序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家電營銷論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：市場份額;營銷;消費者;競爭

RresearchonhowtoexpandmarketshareforHomeapplianceIndustry

Abstract:Withthedevelopmentofsicence,peopleslivingconditionhasbeengreatlyimproved.Homeaplliancehasbecomeacommonbelongingforeveryfamily.Aswecansee,themarketingstrategyforElectronicenterprisesvaries.Anyhow,Howtoulmatelyobtaintheadvantageshavebecomethecommonpursueofallenterprisesinthisindustry.Thecontinousdevelopmentofthewholeindustryisclosedrelatedtothelongtermdevelopmentofenterprise.Duringtheseyears,thisindustryhasmadesparklingprgresses,butthecompetitionisalsobecomingsevererallthetime.Inordertoattractmorecustomers,manycompanieschoosetoapplypricewar,ifnotwellguided,themalignantcompetitionwillputthisindustryindanger.Whatmore,withthefastdevelopmentofeconomy,manyfamousforeignbrandshaveenteredthisfield,.In1996,thequantityofair-conditonerproducedbyjoint-venturecompanieshavereached1.6Millionwhichoccupy35%ofthewholeoutputforthissingleproduct.Thethesishaspointedoutthecurrentproblemsexiistingthroughhomeapplianceindustry,atthemeantime,proposedcountermeasurescoorespondingtomentionedproblemssuchas:Toadvancethetechnologytodevelopnewproduct,tostrengthentheRuralmarketundernationalMacro-adjustment,toenhancetheexportationandoccupationofforeignmarket.tooptimizesalechannelsandsetupguildetc.

Keywords:Marketshare,marketing,consumer,competition

一、中國家電行業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題分析

（一）國內(nèi)市場競爭激烈，形勢嚴峻

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)據(jù)，我國家電行業(yè)銷售收入增速僅為3.8%，利潤為負的6.8%，與全行業(yè)平均水平有較大差距。中國家電協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，去年我國家電業(yè)利潤總額增長7.4%，達100.42億元，銷售收入增長20.7%，達到3852億元。整個行業(yè)的利潤率在2%-3%之間，已經(jīng)很低了。與此同時，隨著技術(shù)逐步升級，高端產(chǎn)品比重不斷提高，使家用視聽產(chǎn)品市場進入旺銷。平板電視日益成為彩電市場的主流產(chǎn)品，特別是液晶電視機，受上游液晶面板降價的影響，各大廠商紛紛下調(diào)價格，從而推動其產(chǎn)品銷售快速增長。2005年，我國彩電產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)向高端，彩電產(chǎn)品迎來新的發(fā)展機遇。2006年的中國空調(diào)市場將出現(xiàn)"寡頭壟斷"的局面，格力、海爾、志高、美的4大家族的市場占有率將首次超過一半。2006年空調(diào)市場的整體容量將達1430萬臺，但其中800萬臺的銷量將主要集中到格力、海爾、志高、美的4個品牌上，而其余近70個品牌平均每家的全年銷量還不足10萬臺。加之空調(diào)行業(yè)利潤已經(jīng)整體下滑到不足5%，預(yù)計2006年價格競爭更是激烈異常。

中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展迅速,國美、蘇寧、三聯(lián)、永樂、五星、大中等大型家電連鎖巨頭的迅速崛起，使得家電連鎖日益成為家電銷售的主流渠道，家電連鎖企業(yè)所占的家電銷售市場份額正日益擴大。聯(lián)商網(wǎng)對17家家電連鎖企業(yè)2004年的銷售進行了統(tǒng)計，銷售總額超過1022.7億元，門店總數(shù)超過1100多家。

2005年，家電連鎖開店熱潮遍及國內(nèi)各個城市。主流家電連鎖企業(yè)新開店面已經(jīng)超過600家。國美和蘇寧在2005年的開店數(shù)量雙雙超過150家。至此，兩家在全國的店面總數(shù)已經(jīng)超過400家和260家。以永樂為代表的區(qū)域連鎖商家也廣泛地采用并購方式擴張，店面數(shù)量增長尤為顯著。未來幾家大的家電連鎖企業(yè)仍會不斷地向二三級市場擴張，所以渠道整合將是家電企業(yè)今后的發(fā)展方向。但同時，家電連鎖的單店經(jīng)營質(zhì)量開始遭遇挑戰(zhàn)。

2004年12月11日以來，我國取消了外商投資商業(yè)企業(yè)在區(qū)域、股權(quán)數(shù)量等方面的限制，外資開始大規(guī)模進入家電流通領(lǐng)域，激烈的市場競爭也就接踵而來，導(dǎo)致同一商圈多家連鎖店共同存在的現(xiàn)象，單店經(jīng)營質(zhì)量遭到了一定的挑戰(zhàn)，商家的經(jīng)營業(yè)績受到了一定的影響，目前家電連鎖行業(yè)毛利潤率僅有10%，凈利潤率則不足3%，讓人擔憂。

（二）家電行業(yè)國際市場競爭激烈

從國際市場來看，我國家電出口市場形成多元化格局。1996年仍繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，出口創(chuàng)匯額為27.5億美元，比上年同期增長18.5%。在產(chǎn)品的出口構(gòu)成方面，有了較大的改善和提高，已經(jīng)從單一的產(chǎn)品輸出轉(zhuǎn)向境外投資建廠發(fā)展，TCL，海爾，小天鵝分別在香港、印尼和馬來西亞來設(shè)立分公司或建立分廠。盡管我國的家電出口量逐年提高，但是出口值卻不盡人意，如空調(diào)、電冰箱、洗衣機、微波爐平均每臺單價分別為333美元、75.6美元，1.5美元、138美元、75.3美元，與國外名牌同類產(chǎn)品相比，價格差距較大，以彩電、微波爐來說，進口產(chǎn)品每臺單價分別為633.5美元、167.3美元，貿(mào)易價格分別是出口產(chǎn)品的4.6倍、2倍。這反映出我國家電產(chǎn)品出口還是以量為主，在向效益型轉(zhuǎn)變，提高產(chǎn)品的附加值方面，將會是國內(nèi)企業(yè)要加強的工作。

總的來說，我國家電工業(yè)取得了長足的發(fā)展，但是，與世界跨國大公司相比，仍是勢單力薄，差距較大，主要是缺乏規(guī)模經(jīng)營、經(jīng)濟效益不夠理想；產(chǎn)品檔次偏低、技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量都不夠高；低水平的重復(fù)投資建設(shè)，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，資源配置效率低下；技術(shù)開發(fā)能力弱，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題。對此，有待于我們認清形勢，加大力度，奮起直追，迎頭趕超?！鞍宋濉逼陂g，我國電子工業(yè)年均增長30%，1996年完成總產(chǎn)值2982億元，比上年增長20.7%，銷售額達到1947億元，約243.4億美元，比上年增長18%，得稅153億元。從對比可見，全國電子工業(yè)銷售總額僅有日本三菱公司1994年銷售額1758.4億美元的13.8%，我國最大的家電企業(yè)——長虹集團1996年銷電480萬臺，實現(xiàn)銷售收入123.8億元，約15.5億美元，也只是日本三菱公司的0.09%。

（三）城市市場趨于飽和狀態(tài)

目前我國城市居民家庭電視機和電冰箱的保有率已分別達到99.1%和85.4%,每百戶擁有量分別達到139.2臺和89臺。由于我國正處于消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)耐用消費品的支出比重呈降低的趨勢,加上居民預(yù)期收入在短時間內(nèi)難以明顯回升,家電普及率較高的城市市場有更新?lián)Q代的消費需求,數(shù)據(jù)顯示,在未來5年內(nèi)有19.7%的城市家庭對電視機有預(yù)期需求,并且其中相當部分的更新將發(fā)生在2年后,其比重為48.9%。通過這些數(shù)據(jù),我們可以大致看到我國城市彩電市場的狀況處于飽和。

（四）農(nóng)村市場有待開發(fā)

