序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工程項目全流程管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞:項目管理;投資控制;流程管理;設計變更

中圖分類號:F284文獻標識碼:A

文章編號:1009-2374 (2010)30-0170-02

1問題的提出及現狀綜述

項目管理早在20世紀50年代就應用于西方發達國家,中國雙法研究會項目管理研究委員會也于2001年推出《中國項目管理知識體系》,但項目建設管理在我國各行業的應用仍然很不成熟,尤其在煤炭建設中更是大大落后于其他行業。

礦井建設工程項目管理,因行業特殊性和多專業綜合性及其復雜性,專業的項目管理公司進行項目管理出現在近幾年,而且進行項目管理的工程項目也較少,對于煤礦項目建設的從業者來說,項目管理概念也比較陌生。但近兩年來,隨著煤炭產業的迅猛發展,行業科技進步,傳統非煤行業的多角發展,煤礦建設項目管理水平也得到了一定發展,從業人員也迅速增長。

北京天地華泰采礦工程技術有限公司憑借自身的技術優勢和人才優勢,在煤礦項目建設管理方面走在了煤炭建設行業的前沿,摸索了一套較為成熟的經驗。該公司自2005年初介入了第一個項目――內蒙古伊東煤炭集團扶貧煤礦建設改造項目管理,至今已先后開展了陜西永隴能源建設投資公司的崔木煤礦等七個項目的建設管理,積累了一定的管理經驗。

2工程項目管理的工作要點探討

完整的項目管理應該包括以下工作要點:項目前期策劃、可行性研究、設計管理、價值管理、風險管理、流程管理、合同管理、施工管理、變更管理、招投標管理、資源管理、采購管理等。

2.1項目前期策劃

工程項目的前期策劃主要是根據項目功能要求和目標,進行總體的規劃與設計。經篩選形成總體規劃方案。總體規劃方案一方面是為可行性研究提供參考,同時也是項目后期設計實施的綱領。

比如陜西崔木煤礦項目,我們在前期便介入并協助業主進行預可研、規劃評估、征地劃界、立項報批等準備工作,為業主制定了可行的項目工作規劃。

2.2 工程項目的可行性研究

工程項目的可行性研究是在項目決策前對項目有關的工程、技術、經濟等各方面條件和情況進行詳盡、系統、全面的調查、研究、分析。對各種可能的建設方案和技術方案進行詳細的比較論證,并對項目建成后的經濟效益和社會效益進行預測和評價的一種科學分析過程和方法,是項目進行評估和決策的依據。

2.3 設計管理

設計管理設計管理內容主要包括設計任務書的編制、平面功能的審核審定、對設計進度和設計質量進行跟蹤管理。

設計任務書編制的主要內容:明確各設計方的界限與功能配合;定期檢查設計的進度能否滿足項目進程的要求;定期檢查設計的質量能否滿足項目功能的要求;注重項目設計階段的價值分析設計階段價值管理是設計管理的關鍵。

影響工程項目投資關鍵的階段是設計階段,所以只有很好地完成設計管理,這樣才能真正發揮項目的效益。

而目前的設計合同在某種程度上來講,不利于業主,我們也發現大多項目都普遍缺乏對設計方進度控制的約束,便于更好的解決這一缺點,應該在設計合同中明確表示出項目設計進度的關鍵點作為支付設計費的必要要求。

2.4流程管理

流程管理的精髓就是流程的三全管理(Primavera、Project、Planner)。所謂“三全”即:全員――工程項目管理要求的是參與工程各方的所有人員都要參與到工程項目的規范化管理中來;全面――要求與工程項目所涉及的面都投入到規范化的工程項目管理中。全過程――要求工程項目管理把整個項目的全階段為研究和管理的對象,即從工程項目的前期策劃開始到工程項目產生效益收回投資為止。

2.5招投標管理

我們在招標管理中的角色不大一樣,比如崔木項目由我方全權負責招標文件編制、組織開標、評標、合同談判等全過程。在招標過程中應重點把握以下環節:工作界面的周密劃分(標段劃分)、招標文件的編制、明確各專業及各相關方配合的條件、施工質量、進度、成本的約束條件、合同條款作為招標文件的一部分――節省合同談判的時間等。

2.6合同管理

項目的合同管理管理包括合同的訂立、履行、變更、索賠、解除、終止、解決爭議等過程。而其要點是:建立一個完善的合同管理構架。

合同管理的內容:明確合同管理的構架,明確各相關方的責、權、利付款進度、質量與關鍵控制點掛鉤、成本控制及嚴格的經濟變更管理;明確關鍵合同中的風險管理。

比如,工程合同必須具備工程項目的特性,要講工程的進度、質量、造價明確的反映到合同條款中。合同的進度規定是相當重要的,它是支付工程款的重要依據,而且衡量這一標準的是就是關鍵線路上的里程碑計劃是否完成,它是支付工程款的必要條件,另外還要把項目的質量情況、工程現場的文明安全管理現狀緊密的結合起來,才能真正的很好的控制工程的進度。而且合同中應明確各部門的工作職能,這樣不僅有工程項目進度的可控性大大提高,而且大大減少了工程項目合同中的變更和索賠問題,更加有利于工程項目的順利進行。

2.7變更管理

在工程項目的生命周期中,存在著各種因素不斷干擾著工程項目的進行,項目總是處于一個變化的環境中,對于項目管理者來講,關鍵的問題是能夠有效地預測可能發生的變化,以便采取預防措施,以實現項目的目標。

設計變更是指設計部門對原施工圖紙和設計文件中所表達的設計標準狀態的改變和修改。設計變更是工程變更的一部分內容,因而它也關系到進度、質量和投資控制。所以加強設計變更的管理,對規范各參與單位的行為,確保工程質量和工期,控制工程造價等有十分重要的意義。設計變更應盡量提前,變更發生得越早則損失越小,反之就越大。

對設計變更費用的控制額度:一般應控制在建安工程總造價的5%以內,由設計變更產生的新增投資額不得超過基本預備費的三分之一。

總之,工程項目的變更是可以避免的,雖然在項目的實施過程中,不可預見的因素很多,但是作為項目管理公司,在項目的前期很好的做好項目的策劃、設計管理、進度管理、以及合同管理,通過這一系列的措施方法,可以很好的避免在工程實施過程中的變更問題,我們的目標就是使我們服務過的每個項目都無變更,或者說變更趨向為零。

