采摘樂”為主題的鄉(xiāng)村休閑項(xiàng)目，也都獲得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益。在消極影響方面，居民對e7（物價上漲）最為敏感，在實(shí)際訪談中大多數(shù)居民肯定了物價的上漲，但也有不少居民意識到物價的上漲并不是旅游開發(fā)帶來的必然的影響，物價的上漲與否與整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平密不可分。

（二）居民對社會影響的感知

由表2，居民對社會影響的感知方面，量表KMO=0.755，在0.005的水平上顯著，因子分析效果可以接受。在積極影響因子中，題項(xiàng)s6（居民參與性增強(qiáng)）、s7（對景區(qū)管理感到滿意）和s1（思想觀念變得開放）在分析中都獲得了大于0.8的高因子載荷量，表明居民在這三個方面感知最強(qiáng)。在積極影響中，比起居民生活方式的改善和居民之間人際關(guān)系的和諧，居民更關(guān)注的是自身是否參與到旅游景區(qū)的開發(fā)和管理中去。研究發(fā)現(xiàn)，居民對旅游負(fù)面的社會影響感知比較弱，消極因素普遍平均分值偏低。數(shù)據(jù)表明，由于羅仙村的旅游發(fā)展尚處在初期，居民對積極的影響感知強(qiáng)烈，對于旅游發(fā)展可能帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等充滿了期待，比較容易忽略旅游發(fā)展帶來的負(fù)面影響。

（三）居民對環(huán)境影響的感知

環(huán)境影響感知方面，居民基本持肯定的態(tài)度。en4（基礎(chǔ)設(shè)施得到增強(qiáng)）荷載最高，表明居民已感受到旅游開發(fā)帶來了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的積極改善，這一點(diǎn)在隨機(jī)采訪也得到了證實(shí)。絕大部分村民表示基礎(chǔ)設(shè)施的改善是全村村民有目共睹的，例如通往外部公路的開通和擴(kuò)寬，河道的逐漸疏通，最明顯的在于環(huán)境衛(wèi)生的改善，并且為了接待游客，村里還開通了自來水。村民反映，為了給游客留下好的印象，他們都開始自覺保護(hù)環(huán)境，環(huán)境保護(hù)意識明顯增強(qiáng)。同社會影響一樣，居民對旅游開發(fā)可能帶來的負(fù)面影響感知不強(qiáng)，對于旅游活動增強(qiáng)后可能帶來的環(huán)境污染和生態(tài)破壞等潛在危險還沒有直觀的感覺，居民更認(rèn)同旅游開發(fā)帶來的直接的生活設(shè)施和生活環(huán)境的改善等積極方面。

四、結(jié)束語

篇(4)

（一）鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)

鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村空間環(huán)境為依托，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的生產(chǎn)形態(tài)、民俗風(fēng)情、生活形式、鄉(xiāng)村風(fēng)光、鄉(xiāng)村居所和鄉(xiāng)村文化等為對象，利用城鄉(xiāng)差異來規(guī)劃設(shè)計和組合產(chǎn)品，吸引旅游者前往度假、觀光、游覽、休閑、娛樂和購物為一體的一種旅游形式。鄉(xiāng)村旅游具有鄉(xiāng)村性、參與性、差異性、城鎮(zhèn)居民為目標(biāo)市場、費(fèi)用低以及能滿足游客回歸自然的需求性等特點(diǎn)。

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)是指通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段， 實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化， 包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和商務(wù)信息， 以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢，預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付；旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等。

（二）農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)

農(nóng)業(yè)是第一產(chǎn)業(yè)，是利用動物植物等生物的生長發(fā)育規(guī)律，通過人工培育來獲得產(chǎn)品的生產(chǎn)活動。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)就是指以農(nóng)業(yè)活動為中心而發(fā)生的一系列的電子化的商務(wù)（交易）活動，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理以及客戶關(guān)系管理等內(nèi)容。目前，中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用處于初期發(fā)展階段。