在1999年對全國12個省、2個直轄市的50多個市300多個縣展開的專項調(diào)查表明，農(nóng)村消費雖然存在著不集中、不上規(guī)模的特點，但消費總量具有巨大的空間。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】家電企業(yè)；分銷渠道；維護

伴隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，家電行業(yè)的競爭也日趨激烈，使得消費者的購買行為更趨于理性化，競爭己經(jīng)從原來的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到企業(yè)品牌甚至是分銷渠道了。對于家電企業(yè)而言，如何選擇適合自己的市場的分銷渠道，又將如何對分銷渠道進行有效的控制和管理，從而降低成本；如何有效利用分銷渠道的相關(guān)資源來分銷產(chǎn)品，都是家電企業(yè)目前市場營銷工作的關(guān)鍵，這些問題更關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。

一、分銷渠道維護的概念

渠道維護是分銷渠道管理重要的一個組成部分。家電企業(yè)分銷渠道維護工作涉及的范圍非常廣，凡是涉及到與分銷商之間的關(guān)系，不論事情大小都在分銷渠道維護的工作范圍之內(nèi)，分銷渠道應(yīng)該以處理渠道關(guān)系為核心工作任務(wù)，即構(gòu)建好分銷渠道之后，主要的工作還是維護和協(xié)調(diào)好渠道關(guān)系。因此可以說，對于家電企業(yè)來說，分銷渠道的維護工作重點不是建立分銷網(wǎng)絡(luò)，而是要分析中間商的需求、制定渠道維護計劃，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，學(xué)會管理和控制分銷商，并根據(jù)具體情況來調(diào)整分銷渠道。

二、我國家電企業(yè)分銷渠道維護存在問題

1.渠道維護工作缺乏科學(xué)理論指導(dǎo) 較國外發(fā)達國家相比，我國家電企業(yè)認識和發(fā)展渠道較晚，對部分先進理論不了解，渠道維護也還不夠完善。很多企業(yè)缺乏一套先進、科學(xué)的理論指導(dǎo)渠道維護。有些企業(yè)沒有形成科學(xué)的管理制度和系統(tǒng)的執(zhí)行體系。具體體現(xiàn)在渠道成員的激勵考核政策、竄貨控制、應(yīng)收賬款管理、促銷及價格管理等方面隨意性過強，渠道維護僅憑業(yè)務(wù)員個人經(jīng)驗。這致使在渠道中產(chǎn)生問題后，經(jīng)常得不到有效的維護渠道。這種治標不治本的方法，更會導(dǎo)致分銷商失控，以及產(chǎn)生亂價、串貨等肆無忌憚的局面。

2.渠道成本重分銷效率 盡管近年來我國家電營銷渠道演化出了新的模式，但傳統(tǒng)的間接的分銷渠道模式仍為主體。即：廠家?―商、批發(fā)商―零售商―消費者。傳統(tǒng)的渠道模式李晶多個環(huán)節(jié)，而各級商、批發(fā)商的渠道成本為產(chǎn)品售價5%―8%，分銷效率低。因此，家電企業(yè)力爭在微利條件下，以高銷量獲利的目的難以實現(xiàn)。

3.渠道模式適應(yīng)性差 國內(nèi)各家電企業(yè)渠道模式較為單一，多數(shù)僅有一種或兩種，遠遠不足以適應(yīng)國內(nèi)不同市場的需求。國內(nèi)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差異性較大，致使地區(qū)間的市場有明顯不同。東南沿海與中西部內(nèi)陸地區(qū)、省會城市與縣、鄉(xiāng)市場的市場需求和市場容量均存在差異。

4.信息管理水平低 我國家電企業(yè)普遍有營銷管理信息化水平低、缺乏營銷渠道信息系統(tǒng)的現(xiàn)象。部分家電企業(yè)仍停留在以電話、傳真機為溝通工具的階段，無法及時快捷的在公司總部與省級分公司、市級營銷中心、營銷人員之間傳遞信息。這種現(xiàn)象致使總部營銷政策難以迅速下達，市場一線情況無法及時反饋，無形中增加的企業(yè)內(nèi)部管理的難度，降低了營銷執(zhí)行力。

5.物流管理水平落后 現(xiàn)代物流技術(shù)和電子信息技術(shù)沒有充分的應(yīng)用到我國家電企業(yè)，大部分家電企業(yè)的分銷物流、營銷信息管理水平仍處于低下現(xiàn)狀，與發(fā)達國家（美國、西歐等）相比仍存在較大差距。營銷渠道成本高主要由于我國家電行業(yè)物流成本高，由于物流管理方法不夠先進，家電企業(yè)、商、經(jīng)銷商以及分公司的安全庫存量較大、庫存周轉(zhuǎn)率低，這致使倉儲成本高，并嚴重影響家電企業(yè)的現(xiàn)金流。

三、我國家電企業(yè)分銷渠道維護問題的對策分析

1.樹立科學(xué)的渠道維護理念 家電企業(yè)應(yīng)主動積極學(xué)習(xí)國外先進的、科學(xué)的渠道維護理念和實用的理論，建立起渠道維護和執(zhí)行系統(tǒng)。企業(yè)相關(guān)人員必須認清市場狀態(tài)和發(fā)展趨勢，并積極主動的發(fā)掘市場需求的能，全面徹底的認識渠道維護工作的中性。應(yīng)貫徹以客戶為中心的現(xiàn)代市場營銷渠道意識，同時保證渠道維護工作開展順暢。

2.家電營銷渠道多元化模式提高分銷效率 家電企業(yè)可以改變傳統(tǒng)的、單一的分銷渠道方式，采用直營零售、與家電企業(yè)聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)直銷等方式，構(gòu)建家電營銷渠道多元化模式，以提高家電企業(yè)分銷效率。企業(yè)通過直營零售的方式自建分銷渠道，可化長渠道為短渠道，但會因此產(chǎn)生龐大的營銷機構(gòu)和銷售人員隊伍，提高了渠道成本。顯然，要想發(fā)揮出直營零售的渠道模式真正優(yōu)勢必須滿足以下兩個條件：第一，為龐大的營銷機構(gòu)“瘦身”，即結(jié)合現(xiàn)代電子信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，降低渠道成本，加快渠道運行效率，提升為客戶服務(wù)的水平；第二，應(yīng)用直營零售的企業(yè)必須具備過硬的營銷執(zhí)行力，并組建高效的銷售人員隊伍。

3.通過合作營銷的方式節(jié)省渠道成本 合作營銷，又名聯(lián)合營銷、協(xié)同營銷。該渠道中的合作營銷本質(zhì)是以共享營銷資源、鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)為目標，各廠商之間共同分擔營銷費用，協(xié)調(diào)開展營銷傳播、品牌建設(shè)和產(chǎn)品促銷等營銷活動的營銷理念和方式。該方式的顯著優(yōu)勢是聯(lián)合體內(nèi)的各廠商可以用較少經(jīng)費獲得較大營銷效果，有時，該方式可以獲得單獨營銷無法得到的收益。

4.運用管理信息系統(tǒng)改變營銷渠道主要模式 管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效率、提升效益為目的，以人為主導(dǎo)，通過對計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和其他相關(guān)辦公設(shè)備的有效利用，開展信息收集、傳輸、加工、儲存、更新及維護工作，同時兼顧高層決策、中層控制和基層運作的集成化的高效人機系統(tǒng)。

5.運用現(xiàn)代技術(shù)提升物流管理水平 營銷渠道的改變與相應(yīng)的物流技術(shù)相配合。現(xiàn)代物流技術(shù)可以顯著地降低家電營銷渠道的成本，提升營銷渠道的效率，加強渠道對市場反應(yīng)的及時性。現(xiàn)代物流技術(shù)還可以降低產(chǎn)品庫存，從而解決庫存這個家電行業(yè)的突出問題。此外，健全的家電物流系統(tǒng)也致力于實現(xiàn)敏捷供應(yīng)方面。