2.8采購管理

采購是項目建設中非常重要的環節的前提,也是非常敏感的建設行為,因為它往往涉及業主方、設計方、監理方、業主主管部門等各方的利益,作為項目管理單位很難做到盡善盡美。

要想采購的設備、材料既能滿足項目需要,做到技術先進、經濟合理、售后服務到位等,又能平衡各利益方的關系非常困難,只有從制度上進行約束才能解決這個問題。那就是通過引入競爭機制,比如超過一定限額的設備、材料要通過嚴格的、公正的招標、比價和商務談判等透明度很強的措施就能選擇出性價比高的設備和材料,同時也能避免引起各方矛盾。

3結論

綜上所述,可以看出在當前極力推行代建制和工程總承包工程的過程中,更要進一步加強對項目建設管理的深入研究,并制定出一套與現代項目建設相適應的政策和制度,更重要的是要盡快培養一批適應于建設項目管理高素質的復合型管理人才。

參考文獻

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論文摘要：項目管理是當今一個倍受關注的領域，項目采購管理又是其中一個重要的內容方向，本文所探討的就是在項目采購管理中，從項目資金的合理使用角度出發，明確項目采購管理中的關鍵環節、科學流程和注意事項，以期降低采購成本，減少現金流出，提高項目資金使用效率。

項目管理是在有限的資源條件下，為實現項目目標所采取的一系列管理活動。項目采購管理是項目管理的重要組成部分。項目采購管理幾乎貫穿于整個項目生命周期，項目采購管理模式直接影響項目管理的模式和項目合同類型，對項目整體管理起著舉足輕重的作用。

隨著經濟的發展和對項目管理、采購管理認識的不斷深入，采購在工程項目中的角色已經從單純的支持服務發展成為新的利潤增長點，采購管理也發展成為成本控制和促進項目效應最大化的關鍵環節之一。

1.明確項目采購管理中的關鍵環節

企業規模越大，采購金額越高，管理者對程序的設計越為重視。這里將一般采購作業流程設計應注意的關鍵環節闡述如下：

1.1根據不同工程項目或各工程項目工作包的特點，充分考慮成本控制、設計、施工等因素確定工程項目管理模式從而確定工程項目采辦模式，便于采辦成本控制。

1.2實施工程項目采購預算制，有了采購預算的約束，能提高工程項目資金的使用效率，優化工程項目采購管理中資源的調配。從而達到控制工程項目采購成本目的。

1.3采購包的劃分。要根據設備材料的性質、市場供貨商的供應能力和經濟批量劃分采購包。合理劃分采購包，可降低采購價格。

1.4充分利用好工程項目內外部環境。在工程項目采購管理中充分利用采購環境，同樣是有效降低采購成本的途徑之一。

1.5供應商的優化選擇和管理。工程項目前期供應商一旦選錯，將給工程項目建設造成嚴重影響，因此，招投標尤其是國外設備招投標要特別慎重。

1.6確立采購全流程成本的概念，應該關注的是整個工程項目流程中的成本降低，是對總成本的控制，而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。

2.細化項目采購管理中的的部門職責

科學合理的流程，明確細致責任化的分工，對于規范采購管理有著積極的作用。

2.1各部門:負責采購需求計劃提出、采購的參與、貨物的驗收。

2.2專業管理部門:負責審核專項物資申請（必要性、替代性、可否調撥、數量、型號、品牌），出具專業意見；協助采購對新的專業設備或物料的采購。

2.3行政組:負責監控各處采購計劃執行情況；下達各處物品申購計劃額度；物品需求申請單審核，負責不定期市場調查和價格監督。

2.4人事行政部采購組：負責采購通用類固定資產、低值易耗品、生產輔料等，進行采購實施的全過程——詢價、供應商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。

2.5生管部采購組：負責采購設備治具類與計量儀器類固定資產、生產材料等，進行采購實施的全過程——詢價、供應商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。

2.6行政庫房：負責辦理出、入庫手續；負責輔料、勞保品的存儲和管理；負責提供輔料庫存月報表和勞保庫存月報表。

2.7品保部：負責對到貨生產輔料的檢驗以及協助索賠、出具檢驗報告；參與計量儀器類資產采購支持。

2.8技術部：負責參與設備治具類資產采購，給予相關專業技術參數支持。

3.強化項目采購管理中的制度執行

沒有規矩不成方圓。建立并完善配套的采購管理制度是開展項目管理工作的必要條件，強化制度執行力是推行項目采購管理的有力保障。

3.1建立健全各項采購管理制度。項目一進駐，就要按單位企業下達的責任成本預算指標，制定一套采購成本管理辦法和制度。在操作過程中，應結合實際情況，不斷修正、改進，通過實踐使之趨于完善，以確保制度科學可行性，真正起到規范項目成本管理的作用，最終達到提高施工項目成本管理水平的目的。

3.2全過程控制。控制總成本在探討項目采購管理中降低成本的問題時，應該確立采購全流程成本的概念，我們所應該關注的是整個項目采購流程中的成本降低，是對總成本的控制，而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。

4.采購業務流程管理的注意事項

4.1注意流程的先后順序及時效控制。應當注意作業流程的流暢性與一致性，并考慮作業流程所需時限。避免同一主管對同一采購案件作多次簽核；同一采購案件在不同部門有不同的作業方式；同一采購案件會簽部門過多，影響實效。

4.2價值與程序繁簡相適應。程序繁簡或被重視的程度應與所處理業務或采購項目的重要性或價值大小相適應。凡涉及數量比較大，價值比較高或者易發生舞弊的作業，應有比較嚴密的處理監督；反之，則可略微予以放寬，以求提高工作效率。