二、兩者的融合點(diǎn)分析

旅游有食、住、行、游、購、娛六要素，是按照由低級到高級的發(fā)展過程排列的，鄉(xiāng)村旅游同樣具備了這六要素。筆者以鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)為關(guān)鍵詞，在百度搜索引擎上，瀏覽了一些較為知名的專業(yè)性的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，如搜易搜鄉(xiāng)村旅游、中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、湖北鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、南京鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、齊魯鄉(xiāng)村網(wǎng)、52農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站，通過比較和分析，總結(jié)出了這些網(wǎng)站的共同點(diǎn)：

首先網(wǎng)站的成立時間都較為晚，多數(shù)為2000年以后上線運(yùn)營，達(dá)到規(guī)模化的多為2010年之后；其次，鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的地域性較強(qiáng)，除了像中國鄉(xiāng)村旅游這樣的全國性的網(wǎng)站外，其它都為地方性的，如各省的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站；再次，在網(wǎng)站的組合模塊方面相似，大概都包含了旅游的六要素，在加上一些主題線路、社區(qū)交流、在線支付等；另外，幾乎所有的網(wǎng)站都尚未開始建設(shè)手機(jī)APP、微信等移動平臺。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)面，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)雖然在20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)，但是主要為信息型和產(chǎn)品銷售型的網(wǎng)站。筆者以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)為關(guān)鍵詞，在百度搜索引擎上，瀏覽了一些大型的綜合性農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，如中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、中農(nóng)易迅、農(nóng)商天下網(wǎng)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)、金光農(nóng)業(yè)網(wǎng)、惠農(nóng)178網(wǎng)，并對其共同點(diǎn)進(jìn)行了簡單的總結(jié)：

首先，雖為綜合性的大型網(wǎng)站，但是側(cè)重點(diǎn)還是在信息和農(nóng)產(chǎn)品的銷售上，整個企業(yè)流程一體化的綜合信息處理系統(tǒng)較少；其次，在網(wǎng)站的組合模塊方面大致可以按照產(chǎn)業(yè)鏈分為產(chǎn)、供、銷三個主要方面，輔之以在線支付、社區(qū)交流等模塊；再次，跟鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)一樣，移動平臺建設(shè)滯后。

從以上對鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特點(diǎn)的分析，可以看出鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的模塊有相互融合的地方：

鄉(xiāng)村旅游的食、住、游、娛與農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)有著密不可分的關(guān)系。品嘗特色美食和土特產(chǎn)品，住農(nóng)家特色院落，參觀和參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、體驗(yàn)獨(dú)具特色的農(nóng)業(yè)活動和節(jié)日等，這都發(fā)生在農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)包含內(nèi)容廣泛，大致可以分為農(nóng)業(yè)環(huán)境信息、農(nóng)業(yè)作物分布信息、農(nóng)業(yè)活動及會展信息等。

鄉(xiāng)村旅游的食、購與農(nóng)業(yè)的銷售環(huán)節(jié)有著密切聯(lián)系。品嘗并購買當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品和紀(jì)念品是每一個鄉(xiāng)村旅游游客的特點(diǎn)，所以農(nóng)業(yè)的銷售方面主要涉及了農(nóng)產(chǎn)品的供求信息、農(nóng)業(yè)會展信息等。

我們可以通過這些融合點(diǎn)將鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)融合在一起，共同促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

篇(5)

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動，健全旅游服務(wù)體系，進(jìn)一步推動旅游健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，整治景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范旅游服務(wù)市場，培育發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，積極創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)，逐步打造管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)。

三、景區(qū)范圍(略)。

四、主要任務(wù)

完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，在、曾廟、武氏祠景區(qū)建設(shè)游客服務(wù)中心、星級廁所；改造、提升停車場；完善旅游標(biāo)識系統(tǒng)。