四、結(jié)論

本篇論文針對我國家電企業(yè)的營銷渠道進行了系統(tǒng)地分析，對比了目前我國家電企業(yè)營銷渠道模式的優(yōu)、劣勢。經(jīng)上述分析和研究，我國家電企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同市場的需求和末來的發(fā)展趨勢，采用多元化的渠道模式，在渠道、物流、電子商務(wù)等方面積極與家電連鎖企業(yè)聯(lián)盟與合作，大力發(fā)展直營零售和網(wǎng)絡(luò)直銷，并在渠道建設(shè)中充分應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)和電子信息技術(shù)。

篇(3)

(一) 京東商城發(fā)展情況  

京東 (JD.com) 是當前我國最大的自營式B2C電商企業(yè), 為京東集團CEO劉強東于1998年6月18日在中關(guān)村成立, 并于2014年5月22日在納斯達克掛牌, 成為僅次于阿里巴巴、騰訊、百度的中國第四大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。其中, 2013年5月6日正式成立京東商城, 在線經(jīng)營商品涉及計算機、3C數(shù)碼、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝護理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、母嬰用品、體育商品、百貨、機票、網(wǎng)上超市等3150萬種SKU的商品, 滿足用戶在線購物的日常生活購物需求, 同時京東在全國大部分地區(qū)覆蓋自身的物流配送網(wǎng)絡(luò), 完善的售后服務(wù)、物流配送及市場推廣, 組建六大物流平臺提供更加快捷的配送服務(wù), 并且支持貨到付款等服務(wù), 真正能幫用戶實現(xiàn)購物的“多、快、好、省”。  

京東商城作為國內(nèi)較大的B2C電商企業(yè)之一, 其B2C電商模式已經(jīng)發(fā)展得較為成熟。在該企業(yè)的營銷推廣與日常運營中, 對整合營銷傳播進行了靈活而高效的運用, 尤其通過廣告投放、商品促銷、市場活動、公共關(guān)系四大方面對企業(yè)的營銷資源進行不斷整合優(yōu)化, 這對于企業(yè)的業(yè)績推動、口碑宣傳、企業(yè)文化打造等方面都起到了不可估量的作用, 因此本文對此進行分析, 總結(jié)其可借鑒之處, 以為我國各同類企業(yè)提供參考與借鑒。  

(二) 京東商城整合營銷主要傳播方式分析  

廣告投放。京東主要采用的是以網(wǎng)絡(luò)傳播為主, 整合視頻、戶外、電視、網(wǎng)頁廣告等營銷傳播方式, 不斷擴大知名度、增加網(wǎng)站流量, 提升企業(yè)品牌形象, 達到吸引客戶購買的目的。一方面京東側(cè)重在公共汽車、站牌進行戶外廣告投放, 采用大眾的傳播方式不斷擴大宣傳, 如喊出標志性口號如“好物低價, 上京東”、“多、快、好、省”等等;另一方面, 京東的廣告主要投放在網(wǎng)絡(luò)上, “雙十一”促銷活動打出四支TVC廣告片, 分別從“多、快、好、贊”4個維度中針對大型促銷節(jié)中售假貨、發(fā)貨慢、退貨難、付款難等問題, 做出針對性的回應(yīng), 指出要提高消費者在雙11活動中的優(yōu)質(zhì)購物體驗。2017年京東年貨節(jié)通過拍攝《把年味兒帶回家》紀錄片推廣京東商城“把年味帶回家”主題的大促銷, 讓消費者獲得全新的購物體驗。此外, 隨著京東商城獲得1.5億美元融資后, 京東也在加強電視等媒體的廣告投入, 如在電視劇中植入廣告, 進一步提升品牌知名度。推薦閱讀：生態(tài)資源管理運營范文分析的管理學(xué)博士論文  

商品促銷。商品促銷是企業(yè)進行營銷的重要手段, 對于京東商城來說, 借助著便利的網(wǎng)絡(luò)宣傳傳播渠道, 可以綜合利用多樣化的促銷宣傳方式。一方面通過不同的節(jié)日氣氛使商品促銷常態(tài)化、特色化, 比如針對年中“618”的大促活動、“雙十一”、“雙十二”、“開學(xué)季”、“周末放價”等推出有針對性的促銷活動, 以雙十一為例, 京東商城從11月1日開始, 推出連續(xù)11天的“低價爽購”促銷活動, 同時3C、家電、消費品、服飾家居這四大事業(yè)部分別拿出大牌優(yōu)惠商品, 輪流上陣促銷, 最后在11日全面低價爽購, 讓消費者從容購物的同時獲得踏踏實實的回饋。另一方面, 京東還進行不定時的促銷, 如京東商城的首頁中設(shè)置“秒殺”、“優(yōu)惠券”、“閃購”等專欄, 對特價商品、限時搶購商品分門別類, 并推出“全民來砍價”等多種電子商務(wù)促銷手段, 讓消費者的選擇更加多樣, 豐富目標消費者群體的購物體驗, 增強了客戶黏性, 有助于提升京東的銷售額和知名度。  

篇(4)

[關(guān)鍵詞]家電 物流企業(yè) 貨物破損

中圖分類號：F426.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）15-0126-01

一、家電物流企業(yè)貨物破損現(xiàn)狀分析

舉貴陽某家電物流企業(yè)為例，該企業(yè)為美的空調(diào)、冰箱、洗衣機、廈華電視、志高空調(diào)和LG系列等提供物流服務(wù)。據(jù)內(nèi)部資料顯示，該企業(yè)因貨物破損每年都要向客戶賠付20多萬元，約占利潤的20%，而這些破損主要包括外包裝破損、貨物實體受損以其他方面的破損，具體表現(xiàn)如下：

1.貨物外包裝損壞

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，外包裝碰撞擠壓變形在該家電物流貨物破損中的比例最高，占到總貨損的62.52%，目前采用的外包裝多為瓦楞紙箱，這種紙箱受外力作用易變形。有些紙箱棱角內(nèi)陷，一般都是在裝卸搬運過程中高處掉落所致；有些箱面內(nèi)陷變形，一般多由于貨物之間碰撞擠壓所致。同時，因采用人工作業(yè)，在裝卸時著地過重也會導(dǎo)致包裝箱底部變形等等。還有當密封膠帶受到擠壓、水浸、暴曬時就會開膠，導(dǎo)致外包裝箱沒有密封，或是外包裝受到很大的外部沖擊擠壓，導(dǎo)致包裝嚴重破損穿孔；有時在運輸過程中，將包裝帶解下串聯(lián)貨物，導(dǎo)致包裝帶短少；有時由于裝卸時包裝帶受力斷裂而缺少包裝帶。由于在流通過程中沒有打包設(shè)備，所以缺少包裝帶的得不到及時修復(fù)。因這些問題導(dǎo)致外包裝破損的占到總貨損的7.54%。

2.貨物實體受損。這方面貨損主要表現(xiàn)為貨物實體在外力作用下受傷，通過外觀即可判斷。貨物到達客戶手中之前，要經(jīng)過生產(chǎn)、包裝、運輸、倉儲和配送等環(huán)節(jié)，在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致貨物的受損，有些貨物金屬外殼凹凸，有些底角凹陷不平，有些機體有刮擦痕跡等等，通常貨物的受損都伴隨著包裝破損，客戶在收貨時發(fā)現(xiàn)包裝異常就會拒收，這部分貨損占總貨損的5.86%。

二、家電物流企業(yè)貨物破損的影響因素分析

經(jīng)過分析比較發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)貨物破損主要由于人為因素、包裝材料因素以及運輸條件和環(huán)境因素等所致。各方面因素對貨物破損的影響具體表現(xiàn)如下：

1.貨物包裝不規(guī)范。貨物從生產(chǎn)線下來后首先要經(jīng)過包裝，其目的是為了產(chǎn)品在流通過程中不發(fā)生損壞，完好地到達用戶手中。如果沒有按要求進行包裝，那么發(fā)生貨損的概率就很大。如冰箱四角少放襯墊物，膠帶沒有將口封嚴，工人圖方便，四根包裝帶只打兩根等等，這些都是因工人工作不認真，不按要求包裝所致，這些源頭是導(dǎo)致貨損的主要原因。