4.3避免作業過程發生混亂。要注意變化性或彈性范圍，以及偶發事件的因應法則。譬如在遇到“緊急采購”及“外部授權”時，應有權宜的辦法或流程來特別處理。

4.4流程設計應適應現實環境。應當注意流程的及時改進，早期設計的處理流程，經過若干時間段后，應加以審視，不斷加以改進，以適應組織變更或作業上的實際需要。

4.5配合作業方式的改善。譬如當手工的作業方式改變為信息化的作業方式時，流程就需要做相當程度的調整或重新設計。

5.結語

梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到：“在采購設備、原材料和分包服務的過程中，必須清楚的界定出特定的需要，并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商。”項目采購管理作為項目管理的一個重要組成部分，企業要獲得最大的經濟利益，有效地降低材料采購成本是關鍵，就必須要加強對項目采購的管理與控制，具體方法和可操作模式要根據單位實際情況區別對待，實踐摸索。

參考文獻：

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工程項目在當前的發展已經呈現出了網絡化、信息化的管理發展趨勢，對于通信工程項目當中實行集成服務提出了新的要求和方案。使用通信工程項目管理系統集成服務就是通過集成化的方法,用一個核心組件服務器把原有應用集成在一起,來獲取其他應用系統的相關數據和消息。同時,在建立企業統一信息平臺的基礎上通過人機綜合研討廳的方法實現信息的綜合集成,為決策者提供分析、決策支持服務。

2.通信工程項目集成化管理的定義及優點

2.1通信工程項目集成化管理的定義

通信工程項目集成化管理就是依據工程項目和工程項目管理的特點，應用系統工程原理，綜合考慮通信工程項目從發起到拆除整個生命周期中各階段的要求和銜接關系，通信工程項目管理中的各要素相互關系以及項目執行過程中各參與方之間的動態影響關系，項目各參與方的協調和整體優化而采用的一種基于信息技術的高效率項目管理模式。要取得成功的項目必須要有全面的項目管理，這個全面性至少要體現在如下幾個方面：（1）項目本身是個非常復雜的系統，它由許多子項、分項構成，項目管理必須包括項目對象的全體。（2）項目管理工作的過程，包括預測、決策、計劃、控制、反饋等。（3）項目管理應包括全部的管理任務。有工期、費用、質量、合同資源，組織和信息的管理。忽略任何方面都可能導致項目的失敗，所以項目管理至少是三維結構體系，進而形成一個完整的項目管理系統。項目的各職能工作，各參加單位，各項活動，各個階段融合成一個完整有序的整體。信息技術是通信工程項目集成化管理的實施基礎，合適的項目管理組織模式是通信工程項目集成化管理的實施保證。通信工程項目集成化管理要求在項目的發起階段就對項目全生命周期中的多重約束條件進行系統的考慮，明確各參與方，尤其是各種供應商、分包商等原先并未納入通信工程項目管理體系的參與方之間的影響和依賴關系，為之提供合適的溝通和協調平臺，通過利用完善的信息技術形成動態的高效率的項目組織，全面實現業主的要求，達到令業主滿意的最終目的。

2.2通信工程項目集成化管理的優點

通信工程項目集成化管理的實施有以下優點：（1）通信工程項目集成化管理將有力地保障通信工程項目目標的實現，使業主的需求得到最大限度的滿足。（2）通信工程項目集成化管理將對通信工程項目實施進行整體優化，充分發揮各參與方，尤其是各種供應商、分包商等原先并未納入通信工程項目管理體系的參與方的潛力，在保證項目順利完工的同時，最大限度的保證各參與方都能從中獲利。

（3）可以大大提高項目執行的效率，同時通過同時參與的各企業的交流和配合，保障了設計和計劃的可靠性和最優性，縮短了工期。在通信工程建設業中推廣實施通信工程項目集成化管理可以加快通信工程項目的實施進度、保障通信工程項目質量，從而帶來巨大的經濟效益、減少通信工程項目的成本、優化有限資源的使用效果、節約大量的建設資金，通信工程項目集成化管理的推廣將導致工程建設業中各企業管理方式和管理思想的變革，改善企業的組織結構和管理水平。

3.通信工程項目實施集成化管理的必要性

從傳統意義上來看，從前孤立的、階段化的項目管理模式造成了目前的工程管理實踐中的“舍本逐末”現象。由于工程項目的復雜性和各階段之間缺乏有效的協調，項目執行過程中各種意外事件在所難免。管理人員的注意力集中在工程項目某個具體活動上，專注于處理和解決各種突發事件。這種“癥狀解”做法在開始時往往能取得一定的效果。長此以往，項目執行過程中出現的大量意外事件被認為是理所當然的，解決突發事件的能力被視為是管理水平高低的重要標志。

人們普遍認為既然工程項目管理中意外事件不可避免，那么提高項目管理能力的重點就是如何提高應付各種事件的能力。因此，工程項目管理人員的大量時間和精力都投入到了各種具體事件的處理上，從而導致了管理人員無法進行系統的規劃和計劃，導致了更多所謂的突發事件，惡性循環作用在不斷的增加。這種關注于各種事件本身的做法是造成目前工程項目執行過程中各階段分離脫節，工程質量低劣，控制不力的主要原因。這種“舍本逐末”做法是無法適應工程項目發展需要的，只能使突發事件的數量越來越多。要改變這種現狀，最根本的做法是使管理人員認識到“根本解”的存在，將注意力集中在項目執行的過程上，集中在各種活動的相互關系和影響上，從全局對項目執行的過程進行合理的計劃和控制，進行集成化管理，從根本上減少和避免突發事件的發生。也就是說，要關注各具體活動之間、各參與方之間的相互聯系、影響和作用，重視對工程項目管理中各子過程之間的銜接環節進行管理。

4.通訊項目系統的建設要求

在通信工程項目管理系統空間信息和屬性信息全面數字化的基礎上,應用海量存儲技術、空間數據庫技術、動態規劃技術、空間分析模型等一系列技術,針對分布式的通信工程項目管理系統異構數據信息,提供專業的分析模型庫,進行深層次的數據挖掘。應用與時間、對象屬性相關聯的一致、集成的中央數據倉儲技術,支持復雜的、任意的查詢方式,為決策提供科學依據,實現聯機分析處理(OLAP)。該階段是信息綜合集成應用階段,用戶在此得到的將不是簡單的數據型信息資料,而是將信息全面升華得到的具有深遠價值和意義的“知識”。真正實現全面的信息增值,為通信工程項目管理系統信息化建設和發展水平的提高帶來本質性的飛躍。