嚴(yán)禁違章建筑，對景區(qū)范圍內(nèi)建筑風(fēng)格獨(dú)特、富有地方特色、具有歷史文化價值的民居等特色建筑加以保護(hù)。

實(shí)施封山育林，搞好景區(qū)綠化，強(qiáng)化山林防護(hù)，積極創(chuàng)建為省級森林公園和省級地質(zhì)公園。

根據(jù)縣政府第次常務(wù)會議要求，整治景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，將景區(qū)周邊村、沿途路域環(huán)境整治等內(nèi)容納入城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。景區(qū)增加保潔、保安人員數(shù)量，曾廟景區(qū)、武氏祠景區(qū)增加保潔人員。增加景區(qū)講解人員。

加強(qiáng)景區(qū)商業(yè)店鋪、攤點(diǎn)、停車場管理。進(jìn)一步完善景區(qū)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平。

圍繞景區(qū)周邊村莊，整合各部門有關(guān)政策、資金，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，集中打造，逐步形成一批特色鮮明、要素齊備、吸引力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游目的地。

五、實(shí)施步驟

（一）制定方案及環(huán)境衛(wèi)生集中整治階段

認(rèn)真查找問題，在此基礎(chǔ)上，制定實(shí)施方案，明確責(zé)任單位、工作目標(biāo)、完成時限，實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生集中整治。并按照責(zé)任分工，建立長效機(jī)制。

（二）建設(shè)提升階段

按照國家3A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，新建景區(qū)游客服務(wù)中心、旅游廁所，并完善相關(guān)設(shè)施，擴(kuò)建、改造、提升景區(qū)停車場，提高旅游景區(qū)軟硬件水平，加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)和管理工作。

（三）推進(jìn)發(fā)展階段

精心編制景區(qū)專題招商方案，通過招商引資，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，采用市場化運(yùn)作，進(jìn)行景區(qū)開發(fā)建設(shè)，推進(jìn)景區(qū)大發(fā)展。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。旅游景區(qū)建設(shè)和管理工作，是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，是直接關(guān)系到知名度和美譽(yù)度提升的一項(xiàng)重要工程，各有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，高度重視。縣政府成立縣景區(qū)建設(shè)管理委員會，由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任主任，統(tǒng)一研究、安排、調(diào)度、督查全縣景區(qū)建設(shè)管理工作。管委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣旅游文物局。為切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)和管理，委員會專門設(shè)置景區(qū)建設(shè)管理辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)，由鎮(zhèn)黨委書記任辦公室主任。以鎮(zhèn)為主，從鎮(zhèn)、縣旅游文物局及其它職能部門相關(guān)專業(yè)人員中抽調(diào)8—10人，具體運(yùn)作景區(qū)的建設(shè)和管理工作。各有關(guān)部門要主動發(fā)揮職能作用，積極向上爭取政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，共同推進(jìn)景區(qū)的開發(fā)、建設(shè)。

篇(6)

廣州市具有豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，在距離市中心1.5h的旅游圈內(nèi)存在著一兩百個生態(tài)良好鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有得天獨(dú)厚的條件。同時，隨著近年來廣州市市民生活水平和城市化程度的提高，人們更多追求一種回歸自然，感悟生態(tài)，體驗(yàn)民俗的旅游方式。努力發(fā)展廣州市的鄉(xiāng)村旅游，對廣州市旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與提升、“三農(nóng)”發(fā)展以及建立和諧社會都有著極其重要的意義。然而廣州市現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)分布廣泛，尚難形成大型的集聚效應(yīng)。如何大力發(fā)展廣州市的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)，通過鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站將自身產(chǎn)品推銷出去，是每個鄉(xiāng)村旅游企業(yè)都應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。

1鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的概念界定

在國際上沿用最廣的旅游電子商務(wù)的概念，是由世界旅游組織在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出的：“旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對外的連通性[1]”。這側(cè)重的是旅游電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域。

國內(nèi)對旅游電子商務(wù)的定義以楊路明、巫寧的概念為代表，指出：“旅游電子商務(wù)是通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付，也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等。[2]”而鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)就是在此基礎(chǔ)上加入了鄉(xiāng)村的因素，是旅游電子商務(wù)在鄉(xiāng)村旅游活動各環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用。