2.貨物包裝材料不合格。保護商品是產(chǎn)品包裝的主要目的，如果瓦楞紙箱抗壓強偏低，包裝或商品在流通過程中就可能會破損，許多瓦楞紙箱材料薄弱、封閉不嚴等原因，導(dǎo)致內(nèi)裝物發(fā)生變質(zhì)或損壞的現(xiàn)象較為常見，瓦楞紙箱質(zhì)量問題而造成的損失也是驚人的。另外，現(xiàn)在的包裝帶多為廢舊塑料所制，包裝帶不牢固、包裝帶的鏈接不牢固等也是造成貨物損壞的重要因素。

三、家電物流企業(yè)降低貨物破損的措施與對策

1.加強員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。目前在我國人工裝卸仍然是普遍采用的裝卸方式，貴州則更加突出。為了避免野蠻裝卸，除了合理分工、嚴密組織以外，還要加強員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核。員工的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)直接影響到貨物破損率的高低，對員工要進行崗位正規(guī)技能培訓(xùn)，使其了解操作規(guī)范，并考核后上崗。其次，要經(jīng)常加強安全性意識教育和職業(yè)道德教育，通過對員工進行“理想、道德、情操”教育，使其認識到規(guī)范操作和安全管理的重要性，提高員工敬業(yè)愛貨的認識，從而減少野蠻裝卸，減少員工腐敗，執(zhí)行標準化作業(yè)，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人貨兩安全。

2.健全操作規(guī)程，實現(xiàn)規(guī)范作業(yè)。健全操作規(guī)范，目的就在于規(guī)范員工的操作，需要從各環(huán)節(jié)著手。具體表現(xiàn)為：包裝人員是否按規(guī)范操作，如不符合要求，造成貨損機率就會增加，因此堅決要按規(guī)范包裝，內(nèi)襯物要放足，不留縫隙，外封箱要封實，不能有開口。裝卸人員在裝卸作業(yè)時要輕裝輕卸，防止撞擊、跌落，禁止拖拉、鉤拖貨物，不倒裝、睡裝，裝卸過程中傾斜度不超過45°，嚴格落實操作規(guī)范，做到大不壓小、重不壓輕和輕拿輕放。駕駛員在行駛過程中，要精心駕駛，平衡駕駛，妥善處理情況，禁止酒后駕駛和疲勞駕駛，盡量避免急加速急剎車，選擇路況好的道路行駛，入彎平穩(wěn)，遇坑洼泥濘路面要小心慢行，避免不必要的顛簸，保證及時安全運抵目的地。

3.利用薄膜類拉伸包裝。拉伸包裝屬于柔性包裝，是一種被認為很有前途的包裝技術(shù)，大部分用于托盤集合包裝。拉伸包裝是由收縮包裝發(fā)展而來的，拉伸包裝是依靠機械裝置在常溫下將彈性薄膜圍繞被包裝件拉伸、緊裹，并在其末端進行封合的一種包裝方法。拉伸包裝具有自動操作、節(jié)省了人工打包費、提高了準確度以及有效地防沖擊、防震動、防盜、防火等優(yōu)點。同時，因不需要熱收縮設(shè)備，能節(jié)省設(shè)備投資、能源和設(shè)備維修費用，也便于使用機械設(shè)備，提高裝卸效率。

夠的重視，現(xiàn)階段相關(guān)研究比較匱乏。本文針對家電物流企業(yè)貨物破損的問題，從加強人員管理、合理利用包裝新技術(shù)及規(guī)范拆包細節(jié)、科學(xué)利用裝卸設(shè)備和技術(shù)、改善運輸條件和外部環(huán)境等方面做全方位的探討。但是，控制家電物流破損是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，制約因素多，需要更多的學(xué)者對該問題進行深入地研究，以期能提出更多降低物流企業(yè)成本、提高生產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力有價值的見解和對策。

參考文獻：

[1] 崔革強.面向家電行業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析及其庫存優(yōu)化研究[D].武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009，3.

[2] 王超.連續(xù)沖擊載荷下收音機的破損特性分析與描述[D].西安理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文，2008，5.

篇(5)

【關(guān)鍵詞】 電力行業(yè) 儀器儀表 營銷量

隨著科學(xué)技術(shù)的進步，儀器儀表在電力行業(yè)所起的作用也越來越重要。測量技術(shù)、計算技術(shù)、通信技術(shù)三部分組成的信息技術(shù)，被認為是新技術(shù)革命的關(guān)鍵技術(shù)。在工業(yè)生產(chǎn)中，儀器儀表作為測量技術(shù)部分相當于“倍增器”[1]。美國商務(wù)部的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，儀器儀表行業(yè)占美國國民社會產(chǎn)值的4%，但是拉動的社會產(chǎn)值達66%。在電力行業(yè)中，儀器儀表的使用非常廣泛，了解儀器儀表的營銷量影響因素，對于電力行業(yè)儀器儀表行業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。

1 基本概念及理論假設(shè)

1.1 儀器儀表

儀器儀表是指用于對被測對象的各種運動指標參數(shù)，例如，生物量、化學(xué)量、電參數(shù)、物理量、幾何量等進行檢測、觀察、分析、計算，并且予以顯示的器具或裝置等。從廣義角度而言還具有自動報警、自動調(diào)節(jié)控制、數(shù)據(jù)信號傳遞，數(shù)據(jù)自動加工處理等功能。

1.2 研究的現(xiàn)狀

儀器儀表的營銷受到諸多因素的影響，學(xué)者們對此開展了許多研究。儀器儀表產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的理事長奚家成（2010年）指出：“中國儀器儀表產(chǎn)品技術(shù)持續(xù)的進步是造成中國儀器儀表產(chǎn)品營銷量得到大幅提高的根本原因”。例如，在2008年和2009年中國儀器儀表新產(chǎn)品的銷售數(shù)量總值相比歷史同期的增加幅度分別為11.5%和7.5%[2]，這都是由于產(chǎn)品技術(shù)進步的原因。中國儀器儀表新產(chǎn)品的銷售數(shù)量總值在2010年增加幅度達到43.46%，其中銷售產(chǎn)品的16.04%都是經(jīng)過技術(shù)改進的新產(chǎn)品。2011年，他還指出了售后服務(wù)的重要性：在中國儀器儀表行業(yè)的許多企業(yè)都把儀器儀表產(chǎn)品的已損修理變?yōu)槎ㄆ诘木S修和預(yù)測檢修，目的就是為了保證生產(chǎn)過程的安全性。儀器儀表行業(yè)屬于專用、復(fù)雜設(shè)備的制造，是一類比較特別的領(lǐng)域。該領(lǐng)域的產(chǎn)品技術(shù)不但比較專業(yè)，而且技術(shù)含量一般也都比較高，所以產(chǎn)品的售后服務(wù)在營銷過程中顯的非常重要[3]。

儀器儀表的營銷還和經(jīng)營者的產(chǎn)品定位密切相關(guān)。中國儀器儀表行業(yè)銷售情況的統(tǒng)計分析可以得出：中國儀器儀表產(chǎn)品全行業(yè)在2003年增長趨勢最為強勁的三個小行業(yè)儀器儀表產(chǎn)品是電子測量儀器、汽車及其它計數(shù)用儀表、工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置等，累計實現(xiàn)營銷量收入總額379.7億元，與相同的歷史時期相比增長26.3%，產(chǎn)品營銷量比率為93.3%；利潤總額方面中國儀器儀表產(chǎn)品全行業(yè)累計實現(xiàn)21.9億元，，與相同的歷史時期相比增長41.4%。中國儀器儀表產(chǎn)品行業(yè)完成的工業(yè)總產(chǎn)值在2003年上半年累計409.6億元，相比同期增長24.9%[4]，而造成上述中國儀器儀表產(chǎn)品營銷量快速增長的原因就是產(chǎn)品定位合理。