5.通訊項目管理信息化系統

通訊項目系統建設信息化的總體功能中其各項功能的設置是按照結構進行整體部署，并結合公司的個性化需要而進行功能規劃的。包括項目前期管理、項目實施管理、項目結項管理、項目歸檔管理、項目知識沉淀管理等，涉及內容有立項管理、預算管理、任務管理（工作流管理）、物資管理、進度質量管理、變更管理、資金管理、風險管理、溝通管理、文檔管理等。系統與知識管理平臺、信息門戶、OA都進行了業務數據和業務流程的無縫集成。

在通信工程建設過程中，使用上該系統發揮了有效的輔助管理效應，尤其在項目計劃、流程配置、流程監控、基站建設和OA流程集成等方面起到了很好的作用，以下從這幾個主要方面進行簡要介紹。

（1）項目計劃管理

在項目公司建設過程中，一般是在項目任務書下達后進入項目計劃階段，在信息系統上根據項目的專業類型套用相應標準WBS模板，自動生成項目工作范圍分解，并按照具體項目特點修正WBS結構，以此為依據，建立進度網絡計劃、資源計劃，建立指導和控制項目全生命周期的基準計劃。

（2）流程管理

在項目建設過程中，包括啟動階段、設計階段、施工階段、驗收階段和收尾階段，在每個階段根據項目專業類型的不同又包含許多工作子流程，而每個子流程又包含多個輔助流程，各類流程可以根據需要進行動態調整，在業務流程的流轉過程中，進行項目信息流、控制流的數據傳遞。在工作流管理過程中信息系統實現了流程配置靈活化、流程驅動自動化、工單派發自動化、管理人員待辦工作自動提示。

（3）基站建設

基站建設流程是公司最為復雜的一類工程項目，它涉及到建站需求、現場勘查、建設審批、選址、選址合同、初步設計（規模和預算）、審批、開始建設（引電、土建、鐵塔、無線基站四個單項的協同）、啟動傳輸工程、發貨、施工、完工、運維部門配數據開通。信息系統對整個基站建設過程以業務流程進行驅動，在流程運轉過程中，自動分配工作任務、待辦事宜，關聯相關合同信息管理、支付管理、配套設備清單管理、固定資產管理等項目信息，可根據完成基站的數量，批次完成概預算設計、設計會審、驗收、結算。具體包括基站建設WBS編制、業務流程的驅動等。

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關鍵詞：工程項目；質量；信息化；

1 項目信息溝通的含義和特征

1.1 項目信息溝通的含義

項目信息溝通是保證項目信息能夠被及時、適當地生成、收集、分發、儲存和最終處理所需要的過程。它提供了成功所必須的人，思想和信息之間的重要聯系。參與項目的每一個人都必須做好傳送和接受信息的準備，理解他們以個人身份涉及的信息將如何影響整個項目。

1.2 項目信息溝通的特征

（1）復雜。每一個項目的建立都與大量的公司、企業、居民、政府機構等密切相關。另外，大部分項目都是由特意為其建立的項目班子進行實施的，具有臨時性。因此，項目溝通管理必須協調各部門以及部門與部門之間的關系，以確保項目順利實施。

（2）系統。項目是開放的復雜系統。項目的確立將或全部或局部的涉及到社會政治、經濟、文化等諸多方面，對生態環境、能源將產生或大或小的影響，這就決定了項目溝通管理應從整體利益出發，運用系統的思想和分析方法，全過程、全方位地進行有效的管理。

2 項目溝通管理的必要性

對于項目來說，要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行信息溝通。沒有良好的信息溝通，對項目的發展和人際關系的改善，都會存在著制約作用。具體來說，主要有以下幾方面的作用：

（1）決策和計劃的基礎。總包項目部要想做出正確的決策，必須以準確、完整、及時的信息作為基礎。

（2）組織和控制管理過程的依據和手段。只有通過信息溝通，掌握項目班子內的各方面情況，才能為科學管理提供依據，才能有效地提高項目班子的組織效能。

（3）建立和改善人際關系是必不可少的條件。信息溝通，意見交流，將許多獨立的個人、團體以及組織貫通起來，成為一個整體。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人，人與班子之間的關系。

（4）項目經理成功領導的重要手段。項目經理是通過各種途徑將意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執行。如果溝通不暢，下級人員就不能正確理解和執行領導意圖，項目就不能按項目經理的意圖進行，最終導致項目混亂甚至項目失敗。

3信息系統的不斷完善

近年來,為基于管理需求和信息技術發展,展開了工程動態管理系統( construction dynamic managementsystem, 簡稱CDMS)可行性研究、調研以及設計、開發和推廣應用等工作。隨著公司對《建筑工程施工管理技術研究和系統應用》課題研究的不斷深入,創新性地提出了“5 + 3”工程管理模式,即質量、安全、環保、進度、成本等5個核心元素在決策層、管理層和項目層的相互統一、均衡發展的管理思想,不斷豐富工程動態管理系統的理論體系和管理基礎,為平臺的可持續性發展奠定理論基礎。同時,作為實踐管理模式的系統實現,也為提升管理和快速復制管理能力,提供強有力的保障。

CDMS內涵涉及工程管理的全部內容, CDMS主要由成本管理、合約與文檔管理、施工管理、項目(地盤)人力資源管理、成本在線、綜合管理平臺、CRM、決策支持系統8 個功能模塊組成。同時,還與財務、投標報價、人力資源、商業智能等核心系統進行集成開發,實現了信息資源的有機整合,形成了集成統一的管理平臺,解決了以往施工管理信息系統中存在的信息孤島、應用孤島、資源孤島三大難題。

3.1成本管理

成本管理模塊通過成本編碼(Cost2code) 將成本費用按施工方案分類歸集,貫通到整個項目的成本相關業務處理中。對項目的工程材料、固定資產、機械費用、工程款、其它費用等收支進行標準化管理,使得流程之間互相貫通,從公司的管理人員包括財務部門、合約部門、物資采購部門,到項目的管理人員互相協同合作,達到操作透明、數據共享的目的；并可以通過預算、預測、承諾成本、應收應付、盈利預測、盈利預測變化幅度的監控達到及時預警的目的。項目以依據成本編碼對系統收集的完整成本數據進行成本還原,分析項目利潤來源和虧損原因,實現對項目成本的事前估計、事中控制、事后分析的全過程成本管理,并實現工程成本和財務成本的統一。