2廣州市鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況

2.1廣州鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展前提

2007年，廣州市城市接待游客總?cè)藬?shù)約為1.09億人次，旅游總收入超798.15億元；2008年全市旅游總收入837.71億元，其中旅游外匯收入達(dá)217.56億元；接待過夜游旅游者合計3528.74萬余人次，其中入境游客612.48萬余人次，國內(nèi)游客2916.26萬余人次；全市的旅游賓館(酒店)住宿設(shè)施達(dá)1402個，其中床位數(shù)達(dá)20.76萬余個，客房出租率達(dá)59%；廣州市旅行社組團(tuán)出游人數(shù)165萬余人次，其中109萬余人次出游到香港和澳門[3]。廣州市旅游業(yè)的飛速發(fā)展，為廣州旅游電子商務(wù)的開展提供了必要前提。

據(jù)全市農(nóng)村居民收入抽樣調(diào)查初步統(tǒng)計，2009年廣州市農(nóng)村居民人均純收入首次突破萬元大關(guān)，達(dá)到11067元，比上年增加1239元，同比增長12.6%；農(nóng)村居民人均可支配收入為10673元，比上年增加1231元，同比增長13.0%；農(nóng)村居民人均生活消費(fèi)支出7742元，比上年增加905元，同比增長13.2%[4]。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，為旅游電子商務(wù)的開展提供了可能。

目前，廣州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，已形成大大小小的景點(diǎn)有100多個，但由于發(fā)展多處于初級階段，產(chǎn)品的初級化和旅游者需求的多元化之間矛盾凸顯。廣州市有必要建立起相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))電子商務(wù)網(wǎng)站，以促進(jìn)本市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2廣州鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況

本文根據(jù)廣州市已建成的多個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況，選取其中知名度較高的24處鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)計(如表1)，統(tǒng)計結(jié)果是通過百度、Google兩大搜索引擎和廣東省鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)、中國廣州旅游網(wǎng)所提供的信息做對比分析整理而得。

從表1可以看出，被調(diào)查的24個廣州市鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)中，只有8個景點(diǎn)是有自己單獨(dú)的電子商務(wù)網(wǎng)站的，其余各點(diǎn)都是掛在其他網(wǎng)站下面的一個靜態(tài)的網(wǎng)頁，設(shè)置簡易，只是對景點(diǎn)做簡單介紹，根本不具備網(wǎng)上交付等電子商務(wù)功能。可見，廣州市絕大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)仍處在初級的發(fā)展階段，距離成熟的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，還有眾多地方需要完善。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的評價指標(biāo)的眾多因素中，網(wǎng)站的內(nèi)容是驅(qū)使訪問者登陸的關(guān)鍵因素[4]。旅游者登陸電子商務(wù)網(wǎng)站主要目的在于增加對景點(diǎn)內(nèi)容的了解。要推動電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，必須加強(qiáng)對其內(nèi)容建設(shè)的完善。為更清晰了解廣州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)在“內(nèi)容建設(shè)”方面的情況，本文運(yùn)用對比分析方法，對照分析了廣州百萬葵園、蔬菜公園、廣州花卉博覽園、原野莊園等幾處建設(shè)較為成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站與國內(nèi)幾處著名的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)情況。國內(nèi)對鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的研究主要集中在對中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、北京鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、廣東鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)等著名網(wǎng)站的研究[5]。本文借鑒吳思、凌宏鴻基于瑞奇曼和布奇南對國內(nèi)三個著名旅行網(wǎng)站的內(nèi)容交付性的研究[6]方法，探討廣州市鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容交付性，即為廣州市鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站能否有效便捷地把相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者。選取25個旅游網(wǎng)站的評估指標(biāo)做相關(guān)的統(tǒng)計分析，結(jié)果見表2。通過表2，可以看出廣州鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)存在以下問題。

2.2.1網(wǎng)站建設(shè)水平落后，內(nèi)容單一廣州市鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)網(wǎng)站的內(nèi)容大部分都是針對相關(guān)景點(diǎn)內(nèi)容的簡單介紹和寬泛的旅游產(chǎn)品的描繪上，缺乏產(chǎn)品詳盡的信息介紹。服務(wù)對象基本上針對的都是旅游者，缺少政府、企業(yè)、旅游者、目的地居民等對象交流的平臺，與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的各利益相關(guān)者均可以參與其中這一目的有所違背。