市場需求是影響儀器儀表銷量的重要因素。學(xué)者路艷艷在2008年針對幾家儀表企業(yè)的研究指出：作為DCS技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭企業(yè)的上海自動化儀器儀表廠、和利時、浙江中控等都是通過把自己的儀器儀表產(chǎn)品推廣到工業(yè)安全領(lǐng)域、樓宇自動化領(lǐng)域、交通自動化領(lǐng)域等儀器儀表產(chǎn)品市場需求擴展的方式，提高了儀器儀表產(chǎn)品的營銷量。和利時還把自己的PLC產(chǎn)品推廣到鋼鐵廠熱風爐、印刷與食品機械、電廠輸煤包裝機械、數(shù)字化儀控數(shù)字系統(tǒng)、高速鐵路、城市軌道交通自動化等諸多的領(lǐng)域[5]。改革開放以來，中國經(jīng)濟一直保持高速穩(wěn)定的發(fā)展，市場需求也一直保持持續(xù)增長的趨勢，中國政府采取了大規(guī)模投資城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造、擴大中國內(nèi)部市場需求、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方針政策的辦法來拉動經(jīng)濟增長，這為提高中國儀器儀表產(chǎn)品營銷量創(chuàng)造了良好的機會。

自主創(chuàng)新是企業(yè)的生命力體現(xiàn)，也是儀器儀表擴大銷量的重要影響因素。例如，聚光科技杭州有限公司通過不斷推出自主創(chuàng)新的儀器儀表產(chǎn)品，使得其儀器儀表產(chǎn)品達到能與國際品牌相抗衡的水平，憑借其自主創(chuàng)新的儀器儀表產(chǎn)品，在儀器儀表市場普遍不景氣的時候，其產(chǎn)品營銷量仍然可以到達增幅50%的效果[6]。

儀器儀表的質(zhì)量直接影響其銷售量。中國科學(xué)院院士王大衍（2007年）就儀器儀表產(chǎn)品質(zhì)量的重要性指出：儀器儀表是保證社會生產(chǎn)質(zhì)量的物質(zhì)法官，作為測試工具，儀器儀表本身必須是高質(zhì)量的，否則儀器儀表本身就形同玩具一樣，得出的測試數(shù)據(jù)的結(jié)論就會不可靠，也就喪失了本身的使用價值，自然不會贏得顧客的購買[7]。

1.3 電力行業(yè)儀器儀表營銷量影響因素以及基本假設(shè)

上述的研究表明：產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品質(zhì)量對于儀器儀表營銷量具有明顯的影響作用。因此，本文針對綜合上述的研究結(jié)論，從多個角度來研究這些因素與電力行業(yè)儀器儀表營銷量的相關(guān)性。本文的基本研究假設(shè)如下。

H1：產(chǎn)品技術(shù)和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關(guān)。

H2：售后服務(wù)和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關(guān)。

H3：產(chǎn)品定位和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關(guān)。

H4：市場需求和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關(guān)。

H5：自主創(chuàng)新性和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關(guān)。

H6：產(chǎn)品質(zhì)量和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關(guān)。

2 研究方法與設(shè)計

本論文采用定量研究與演繹推理相互結(jié)合的方法進行研究。本論文調(diào)查問卷主要是參考以往的測量量表，并結(jié)合自己的具體工作實際情況后綜合設(shè)計而成的。本論文的調(diào)查問卷首先從儀器儀表銷售方中抽取40名進行初步測試，在其基本符合設(shè)計要求后，再正式發(fā)放給調(diào)查對象。本論文的調(diào)查問卷分為8部分，第一是應(yīng)答者的個人信息；第二是產(chǎn)品技術(shù)量表，信度值為0.746；第三是售后服務(wù)量表，信度值為0.741；第四部分是產(chǎn)品定位量表，信度值為0.787；第五是市場需求，信度值為0.754；第六是自主創(chuàng)新性，信度值為0.744；第七是產(chǎn)品質(zhì)量，信度值為0.782；第八是儀器儀表營銷量，信度值為0.777。其中第二到第八部分都是參照李克特量表設(shè)計而成，信度值都在0.7以上，滿足設(shè)計要求。本論文總共發(fā)放正式問卷400份，有效回收382份，有效率為95.5%符合設(shè)計要求。

3 研究數(shù)據(jù)分析

通過進行結(jié)構(gòu)效度的分析得出，所有“因子載荷”的值都超過0.5，這說明問卷題目與本論文中相同成份內(nèi)（變量）所相應(yīng)的各個不同問題（屬性）之間存在正相關(guān)程度，即輔合效度符合要求。通過對數(shù)據(jù)進行旋轉(zhuǎn)成份矩陣的分析得出，本論文所要研究的對象被分為七個成份，基本驗證了本問卷各題目的判別效度符合要求。

根據(jù)對各個不同變量的數(shù)據(jù)進行分析得出，總體均值從高到底依次為產(chǎn)品質(zhì)量（4.3241），其次是產(chǎn)品技術(shù)（3.8410），第三是售后服務(wù)（3.7081），第四是市場需求（3.7055），第五是產(chǎn)品定位（3.5412），第六是自主創(chuàng)新性（3.4055）。

總體標準差從高到低依次為產(chǎn)品定位（0.82820），其次是自主創(chuàng)新性（0.74292），第三是市場需求（0.73419），第四是售后服務(wù)（0.71928），第五是產(chǎn)品技術(shù)（0.59905），第六是產(chǎn)品質(zhì)量（0.58784）。

在顯著性水平為0.01（雙側(cè)）時，自變量“產(chǎn)品技術(shù)、售后服務(wù)、產(chǎn)品定位、市場需求、自主創(chuàng)新性、產(chǎn)品質(zhì)量”和因變量“中國電力行業(yè)儀器儀表營銷量”之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)分別為0.586、0.496、0.482、 0.547、0.527、0.566，說明這六個變量和因變量之間存在正的中等強度的相關(guān)性；所有自變量兩兩之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.002- 0.097之間，均小于0.4的強相關(guān)性。

4 研究結(jié)論與建議

4.1 研究結(jié)論

本論文通過文獻概覽和調(diào)查問卷的方式，并結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以得出：產(chǎn)品技術(shù)、售后服務(wù)、產(chǎn)品定位、市場需求、自主創(chuàng)新性、產(chǎn)品質(zhì)量與中國電力行業(yè)儀器儀表營銷量之間都具有顯著性的正相關(guān)的關(guān)系，基本驗證了本論文提出的研究假設(shè)，并充分回答了研究問題。

4.2 提高電力儀器儀表銷量的建議

研究表明，提高電力行業(yè)儀器儀表的銷量應(yīng)該采取合適的策略。首先，企業(yè)在銷售過程中要突出宣傳產(chǎn)品質(zhì)量，以贏得更多客戶的信賴。其次是產(chǎn)品技術(shù)，電力行業(yè)中儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)要保證其技術(shù)不落后，跟上科技發(fā)展的步伐。改善售后服務(wù)是提高營銷競爭力的重要策略。同時，不斷地開拓新的市場領(lǐng)域，刺激市場需求以擴大銷量。在此基礎(chǔ)上，合適的產(chǎn)品定位和企業(yè)的自主創(chuàng)新能力也有助于提高產(chǎn)品銷量。

參考文獻：

[1]金國藩.我國當代儀器儀表的發(fā)展[J].電氣時代，2009（10），第35-38頁.

[2]劉冠群.儀器儀表業(yè)：產(chǎn)銷5000億元的喜與憂[N].國家電網(wǎng)報，2010-12-16，第8版.

[3]路艷艷，奚家成.儀器儀表行業(yè)服務(wù)商機無限[N].機電商報，2007-11-26，第E04版.

[4]鄭朝松.儀器儀表發(fā)展呈現(xiàn)三大特點[N].中國電力報，2003-9-25，第006版.

[5]路艷艷.今年儀器儀表行業(yè)增長將由“量”到“質(zhì)”[N].機電商報，2008-2-25，第A05版.