傳統的工程材料成本管理信息流程:項目申請物資訂貨項目收貨物資付辦財務處理。本模塊通過電子化流程,將項目與公司各個部門緊密鏈接到一起,提高了溝通的效率,有效避免了重復付款的情況。通過系統還可以跟蹤材料成本信息處理的進程。通過成本編碼、材料編碼、承包商編碼等編碼體系,可以方便地查閱、分析有關材料的使用情況,自動生成報表。同樣,工程款付款也實現了網上流程化,不僅數據規格統一、數據源頭唯一、數據重復利用,還可追蹤到工程款處理的環節與狀態,提高了工作效率。

系統提供的加減賬功能能夠在工程款中實現自動扣款,可以有效防止錯扣漏扣的情況發生。系統具有遠程實時、自動檢測、預警等特點,可以實現工程管理信息的痕跡跟蹤管理,使管理者可以在材料采購、材料使用、工程款付款等過程的各個環節上監控,通過系統監控項目情況,及時發現問題,并及時制訂解決方案,降低項目風險,保護企業利益。

3．2工程合約與文檔管理

建筑企業身處一個多方協作的環境,包括業主、顧問公司(或監理公司) 、分包商、供貨商、甚至競爭對手等,產生了大量的信息。如何將這些信息有效管理,并充分利用好,將直接影響企業的業務和運作。該模塊集成了影像處理技術、文件管理以及工作流程和安全性等多項信息技術與管理技術,可對文檔資料進行全生命周期的管理,包括文件的創建、掃描、識別、修改、編審、傳閱以及歸檔等,并具有以下特點。

1)統一的工程參考資料庫對各工程項目中比較通用的信息進行歸集,便于其它工程項目的參考引用,使分散在各工程項目的信息發揮出更大的作用,完成了知識管理的第一個基本步驟。

2)減少存儲空間信息數據數字化后,可以存放DVD中或備份裝置中,大幅度減少存儲空間。通過使用該子系統,統一文件分類(大類) 方式和編碼規范,從管理上解決了文檔管理混亂的局面。

3.3施工管理

對施工現場進行管理,包括工程進度、質量、安全、環保、材料報批、風險控制等,及時反映工程項目情況,提供相應的預警功能。為現場施工管理人員提供必要的管理手段,并將項目數據與公司數據有效集成,實現信息的及時溝通。

通過監控項目總體質量、安全、環保、進度等記錄,達到對項目風險的監督和控制。通過數據的集中管理,避免因項目管理人員的流失而帶來的損失。提供承包商和供應商評價分析功能,對降低項目施工過程風險起著顯著的指導作用。利用網絡資源和流程管理實現了多部門、多用戶協同工作。

3.4項目人力資源管理

通過掌型機,實現人力資源個人信息的自助管理,員工可通過門戶網站查詢更新個人有關信息。實現了跨公司人力資源管理協同,人員的調配同步復制人員檔案等信息。提高了人力資源信息管理和檢索查詢的效率。通過Internet實現了對分散的考勤數據的集成利用和管理,利用商業智能,深入實現多維度的人力資源分析。

3.5成本信息在線

通過成本信息在線,項目(地盤)可以隨時查詢有關成本的各項數據,甚至可以詳細到每個財務科目的憑證組成,極大方便了項目(地盤) 對財務狀況的了解。同時還可以通過系統將應收應付賬上報給財務部,使財務預先做好資金安排,有效提高資金利用率。

3．6綜合管理平臺

綜合管理平臺提供了統一的登錄界面、授權管理、信息以及常用流程管理等功能。系統設定了嚴格的安全機制,包括用戶密碼、身份認證、數據加密,保證了數據的安全性。同時將用戶、權限和角色科學定義,保證了授權系統的嚴謹和易用。

3.7CRM系統

通過對已有客戶資訊的整合,建立客戶資源管理機制,不斷豐富業主資訊、地盤資訊、關系人資訊,為中高級經理在營業過程中提供足夠的資訊來源,支援和推動中高級經理的客戶資源管理。

不同層級客戶接觸點(高層、中高級經理、地盤經理、地盤服務人員)在與客戶不同層級人員的拜訪、電話拜訪、郵件交流的計劃,客戶接觸點必須按要求在指定時間內,完成客戶接觸任務,返回登記有效客戶接觸結果,并建立考核機制推動客戶接觸計劃,能夠有效地貼近客戶,提高整體客戶滿意度。應用CRM系統后規范和推動了客戶接觸計劃,實現了客戶資源共享、交叉營業模式與客戶關懷自動化,效果非常顯著。

3．8商業智能系統

商業智能是指通過對數據的收集、管理、分析以及轉化,把數據提升到知識,從而獲得必要的洞察力和理解力,更好地輔助決策和指導行動。商業智能可以利用資料挖掘技術,發現問題、找出規律,達到真正的智慧效果:預測將來。產生可透視的各種數據,直觀地顯示決策層所要探討的某種經營屬性及市場規律,例如工程項目成敗因素。以CDMS系統為依托,中國海外集團有限公司建立了以公司為管理主體的體系架構,對各項目進行集中核算和管理,實現對公司所有項目整體監督,集中管理,互相吸收管理經驗,逐步提高整體管理水平,有效利用公司的規模效益,降低施工成本,增強了競爭力。

篇(5)

在項目啟動后，該項目管理系統將有效運行，并隨著工程項目的進展，各個功能模塊將發揮各自的作用，其中進入該項目管理系統的操作流程具體按系統中的如下界面操作：2-1項目管理系統的登入界面，2-2項目管理系統個人工作中心界面，2-3項目管理系統進度控制界面，2-4項目管理系統工程合同管理界面，2-5項目管理系統采購管理界面，2-6項目管理系統質量安全管理界面，2-7項目管理系統資源界面，2-8項目管理系統文檔管理界面，2-9項目管理系統項目與組織界面，2-10項目管理系統流程管理界面，2-11項目管理系統制度與標準界面，2-12項目管理系統事務管理界面，2-13項目管理系統信息界面。