2.2.2旅游信息以展示為主，內(nèi)容交互能力差鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的功能設(shè)置不完善，缺乏特定的旅游電子商務(wù)功能，旅游者與企業(yè)之間的電子交易功能未能充分發(fā)揮，電子商務(wù)網(wǎng)站處于發(fā)展的最初級階段，喪失很多在線交易機(jī)會。

2.2.3網(wǎng)站建設(shè)雷同，缺乏個性化服務(wù)

網(wǎng)站的建設(shè)基本上都是簡單對景點(diǎn)的介紹，聯(lián)系人也主要是針對的是網(wǎng)站建設(shè)者的聯(lián)系。網(wǎng)站的表達(dá)形式主要是一些文字、圖片的展示，缺少大多數(shù)旅游者較為關(guān)心的相關(guān)現(xiàn)場的旅游視頻，網(wǎng)站規(guī)劃也缺乏特定的目的性，只為存在而存在，缺乏應(yīng)為實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的盈利這一特定目的而存在的真實(shí)意義。

總之，廣州市鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的電子商務(wù)網(wǎng)站尚處于建設(shè)的初級階段，與國際電子商務(wù)網(wǎng)站具有的支付、交流信息、共享資源等建設(shè)水平距離尚遠(yuǎn)。

3廣州鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展對策分析針對廣州鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況的分析，筆者認(rèn)為廣州市鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)可以在以下方面加以強(qiáng)化。

3.1建設(shè)一個權(quán)威的廣州市鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站較之鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)，均可發(fā)現(xiàn)相關(guān)的綜合性地方鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站建設(shè)是必不可少的(如北京鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)、成都農(nóng)家樂信息網(wǎng)等)。廣州市鄉(xiāng)村旅游的飛速發(fā)展，使得建設(shè)一個較為權(quán)威的廣州市鄉(xiāng)村旅游地方性綜合網(wǎng)站成為必要。而這一網(wǎng)站的建設(shè)也必將為廣州市鄉(xiāng)村旅游資源的整合，較為齊全的鄉(xiāng)村旅游信息的提供有利平臺，從而為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的在線交易，極大促進(jìn)廣州市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展成為可能。

3.2建立健全各個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)與旅游業(yè)具有天生的適應(yīng)性，越來越多的旅游者、旅游企業(yè)習(xí)慣在網(wǎng)上搜索相關(guān)的旅游信息，即便是百度、搜狗等功能再強(qiáng)大，如果鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)沒有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，也很難實(shí)現(xiàn)旅游者對相關(guān)旅游信息的搜集。因此，廣州市每個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)都有必要建立自己單獨(dú)的電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)頁。

3.3優(yōu)化網(wǎng)站的電子商務(wù)功能

很多的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)之初就缺乏對整個網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃，對建設(shè)網(wǎng)站的目的不明確，從而對電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有的功能不明晰。廣州市鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站時，均應(yīng)對網(wǎng)站建設(shè)的每個環(huán)節(jié)、每個模塊進(jìn)行相關(guān)的功能設(shè)計，為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能最大化而努力。

3.4開展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)形式的多元化

篇(7)

關(guān)鍵詞：洋家樂 鄉(xiāng)村旅游 日照

近年來我國鄉(xiāng)村旅游得到大的發(fā)展，旅游業(yè)態(tài)不斷豐富，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式也不斷成熟。以全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略為背景，在日照市“旅游富市”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，日照市旅游進(jìn)入全新發(fā)展階段，鄉(xiāng)村旅游也迎來了前所未有的良好契機(jī)。