篇(6)

    關(guān)鍵詞:營銷環(huán)境,SWOT分析,競爭

    一、華杰公司內(nèi)部條件分析蘇州華杰電子有限公司專業(yè)從事電源開關(guān)、電源插座、電動工具開關(guān)、連接器等產(chǎn)品的研發(fā)、制造和服務(wù),產(chǎn)品已通過多個國家的安全認證,在其中很多細分行業(yè)中位于行業(yè)首位。2007年被評為江蘇省高新技術(shù)企業(yè),2008年中國電子元件企業(yè)百強評比第63名。

    1、華杰公司的經(jīng)營現(xiàn)狀華杰公司主要從事電子開關(guān)的研發(fā)、制造和服務(wù),主要產(chǎn)品有連接器、家電開關(guān)、電動工具等。公司的三大產(chǎn)品采取需求先導(dǎo)的方式,根據(jù)顧客的需求進行定制。同時針對產(chǎn)品的特點,采取多種形式相結(jié)合的促銷方式,在公司的內(nèi)部實行全員營銷并通過媒體進行宣傳,增加公司的美譽度。

    2、華杰公司存在的問題一是企業(yè)的管理效率還有待提高。華杰公司營銷組織結(jié)構(gòu)表面看來分工明確,實際造成了效率低下,管理層處理事務(wù)的方式有待進一步提高。二是營銷專業(yè)人員數(shù)量少。論文參考網(wǎng)。營銷人員數(shù)量顯得捉襟見肘,且營銷人員很多是高中學(xué)歷,使得華杰公司在競爭中顯得后勁不足。三是營銷渠道不完善。華杰公司建立了自己的銷售網(wǎng)絡(luò),但是銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,在銷售上發(fā)揮作用有所偏向大項目,在與大公司爭奪客戶上,投入了大量的人力、物力和財力,降低了工作效率,增加了銷售費用。

    二、華杰公司外部環(huán)境分析1、政治環(huán)境分析為應(yīng)對國際金融危機的影響,國家出臺了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興計劃》,這無疑會對該行業(yè)的發(fā)展十分有利?！秶耶a(chǎn)業(yè)技術(shù)政策》以推進我國工業(yè)化和信息化為核心,促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力提高,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,進一步帶來了機遇。

    2、經(jīng)濟環(huán)境分析隨著宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定增長,GDP年均增長率達到8%—10%,人民收入不斷提高,作為消費品的電子產(chǎn)品,如電子開關(guān),消費量也會增加。受金融危機影響,為了保持經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展,我國近一段時間的經(jīng)濟政策是擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長。電子產(chǎn)業(yè)作為拉動需求、促進經(jīng)濟增長的支柱產(chǎn)業(yè),必將激活電子開關(guān)市場的需求。論文參考網(wǎng)。

    3、社會環(huán)境分析經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,人們生活水平的不斷進步,高質(zhì)量、個性化需求的產(chǎn)品受到人們的青睞,人們愈加重視消費品的個性需求,這也進一步的促使電子開關(guān)的設(shè)計要具有獨特、個性的要求。華杰公司以客戶為中心的經(jīng)營理念,根據(jù)需求進行產(chǎn)品設(shè)計,符合社會需求。

    4、技術(shù)環(huán)境分析隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸被人們接受并在實際生活中加以應(yīng)用。各大電子產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售商都建立自己的網(wǎng)站,網(wǎng)上交易成為現(xiàn)實,這進一步的把電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)推向國際化運作方式轉(zhuǎn)變。電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參與行業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將會對電子產(chǎn)品市場產(chǎn)生巨大的影響。

    三、華杰公司行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析1、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢電子開關(guān)作為一個現(xiàn)代化社會所必需的產(chǎn)品倍受人們的青睞。它大致經(jīng)歷了三大拐點,拉線式開關(guān)、平板式開關(guān)、智能觸控式電子開關(guān)?？v觀電子開關(guān)行業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下一個發(fā)展方向:一是電子開關(guān)功能多樣化;二是電子開關(guān)科技含量高;三是電子開關(guān)材料好、質(zhì)量高;四是電子開關(guān)的環(huán)保、綠色、低碳發(fā)展。

    2、五種因素分析(1)潛在進入者的進入威脅。由于電子開關(guān)行業(yè)屬于知識密集型企業(yè),電子開關(guān)需要很高的技術(shù),在某種程度上形成了一道進入壁壘,潛在進入者的威脅相對比較弱。

    (2)替代品的替代威脅。電子開關(guān)這種產(chǎn)品所固有的特性,其替代品的威脅相對與其它產(chǎn)品十分微小,其替代品的威脅可以不用考慮。

    (3)供應(yīng)商的議價能力。華杰公司作為處于發(fā)展中、次于國際大公司的企業(yè),其能與供應(yīng)商形成長期穩(wěn)定合作關(guān)系,其供應(yīng)商的討價還價能力還是很強的。

    (4)買方的議價能力。買方議價能力是在增長的,主要基于幾方面原因:一是供買方選擇的供應(yīng)商越來越多;二是競爭的白熱化促使買方提高議價能力;三是生活水平的提高造成買方消費傾向的轉(zhuǎn)變。

    (5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。華杰公司目前面臨的最主要競爭對手有德豐和馬夸特。在電動工具開關(guān)行業(yè),馬夸特全球的市場份額接近40%。德豐具有強大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,產(chǎn)品已擁有多國強制性認證及一些國際專業(yè)認證。

    四、華杰公司SWOT分析1、具有優(yōu)勢一是服務(wù)意識強。華杰公司本著“貼近客戶,永續(xù)經(jīng)營”的理念,以客戶的需求為導(dǎo)向,為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品,在一些細分的領(lǐng)域,公司產(chǎn)品市場份額很高,這從某種程度上顯示出消費者對公司服務(wù)的認可和肯定。二是研發(fā)能力強。企業(yè)具有獨立的產(chǎn)品研發(fā)能力,目前有100余名中高級研發(fā)工程技術(shù)人員。截止2008年底共獲得93項專利,其中發(fā)明專利11項,國際專利1項,并擁有UL認證的WTDP實驗室。這為為公司保持核心競爭力,獲得長期競爭優(yōu)勢提供了保障。

    2、存在劣勢一是銷售激勵政策死板、不靈活。獎懲方法不能夠跟隨時代的進步而改善,不能夠堅持物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,重物質(zhì)獎勵輕精神獎勵。二是營銷隊伍不健全。華杰公司的企業(yè)員工較多,但是企業(yè)的營銷隊伍卻不健全,在公司的營銷隊伍中,大學(xué)學(xué)歷的人數(shù)只占營銷人員的20%,而公司的員工也缺乏全員營銷的意識,這會大大削弱企業(yè)的競爭力,不利于公司的發(fā)展。論文參考網(wǎng)。三是專利意識薄弱。電子產(chǎn)品行業(yè)競爭愈演愈烈,行業(yè)的利潤率呈現(xiàn)下降趨勢,企業(yè)的研發(fā)成為競爭的關(guān)鍵,掌握領(lǐng)先技術(shù)的企業(yè)將采取專利保護策略,保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。華杰公司在專利產(chǎn)出方面顯得較為薄弱,專利意識不強,可持續(xù)發(fā)展后勁不足。

    3、發(fā)展機會一是國家的宏觀經(jīng)濟走勢良好,宏觀政策進行調(diào)整,特別是金融危機以來,國家采取的“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略和十大產(chǎn)業(yè)振興計劃,電子市場更加活躍,為電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是進入信息化社會,隨著人民生活水平的提高,勢必在保證基本生活條件的情況下,追求更高質(zhì)量的生活,電子產(chǎn)品成為人們的首要選擇,同時,個性化也將倍受人們的青睞,這將形成對電子產(chǎn)品的巨大需求,給電子生產(chǎn)企業(yè)帶來更大發(fā)展機遇。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】集群；寧波；家電產(chǎn)業(yè)；過度競爭

1.引言

產(chǎn)業(yè)集群的出現(xiàn)涉及到某個區(qū)域的自然稟賦、歷史制度文化的傳承、專業(yè)分工、外來投資、區(qū)域競爭等多方面的原因。產(chǎn)業(yè)集群的出現(xiàn)有著自身的偶然性和必然性，通過對此類現(xiàn)象的研究有利于預(yù)測經(jīng)濟發(fā)展的下一步模式，進而把握區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。在過去10多年中當代西方經(jīng)濟學(xué)界出現(xiàn)的一些新理論和學(xué)說中，產(chǎn)業(yè)聚集成為最引人注目的學(xué)說之一，包括一些負有盛名的經(jīng)濟學(xué)家都對產(chǎn)業(yè)聚集的理論抱有濃厚的興趣。