二、項目管理系統功效

1提高管理工作效率

（1）清晰的計劃、合同、采購等管理；（2）信息及時和準確；（3）管理透明和規范；（4）溝通更為方便；（5）資源共享、數據統計；（6）管理把控，戰略調整，全局把握。

2積累大量的數據

（1）完整大型煉化項目的WBS字典；（2）設備和材料字典及價格庫；（3）資源及工時、臺班消耗數據；（4）投資及費用數據；（5）質量和HSE類數據；（6）技術文件和圖紙。

3培養了一批高素質管理人員

經過大型煉化工程的歷練，各參建單位培養了一大批工程管理人員，為后續工程建設提供了有力的人力支持和保證，并為工程規范管理和高效、有序進行提供很好的借鑒和有力的支持，尤其是在流程優化、無紙化辦公、文檔管理、過程跟蹤、監控、統計監測等表現出獨特、全面、及時、準確等功效，提高了工程管理水平和實效。

三、項目管理系統應用思考

該項目管理系統在使用工程中為該大型煉化工程管理實施發揮了很大的作用，得到了各參建方的積極使用和友好肯定，并在通知或消息、資料收集中表現出很好的效果。經在過程中的使用，尋求參建多方建議，考慮以下方面更有優化的空間：

第一，流程審批“無紙化”辦公，同時需要提供相應的紙質版報批資料，并嚴格執行工程項目管理文件及標準規范，走流程，填報相關資料，即既要走網上系統審批，又要上報紙質資料，不僅未提供有效辦公，反而增加工作量，這在以后的項目管理或項目管理系統使用時需要考慮和進行優化。

第二，項目管理系統中信息中心的信息、通知、規定或其他管理文件，無簽字蓋章僅為電子版，就上傳項目管理系統信息中心，同時信息系統審查、把關管理不到位且無相應的管理規定做依據要求進行規范管理，所出來的規定、通知等實效性差，各參建單位有所考慮執行力不強，此方面需要在以后的項目管理中關注和改善。

第三，項目管理系統主要使用功能在信息、資料收集、流程審批上體現較有效率，在數據統計、匯總及圖表生成等方面的功能作用實效性較差。

第四，對于在項目管理系統中出現所的信息、資料或規定及上傳的資料等出現問題或無法下載使用，沒有很好的反饋途徑，致使信息或通知內容無法知道，很難執行，影響項目管理的執行力和管理實效。

第五，項目管理系統的端口留設、對接及使用申請、網上辦公的網速對項目管理系統的運行及有效使用均會產生一定的影響，在項目管理系統被采用之前這些因素均需考慮，將導致項目管理系統整體功能的實現，影響項目管理及其系統的運行。

第六，需要考慮將各參建單位的體系（軟件）融為一體，同平臺辦公，多功能實現，服務于項目全過程管理。

第七，需要考慮為確保項目管理系統正常、數據齊全，并定期做好備份，防止系統崩潰影響日常管理的進行和造成的不良影響及無法挽回的損失等事故的發生。

第八，文檔資料管理系統需要完善，建議增添相應的項目管理記錄模板，并隨著項目管理系統的應用而同時產生，通過日常管理的積累，形成齊全、合格的工程管理記錄。通過對以上情況的思考，我們在做大型煉化工程或項目時，在項目啟動之前對于是否采用項目管理系統、如何正確使用項目管理系統及如何使項目管理發揮更大的作用做好思考和應對，同時對系統運行中可能出現的問題要進行預測，并配有相應的系統應急措施。

尤其是在初次使用的項目中或大型煉化工程，前期的調研、模擬及考察等都很重要，并要求此方面的信息、資料有豐富詳實，案例要典型全面。將類似系統在其他項目管理使用的情況或經驗進行優化、改進后形成成熟、完善的項目管理系統服務于項目管理，對于不可確定性或未知因素等需要有相應的應急措施或反映途徑。做好系統推行前的會議、培訓和過程監控管理及項目結束后項目管理系統的使用總結，結合出現的問題和項目管理過程中需求，對該項目管理系統進行優化、改進反饋，并做好后續的項目管理系統升級及其推行使用。

四、項目管理系統使用中的注意的事項

通過該項目管理系統在大型煉化工程管理中的使用，建議系統推行方做好項目管理系統的使用培訓（啟動、過程、結束），確保各參建使用方均能正確、靈活、高效使用。建立項目管理系統使用反饋系統，關注項目管理系統使用中出現的問題和項目管理過程中的需求，并構建相應的反饋渠道，做好資料、信息收集管理和項目管理系統的監控，確保各參建方全員、全過程正確使用、高效實現，同時覆蓋項目管理的各要素、全過程，更好地服務工程管理，工程文檔資料等管理需要考慮，建立大型工程項目管理（設計、采購、施工、試車等項目全生命周期內所包括的過程或活動）文檔模板，在項目管理系統中能符合實現，并經過積累形成日常工作包，最終形成工程包，最后打包交工，以提高中間交接、工程交接、竣工驗收等質量，為工程順利合格驗收提供有力支持。同時要做好工程交工資料和管理文件等的收集、統計、匯編等管理和監控。

五、結語

篇(6)

關鍵詞：建筑施工企業；合作項目；會計核算

中圖分類號：[F235.19]文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01

一、現有合作項目會計核算的問題主要是因為對現有合作項目管理未形成系統管理，項目的經濟管理與會計核算脫節，無法提供適當的會計環境

(一)收入結轉主要按收款。按實收款結轉收入，不符合建造合同會計準則的要求；真實的產值無預算部門審核把關，無法與收入對比分析；賬面無應收賬款余額，不能真實反映公司的債權情況。

(二)成本核算基本由合作方提供資料。以收定支，以收入匹配成本，當期結轉成本金額按收入扣除管理費和稅金；由于所有成本資料由合作方提供，公司無法掌握真實的成本情況；賬面基本無應付賬款余額，不能真實反映公司的債務情況。

(三)現有合作項目的會計核算有建造合同形式而無實質，根本原因在于現有管理模式不是系統管理，無適當會計核算環境，與會計核算脫節。

現有的合作項目管理投入嚴重不足，未形成系統管理。合同預算、成本、工程(安全質量工期)、財務等部門或疏于管理，或管理不到位，或各自為戰。更嚴重的是對工程經濟管控依賴于合作方，心中無底。管理的缺失更帶來成本風險、稅務風險、債權債務風險等。