一、“洋家樂”概況

洋家樂多數(shù)是由外籍人士在中國農(nóng)村投資經(jīng)營，其前期規(guī)模和形式如同我國鄉(xiāng)村旅游中普遍開展的“農(nóng)家樂”，因此被形象地稱為“洋家樂”[1-2]。但目前“洋家樂”只是這一類業(yè)態(tài)的代名詞，并非僅僅是高級農(nóng)家樂，其實(shí)質(zhì)是在華跨國移民直接投資經(jīng)營的，具有低碳環(huán)保理念，兼具中外文化內(nèi)涵的用于滿足休閑度假需求的新型鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)態(tài)[3]。

洋家樂發(fā)端于北京“小園”，在北京其他鄉(xiāng)村、廣西陽朔、浙江德清等地鄉(xiāng)村迅速發(fā)展，形成一定規(guī)模，并在京津冀、長三角和珠三角呈進(jìn)一步擴(kuò)張態(tài)勢。洋家樂遵循反城市自然低碳理念，保持泥坯房的自然，就地取材裸裝修，DIY生活用品等，從農(nóng)房改造、房間設(shè)計、家具布置、居住建議等各方面踐行低碳理念；注重其細(xì)節(jié)和文化內(nèi)涵體現(xiàn)，民宿分別進(jìn)行個性化設(shè)計，獨(dú)特的文化元素選擇，精細(xì)的內(nèi)部裝飾，實(shí)現(xiàn)百房百態(tài)；提倡高品位生活，民宿的高品味家裝和高品質(zhì)家紡，讓游客放心并享受出行；堅(jiān)持其高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行管家式服務(wù)，并深入當(dāng)?shù)匕l(fā)展，保證游客進(jìn)行身心完全放松的深度體驗(yàn)。

二、日照市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

日照市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展一直以漁家樂為主導(dǎo)，多是較為傳統(tǒng)的漁村，提供海鮮餐飲和普通的漁家住宿，近些年漁家樂發(fā)展變化不大；同時日照市周邊鄉(xiāng)村也逐步開始出現(xiàn)以蔬果采摘等為特色的農(nóng)家樂，數(shù)量較多發(fā)展較快，一定程度上改善了農(nóng)民/漁民的經(jīng)濟(jì)條件，但大部分仍處于旅游發(fā)展初級階段。

（二）存在問題

一是監(jiān)管不嚴(yán)，詬病較多。在全國鄉(xiāng)村旅游大發(fā)展背景下，日照鄉(xiāng)村旅游越來越多，但發(fā)展水平參差不齊。目前仍存在私自經(jīng)營接待的情況，服務(wù)質(zhì)量無保障，鄉(xiāng)村旅游投訴較多，影響日照鄉(xiāng)村旅游整體形象，不利于其良性發(fā)展。

二是旅游產(chǎn)品單一，層次不高。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品內(nèi)容單一，多數(shù)僅限于農(nóng)家餐飲和簡單住宿接待，缺乏深度體驗(yàn)活動，產(chǎn)品類型單一；大眾化發(fā)展，產(chǎn)品缺乏設(shè)計，層次較低，不能滿足現(xiàn)代城市人口對精品化旅游產(chǎn)品的需求。

三是服務(wù)意識不足，旅游體驗(yàn)差。村民多是利益導(dǎo)向，普遍缺乏服務(wù)意識，精細(xì)化服務(wù)的缺失直接影響鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和游客的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)，游客滿意程度不理想，不利于發(fā)展回頭客和鄉(xiāng)村旅游品牌的塑造。

四是經(jīng)驗(yàn)管理居多，專業(yè)性不夠。日照市很多漁村和鄉(xiāng)村借助其特殊地理區(qū)位開展旅游，自發(fā)性強(qiáng)，大多是經(jīng)驗(yàn)管理和服務(wù)，缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；村民因個人素質(zhì)差異，經(jīng)營管理質(zhì)量不穩(wěn)定，且普遍思想解放程度不夠，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展意識和經(jīng)營理念。

三、日照市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)剖析

（一）海洋文化濃厚，太陽文化源頭

日照位于山東省東部，處于我國南北氣候過渡帶，被稱贊為“南方的北方，北方的南方”；是一座快速發(fā)展中的港口城市，海洋文化發(fā)展較為旺盛。日照海岸線長達(dá)100多公里，其中包含64公里的優(yōu)質(zhì)沙灘，擁有“藍(lán)天、碧海、金沙灘”的美譽(yù)。