亞當·斯密在《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》一書中首先提到了集群一詞。阿爾弗雷德·馬歇爾則第一個比較系統(tǒng)研究產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象[1]，提出了其經(jīng)典的三要素說。阿爾弗雷德·韋伯又從工業(yè)區(qū)位的理論對產(chǎn)業(yè)聚集進行了深入的研究[2]。產(chǎn)業(yè)集聚可以使得各工廠能量耗散最低，符合自然界物質(zhì)團聚的本性（總表面能降低使得物質(zhì)更加穩(wěn)定存在），這種一般的自然屬性和規(guī)律正是產(chǎn)業(yè)集聚的最大動力。產(chǎn)業(yè)聚集的理論隨后有相當長的時間（20世紀40-80年代）游離于主流經(jīng)濟學(xué)之外，直至20世紀90年代初邁克爾·波特1990年的《論國家的競爭優(yōu)勢》、保羅·克魯格曼1991年的《收益遞增與經(jīng)濟地理》（第99卷，第3期）兩篇重要和具代表性文獻的發(fā)表。

無論是在經(jīng)濟發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，產(chǎn)業(yè)聚集是一種普遍的經(jīng)濟特征，能產(chǎn)生一些積極影響，如增進規(guī)模經(jīng)濟，促進創(chuàng)新和技術(shù)擴散，構(gòu)建地區(qū)分工等。能否提升和進一步利用產(chǎn)業(yè)聚集的效應(yīng)，以規(guī)避集群內(nèi)企業(yè)易形成的戰(zhàn)略盲點、集群發(fā)展中的路徑依賴、戰(zhàn)略協(xié)同、過度競爭導(dǎo)致的“檸檬市場”、區(qū)域鎖定等風險，推動集群內(nèi)企業(yè)間緊密合作和對外交流，積極應(yīng)對經(jīng)濟全球化所帶來的危機和挑戰(zhàn)，即該區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)及政府部門作為一個整體，在同一產(chǎn)業(yè)價值鏈上能否整合、創(chuàng)造出更高效率和更多財富；探討并推動產(chǎn)業(yè)聚集未來發(fā)展模式的出現(xiàn)，使得區(qū)域經(jīng)濟快速持續(xù)可循環(huán)的發(fā)展，是該地區(qū)競爭力在未來幾十年是否占優(yōu)的決定性因素[6，7，8]。

2.寧波家電產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其過度競爭問題

2.1 寧波家電產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與過度競爭

家電行業(yè)是中國市場眾多行業(yè)中開放時間最早、發(fā)展最迅速、競爭最充分、市場要素最完備、走向國際化也最早的產(chǎn)業(yè)。2007年總資產(chǎn)規(guī)模達到5800億元，成為中國制造馳名世界最具代表性的一個行業(yè)[9，10]。從20世紀90年代初期起，完成了集群化，在國內(nèi)形成了山東青島、廣東順德、江蘇寧波三大家電產(chǎn)業(yè)群，構(gòu)筑起了我國家電產(chǎn)業(yè)的主要制造基地，形成了明顯的區(qū)域競爭優(yōu)勢。

2007年中國家電行業(yè)出口呈現(xiàn)除了兩個最大的特點，加工貿(mào)易在出口中仍占有較大比重，但所占比重呈逐年緩慢下降的趨勢（如表1所示），這說明企業(yè)出口的自主出口意識在逐漸增強；空調(diào)器和電冰箱兩產(chǎn)品占家電產(chǎn)品出口凈增加值的36%，這表明技術(shù)含量高，附加值高的大家電產(chǎn)品仍是我國家電出口可持續(xù)增長的動力，同時更加說明擁有自主核心技術(shù)，具備成熟管理是家電行業(yè)應(yīng)該盡快具備的素養(yǎng)。

2008年前3季度，一方面，消費升級、奧運經(jīng)濟刺激、家電企業(yè)對渠道話語權(quán)的加強等有利因素，為家電行業(yè)業(yè)績的快速增長提供了動力。另一方面，世界經(jīng)濟危機深化，出口受阻；人民幣持續(xù)升值，成本增加；國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩，需求下降；樓市不景氣，導(dǎo)致配套消費不理想，反傾銷調(diào)查、貿(mào)易壁壘、國外知名品牌的強勢競爭等不利因素，也是眾多家電制造商不得不面對的問題。

11月12日，國家統(tǒng)計局的家電行業(yè)景氣指數(shù)報告指出，我國家電業(yè)將在未來2至3年內(nèi)遭受到巨大沖擊。中國家電業(yè)也從超高速增長轉(zhuǎn)向低速增長，短期內(nèi)家電行業(yè)的景氣度會繼續(xù)下滑。值得指出的是，2008年第四季度家電業(yè)的利潤在前三季逐季回落之下，仍將持續(xù)下滑，預(yù)計同比增速會降至百分之五，利潤增速逐步趨于零。

寧波（慈溪）家電業(yè)盡管擁有高密集性的小家電和零配件生產(chǎn)的自然優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)資源，以及整個浙江家電在配件物流、原材料成本等方面的優(yōu)勢日見凸顯，但與中國家電產(chǎn)業(yè)類似同樣也面臨反傾銷調(diào)查、貿(mào)易壁壘、國外知名品牌的強勢競爭等不利因素，尤其在資金鏈緊張、利潤趨零、過度競爭、資本單一、研發(fā)（系統(tǒng)）滯后和供應(yīng)鏈短路、企業(yè)戰(zhàn)略定位模糊、政府職能意識深化和多元化等問題上更加突出，使得本地企業(yè)抗各種沖擊能力普遍不強。其中產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的過度競爭尤其突出[11]。

在上述條件的綜合影響下，長三角、珠三角地區(qū)大批中小企業(yè)生存維艱，隨著民工的“返鄉(xiāng)潮”出現(xiàn)，中小企業(yè)的“倒閉潮”再也掩飾不住。長三角、珠三角地區(qū)相繼進入類似于香港當年產(chǎn)業(yè)升級的陣痛階段。盡管這種倒閉不排除企業(yè)主個人在面臨危機時轉(zhuǎn)嫁風險故意的可能，但是反映出的卻是企業(yè)、政府、消費者（姑妄稱之）三者之間的關(guān)系在不同階段面臨不同問題時如何面對、理順以及發(fā)展的復(fù)雜問題。金融危機帶來的最大思考還在于，僅僅靠企業(yè)的自我管理和創(chuàng)新很難抵御大規(guī)模的信用危機和資金斷流困難，第三方尤其是政府組織的有利于國計民生的監(jiān)督管理以及建議必不可少。

以冰箱業(yè)為例，2005年開始進入銷售旺期，寧波慈溪很多企業(yè)投產(chǎn)冰箱行業(yè)，“完全靠低價來做市場的冰箱制造行業(yè)”，“只顧著投身去賺錢，根本不會想到企業(yè)的發(fā)展前景”；2007年，這種盲目投資達到頂峰，有老板在飯桌上談著談著就拍板，要去進軍冰箱產(chǎn)業(yè)，甚至于“連養(yǎng)兔子a的都去上了冰箱生產(chǎn)線”。在寧波慈溪市經(jīng)濟發(fā)展局曾經(jīng)公開的數(shù)據(jù)中，慈溪冰箱2007年的產(chǎn)量突破500多萬臺，到2007年年底為止，慈溪從事冰箱生產(chǎn)的企業(yè)約50家，設(shè)備投資超過1億元，此外還有10余家企業(yè)有涉入該領(lǐng)域的意向。這種盲目投資而導(dǎo)致了資金過于分散、企業(yè)規(guī)模過小、訂單議價能力差、市場惡化的后果。2008年，能接到單的冰箱生產(chǎn)企業(yè)不超過10家。這種過度競爭說明政府干預(yù)的必要性。