二、理想化的合作商業模式及與之相適應的會計核算辦法

要正確認識，合作項目不是合作方的項目，而是公司承接的項目，公司將對合同履行負完全責任，并承擔與之帶來的社會責任和方方面面的法律責任。涉及合同有關的建設方、合作方、合作方有關聯的供應商之間一旦發生經濟糾紛，公司作為總承包單位也將承擔連帶責任。其與傳統自營項目的不同之處僅是項目的前期承攬任務以合作方為主，并將項目介紹給公司。公司在考察認可后與建設方簽訂合同。將項目的具體施工交予合作方和交予公司自有項目部沒有區別，合作方與自有項目部都要承擔經濟責任并享有經濟利益，區別僅在于責任與權利的程度不同。

(一)理想化的合作商業模式應遵循的原則

1.可持續發展。理想的模式是能復制、可持續發展的。原有“賣牌子、收點子”的聯營模式是高風險的短期行為，遲早會因為某一個項目的失敗將先前的積累毀于一旦。

2.有效整合資源。理想的模式能將社會大量的經營資源、管理資源、資金資源按一定標準進行篩選、規范、培養、提升和統籌，最終成為符合企業標準的各類資源。

3.誠信守法經營。理想的模式是公司所有的產品——無論合作項目還是傳統自營項目——都是在同樣的標準下交付業主、交付社會。基于此，我們才能理直氣壯地宣稱合作項目是公司的產品，才能做到無愧于業主無愧于社會的誠信經營；公司才真正符合政府監管部門的要求，才能切實履行社會責任和承擔相應的法律責任。

4.合法真實交易

理想的模式是建立在合法真實交易基礎之上。合法真實的交易是會計核算的基礎，真實的成本才能經得起稅務檢查，經得起時間的考驗，真實的成本才有管理的價值，才具備發現管理問題的條件。

(二)理想化的合作商業模式是系統管理

1.嚴把入口關。簽訂合同前預計毛利率測算，項目保證有盈利是先決條件；實時考察合作方，其履約能力是重要保證。

2.將公司的合作項目管理模式對合作方進行交底。

(1)對合作方觀念灌輸：工程項目不是合作方的項目而是公司的項目，由公司簽訂合同，在法律上是由公司承擔履行合同的責任，因此公司必須按照相關規章制度流程管理，確保合同履行。(2)在統一原則的基礎上，可根據合作方的不同情況制定幾種形式的管理模式。公司應與合作方共同商定按某一種形式的管理模式操作。(3)各項管理制度及流程交底，除傳統的安全、質量、施工現場標準化、工程技術資料管理、資金管理外，還應包括但不限于收入(產值)確認、成本資料歸集、項目債權債務核對等經濟管控流程。

3.根據與合作方商定的管理模式，簽訂《工程項目目標管理責任書》或《分包合同》，明確責權利。

4.實現有效整合人力資源及職業管理輸出。合作方派出的人員，需經公司考察，符合持證上崗等要求才能進入項目管理部，進入項目部后將一定程度上納入公司的管理培訓體系；合作方人員不足，由公司派出人員，其費用由合作方承擔。

5.公司全方位全覆蓋的管理與服務。各職能部門對自營項目、合作項目應采取一體化的管理與服務。

6.在合法真實的交易前提下，倡導兩種成本管理方式。

(1)“主材+分包”方式。主要成本要素和政府部門監管要素必須齊全，鋼材、砼、砌塊、垂直運輸設備租賃應納入公司統一的采購耗用管理程序，可分包的部份為勞務分包、專業分包、其他分包。其好處是：主要材料納入公司的管理，能夠進行工料成本分析及產值對比分析；由于主要材料款由公司直接支付，確保大宗資金直接用于工程項目，資金安全得以加強。

(2)總分包方式是將工程分包于有實力符合資質要求的法人單位。一方面培養公司的總承包管理能力，為邁入更高層次的工程總承包打基礎；另一方面也符合公司抓大放小、做大做強的發展策略。

(三)實施系統管理的合作項目的會計核算

1.按權責發生制核算

(1)以建造合同完工百分比法確認收入。由于成本要素真實可靠，完工進度較為準確，由此計算的財務收入在實際產值正常偏差幅度范圍以內。(2)以《項目目標管理責任書》或《分包合同》明確的責任成本指標確認毛利。(3)以合同約定的付款條件確認工程結算和應收賬款，依照法律合同責任主體，體現公司真實的債權情況。

2.成本資料傳遞和歸集程序

由于執行公司管理制度和流程操作，主要材料的驗收報耗、機械設備租賃費的確認、應付分包完成量及價款均按流程報送至財務部門。

篇(7)

【關鍵詞】建筑工程項目；質量管理；質量控制

建筑工程項目中的質量管理與控制是建筑工程的生命線。質量管理與控制的好壞直接影響著工程的質量和進度。

一、概述

質量管理與控制做得越好，才能確保工程項目的質量和進度。隨著社會的發展，建筑工程項目也形成了一些較成功的質量管理與控制的方法，但是，就目前建筑工程項目中的質量管理與控制而言，還存在著一些不容忽視的問題，必須引起我們的高度重視。

二、建筑工程項目中的質量管理的問題與對策

（一）建筑工程項目中的質量管理存在的主要問題

一是沒有嚴格按照程序做好勘查、設計等工作。主要是因為沒有嚴格地按照程序做好調查分析、可行性論證，對設計單位沒有進行嚴格的資質審查，存在著無證設計、隨意修改設計，不按照圖紙施工或是沒有圖紙就進行施工等；二是工程所需的勘查資料、設計資料等存在著疏漏或失誤，數據有誤，設計不夠周全等；三是對進入工地的設備、材料的質量管理不到位，沒有嚴格地執行質量“三檢”制度，讓一些質量不合格、不符合施工規范標準的設備、材料、半成品流入工地；四是施工和管理中存在的問題：對于施工過程沒有實施嚴格的全程監控機制，施工操作不當或管理不到位往往會引發工程項目的質量隱患。例如：圖紙設計質量沒有經過會審就倉促施工； 施工人員不熟悉操作流程規范，沒有掌握必備的施工知識，盲目施工，施工技術交底不清，存在著違章作業的現象，造成施工缺乏規范性。在質量管理方面，管理單位或相關工作人員沒有切實履行好職責，出現監控疏漏。在質量檢查和驗收方面沒有引起足夠的重視，未能嚴格的執行檢查與驗收操作規范的要求等，都是建筑工程項目存在質量問題的根源；五是非人為因素的影響，造成工程質量問題或事故。如暴雨、洪災、雷電、地震、泥石流等因素，都可能造成工程質量問題。