日照是太陽文化的發(fā)祥地，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，太陽文化是其最典型最獨(dú)特的文化符號，利于日照鄉(xiāng)村旅游獨(dú)特品牌塑造。

（二）“茶花林果”豐富，可多元化發(fā)展

近些年日照茶花林果日益豐富，休閑旅游多樣發(fā)展。日照盛產(chǎn)綠茶，利用在南茶北引時期留下的茶樹，擁有“江北第一茶”品牌，眾多茶村開展了賞茶、采茶、品茶等活動豐富游客茶家樂體驗(yàn)；花仙子景區(qū)利用花叢的浪漫，以花為媒，打造了江北最富浪漫色彩的婚慶旅游品牌；五蓮縣圍繞五蓮山風(fēng)景區(qū)，通過潮白河景觀河打造和各鄉(xiāng)村綠道設(shè)計，形成了山水環(huán)繞、村村相連、上山下河、游山玩水、綠道漫游、嘗鮮摘果”的立體化旅游格局；周邊鄉(xiāng)村借助櫻桃、草莓、藍(lán)莓等時令蔬果開展蔬果采摘等休閑活動。

四、日照鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思考

（一）“茶花林果”與漁家樂協(xié)調(diào)發(fā)展

利用日照海洋資源，深挖日照海洋文化，堅(jiān)持漁家樂為主導(dǎo)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局。同時鼓勵日照市及周邊地區(qū)擁有其他特色農(nóng)業(yè)資源的鄉(xiāng)村因地制宜，特色化發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在漁家樂基礎(chǔ)上，形成茶鄉(xiāng)人家、錦繡花鄉(xiāng)、隱世山居等以日照特色茶花林果為主導(dǎo)的特色農(nóng)家樂。實(shí)現(xiàn)漁家樂和茶花林果協(xié)調(diào)共同發(fā)展。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新性設(shè)計

豐富現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品內(nèi)容，豐富鄉(xiāng)村旅游活動。漁家樂要擺脫現(xiàn)有游客洗海澡、吃海鮮的平價大眾旅游模式，可開展“做一天漁民”的深度體驗(yàn)活動；茶園應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上充分挖掘茶文化，個性化設(shè)計茶鄉(xiāng)小院，重點(diǎn)進(jìn)行茶園觀光休閑、茶事活動體驗(yàn)和茶系列產(chǎn)品開發(fā)；山林農(nóng)家則應(yīng)充分利用其山林特色，擴(kuò)大鄉(xiāng)村休閑活動空間，豐富山居休閑項(xiàng)目。

（三）引入高品質(zhì)服務(wù)

借鑒洋家樂貼身管家式服務(wù)，日照鄉(xiāng)村旅游可引入向?qū)Х?wù)，如漁家樂可提供漁夫向?qū)В瓤蓭ьI(lǐng)游客出海捕魚，又能給游客提供海鮮盛宴以及旅游途中其他細(xì)致貼心服務(wù)。要求向?qū)нM(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，能夠提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）低碳環(huán)保，創(chuàng)建最自然鄉(xiāng)村

在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理中踐行低碳簡約自然理念，從民房改造、室內(nèi)裝修、小品設(shè)計等方面因地制宜、就地取材，可自行DIY各種設(shè)計自然、實(shí)用性強(qiáng)的個性生活用品。在游客消費(fèi)過程中也倡導(dǎo)低碳理念，并以此連接游客和經(jīng)營者，創(chuàng)建最自然鄉(xiāng)村。

（五）強(qiáng)化度假功能

開展旅游活動的各鄉(xiāng)村應(yīng)因地制宜，改善鄉(xiāng)村景觀條件和居住環(huán)境，并進(jìn)行景觀和小范圍小品景致的打造，打造美麗特色鄉(xiāng)村，豐富旅游活動，增強(qiáng)游客體驗(yàn)，自然強(qiáng)化其度假功能，最長時間留住游客。

參考文獻(xiàn)：

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