近些年來，國內(nèi)的一些學(xué)者在完成了一系列關(guān)于我國市場結(jié)構(gòu)—績效的實證研究，研究的結(jié)論或者隱含結(jié)論大都對我國低集中度市場結(jié)構(gòu)的績效不太樂觀，認為表現(xiàn)出了過度競爭的傾向，低集中度的市場結(jié)構(gòu)被視為主要原因。這與國外經(jīng)濟學(xué)家的討論是頗為一致的[11-16]。

2.2 寧波家電產(chǎn)業(yè)過度競爭的后果

我國自20世紀90年代中期以來，隨著買方市場的形成，在許多產(chǎn)業(yè)如汽車、鋼鐵、家電、建材、煤炭、紡織，商品零售業(yè)等領(lǐng)域出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)過度竟爭的間題，而且呈愈演愈烈的趨勢，背離了競爭的基本原則，擾亂了公平、公正的市場競爭秩序，這已引起決策層和經(jīng)濟理論界的高度重視[12]。

由于粗放經(jīng)營造成市場準入門檻低，當一個高速增長的市場出現(xiàn)時，就會有越來越多的中小企業(yè)力圖擠進來，使得競爭愈演愈烈，各企業(yè)唯有降低產(chǎn)品價格來獲得生存。產(chǎn)品的低價格雖然可以受市場一時歡迎，但對產(chǎn)品的換代和企業(yè)的發(fā)展卻大大不利。

具體來說，寧波家電產(chǎn)業(yè)的過度競爭造成了以下結(jié)果：

（1）過度競爭加劇了資源的平行使用，同質(zhì)化競爭產(chǎn)生大量的內(nèi)耗，加大了強勢名牌誕生的難度，限制了名牌數(shù)量與規(guī)模的發(fā)展。與廣東順德、山東青島相比，寧波（慈溪）家電名牌無論在數(shù)量上還是價值上，都處于明顯的落后地位，僅有“三A"、“方太”2個馳名商標和方太吸油煙機、先鋒電風扇、泌園飲水機、奇上迪飲水機、浪木飲水機5種中國名牌產(chǎn)品，名牌產(chǎn)品只是限于小家電，且名牌的價值較低，每個馳名商標僅僅有1種中國名牌產(chǎn)品[4]。

（2）過度競爭加大了企業(yè)走出去的難度。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近幾年全球?qū)θA反傾銷案子中，浙江占到了一半以上；2007年前三季度，全球?qū)θA反傾銷案共53件，浙江就占到了32件。與此相關(guān)的西班牙燒鞋案、溫州打火機遭遇CR法則，以及歐美頻頻設(shè)立的貿(mào)易壁壘、高額嚴厲的反傾銷稅等，都或多或少可歸咎于曾被我們認為是制勝法寶的低價競爭[17]。

（3）過度競爭降低了企業(yè)獲取外部資源的能力。企業(yè)小，議價能力差，就無法講究必要的采購和獲取訂單的策略，導(dǎo)致成本提高和利潤下降；企業(yè)小，獲取外部資金、信息情報等資源的能力弱，降低了企業(yè)的競爭力。當金融危機來臨時，銀行更傾向于支持安全邊際較高的大企業(yè)，中小企業(yè)貸款難以實現(xiàn)，輕的靠高利率借貸度日，重的資金鏈斷裂關(guān)門大吉，難以維持生產(chǎn)、獲得效益和發(fā)展。

（4）過度競爭雖然一定程度上可以促進工業(yè)遷移，但導(dǎo)致了地方利益沖突，集群升級難度加大，影響國家發(fā)展的整體布局。

3.寧波家電產(chǎn)業(yè)過度競爭的對策

寧波家電市場過度競爭的形成，既有企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理能力方面的原因，也有國家宏觀調(diào)控不力、政府干預(yù)偏差的責任，更與經(jīng)濟學(xué)術(shù)研究與具體實際聯(lián)系偏弱、指導(dǎo)不力有關(guān)。產(chǎn)業(yè)升級和地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的發(fā)展，需要多方面因素的綜合發(fā)力。解決過度競爭的出路就在于將宏觀經(jīng)濟體制與行政體制改革的深化與企業(yè)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，使學(xué)術(shù)研究、政府、企業(yè)三者之間充分互動互補、共同發(fā)展，走有寧波特色的經(jīng)濟發(fā)展道路。

3.1 適度加強政府干預(yù)，深化政府服務(wù)意識和職能，促進政府向智能專業(yè)型服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)化

在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，落后企業(yè)被淘汰是正?，F(xiàn)象，但如果過度競爭導(dǎo)致中小企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)大面積發(fā)展停滯，就會影響中國經(jīng)濟發(fā)展的潛力和后勁。勞動密集型企業(yè)、對外出口企業(yè)目前還是我國經(jīng)濟增長的重要動力，中小企業(yè)更是技術(shù)創(chuàng)新、增加就業(yè)的經(jīng)濟增長后勁所在。在當前世界經(jīng)濟增長減緩的形勢下，國家的相關(guān)宏觀調(diào)控應(yīng)保持適當?shù)墓?jié)奏，并輔之以一定的“減震”措施，地方政府也應(yīng)對中小企業(yè)給以資金、資源、稅收等方面的政策優(yōu)惠。

寧波現(xiàn)在的發(fā)展形態(tài)已經(jīng)開始由模仿走向創(chuàng)新。全球經(jīng)濟危機說明了西方經(jīng)濟制度的不盡合理性，而我國各地發(fā)展又不盡相同。寧波的發(fā)展具有自己的特色和超前性，這些都決定了發(fā)展各個方面只能靠自己來摸索。

地方政府應(yīng)該完善經(jīng)濟管理和監(jiān)督體制，協(xié)調(diào)不同企業(yè)對家電行業(yè)的投資，防止大量盲目投資和抽逃型倒閉，逐步改善地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)；總結(jié)有益的干預(yù)舉措，建立有效干預(yù)體制，著眼地區(qū)經(jīng)濟未來發(fā)展，制定地方發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)企業(yè)、地方與國家利益。

地方政府應(yīng)充分調(diào)研政府部門未來的發(fā)展形態(tài)，完善企業(yè)服務(wù)體制，針對企業(yè)投資、生產(chǎn)、營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面可能出現(xiàn)的問題完善服務(wù)職能，充當企業(yè)與高?；蜓芯克g的活躍的中間角色，探討有利于經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)研究相結(jié)合具備地方特色的新路子，促進政府向智能專業(yè)型服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)化，孵化和培育大規(guī)?；虺笠?guī)模的跨國企業(yè)。

地方政府應(yīng)依托本地高?；蜓芯坎块T成立地方性的智囊組織，對本地區(qū)的發(fā)展進行開拓性的思考和規(guī)劃，建立危機預(yù)測預(yù)警機制，對貿(mào)易出口的管理和治理進行卓有成效監(jiān)督與促進，定期對企業(yè)主進行經(jīng)營培訓(xùn)和世界先進企業(yè)（如諾基亞和三星）的師范，并成立可能的以政府信用做依托的動態(tài)公共基金，防止危機來臨時具有核心技術(shù)和創(chuàng)新能力的中小企業(yè)倒閉，保證本地區(qū)的健康良續(xù)發(fā)展。

政府還應(yīng)該相關(guān)政策，縮小本地區(qū)城市農(nóng)村和貧富差距，提高居民富裕程度，培育差異化的本地市場，滿足企業(yè)對產(chǎn)品屬性差異化改進的愿望。

3.2 大力推動經(jīng)濟學(xué)術(shù)研究與實際相結(jié)合、解決問題的能力，提高科研與產(chǎn)業(yè)化的結(jié)合程度

針對本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級、科研與生產(chǎn)脫節(jié)等問題，應(yīng)定期召開不同領(lǐng)域不同形式的研討會，群策群力，解決問題，降低本地區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟和智力成本。促進上述三者有力的互動互補，既是地區(qū)發(fā)展的必要條件，也是可持續(xù)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的肇始。

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