（二）建筑工程項目中的質量管理的對策

一是嚴格按照程序做好勘查、設計等工作。主要是嚴格地按照程序做好調查分析、可行性論證，對設計單位進行嚴格的資質審查，杜絕無證設計、隨意修改設計、不按照圖紙施工或是沒有圖紙就進行施工等不規范行為的發生；二是做好工程方案的評選，確保方案質量的最優化，切實做好資料的記錄、收集、整理工作，確保資料準確、翔實，最大限度地減少或避免設計考慮不夠周全、數據失誤等問題；三是嚴格按照質量檢查和監管制度，對進入工地的設備、材料的質量進行管理，嚴格地執行質量“三檢”制度，將質量不合格、不符合施工規范標準的設備、材料、半成品阻擋在工地之外，或是將不合格、不達標的設備、材料、半成品清理出場外；四是強化施工階段的質量管理，切實做好對施工過程的質量管理工作。嚴格規范施工操作流程管理，做好施工技術培訓和交底工作，確保施工操作規范有序，符合質量要求；工程質量管理單位或相關工作人員應切實履行好職責，嚴防監控疏漏。在質量檢查和驗收方面，應予以高度重視，嚴格執行檢查與驗收操作規范的要求，將上一個流程或項目沒有達標的，堅決不予驗收，要求及時整改到位后，再進行驗收，方可進行下一個流程的施工；五是盡可能地避免自然災害的侵擾，設計時應充分考慮非人為因素對工程質量的影響，提高工程抵御自然災害的能力；六是高度重視施工質量隱患的消除工作，對工程中原有的質量問題進行及時的調查分析處理，提出切實可行的解決方案。同時，還應注意新的質量問題和事故的發生，采用綜合的方法，達到不留隱患、安全穩定，滿足需要，經濟合理，施工方便的要求；七是正確定位質量事故處理的范圍。除了對事故出現的直接部位進行認真處理外，還應對事故相鄰部位及整個結構進行認真排查，一旦發現問題，應及時進行處理，杜絕事故隱患流入下一個環節。

三、建筑工程項目中的質量控制

（一）人的控制

項目質量控制中人的控制，是指對直接參與項目的組織者、指揮者和操作者的有效管理和使用。為達到以工作質量保工序質量、促工程質量的目的，除了加強勞動紀律教育、職業道德教育、專業技術知識培訓、健全崗位責任制、改善勞動條件、制定公平合理的獎懲制度外，還需要根據項目特點，從確保質量出發，本著人盡其才，揚長避短的原則來控制人的使用。

（二）材料、構配件、機械設備的質量控制

一是對用于項目實施的主要材料，運到施工現場時，必須具備正式的出廠合格證和材質化驗單；二是所有各種構件必須具有廠家批號和出廠合格證；三是材料質量檢驗的方法一般有書面檢驗，外觀檢驗，理化檢驗和無損檢驗等四種；三是機械設備是實現施工機械化的重要物質基礎， 是現代化工程建設中必不可少的設施， 對工程項目的實施必須綜合考慮施工現場條件、機械設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、技術經濟等各種因素。制定機械化施工方案，應充分發揮機械的效能，力求獲得較好的綜合經濟效益。從保證項目施工質量角度出發，應著重從機械設備的選型、機械設備的主要性能參數和機械設備的使用操作要求等三方面予以控制。

（三）方案控制、環境控制

一是在制定項目實施方案時，必須結合項目實際，從技術、組織、管理、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，確保方案在技術上可行，在經濟上合理，以確保工程質量；二是根據工程項目特點和具體條件， 應對影響項目質量的環境因素采取有效的措施嚴加控制。對環境因素的控制，涉及范圍較廣，在擬訂控制方案和措施時，必須全面考慮，綜合分析，才能達到有效控制的目的。

（四）項目實施階段的質量控制

1、事前質量控制

一是對所需要材料、構配件的質量進行檢查與控制；二是施工方案和施工組織設計中必須有保證工程質量具有可靠的技術措施；三是對工程中采用的新材料、新結構、新工藝、新技術，凡未經試驗或無技術鑒定書的，不得在工程中應用；四是建立完善現場質量管理制度，包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度和質量事故報告及處理制度等；五是組織設計交底和圖紙會審，把與現場不符或工程不同專業接口問題在開工前得到妥善解決；六是對項目質量有重大影響的施工機械、設備控制，凡不符合質量要求的不能使用。

2、事中質量控制

一是完善工序控制。把影響工序質量的因素都納入管理狀態。建立質量管理點，及時檢查質量統計分析資料和質量控制圖表；二是嚴格工序間交接檢查。主要工序需按有關驗收規定經現場監理人員或專職質安人員檢查驗收；三是重要的工程部位還要工程技術人員進行試驗或技術復核；四是對完成的分項、分部工程，監理工程師或專職質安人員按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收，并按有關規章制度行使質量監督權；五是嚴格審核設計變更和圖紙修改；六是組織定期或不定期的現場會議，及時分析、通報工程質量狀況，視情況決定是否進行職工技術培訓等活動。

3、事后質量控制

一是按規定的質量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程、單位工程進行檢查驗收；二是組織聯動試車；三是做好施工竣工資料整理編輯工作，重點是質量檢驗報告及有關技術性文件，并編目建檔，全面校核竣工圖。

總之，我們應重視建筑工程項目中質量管理與控制工作，創新工作思路，提高項目質量管理與控制的水平。

參考文獻：

[1]宋曉原， 宋伊凡. 關于如何控制住宅建筑工程施工質量的探討[J]. 科技創新導報， 2010.

[2]閆峰. 如何加強建筑工程的質量監督[J]. 科技創新導報，2011.